Коммуникация что означает: Коммуникация – Гуманитарный портал

Что значит коммуникация — Значения слов

коммуникация в словаре кроссвордиста

коммуникация

• Путь сообщения (дорога, река, авиамаршрут)
• Средство связи
• ж. франц. сообщение, пути, дороги, средства связи местоим. Коммуникационный, к сообщениям относящ. Коммуизм м. политическое учение о равенстве состояний, общности владений, и о правах каждого на чужое имущество. Коммунист м. -нистка ж. кто держится этого учения; комунистический, к нему относящ
• Общение, контакт
• (значения) смысловой аспект социального взаимодействия
• Путь сообщения, линия связи (спец. )

• Сообщение, общение
• Путь сообщения, линия связи
• Путь сообщения
• Общение, передача информации от человека к человеку
• Общение, связь между людьми

Экономический словарь терминов

коммуникация

процесс обмена информацией, контактная линия связи.

Толковый словарь живого великорусского языка, Даль Владимир

коммуникация

ж. франц. сообщение, пути, дороги, средства связи местоим. Коммуникационный, к сообщениям относящ. Коммуизм м. политическое учение о равенстве состояний, общности владений, и о правах каждого на чужое имущество. Коммунист м. -нистка ж. кто держится этого учения; комунистический, к нему относящ.

Толковый словарь русского языка. С.И.Ожегов, Н.Ю.Шведова.

коммуникация

-и, ж.

1. Путь сообщения, линия связи (спец.). Воздушные водные коммуникации. Подземные коммуникации.

2. Сообщение, общение (книжн.

   ). Речь как средство коммуникации. Средства массовой коммуникации (печать, радио, кино, телевидение),

   прил. коммуникационный, -ая, -ое (к 1 знач.) и коммуникативный, -ая, -ое (ко 2 знач.). Коммуникационные линии. Коммуникативные функции.

Новый толково-словообразовательный словарь русского языка, Т. Ф. Ефремова.

коммуникация

1. ж.

   1. 1. Путь сообщения.

      2. Линия энерго-, тепло-, газо- и водоснабжения.

   2. Сообщение, связь.

2. ж. Общение, контакт.

Энциклопедический словарь, 1998 г.

коммуникация

КОММУНИКАЦИЯ (лат. communicatio, от communico — делаю общим, связываю, общаюсь)

1. путь сообщения, связь одного места с другим.

2. Общение, передача информации от человека к человеку — специфическая форма взаимодействия людей в процессах их познавательно-трудовой деятельности, осуществляющаяся главным образом при помощи языка (реже при помощи др. знаковых систем). Коммуникацией называются также сигнальные способы связи у животных.

Большая Советская Энциклопедия

Википедия

Коммуникация

Коммуника́ция :

• Коммуникация — в военном деле, путь сообщения, линия связи, снабжения.
• Коммуникация — научная дисциплина, метадискурс о социальном процессе «коммуникации/взаимодействия/интеракции», а также сам этот процесс и его результаты.
• Коммуникация — обмен информацией между живыми организмами .
• Межкультурная коммуникация — это связь и общение между представителями различных культур.
• Массовая коммуникация — процесс производства и воспроизводства массового сознания, средствами массовой коммуникации — периодической печатью, радио и телевидением, средствами электронной коммуникации.
• Инженерные коммуникации — комплекс систем, обеспечивающих нормальную жизнедеятельность потребителей.
• Телекоммуникации
  • Коммуникационный протокол
  • Коммуникационная среда
  • Коммуникационная сеть

Коммуникация (социальные науки)

Коммуникация — от лат. «communicatio» — сообщение, передача и от «communicare» — делать общим, беседовать, связывать, сообщать, передавать — принятый в исследованиях термин, которым обозначают операционные системы, повседневно обеспечивающие единство и преемственность человеческой деятельности (см. в этой связи теорию коммуникации, науку о коммуникациях, коммуникационную науку, коммуникативистику , что представляет собой перевод английского термина communication studies), а также

метадискурс .

Процесс коммуникации понимается в качестве одной из основ жизни человека и общества. При этом речь у исследователей идет как о процессах коммуникации, так и о его результатах.

Согласно И. П. Яковлеву и другим многочисленным исследователям, под коммуникацией как наукой следует понимать совокупность исследований роли коммуникации в обществе, имея в виду её развитие, содержание и структуру коммуникационных процессов, использование их средств и т. д.

Например, согласно С. В. Борисневу, под коммуникацией следует понимать социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения по различным каналам с помощью разных средств коммуникации.

М. С. Андрианов ограничивает понимание коммуникации исследованиями смысловых аспектов социального взаимодействия.

По Никласу Луману , под коммуникацией следует понимать «некое исторически-конкретное протекающее, зависимое от контекста событие» как совокупность действий, характерных только для социальных систем, при осуществлении которых происходит перераспределение знания и незнания, а не связь или передача информации, или перенос «семантических» содержаний от одной обладающей ими психической системы к другой.

Согласно Бакстеру, Силларсу и Вангелисти, коммуникация — это средство, с помощью которого люди конструируют и поддерживают свои отношения.

Примеры употребления слова коммуникация в литературе.

Определение перерыва: Способность адаптера коммуникации распознавать длинную последовательность логических нулей.

Вот в этом, именно в этом ахиллесова пята вражеской группировки, задержанной нами на дальних подступах к Мурманску, боеспособность и дальнейшая судьба горно-егерского корпуса Дитла и всех лапландских войск зависит от положения на морских коммуникациях.

Противник, удерживая фронт Печенеги, Балаклея, продолжает угрожать коммуникациям 6 А.

В частности, считалось, что после удара она уже не сможет наступать из района Балаклеи в южном направлении и тем самым угрожать коммуникациям 6-й армии.

Крис Банлон и я наладили, как теперь говорят коммуникацию: простая проволока в трубке, но действует отлично.

Одной батареей Басманов обстреливал дорогу, служившую главной коммуникацией наступающих войск, а второй вел огонь по площадям на подходах к переправам.

Оно как будто изглаживает прерывность, и на самом деле именно так нам следует понимать необходимость непрерывного континуума, к которой непрестанно апеллирует Батай, так же как и к необходимости коммуникации.

Они считали, что, если Бенгази превратится в сильно укрепленную военно-морскую и авиационную базу, можно будет отказаться от сухопутных коммуникаций и сберечь тем самым людей и транспорт.

Безусловно, коммуникации и транспорт становятся более совершенными, а туризм остается одной из наиболее быстрорастущих сфер бизнеса, однако масштабы иммиграции в границах совокупности стран-членов ОЭСР снижаются.

Однако, завоевав планету, флибустьеры сочли более разумным приспособить старинные крепкие дома под современные коммуникации, нежели чем вбухивать огромные средства и силы в строительство современных небоскребов из стеклостали и легких композитов.

А это значит, что в проблемное поле гносеологии должны войти проблемы культурной детерминации объектов познания, проблемы трансляции знаний и коммуникации между субъектами познания, многосложные взаимозависимости между деятельностью людей и ее культурно-историческим контекстом.

Через десять минут все уже вновь собрались в коридоре воздухоочистительной коммуникации, а вырезанная решетка была аккуратно вставлена на прежнее место.

В экономическом же, как в переходной форме, в которой смешаны, не отделены еще друг от друга политическое и математическое, идет их борьба, война, победитель в которой — математическое — определен уже заранее, но должен теперь выкристализоваться в процессе этой войны как новое единое методографическое основание общественной коммуникации, общественного договора, как исчисление общественного согласия.

У него до сих пор перед глазами стояли отвратительные пасти пассажиров этого корабля, а сердце колотилось с такой скоростью, что ему бы никогда не пришла бы в голову мысль о каком-то там незакрепленном люке, который может сорваться со своего места и повредить бронированные кабели и высокопрочные коммуникации.

В этом случае инконгруэнтная коммуникация сама указывает на то, что противоречивая референтная структура индивида состоит из двух частей, двух генерализация, которые могут выступать друг для друга в качестве противоречивых референтных структур.

Источник: библиотека Максима Мошкова

КОММУНИКАЦИЯ — Что такое КОММУНИКАЦИЯ?

Слово состоит из 12 букв: первая к, вторая о, третья м, четвёртая м, пятая у, шестая н, седьмая и, восьмая к, девятая а, десятая ц, одиннадцатая и, последняя я,

Слово коммуникация английскими буквами(транслитом) — kommnikatsiya

• Буква к встречается 2 раза. Слова с 2 буквами к
• Буква о встречается 1 раз. Слова с 1 буквой о
• Буква м встречается 2 раза. Слова с 2 буквами м
• Буква у встречается 1 раз. Слова с 1 буквой у
• Буква н встречается 1 раз. Слова с 1 буквой н
• Буква и встречается 2 раза. Слова с 2 буквами и
• Буква а встречается 1 раз. Слова с 1 буквой а
• Буква ц встречается 1 раз. Слова с 1 буквой ц
• Буква я встречается 1 раз. Слова с 1 буквой я

Значения слова коммуникация. Что такое коммуникация?

Коммуникации

КОММУНИКАЦИИ (от лат. communicate — связь) средства сообщения (транспортные коммуникации) и связи, информационные контакты. В современном мире особенно возросла роль информационных коммуникаций…

Райзберг Б.А. Современный экономический словарь. — 1999

КОММУНИКАЦИИ (от лат. communicate — связь) средства сообщения (транспортные коммуникации) и связи, информационные контакты. В современном мире особенно возросла роль информационных коммуникаций…

Райзберг Б.А. Современный экономический словарь. — 1999

КОММУНИКАЦИИ — средства сообщения (транспортные коммуникации) и связи, информационные контакты. В современном мире особенно возросла роль информационных коммуникаций…

Райзберг Б., Лозовский Л., Стародубцева Е. Современный экономический словарь

Коммуникация

КОММУНИКАЦИЯ (COMMUNICATION) Передача сообщений от одной стороны к другой. Исследователи коммуникации сосредоточиваются на таких вопросах, как «кто с кем сообщается, посредством чего, каковы содержание и эффекты коммуникации».

Социологический словарь. — 2008

Коммуникация Коммуникация — в широком смысле — обмен информацией между индивидами через посредство общей системы символов. Коммуникация может осуществляться вербальными и невербальными средствами.

Словарь финансовых терминов

Коммуникация — в широком смысле — обмен информацией между индивидами через посредство общей системы символов. Коммуникация может осуществляться вербальными и невербальными средствами.

Словарь финансовых терминов

КОММУНИКАЦИЯ (от лат. commuriicatio — сообщение, передача), общение, обмен мыслями, сведениями, идеями и т. д.; передача того или иного содержания от одного сознания (коллективного или индивидуального) к другому посредством знаков…

Философская энциклопедия

КОММУНИКАЦИЯ (от лат. commuriicatio — сообщение, передача), общение, обмен мыслями, сведениями, идеями и т. д.; передача того или иного содержания от одного сознания (коллективного или индивидуального) к другому посредством знаков…

Советский философский словарь. — 1974

КОММУНИКАЦИЯ — обмен людей между собой различными представлениями, идеями, интересами, настроениями, чувствами, установками в ходе их совместной деятельности; — взаимное информирование субъектов с целью налаживания совместной деятельности.

Глоссарий по политической психологии

Коммуникация (от лат. сommunication Радченко И.А. Учебный словарь терминов рекламы и паблик рилейшнз. — 2004

Коммуникация животных

КОММУНИКАЦИЯ ЖИВОТНЫХ. Всем животным приходится добывать пищу, защищаться, охранять границы территории, искать брачных партнеров, заботиться о потомстве.

Энциклопедия Кругосвет

Коммуникация животных (animal communication) К. ж. имеет место в тех случаях, если показано, что одно животное оказало влияние на поведение др. Как правило, влияние, подпадающее под категорию «коммуникации», опосредуется сигналами…

Психологическая энцклопедия

Коммуникация животных («язык животных»)передача биологически важной информации от одного животного к другому посредством сигналов различной природы. Осуществляется при помощи различных поз и телодвижений, звуков, запахов, прикосновений и т. д.

Гриценко В.В. Словарь дрессировщика

Коммуникация социокультурная

КОММУНИКАЦИЯ СОЦИОКУЛЬТУРНАЯ (от лат. — сообщение, передача; communicare — делать общим, связывать) процесс взаимодействия между субъектами социокультурной деятельности (индивидами, группами, организациями и т.п.)…

Энциклопедия культурологии

Коммуникация социокультурная (от лат. communicato — сообщение, передача; communicare — делать общим, связывать) ☼ процесс взаимодействия между субъектами социокультурной деятельности…

Энциклопедия культурологии

КОММУНИКАЦИЯ СОЦИОКУЛЬТУРНАЯ — «процесс взаимодействия между субъектами социокультурной деятельности (индивидами, группами, организациями и т.п.) с целью передачи или обмена информацией посредством принятых в данной культуре знаковых систем (языков)…

Лебедев С. Философский глоссарий

Массовая коммуникация

Массовая коммуникация (англ. mass communication) — процесс производства и воспроизводства массового сознания посредством средств массовой коммуникации — сначала периодической печатью, радио и телевидением…

ru.wikipedia.org

КОММУНИКАЦИЯ МАССОВАЯ — один из видов коммуникации (наряду с межличностной и публичной), состоящий в распространении информации в широком пространственно-временном диапазоне в расчете на массовую аудиторию.

Философская энциклопедия

МАССОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ — разновидность социальной коммуникации, которая осуществляется на уровне общества в целом, в отличие от таких видов социальной коммуникации, как внутриинституциональная (на уровне социальных институтов, организаций)…

Кемеров В. Философская энциклопедия. — М., 1998

ПОЛИТИЧЕСКАЯ КОММУНИКАЦИЯ

ПОЛИТИЧЕСКАЯ КОММУНИКАЦИЯ (POLITICAL COMMUNICATION) — передача смыслов (meaning), значимых для функционирования политической системы. Политическая, как и иная, коммуникация предполагает коммуникатора, сообщение…

26 основных понятий политического анализа

ПОЛИТИЧЕСКАЯ КОММУНИКАЦИЯ (от лат. kommunikatio) — процесс передачи политической информации, который структурирует политическую деятельность и поведение людей, формирует общественное мнение граждан…

Сводный словарь по политологии. — 2005

ПОЛИТИЧЕСКАЯ КОММУНИКАЦИЯ — процесс передачи политической информации, благодаря которому она циркулирует от одной части политической системы к другой и между политической системой и социальной системой…

Филатова О. Социология массовой коммуникации

Межкультурная коммуникация

МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ, общение, осуществляемое в условиях столь значительных культурно обусловленных различий в коммуникативной компетенции его участников, что эти различия существенно влияют на удачу или неудачу коммуникативного события.

Энциклопедия Кругосвет

Межкультурная коммуникация — это связь и общение между представителями различных культур, что предполагает как непосредственные контакты между людьми и их общностями…

ru. wikipedia.org

Межкультурная (интеркультурная) коммуникация — процесс непосредственного взаимодействия культур; адекватное взаимопонимание двух участников коммуникативного акта, принадлежащих к разным национальным культурам; особый тип культуры…

Научно-педагогический глоссарий учителя экономики

Русский язык

Коммуник/а́ци/я [й/а].

Морфемно-орфографический словарь. — 2002

---

Примеры употребления слова коммуникация

И конечно же не без поддержки местных властей, с которыми у нас абсолютно конструктивная коммуникация.

Главной особенностью решения была пакетная коммуникация.

Ответ: Это коммуникация, общение с людьми.

В целом на рынкевозможностей не так много, и я уверен, что конкуренция будет расти, коммуникация взлетит в цене, и многие отступят назад.

Есть неплохая словесная коммуникация, но когда речь заходит о юридической стороне, то воз и ныне там.

---

• Слова из слова «коммуникация»
• Слова на букву «к»
• Слова, начинающиеся на «ко»
• Слова c буквой «я» на конце
• Слова c «ия» на конце
• Слова, начинающиеся на «ком»
• Слова, начинающиеся на «комм»
• Слова, оканчивающиеся на «ция»
• Слова, заканчивающиеся на «ация»

1. коммуникациями
2. коммуникациям
3. коммуникациях
4. коммуникация
5. коммунистический
6. коммунистка
7. коммунист

Коммуникация Определение и значение — Merriam-Webster

общение kə-ˌmyü-nə-ˈkā-shən 

1

а

: процесс обмена информацией между людьми через общую систему символов, знаков или поведения

функция феромонов в коммуникации насекомых

также : обмен информацией

б

: личное взаимопонимание

отсутствие общения между пожилыми и молодыми людьми

2

а

: переданная информация : переданная или переданная информация

б

: устное или письменное сообщение

Капитан получил важное сообщение.

3

связь во множественном числе

а

: Система (телефонная или компьютерная) для передачи или обмена информацией

беспроводная электронная связь

б

: система путей для передвижения войск, припасов и транспортных средств

с

: персонал, занимающийся общением : персонал, занимающийся передачей или обменом информацией а

: техника эффективного выражения мыслей (как в речи)

б

: технология передачи информации (печатной или телекоммуникационной)

5

: акт или случай передачи

передача болезни

6

анатомия : связь между частями тела

Удивительно мало известно о связи между альвеолярными и терминальными бронхиолярными поверхностями …—Richard C. Boucher

коммуникативный

kə-ˌmyü-nə-ˈkā-shnəl

-shə-nᵊl

прилагательное

Синонимы

• отправка
• сообщение

Просмотреть все синонимы и антонимы в тезаурусе 

Примеры предложений

Общение между детьми в классе не запрещалось, но предоставлялось время… — Джонатан Козол, Harper’s , сентябрь 2005 г.

Это не устное общение. Это язык тела, зрительный контакт, ухмылка, маленькие сигналы, которые происходят между людьми. — Кит Ричардс, цитата из Rolling Stone , 14–28 июля 1994 г.

Если книга хороша и даже если читаешь про себя, то происходит совершенно особое общественное событие, общение писателя и читателя… — Уокер Перси, «Еще одно послание в бутылке». в Указатели в чужой стране ,  1991 г.

Это секретное и конфиденциальное сообщение, на которое я доверяю вам тайно ответить. — Александр Вулкотт, письмо от 20 октября 1934 г.

Кому еще она должна была открыть свое сердце? Если она не нуждалась в совете, она должна нуждаться в комфорте общения. — Джейн Остин, 9 лет.0123 Мэнсфилд Парк , 1814 г.

Ты не разговариваешь с ним, он разговаривает с тобой. Вы кричите и кричите друг на друга, но связи нет. — Зэди Смит, Белые Зубы

Он изучает насекомое , связь . Был сбой в 9.0123 связь между членами группы. телевидение и другие средства массовой информации Связь является развивающейся отраслью. Он специализировался в коммуникации в колледже. Узнать больше

Недавние примеры в Интернете Первый подозреваемый, 18-летняя Джада Харрис, была арестована за видео-вуайеризм, жестокое обращение и пренебрежение к пожилым людям или взрослым с ограниченными возможностями, а также перехват или раскрытие проводных сообщений . — Пилар Ариас, Fox News , 9 апреля 2023 г. В отчете упоминается 9 семей.Связь 0123 до расстрелов и интервью с членами сообщества, проведенные после январской трагедии. — Сэм Мец, ajc , 8 апреля 2023 г. Лалонд не ожидал, что Прайс предпочтет способ обработки внешних сообщений . — Джошуа Шарп, San Francisco Chronicle , 8 апреля 2023 г. Картели Синалоа и Халиско превратились в высокотехнологичных гиков, полагающихся на смекалку в бизнесе, зашифрованных связь гаджеты и социальные сети для вербовки дилеров для продажи наркотиков через границу и в Северный Техас. — Альфредо Корчадо, Dallas News , 8 апреля 2023 г. В ходе судебного процесса, который начался 27 марта, прокуроры показали присяжным текстовые сообщения и социальные сети , сообщения , где Перри рассказывал об убийствах протестующих за несколько недель до стрельбы. — Андреа Маркс, 9 лет.0123 Rolling Stone , 7 апреля 2023 г. В январе 2022 года ее муж был единственным судьей, проголосовавшим против публикации сообщений , которые в конечном итоге выявили ее причастность. — Тори Оттен, Новая Республика, , 7 апреля 2023 г. Школьный совет и администраторы обсудят потребности помещений и нехватку помещений в старшей школе в течение следующих нескольких месяцев, чтобы определить дальнейшие шаги, сказала Келли Эллифсон, 9-й школьный директор округа.0123 связи и менеджер по маркетингу. — Алек Джонсон, Journal Sentinel , 7 апреля 2023 г. Рене Мерфи, старший вице-президент и директор по маркетингу и по связям с общественностью Norton Healthcare, сказала, что руководители компании пытались достичь соглашения с Cigna с прошлого года. — Ана Росио Альварес Бриньес, The Courier-Journal , 7 апреля 2023 г. Узнать больше

Эти примеры программно скомпилированы из различных онлайн-источников, чтобы проиллюстрировать текущее использование слова «общение». Любые мнения, выраженные в примерах, не отражают точку зрения Merriam-Webster или ее редакторов. Отправьте нам отзыв об этих примерах.

История слов

Этимология

см. сообщение

Первое известное использование

14 век, в значении, определенном в смысле 5

Путешественник во времени

Первое известное использование связи было в 14 веке

Посмотреть другие слова из того же века общаться

коммуникация

техника связи

Посмотреть другие записи поблизости

Процитировать эту запись «Коммуникация.

» Словарь Merriam-Webster.com , Merriam-Webster, https://www.merriam-webster.com/dictionary/communication. По состоянию на 12 апреля 2023 г.

Копия цитирования

Kids Definition

связь

существительное

общение kə-ˌmyü-nə-ka-shən 

1

: акт или случай передачи

2

: переданная информация : сообщение

получено важное сообщение

3

: обмен информацией

4

множественное число

а

: система (наподобие телефонов) для отправки и приема сообщений

б

: система маршрутов для передвижения войск, припасов и транспортных средств

Медицинское определение

связь

существительное

общение kə-ˌmyü-nə-ˈkā-shən 

1

: акт или процесс передачи информации (как об идеях, отношениях, эмоциях или объективном поведении)

невербальное межличностное общение

эмоциональное общение между родителем и ребенком — G. С. Блюм

: как

а

: обмен информацией между людьми посредством общей системы знаков, символов или поведения

графическое представление является удобным каналом общения между людьми и шимпанзе

функция феромонов в общении насекомых

б

: личный контакт

отсутствие общения между молодыми и пожилыми людьми

2

: переданная информация

3

: связь между частями тела

искусственное сообщение между пищеводом и желудком

Legal Definition

сообщение

существительное

общение kə-ˌmyü-nə-ˈkā-shən 

: выражение другому информации или мыслей посредством речи, письма или жестов

см. также конфиденциальное общение, привилегированное общение Говорящие на испанском языке

Britannica English: Перевод сообщения для носителей арабского языка

Britannica.com: Энциклопедическая статья о связь

Последнее обновление: 12 апр 2023 — Обновлены примеры предложений

Подпишитесь на крупнейший словарь Америки и получите тысячи дополнительных определений и расширенный поиск без рекламы!

Merriam-Webster полный текст

Что такое общение? Вербальный, невербальный и письменный

Коммуникация — это просто акт передачи информации из одного места, человека или группы в другое.

Каждое сообщение включает (по крайней мере) одного отправителя, сообщение и получателя. Это может показаться простым, но общение на самом деле очень сложная тема.

На передачу сообщения от отправителя к получателю может влиять множество факторов. К ним относятся наши эмоции, культурная ситуация, средства коммуникации и даже наше местоположение. Сложность — вот почему хорошие коммуникативные навыки считаются столь желанными для работодателей во всем мире: точное, эффективное и недвусмысленное общение на самом деле чрезвычайно сложно.

На этой странице подробнее объясняется, что мы подразумеваем под «связью ».

---

Определение связи

связь , n . Передача информации или обмен ею в устной, письменной или иной форме. …Успешная передача или обмен идеями и чувствами.

---

Оксфордский словарь английского языка

Как становится ясно из этого определения, общение — это нечто большее, чем просто передача информации. Этот термин требует элемента успеха в передаче или передаче сообщения, будь то информация, идеи или эмоции.

Таким образом, сообщение состоит из трех частей: отправитель, сообщение и получатель.

Отправитель «кодирует» сообщение, обычно в смеси слов и невербальной коммуникации. Он каким-то образом передается (например, в устной или письменной форме), а получатель «декодирует» его.

Конечно, получателей может быть несколько, и сложность связи означает, что каждый из них может получить немного отличающееся сообщение. Два человека могут интерпретировать очень разные вещи в выборе слов и/или языке тела. Также возможно, что ни у одного из них не будет такого же понимания, как у отправителя.

При личном общении роли отправителя и получателя не различаются. Две роли будут передаваться назад и вперед между двумя говорящими людьми. Обе стороны общаются друг с другом, пусть даже очень тонкими способами, такими как зрительный контакт (или его отсутствие) и общий язык тела. Однако в письменной коммуникации отправитель и получатель более различны.

Категории общения

Существует множество способов общения, и в любой момент времени может использоваться несколько способов.

Различные категории общения включают:

• Разговорное или вербальное общение , которое включает личное общение, телефон, радио или телевидение и другие средства массовой информации.

• Невербальное общение , охватывающее язык тела, жесты, то, как мы одеваемся или действуем, где мы стоим и даже наш запах. Есть много тонких способов, которыми мы общаемся (возможно, даже непреднамеренно) с другими. Например, тон голоса может указывать на настроение или эмоциональное состояние, в то время как жесты или жесты могут дополнять устное сообщение.

• Письменное общение : включая письма, электронную почту, социальные сети, книги, журналы, Интернет и другие средства массовой информации. До недавнего времени относительно небольшое число писателей и издателей были очень влиятельны, когда дело доходило до передачи письменного слова. Сегодня мы все можем писать и публиковать свои идеи в Интернете, что привело к взрыву информационных и коммуникационных возможностей.

• Визуализация : графики и диаграммы , карты, логотипы и другие визуализации могут передавать сообщения.

---

Желаемым результатом или целью любого коммуникативного процесса является взаимопонимание.

---

Процесс связи

Сообщение или сообщение отправляется отправителем по каналу связи получателю или нескольким получателям.

Отправитель должен кодировать сообщение (передаваемую информацию) в форму, соответствующую каналу связи, а получатель(и) затем декодирует сообщение, чтобы понять его смысл и значение.

Непонимание может возникнуть на любом этапе процесса общения.

Эффективное общение предполагает сведение к минимуму потенциального непонимания и преодоление любых барьеров в общении на каждом этапе процесса общения.

См. нашу страницу: Препятствия для эффективного общения для получения дополнительной информации.

Эффективный коммуникатор понимает свою аудиторию , выбирает подходящий канал связи, доводит свое сообщение до этого канала и кодирует сообщение, чтобы уменьшить непонимание получателем(ями).

Они также будут искать обратную связь от получателей относительно того, как понято сообщение, и пытаться исправить любое недопонимание или путаницу как можно скорее.

Получатели могут использовать такие методы, как Разъяснение и Отражение , как эффективные способы убедиться, что отправленное сообщение было правильно понято.

---

---

Каналы связи

Каналы связи — это термин, обозначающий способ нашего общения. Следовательно, это метод, используемый для передачи нашего сообщения получателю или для получения сообщения от кого-то другого.

Сегодня нам доступно несколько каналов связи. К ним относятся личные беседы, телефонные звонки, текстовые сообщения, электронная почта, Интернет (включая социальные сети, такие как Facebook и Twitter), радио и телевидение, письменные письма, брошюры и отчеты.

Выбор подходящего канала связи жизненно важен для эффективного общения. Каждый канал связи имеет свои сильные и слабые стороны.

Например, передача новостей о предстоящем событии посредством письменного письма может четко передать сообщение одному или двум лицам. Однако это не будет эффективным по времени или затратам способом передачи сообщения большому количеству людей. С другой стороны, передать сложную техническую информацию проще через печатный документ, чем через устное сообщение. Получатели могут усваивать информацию в своем собственном темпе и пересматривать все, что они не полностью понимают.

Письменное общение также полезно как способ записи того, что было сказано, например, при ведении протокола собрания.

См. наши страницы: Ведение заметок и Как провести собрание , чтобы узнать больше.

Кодирование сообщений

Все сообщения должны быть закодированы в форме, которую можно передать по каналу связи, выбранному для сообщения.

Все мы делаем это каждый день, переводя абстрактные мысли в устную или письменную форму. Однако другие каналы связи требуют других форм кодирования, например. текст, написанный для доклада, не будет хорошо работать, если он будет транслироваться по радио, а короткий, сокращенный текст, используемый в текстовых сообщениях, будет неуместен в письме или в устной речи.

Сложные данные лучше всего представлять с помощью графиков, диаграмм или других средств визуализации.

Эффективные коммуникаторы кодируют свои сообщения таким образом, чтобы они подходили как для канала, так и для целевой аудитории. Они используют соответствующий язык, передавая информацию просто и ясно. Они также предвидят и устраняют вероятные причины путаницы и непонимания. Как правило, они осведомлены об опыте получателей в расшифровке подобных сообщений.

Успешное кодирование сообщений для аудитории и канала является жизненно важным навыком для эффективной коммуникации.

Вы можете найти нашу страницу The Importance of Plain English полезной.

Расшифровка сообщений

После получения получатель должен расшифровать сообщение. Успешное декодирование также является жизненно важным коммуникативным навыком.

Люди по-разному расшифровывают и понимают сообщения.

Это будет зависеть от их опыта и понимания контекста сообщения, от того, насколько хорошо они знают отправителя, своего психологического состояния и самочувствия, а также от времени и места получения. На них также могут повлиять любые Барьеры для связи , которые могут присутствовать.

Таким образом, существует множество факторов, влияющих на декодирование и понимание.

Успешные коммуникаторы понимают, как сообщение будет расшифровано, а также предвидят и устраняют как можно больше потенциальных источников непонимания.

Обратная связь

Заключительной частью сообщения является обратная связь: получатель сообщает отправителю, что он получил и понял сообщение.

Получатели сообщений, скорее всего, сообщат о том, как они поняли сообщения, посредством как вербальных, так и невербальных реакций. Эффективные коммуникаторы обращают пристальное внимание на эту обратную связь, поскольку это единственный способ оценить, было ли сообщение понято так, как предполагалось, и это позволяет исправить любую путаницу.

Имейте в виду, что объем и форма обратной связи зависят от канала связи. Обратная связь во время личного или телефонного разговора будет немедленной и прямой, в то время как обратная связь на сообщения, переданные по телевидению или радио, будет косвенной и может быть задержана или даже передана через другие средства массовой информации, такие как Интернет.

Эффективные коммуникаторы обращают пристальное внимание на эту обратную связь, так как это единственный способ оценить, правильно ли понято сообщение, и это позволяет исправить любую путаницу.

Всегда можно спросить!

---

Вы можете быть не уверены, успешно ли получено и расшифровано сообщение, особенно если вы не получаете много отзывов от получателя. Если да, то всегда можно спросить!

Быстрый вопрос — хорошее начало, например:

» Это нормально? » или « Вам это понятно? »

Если вы хотите получить более подробную обратную связь или убедиться, что получатель действительно понял, вы можете сказать что-то вроде:

« Итак, давайте еще раз пробежимся по этому поводу. Я думаю, что я сделаю х, а ты сделаешь у. Это тоже ваше понимание? ”

 

Имейте в виду, что объем и форма обратной связи зависят от канала связи. Обратная связь во время личного или телефонного разговора будет немедленной и прямой, в то время как обратная связь на сообщения, переданные по телевидению или радио, будет косвенной и может быть задержана или даже передана через другие средства массовой информации, такие как Интернет.

Подробнее об отзывах: см. наши страницы Отражение , Разъяснение и Предоставление и получение отзывов .