Что значит проактивность: Что такое проактивность / Skillbox Media

Что кроется за “проактивностью” в ИТ-вакансиях? / Хабр

В кандидатах на вакансии ИТ-компании часто ищут проактивность. Определения проактивного человека по интернету ходит два. С точки зрения психолога это человек, принявший ответственность за себя и свои решения и не ищущий причин событий в окружающем. Бизнес-консультанты немного его перефразировали в “желание контролировать события своей жизни и влиять на них”. Но что все это значит в конкретных ситуациях?
Разбираем на примере командной разработки в ИТ.

Статья написана по мотивам внутреннего собрания, где высказалась большая часть коллектива. Кажется, что перечисленные навыки очевидны. Но по словам нашего собственного рекрутинга и партнеров из крупных компаний найти их на рынке не так и легко. Спасибо всем, кто поучаствовал в обсуждении.

Если следовать определению, проактивность — очень широкое понятие. Условно в рамках ИТ-отрасли его можно разложить на несколько составляющих, о которых пойдет речь дальше. С любым из этих качеств можно “перегнуть палку”. Важно помнить об этом и, стремясь к совершенству, не уйти в другую крайность.

Инициативность

Компании, которые хотят развиваться, ожидают от сотрудников мнений о том, что внутри не так, чтобы это исправить. Вы видите какие-то проблемы на проекте и приходите с предложениями, как их можно решить. Не ждете, пока проблему заметит начальство, а действуете на опережение.

Стараясь проявить инициативу, важно помнить, что мы работаем в коллективе. Активность стоит разводить только в рамках своей сферы деятельности. Не нужно в перерывах между сессиями кодинга объяснять уборщице, что она не так моет пол, а директору, что он не так руководит. Есть вопросы, касающиеся непосредственно вашей работы и некоторых смежных областей, там и ищите несовершенство мира. Насколько далеко вы можете отойти от своего профиля в смежные, определяется скорее культурой каждой конкретной команды и компании. А вот лезть совсем не в свое дело стоит, только если вас явно об этом спрашивают.

Отношение к инициативе со стороны сотрудника — это тот момент, который стоит оценивать в обе стороны. Не только рекрутингу проверять в кандидатах, но и самим кандидатам проверять в компаниях, на чьи вакансии они претендуют. Хотите работать у деспотичного директора в жестких рамках, ищите тех, кто не терпит никакой инициативы снизу. И наоборот.

Самостоятельность

Вы самостоятельны, если можете сами провести какое-то исследование, чтобы получить ответ на свой вопрос, найти нужные источники информации, прочитать документацию и разобраться в проблеме.

Есть вопросы, ответы на которые нельзя получить без помощи коллег (например, если они касаются “тайных знаний” о проекте). А еще есть понятие целесообразности. Даже если речь не о конкретном проекте, самостоятельный поиск ответа может занять втрое больше, чем вопрос соседу по столу. И верх мастерства здесь — быстро и адекватно оценивать, как правильно действовать: отвлекать коллегу или искать ответ своими силами. Достичь этого мастерства помогает расширение кругозора на смежные сферы деятельности.

Фронтенд должен понимать, как собирается и доставляется релиз, что в общих чертах происходит на бэкенде и т.п. Тогда становится понятно, куда стучаться с очередным вопросом. Да и сформулировать его будет проще (как известно, правильно сформулированный вопрос — это уже половина ответа).
К слову, самостоятельность — это обязательный навык для удаленной работы. Наверное, по итогам многомесячного эксперимента из-за пандемии, это уже все поняли.

Умение видеть чужую позицию и точку зрения

Одно из важнейших качеств — умение признавать, что кроме вашей, есть другие точки зрения. И они могут быть правильными. И другие взгляды на проблему, отличные от вашего, имеют право быть ничуть не хуже.

Если вы разработчик, разговаривая с аналитиком или тестировщиком, нужно помнить, что у них — другие задачи и другой бэкграунд. Вы находитесь глубоко в своей специализации, а они — в своей. Это почти тоже самое, что разговаривать с иностранцем — вам нужно либо изучить его язык (погрузиться в работу коллег и уметь поговорить с ними на их языке), либо доступно объяснить на своем, убедившись, что вас корректно поняли.

В живом разговоре почувствовать, поняли вас или нет, довольно легко. Когда речь доходит до документации, лучше представлять, что читают ее неподготовленные джуны. Чем больше там будет информации, тем проще потом будет понять коллегам. При этом не надо растекаться “мыслью по древу”. Больше информативности!

Отдельный аспект — умение говорить с клиентом, не вызывая у него дискомфорта. Не стоит ждать от бизнеса технически-грамотных разъяснений и подробнейшего технического задания. Бизнес нанимает команду, чтобы не думать об этом. Поэтому нужно понимать желания клиента, высказанные обычным языком, и “переводить” ему с технического, если это требуется для принятия решений. Еще лучше — формировать с клиентом общий контекст, в рамках которого вы понимаете особенности и ограничения задачи, а клиент — чувствует, что вы осознали его проблему и готовы предложить решение.

Кстати, уже упомянутое выше расширение кругозора на смежные области и коммуникациям здорово помогает развить способность вникать в чужие точки зрения.

Гибкость и адаптивность

Умение понять и принять чужую точку зрения приводит нас к еще одному человеческому качеству — способности адаптироваться под ситуацию. Возможно, вы считаете свое решение лучшим. Но если было принято мотивированное решение применять другой архитектурный подход, вам придется к нему адаптироваться.

Гибкость — важное качество в ИТ, где постоянно меняются проекты и задачи. По сути эта бесконечная череда разных задач и дает развитие.

Умение доводить идею до воплощения

Реализуя какую-то фичу, важно уметь не только поставить задачу на кодинг, но и дописать код до конца, а потом не забыть протестировать, поскольку ошибки совершают все. На выходе решение должно точно работать и не требовать, чтобы кто-то отвлекался от своих дел и “подчищал хвосты”.

В идеале, конечно, довести решение до конечного пользователя. Но здесь все зависит от деталей работы конкретной команды. Иногда разработчики имеют доступ в продакшн — и тогда, действительно, свое решение нужно доводить до потребителя, сопровождая на всех этапах. А иногда фича отправляется в отдел тестирования и разработчики ее больше не видят. В этом случае все, что доступно, это “протыкать” готовую опцию уже на продакшене — просто на всякий случай. Да и в целом нужно понимать свою ответственность за эту фичу, помогать, если впоследствии вопросы появляются уже у поддержки.

Умение поддерживать связь

Хотя идеи об обратной связи уже звучали в пунктах выше, важность коммуникаций хочется отметить отдельно.

Вы работаете не один, а в команде, поэтому важно убедиться, что вас понимают правильно коллеги и клиенты.

Надо видеть, как на вас реагирует команда: где ждет инициативы, а где — нет.
Надо стараться писать понятную документацию.

Обратная связь во всех ее формах помогает корректировать направление работы, не уходить далеко в тупик и не забывать о том, что на все задачи есть несколько точек зрения.

Стивен Кови в книге “7 навыков высокоэффективных людей” выделял проактивность, как одну из самых главных характеристик успешных людей.

Пожалуй, это определение можно расширить и на ИТ-шников. Хотите развиваться и идти вверх по карьерной лестнице, придется стать проактивным. Выбирайте сами, куда хотите идти по жизни дальше, не плывите по течению, не ищите оправданий и причин в окружающем мире. Делайте чуть больше, чем от вас ждут, предлагайте решения и объясняйте, почему это сработает. Так вы заработаете больше веса в коллективе и у клиентов, а вместе с тем вам откроются новые двери.

Что такое проактивность? Можно ли её развить? ~ Саморазвитие без фокусов

«Будьте проактивными!» — слышат участники практически каждого тренинга по саморазвитию. Я скептически отношусь ко многим советам популярных коучей, но этот повторю хоть сто раз подряд.

Проактивное и реактивное мышление

Термины, о которых мы говорим, не столько порождение индустрии self-development-а, сколько привет от настоящей, добротной психологии.

Впервые их употребил Виктор Франкл, работая над книгой «Человек в поисках смысла».

Я уже рассказывала, что Франкл прошел через нацистские лагеря смерти.  Находясь в невыразимо тяжёлых обстоятельствах, он по профессиональной привычке замечал, насколько по-разному ведут себя узники. Одни быстро сдавались и влачили полуживотное существование, другие продолжали опираться на те или иные ценности и оставались людьми несмотря ни на что. Франкл понял: между стимулом и реакцией у человека всегда остаётся свобода выбора. Глубокое осознание личной свободы, принятие ответственности за свою судьбу и есть 

проактивность.

В концлагере она была ключевым условием выживания. В контексте наших реалий о ней обычно рассуждают как о залоге полноценной самореализации — с подачи известного бизнес-консультанта Стивена Кови.

Автор бестселлера «7 навыков высокоэффективных людей» (о нем подробно писал первый автор блога www.samorazwitie.ru, Finrod, вот здесь) доходчиво, на живых примерах объяснил разницу между про- и реактивным мышлением. Воспроизведу пару картинок.

Кови на протяжении многих лет предлагал людям, мечтающим о хорошей работе в какой-либо конкретной компании, подготовить «презентацию, демонстрирующую, как их способности могут помочь организации в решении проблем».

В частности, он рекомендовал соискателям изучить ситуацию в отрасли, собрать материалы о фирме, протестировать собственные интересы и способности. Идея звучала здраво и, как правило, вызывала одобрение, однако последующая реакция на нее часто была следующей (1):

— Не знаю, куда обратиться, чтобы пройти тесты на интересы и способности!

— Как мне изучить проблемы отрасли и организации? Никто не хочет мне помогать.

— Представления не имею, как подготовить и провести эффективную презентацию!

Эти мечтатели о карьере ждали, когда же прилетит волшебник в голубом вертолете и всё уладит.

Сталкиваясь с проблемой, реактивно настроенный человек не ищет способы преодоления препятствия. Он ищет виноватых — среди одушевленных существ (капризная жена, злой начальник, глупые политики) или абстрактных явлений (нехватка времени, несправедливость мира, хроническое невезение).

В противовес Кови рассказывает историю Кэрол, подруги семьи. Кэрол медленно умирала от рака, но не вела себя как обреченная жертва. Больная жила настолько полно, насколько позволяло состояние, да еще и подбадривала близких. Когда ей стало трудно вставать, она нашла способ участвовать в жизни — начала прямо в постели записывать на диктофон то, что хотела бы в будущем рассказать своим детям.

Какие выгоды дает осознание ответственности за собственную судьбу?

Проактивность — принципиально важная «устойчивая характеристика зрелой личности» (3).

Сторонники проактивного подхода не утомляют окружающих нытьем и потому вызывают симпатию. Их настроение обычно приподнятое — «человек с развитым компонентом вовлеченности испытывает удовольствие от самой деятельности, в процессе которой он ощущает собственную значимость» (4).

Всерьез огорчаться таким людям, естественно, доводится, однако их переживания редко оборачиваются затяжной хандрой и не подготавливают почву для новых грубых ошибок.  «Обнаружение стрессоров на ранней стадии (…) обусловливает меньшее расходование ресурсов на борьбу с ними, а, следовательно, ресурсы остаются доступными для других видов деятельности» (5).

Проактивное видение помогает подчинить чувства ценностям. Оно упрощает любые ситуации, даже те, которые кажутся безвыходными. Пример опять же из Кови: супруги полностью охладели друг к другу после долгих лет семейной жизни, а разводиться не позволяет совесть — подрастают трое детей. Что делать? Возвращать любовь-чувство любовью действием. Слушать. Сопереживать. Поддерживать.

См.: По-настоящему любить — значит…

Как стать проактивным человеком?

Люди не рождаются с осознанием свободы выбора. Все, кто обладает инициативной, ответственностью, умением опереться на ценности вместо сиюминутных эмоций, развили в себе перечисленные качества если не с нуля, то с 0,5 (некоторые счастливчики растут, имея в лице родителей достойнейших пример для подражания, и приобретают хорошие навыки без набивания больших шишек).

Измениться способны и вы.

Я бы хотела чем-то помочь, но набора готовых упражнений на прокачку проактивности нет. В принципе не должно быть.

Вам придется и продумать, и проделать эту работу самостоятельно. Искренне желаю успехов!

Литература:

1. С.Кови, «7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности», М., Альпина Паблишер, 2018
2. А.И.Ерзин, «Проблема проактивности в психологии здоровья», «Психолог», № 1, 2014
3. А.И.Ерзин, Г.А.Епанчинцева, «Понятие проактивности в современной психологии», «Теоретическая и экспериментальная психология», Т.6, № 1, 2013
4. А.Н.Фоминова, «Жизнестойкость личности. Монография», М., МГПУ, 2012
5. Е.С.Старченкова, «Взаимосвязь проактивного копинг-поведения и смысложизненных ориентаций», «Сборник материалов конференции «Актуальные проблемы психологии образования в России и за рубежом», 2012.

Поделиться

Поделиться

Твитнуть

Плюсануть

Отправить

Класснуть

Проактивность | Hirdesh Paliwal

24 июля, 2018 By Hirdesh Paliwal

Проактивность

Термин «проактивность» приобретает все большую популярность среди организаций. Будь то ИТ, маркетинг, производство или любая другая сфера, проактивность применима ко всем и часто присутствует во всех. Проактивность, проще говоря, — это самостоятельная инициатива, направленная на изменение ситуации. Мы также можем обозначить это как ориентированное на изменение поведение . Если разделить проактивность на 2, то это про + активность. Термин «за» относится к «до», поэтому в сочетании с «активностью» означает, что мы заставляем вещи происходить вместо того, чтобы ждать, пока они произойдут .

Проактивность требует времени, так как человеку необходимо развить главное качество принятия решений. Людям нужна сила самоанализа, чтобы оценить обстоятельства, взвесить альтернативы и затем выбрать наилучший вариант для принятия решения. Кроме того, они должны поддерживать решения. Среди них есть чувство сопричастности и ответственности. Неблагоприятные условия или обстоятельства не снижают рвения или энтузиазма инициативных людей.

Как быть активным? Что ж, начиная с некоторых основных привычек, вы закладываете основу проактивности, а их регулярная практика создает проактивность.

1. Понимание окружающей среды – Научитесь понимать окружающую среду и сообщения, которые они передают. Окружением может быть все, что есть вокруг. Может быть физическим, умственным или даже эмоциональным. Это может быть в форме мыслей, возникающих в связи с текущей ситуацией, и понимание этих мыслей является первым шагом, необходимым для того, чтобы стать активным.
2. Визуализируйте правильную – Основываясь на понимании мыслей, визуализируйте мысли из короткого списка, а затем выберите правильную. Способность представлять свои мысли обладает реальной силой. Сделайте сознательное усилие, чтобы визуализировать, кто и что из мыслей, т. е. кто вы и чего вы хотите достичь с помощью мысли. Проще говоря, это связь с вашими мыслями для анализа сообщения, которое они содержат.
3. Ставьте первоочередные задачи на первое место . После того, как мы визуализировали мысли, нужно расставить их по приоритетам, а затем выполнить самые важные или главные приоритеты. Эта привычка делает нас организованными с точки зрения определения цели, роли, ценности и приоритетов. Вещи, которые стоят больше всего, берутся первыми в плане выполнения.
4. Развивайте сотрудничество . Выполнение мысли или плана не ограничивается одним человеком, это совместная деятельность. Должны быть совместные усилия для взаимной выгоды всех участников. С честностью и соответствующей зрелостью мы достигаем соглашений или решений, выгодных для всех. Он может быть не самым лучшим, но всегда будет самым оптимальным.
5. Общение – Мы должны выдвинуть приоритетные мысли среди команды и организовать их обсуждение. Речь идет не только об активном разговоре, но и об активном слушании. Мы должны выработать привычку слушать, чтобы понять, а не просто отвечать. Поступая так, мы сначала понимаем, а затем заставляем себя быть понятыми.
6. Сотрудничество — Всегда верьте и практикуйте, что всегда лучше иметь команду, чем один человек, работающий над идеей. Команда дает вам гибкость, чтобы исследовать больше, узнать больше. Командная работа генерирует положительную энергию и приносит положительные изменения на пути к достижению цели.

Как только мы внедряем вышеуказанные привычки, наша активная натура начинает укрепляться и постепенно начинает оказывать влияние на наш рост. Будучи активными, мы устранили реактивное обращение с окружающей нас средой. Однако проактивность — это непрерывный процесс, требующий времени на настройку. Причина в том, что он включает в себя непрерывный процесс мышления, анализа и выбора оптимального. В этом процессе могут быть инциденты, связанные с неудачами из-за неправильных суждений, но это не требует обучения, стоящего за неудачей. Это обостряет силу человека в разрешении ситуаций.

Организации должны осознавать как преимущества, так и опасности проактивности. В большинстве случаев проактивное поведение людей принесет больше пользы, чем вреда, но также встречаются потенциальные случаи, когда люди с проактивным поведением были вынуждены страдать. Было замечено, что инициативные люди были отстранены во время важных событий или оценок. Это еще больше повлияло на рост и прогресс организаций, поскольку у этих людей отсутствует мотивация работать в организации. Таким образом, организации должны создать хорошо управляемую и эффективную среду для поощрения активности среди людей, чтобы это могло принести пользу обеим сторонам.

В заключение отметим, что проактивность является важной и неизбежной чертой человека, которая направляет деятельность людей и делает их более сосредоточенными и ориентированными на достижение своих целей.

Как быть более активным на работе

Главная > Публикации в блогах > Как быть более активным на работе

 Для сотрудников, Личностный рост, Продуктивность, Удаленная работа, Тайм-менеджмент

6 августа 2021 г.

3 минуты

Руслан Аскаров

Лучше действовать на опережение, чем реагировать на сложные ситуации на рабочем месте. Хотя проактивность не может устранить все проблемы, она может помочь вам решить их более эффективно и лучше управлять репутацией вашей организации. Этот пост покажет вам, как быть активным на работе. Следуйте сейчас!

Что значит быть активным?

Можете ли вы быть активным в своей работе?

Как быть активным при удаленной работе

Всегда ли проактивность позволяет вам быть эффективным?

Подведение итогов

Что значит быть активным?

Согласно словарю английского языка Merriam-Webster, быть активным означает «действовать в ожидании будущих проблем, потребностей или изменений. “

Проактивный сотрудник – это человек, который предвидит будущие проблемы и всегда стремится к тому, чтобы все происходило с определенной целью. В отличие от реактивного сотрудника, который беспокоится или реагирует на ситуации, которые он мало или совсем не контролирует, активный сотрудник сосредоточится на том, что он может контролировать. Реактивные люди предпочитают ждать, пока что-то произойдет, прежде чем реагировать. Однако подход «поживем-увидим» не в ДНК проактивных людей. Вместо этого они предлагают идеи, задают вопросы и даже комментируют то, что выходит за рамки их повседневных обязанностей.

Можете ли вы проявлять инициативу в своей работе?

Да, вы можете проявлять инициативу на работе, сосредоточившись на вещах, которые вы можете контролировать, предвидя потенциальные проблемы, планируя и предлагая решения. Ниже приведены несколько советов, которые помогут вам стать более активными на работе:

• Не ждите отзывов, прежде чем проявлять инициативу. Это показывает ваше желание учиться и совершенствовать свои навыки;
• Убедитесь, что вы активно участвуете в собраниях; Выдвигайте предложения, проводите мозговой штурм, делитесь своими мыслями и помогайте другим членам команды;
• Убедитесь, что ваш начальник, команда и клиенты регулярно получают обновления;
• Всегда задавайте вопросы, если что-то звучит неясно. Это поможет вам лучше выполнять свою работу, а также повысит уровень вашей активности;
• Убедитесь, что вы правильно управляете своим временем, чтобы повысить свою активность. Мы рекомендуем вам использовать программное обеспечение Monitask, чтобы улучшить управление временем для инициативных сотрудников.

Как проявлять инициативу при удаленной работе

Проактивность — важная составляющая успеха удаленной работы. Ниже приведены шесть советов, которые помогут вам проявлять инициативу при удаленной работе: 

1. Регулярно проходите обучение и совершенствуйте свои навыки, необходимые для удаленной работы. Постоянное обучение во всем, что вы делаете, позволит вам оставаться на вершине своей игры и достигать больших высот и успеха.
2. Получите всю необходимую информацию, прежде чем начать то, что вы делаете. Чем больше информации в вашем распоряжении, тем лучше вы будете подготовлены к принятию эффективных решений. Кроме того, вы не можете командовать, если вы недостаточно осведомлены о своей удаленной работе.
3. Есть поговорка, что вы тот, кто вас окружает. Следовательно, всегда полезно общаться с активными людьми. Более того, понаблюдайте, как такие активные удаленные работники подходят к своим рабочим обязанностям, своим привычкам и тому, как они думают. И в конечном итоге это поможет вам стать более активным!
4. Помните, что не все люди успешны во всех обстоятельствах. Проактивным удаленным работникам необходимо изменить свой подход, чтобы они соответствовали условиям их работы и обеспечивали их успех. Например, если вы сначала потерпите неудачу, попробуйте еще раз! Но если вы продолжаете терпеть неудачи, вам, возможно, придется попробовать что-то еще.
5. Пусть все происходит. Вы не должны оставаться в стороне и ждать, что произойдет. Проактивность и личная инициатива в неизвестном помогут вам выиграть больше, чем потерпеть неудачу.
6. Больше внимания уделяйте будущему. Зеркало заднего вида автомобиля не просто так меньше лобового стекла. Это показывает, что важнее знать, что грядет. Сосредоточение внимания на прошлых событиях и построение прогнозов на их основе не только в некоторой степени полезно, но и может ограничить ваше мышление тем, что вы уже знаете.

 

Всегда ли проактивность позволяет вам быть эффективным?

Да, проактивность позволяет вам быть эффективным во всем, что вы делаете, и не тратить время попусту. Кроме того, исследования показывают, что успешные люди проявляют инициативу в своих жизненных начинаниях. Важно отметить, что проактивность — это лишь одна из вещей, которая может помочь вам продвинуться по карьерной лестнице. Тайм-менеджмент и другие дополнительные методы повышения эффективности помогут вам организовать себя и управлять собственным временем, чтобы вы не оставляли важные решения и проекты на потом.

 

Подведение итогов

Проактивность на работе выходит за рамки ожидания проблем на рабочем месте.