Эффект розенталя в психологии: Эффект Розенталя. Что такое «Эффект Розенталя»? Понятие и определение термина «Эффект Розенталя» – Глоссарий

Содержание

Эффект Розенталя или как мудро руководить коллективом

В современном мире коммуникация, наверное, один из самых важных soft skills. Умение вести беседу, убеждать в ценности собственного проекта, вдохновлять окружающих людей – это часто недооцененный навык коммуникации среди современных энтузиастов, которые готовы покорять карьерные вершины.

И при том, что азы и основы человеческой коммуникации начали изучать еще в середине прошлого столетия, мало кто догадывается об их открытии. Например, малоизвестный феномен важности невербального общения часто может не только сыграть злую шутку, но даже навредить достижению желаемого результата.

Сегодня мы поговорим о мощном психологическом приеме, который часто называют средством манипуляции, самогипнозом и даже мистикой. Речь пойдет об эффекте Пигмалиона, который доказывает механизмы воздействия наших убеждений и желаний на эффективность и результативность не только нас самих, но и других людей.

Роберт Розенталь и его вклад в экспериментальную психологию

В 2002 году Американская ассоциация психологов отдала почетному профессору Роберту Розенталю 84 место в списке 100 самых цитируемых психологов 20 столетия.

Известный в будущем психолог-экспериментатор Роберт Розенталь переехал с родителями из Германии в Соединенные Штаты, когда ему было шесть лет. Его академическая карьера сложилась в сфере популярной в 1950-1970-х годах поведенческой психологии (бихевиоризма), где он совмещал насколько научных направлений. В 1956 году Розенталь закончил Калифорнийский Университет Риверсайда и некоторое время специализировался на клинической психологии, но уже через несколько лет его научные интересы сфокусировались на социальной психологии, изучение которой он продолжил в Гарварде.

Роберт Розенталь – автор почти пяти сотен научных статьей и нескольких монографий, свой интерес фокусировал на нескольких аспектах поведения человека в таких сферах как:

  • прикладная социальная психология;
  • природа и влияние невербальной коммуникации на общение;
  • роль коммуникации и языка в передаче информации;
  • самореализующиеся пророчества в повседневной жизни;
  • безличные процессы;
  • психология образования;
  • психология личности;
  • личностное восприятие невербальной и вербальной информации;
  • научная методология исследования и оценки научного измерения.

Главные открытия, которые принесли известность Розенталю, были сделаны в области невербальной коммуникации, им были исследованы такие аспекты человеческого поведения как:

  • посредничество безличного воздействия в коммуникации;
  • примеры и источники поведенческого изучения общения;
  • анализ данных и анализ экспериментальных моделей;
  • сравнительный анализ и метаанализ моделей поведения.

Неоцененная заслуга Розенталя в области изучения коммуникаций и человеческого общения состоит в том, что он не только акцентировал важность невербального влияния и взаимосвязи между людьми, но и доказывал это на практике. Его самый большой вклад в развитие экспериментальной психологии – это обоснование «эффекта Розенталя».

Обоснование «эффекта Розенталя»

1968 году Роберт Розенталь и его коллега Ленора Якобсон провели наблюдение в одной из школ Сан-Франциско. Это исследование должно было помочь проверить, как невербальные и неосознанные стимулы влияют на межличностную коммуникацию учителя и учеников.

Сначала Розенталь и Якобсон провели проверочный тест на IQ, который в то время был главным каноном предполагаемой эффективности среди учеников, он помог закрепить успеваемость учеников в классе. Далее новым учителям сказали о предполагаемом потенциале 10 учеников из класса, фамилии которых Розенталь выбрал случайным образом.

Как показало последующее наблюдение, учителя на подсознательном уровне, прямо или косвенно, были готовы больше способствовать обучению «потенциально способных учеников», уделяли им больше внимания, давали больше обратной связи и помогали проанализировать ошибки. С самого начала их ожидания были к этим ученикам не только выше, но и менее категоричны. Высокие ожидания учителей способствовали их покладистости и готовности помогать ученикам в процессе обучения.

В конце учебного года Розенталь и Якобсон опять провели тестирование учеников, которое подтвердило, что случайно выбранные «потенциально успешные ученики» действительно показали лучшие результаты в обучении, чем их сверстники.

Получается, что те, к кому с самого начала относились лучше, действительно показали лучшие способности к обучению. По мнению Розенталя и Якобсон, завышенные ожидания учителей повлияли на результативность учеников.

Эффект предвзятости экспериментатора – это уже пророчество, ведь ожидания от человека и его действий уже поднимают планку его результативности.

Поэтому главный принцип, на котором основывается «эффект Пигмалиона», состоит в том, что наш мозг не различает восприятие и ожидание. Известный социолог Роберт Кинг Мертон (1910-2003) в свое время назвал этот эффект «самогипнозом», и, как показали недавние нейробиологические исследования, активность мозга действительно проявляется идентично касательно восприятия реальных событий и внутренних ожиданий.

Механизм воздействия согласно «эффекту Розенталя»

Хотя сам Розенталь назвал это открытие «эффектом Пигмалиона», в научной и образовательной среде оно прижилось больше под другими названиями –«эффект Розенталя» или «самореализующиеся пророчества».

Свое название этот психологический феномен получил из греческой мифологии. По рассказам Овидия, скульптор Пигмалион влюбился в скульптуру прекрасной Галатеи, и так отчаянно хотел, чтобы она ожила, что в результате так и случилось. Ученые интерпретируют этот психологический прием, как «скульптор другой личности», ведь «Эффект Розенталя» – это пример того, что наши ожидания обладают сильным воздействием на других людей. Неоднократно было доказано – если люди ощущают эмпатию и дружеский настрой собеседника, они чувствуют себя более уверенными, привлекательными и компетентными.

Суть этого психологического приема состоит в том, что мы можем управлять силой собственных ожиданий, удерживать высокий уровень мотивации и пожинать плоды от своего воздействия на реальность, то есть быть скульпторами реальности. Такое воздействие одного человека на другого по предположениям Розеталя возможно с помощью невербальной коммуникации – мимики, жестов и эмоций.

Таким образом, «эффект Пигмалиона» – это своеобразная цепочка взаимозависимой коммуникации, где действие одного человека, например, учителя, способствуют положительной отдаче среди учеников:

  1. Высокие ожидания учителя ведут к более хорошей производительности учеников.
  2. Убеждения учителя влияют на действия учеников и их убеждения о своих способностях.
  3. Убеждения учеников о своих способностях подтверждают способность учителя к прогнозированию реальности.

Как показал опыт с учителем и «потенциально умными» учениками, важно не наличие объективной информации о чем-либо, а собственное убеждение человека в истинности своего понимания ситуации. Человек, который убежден в верности какой-либо информации на бессознательном уровне, будет искать ей фактическое подтверждение.

Этот случай убеждения в истинности собственного понимания ситуации был доказан и в другом эксперименте Розенталя, когда он разделил студентов в лаборатории на две группы: одним сказал, что у них крысы хорошо обучаемы, а другим – что плохо. Хотя крысы были одни и те же, результат в конце эксперимента был разным. В отличие от школьного эксперимента, где проявлялось воздействие между учителем и учеником, в лабораторных условиях акцент был сделан только на роли экспериментатора и его упорстве доказать истинность своих убеждений.

Таким образом, имея изначально положительные убеждения о себе или окружающем нас, мы также влияем на исход ситуации. Подтверждение таким «реализующимся пророчествам» в повседневной жизни психологи также называют эффектом положительного впечатления от просмотра нового фильма, если там играет ваш любимый актер, или если вы идете на вечеринку, где будут присутствовать хорошие знакомые – вы наверняка получите предполагаемые положительные эмоции. Вот пророчество и сбылось.

Также Розенталь исследовал данное проявление эффективности и важности невербальной коммуникации в межличностном общении на малых группах, таких как:

  • учитель и ученик;
  • врач и пациент;
  • судья и присяжные;
  • руководитель и подчиненные.

Но, хотя «эффект Розенталя» множество раз подтверждался в реальной жизни, критиков этого феномена, пожалуй, не меньше, чем приверженцев. Причины почему «эффект Пигмалиона» может сработать или не сработать до конца не были исследованы. Можно предположить, что если экспериментатор является хорошим коммуникатором, и у него хорошо развитая социальная интуиция, тогда он более расположен к поискам путей как найти общий язык с подопечным. Но если экспериментатор менее склонен к пониманию и слишком категоричен, тогда «эффект Розенталя» может не проявиться.

«Эффект Голема» или когда все наоборот

Совершенно противоположным «эффекту Розенталя» является самореализующееся пророчество под названием «эффект Голема» (название этот феномен получил из еврейского фольклора о мифическом персонаже Големе из Праги).

Базовые принципы и теоретическое обоснования «эффекта Голема» (1977) такие же, как и в «эффекте Пигмалиона», но результат совершенно противоположный. То есть, если в случае с завышенными ожиданиями руководителей от своих подчиненных они помогают улучшить результат в действительности (эффект Пигмалиона), то заниженные ожидания, негативное отношение и демотивация со стороны руководителя увеличивают низкую эффективность и шансы на то, что ожидаемый плохой результат реализуется (эффект Голема).

Подвергнуть любого человека эффекту Голема можно в случае, если:

  • игнорировать личную инициативу и идеи подчиненных;
  • давать слишком много советов и не учитывать способности личности;
  • демонстрировать чрезмерную власть, категоричность и непреклонность;
  • акцентировать внимание на неудачах и не замечать достижений.

Наиболее ярко подтверждение поведению согласно «эффекту Голема» проявляется в конфликтах: если мы настроены агрессивно и неуважительно к собеседнику, тогда очень высок шанс получить ответ в таком же духе.

Понимание механизмов действия «эффекта Пигмалиона» и «эффекта Голема» – это важный навык не только для личного развития и самомотивации, но еще и пример эффективного лидерства. Таким образом, от мудрого руководителя зависит как его манера поведения может влиять на атмосферу в рабочем коллективе и какие результаты в итоге будут получены.

Кстати, об управлении коллективом. Если у вас есть желание быть настоящим лидером, который вдохновляет сотрудников и помогает развиваться каждому в коллективе, обратите внимание на нашу онлайн-программу «Лучше техники тайм-менеджмента», которая поможет планировать не только свое время, но и составлять эффективные планы для компании.

А онлайн-программа «Лучшие техники коммуникации» поможет усвоить 72 техники для успешного взаимодействия с людьми.

Желаем вам хорошего настроения и до встречи на наших уроках!

что это и как его использовать

Те, кто еще помнит уроки русского языка и своды правил, могут подумать, что эффект Розенталя как-то связан с грамматикой или пунктуацией. Однако на самом деле это явление совсем не о правилах языка и названо в честь психолога Роберта Розенталя (Robert Rosenthal), проведшего эксперимент и доказавшего данный феномен. Сам же психолог называл его эффектом Пигмалиона. Разберем, что это за явление и как его использовать на практике.

Что такое эффект Пигмалиона, или эффект Розенталя?

Смысл эффекта Розенталя можно выразить следующим образом: если человек верит в некое полученное им предсказание, то, не осознавая этого, начинает вести себя так, что в итоге его решения и действия приводят к осуществлению данного пророчества. Иными словами, человек сам делает все, чтобы предсказание сбылось, но не видит этого на сознательном уровне, и ему кажется, что прогноз осуществился потому, что так сошлись звезды, сложились карты, [нужное вставить].

Эффект Пигмалиона – пример самореализующегося пророчества. Такое пророчество – это изначально не соответствующая истине установка, которая из-за изменения поведения, образа мыслей и системы оценки личности, а также из-за ожиданий окружающих становится правдой. При этом, повторимся, на сознательном уровне личность может не осознавать изменений в себе, своем поведении, системе оценок, поэтому человеку кажется, что такое пророчество сбылось само по себе.

Приведем практический пример. Предположим, что гадалка сказала вам, что скоро вы встретите свою вторую половинку. В ожидании вы начинаете лучше одеваться, посещать различные мероприятия, быть милее и общительнее с представителями противоположного пока – ведь ваша судьбоносная встреча совсем рядом! Как итог, вы действительно знакомитесь с приятным человеком, и он становится вашей второй половинкой. Пророчество сбылось! Но к этому привело именно ваше поведение, которое изменилось благодаря тому, что вы поверили в предсказание.

Эффект Розенталя на практике

Эффект Пигмалиона работает далеко не только в случае с гадалками и экстрасенсами. Множество примеров можно найти и в быту. Допустим, вы хотите попросить у руководства повышения зарплаты, но в глубине души на 99,99% уверены, что этого не будет. Неделю или две вы собирались с мыслями, чтобы пойти и поговорить с начальником. И пока вы прокрастинировали, работали не слишком эффективно – ведь были уверены, что вам не повысят зарплату: это портит настроение и демотивирует. Вот, наконец вы озвучили свое желание. Но что же? Зарплату вам не повысили! Сыграл ли свою роль тот обреченный тон, которым вы произнесли просьбу, или же неэффективная работа в последнее время? Для вас это неважно, потому что вы будете думать лишь об одном: вы заранее знали, что прибавки вам не светит, и действительно не получили ее.

Аналогичные примеры можно привести во многих сферах, начиная с работы и заканчивая личной жизнью. Здесь важно помнить о том, что эффект Пигмалиона работает как на отрицательные события, так и на положительные. В том числе на этом эффекте построено действие аффирмаций. Ваша внутренняя убежденность в том, что вы достигнете желаемого и добьетесь своей цели, определяет ваше поведение, оценку ситуации и принимаемые решения. Поэтому обратите внимание на правила составления аффирмаций – это шанс изменить жизнь в ту сторону, которую вы хотите.

Также не прислушивайтесь ни к каким отрицательным предсказаниям и прогнозам – верьте только в хорошее. Это касается не только непрошенных предсказаний от уличных гадалок, но и «дружеских» советов в духе: «Не встречайся с ним/ней, люди такого знака зодиака постоянно изменяют», «Не работай в этой сфере – там все обманщики». Отличайте дельные рекомендации, основанные на знаниях и личном опыте, от подобных «пророчеств».


Эффект Розенталя.

Что это? | Желаемая Вселенная

Эффект Розенталя (или эффект Пигмалиона) — психологический феномен, заключающийся в том, что ожидания личностью реализации пророчества во многом определяют характер её действий и интерпретацию реакций окружающих, что и провоцирует самоосуществление пророчества. (Википедия)

Простыми словами это можно описать так: эффект Розенталя состоит в том, что человек, твердо убежденный в верности какой-то информации, непроизвольно действует так, что она получает фактическое подтверждение.

Эксперимент Розенталя

Американский психолог, специалист в области человеческих коммуникаций Роберт Розенталь долго исследовал самоисполняющиеся пророчества. В 1966 г. он совместно с Якобсоном продолжил исследование явления в школах, испытуемыми были учителя, но они об этом, конечно, не знали. Он провел следующий эксперимент: в одной из школ Сан-Франциско он наугад отобрал несколько учеников и сказал их учителям, что именно эти дети обладают высоким интеллектом. Несмотря на то, что до этого ребята не особо выделялись умом, через некоторое время Розенталь установил, что их IQ действительно стал выше, чем у остальных. Изменившееся отношение учителей и вера детей в самих себя помогли добиться им больших успехов за короткий промежуток времени.

Как это работает?

У одного и того же эффекта есть множество названий. Эффект Пигмалиона — это ничто иное как Закон Притяжения. (На самом деле почти все явления в нашем мире можно объяснить через Закон Притяжения.) Только Розенталь и многие другие психологи провели эксперименты и доказали, что этот закон правда работает.

Вывод:

Надо понять 2 идеи:

  • Мысли материальны
  • Подобное притягивает подобное

Если вы будете всегда помнить эти вещи, в вашей жизни будет меньше проблем и трудностей.

P.S.: почему Пигмалиона?

Название этого эффекта связанно с древней легендой. Мифический царь Кипра Пигмалион создал из белоснежной слоновой кости статую прекрасной женщины Галатеи. Он полюбил ее всей душой и ни одна живая женщина не могла ее затмить. Пигмалион начал думать, как оживить статую, он проводил с ней все дни и ночи, относясь как к живому человеку. В результате богиня Афродита, видя такую веру и любовь, оживила Галатею. С тех пор этот образ символизирует животворящий эффект, вызванный искренней верой и настойчивым желанием.

Подробнее про Закон Притяжения вы можете прочитать здесь.

Эффект Розенталя — Психологос

Эффект Розенталя или эффект Пигмалиона — психологический феномен, заключающийся в том, что ожидания личностью реализации пророчества во многом определяют характер её действий и интерпретацию реакций окружающих, что и провоцирует самоосуществление пророчества. Это один из факторов, угрожающих внутренней валидности. Может проявиться на любой стадии исследования и в любой науке: и при проведении процедуры эксперимента, и при обработке результатов, и при интерпретации результатов исследования, и т. д.

Американский психолог Р. Розенталь (Robert Rosenthal) назвал данное явление «эффектом Пигмалиона», проводя параллель с этим персонажем древнегреческой мифологии.

Схожим механизмом является проективная идентификация в психоанализе.

Замечено, что в опытах по проверке паранормальных явлений, как правило, положительные результаты получают сторонники парапсихологии, а отрицательные — противники.

Эксперимент с симпатией

Например, самореализующееся пророчество может привести к возникновению симпатии. Ребекка Кертис и Ким Миллер [1] проиллюстрировали этот процесс и провели следующий эксперимент. Группу студентов колледжа, никто из которых не был знаком между собой, разбили на пары. Один человек в каждой паре, выбранный случайно, получал специальную информацию. Некоторым студентам в паре сообщали, что они нравятся своему партнеру, а некоторым — что не нравятся.

Затем парам студентов давали возможность встретиться и поговорить друг с другом. Как и прогнозировали исследователи, те студенты, которые считали, что нравятся партнеру, вели себя приятнее по отношению к партнёру; они были откровеннее, высказывали меньше несогласия по обсуждаемым темам и в целом их манера общения была сердечнее и приятнее, чем у студентов, которые считали, что не нравятся своему партнёру. Более того — те, кто считал, что они нравятся партнеру, действительно нравились ему гораздо сильнее, чем те, кто считал, что партнёр испытывает к ним антипатию. Короче говоря, партнёры проявляли тенденцию копировать поведение другого человека в паре.

Другие факторы, угрожающие внутренней валидности

Эффект Пигмалиона: как ожидания меняют действительность

Эффект Пигмалиона, Розенталя или предвзятости экспериментатора — разные названия одного психологического феномена, относящегося к самосбывающимся пророчествам. Суть эффекта заключается в том, что ожидания человека определяют его действия.

Экскурс в историю

Психологи Роберт Розенталь и Ленора Якобсон провели эксперимент: в начале учебного года они выделили учеников из разных классов начальной школы, которые по результатам теста оказались более талантливыми и обладали более высоким IQ, чем их одноклассники. На самом деле никаких выдающихся способностей у них обнаружено не было и ученики были выбраны случайно, однако учителям сообщили обратное. Повторное тестирование в конце года показало, что результаты «одарённых» учеников в среднем улучшились, а показатель IQ увеличился.

По мнению психологов, завышенные ожидания учителей повлияли на прогресс учеников.

Преподаватели, ожидая высоких результатов, подходили к процессу обучения выбранной группы иначе, допуская больше свободы творчества и стараясь вдохновить учеников. Розенталь и Якобсон отнесли этот феномен к эффекту Пигмалиона.

Ещё один пример из истории, предшествующий эксперименту Розенталя, — конь Умный Ганц, принадлежавший преподавателю и коневоду Уильяму фон Остину. Животное отвечало на заданные вопросы ударом копыта с точностью до 90%. Конь складывал, умножал и называл время и дату. Естественно, это вызвало интерес не только у зевак, но и у психологов.

Психолог и биолог Оскар Пфунгст приехал познакомиться с Ганцем лично. Оказалось, что животное не только не понимает человеческую речь, но и не способно осуществлять математические расчёты. Так как получились эти 90% точности ответов? Дело в том, что и хозяин, и зрители подавали невербальные сигналы, когда Ганц выдавал правильный ответ. Пфунгст обнаружил, что как только Ганц доходил до правильного ответа, спрашивающий опускал голову. А если коню надевались шоры, то он ошибался.

Принцип работы эффекта Пигмалиона

Дело в том, что наш мозг с трудом отличает восприятие и ожидание. Социолог Роберт Мёртон описал самосбывающиеся пророчества, к которым относится эффект Пигмалиона, как самогипноз. Имея изначально убеждение о себе или других, мы влияем на действительность и делаем так, что оно становится правдой. Этот психологический феномен позволяет целенаправленно или случайно влиять на реальность.

Ещё один эксперимент , проведённый Ребеккой Кёртис и Кимом Миллером, это подтверждает. В двух группах студенты были объединены в пары. Участникам одной группы вложили в голову заведомо ложное утверждение, что они симпатичны своему партнёру, а участникам другой — обратное. После этого парам предложили пообщаться. И результат оправдал себя.

Студенты, полагающие, что симпатичны партнёру, были более уступчивы в разговоре, шли на контакт, и манера общения была более приятной, чем в тех парах, которые считали иначе.

Кроме того, студенты, которые думали, что нравятся партнёру, действительно заручились большей симпатией, нежели участники из противоположных пар.

Наверняка вы не раз подвергались эффекту Пигмалиона, сами того не замечая. Например, думая, что не справимся с определённой задачей, мы опускаем руки, а наше поведение и действия приводят к реальному провалу. В обратной же ситуации, если от вас ждут решения задачи, внушая, что всё получится и вы справитесь, действия и результат будут иными.

Эффект Пигмалиона на практике

На самом деле эффект Пигмалиона — секретное оружие в сфере управления. Ожидания людей имеют влияние на наши действия, мысли, восприятие возможностей и достижения. Джон Стерлинг Ливингстон, преподаватель Гарвардской школы бизнеса, основатель Института управления логистикой Министерства обороны США, высказал мнение об эффекте Пигмалиона в менеджменте. В своей работе он развил мысль о влиянии ожиданий на действия и результаты, уделив особое внимание ожиданиям руководителей от подчинённых.

Если у руководителя высокие ожидания в отношении своих подчинённых, то продуктивность будет высока. Если же ожидания будут низкие, то и продуктивность снизится.

Джон Стерлинг Ливингстон

преподаватель Гарвардской школы бизнеса, основатель Института управления логистикой Министерства обороны США

Ливингстон считал, что руководители должны понимать, как работает эффект Пигмалиона, ведь от ожиданий менеджеров напрямую зависят результаты сотрудников. Хороший руководитель, по мнению Ливингстона, должен проявлять высокие ожидания, в то время как неэффективный менеджер на это не способен. Он провёл связь между самооценкой руководителя и ожиданиями, которые он проявляет к подчинённым. Уверенный в себе менеджер склонен ждать от сотрудников высоких результатов, тогда как плохой управленец менее уверен в себе и тем более не может надеяться получить от работников что-то сверхъестественное.

Чтобы преобразоваться в результат, ожидания в первую очередь должны быть достижимы и реалистичны.

Если подчинённые не соответствуют ожиданиям начальства, которые близки к их собственным, производительность и стремление к успеху снижаются.

Джон Стерлинг Ливингстон

преподаватель Гарвардской школы бизнеса, основатель Института управления логистикой Министерства обороны США

Постановка заоблачных целей, которые сотрудник не может выполнить физически, не просто не поможет улучшить продуктивность, а вовсе снизит эффективность труда.

Читайте также

Секреты психологии — Эффект Розенталя или эффект Пигмалиона

                                          

Согласно древнегреческой мифологии Пигмалион был
скульптором, царем Кипра, который по преданию изваял
скульптуру столь прекрасную, что сам влюбился в нее и
умолил богов оживить ее. Американский психолог
Розенталь (1966) назвал эффектом Пигмалиона явление,
состоящее в том, что человек, твердо убежденный в
верности какой-то информации, непроизвольно
действует так, что она получает фактическое
подтверждение.
Существование эффекта Пигмалиона (психологического
феномена оправдывающихся ожиданий) впервые было
доказано в школьном классе. В эксперименте,
впоследствии ставшем классическим, учителям было
сказано, что среди их учеников есть дети очень
способные и совсем неспособные. В действительности
между двумя группами не было никакой разницы, и
уровень способностей у всех учащихся был примерно
одинаковым. Однако ожидания учителей, связанные с
учениками, оказались разными. В результате группа
якобы более способных учащихся при анонимном
тестировании получила более высокие оценки, чем группа
«менее» способных учащихся. Ожидания учителей каким-
то непостижимым образом передались ученикам и
повлияли на их реальные академические успехи.
В практике кадровой работы эффект Пигмалиона
проявляется в том, что ожидания руководителей
относительно результатов труда подчиненных способны
влиять на сами эти результаты. Так, существует
тенденция, в соответствии с которой руководители,
высоко оценивающие своих подчиненных и ожидающие
от них хороших результатов, получают более высокие
результаты. А руководители, считающие своих
подчиненных сборищем лентяев и тугодумов, т.е.
изначально настроенные на плохие результаты, получают
именно их.
То, что ожидания, связанные с действиями персонала,
имеют обыкновения сбываться, доказано многими
исследователями. Этот феномен более ярко проявляется
в мужских коллективах (в частности, в армии), нежели в
женских, и чрезвычайно присущ тем работникам, с
которыми не только менеджмент не связывает никаких
ожиданий, но которые и сами махнули на себя рукой.
Результативность их труда обычно соответствует
негативным ожиданиям.

в чем он состоит, примеры. Что значит обесценить себя и эффект Пигмалиона? Эффект пигмалиона ввел

Мы получаем от жизни то, чего боимся или страстно жаждем, и в этом виноват эффект Пигмалиона . Помните, был в греческой мифологии такой скульптор: он сваял скульптуру, а потом влюбился в нее? Наши ожидания имеют такую же огромную силу, как и любовь несчастного мастера. Поэтому они оживают в реальности так же, как ожила Галатея.

Эффект Пигмалиона заключается в том, что под влиянием собственных ожиданий мы начинаем подгонять под них события и факты. Так случается, когда следователь из страха упустить единственного подозреваемого не обращает внимание на подтверждения его невиновности. Но не будем винить нашего следователя – если дело не во взятке, то действует он подсознательно.

Эффект Розенталя или эффект предвзятости экспериментатора

Это явление называется также эффект Розенталя. Именно американский психолог Роберт Розенталь выявил его в 1966 году и тщательно исследовал, попутно дав феномену имя древнегреческого персонажа. Оказывается, предвзятость экспериментатора существенно влияет на результаты опыта.

Розенталь в тандеме с коллегой Ленорой Якобсон проводил психологические исследования с разными группами испытуемых. Одно из них касалось школьников, поэтому эксперимент так и назывался: «Дети Розенталя». В одной из школ учителям сообщили, что некоторые дети имеют потенциал к развитию умственных способностей и повышению IQ. Через некоторое время они действительно стали демонстрировать лучшие результаты в учебе.

Весь секрет в том, что учителя уделяли этим детям особое внимание, поддерживали их, посылали невербальные сигналы одобрения.

Подобный же эксперимент проводился с крысами. Участникам эксперимента поручили следить за поведением грызунов в лабиринте. Крысы должны были выполнять несложные задания на смекалку, а испытуемые (не знавшие, что опыт проводится на них самих) – фиксировать результаты. Одним участникам сказали, что им досталась умная крыса, другим – что глупая. И действительно, «умные» крысы все делали лучше, хотя все они были абсолютно одинаковыми.

Принцип действия эффекта Пигмалиона заключается в том, что наш мозг не в состоянии отличить желаемое от реального. Под влиянием определенных установок мы действуем так, будто наши ожидания уже сбылись, тем самым воплощая их в жизнь. Получается замкнутый круг.

По этому же принципу действуют визуализация и аффирмации. Представляя или проговаривая какие-то факты, мы запускаем у себя в мозгу иллюзию их реальности. Наше подсознание свято верит нашим словам, мыслям и представлениям, считая их частью действительного мира – такой же, как, например, дерево или зарплата.

Особенности эффекта Пигмалиона:

  • предвзятость экспериментатора приводит к тому, что он отбрасывает «неудобные» факты, уделяя внимания лишь тем, которые подтверждают его теорию;
  • во время работы с людьми положительно настроенные экспериментаторы выражают свои ожидания через интонацию и невербальные средства – мимику, жесты. Поэтому результаты искажаются сильнее, если экспериментатор и испытуемый видят друг друга;
  • если они знакомы, то эффект еще больше усиливается;
  • зная о существовании эффекта, экспериментатор пытается избежать его влияния, при этом снова искажая результаты, но уже в обратную сторону;
  • под воздействием этого эффекта исследователь склонен отбрасывать неожиданные и крайние результаты, усредняя показатели до привычных его сознанию;
  • эффекту Пигмалиона более подвержены женщины, чем мужчины.

Тем не менее, Розенталь уточняет, что не всегда ожидания оказывают влияние на результаты – в некоторых опытах установки никак не действовали на участников. Это означает, что в реализации ожиданий задействован целый комплекс факторов, и одного желания недостаточно для их осуществления.

Эффект Пигмалиона как психологический метод управления

В психологии менеджмента особая роль отводится влиянию ожиданий руководителя на эффективность работы подчиненных. Высокие ожидания провоцируют высокое качество работы и наоборот.

Опытные управленцы знают, как дорого обходятся компаниям ошибки при мотивации сотрудников . Основа бизнеса – люди, ведь именно они делают всю работу. Правильный настрой в коллективе влияет на показатели не меньше, чем грамотное управление финансами и построение бизнес-плана.

Система поощрений работает эффективнее, чем система наказаний. Ожидая, что сотрудники будут ленивыми и неисполнительными, начальник выстраивает соответствующую линию поведения. Тотальный контроль, штрафы, проверки. Возрастает атмосфера недоверия и давления, падает мотивация, а за ней и производительность.

Высокий уровень доверия, мелкие поблажки, праздники, премии и ощущение «семейности» в корпоративной культуре дают куда лучший результат. Примером наивысшей личной свободы сотрудника можно считать модель управления Рикардо Семлера . Бразильский предприниматель и руководитель компании позволил своим сотрудникам не только самим решать, когда приходить на работу, но и назначать себе зарплату. Семплер делегировал подчиненным почти все свои права, и они сообща принимают решения о деятельности компании.

Такое доверие и прозрачность в работе коллектива оказало чудодейственный результат. Несмотря на скепсис и мрачные прогнозы конкурентов, компания уже много лет процветает на рынке и даже не думает обанкротиться.

Этот пример тоже можно считать экспериментом. В разных условиях работы один и тот же человек будет вести себя по-разному. Сотрудники компании Рикардо Семплера ничем не лучше других специалистов. Высокий уровень ожиданий и уважение совершили чудо менеджмента: считая компанию своим детищем, каждый работник старался вложить максимум усилий в ее развитие.

Но есть и оговорка: у любого из нас есть предел возможностей. Поэтому, ставя планку ожиданий, нужно быть осторожным. Не в силах оправдать завышенные требования, человек впадает в уныние, опускает руки и может вообще бросить начатое. Положительные установки похожи на лекарства: передозировка приводит к еще худшим последствиям.

Руководствуясь знаниями о психологических эффектах в корпоративной культуре, руководитель отчетливее понимает, как принимать эффективные решения . Он вовлекает подчиненных в жизнь компании не только с помощью зарплаты (а деньги, как уже известно, довольно слабый мотиватор), но и с помощью эмоциональных рычагов.

Как использовать эффект Пигмалиона в собственной жизни?

Зная о существовании эффекта Пигмалиона, мы можем наблюдать его в действии, сводить к минимуму негативное влияние и пользоваться им как инструментом для саморазвития.

Сам по себе он не может быть методом совершенствования интеллекта и ментальных качеств – как, например, метод Хосе Сильва . Зато отлично подходит как способ мотивации. Создав правильные созидающие установки и избавившись от деструктивных мыслей, мы можем добиться многого в учебе, работе, спорте и других сферах. Даже простая установка «у меня все получится, и я пройду этот путь до конца» способна вершить чудеса.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

» Эффект Пигмалиона

Управление персоналом
Словарь-справочник

Согласно древнегреческой мифологии Пигмалион был скульптором, царем Кипра, который по преданию изваял скульптуру столь прекрасную, что сам влюбился в нее и умолил богов оживить ее. Американский психолог Розенталь (1966) назвал эффектом Пигмалиона явление, состоящее в том, что человек, твердо убежденный в верности какой-то информации, непроизвольно действует так, что она получает фактическое подтверждение.

Существование эффекта Пигмалиона (психологического феномена оправдывающихся ожиданий) впервые было доказано в школьном классе. В эксперименте, впоследствии ставшем классическим, учителям было сказано, что среди их учеников есть дети очень способные и совсем неспособные. В действительности между двумя группами не было никакой разницы, и уровень способностей у всех учащихся был примерно одинаковым. Однако ожидания учителей, связанные с учениками, оказались разными. В результате группа якобы более способных учащихся при анонимном тестировании получила более высокие оценки, чем группа «менее» способных учащихся. Ожидания учителей каким-то непостижимым образом передались ученикам и повлияли на их реальные академические успехи.

В практике кадровой работы эффект Пигмалиона проявляется в том, что ожидания руководителей относительно результатов труда подчиненных способны влиять на сами эти результаты. Так, существует тенденция, в соответствии с которой руководители, высоко оценивающие своих подчиненных и ожидающие от них хороших результатов, получают более высокие результаты. А руководители, считающие своих подчиненных сборищем лентяев и тугодумов, т.е. изначально настроенные на плохие результаты, получают именно их.

То, что ожидания, связанные с действиями персонала, имеют обыкновения сбываться, доказано многими исследователями. Этот феномен более ярко проявляется в мужских коллективах (в частности, в армии), нежели в женских, и чрезвычайно присущ тем работникам, с которыми не только менеджмент не связывает никаких ожиданий, но которые и сами махнули на себя рукой. Результативность их труда обычно соответствует негативным ожиданиям.

«Если человек определяет ситуацию как реальную, она реальна по своим последствиям». Томас

Уважаемый читатель, как вы относитесь к утверждению, что мысль материальна?

Мнения на этот счет расходятся. Кто-то считает, что это абсурд, чепуха, вымысел и фантазии. А кто-то твердо уверен в том, что это реальность. Большинство психологов считает, что мысль материальна.

Эффект Пигмалиона – состоящий в том, что если человек твердо убежден в верности, истинности некоторой информации, если он абсолютно уверен, что произойдет некое событие, то неосознанно будет вести себя так, что с большой долей вероятности через некоторое время его желание материализуется, и это событие станет реальностью. Иными словами, чем больше уверенность человека в достоверности некоторой информации, тем больше шансов, что она подтвердится. А свое название данное явление получило в честь героя древнегреческого мифа Пигмалиона.

Согласно этому мифу, некогда Кипром правил царь Пигмалион. Он не был женат, так как каждой из женщин находил множество недостатков и изъянов. Будучи талантливым скульптором, Пигмалион решил создать статую идеальной женщины, которая бы обладала всеми достоинствами, которые только можно вообразить. Из драгоценной слоновой кости он высек статую девушки изумительной красоты, которую назвал Галатеей. Статую была так прекрасна, что казалось живой. Дни и ночи проводил Пигмалион, созерцая свое творение. Он приписывал статуе многочисленные достоинства, разговаривал с ней, словом, относился к Галатее, как к живой женщине. И чем дольше смотрел Пигмалион на статую, тем более совершенной она ему казалась. Влюбленный в Галатею Пигмалион обратился к богине любви Афродите с мольбой дать ему жену такую же божественно прекрасную, как созданная им статуя. Афродита снизошла к его мольбам влюбленного скульптора и вдохнула жизнь в его творение. Прекрасная статуя ожила и стала женой Пигмалиона и царицей Кипра.

Эффект Пигмалиона иначе называют еще эффектом Розенталя по имени психолога Роберта Розенталя, которым совместно с Леонорой Якобсон в 1968 году было проведено исследование, убедительно подтвердившее существование данного феномена.

Суть эксперимента Розенталя заключалась в следующем: вместе со своей помощницей Розенталь в начале учебного года пришел в одну из школ якобы для определения уровня интеллекта учеников. В каждом классе психологи выделили несколько учащихся, которые, как было сказано учителям, по результатам тестирования обладают исключительными интеллектуальными способностями. Многие педагоги были в недоумении, так как по их мнению отобранные дети ничем не выделялись среди своих одноклассников.

«Если эти ученики пока никак не проявили себя, через некоторое время это обязательно произойдет.» – заверили психологи недоумевающих преподавателей. А повод для недоумения был, так как якобы талантливые ученики на самом деле были обычными «середнячками», не более того. И отобрали их экспериментаторы без видимой причины, методом случайного отбора. Что примечательно: когда через несколько месяцев Розенталь и Якобсон вновь пришли в эту школу для того, чтобы заново проверить уровень интеллекта учащихся, оказалось, что уровень IQ отобранных в начале года учеников действительно значительно повысился.

Почему это произошло? А вот почему. Вера педагогов в то, что отобранные ученики обладают исключительными способностями, безотчетно передалась этим ученикам, а те, в свою очередь, не обманули ожиданий преподавателей и в конце года показали замечательные результаты.

Вот основные принципы того, как работает эффект Пигмалиона: общаясь с тем или иным человеком, мы, зачастую неосознанно, ожидаем от него определенного поведения, определенных поступков. Наши ожидания невольно будут проявляться в нашем поведении – словах, интонациях, жестах, поступках, что будет вызывать безотчетный отклик и действия человека, с которым связаны . А это, в свою очередь, может повлечь за собой осуществление пророчества.

Эффект Пигмалиона очень ярко проявляется в отношениях детей и родителей. Если родитель искренне верит в своего ребенка, он будет всячески помогать ему и развивать его сильные стороны. Если же постоянно обращать внимание только на недостатки ребенка, унижать его и говорить, что он бездарь, лентяй, что от него нет никакого толку и пр., не удивительно, что ребенок так и будет себя вести. Не случайно существует поговорка.

Примеры

Паранормальные явления

Замечено, что в опытах по проверке паранормальных явлений , как правило, положительные результаты получают сторонники парапсихологии , а отрицательные — противники.

Эксперимент с симпатией

Например, самореализующееся пророчество может привести к возникновению симпатии. Ребекка Кёртис и Ким Миллер проиллюстрировали этот процесс и провели следующий эксперимент. Группу студентов колледжа, никто из которых не был знаком между собой, разбили на пары. Один человек в каждой паре, выбранный случайно, получал специальную информацию. Некоторым студентам в паре сообщали, что они нравятся своему партнеру, а некоторым — что не нравятся.

Затем парам студентов давали возможность встретиться и поговорить друг с другом. Как и прогнозировали исследователи, те студенты, которые считали, что нравятся партнеру, вели себя приятнее по отношению к партнёру; они были откровеннее, высказывали меньше несогласия по обсуждаемым темам и в целом их манера общения была сердечнее и приятнее, чем у студентов, которые считали, что не нравятся своему партнёру. Более того — те, кто считал, что они нравятся партнеру, действительно нравились ему гораздо сильнее, чем те, кто считал, что партнёр испытывает к ним антипатию. То есть партнёры проявляли тенденцию копировать поведение другого человека в паре.

Другие факторы, угрожающие внутренней валидности

См. также

Литература

  • Э. Аронсон, Р. Эйкерт, Т. Уилсон Социальная психология. Психологические законы поведения человека в социуме = Social Psychology. — 5-е международное издание, дополненное и расширенное. — СПб. : Прайм-ЕВРОЗНАК, 2004. — ISBN 5-93878-134-5
  • Зароченцев К. Д., Худяков А. И. Экспериментальная психология: учеб. — М.: Проспект, 2005. С. 66.

Примечания

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое «Эффект Розенталя» в других словарях:

    эффект Розенталя — см. эффект Пигмалиона. Словарь практического психолога. М.: АСТ, Харвест. С. Ю. Головин. 1998 …

    Эффект Розенталя — (Rosenthal effect) общие данные о том, что результаты любого эксперимента часто подтверждают ожидания экспериментатора … Общая психология: глоссарий

    Эффект Барнума (эффект Форера, эффект субъективного подтверждения) общее наблюдение, что люди крайне высоко оценивают точность таких описаний их личности, которые, как они предполагают, созданы индивидуально для них, но которые на самом деле… … Википедия

    Эффект Барнума (эффект Форера, эффект субъективного подтверждения) общее наблюдение, что люди крайне высоко оценивают точность таких описаний их личности, которые, как они предполагают, созданы индивидуально для них, но которые на самом деле… … Википедия

    Эффект аудитории (эффект Зайонца, эффект фасилитации) влияние постороннего присутствия на поведение человека. Этот эффект необходимо учитывать при проведении, к примеру, психологических исследований: эффект аудитории можно рассматривать как один… … Википедия

    Эффект Розенталя или эффект Пигмалиона психологический феномен, заключающийся в том, что ожидания личностью реализации пророчества во многом определяют характер её действий и интерпретацию реакций окружающих, что и провоцирует самоосуществление… … Википедия

    эффект Пигмалиона — (эффект Розенталя) связан с ожиданиями экспериментатора. Когда он глубоко убежден, что реакции испытуемых изменятся, то, даже при его стремлении сохранить объективность, весьма велика вероятность, что он как то невольно и незаметно передаст свои… … Большая психологическая энциклопедия

    — (эффект Форера, эффект субъективного подтверждения) общее наблюдение, согласно которому люди крайне высоко оценивают точность таких описаний их личности, которые, как они предполагают, созданы индивидуально для них, но которые на самом деле … Википедия

Эффект Розенталя или эффект Пигмалиона — психологический феномен, заключающийся в том, что ожидания личностью реализации пророчества во многом определяют характер её действий и интерпретацию реакций окружающих, что и провоцирует самоосуществление пророчества. Может проявиться на любой стадии исследования и в любой науке: и при проведении процедуры эксперимента, и при обработке результатов, и при интерпретации результатов исследования, и т.д.

Эксперимент с симпатией

Например, самореализующееся пророчество может привести к возникновению симпатии. Ребекка Кёртис и Ким Миллер проиллюстрировали этот процесс и провели следующий эксперимент. Группу студентов колледжа, никто из которых не был знаком между собой, разбили на пары. Один человек в каждой паре, выбранный случайно, получал специальную информацию. Некоторым студентам в паре сообщали, что они нравятся своему партнеру, а некоторым — что не нравятся.

Затем парам студентов давали возможность встретиться и поговорить друг с другом. Как и прогнозировали исследователи, те студенты, которые считали, что нравятся партнеру, вели себя приятнее по отношению к партнёру; они были откровеннее, высказывали меньше несогласия по обсуждаемым темам и в целом их манера общения была сердечнее и приятнее, чем у студентов, которые считали, что не нравятся своему партнёру. Более того — те, кто считал, что они нравятся партнеру, действительно нравились ему гораздо сильнее, чем те, кто считал, что партнёр испытывает к ним антипатию. То есть партнёры проявляли тенденцию копировать поведение другого человека в паре.

Плацембо (от лат. placebo, буквально — «понравлюсь») — вещество без явных лечебных свойств, используемое в качестве лекарственного средства, лечебный эффект которого связан с верой самого пациента в действенность препарата. Иногда капсулу или таблетку с плацебо называют пустышкой. В качестве вещества для плацебо часто используют лактозу.

Кроме того, термином эффект плацебо называют само явление улучшения здоровья человека благодаря тому, что он верит в эффективность некоторого воздействия, в действительности нейтрального. Кроме приёма препарата таким воздействием может быть, например, выполнение некоторых процедур или упражнений, прямой эффект которых не наблюдается. Степень проявления плацебо-эффекта зависит от внушаемости человека и внешних обстоятельств «лечения» — например, от внешнего вида плацебо, его цены и общей сложности получения «лекарства» (это усиливает доверие к его действенности из-за нежелания считать усилия и деньги потраченными зря), степени доверия врачу, авторитета клиники.

Механизм эффекта

Эффект плацебо основан на лечебном внушении. Это внушение не требует каких-либо специальных навыков, так как критичность сознания («не верю») преодолевается путём привязки внушаемой информации к фактическому объекту, как правило — таблетке или инъекции без какого-либо реального воздействия на организм. Пациенту сообщают, что данный препарат обладает определённым действием на организм, и, несмотря на неэффективность препарата, ожидаемое действие проявляется в той или иной мере. Физиологически это связано с тем, что, в результате внушения, мозг пациента начинает выработку соответствующих этому действию веществ, в частности — эндорфинов, которые, по сути, частично заменяют действие препарата. Второй фактор, обеспечивающий эффективность плацебо — повышение общего иммунитета, «защитных сил» человека.

Степень проявления эффекта плацебо зависит от уровня внушаемости человека и физиологической возможности образования необходимых химических соединений.

Плацебо в фармакотерапии

Иногда врачи намеренно прописывают плацебо пациентам, склонным к самовнушению болезненных ощущений. В этом случае появляется возможность избежать неоправданной фармакотерапии, типичной для внушаемых людей в современном обществе, и многочисленных лекарственных осложнений. Положительный эффект гомеопатических средств также объясняется эффектом плацебо.

Гомеопамтия — вид альтернативной медицины, предполагающий использование сильно разведённых препаратов, которые, предположительно, вызывают у здоровых людей симптомы, подобные симптомам болезни пациента. Концепция лечения по псевдонаучному принципу «подобное подобным» Таким образом, вероятность того, что 1 моль разведения 13C содержит хотя бы одну молекулу исходного вещества, равна 1 %, для 14С 0,01 % и т.д. Разведения с индексом 40С приблизительно соответствуют 1 молекуле на всю наблюдаемую Вселенную, а с индексом 200С (Анаферон, Оциллококцинум) 1 молекуле на, соответственно, 10 320 Вселенных. Практически можно считать, что разведения с «гомеопатическим индексом» 12С и выше не могут оказывать никакого физического влияния, однако некоторые гомеопаты считают, что действие препарата при высоких разведениях даже усиливается, объясняя это тем, что вода обладает памятью, осуществляющей передачу биологической информации.

психологический синдром плацебо якорь

Плацебо в доказательной медицине

В то же время, многие современные лекарственные препараты действуют интегрально, поэтому их лечебный эффект содержит и «плацебо-составляющую». Поэтому яркие и крупные таблетки в целом действуют сильнее мелких и невзрачных, а препараты известных фирм (и того же состава, и той же биоэквивалентности) дают больший эффект, чем препараты «аутсайдеров рынка», и т.п.

Плацебо в фармакологии

Используется как контрольный препарат в клинических испытаниях новых лекарственных препаратов, в процедуре количественной оценки эффективности лекарств. Одной группе испытуемых дают тестируемый препарат, проверенный на животных (см. доклинические испытания), а другой — плацебо. Эффект от применения препарата должен достоверно превышать эффект плацебо, чтобы препарат сочли действующим.

Плацебо используется также для изучения роли внушения в действии лекарственных препаратов.

Типичный уровень положительного плацебо-эффекта в плацебо-контролируемых клинических испытаниях в среднем составляет 5-10 %, при этом его выраженность зависит от вида заболевания.

Плацебо в психиатрии

Эффект плацебо широко используется в психиатрии. Первая причина этого в том, что мозг человека посредством самовнушения легче корректирует свою собственную работу, чем работу других органов. Поэтому при психических расстройствах плацебо особенно эффективно. Вторая причина в том, что от многих психических расстройств — таких как бессонница, депрессия, кошмарные сны — эффективных лекарственных средств ещё не найдено, или же эти средства действенны лишь для небольшой части пациентов.

Плацебо в наркологии

Плацебо широко используется в Российской наркологии для лечения лиц зависимых от алкоголя и наркотиков. Российский врач-нарколог, осуществляет лечение алкогольной зависимости такими методами, как «Капсула», «Торпедо», «Кодирование», «Подшивка», «MST», «SIT», «NIT» или несуществующими (и не внесенным в Государственный реестр лекарственных средств) лекарственными препаратами такими как: «Витамерц депо», «Актоплекс», «Дисульфизон», «Алгоминал» — эксплуатирует так называемый «плацебо-эффект», то есть веру пациента и его желание выздороветь. Механизм действия состоит в том, что врач убедительно говорит своему пациенту: «Выпьешь — умрешь». Данные методы используют «неведение людей» и их «веру», для поддержания страха, который заставляет людей воздерживаться от употребления алкоголя.

Чтобы вызвать страх, врачи используют самые разные методы. Перед процедурой «подшивки», или кодирования, пациент подписывает юридический документ. Врач предлагает пациенту контракт, который определяет время «подшивки» и в котором записано, что всю ответственность за последствия срыва несет пациент. В документе предусмотрена также возможность «расшивки» (обычно это однократный прием вещества, останавливающего действие имплантата), которая производится тем же специалистом. Веру в «подшивку» укрепляют передающиеся из уст в уста драматические истории о «подшитых» друзьях, знакомых или знакомых знакомых, умерших после принятия алкоголя. Технологии применения плацебо в наркологии включают в себя различные действия: от внутривенных введений раствора никотиновой кислоты (витамина РР), магния сульфата — вызывающих чувство жара и удушья, до имитации хирургических операций с мнимой «подшивкой». Во время проведения данных процедур врач использует так называемую «провокацию», то есть дает пациенту выпить спиртное с целью возникновения реакции и усиления страха смерти. Использование плацебо в наркологии практикуются только в РФ и некоторых странах СНГ и грубо противоречат мировой практике лечения наркологических больных.

На основании одного исследования, проведенного на 15 пациентах с тревожным расстройством и опубликованного в 1965 году, было показано, что эффект плацебо может работать даже тогда, когда пациенту сообщили, что он принимает «пустой» препарат. Данное явление может быть объяснено верой пациента в сам метод.

Эффект Пигмалиона / Эффект Розенталя: определение, примеры

Статистические определения> Эффект Пигмалиона

Содержание:

  1. Что такое эффект Пигмалиона?
  2. История
  3. Эффект Розенталя
  4. Примеры эффекта Пигмалиона
  5. Что такое эффект голема?

Эффект Пигмалиона (также называемый эффектом Галатеи ) возник в 1968 году исследователями Робертом Розенталем и Ленор Якобсен.Их работа показала, что человек, получивших положительные отзывы, показали хорошие результаты . Люди, получившие отрицательные отзывы, работали плохо.

«Когда мы ожидаем определенного поведения от других, мы, вероятно, будем действовать таким образом, который повышает вероятность того, что ожидаемое поведение произойдет». (Розенталь и Бабад, 1985)

Хотя команда писала как о положительной, так и о отрицательной обратной связи, эффект Пигмалиона относится только к эффекту положительной обратной связи. Противоположный эффект называется Эффект голема .

Эффект Пигмалиона — пример самоисполняющегося пророчества — чего-то, что сбывается благодаря положительной обратной связи. Еще одно известное самоисполняющееся пророчество — эффект плацебо.
Вернуться к началу.

Эффект Пигмалиона получил свое название от мифического скульптора Пигмалиона. Овин описал киприота в своей книге « Metamorphoses » (Книга X). Эта история — яркий пример того, как положительное подкрепление может привести к хорошим результатам. Пигмалион вырезал статую женщины и пожелал невесту, которая выглядела бы точно так же.Он сделал подношения Афродите, и после того, как он поцеловал статую (названную Галатеей), она ожила. Они полюбили друг друга и с тех пор жили счастливо. Мораль истории? Если на статую можно воздействовать положительным подкреплением, то предположительно эффект будет стократным для реального человека.
Вернуться к началу.

Эффект Розенталя , , также называемый эффектом ожидания экспериментатора , является частным случаем эффекта Пигмалиона, который относится к экспериментам и предвзятости экспериментатора (Martin & McIntyre, 1994). Если исследователь считает, что его эксперимент может привести к определенному результату, это предубеждение повлияет на то, как исследователь будет проводить свою работу. Результаты очень вероятно будут колебаться в том направлении, которое хотел исследователь, что приведет к недействительности любых результатов исследования. Методологические меры предосторожности могут защитить от эффекта Розенталя. Например:

  • Спланируйте эксперимент правильно.
  • Имейте четкие правила и процедуры.
  • Убедитесь, что поведение четко определено.
  • Установите временные рамки для: сбора данных, продолжительности эксперимента и экспериментальных частей.

Некоторые авторы используют термины «эффект Пигмалиона» и «эффект Розенталя» как синонимы. Это не неправильно само по себе (так многие авторы используют его таким образом, что трудно сказать, что они ошибаются), но для эффекта Розенталя более характерно иметь в виду только эффект, наблюдаемый в исследованиях.

Вернуться к началу.

Оригинальное исследование Розенталя и Якобсена было проведено с учениками начальной школы школы Spruce School .Все дети прошли тесты на интеллект, хотя результаты не имели особого значения. Исследователи использовали «результаты» теста, чтобы учителя поверили, что одни дети умнее других. Сначала случайным образом отобрали 20% детей. Затем они солгали учителям, сказав им, что у этих детей «… необычный потенциал для академического роста». Единственное различие между этими детьми было, по словам Розенталя, «… в сознании учителя». Через восемь месяцев дети снова сдали тесты, и детей с «потенциалом» набрали гораздо больше .

Исследования Розенталя и Якобсена проложили путь на десятилетия к новым исследованиям эффекта Пигмалиона. В сфере образования эксперименты проводились на всех уровнях образования, включая колледжи и военные училища. Эти исследования показали, что эффект Пигмалиона проявляется на всех уровнях образования. Одно исследование даже показало, что ожидания учителя в отношении способностей ребенка в дошкольных учреждениях связаны со средним баллом ученика в средней школе (Alvidrez and Weinstein, 1999).Одна из причин такого эффекта в образовании заключается в том, что учитель, который считает своих учеников очень способными, с большей вероятностью будет давать сложные задания. Верно и обратное: если учителя считают, что ученики не обладают большими способностями, их классные задания, вероятно, будут отражать это.
Вернуться к началу.

Эффект проявляется на уровне продвинутых школ, а также на младших школьниках. Например, студенты колледжей, которые посещают курсы подготовки к колледжу в старшей школе, с большей вероятностью закончат его, чем студенты, которые не посещают никаких подготовительных курсов к колледжу (Boser et al, 1999).Многие средние школы в центральной части города не предлагают или своих учеников классов Advanced Placement (AP). В 2006 году * я спросил административный персонал одной из таких школ (Эндрю Джексон в Джексонвилле, Флорида), почему у них нет подготовительных курсов к колледжу. * Ответ был (к сожалению): «… эти дети не справляются с уроками AP».

Майор Уилберн Шранк (1968) изучал эффект Пигмалиона (который он назвал «эффектом маркировки») в Подготовительной школе Военно-воздушной академии (возраст 17 лет и старше).Целые классы были отмечены как «более» или «менее» талантливые. Шранк обнаружил, что «различия между средними значениями этих« более »или« менее »талантливых групп были статистически значимыми на уровне 10% альфа. Шранк пришел к выводу, что «это показывает, что эффект маркировки, несомненно, существует в ситуациях группирования способностей».

Об эффекте Пигмалиона известно уже несколько десятилетий. Так почему бы не использовать его для повсеместного повышения ожиданий? Основная проблема заключается в том, что в сотнях экспериментов, проведенных после работ Розенталя и Якобсена, эффект наблюдался только тогда, когда эффект был подсознательным (т. е. когда людей вводят в заблуждение и заставляют действовать определенным образом). Другими словами, , если учителя намеренно пытаются подбодрить, эффект Пигмалиона отсутствует. Это работает только в том случае, если учителя подсознательно поощряют учеников.

* Этот опыт с Эндрю Джексоном произошел в 2006 году. Насколько я слышал, школа сейчас предлагает ограниченное количество классов AP.
Вернуться к началу.

В науке

Перед школьным экспериментом Розенталь работал с лабораторными крысами. Он попросил группу студентов-исследователей провести эксперименты на крысах, которых специально разводили так, чтобы они были либо хороши в беге по лабиринтам («яркие лабиринты» крысы), либо ужасно лабиринты («тупые лабиринты»).Никакой разницы между крысами не было. Фактически ни одна из крыс не имела опыта работы в лабиринте, использованном в эксперименте. Когда обманутые исследователи провели тесты с крысами, были обнаружены заметные различия в производительности между двумя группами крыс. «Яркие в лабиринте» крысы справлялись в лабиринте намного лучше, чем крысы, «тусклые».

Эксперимент поднял много вопросов, например, как ожидания врача могут повлиять на исход клинического испытания пациента. Двойной слепой эксперимент, когда ни врач, ни пациент не знают, получают ли они настоящее лекарство или плацебо, — это один из способов избежать проблем с ожиданием.
Вернуться к началу.

В литературе

Один из самых известных примеров эффекта Пигмалиона в литературе можно найти в книге Джорджа Бернарда Шоу Pygmalion . Пьеса, позже адаптированная для экрана как Моя прекрасная леди , исследует, как положительное и отрицательное подкрепление может трансформироваться. Кокни Цветочница Элиза Дулиттл превращается в англичанку, говорящую на собственном языке. Она утверждает:

«… помимо вещей, которые каждый может уловить (одежда, правильная манера говорить и т. Д.), Разница между девушкой и цветочницей заключается не в том, как она себя ведет, а в том, как с ней обращаются. Я всегда буду цветочницей для профессора Хиггинса, потому что он всегда обращается со мной как с цветочницей и всегда будет; но я знаю, что могу быть для тебя леди, потому что ты всегда относишься ко мне как к леди и всегда будешь так поступать ».

Вернуться к началу.

Kierein et. al (2000) провел метаанализ 13 организационных исследований, связанных с эффектом Пигмалиона. Они обнаружили, что величина эффекта (измеренная с помощью d Коэна) составляет 0,81 — значительный результат. Размер эффекта — это именно то, на что он похож — это мера того, насколько сильное влияние оказывает конкретное явление, и размер любого эффекта превышает его.8 считается «большим» Коэном, создателем d. Размер эффекта McNatt (2000) провел аналогичный метаанализ, обнаружив еще больший размер эффекта — 1,13. Он пришел к выводу, что Пигмалион влияет на

.

«… может быть довольно сильным в некоторых контекстах управления… но может сильно различаться в зависимости от модерирующих переменных. В частности, результаты были более сильными в армии, с мужчинами и с людьми, от которых изначально не ожидали заниженных ожиданий ».

Вернуться к началу.

Эффект Голема — еще одно самоисполняющееся пророчество, в котором учащиеся или сотрудники плохо справляются с поставленными задачами. Термин «эффект голема» также был изобретен Розенталем; Он основал эту идею на мифической глиняной фигуре Голема, созданной для искоренения зла, но в итоге превратился в монстра. Ривз (2016) использует эффект Голема, чтобы объяснить, почему женщины часто подчиняются на рабочем месте и им поручают более черную работу:

Если мужчина-менеджер имеет низкие ожидания от женщин по сравнению с мужчинами, даже если эти ожидания неосознаваемы, он может назначить их на более низкие должности или поручить им менее сложные задачи … на самом деле женщины могут работать на более низком уровне, чем их коллеги-мужчины из-за невысоких ожиданий от своих начальников.

Вернуться к началу.

Список литературы

Альвидрес, Дж. И Вайнштейн, Р. (1999) Раннее восприятие учителей и более поздние академические достижения учащихся. Журнал педагогической психологии 91 (4): 731–74.
Бозер, У, Вильгельм, М. и Ханна, Р. (2014). Сила эффекта Пигмалиона: ожидания учителей сильно предсказывают окончание колледжа. Проверено 26 декабря 2014 г. Доступно здесь.
Киран и Голд (2000). Пигмалион в рабочих организациях: метаанализ. Получено 21 октября 2017 г. из: http: // onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/1099-1379(200012)21:8%3C913::AID-JOB62%3E3.0.CO;2-%23/abstract
Мартин, М. и Макинтайр, Л. (1994) . Чтения по философии социальных наук. MIT Press.

МакНэтт, Д. Б. (2000). Древний Пигмалион присоединяется к современному менеджменту: метаанализ результата. Журнал прикладной психологии, 85 (2), 314-322. http://dx.doi.org/10.1037/0021-9010.85.2.314
Ривз, М. (2016). Женщины в бизнесе: теория и примеры. Тейлор и Фрэнсис.
Розенталь Р. и Фоде К. Л. (1963). Влияние предвзятости экспериментатора на производительность крысы-альбиноса. Поведенческая наука, 8, 183-89.
Розенталь, Р. и Л. Якобсен. Пигмалион на уроке: ожидания учителя и интеллектуальное развитие учеников. Нью-Йорк: Холт, Райнхарт и Уинстон, 1968.
Шранк, В. Эффект маркировки группирования способностей. Журнал Журнал образовательных исследований. Том 62 — Выпуск 2. Получено 21 октября 2017 г. с сайта http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/00220671.1968.10883758?journalCode=vjer20
Shaw, George Bernard.Пигмалион (1916).

————————————————— —————————-

Нужна помощь с домашним заданием или контрольным вопросом? С Chegg Study вы можете получить пошаговые ответы на свои вопросы от эксперта в данной области. Ваши первые 30 минут с репетитором Chegg бесплатны!

Комментарии? Нужно опубликовать исправление? Пожалуйста, оставьте комментарий на нашей странице в Facebook .


РОЗЕНТАЛЬНЫЙ ЭКСПЕРИМЕНТ



Роберт Розенталь (на фото) наиболее известен своими исследованиями и исследованиями проводились по эффектам ожидания экспериментатора, которые представляют собой влияние, которое исследователь может повлиять на результат эксперимента («Rosenthal’s Work», прим.д.). Первое заметное исследование, над которым он работал, было проведено с Фоде в 1963 году. Розенталь и Фоде провели две группы студентов-подопытных крыс; эти крысы были отнесены к разводке «лабиринт яркий »или« тусклый лабиринт », хотя на самом деле все они были стандартными лабораторными крыс, а не специально разводимых тем или иным способом. Результаты исследования показали, что студенты бессознательно влияли на производительность крыс, чтобы они соответствовали ожидаемые результаты между крысами «яркий лабиринт» и «тусклый лабиринт» («Rosenthal’s Работа », п. д.). Таким образом, Розенталь объяснил бы, что тот же эффект будет происходят с учителями и учениками.

Эксперимент Розенталя — обзор

Самое известное исследование Розенталя было проведено с Ленор Джейкобсоном в 1963 году в начальной школе к югу от Сан-Франциско, Калифорния (Spiegel, 2012). Его целью было выяснить, что будет, если учителя по-разному отреагировали бы на определенных учеников, если бы им сказали, что избранный ожидается, что количество студентов узнают больше информации и быстрее чем ученики в их классе.Чтобы проверить это, Розенталь выпустил Тест на Общие способности студентов в начале учебного года (Rosenthal’s Работа, н.о.). После того, как студенты завершили этот тест на IQ, некоторые из них были выбраны на случайные, чтобы быть студентами, которые должны были быть академическими выпускниками; Тем не менее результаты теста не повлияли на выбор учеников класса (Bruns и др. , 2000). Он продолжал наблюдать за взаимодействием учителей и студентов и решили провести еще один тест на IQ в конце исследования, чтобы увидеть как IQ улучшился у студентов, которые должны были стать успешными в учебе, по сравнению с контрольная группа (Spiegel, 2012).

Результаты Розенталя и Якобсона укрепили их гипотеза о том, что IQ «академиков» на самом деле будет выше, чем те из контрольной группы, хотя эти академические шаровары были выбраны в случайным образом (Bruns et al., 2000). Особенно у детей младшего возраста, таких как в 1 и 2 классах наблюдалась значительная разница в увеличении IQ. между студентами, выбранными в качестве академиков, и теми, кто не участвовал. А Причина этого в том, что дети младшего возраста могут испытывать большее влияние в значительной степени их учителями, которые являются уважаемыми авторитетами (Rosenthal’s Work, n.д.).

Выводы, продемонстрированные в исследовании, хорошо иллюстрируют эффект Пигмалиона или эффект Розенталя, который представляет собой явление, которое объясняет лучшие результаты людей, когда на них возлагаются большие ожидания их (Bruns et al. , 2000). Например, учителя, участвующие в исследовании, могут незаметно, учитывая, что предполагаемые академические блумеры больше общались с людьми, очень обширная обратная связь, больше одобрения и добрые жесты, такие как кивки и улыбается (Spiegel, 2012). С другой стороны, учителя обычно платят меньше. внимание к ученикам с низкой ожидаемой способностью, рассадите их подальше от учителей в в классе и предлагают меньше материалов для чтения и обучения (Bruns et al., 2000).

Изучите блок-схему выше и посмотрите видео ниже для получения дополнительной информации об эффекте Пигмалиона.

Эффект Пигмалиона в повседневных ситуациях

Эффект Пигмалиона — как это работает

Эффект Пигмалиона (Эффект Розенталя) I Определение, пример и резюме!

Эффект Пигмалиона (или эффект Розенталя) — это самоисполняющееся пророчество. Эффект Пигмалиона — и аналогичный эффект Голема — влияет на лидерские качества.

Эффект Пигмалиона был впервые обнаружен в классе. Позже был научно доказан эффект Пигмалиона в управлении.

Фактически, исследования показывают, что ваш успех — это самоисполняющееся пророчество!

Давайте рассмотрим подробнее:

У всех нас есть отличные идеи.

И нам часто нужна помощь других, чтобы они сияли.

Но заручиться поддержкой других легче сказать, чем сделать.

Мы знаем — и, вероятно, на собственном опыте убедились, что люди не всегда делают то, что мы хотим от них.

Нам всем трудно донести наши идеи.

И это потому, что добиться успеха намного сложнее, чем многие из нас думают.

И провал приходит не столько из-за качества идеи, сколько из-за векового запрограммированного человеческого поведения.

Оказывается, человеческая природа убивает большие идеи.

Давайте посмотрим на Эффект Пигмалиона (или эффект Розенталя)

Эффект Пигмалиона / Эффект Розенталя: полное руководство

Если хотите, вы можете перейти непосредственно к следующим главам:

Что такое Пигмалион Эффект?

Вот крутой анимационный ролик, сделанный Axellerator. Он в увлекательной игровой форме объясняет эффект Пигмалиона и содержит определение и пример.

Эффект Пигмалиона: пример

Давайте подробнее рассмотрим эффект Пигмалиона в действии.

Эффект Пигмалиона был впервые обнаружен в классе Робертом Розенталем, заслуженным профессором психологии Калифорнийского университета в Риверсайде и Ленор Якобсон.

Но вы найдете его эффекты повсюду.

Мы собираемся изучить Эффект Пигмалиона с помощью известного армейского эксперимента.

Дов Иден — профессор Тель-Авивского университета. Он изучает веру. И его исследование выявляет примечательную черту влияния веры на производительность.

Рассмотрим 15-недельный армейский курс, где 105 солдат назначаются одному из 4 инструкторов. За несколько дней до начала программы каждого инструктора информируют, включая следующее сообщение:

Мы собрали много данных об обучаемых, включая результаты психологических тестов, социометрические оценки, оценки на предыдущих курсах и рейтинги предыдущих командиров. Основываясь на этой информации, мы спрогнозировали командный потенциал (КП) каждого солдата. … На основании баллов CP мы определили каждого обучаемого как имеющего высокий, обычный или неизвестный CP, последнее из-за неполных записей. Когда мы не уверены, мы не догадываемся. Солдаты всех 3 уровней КП были разделены поровну между 4 учебными классами.

Каждому инструктору был предоставлен список стажеров (одна треть из которых имела высокий CP, треть — обычный CP, а у остальных — неизвестный CP).Затем их попросили скопировать командный потенциал каждого стажера в свои личные записи и выучить имена и оценки до прибытия.

Важно знать, что в то время эти 4 инструктора не знали, что классификация командного потенциала — оценка эффективности в полученном ими списке — была полностью случайной. Другими словами, солдат с наивысшим CP вполне может быть худшим солдатом в группе.

По прошествии 16 недель, по окончании боевого курса, работоспособность 105 солдат была проверена в 4 различных областях. Например, одной из этих служебных аттестаций было их умение владеть оружием, которому они были обучены.

Эффект Пигмалиона в армии: результат?

Солдаты, отмеченные высоким командным потенциалом, значительно превзошли своих одноклассников по всем 4 предметам. Те, у кого средний КП, получили самые низкие баллы. Третья группа — с неизвестным производственным потенциалом — оказалась в середине. Разница в результатах между лучшей и худшей группой составила 15 процентов.

После подробного анализа выяснилось, что экспериментально вызванные ожидания — баллы фальшивого командного потенциала — объясняют почти три четверти дисперсии в производительности. Другими словами, если заставить начальника поверить в то, что подчиненный обладает способностью быть отличным исполнителем, реальная производительность возрастет. И эффект не предельный. Это колоссальная двузначная цифра!

Странно, не правда ли?

Когда мы верим, что член команды может быть отличным исполнителем, наша вера становится реальностью. Наши ожидания производительности от членов нашей команды — это самоисполняющееся пророчество.

Определение эффекта Пигмалиона

Так в чем же секрет?

Как работает эффект Пигмалиона?

Короче говоря, эффект Пигмалиона или эффект Розенталя — это феномен лидерства .

Как только инструкторы поверили, что одни солдаты обладают лучшими способностями, чем другие, они начали по-другому управлять этими людьми. «Повышение ожиданий запускает процесс лидерства, который приводит к превосходной производительности», — отмечает Иден.

Вкратце: высокие ожидания рождают лучшие лидерские качества в менеджере. Только представьте, что эти инструкторы проводят больше времени с «многообещающими» солдатами, подчеркивая успехи, демонстрируя передовой опыт и обучая их тому, как справляться со стрессовыми ситуациями. . Лучшее руководство, в свою очередь, оказывает прямое положительное влияние на работу подчиненного. Это дает положительный эффект. Только представьте, какое дополнительное внимание получает система убеждений «многообещающих» солдат благодаря дополнительному положительному вниманию со стороны их инструктора.

Эффект Голема

Но у Эффекта Пигмалиона есть злой брат-близнец по имени Эффект Голема . В то время как положительные ожидания от лидера подпитывают самоисполняющееся пророчество, отрицательные создают нисходящую спираль, которая ведет к снижению производительности.

Эффект Голема, пример

Что является противоположностью Эффекта Пигмалиона?

Возьмите следующую правдивую историю, которая произошла на фабрике по сборке одноразовых стерильных медицинских наборов для переливания крови.

Директор завода, слушавший лекцию об эффекте голема, испытывал проблемы с производительностью новых рабочих. Они были либо коренными, либо восточноевропейскими иммигрантами. И все на заводе «знали», что туземцы были бедными рабочими по сравнению с иммигрантами. Они приспосабливались медленнее, требовалось больше времени, чтобы достичь стандартного производства, и им было трудно поддерживать его. В частности, главный начальник, который годами отвечал за привлечение новых сотрудников к работе, «знала», что местные женщины доставят ей неприятности.

Директор завода, однако, считал местных рабочих такими же способными, как и иммигранты. Поскольку он подозревал, что у старшего инспектора есть отрицательные предубеждения по отношению к работе местного жителя, он сказал ей, что лично отбирал новых сотрудников, которые должны были начать работу на следующей неделе. Он также сказал ей, что они отличные люди, от которых ожидается быстрое достижение стандартных производственных целей. Как обычно, главный супервайзер обещал сообщать ему о любых проблемах.

Но, что удивительно, на этот раз их не было.Фактически, это был самый гладкий набор новых сотрудников, который мог вспомнить кто-либо на предприятии. Новобранцы из числа местных жителей достигли стандарта в рекордно короткие сроки, а вскоре после этого некоторые даже превзошли норму. Начальник помогал руководителю завода улучшить его решения о найме.

Разве это не удивительно?

Просто повысив ожидания в уме руководителя, местная группа показала выдающиеся результаты. Новобранцев не отбирали вручную, но из-за того, что руководитель думала, что это так, ее ожидания в отношении новичков изменились с отрицательных на положительные.Иден утверждает, что когда мы ожидаем низкой производительности, мы получаем низкую производительность.

Это отрицательное самоисполняющееся пророчество — Эффект Голема . Это противоположно эффекту Пигмалиона.

Изменяя ожидания, мы можем изменить результат. Отрицательная спираль, вызванная отрицательными ожиданиями производительности (они не могут), становится положительной (они могут) . Результат? Лучшая производительность.

Голем и Пигмалион: другой пример

Несколько лет назад мне посчастливилось участвовать в проекте, чтобы увидеть как Пигмалион, так и Голем в действии.

Крупное финансовое учреждение хотело уволить около 100 сотрудников, которые их начальство определило как низкоэффективных. На протяжении ряда лет эта группа низкоэффективных сотрудников неизменно получала низкие баллы при оценке своей работы. По словам их начальника, они не добавили никакой ценности. В соответствии с законом высшее руководство привлекло профсоюз рабочих. Они согласились с планом действий, но поставили под сомнение качество оценки производительности. Был найден компромисс. В течение одного года независимых тренеров индивидуально тренировал низкоэффективных участников с использованием позитивного подхода. С ними больше не обращались как с низкопрофессиональными сотрудниками. В конце года их деятельность была повторно оценена. Если это не соответствовало стандартам компании, их увольняли, как первоначально планировалось. Но если их производительность улучшится, они должны остаться, и клеймо «малоэффективного» определенно будет снято.

Год спустя, к удивлению многих, чуть больше половины группы выступили на уровне или даже выше стандарта. При более внимательном рассмотрении мы обнаружили явное свидетельство того, что у тех, кто возобновил свою деятельность, были сложные отношения со своим боссом. Как мы видели на примере местных рабочих, им не хватало веры в свои способности.

Эффект Пигмалиона и эффект Голема: что мы должны помнить?

«Лидеры получают ожидаемую производительность», — утверждает Иден.

Когда мы ожидаем низкой производительности, наши ожидания запускают отрицательную спираль, которая ведет к низкой производительности. «Отсталые люди привыкают обходиться минимально приемлемой производительностью просто потому, что от них больше ничего не ждут.

Просто заменив стиль управления негативными комментариями и пренебрежением подходом «можно сделать», можно было превратить негативную спираль в позитивную более чем на 50 процентов. И это была группа, ранее считавшаяся хронически неэффективной.

Представьте себе силу Пигмалиона, если мы применим стиль управления «все может» к каждому в команде.

Для нас важны и Пигмалион, и Эффект Голема. Когда мы верим, что у членов нашей команды есть все, что нужно для успеха — как это сделали 4 инструктора с солдатами с высоким КП — вероятность того, что они действительно добьются успеха, значительно возрастает.Более высокие ожидания приводят к лучшей производительности. Но когда мы ожидаем, что наши попутчики потерпят неудачу — как ожидал начальник от местных рабочих, — они, вероятно, потерпят поражение.

Что мы узнаем об эффекте пигмалиона?

Иден и Ко учат нас, что мы должны быть осторожны в том, во что мы верим. У большинства из нас есть привычка навешивать ярлыки на членов команды. Мария — хороший исполнитель, Джо — средний, Ева достигла потолка, а Майк — низко.

Но наши ярлыки — это самоисполняющиеся пророчества .

И для тех, кто попадает в категорию высокопроизводительных, это прекрасно. Они получат лидера, которого заслуживают. Но для тех, кого мы относим к средней и низкой эффективности, это не так. Потому что, когда мы не ожидаем величия, наше лидерство тоже не будет великим. И тем самым мы способствуем их провалу.

Если мы хотим увеличить успех стратегии, мы должны пересмотреть наши отношения с всеми членами нашей команды.

Нам нужно создать среду, в которой «все умеют», место, где мы ожидаем успеха от каждого члена команды, а не только от нескольких высокопроизводительных сотрудников.Армейские инструкторы, которые считают, что всех солдат добьются успеха, имеют лучшие боевые войска, чем те, кто этого не делает. Начальники фабрики, которые считают, что всех рабочих добьются успеха, производят больше, чем те, кто этого не делает. Лидеры, которые считают, что все путешественника добьются успеха, превосходят тех, кто этого не делает.

Beyond Pygmalion & Golem

В конце концов, чтобы добиться успеха в качестве стратега, нам необходимо доскональное понимание того, что движет людьми. И это помимо динамики отрасли, поведения клиентов и финансовой проницательности.

Нам необходимо глубоко понимать, как люди обрабатывают информацию и принимают решения, что заставляет их заботиться об идее и что дает им энергию для действий. И когда мы это делаем, у нашей идеи есть все необходимое для успеха.

Нравится эта статья о психологии эффекта Пигмалиона / эффекта Розенталя и големе?

Хотите вдохновлять других?

Поделиться !

Эффект Пигмалиона | Университет Дюкена

Работа Розенталя и Якобсена (1968), среди прочих, показывает, что ожидания учителя влияют на успеваемость учеников.Положительные ожидания влияют на результаты деятельности положительно, а отрицательные — отрицательно. Розенталь и Якобсон первоначально описали это явление как эффект Пигмалиона.

« Когда мы ожидаем определенного поведения от других, мы, скорее всего, будем действовать таким образом, чтобы ожидаемое поведение было более вероятным. ». (Розенталь и Бабад, 1985)

С точки зрения преподавания, преподаватели, которые беспокоятся о студентах, создают атмосферу неудач, но преподаватели, которые ценят способности своих студентов, создают атмосферу успеха.Какой климат обучения вы создаете своими ожиданиями?

Пигмалион в традиции

Пигмалион в « Метаморфозах Овидия» (Книга X) был скульптором, который влюбился в статую из слоновой кости, изготовленную им самим. Очарованный красотой своего собственного творения, Пигмалион умоляет богов дать ему жену в подобии статуи. Боги удовлетворяют просьбу, и статуя оживает. Джордж Бернард Шоу принял Пигмалион в качестве названия своей пьесы о профессоре Генри Хиггинсе, чье чувство самоэффективности грандиозно: «Вы видите это существо с ее английской тумбой.. . через три месяца я смогу выдать эту девушку за герцогиню на вечеринке в саду посла ».

Пигмалион Исследования в классе

Первоначальное исследование Розенталя и Якобсена было сосредоточено на эксперименте в начальной школе, где учащиеся проходили предварительные тесты интеллекта. Затем Розенталь и Якобсен сообщили учителям имена двадцати процентов учеников школы, которые демонстрируют «необычный потенциал для интеллектуального роста» и будут хорошо учиться в течение года.Учителя не знали, что эти студенты были отобраны случайным образом, не имеющим отношения к первоначальному тесту. Когда Розенталь и Якобсон тестировали учеников восемь месяцев спустя, они обнаружили, что случайно выбранные ученики, которые, по мнению учителей, разовьются, получили значительно более высокие баллы. Розенталь настаивает на том, что эффект Пигмалиона применим и к высшему образованию: проводились эксперименты, посвященные занятиям по алгебре в колледже в Военно-воздушной академии, где обучались студенты инженерных специальностей; С тех пор, как вышла книга, было проведено множество исследований на уровне колледжей, подтверждающих выводы.. . Фактически, первоначальное исследование, проведенное, когда я был в Университете Северной Дакоты, проводилось с участием аспирантов и студентов (Rhem, 1999). Почему возникает эффект Пигмалиона? «Если вы думаете, что ваши ученики не могут достичь многого, не слишком сообразительны, вы можете быть склонны преподавать простые вещи, выполнять много упражнений, читать по своим заметкам, давать простые задания, требующие упрощенных ответов» (Rhem, 1999) .

Пигмалион на уровне отдела

Сьюзан МакЛеод утверждает, что эффект Пигмалиона может проникнуть в отделы.Она описывает потенциальное влияние на программу написания сочинений, когда преподаватели выработали культуру низких ожиданий: «Департаменты и учреждения развивают свою собственную культуру; Преобладающее отношение учителей к ученикам становится организационными нормами. Если у большинства преподавателей кафедры низкое чувство эффективности и они молчаливо соглашаются с тем, что определенные группы студентов (иногда даже все студенты) не могут научиться писать, то новички вынуждены мириться с таким же низким чувством эффективности и сопутствующими низкими ожиданиями ». (Маклеод, 1995).

Практические советы:

  1. Никогда не прогнозируйте неудачи в классе. Если вы знаете, что тест особенно труден, скажите своим ученикам, что он трудный, но вы уверены, что они справятся хорошо, если будут усердно работать над подготовкой.
  2. Не участвуйте в жалобах на учеников. Преподаватели, которые недовольны студентами, создают культуру неудач для своих студентов, своего факультета и своего собственного преподавания.
  3. Возлагайте большие надежды.Студенты добиваются большего, когда у преподавателей более высокие ожидания. Когда вы даете студентам трудное задание, скажите им: «Я знаю, что вы справитесь». Если вы искренне уверены, что ваши ученики не могут выполнить задание, отложите его и заново преподайте материал.

Источники:

  • Маклеод, Сьюзен. «Пигмалион или Голем? Влияние и эффективность учителя ». Состав колледжа и коммуникация 46 (3): 369-386.
  • Рем, Джеймс. «Пигмалион в классе» NTLF 8 (2): 1-4.
  • Розенталь, Р. и Л. Якобсен. Пигмалион на уроке: ожидания учителя и интеллектуальное развитие учеников. Нью-Йорк: Холт, Райнхарт и Уинстон, 1968.
  • Rosenthal, R., and E. Y. Babad. 1985. Пигмалион в гимназии. Образовательное лидерство 43 (1): 36–39.

Самореализующееся пророчество и эффект Пигмалиона

  1. Теории
  2. Самореализующееся пророчество

Самореализующееся пророчество и эффект Пигмалиона

Самоисполняющееся пророчество и эффект Пигмалиона опубликовано
24 августа 2020 г.


Сообщения на дом
  • Самоисполняющееся пророчество — это социологический термин. используется для описания предсказания, которое сбывается.
  • Следовательно, процесс благодаря которым ожидания человека в отношении кого-либо могут привести к тому, что этот кто-то будет вести себя так, чтобы соответствовать ожиданиям.
  • Примером самоисполняющегося пророчества является эффект плацебо, когда человек испытывает положительные результаты, потому что они ожидают, что неактивное «похожее» вещество или лечение подействуют, даже если они не имеют известного медицинского эффекта.
  • В классе самоисполняющееся пророчество происходит, когда учитель оправдывает ожидания учеников, что посредством социального взаимодействия заставляет учеников вести себя таким образом, чтобы подтвердить изначально ложные (но теперь истинные) ожидания.Например, более низкие ожидания от цветных студентов и студентов из неблагополучных семей и более высокие ожидания от студентов из среднего класса.
  • Есть два типа самоисполняющихся пророчеств: Пророчества, навязанные самим собой, происходят, когда ваши собственные ожидания влияют на ваши действия. Пророчества, навязанные другими людьми, возникают, когда ожидания других влияют на ваше поведение. Все мнения, которые вы цените, могут стать причиной этого пророчества.
  • Эффект Пигмалиона — это тип самоисполняющегося пророчества, навязанного другим человеком, в котором говорится, что то, как вы относитесь к кому-то, напрямую влияет на его действия.Если другой человек думает, что что-то произойдет, он может сознательно или бессознательно сделать это своими действиями или бездействием.

Определение

Определение и примеры

В 1948 году Роберт К. Мертон ввел термин самоисполняющееся пророчество, чтобы описать «ложное определение ситуации, вызывающее поведение, которое воплощает в жизнь изначально ложную концепцию» (Merton, 1968, с. 477).

Другими словами, неправильное представление реальности или предположение об истине, которое, в свою очередь, вызвало поведение, которое в конечном итоге превратило эту гипотезу в действительную реальность.

Проще говоря, ложная реальность может стать правдой из-за психологических реакций человека на прогнозы, страхи и тревоги, связанные с будущим.

Самоисполняющееся пророчество также упоминается как «саморегулируемая индукция», «перформативность Барнезия» или «эффект Эдипа» (Biggs, 2011).

Примеры

Примеры

Эффект плацебо
Эффект плацебо

Пример самореализующегося пророчества известен как эффект плацебо.В этом примере пациенты случайным образом разделены на две группы: одна получает новое лечение, а другая — плацебо или «поддельное лечение».

Было показано, что у тех, кому давали плацебо, в соответствующей проблеме наблюдались улучшения, несмотря на отсутствие активного агента, вызывающего выздоровление.

Верования, которых придерживался человек, в отличие от реального лечения, привели к тому, что это пророчество исполнилось.

Стереотипная угроза
Стереотипная угроза

Стереотипная угроза связана с опасением, что действия человека могут соответствовать негативному культурному стереотипу группы (Стил 1997).Подобные опасения могут, как это ни парадоксально, привести к реализации этих стереотипов.

Другой пример угрозы стереотипам касается афроамериканского интеллекта и, как следствие, поступления в колледж.

В прошлом исследователи полагали, что афроамериканцы были менее умны, чем другие расы, из-за более низких результатов стандартизированных тестов (Dzaferagic, 2019). Затем это исследование было использовано для обоснования приема меньшего процента афроамериканцев в колледжи и университеты.

Однако это несоответствие можно объяснить тем, что самоисполняющееся пророчество является формой стереотипной угрозы (Steele 1997). Поскольку ожидания других людей от афроамериканцев были ниже, они оправдали их ожидания.

Считается, что негативный стереотип афроамериканцев заставил их беспокоиться о сдаче тестов, что привело к худшим результатам, чем они были на самом деле. Это еще раз подтвердило стереотип. Мы видим то, что хотим видеть.


Типы самореализующихся пророчеств

Типы самореализующихся пророчеств

Есть два типа самореализующихся пророчеств: самореализующиеся и навязываемые другими (Адлер, 2012). Оба приводят к одному и тому же результату, но это разные подходы к его достижению.

Самостоятельно навязанные пророчества

В пророчестве, которое налагается на самого себя, собственные ожидания являются причинным фактором для действий. Пример проиллюстрирован сценарием публичных выступлений.

В этом сценарии человек по имени Джон уже имел опыт неудач во время публичных выступлений. Он очень нервничает и считает, что потерпит неудачу.

Из-за этого, когда он начинает свою речь, он спотыкается, забывает свои строки и не может составить связное сообщение. Поэтому, поскольку Джон считал, что потерпит неудачу, он это сделал.

Другие навязываемые пророчества

Навязанное другим самоисполняющееся пророчество возникает, когда ожидания других людей в отношении другого человека влияют на действия этого человека.Классический пример — сценарий гадалки.

Синди, гадалка, рассказывает человеку по имени Питер, что однажды он станет терапевтом. Поскольку Синди навязала это ожидание Питеру, он начал в это верить.

В конце концов, поскольку ожидания Синди повлияли на убеждения Питера, однажды он действительно стал терапевтом. Приведенный выше пример с Эдипом — еще один пример навязанного самореализации пророчества.

Другие навязанные самореализующиеся пророчества лежат в основе расовых и гендерных стереотипов и дискриминации.Если у человека есть определенные ожидания в отношении человека другой расы, он будет относиться к ним соответствующим образом, что может поставить этого человека в положение, соответствующее стереотипу, которому он, как считается, соответствует.

Например, если считается, что женщины лучше справляются с некоторыми меньшими ролями, чем мужчины, женщины с большей вероятностью выполнят это пророчество и не доживут до своего полного потенциала.

Ключевая идея в обоих типах самореализующихся пророчеств заключается в том, что идея необоснованного или ложного представления стимулирует поведение, которое, в свою очередь, заставляет человека действовать «так, как если бы» идея была реальностью, пока, в конце концов, такое поведение не создаст реальность, где сбывается пророчество.


Эффект Пигмалиона

Эффект Пигмалиона

«Когда мы ожидаем определенного поведения от других, мы, скорее всего, будем действовать таким образом, чтобы ожидаемое поведение было более вероятным». (Розенталь и Бабад, 1985).

Термин «эффект Пигмалиона» произошел из стихотворения греческого поэта Овидия «Метаморфозы» («Эффект Пигмалиона», 2020).

В нем Пигмалион был скульптором, который в конце концов влюбился в одно из своих творений.Пигмалион умолял богов дать ему жену, похожую на скульптуру, в которую он влюбился.

Как гласит легенда, боги исполнили его желание, и скульптура ожила. Розенталь и Якобсон вдохновились этой историей и впоследствии назвали свои находки в честь скульптора.

Розенталь и Якобсен (1968)

Розенталь и Якобсен (1968)

Известное исследование других самореализующихся пророчеств — это эффект Пигмалиона.Розенталь и Якобсен (1968) провели эксперимент, чтобы выяснить, могут ли достижения учащихся быть самореализуемыми, исходя из ожиданий их учителей.

Розенталь и Якобсен дали детям начальной школы тест на IQ, а затем проинформировали своих учителей, какие дети будут средними, а какие — «шароварами», двадцать процентов учеников, показавших «необычный потенциал для интеллектуального роста»

Они обнаружили, что учителя не ожидали слишком многого от обычных детей и уделяли все внимание Шароварам.Учителя создали более приятную среду для шароваров, они уделили им больше времени и внимания, они чаще обращались к ним за ответами и давали им более подробную обратную связь, когда они что-то не так.

Однако учителя не знали, что эти ученики были выбраны случайным образом и могли или не могли соответствовать этим критериям. Через восемь месяцев они вернулись и повторно проверили интеллект детей.

Результаты показали, что показатели IQ шароваров (экспериментальная группа) значительно выше, чем у средних учеников (контрольная группа), даже несмотря на то, что эти академические шаровары были выбраны случайным образом.Шаровары набрали в среднем два балла IQ по вербальным способностям, семь баллов. в рассуждениях и четыре балла по всему IQ.

Эксперимент показал, что ожидания учителя работали как самоисполняющееся пророчество. Ожидания учителей изменили отношение к детям, и это повлияло на их способности.

Согласно эффекту Пигмалиона, ожидания, навязанные учениками учителями, усваиваются учениками и становятся частью их самооценки, и они действуют в соответствии со своими внутренними представлениями о себе.

Эти результаты были воспроизведены и у студентов колледжа. Исследования, проведенные в классах алгебры в Военно-воздушной академии, студентами инженерных специальностей и многих других университетах, повторили эти результаты (Rosenthal & Rubin, 1978).

Последствия

Последствия

Стереотипы часто являются частью самореализующихся пророчеств. Исследование Клода Стила (1997) об угрозе стереотипов показывает, что когда учащиеся опасаются, что их собственная низкая успеваемость может непреднамеренно подтвердить негативный стереотип об их социальной группе, они на самом деле успевают плохо, тем самым подтверждая этот стереотип.

Угроза стереотипа был измерен среди успешных афроамериканских студентов, а также среди студенток-математиков с высокими оценками (Spencer, Steele, and Quinn, 1999).

Эти выводы также имеют далеко идущие последствия. Они могут иметь как положительное, так и отрицательное влияние на людей вне класса.

Если родители предпочитают относиться к своим детям как к умным, талантливым, независимым людям, согласно эффекту Пигмалиона, они с большей вероятностью усвоят это отношение и будут действовать соответственно.

Однако, с другой стороны, если родитель считает своего ребенка неспособным, неразумным или слабым, этот человек, скорее всего, опустится до этих ожиданий.

Эффект Пигмалиона возникает на рабочем месте, когда менеджер повышает свои ожидания в отношении производительности работников, и это фактически приводит к повышению производительности труда.


Причинная петля

Причинная петля

Самоисполняющееся пророчество может быть формой петли причинности, также известной как петля обратной связи.Их описывают как «систему, в которой два или более аспекта системы влияют друг на друга» (Loper, 2014).

Говоря абстрактно, событие A ведет к событию B, ведет к событию C, ведет к событию D, которое затем снова приводит к событию A. Затем цикл повторяется.

Эти петли, в свою очередь, являются прекрасным примером циклов обратной связи. Как только цикл начинается, трудно выйти из ситуации и предотвратить неконтролируемые действия и результаты. Само пророчество служит побуждением к действию и, таким образом, самоисполняется.

Мертон проиллюстрировал свой процесс случайной петли в своей книге «Социальная теория и социальная структура» в 1949 году. В ней он показывает, как петли причинности могут продвигать идею самоисполняющегося пророчества.

Он изобразил следующий сценарий (Акерман, 2020): Распространяется слух, что банки рушатся. В ответ на это событие люди в панике выводят свои деньги. В результате банки действительно начинают бороться, и, таким образом, все больше людей выводят свои деньги. Цикл повторяется до тех пор, пока банк в конечном итоге не рухнет, завершив самореализующееся пророчество.

Причинная петля подпитывается сама по себе, опасность состоит в том, что причиной часто могут быть слухи или суеверия, не подкрепленные истиной. Как только петля начинает набирать силу, результат становится вполне реальным, и его бывает трудно остановить.

Примеры

Примеры
Представление о том, что наши мысли влияют на наши чувства, которые влияют на наше поведение, которое влияет на наши мысли, пример причинной петли, является ключевым моментом в когнитивно-поведенческой терапии. Прерывание цикла путем контроля над своими действиями — важный шаг к выздоровлению для тех, кто живет с депрессией.

Многие люди с диагнозом депрессия часто сталкиваются с негативными мыслями и неверными самооценками в отношении своих способностей и достоинств.

Человек может начать случайный цикл с простого утверждения, такого как «Я никогда ничего не могу сделать правильно». Это может привести к негативным чувствам, которые, в свою очередь, приводят к негативным действиям или отсутствию заботы о себе.

Если они будут продолжать действовать не выгодно, они неизбежно выполнят свои прогнозы, что приведет их к депрессии.


Об авторе

Дерек Шедиг учится на втором курсе Гарвардского колледжа по специальности психология.Он также вратарь мужской хоккейной команды и интересуется аномальной психологией, а также творческим писательством.

Как ссылаться на эту статью:
Как ссылаться на эту статью:

Schaedig, D (2020, 24 августа). Самоисполняющееся пророчество и эффект пигмалиона . Просто психология. https://www.simplypsychology.org/self-fulfilling-prophecy.html

Ссылки на стиль APA

Биггс, М. (2009).Самоисполняющиеся пророчества. Оксфордский справочник по аналитической социологии , 294-314.

Акерман, К. Э. (17 апреля 2020 г.). Самореализующиеся пророчества в психологии: 10 примеров и определение. Позитивная психология . https://positivepsychology.com/self-fulfilling-prophecy/

Адлер, Р. Б., Розенфельд, Л. Б., & Ii, Р. П. Ф. (2012). Взаимодействие: процесс межличностного общения (12-е изд.). Издательство Оксфордского университета.

Дзаферагич, Н.(2019, 23 июля). JLF 16 — Самореализующиеся пророчества и стереотипы. Человечество в действии. https://www.humanityinaction.org/knowledge_detail/self-fulfilling-prophecy-and-stereotypes/

Лопер, К. (2014, 22 сентября). Петли обратной связи. Образовательные услуги Северо-Запада. https://www.nwtutoring.com/2014/09/22/feedback-loops/

Мертон, Р. К. (1948). Самоисполняющееся пророчество. The Antioch Review, 8 (2), 193-210.

Розенталь Р. и Якобсон Л. (1968). Пигмалион на занятиях. Городское обозрение, 3 (1), 16-20.

Розенталь Р. и Рубин Д. Б. (1978). Эффекты межличностного ожидания: первые 345 исследований. Behavioral and Brain Sciences, 1 (3), 377-386.

Спенсер, С. Дж., Стил, К. М. и Куинн, Д. М. (1999). Угроза стереотипов и успеваемость женщин по математике. Журнал экспериментальной социальной психологии, 35 (1), 4-28.

Стил, К. М. (1997). Угроза в воздухе: как стереотипы влияют на интеллектуальную идентичность и производительность. Американский психолог, 52 (6), 613.

Как ссылаться на эту статью:
Как ссылаться на эту статью:

Schaedig, D (2020, 24 августа). Самоисполняющееся пророчество и эффект пигмалиона . Просто психология. https://www.simplypsychology.org/self-fulfilling-prophecy.html

сообщить об этом объявлении

Эффект Пигмалиона | Прикладная социальная психология (ASP)

Вы когда-нибудь слышали об эффекте Пигмалиона? В 1914 году Джордж Бернард Шоу поставил пьесу «Пигмалион».Вы наверняка знакомы с фильмом, вдохновленным пьесой: «Моя прекрасная леди». Это один из моих любимых фильмов. Одри Хепберн играет главную роль. Она симпатичная маленькая продавщица цветов, которая знакомится с выдающимся профессором фонетики. Он небрежно поспорил, что сможет научить ее говорить на «правильном» английском, тем самым сделав ее презентабельной в высшем обществе эдвардианского Лондона, и ему это удалось.

Очень захватывающий, очень рекомендую фильм!

Вернемся к эффекту Пигмалиона.Роберт Розенталь, профессор социальной психологии в Гарварде, и Ленор Якобсон, учитель начальной школы в Сан-Франциско, провели в 1965 году исследование, известное как «Пигмалион в классе». В своем классном эксперименте Розенталь и Якобсон сказали учителям в начале учебного года, что, судя по результатам теста IQ, некоторые из их учеников имеют академический потенциал выше среднего (группа, названная «шаровары»). На самом деле эти «шаровары» были выбраны случайным образом и в среднем были не умнее других учеников в своих классах.Учителя не знали, что отзывы к ним были сфальсифицированы, и ученикам не сообщили о присвоенном им ярлыке. К концу учебного года шаровары показали значительное увеличение своего IQ по сравнению с учениками из контрольной группы. Ожидания учителей оправдались (Rosenthal & Jacobson, 1968).

Моя первая мысль после прочтения этого исследования заключалась в том, как применить эффект Пигмалиона в моей профессиональной и личной жизни. Я пришел к твердому убеждению: в каждом из нас есть семя совершенства.Просто найдите его, посадите в плодородную почву, регулярно поливайте и дайте достаточно света, чтобы он рос и развивался. Когда я делюсь своими мыслями с окружающими, я регулярно слышу две реакции:

  • Что делать, если у меня нет семени?
  • Это так теоретически!

Вот как я часто отвечаю любимому человеку: Во-первых, имейте большие ожидания и амбициозные цели! Это исследование учит нас тому, что большие надежды на других позволяют «самореализующимся пророчествам». Самоисполняющееся пророчество относится к ожиданиям в отношении другого человека, которые влияют на то, как вы воспринимаете этого человека и ведете себя по отношению к нему.Ваши ожидания и поведение, основанное на них, в свою очередь, влияют на то, как этот человек ведет себя при взаимодействии с вами. Согласно теории себя, люди приходят к «знанию» своих собственных установок, эмоций и других внутренних состояний частично, выводя их из наблюдений за своим собственным явным поведением и / или обстоятельствами, в которых это поведение происходит (Bem, 1978). Таким образом, имея большие ожидания к себе и ставя амбициозные цели, мы можем воплотить наши собственные ожидания в реальность.

Затем развивайте свою «ответственность перед собой». Цитата из книги Натаниэля Брандена « Шесть столпов самооценки» в значительной степени резюмирует понятие самоответственности: «Никто не придет». Другими словами, замечательный учитель, который раскроет ваш невероятный потенциал и позволит вам сиять, может не встретиться на вашем пути. Лучше быть собственным Пигмалионом, это менее рискованно!

Наконец, откройте и развивайте свои сильные стороны: я часто задаю этот вопрос во время собеседования при приеме на работу: «Вы хотите работать над своими сильными или слабыми сторонами? Практически все кандидаты отвечают: «О моих слабостях».Когда вы работаете над своими слабостями, вы можете из посредственного стать неплохим. Но когда вы работаете над своими сильными сторонами, вы можете стремиться к совершенству. Управляйте своими слабостями, чтобы они не мешали вам, а направьте всю свою энергию на развитие сильных сторон.

В заключение вам, возможно, придется задать себе правильные вопросы: чем я люблю заниматься? Что дает мне энергию? Что хорошо работает в моей жизни? Какие темы вызывают у меня интерес? Когда я чувствую себя хорошо? Все эти вопросы дадут вам направление, в котором нужно было искать свое семя!

Бем, Д.Дж. (1972). Теория самовосприятия. Успехи в экспериментальной социальной психологии, том 6, «Успехи в экспериментальной социальной психологии», 1-62. DOI: 10.1016 / s0065-2601 (08) 60024-6

Бранден, Н. (1994). Шесть столпов самооценки. Нью-Йорк: Бантам.

Груман Дж. А., Шнайдер Ф. В. и Куттс Л. (2012). Прикладная социальная психология: понимание и решение социальных и практических проблем. Лос-Анджелес ; Лондон; Нью-Дели; Сингапур; Вашингтон ; Мельбурн: SAGE.

Торндайк, Р. Л., Розенталь, Р., и Якобсон, Л. (1968). Пигмалион в классе. Американский журнал исследований в области образования, 5 (4), 708. DOI: 10.2307 / 1162010

Эта запись была опубликована в воскресенье, 24 марта 2019 г., в 14:42 и находится в рубрике Без категории. Вы можете следить за любыми комментариями к этой записи через канал RSS 2.0. Вы можете оставить комментарий или откликнуться со своего сайта.

Эффект Пигмалиона — Лаборатория принятия решений

В то время как Розенталь и Якобсон продемонстрировали разницу в успеваемости между учениками, которых считали умственно заблудшими, и контрольной группой учеников, которые этого не сделали, эффект Пигмалиона мог произойти не потому, что учителя думали о них положительно. интеллектуальные блумеры, а потому, что они отрицательно относились к контрольной группе. 2

Доктор Дов Иден, организационный психолог, хотел убедиться, что на самом деле именно положительные ожидания привели к повышению производительности. Поэтому он провел исследование, в котором контрольная группа была полностью отделена от группы с высокими ожиданиями. 6

Иден провел свое исследование, используя взводы в Силах обороны Израиля, потому что у каждого взвода есть свой командир взвода. Стажеры прошли тестирование по четырем различным направлениям: теоретическая специальность, практическая специальность, физическая подготовка и стрельба по мишеням.Первые две области обучают командиры взводов, и Иден предсказал, что эти области больше всего пострадают от эффекта Пигмалиона.

Некоторым командирам взвода сказали, что вся их группа показала результаты тестов выше среднего и что они могут ожидать необычных достижений от своих учеников. Командирам взводов контрольной группы не сказали ничего положительного или отрицательного о потенциале обучаемых в их группе. Каждые две недели экзаменаторы проводили контрольные встречи с командирами взводов.Для тех лидеров, которым было сказано ожидать высокого потенциала, экзаменаторы спрашивали их, как проявляется потенциал, чтобы обновить индукцию ожидания. Через десять недель снова были проведены тесты. 6

Результаты показали, что стажеры в группах с высокими ожиданиями в среднем работали лучше в группе, чем в контрольных группах. Разница была наиболее значительной по теоретическим и практическим специальностям, которые преподаются командирами взводов.

Из этих результатов Иден пришел к выводу, что эффект Пигмалиона может влиять на целые группы, а не только на отдельных людей, и что на самом деле положительные ожидания приводят к разнице в производительности. 6 Кроме того, поскольку области, в которых обучающиеся показали наибольшие улучшения, были областями, за которые отвечали руководители, а отдельным обучающимся никогда не рассказывали об их тестовых оценках, исследование Идена демонстрирует, что эффект Пигмалиона все равно будет иметь место, даже если люди не знать, чего ожидает их начальник.

About the Author

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Related Posts