Кому нужна техника жёстких переговоров
Жёсткие переговоры – это переговоры, которые подразумевают достижение строго фиксированного результата, исключая какие-либо уступки, компромиссы, послабления, поблажки. В жёстких переговорах давление преобладает над диалогом, манипуляции над аргументами и блеф над фактами. Доводы звучат категорично, безапелляционно, ультимативно. Действие происходит с позиций силы.
Возможно, Вам кажется, что жёсткие переговоры – это не Ваш метод, что этот переговорный стиль не является инструментом Вашего бизнеса. Однако, потребность во владении техникой жёстких переговоров возникает в самых разнообразных ситуациях.
В принципе, любые переговоры по крупной сделке всегда могут стать жёсткими, особенно, если контрагент почувствует реальную возможность «подвинуть» Вас в цене или условиях поставок. Бывают ситуации, когда требуется взыскать крупный долг и владение техникой жёстких переговоров станет незаменимым навыком на одном из этапов работы с должником.
Вы обречены вести жёсткие переговоры, если Вам приходится общаться с закупщиками крупной торговой сети. Вообще кто угодно и когда угодно может навязать Вам переговоры в жёстком стиле. Да Вы и сами захотите прибегнуть к этой тактике, когда увидите, что незаслуженно и сильно страдают Ваши интересы.
Особый интерес представляет специфика жёстких переговоров для руководителя компании. В условиях напряжённого диалога с собственными подчинёнными немалую актуальность приобретает умение распознавать манипуляции и противостоять им.
Одна из популярных моделей манипулятивного поведения – это так называемый манипулятивный треугольник (треугольник Карпмана). Традиционно в ситуации классической манипуляции присутствуют три героя – Жертва, Тиран и Спасатель.
Схема поведения Жертвы проста, она неизменно плачется, сетует, рассказывает о своих неприятностях. Это человек, которого всегда обижают, оскорбляют и обделяют, обманывают, обворовывают и обыгрывают. Жертва никогда ни за что не отвечает, для любой её оплошности всегда найдётся уважительная причина, а ещё лучше – непосредственный виновник в виде Тирана.
Жертва, кстати, всегда остро нуждается в Тиране, и даже если поблизости не наблюдается никакого деспота, он очень скоро появится или будет «назначен» Жертвой в этом качестве.
Манеры Тирана оставляют желать лучшего. Тиран агрессивен, скандален, напорист. Тиран бестактен, он любит задавать риторические вопросы по поводу промахов собеседника. В общественном транспорте недовольного Тирана сразу хорошо слышно, в потоке автомобилей водитель-тиран тоже диктует свои условия.
Даже если история про Тирана – как будто и не про Вас, умелая Жертва ловко втянет Вас, в качестве своего руководителя, в эту манипуляцию. Жертва работает «спустя рукава», постоянно опаздывает или допускает непозволительные ошибки, Тиран привычно бранится, Жертва рыдает и выдаёт список запутанных оправданий, все расходятся с чувством выполненного долга, работа при этом стоит.
Несомненно, Тиран и Жертва прекрасно дополняют друг друга, но треугольник не стал бы треугольником без третьего участника – это Спасатель .
Любая приличная Жертва будет с нетерпением ждать своего Спасателя. Спасатель тоже стремится к Жертве, она нужна ему для того, чтобы было кого поддержать, было кому оказать помощь. Спасателя греет чувство собственной значимости и незаменимости. Это тоже опасный человек для организации, как минимум, уже потому, что в периоды «спасения» Жертвы» он не сильно занят своей работой.
Надо понимать, что три описанных роли могут быть как постоянной характеристикой человека, так и временной маской, «надетой» для конкретной манипуляции. Однако, в любом случае, если Вы осознали манипуляцию, почувствовали, что Вас втягивают или уже втянули в неё, то следует твёрдо противостоять этому.
Если Вы хотите узнать, как противостоять манипуляциям подчинённых и Вас заинтересовали другие техники жёстких переговоров, то у нас есть хорошая новость.
Мастер-класс предлагает несколько программ по переговорам — тренинги «Переговоры: стратегии эффективных коммуникаций», «Жесткие переговоры», «Жесткие переговоры для руководителей», «Переговорные гамбиты для менеджеров по продажам», «Результативные коммерческие переговоры», «Манипуляции в деловых переговорах» и бизнес-симуляцию «Переговорные поединки».
Следите за нашим расписанием!
М. Степанова, методист ТА «Мастер-класс»
по материалам книги А.Сергеева, А.Фёдорова, М.Степановой
«Деньги на бочку! Как получать долги, сохраняя деловые и личные отношения»
Жесткие переговоры. Технология влияния. Бизнес-практикум Владимира КОЗЛОВА. Екатеринбург
Козлов Владимир Владимирович
1966 г.р., кандидат психологических наук, докторант, бизнес – тренер с 28 — летним стажем, практикующий консультант в области «Управление сложными деловыми коммуникациями (переговорами), медиатор, преподаватель программ МВА, DBA, специализированных курсов по переговорам в Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Высшей школе менеджмента ГУ ВШЭ, Школы бизнеса и международных компетенций МГИМО, Университете управления Правительства Москвы, эксперт Центра специальных программ подготовки Высшей школы государственного управления, профессор Академии военных наук, профессор Международной Академии акмеологических наук (психология профессионализма).
Диссертацию по теме «Психотехнологии профессионального развития в социально – образовательных программах» защитил на кафедре психологии профессиональной деятельности Российской академии государственной службы при Президенте РФ в 1995 году.
В рамках учебного процесса Академии разработал и проводил тренинг – курсы для слушателей по темам:
- «Психотехнологии в профессиональной деятельности»,
- «Влияние в деловом общении»,
- «Коммуникативная компетентность руководителя»,
- «Методы управление конфликтами»,
Участвовал как специалист в теме «Управление сложными деловыми коммуникациями» в целевых программах обучения для профильных групп Администрации Президента РФ, Совета Федерации РФ, Аппарата Государственной Думы РФ, программе обучения Губернаторов регионов РФ, в профильных образовательно – консультативных проектах для ряда Администраций регионов и городов РФ, в национальных целевых проектах. Тематические направления работы: индивидуальный стиль влияния, публичные коммуникации, переговоры с элитами, решение сложных конфликтов, взаимодействие с населением, развитие инвестиционных команд.
В качестве бизнес — тренера и консультанта по вопросам управления сложными коммуникациями работает с 1992 года. Основные темы тренингов и мастер – практикумов по темам:
- «Сложные переговоры: тактики влияния».
- Коммерческие переговоры (продажи, закупки, аренда, сложные сделки)
- «Эксперт переговоров».
- «Статусный партнер: шанс на убеждение».
- «Переговоры с токсичными людьми».
- «Коммуникативный инстинкт управленца».
- Внутренние коммуникации: влияние без полномочий
Автор и соавтор серии книг (19), скрипт – блокнотов (12), аудиокниг (13), мультимедийных учебников (7) видеокурсов (5), систем дистанционного обучения (4), VR – программа (1) по разным аспектам управления сложными профессиональными коммуникациями. Разработал 8 специализированных курсов по теме «Корпоративные стандарты переговоров».
По результатам рейтингового голосования (47 экспертов, 50000 голосов) первого всероссийского исследования «Лучшие бизнес — тренеры России 2004-2014» (см.
В настоящий момент ведет активную работу в плане индивидуальной подготовки руководителей государственных организаций, топ – менеджмента компаний, ключевых групп специалистов по теме «Управления сложными коммуникациями», участвует в практических переговорах, представляя интересы персон или экономических субъектов.
Наиболее известные бизнес — заказчики: Росатом, Роснефть, Ростелеком, ИнтерРАО ЕС, Зарубежнефть, Газпромнефть, Сибнефть, Юкос, Евраз, Норникель, Трансгаз, Русгидро, Stora Enco, Enel, Coca Cola, Hikvizion, Nokian Tyers, Nokia, Ernst & Yang, PwC, Rehau, Baker Huges, АРКО, ТНК – ВР, Vodafone, МегаФон, МТС, БиЛайн, Интеррос, Северсталь, Силовые машины, Toshiba, ОГК — 5, Руком, ОГК — 2, Русский Алюминий менеджмент, Intel, AMD Russia, Сити – Линк, IBS, SAP, Luxoft, SoftLine, Ай-Ти, Дирол Кэдберри, Mars, Nestle, Додо Пицца, Ferrero, Pfizer, Катрен, Servier, Р-Фарма, Retail X5 Group, Castorama, Auсhan, Невада, Ижтрейдинг, Макси, Корпорация «Центр», Вымпелком, Видео International, BDO Юникон, Гарант, IBS, Adidas, Bosco di Ciliegi, Rive Gauche, ВТБ, Сбербанк РФ, Сетелем банк, Альфа Банк, Газпромбанк, Евразийский банк развития, Промсвязьбанк, Райффайзен банк, ОТП – банк, Nordea банк, банк Санкт Петербург, Альфа Капитал, А – 1, Dealine, Amvay, РОСНО, Связьинвест, Интерпайп, Дтэк, Логос Медиа, Yamanouchi, Mitsubishi Motors, Hildelberg, Grundfos, Транс Рейл, Росгосстрах, ВСК Страховой дом, СК Согласие, AIG, ЗАО «Юни Милк», ПБК «Очаково», Ароса, Квадра, ЗАО «Объединенная металлургическая компания», Илим Палм, Европлан, Газпромбанк Лизинг, Каркаде, Галс Девелопмент, PSN Group, Лидер Инвест, ВТБ Арена, Атомстройкомплекс, Московский ювелирный завод, Новый книжный, Читай город.
Что такое трудные переговоры? — PON
Узнайте, как сотрудничать, вести переговоры и торговаться даже с самыми воинственными оппонентами, Работа с трудными людьми , БЕСПЛАТНО специальный отчет Программы переговоров Гарвардской школы права.
Часто самые сложные переговоры происходят в личной жизни.
Некоторые из самых трудных переговоров случаются, когда возникает спор между семьей и друзьями, но конфликт можно решить с помощью навыков ведения переговоров. Те же взаимные выгоды и методы интегративного ведения переговоров, которые вы используете в бизнесе, работают и в личных переговорах.
Внимательно выслушивая опасения и чувства, выраженные членом семьи или другом, и понимая их точку зрения, можно начать восстанавливать доверие, ключевой компонент любых отношений.
В своей книге « За гранью разума: использование эмоций при ведении переговоров » Дэниел Шапиро, заместитель директора Гарвардского проекта переговоров, подчеркивает, что понимание ключевых проблем другой стороны имеет важное значение в сложных переговорах, связанных с сильными эмоциями.
Но как вам следует подходить к трудным переговорам с потенциальными партнерами по переговорам, которые являются нечестными переговорщиками или которым вы не полностью доверяете, или должны ли вы вообще иметь с ними дело?
Есть несколько распространенных обманов, с которыми вы можете столкнуться в трудных переговорах, таких как этот. Среди них эскалация приверженности.
Вы можете обнаружить, что сделали значительные инвестиции, такие как значительное время или авансовый платеж, прежде чем договориться о сделке. Другая сторона может знать, что вы (как и большинство людей) будете менее склонны уйти и признать поражение после того, как потратите ресурсы на переговоры. Столкнувшись с такой стратегией ведения переговоров, помните, что такие «невозвратные затраты» исчезли навсегда и что нет ничего постыдного в том, чтобы отказаться от сомнительной сделки.
Чтобы узнать больше, вы можете скачать бесплатный экземпляр нашего специального доклада Работа с трудными людьми прямо сейчас!
Следующие предметы отмечены трудными переговорами:
Опубликовано персоналом PON и подано в BATNA.
По словам исследователя переговоров Адама Д. Галински и Джо К. Маги из Нью-Йоркского университета, переговоры по BATNA предполагают знание переговорщиками своих лучших альтернатив достигнутому соглашению и являются одним из трех источников переговорной силы за столом переговоров. … ПодробнееОпубликовано персоналом PON и подано в рамках Гарвардского мастер-класса по переговорам.
Эта первая в своем роде программа, строго ограниченная 60 участниками, прошедшими курс ведения переговоров, предлагает беспрецедентный доступ к экспертам из Гарвардской школы права, Гарвардской школы бизнеса и Гарвардской школы Кеннеди — все они привержены предоставление трансформационного опыта обучения.
… Подробнее
Опубликовано персоналом PON и подано в разделе Free Report.
За прошедшие годы тысячи профессионалов приняли участие в программах ведения переговоров в рамках Программы переговоров (PON) Гарвардской школы права. И после нескольких месяцев или лет применения своих навыков и методов ведения переговоров участники неизбежно спрашивают нас, что дальше? … Прочитать мастер-класс по переговорам, май 2023 г., руководство по программе, номер
Опубликовано от сотрудников PON и подано в разделе «Разрешение споров».
Переговоры — это не только то, чем мы занимаемся на работе; часто самые трудные переговоры, с которыми мы сталкиваемся, происходят в нашей личной жизни. Некоторые из наиболее успешных примеров силы переговорных навыков в разрешении споров — это восстановление отношений между друзьями. … Прочитайте «Восстановление отношений с помощью навыков ведения переговоров»
Опубликовано персоналом PON и подано в рамках однодневных экспертных программ.
Чтобы помочь вам справляться с конфликтными сценариями, в этой программе рассказывается о реальных методах ведения переговоров со сторонами, придерживающимися противоположных взглядов, и о стратегиях формирования культуры уважения и принятия. Вы изучите свои сильные стороны и проблемы в управлении конфликтами и узнаете, как их можно изменить для большей эффективности. … Подробнее
Опубликовано сотрудником PON и подано в разделе Free Report.
Студенты, освоившие деловые переговоры, становятся лучшими лидерами. Но все начинается с формирования правильных навыков. И вот тут-то и пригодится наш последний бесплатный отчет. Из книги «Навыки ведения переговоров: стратегии и методы ведения переговоров, которые помогут вам стать лучшим переговорщиком» вы узнаете: … Подробнее
Опубликовано персоналом PON и подано в разделе «Разрешение конфликтов».
Медицинское учреждение может быть не первым местом, о котором вы думаете для эффективного лидерства в переговорах. Но именно это и произошло между врачом и его пациентами. В Мемориальном онкологическом центре имени Слоуна-Кеттеринга (MSKCC) в Нью-Йорке, ведущем учреждении, занимающемся исследованием и лечением рака, врачи часто консультируют мужчин, которые… Читать дальше
Опубликовано персоналом PON и подано в рамках однодневных экспертных программ.
С помощью секционных сессий, упражнений, ролевых игр и других практических занятий Карлебах объяснит, что делать, когда вы сталкиваетесь с сопротивлением. На этом занятии вы познакомитесь с уравнением влияния — простой и эффективной структурой, которая поможет вам определить и преодолеть три основных фактора, подпитывающих сопротивление в любых переговорах. … Читать «Преодоление сопротивления: уравнение влияния»
Опубликовано сотрудником PON и подано в рубрику «Общение с трудными людьми».
Иногда споры тлеют годами, а то и десятилетиями, пока стороны не решат, что можно что-то выиграть от достижения соглашения. В 2015 году страны Бангладеш и Индии воспользовались возможностью нажать кнопку «перезагрузки» в спорном пограничном разногласии путем разрешения споров. Такие примеры разрешения международных конфликтов могут проиллюстрировать, как… Подробнее
Опубликовано сотрудником PON и подано в рубрику «Однодневные курсы, тренинги для руководителей».
Имея дело со сложным клиентом, трудным поставщиком, несчастным сотрудником, неблагоразумным чиновником или требовательным начальником, у всех нас есть разговоры, которые мы ожидаем со страхом. Получите стратегии, инструменты и рамки, необходимые для эффективного управления сложными разговорами, в этой однодневной программе под руководством экспертов по переговорам Брюса Паттона и Дугласа Стоуна.
… Подробнее
Опубликовано Кэти Шонк и подано в разделе «Международные переговоры».
Иногда в международных переговорах споры тлеют годами, даже десятилетиями, пока стороны не решат, что можно что-то выиграть от достижения соглашения. В примере тематического исследования межкультурных переговоров страны Бангладеш и Индии ухватились за возможность нажать кнопку «перезагрузки» в своих ухабистых отношениях,… Читать «Разрешение споров» для Индии и Бангладеша
Опубликовано Майклом Филлипсом и подано в рубрику Однодневные курсы, тренинги для руководителей.
Изменения жизненно важны для организационного роста, здоровья и выживания. Кроме того, это невероятно сложно выполнить хорошо, что часто приводит к снижению морального духа и чувству беспокойства и недоверия. На самом деле, по оценкам исследователей, менее половины крупных проектов корпоративных изменений в компаниях из списка Fortune 1000 были успешными.
… Подробнее
Опубликовано сотрудником PON и подано в рубрику «Общение с трудными людьми».
Тецуси Окумура — профессор Токийского научного университета и приглашенный научный сотрудник Школы менеджмента Келлогг Северо-Западного университета. Его исследовательские статьи публиковались в ведущих журналах по менеджменту и психологии, и он перевел на японский язык многие популярные книги по переговорам. Недавно Окумура брал интервью у представителей правительства Японии, чтобы… Подробнее
Опубликовано сотрудником PON и подано в Гарвардский институт переговоров, Гарвардский институт переговоров (пятидневные программы).
Даты курса: Этот курс закрыт
Когда переговоры становятся трудными, эмоции часто нарастают, и переговоры срываются. Чтобы преодолеть барьеры и превратить переговоры из трудных в совместные, из срыва в прорыв, вы должны научиться понимать динамику межличностных и внутриличностных отношений.
В этой программе вы изучите, как ваши собственные предположения и поведение могут… Подробнее
Опубликовано Кэти Шонк и подано в разделе «Разрешение споров».
6 июля 2017 года штат Иллинойс, наконец, вышел из 793-дневного бюджетного тупика, самого длительного такого тупика в истории США. Экономически разрушительный тупик между тогдашним губернатором-республиканцем Брюсом Раунером и законодательным собранием штата, контролируемым демократами, вызванный жесткой тактикой переговоров, преподает уроки переговорщикам, ведущим трудные переговоры. Повестка дня и условие Когда политики Иллинойса подошли к переговорам… Подробнее
Опубликовано автором PON Staff и подано в рубрику Однодневные курсы, тренинги для руководителей.
Имея дело со сложным клиентом, трудным поставщиком, несчастным сотрудником, неблагоразумным чиновником или требовательным начальником, у всех нас есть разговоры, которые мы ожидаем со страхом.
Получите стратегии, инструменты и рамки, необходимые для эффективного управления сложными разговорами, в этой однодневной программе под руководством экспертов по переговорам Брюса Паттона и Дугласа Стоуна.
… Подробнее
Опубликовано персоналом PON и подано в рамках посредничества.
Получение информации от внешних консультантов и экспертов в переговорах с высокими ставками дает множество преимуществ. Однако, когда переговоры зашли в тупик, ограничение переговоров небольшим числом участников может быть более полезным подходом к решению проблемы, чем привлечение сторонних мнений. Это было в основе недавнего вопроса, на который ответил Гухан Субраманян,… Подробнее
Опубликовано персоналом PON и подано в разделе «Переговоры о кризисе».
Какой подход лучше всего использовать, когда вы пытаетесь обсудить острый вопрос в трудных переговорах? Это был вопрос, который стоял перед президентом США Дональдом Трампом, когда он и его администрация пытались убедить правительство Мексики профинансировать строительство стены вдоль границы между США и Мексикой, в дополнение к переговорам по другим вопросам, вызывающим озабоченность… Подробнее
Опубликовано сотрудником PON и подано в разделе Деловые переговоры.
19 мая 2013 года интернет-компания Yahoo объявила о покупке службы ведения блогов Tumblr примерно за 1,1 миллиарда долларов наличными. Приобретение должно было придать свежее лицо стареющей интернет-компании и обеспечить ее прибыльным источником дохода. Но этим планам не суждено было сбыться: в августе 2019 года был куплен Tumblr… Читать дальше
Опубликовано персоналом PON и подано в разделе «Разрешение конфликтов».
Немногие примеры переговоров в реальной жизни демонстрируют преимущества эффективных навыков разрешения конфликтов, чем те споры, которые возникают дома, например, между родителями и детьми. Хороший ночной сон и здоровый ужин могут показаться очевидными целями родителей для своих маленьких детей, но дети не будут … Подробнее
Опубликовано сотрудником PON и подано в рубрику «Общение с трудными людьми».
Возможности для ведения переговоров иногда приходят из сложных источников: член семьи, который был ненадежен в прошлом, но обещает внести изменения; бизнес-конкурент, который предлагает вам совместное предприятие; трудный начальник, с которым вы хотели бы наладить отношения. … Подробнее
Опубликовано от персонала PON и подано в разделе «Разрешение конфликтов».
У большинства из нас был опыт произнесения извинений, которые оставались глухими. Когда извинения не достигают своей цели, обычно виновата их некачественная подача. Важность искренности в такой ситуации невозможно переоценить, потому что, если получатель посчитает ваши извинения менее чем искренними, он вряд ли… Подробнее
Опубликовано сотрудником PON и подано в разделе «Навыки ведения переговоров».
Вот краткий обзор некоторых из самых интересных и сложных примеров переговоров, в которых участвовали многие из самых известных переговорщиков мира.
… Прочтите 10 лучших примеров переговоров
Опубликовано Алексом Грином и подано в разделе Навыки лидерства.
Прогресс в отношении глобальных соглашений об изменении климата был в лучшем случае постепенным, а в худшем — отсутствовал. Как и в любых переговорах, важно правильно решить вопросы и убедиться, что все соответствующие стороны находятся за столом переговоров, но это часто легче сказать, чем сделать. Хорошее руководство может помочь вам добиться того, чтобы и то, и другое произошло, … Подробнее
Опубликовано Ларой СанПьетро и подано в разделе Обучение переговорам.
урока заключения сделок на высшем уровне
В этом новаторском исчерпывающем руководстве по искусству ведения переговоров преподаватели PON Джеймс Себениус (Гарвардская школа бизнеса) и Роберт Мнукин (Гарвардская школа права) вместе с Р. Николасом Бернсом из Гарвардской школы Кеннеди предлагают всестороннее исследование одного из Самые успешные дельцы всех времен: Генри Киссинджер.
Политики, … Подробнее
Опубликовано Кэти Шонк и подано в рубрику «Общение с трудными людьми».
Какие стратегии ведения переговоров должны использовать работодатели при работе с трудными сотрудниками? Стратегии управления конфликтами и навыки ведения переговоров идут рука об руку, как показывает этот пример ведения переговоров со звездным бейсболистом «Нью-Йорк Янкиз» Алексом Родригесом. … Подробнее
Опубликовано Алекса Грина и подано в разделе «Навыки лидерства».
Начало строительства железнодорожной сети протяженностью 800 миль в 8-й по величине экономике мира без средств для завершения работ может показаться сумасшествием, но в случае губернатора Калифорнии Джерри Брауна это была расчетливая авантюра опытного лидера, стремящегося выиграть долгое время. -срок переговоров. … Подробнее
Опубликовано Кэти Шонк и подано в рубрику «Общение с трудными людьми».
В ходе деловых переговоров нам иногда приходится иметь дело с трудными людьми — с теми, кто, кажется, затевает драки, придерживается оскорбительных взглядов или полагается на тактику жесткого ведения переговоров. Некоторые из нас, естественно, отказываются от таких трудных переговоров. Другие предпочитают не замечать или преодолевать недостатки, которые они видят в потенциальных партнерах по переговорам. … Подробнее
Опубликовано Кэти Шонк и подано в разделе Навыки ведения переговоров.
После выборов 2016 года, когда республиканцы готовы контролировать Белый дом и обе палаты Конгресса, демократы в Вашингтоне пытаются определить, как они будут добиваться своих целей перед лицом, казалось бы, непреодолимых препятствий. … Подробнее
Опубликовано сотрудником PON и подано в разделе Деловые переговоры.
Урегулирование вопроса о лишении права выкупа ипотечного кредита, достигнутое администрацией Обамы и крупными банками США, оказавшими помощь во время финансового кризиса 2008 года, иллюстрирует важность комплексного подхода к переговорам с вашим партнером. Вот стратегии и методы, используемые каждой стороной для достижения консенсуса по урегулированию потери права выкупа ипотечного кредита. … Подробнее
Опубликовано сотрудником PON и подано в разделе Заключение сделок.
В переговорах моменты озарения — вроде тех, которые, кажется, волшебным образом разрешают споры и создают звездные контракты — могут быть редкими и редкими. Возможно, нам повезет, если в ходе сложного процесса заключения сделки произойдет одна такая вспышка озарения. Недавно команде New York Yankees из Высшей лиги бейсбола (MLB) посчастливилось совершить прорыв, который аккуратно… Подробнее
Опубликовано Алексом Грином и подано в разделе Навыки ведения переговоров.
Поклонники телешоу «Друзья» получили удовольствие в прошлом месяце, когда Netflix сделал все 236 серий блокбастера доступными для онлайн-трансляции. На первый взгляд, актеры Лиза Кудроу, Дженнифер Энистон и остальные актеры, усыпанные звездами, могут быть не первыми, кого вы выбрали в качестве грозных переговорщиков, но на высоте… Прочтите «Непростые советы по ведению переговоров» от Дженнифер Энистон?
Опубликовано Кэти Шонк и подано в разделе Заключение сделок.
19 мая интернет-компания Yahoo объявила о покупке службы ведения блогов Tumblr примерно за 1,1 миллиарда долларов наличными. Приобретение может придать свежее лицо стареющей интернет-компании и обеспечить ее прибыльным источником дохода, а может оказаться еще одним примером того, как пионер Интернета переплачивает за … Подробнее
Опубликовано сотрудником PON и подано в разделе Разрешение конфликтов.
В июне 1993 года, чуть более чем через год после падения коммунистического режима в России, президент Борис Ельцин подал заявку на присоединение России к Генеральному соглашению по тарифам и торговле (ГАТТ), предшествовавшему Всемирной торговой организации (ВТО). . Восемнадцать лет спустя, в ноябре 2011 года, Россия, наконец, была принята в ВТО, … Подробнее
Опубликовано от сотрудников PON и подано в разделе «Деловые переговоры».
Другим вариантом ведения сложных переговоров является разработка того, что профессор Гарвардской школы права Роберт С. Бордоне называет «обходным путем» — стратегии достижения ваших текущих целей без участия или поддержки вашего противника. Согласно… Читать дальше
, вы можете добиться согласия с заманчивой уступкой по ключевому вопросу.Опубликовано от персонала PON и подано в разделе «Разрешение конфликтов».
В недавней статье, опубликованной в Washington Post, доктор Уильям Юри, соучредитель Программы переговоров, предполагает, что республиканцы и демократы, вырабатывающие сделку по потолку государственного долга, могли бы извлечь пользу из опыта переговорщиков. Профессиональные переговорщики знают, что определенные тактики могут иметь неприятные последствия в напряженных ситуациях. Выдвижение ультиматумов, публичная критика своего оппонента, … Подробнее
Опубликовано персоналом PON и размещено в разделах Ежедневно, Новости, Ресурсы, Видео.
Председатель PON, профессор Роберт Мнукин был представлен вчера вечером в PBS NewsHour. Он обсуждает искусство ведения трудных переговоров в трудные экономические времена.
Чтобы узнать больше о недавно вышедшей книге профессора Мнукина «Торг с дьяволом: когда вести переговоры, когда бороться», нажмите здесь. Чтобы посмотреть больше видео PON, нажмите здесь.
… Прочтите видео интервью профессора Мнукина на PBS
Опубликовано персоналом PON и подано в рубрику Daily, Great Negotiator Award, News.
Программа переговоров Гарвардской школы права была опечалена известием о смерти Брюса Вассерштейна, великого переговорщика PON 2007 года. Премия «Великий переговорщик» присуждается человеку, чьи жизненные достижения в области ведения переговоров и разрешения споров оказали значительное и долгосрочное влияние. Вассерштейн, председатель и главный исполнительный директор … Подробнее
Опубликовано сотрудником PON и подано в разделе Навыки ведения переговоров.
Рассмотрим дилемму, с которой столкнулся Джо, вице-президент по полупроводниковым технологиям в одной из крупнейших компьютерных компаний мира. Он также является председателем альянса, состоящего из представителей шести других крупных компаний. Группа работает вместе над разработкой и приобретением определенных производственных технологий. Группа также подвергает сомнению каждый… Читать «Фасилитация в структуре группы»
Овладение трудными переговорами — Маркус Эванс Профессиональное обучение
{{model.EventSeriesIdentifier}}
{{model.EventSubTitle}}
{{labels.TitleSafeTraining}}
{{labels.BtnSafeEvent}} {{labels.BtnSafeEvent}} {{labels.BtnSafeEvent}} {{labels.BtnSafeEvent}}
{{labels.TitleCourseOutcomes}}
{{метки.LivePlusTitle}}
{{labels.BtnLivePlus}} {{labels.BtnLivePlus}} {{labels.BtnLivePlus}} {{labels.BtnLivePlus}}
{{labels.TitleCourseAgenda}}
{{labels.BtnViewAgenda}}
{{labels.BtnViewAgenda}}
{{labels. BtnViewAgenda}}
{{labels.BtnViewAgenda}}
{{model.EventQuoteAuthor}}
{{labels.TitleCourseTrainer}}
{{labels.TitleTrainingDelivery}}
{{labels.CentralTDSubTitleTrainers}}
{{labels.CentralTDSubTitleTraining}}
{{labels.CentralTDTabTitle0Questionnaire}}
8
{{labels.TitleUnanimousRecognition}}
{{model.VideoRecognitionTitle1}}
{{model.VideoRecognitionTitle2}}
{{labels.TitleExampleSchedule}}
{{labels.TitleAccreditation}}
{{labels.TitleUpcomingCourses}}
{{course.CourseTitle}}
{{getDateDayWithoutYear(course.StartDate)}} — {{getDateDayWithYear(course.EndDate)}}
{{course.9001}0} {{labels.BtnViewCourse}}
{{labels.TitleNews}}
{{newsArticle. value[0].Title}}
{{newsArticle.value[0].Summary}}
{{newsArticle.value[0].Title}}
{{newsArticle.value[0].Summary}}
{{labels.BtnEnquireNow}} {{labels.BtnEnquireNow}}
{{labels.TitleSafeTraining}}
{{labels.BtnSafeEvent}} {{labels.BtnSafeEvent}} {{labels.BtnSafeEvent}} {{labels.BtnSafeEvent}}
{{labels.TitleCourseOutcomes}}
{{model.EventQuoteAuthor}}
{{labels.TitleCourseAgenda}}
{{labels.BtnViewAgenda}} {{labels.BtnViewAgenda}} {{labels.BtnViewAgenda}} {{labels.BtnViewAgenda}}
{{labels.TitleCourseTrainer}}
{{labels.TitleUnanimousRecognition}}
{{model.VideoRecognitionTitle1}}
{{model.
