Заражение подражание убеждение внушение: Внушение, заражение и убеждение — как механизмы проявления социально-психологических явлений и процессов.

Контрольные вопросы убеждение, внушение, психологическое заражение, подражание относятся к …

База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2023
обратиться к администрации

Психологическое воздействие в рекламе

Шамалюк Ирина Евгеньевна
Таганрогский институт имени А.П.Чехова (филиал) «Ростовского государственного экономического университета (РИНХ)»

Аннотация
В данной статье рассмотрены основные методы психологического воздействия и их результативность по мнению множества ученых. А также раскрыта роль психологической и социальной установки в процессе рекламного воздействия на осознание человека.

Ключевые слова: методы, потребитель, психологическое воздействие, реклама, рекламодатель, сознание, установка

Shamalyuk Irina Evgeneva
Taganrog Institute named after A. P. Chekhov (branch «Rostov state economic University (rinkh)»

Abstract
This article describes the basic methods of psychological influence, and their effectiveness According to many scientists. And also revealed the role of psychological and social settings in the process of advertising influence on human consciousness.

Библиографическая ссылка на статью:
Шамалюк И.Е. Психологическое воздействие в рекламе // Современная педагогика. 2015. № 6 [Электронный ресурс]. URL: https://pedagogika.snauka.ru/2015/06/4244 (дата обращения: 25.11.2022).

В настоящее время  мы живем в «веке потребления», когда покупки для большинства людей являются не просто необходимостью, а способом получения удовольствия, своеобразным методом релаксации. Порой многие даже не отдают себе отчет о том, что их страсть к потребительству выходит за рамки разумного.

В виду того, что нас повсюду окружает реклама (Интернет-реклама, телевизионная, радиореклама,  вывески, афиши, плакаты, транзитная реклама и другие ее виды), мы поддаемся ее воздействию, что, несомненно, выгодно для рекламодателей.

Проблема психологического воздействия особо значима на современном этапе развития общества, потому что она тесно связана с целым рядом моментов этического характера. Ведь любое воздействие или влияние  предполагает изменение сознания человека, может представлять некое препятствие свободе выбора. Этим будет обусловлена актуальность исследования.

Сегодня многие практики убеждены в том, коммерческая реклама способна напрямую создавать потребности в рекламируемых товарах и услугах как бы из ничего, искусственно, «на пустом месте». То есть, чем больше товаров производится, тем больше необходимость в том, чтобы их покупали. Можно сказать, что происходит некое «навязывание» товаров и услуг. Однако это мнение неоднозначно и до сих пор остается открытым вопрос: «Почему и в каких случаях люди все-таки приобретают товары, которые вроде бы им  и не нужны?».

Мы знаем, что реклама может оказывать психологическое воздействие при помощи таких методов как гипноз, внушение, подражание, заражение, убеждение, влияния стереотипов, имиджа, механизмов «ореола», идентификации, технологии «25-го кадра», нейролингвистического программирования, а также при помощи сообщения, действующего на подсознание – это такое известие, получение которого даже  не осознается воспринимающим (рекламные вставки на доли секунды во время показа)[3].

По поводу применения гипноза в рекламе, многие исследователи говорят о том, что это является неэффективным средством в виду больших затрат.

Внушение является основным методом воздействия. Это многократное повторение информации (сообщения), основанное на рациональной аргументации.

В работах Л. И. Божович показано то, что развитие мотивации детей происходит от подражания к сознательной постановке цели. Таким образом, по ее мнению, есть основание полагать, что более сильно механизм «слепого» подражания будет воздействовать на детей и подростков, чем на взрослых.

На практике феномен психического заражения как метод рекламного воздействия проявляется при проведении массовых мероприятий и особенно эффективен в молодежной среде.

Метод убеждения часто основывается на сравнении достоинств  товара с недостатками других, на демонстрации уникального торгового предложения (УТП), на увеличении объема информации о товаре, на преувеличении. То ест, выделяют положительные качества одного товара, резко отличающиеся от качеств другого. Также можно сказать, что привлекательность товара, несомненно, играет немаловажную роль в методе убеждения (например, привлекательность экономии, аппетитности, чувства любви и заботы и другое).   Многие рекламодатели очень успешно создают лояльность  по отношению к торговой марке (то есть положительные мнения потребителей о товаре или услуге, заставляющие их желать повторной покупки). Разумная аргументация и эмоции по отношению к тому или иному товару могут сильно влиять на потребительское поведение.

Такое упрощение как стереотип оказывает очень сильное влияние на восприятие и понимание явлений окружающей действительности. Мы знаем, что стереотип – это некий устойчивый образ чего-либо или кого-либо. Он во многом определяет выбор товара или услуги (например, гендерные стереотипы).

В качестве «ореола» в рекламе используется детские образы, животные, исторические памятники, техника, географические ландшафты, космическая фотосъемка и другие. Механизм «ореола» заключается в том, чтобы очевидными или необычными особенностями привлечь внимание к товару, который плохо продается или не продается вовсе. Также зачастую используются образы известных людей (актеров, исполнителей, спортсменов и других). К примеру, известный стилист Сергей Зверев рекламирует шампунь «Лошадиная сила».

Используемая технология «25-го кадра» определяется как «напоминающая реклама». То есть многократное повторение рекламных роликов накрепко внедряется в нашу память, и мы, даже не желая того, поддаемся влиянию этого механизма.

В качестве модели психологического воздействия рекламы на потребителя в ряде случаев используется концепция психологической установки. Психологи различают психофизиологическую и социально-психологическую установку. Известно, что социально-психологическая  установка – это готовность человека или группы к действиям, ориентированным на объекты социальной значимости, а также их восприятие и оценка, которая  возникает вследствие разнообразных социальных контактов, социального  воздействия [4,С. 138].

Немецкий ученый Т.Кениг придавал большое значение  психологическим установкам в рекламе. Если мы посмотрим  данное определение в словаре, то мы увидим, что психологическая установка – это готовность человека, причем неосознаваемая, поступать определенным образом, которая влияет на поведение, общение и восприятие. То есть это своеобразный стереотип, появляющийся из-за некритического отношения к действительности. Так, в частности, он говорит о том, что благоприятное воздействие рекламы зависит от отрицательной или положительной психической установки. [1, С. 127].

Значит, воздействуя на наше мнение, эмоции, потребности, желания, взгляды, подсознание, реклама дает своеобразную установку, побуждающую к действию.

Ведущими специалистами по исследованию рынка и маркетинга У. Уэллсом, Д. Бернетом, С. Мориарти было показано, что на уровне восприятия реклама создает останавливающее воздействие, на уровне осведомленности производит впечатление, на уровне понимания происходит разъяснение рекламы, на уровне убеждения –  рациональная аргументация, и, наконец, на уровне запоминания она должна обладает закрепляющим воздействием [5].

Один из известных ученых-психологов Т.И. Краско особое внимание уделял процессам психологического воздействия рекламы и ее психологической эффективности. Он приходит к выводу о том, что реклама может формировать потенциальные потребности человека и удовлетворять несколько нужд одновременно. Автор считает, что связывание первичных и вторичных (социализированных) потребностей и роль логотипов и якорей  усиливает рекламное воздействие (например, реклама «Баунти» на фоне привлекательного морского пейзажа и с полуобнаженной женщиной в главной роли) [2].

Таким образом, огромное разнообразие методов психологического воздействия в рекламе обеспечивают успешность рекламной деятельности, широту потребительского выбора, продвижение рекламируемых товаров. На сегодняшний день реклама занимает особое место в экономике любой страны. Она позволяет совершать ежедневный оборот товаров и услуг. Те методы которые используют рекламодатели не находятся в статическом положении, ежедневно они совершенствуются или же зарождаются новые. Все это свидетельствует о крепкой позиции рекламы в жизни людей, особенно на сегодняшний день, так как современное общество – это эра современных информационных технологий.

Библиографический список

1. Кёниг Т. Психология рекламы: ее современное состояние и практическое значение /пер.с нем. — М.: Из-во «Современные проблемы», 1925.
2. Краско Т.И. Психология рекламы: / Под ред. Е.В. Ромата,- Харьков: Студцентр, 2002,- 216 с.: ил.-(Библиотека журнала «Маркетинг и реклама»)
3. Лебедев – Любимов А. Н. Психология рекламы. 2-е изд. – СПб,: Питер, 2007,-384 с: ил.- Серия» Мастера психологии»)
4. Петровский  А. В., М. Г. Ярошевский М. Г. Психологический словарь— 2-е изд., испр. и доп. — М.: Политиздат, — 494 с.
5. Уэллс У., Джон Бернет. Сандра Мориарти «Реклама: принципы и практика» – СПб, Питер, 2001- ( Серия « Теория и практика менеджмента»)

Все статьи автора «Шамалюк Ирина Евгеньевна»

Теория заражения психологии толпы

Теория заражения Лебона: объяснение психологии человека в толпе

Гюстав Лебон (1841-1931), французский социальный психолог, в своем классическом анализе толпы и поведения толпы, опубликованном в 1895 году под названием Толпа: исследование народного сознания, сформулировал теорию заражения, которая предполагает, что люди более склонны к антиобщественному поведению в толпе, потому что они анонимны и чувствуют себя неуязвимыми.

Теория заражения предполагает, что толпа оказывает гипнотическое воздействие на своих членов. Гипнотическое воздействие в сочетании с анонимностью принадлежности к большой группе людей приводит к иррациональному, эмоционально заряженному поведению. Или, как следует из названия, неистовство толпы как-то заразно, подобно болезни, и зараза питается сама собой, усиливаясь со временем.

Теория заражения фокусируется на социально-психологических аспектах коллективного поведения и пытается объяснить, как быстро передаются настроения, отношения и поведение и почему они принимаются другими (Turner and Killian, 19).93).

Ле Бон (1960/1895) предположил, что толпа живет собственной жизнью, которая больше, чем убеждения или действия любого отдельного человека. В силу своей анонимности толпа превращает индивидуумов из разумных существ в единый организм с коллективным разумом. Он пришел к выводу, что толпа людей может в определенных случаях стать единым целым, действующим так, как если бы им руководил единый коллективный разум. Ле Бон написал,

• Кто бы ни был составляющими его индивидуумами, как бы сходны они ни были, каковы бы ни были их образ жизни, их занятия, их характер или их интеллект, тот факт, что они превратились в толпу, наделяет их своего рода коллективным разумом что заставляет их чувствовать, думать и действовать совершенно иначе, чем чувствовал бы, думал и действовал бы каждый из них, будь он в состоянии изоляции. (1895/1960, с. 27)

Лебон считал, что какими бы ни были индивидуальные качества людей в группе, толпа преобразит их, превратив из рациональных, вдумчивых личностей в импульсивных, неразумных и крайних последователей. Как только люди попадают под «закон ментального единства толпы» (1895/1960, с. 24), они действуют так, как диктует коллективный разум.

По сути, Лебон утверждал, что такие эмоции, как страх и ненависть, заразительны в толпе, потому что люди испытывают снижение личной ответственности; они будут делать что-то коллективно, чего никогда бы не сделали, действуя в одиночку.

Ле Бон был врачом, поэтому он рассматривал коллективный разум как своего рода болезнь, которая заражает одну часть группы, а затем распространяется на остальную часть толпы.

После непосредственного наблюдения за многими толпами Ле Бон пришел к выводу, что эмоции и поведение могут передаваться от одного человека к другому так же, как могут передаваться микробы, и он полагал, что этот процесс заражения объясняет склонность членов группы вести себя очень похоже. пути (Уиллер, 1966).

Многие предположения Лебона были опровергнуты, но в одном он был прав: в группах распространено заражение. Люди бессознательно подражают друг другу во время повседневного социального взаимодействия: если один человек стоит, скрестив руки на груди, вскоре несколько других в группе также скрестят руки (Chatrand & Bargh, 1999).

Один человек, смеющийся в аудитории, вызовет смех у других. Сеансы вопросов и ответов после лекции обычно начинаются очень медленно, но вскоре они превращаются в снежный ком, поскольку все больше и больше спрашивающих начинают поднимать руки. Эмоции людей имеют тенденцию со временем сходиться, когда они часто взаимодействуют в группах (Anderson, Keltner, & Oliver, 2003).

Подражание другим является настолько простым процессом, что исследователи полагают, что так называемые зеркальные нейроны Opens in new window активны, когда наблюдают за действиями других, и что эти нейроны играют роль в создании идентичного поведения у наблюдателя (Семин, 2007). Мимикрия объясняет, почему члены коллективов действуют так, как будто ими руководит единый разум: по мере того как один человек подражает другому, коллектив начинает действовать единым образом.

Лебон считал, что такие процессы заражения отражают повышенную внушаемость членов толпы, но могут иметь место и другие процессы. Поскольку многие настройки толпы неоднозначны, процессы социального сравнения могут побуждать участников в значительной степени полагаться на реакции других участников при интерпретации ситуации (Singer et al., 19).82).

Заражение может также возникать в толпе через подражание, социальную помощь или подчинение (Chapman, 1973; Freedman & Perlick, 1979). Герберт Блюмер объединил эти различные процессы, когда утверждал, что заражение включает круговые реакции, а не реакции интерпретации (Blumer, 1946, 1951, 1957).

Во время интерпретирующих взаимодействий члены группы тщательно размышляют о значении поведения других и пытаются сформулировать правильные интерпретации, прежде чем делать какие-либо комментарии или приступать к действиям.

Однако во время циркулярных реакций члены группы не в состоянии тщательно и осторожно изучить значение действий других и, следовательно, склонны неправильно понимать ситуацию. Когда они действуют на основе такого непонимания, другие в группе также начинают неправильно интерпретировать ситуацию, и таким образом инициируется круговой процесс, который в конечном итоге приводит к полномасштабному поведенческому заражению.

Критика теории заражения

Есть несколько несоответствий с теорией Лебона. Во-первых, теория заражения представляет членов толпы иррациональными. Однако во многом поведение толпы на самом деле является результатом рационального страха (например, попасть в ловушку в горящем театре) или рационального чувства несправедливости (например, расовые беспорядки в Цинциннати).

Во-вторых, поведение толпы часто инициируется и направляется отдельными людьми. То, что толпа, кажется, живет своей собственной жизнью, безусловно, верно, но не следует упускать из виду влияние отдельного человека.

Стоит отметить, что книга Лебона составлена ​​с точки зрения испуганного аристократа. Он интерпретирует массовые эпизоды Французской революции как иррациональное возвращение к животным эмоциям, которые он считает характерными для толпы в целом. Блумер считает толпу эмоциональной, но способной на любые эмоции, а не только на негативные эмоции гнева и страха.

Цитаты

• Групповая динамика, Психология толпы Ле Бона: заражение , Донельсон Р. Форсайт (стр. 514/5)

Результаты поиска | Делфтские репозитории ТУ

документ

Космическая миссия Sanitas: Интеграция физической активности в повседневную жизнь кардиологических больных — убедительная игра во время реабилитации

Чан, Меган (автор)

Space Mission Sanitas — это основанная на игре медицинская интервенция, помогающая пациентам с сердечными заболеваниями поддерживать уровень физической активности после кардиореабилитации. Часто людям трудно поддерживать уровень физической активности после кардиореабилитации. Они сталкиваются с различными барьерами, которые снижают их мотивацию, что приводит к нездоровому образу жизни…

магистерская диссертация 2022

документ

Мотивация по-вашему: адаптация вашего фитнес-путешествия

Гантасала, Рамья (автор)

Недостаточная физическая активность представляет значительный риск для здоровья сердечно-сосудистой системы. Всемирная организация здравоохранения рекомендует 150 минут напряженной физической активности каждую неделю. Недостаточная физическая активность увеличивает риск хронических заболеваний и других состояний здоровья, таких как холестерин и ожирение. В этой диссертации исследуется роль данных…

магистерская диссертация 2022

документ

Трехступенчатая модель убеждения на YouTube: обоснованное теоретическое исследование убеждения в индустрии протеиновых добавок

Трипати, Джаянши (автор), де Врис, Рулоф А. Дж. (автор), Лемке М. (автор) как активная попытка человека изменить поведение и установки других. Целенаправленная попытка повлиять на чье-либо поведение может исходить из разных сфер, и людей, способных на это, часто называют влиятельными лицами. Платформы социальных сетей, такие как Instagram или YouTube, стали важными платформами…

журнальная статья 2022

документ

Инструментарий для раскопок по дизайну

Райххардт, Бастиан (автор)

С заметно растущим числом признаков изменения климата пагубные последствия деятельности человека становятся все более и более очевидными. Большинство продуктов нашей повседневной жизни вносят свой вклад в загрязнение окружающей среды. Путем извлечения ресурсов, обработки, транспортировки, использования и утилизации. Здесь промышленные дизайнеры и рационализаторы давно…

магистерская работа 2021

документ

В поисках подходящего: раскрытие потенциала исследовательского самоэкспериментирования и способов его содействия — метастратегия помощи людям в изменении и поддержании личного поведения в отношении здоровья

Федлмайер, Антония (автор)

Мы живем в мире, в котором хронические заболевания на подъеме. Тем не менее, улучшение личного поведения в отношении здоровья — это долгосрочная цель, которая часто подрывается заманчивыми предложениями, которые обеспечивают мгновенное удовлетворение, и другими более насущными повседневными делами. Часто отсутствует не намерение изменить отношение к своему здоровью, а…

магистерская работа 2021

документ

Городские водоемы: Стимулирование устойчивости города к экосистемам за счет интеграции чувствительности к климату в городское проектирование, ориентированное на человека, в Хьюстоне

ван ден Берг, Надин (автор)

Социальные проблемы, связанные с изменением климата, включают усиление экстремальных климатических явлений, риск наводнений и ухудшение состояния окружающей среды в городах. Важно решить эти проблемы, чтобы повысить устойчивость городов, уменьшить ущерб от наводнений и повысить качество жизни. В данной диссертации эти проблемы рассматриваются путем сосредоточения внимания на расширении экосистемы. ..

магистерская работа 2021

документ

Адаптивная убедительная коммуникация на основе данных для диалогового агента для поддержки изменения поведения

Альберс, Н. (автор), Бринкман, В.П. (автор), Neerincx, MA (автор)

Терапевт-человек постоянно адаптирует то, как он убеждает клиента придерживаться вмешательства по изменению поведения, основываясь на теоретических знаниях, прошлом опыте работы с клиентом, а также с другими клиентами и текущей ситуации клиента. Мы стремимся включить эти элементы в убедительную коммуникацию диалогового агента, который действует как…

реферат 2021

документ

Убеждение, основанное на обучении с подкреплением, с помощью диалогового агента для изменения поведения

Альберс, Н. (автор), Ниринкс, М.А. (автор), Бринкман, В.П. (автор) постер 2021

документ

Убеждение, основанное на обучении с подкреплением, диалоговым агентом для изменения поведения

Альберс, Н. (автор), Ниринкс, М.А. (автор), Бринкман, В.П. (автор) доклад конференции 2021

документ

Пространство для прослушивания: исследовательский пример игры на убеждение, призванной обогатить впечатления от концертов классической музыки ), Эйк, К. Ван (автор), Вербраек, А. (автор)

Площадки классической музыки в Нидерландах и во всем мире изо всех сил пытаются привлечь новую аудиторию. Особенно мало представлены молодые посетители. Предыдущие исследования подчеркивали важность предоставления новой, потенциально заинтересованной аудитории большего количества средств для потребления музыки. В этой статье представлен исследовательский пример с…

журнальная статья 2021

документ

Применение теории изменения поведения как части технологии убеждения: предварительный обзор социального сравнения

Лемке М. (автор), де Врис, Рулоф А. Дж. (автор) разработка убедительных технологий, направленных на то, чтобы вызвать определенное изменение поведения. В идеале использование этих теорий должно (1) помочь в разработке технологии убеждения и (2) помочь оценить и информировать теорию. В этой статье мы сосредоточились на первом…

обзор 2021

документ

Технология интерактивного естественного языка для объяснимого искусственного интеллекта

Алонсо, Хосе М. (автор), Барро, Сенен (автор), Бугарин, Альберто (автор), ван Димтер, Кис (автор), Гарден, Клэр (автор), Гатт, Альберт (автор), Рейтер, Эхуд (автор), Сиерра, Карлес (автор), Теун, Мариет (автор), Тинтарев Н. (автор), Яно, Хитоши (автор), Будзинская, Катаржина (автор)

Мы определили междисциплинарную программу для обучения нового поколения исследователей, которые будут готовы использовать модели и методы на основе искусственного интеллекта (ИИ) даже неопытными пользователями. Конечная цель состоит в том, чтобы сделать искусственный интеллект самоочевидным и, таким образом, способствовать преобразованию знаний в продукты и услуги для экономики…

доклад конференции 2021

документ

Моряки в движении: убедительная игра для стимулирования физических упражнений среди сотрудников с низким социально-экономическим статусом

Моэнс, Сюзанна (автор)

Целью этого дипломного проекта является повышение уровня физической активности сотрудников с низким социально-экономическим статусом (СЭС) путем их вовлечения в медицинском вмешательстве. Лица с низким СЭС часто негативно влияют на свое здоровье, ведя нездоровый образ жизни. Такой образ жизни вызывает индивидуальные проблемы и неинфекционные заболевания (НИЗ),…

магистерская работа 2020

документ

Социальное заражение как средство перехода

Shah, J.S. (автор)

Столкнувшись с повышенным давлением из-за землетрясений в Гронингене и глобального потепления, правительство Нидерландов приняло решение прекратить добычу и полностью отказаться от природного газа к 2050 году. Это требует преобразования 95% домов, отапливаемых в настоящее время природным газом, в дома, отапливаемые…

магистерская диссертация 2020

документ

Личность и влияние: взаимосвязь между аспектами личности и стилями влияния Чалдини

Георгиев, Мартин (автор)

Цифровые технологии сделали возможными непрерывные массовые убедительные коммуникации везде и в любое время, направленные на то, чтобы убедить людей изменить свои убеждения, мысли и поведение. Исследования показали, что технологии убеждения наиболее эффективны, когда сообщения и средства адаптированы к уникальным характеристикам людей, которым они адресованы,…

магистерская работа 2020

документ

Игровое обучение компетенциям мультикультурной команды: влияние игры в BAFÁ BAFÁ на отношение и навыки будущих инженеров

Кортманн Л. Дж. (автор), Шолтен Л. (автор) студентов инженерных специальностей для подготовки к все более глобальному рабочему пространству. Мы оценили игру BAFÁ BAFÁ с группами студентов-магистрантов из разных инженерных программ, используя подход смешанных методов. Измерялся игровой опыт 118 участников. Эти участники испытали…

документ конференции 2020

документ

Серьезная игра для изменения мышления о кредитах на модернизацию дома , M. R. (автор), Ziliotto Salamon, N. (автор), Bidarra, Rafael (автор)

Добавление энергосберегающих продуктов в ваш дом может принести пользу экономике, окружающей среде и вашему жилому комфорту. Однако эти продукты очень дороги, и многие люди не могут себе их позволить на собственные сбережения. Существует несколько вариантов финансирования этих проектов, но люди ими не пользуются из-за недостатка информации и нехватки…

документ конференции 2020

документ

Проектирование изменения поведения: матрица поведенческих проблем/решений (BPS)

Кэш, Филип (автор), Хадилкар, Прамод (автор), Дженсен, Джоанна (автор), Дастердич, Камилла (автор), Магге, Р. (автор)

Поведенческий дизайн стал важной новой областью исследований и практики. Однако, несмотря на разработку обширных списков возможных особенностей проблемы и предлагаемых принципов решения, существует мало указаний о том, как они должны быть связаны. Поэтому в этой работе мы систематически изучаем взаимодействие между основными особенностями проблемы…

журнальная статья 2020

документ

Убедительный автомобиль: разработка и оценка интерфейса человек-машина убедительного совета для конкретных полос движения

ван Гент, П. (автор), Фарах, Х. (автор), Нес, Николь Ван (автор), ван Арем, Б. ( автор)

Пробки на дорогах – серьезная социальная проблема. Консультируя водителей по оптимальной полосе движения, можно улучшить транспортный поток и уменьшить заторы. В этой статье мы описываем разработку человеко-машинного интерфейса (ЧМИ) для конкретных полос движения. Убеждение водителей следовать совету, который полезен для дорожной ситуации, но может…

журнальная статья 2020

документ

Улучшение дизайна игр убеждения для сложных систем: эффективность принципов дизайна Похвала, предложение и сравнение в восприятии индивидуалистов и коллективистов

Маккарт, Лоран (автор) сложная система рассматриваемых для того, чтобы помочь им решить те или иные проблемы.