Внешняя траектория контроля. Большая российская энциклопедия
Термины
Вне́шняя траекто́рия контро́ля, внешний локус контроля (англ. external locus of control), парадигма, при которой человек убеждён в неспособности самостоятельно контролировать удовлетворение собственных потребностей и склонен видеть причину происходящих с ним событий во внешних обстоятельствах и действиях окружающих. В менеджменте внешняя траектория контроля – это склонность сотрудника к формальному выполнению задач и трудностям в проявлении инициативы, а также ожидание последовательных и чётких указаний к действию со стороны управляющего.
Впервые понятие «локус контроля» было введено американским социальным психологом Дж. Роттером в 1954 г. Оно позволяет определить отношение человека к происходящим событиям и специфику его ожиданий от собственных воздействий и изменений внешней среды, которые проявляются в убеждениях, установках и воззрениях. Этот термин показывает, в какой степени человек сам управляет собственной жизнью или полагается на волю случая: в зависимости от субъективной оценки благоприятности события в своей жизни человек оправдывает положение, в котором оказался, либо силой внешних обстоятельств (внешний локус контроля), либо собственной силой воли (внутренний локус контроля).
В рамках организационной деятельности внешний локус контроля проявляет себя в более формальном решении поставленных задач. Сотрудники с приверженностью к внешнему локусу контроля (экстерналы) часто нуждаются во внешнем чётком и последовательном контроле со стороны менеджмента, определении жёстких границ и конкретных правил трудовой деятельности. Для повышения эффективности труда экстернала необходимо пошагово расписать ему все действия в рамках определённой задачи и указать сроки их выполнения во избежание саботирования этого задания и разбора оправданий в случае незначительных затруднений, возникших на каком-либо этапе работы. В целях завоевания лояльности сотрудника со склонностью к внешнему локусу контроля необходимо выстроить устойчивую внутриорганизационную среду, создать безопасные условия труда (в том числе расширенный социальный пакет), прописать чёткие должностные инструкции и правила поведения, поддерживать доброжелательную атмосферу в коллективе.
Максимально склонными к выработке внешней траектории контроля являются наименее привилегированные группы населения, обладающие малыми ресурсами власти и материального достатка.
Следовательно, локус контроля сотрудника также зависит от его положения в иерархии управления, поскольку занятие управленческой должности смещает локус контроля в сторону внутреннего, тогда как часто люди, находящиеся на самых низких исполнительных позициях, проявляют черты внешнего локуса контроля в мышлении, поведении и принятии решений.
Формирование приверженности (commitment) к организации у сотрудников с внешним и внутренним локусами контроля происходит по-разному. Так, в отличие от аффективной приверженности (affective commitment) сотрудников с внутренней траекторией контроля (т. е. психологической привязанности к рабочему месту и исполняемой функции), обладатели внешнего локуса контроля тоже характеризуются приверженностью к организации, однако она основана на их нежелании альтернативного исхода событий (continuance commitment), например, высокой стоимости поиска новой работы.
При работе в команде сотрудники с преобладающим внешним локусом контроля могут эффективно обрабатывать входящую информацию только в том случае, если у команды есть явный лидер (менеджер), тогда как для команд, состоящих преимущественно из сотрудников с внутренним локусом контроля, наличие лидера не имеет такого значения.
Это связано с тем, что люди с внешним локусом контроля гораздо более нерешительны, необщительны в рамках собственной команды и предпочитают проверенную стратегию действий вместо инноваций и креативного подхода к решению задачи.
Внешний локус контроля также влияет на степень удовлетворённости сотрудника своим рабочим местом и объём стресса, который сотрудник испытывает на работе. Так, в рамках исследования индикатора профессионального стресса (Occupation Stress Indicator) в полицейском управлении Нейпервилла (1995) было обнаружено, что сотрудники с внешней траекторией контроля в целом гораздо менее удовлетворены работой в своей организации (в вопросах, касающихся организационных процессов, организационной структуры и дизайна, а также личных взаимоотношений на работе), чем их коллеги с преобладающей внутренней траекторией контроля. У сотрудников с внешним локусом контроля наблюдаются высокие уровни стресса, основным источником которого является управленческая должность, карьера, достижения и организационный климат.
Кроме того, сотрудники с внешним локусом контроля демонстрировали слабое состояние физического и ментального (самостоятельно диагностированного) здоровья (Kirkcaldy. 1995).
Что касается руководителей, то в зависимости от преобладающего в управляющем локуса контроля (внешнего или внутреннего) будут меняться как его поведение в стрессовых ситуациях, так и стратегии преодоления этого стресса, т. н. копинг-стратегии. Например, в ходе исследования мотивации слушателей программы «Стратегический менеджмент», проведённого на базе Башкирской академии государственной службы и управления при главе Республики Башкортостан, было выявлено, что руководители с преобладающей внешней траекторией контроля скорее склонны к таким стратегиям решения рабочих конфликтов, как дистанцирование (нежелание решать проблему), бегство-избегание (уход от решения конфликта в мнимую реальность или отрицание факта проблемы как таковой) и эмоционально ориентированный копинг (использование приёмов по снятию внутреннего стресса, возникающего от существующей проблемы, но не её решение).
Вместе с тем руководителям намного более свойствен внутренний локус контроля, что связано с ответственностью, которую они должны брать на себя во время принятия управленческих решений (Кроповницкий. 2018. С. 545–547).
что это такое, настройка, тест Роттера
Локус контроля — это термин из психологии. Он отражает внутренние настройки человека — его чувство контроля над отдельной ситуацией и всей жизнью.
От того, насколько хорошо у вас развит локус контроля, зависит вся ваша жизнь — зарплата, личная жизнь, здоровье, удовлетворение от происходящего. По сути, ваш успех зависит от положения локуса контроля.
Чтобы управлять локусом контроля, нужно сначала понять, как он работает. Мы уже разобрались — локус контроля бывает двух типов и каждый из них по-своему полезен. Чем именно рассмотрим в статье.
Нет времени читать статью? Найдите ее в нашем телеграм-канале и сохраните себе в «Избранном» на будущее.
Содержание статьи
Что такое локус контроля?
Как определить тип локуса контроля?
На что влияет локус контроля?
Как измерить локус контроля?
1. Осознать проблему
2. Взять ответственность
3. Решить проблему
Что такое локус контроля?
Локус контроля (англ. locus of control) — это просто система убеждений человека о причинах его переживаний и факторах, отвечающих за его успех или неудачу.
Как правило, всех людей можно разделить на две категории:
- тех, кто плывёт по течению и смиренно принимает всё, что даёт ему жизнь;
- и тех, кто управляет своей жизнью сам.
Есть ещё третья категория — люди, которые совмещают и ту, и другую категории. Их, кстати, большинство.
Впервые термин «локус контроля» ввёл американский психолог Джулиан Роттер в 1954 году, когда описывал теорию социального научения.
Но открыл это явление не он — Роттер лишь систематизировал чужие наблюдения и придумал им звучное название, которое затем закрепилось в психологии.
По утверждению самого Джулиана Роттера локус контроля — это устойчивая личностная характеристика, которая отвечает за то, как человек идентифицирует последствия своих действий
Всегда есть два варианта поведения — взять ответственность на себя или свалить на внешние обстоятельства. На основе этих убеждений, Роттер предложил два типа локуса контроля:
- экстернальный (или внешний) — человек приписывает успехи и неудачи в жизни кому-то другому или внешним обстоятельствам;
- интернальный (или внутренний) — ответственность за успех или неудачу он берёт на себя.
Читайте также: Биохакинг: что это такое и безопасен ли он. Примеры эффективных техник
Как определить тип локуса контроля?
Локус — это своего рода привычка. Человек либо приписывает результат своих действий себе — собственным усилиям, чертам характера, навыкам.
В обоих случаях он действует по привычке — мозг автоматически инициирует реакцию, оказавшись в схожей ситуации.
Если человек заранее думает, что у него ничего не получится, он, скорее всего, неосознанно сделает всё, чтобы у него действительно ничего не получилось.
Пример: многим известно, что холодные продажи не приносят результата. Более того, многие ассоциируют продажи «холодным» клиентам с надувательством — продавцы втюхивают клиентам то, что им не нужно. А все примеры успешных продаж списывают на случайность.
Изображение: René Ranisch для UnsplashЕсли продавец верит этим утверждениям, он может подсознательно ждать провала. И вместо того, чтобы подготовиться к звонку, он ничего не делает.
Другой продавец поступает иначе. Он узнаёт больше о компании, придумывает подходящий повод для звонка и согласовывает с руководством конкретное предложение.
Конечно, это сильно утрированная ситуация. В обычной жизни локус внимания редко смещён в какую-то одну сторону. Идеально — когда локус контроля сбалансирован.
В таком случае человек в любой ситуации будет чётко понимать, на что он может повлиять, что может контролировать и действовать в рамках этой зоны влияния, не пытаясь изменить то, что ему неподвластно.
По данным исследования Шейн Дж. ЛопезПроверить, какой у вас локус, можно даже без помощи тестов:
- там, где у вас локус внутренний, вы добиваетесь больших успехов,
- где внешний — меньше.
Помните, что в любой ситуации есть что-то, что вы можете контролировать. Даже если вы полностью беспомощны, вы контролируете локус внимания, отвечающий за ваши мысли.
Читайте также: Что такое критическое мышление простыми словами и зачем оно нужно.
3 методики и бонус в конце
На что влияет локус контроля?
Локус контроля влияет на мысли, ожидания и решения человека относительно любого события. Можно сказать, что локус контроля влияет вообще на все сферы жизни человека.
Локус контроля может влиять на:
- здоровье человека,
- его профессиональные навыки и достижения,
- поведение на рабочем месте, и даже
- на потребительское поведение.
В исследовании, опубликованном американскими маркетологами, доказано, что локус влияет на восприятие рекламы женщинами.
Ученые выяснили, что женщины, которые могут контролировать свой вес, спокойно реагируют на моделей разных комплекций. Но женщины, борющиеся с лишним весом, не будут покупать продукцию, рекламируемую худышками.
Женщины, борющиеся с лишним весом, отдадут предпочтение брендам, которые показывают в рекламе моделей большого размера. Изображение: Youtube
Бизнес может использовать ожидания и прогнозировать реакцию пользователей на основании этих и других исследований.
Но однозначно прогнозировать, как поведут себя пользователи всё-таки нельзя.
Дело в том, что плохого и хорошего локуса не бывает. То, как проявляется тот или иной тип локуса контроля, во многом зависит от других черт личности человека и ситуации, в которой он оказался.
Например, человек с сильным внутренним локусом контроля может быть прямолинеен и точен.
С точки зрения бизнеса — это хорошо: он чётко понимает, что нужно сделать, чтобы достичь поставленной цели, и добивается этого.
С точки зрения коммуникации в коллективе — это плохо: обычно о таких людях говорят, что у них нет такта.
Другой человек с развитым внутренним локусом может не уметь делегировать — он боится отпустить контроль и тянет всё на себе. Придание такого большого значения контролю также может привести к выгоранию.
Читайте также: Синдром эмоционального выгорания: как распознать и преодолеть
Как измерить локус контроля?
Существует несколько способов измерения локуса контроля, но, безусловно, наиболее распространённым опросником является шкала Роттера (1966).
Вы можете пройти этот тест онлайн и тут же получить результат. Обычно тест содержит от 29 до 44 вопросов и занимает 10–15 минут.
Все остальные опросники, разработанные Даттвейлером, Новицким-Стриклендом, Фернхэмом, Стилом и другими психологами, основаны на базе шкалы Роттера. Поэтому, если хотите посчитать уровень своего локуса контроля, смело используйте первый тест.
Читайте также: Что такое когнитивные способности и 6 способов как их развивать
3 шага, которые помогут скорректировать локус контроля
Взрослому человеку с устоявшимися паттернами поведения самостоятельно изменить локус контроля сложно. Иногда изменить привычное поведение можно только с помощью психологов или психотерапевтов.
Но, прежде чем обращаться к специалистам, попробуйте выполнить эти три шага.
1. Осознать проблему
В психологии вообще вся работа над собой начинается с осознания проблемы. Людям со смещённым локусом контроля сначала нужно понять, что они делают не так.
И те, и другие на самом деле делают одно и то же — неправильно идентифицируют себя:
- Люди с внешним локусом контроля — верят в то, что мир и люди ему что-то должны. А если должен кто-то другой, то и ответственность несёт этот другой.
- Люди с внутренним локусом контроля — в то, что они должны со всем справляться. И если они что-то сделают неправильно, окружающие обязательно об этом узнают и накажут. Поэтому такие люди стараются сделать больше и больше.
Обоим типам людей нужно осознать, что они несут ответственность за свои чувства, мысли и действия. И они могут многого добиться, если решатся на конкретные действия. И для этого вовсе не нужно одобрение других людей.
При этом им нужно осознать и принять, что они не могут управлять мыслями, чувствами и действиями других людей. Это не их зона ответственности. Поэтому бессмысленно продумывать чужие реакции.
2. Взять ответственность
Вспомните свои будущие цели и сформулируйте их на бумаге.
- Если у вас появились формулировки «если это произойдет», «я надеюсь, они увидят мои усилия» или «поможет удача» — вы снова во внешнем локусе контроля. Ваш успех зависит от каких-то внешних факторов.
- Если появились фразы «сам», «в какой-то нереальный срок», «несмотря ни на что» — вы во внутреннем локусе. Вы снова взвалили на себя все задачи мира и не допускаете, что что-то может пойти не так из-за независящих от вас причин.
Чтобы изменить свой локус контроля, измените свои мысли на «когда я это сделаю», «когда они увидят мои усилия» или «решительность, а не удача приведут меня к моим будущим целям».
3. Решить проблему
Когда вы решаете изменить локус, вы также меняете отношение к разным ситуациям. Теперь вы оцениваете задачу с позиции: «Что я могу сделать?»
В таком случае включается внутренний локус контроля — вы анализируете, что можете сделать, строите план действий и делаете всё, что можете в сложившейся ситуации.
При этом если возникают сложности, вы снова анализируете ситуацию — вы решаете только то, что можете. Для всего остального подключаете других людей, у которых больше навыков или полномочий.
Попробуйте поменять локус на чём-то небольшом — что легко контролировать.
Например, если вы постоянно опаздываете на работу из-за пробок и медленного общественного транспорта, попробуйте взять ответственность на себя.
Поставьте будильник на 20 минут раньше и выйти из дома с запасом времени — так вы сможете контролировать свои действия, но не будете зависеть от внешних обстоятельств.
Высоких вам конверсий!
02-11-2022
Что такое внутренний локус контроля?
Что такое внутренний локус контроля?
Внутренний локус контроля — это вера в то, что у нас есть контроль и суверенитет над действиями, которые мы предпринимаем, и над влиянием этих действий на мир вокруг нас.
Те, у кого внутренний локус контроля, считают, что они несут полную ответственность за свои действия, что они несут ответственность за свою жизнь и что у них есть сила, чтобы формировать собственное будущее, принимая правильные решения.
Это, в свою очередь, заставляет их быть активными и проявлять инициативу. Они капитаны своей души и действуют соответственно.
Напротив, те, у кого внешний локус контроля, считают, что их жизнь контролируется внешним миром, что они — лист на ветру, который таскает то туда, то сюда в зависимости от того, что происходит вокруг них. Такие люди склонны верить, что их жизнью управляет судьба и что они ничего не могут сделать, чтобы изменить то, что уже предопределено.
Исследования показали, что люди с внутренним локусом контроля, как правило, имеют лучшее психическое здоровье, более способны достигать вех и целей и имеют более оптимистичный взгляд на жизнь в целом.
Стоики считали, что концепция контроля является основой для развития стойкого счастья. Они учили, что некоторые вещи находятся под нашим контролем, за которые мы должны нести полную ответственность, а другие вещи находятся вне нашего контроля, и мы должны научиться их принимать.
Если вы сделаете это правильно, ваша жизнь станет более спокойной, устойчивой и счастливой.
Неправильный подход приведет к разочарованию, гневу, горечи и пораженческому отношению к жизненным проблемам. Подробнее об этом позже.
Как мы можем внутренний локус контроля?
Как мы видим, контроль не высечен на камне, мы можем научиться развивать более конструктивное и эффективное мышление в отношении того, что мы можем изменить, а что нет.
Проще говоря; мы контролируем свои мысли, действия, убеждения, ценности, восприятие, предубеждения и реакции. по сути наш внутренний мир. У нас нет контроля практически над всем остальным.
Вот несколько способов помочь развить внутренний локус контроля:
Научитесь брать на себя ответственность за свои мысли и действия: мы можем начать принимать тот факт, что мы являемся единственным человеком, ответственным за то, как мы действуем, и мы несем ответственность за последствия этих действий. Это может быть трудной реальностью, но обвинения ни к чему не приведут, когда мы сами отвечаем за то, как мы действуем.
Ставим цели: Когда мы ставим перед собой цель и делаем шаги к ее достижению, мы показываем себе, что наши решения и наши действия влияют на общий результат. Цели дают нам ощущение цели и направления, а достижение целей показывает нам, что мы единственные, кто в силах их создать или разрушить.
Примите меры: после того, как цели были установлены, возьмите на себя ответственность за выполнение шагов, необходимых для достижения цели. Со временем, когда мы узнаем, что наши решения имеют значение, мы также начинаем ощущать большее чувство контроля над собой и тем, что мы можем изменить.
Учитесь у прошлого: Как и все планы, не все идет идеально, встречая препятствия и трудности, мы можем научиться приспосабливаться и преодолевать их. Это учит нас размышлять о том, что происходит, и решать поставленную задачу, не обвиняя судьбу и не думая, что мы жертвы. Если есть проблема, примите ее и посмотрите, как ее можно решить.
На все это потребуется время, но небольшие действия со временем постепенно изменят наше мышление от пассивного принятия к активному участию.
Разница в этих двух образах мышления может оказать глубокое влияние на благополучие и счастье.
Стоики о контроле:
Философ-стоик Эпиктет учил концепции дихотомии контроля. Есть вещи, которые мы можем контролировать, и есть вещи, которые мы не можем контролировать.
Когда мы пытаемся контролировать неконтролируемое, мы вкладываем свое время и усилия в те области жизни, которые не изменятся, как бы мы ни расстраивались и не проявляли силы. Это, в свою очередь, заставляет нас чувствовать себя беспомощными, создает ощущение неэффективности и подрывает наше самочувствие.
Однако, если мы сможем четко определить, что мы можем контролировать, и вместо этого сосредоточим наши усилия на этом, мы станем гораздо более эффективными, и со временем, когда мы увидим, что наши усилия превращаются в изменения, мы увидим, что наши действия действительно приносят пользу. разница и что мы влияем на мир вокруг нас.
Эпиктет сказал:
«Одни вещи находятся в нашей власти, а другие нет.
Вещи, находящиеся под нашим контролем, — это мнение, преследование, желание, отвращение и, одним словом, все наши собственные действия. Вещи, не находящиеся под нашим контролем, — это тело, собственность, репутация, приказ и, одним словом, все, что не является нашими действиями. Вещи, находящиеся под нашим контролем, по своей природе свободны, ничем не ограничены, беспрепятственны; но те, что не в нашей власти, слабы, рабы, сдержанны, принадлежат другим. Помни же, что если ты считаешь, что рабское по природе есть и свободное, а чужое есть твое, то тебе будут мешать. Ты будешь рыдать, ты будешь смущаться, ты будешь винить и богов, и людей. Но если вы считаете своим только то, что принадлежит вам, а то, что принадлежит другим, таково, как оно есть на самом деле, то никто никогда не будет принуждать вас или удерживать вас. Кроме того, вы не будете ни упрекать никого, ни обвинять никого. Вы ничего не сделаете против своей воли. Никто не причинит тебе вреда, у тебя не будет врагов, и тебе не будет причинен вред».
Больше похоже на Внутренний локус контроля:
Локус контроля — Ситуационная осведомленность имеет значение!™
1 Комментарий / Статья, Принятие решений, Ситуационная осведомленность пожарного, Человеческое поведение, Человеческий фактор, Неврология, Безопасность, Ситуационная осведомленность, Стресс / Автор Рич Гасуэй
Локус контроля — это психологический принцип, определяющий степень, в которой человек чувствует, что он контролирует события, которые могут повлиять на его жизнь, благополучие или успех. Часто это связано с тем, как человек смотрит на то, что с ним происходит в жизни, и кто несет ответственность за его успехи и неудачи. Недавно я наткнулся на некоторые исследования на тему локуса контроля, которые заставили меня задуматься о том, как это может быть связано с безопасностью лиц, принимающих первые ответные меры, и принятием рисков. Давайте исследуем связь.
Локус контроля
Каждый человек в той или иной степени верит в то, что он может контролировать то, с чем сталкивается в жизни.
Все мы знаем, что есть вещи, которые мы не можем контролировать (например, погода), и вещи, которые мы полностью контролируем (например, выбор вашего любимого холодного напитка). Это легкие. Но как насчет более сложных жизненных обстоятельств. Кто управляет вашим счастьем? Кто контролирует ваши доходы? Кто контролирует ваше отношение? Ясно, что есть люди, которые считают, что они лично контролируют все в своей жизни, и люди, которые думают, что они ничего не контролируют.
Если вы чувствуете, что контролируете ситуацию и то, что с вами происходит, считается, что вы обладаете сильным внутренним локусом контроля. Когда вы чувствуете, что кто-то (или что-то другое) контролирует вашу ситуацию и то, что с вами происходит, считается, что вы обладаете сильным внешним локусом контроля. Психологи предупреждают, что редко кто-то всегда чувствует себя полностью под контролем или кто-то чувствует себя полностью неконтролируемым. Таким образом, это континуум, по которому мы движемся в зависимости от ситуации, с которой сталкиваемся.
Локус контроля лица, оказывающего первую помощь
Я бы сказал, что по самой природе того, что делают лица, оказывающие первую помощь, мы по своей природе развиваем и поддерживаем сильный внутренний локус контроля. Нас тщательно обучают, чтобы мы могли контролировать чрезвычайные ситуации и, в некоторых случаях, контролировать людей, с которыми мы имеем дело во время чрезвычайных ситуаций. На самом деле, последнее, что хочет чувствовать человек, оказывающий первую помощь, — это выход из-под контроля… и на то есть веские причины.
Среда первого реагирования
Как я уже говорил, есть вещи, которые мы можем контролировать, и вещи, которые мы не можем контролировать. Это справедливо и для аварийных ситуаций. Некоторые факторы окружающей среды поддаются контролю, многие – нет. Наши решения также могут влиять на контроль. Если вы решите войти в динамично изменяющуюся среду с высокими рисками и последствиями, локус контроля быстро сместится во внешний мир.
Как бы нам ни хотелось думать иначе, во многих отношениях мы больше не контролируем ситуацию.
Компетентность + Уверенность – Контроль = Проблема
Хорошо обученный специалист по оказанию первой помощи обладает компетенцией для выполнения операций с высокой степенью риска. Повторная отработка этих навыков на тренировках или во время реальных происшествий укрепляет уверенность спасателя. Эти два элемента — компетентность и уверенность — помогают сместить локус контроля вовнутрь (что дает вам уверенность в том, что вы контролируете ситуацию).
Однако в динамично меняющейся среде на контроль над ситуацией могут оказывать сильное влияние другие люди (например, их способности и неспособности, их решения и нерешительность, их действия или бездействие), а также природа (например, физика, гравитация , термодинамика, движение, разложение и этот список можно продолжать и продолжать). Эти внешние влияния могут быстро изменить того, кто находится у руля. Если уверенный ответчик не понимает, что часть контроля является внешней, это может привести к проблемам.
Крайне важно помнить, что независимо от того, сколько обучения или опыта мы накопим, мы лишь частично контролируем то, что происходит с нами на месте происшествия. Чтобы повысить наши шансы на успех (и выживание), крайне важно, чтобы мы понимали, ценили и уважали те внешние факторы, которые влияют, а иногда и лишают нас контроля.
Вот краткий список факторов (я буду называть их поведением), которые каждый респондент должен стремиться понять, оценить и уважать, потому что у вас так мало контроля над ними:
- Поведение здания : Понимание конструкции и разложения
- Поведение при пожаре : Понимание роста и движения пожара
- Поведение дыма : Понимание цвета, объема, скорости и плотности дыма
- Поведение топлива : Понимание скорости потребления и разложения топлива
- Поведение воды : Понимание свойств воды как огнетушащего вещества
- Физическое поведение : Понимание физики гравитации
- Поведение погоды : Понимание влияния погоды, особенно ветра
- Поведение человека : Понимание того, как вы (и другие) ведете себя в условиях стресса
1.
Обсудите чрезвычайную ситуацию, когда вы чувствовали, что не можете себя контролировать, факторы, которые способствовали такому чувству, и что вы сделали, чтобы выйти из этой ситуации. Обсудите извлеченные уроки.
2. Обсудите чрезвычайную ситуацию, в которой вы думали, что держите ситуацию под контролем, но в результате чего-то выясняется, что это не так. Обсудите последствия и извлеченные уроки.
3. Обсудите стратегии улучшения вашей ситуационной осведомленности о поведении, перечисленном выше. Включите в свое обсуждение, как вы можете создать и поддерживать ситуационную осведомленность команды, чтобы все члены вашей компании были на одной волне, когда речь заходит о внешнем поведении, которое может повлиять на вашу безопасность.
_____________________________________________________
Если вы заинтересованы в том, чтобы поднять свое понимание ситуационной осведомленности и принятия решений с высокой степенью риска на более высокий уровень, посетите онлайн-академию Situational Awareness Matters.
