Метод в психологии беседа: Наблюдение. Беседа. – Курсы – Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Содержание

Беседа

Одним из основных методов психологии и педагогики является беседа.

Беседа предполагает получение информации об изучаемом явлении в логической форме. Данный метод применяется на разных стадиях исследования, а его научная ценность состоит в установлении личного контакта с объектом исследования и возможность оперативно получить необходимые данные.

Беседа может быть:

  • Формализованной. Данный вид беседы позволяет быстро группировать и анализировать полученную информацию, т.к. предполагает стандартизированную постановку вопросов и регистрацию на них ответов;
  • Неформализованной. В этом виде беседы вопросы не жестко стандартизированы, поэтому есть возможность ставить дополнительные вопросы. Как правило, в ходе этого вида беседы между исследователем и респондентом достигается более тесный контакт, а это, безусловно, способствует получению полной и глубокой информации.

Выслушать человека, вызвав его на откровенность – это большое искусство, поэтому к полученной информации надо относиться очень бережно. В ходе беседы исследователь, при необходимости, может для себя делать какие-либо пометки, что поможет восстановить весь ход беседы после завершения работы. Иногда можно использовать технические средства – магнитофон, диктофон, но, респондент должен быть об этом проинформирован.

Беседе предшествует большая предварительная работа:

  • Тщательное продумывание исследователем всех аспектов проблемы, подбор нужных фактов, четкая постановка цели;
  • Определение последовательности задаваемых вопросов;
  • Обязательный выбор места и времени разговора;
  • Использование только тех вопросов, которые связаны с темой беседы;
  • Беседа должна проходить в спокойной обстановке, возбужденное состояние категорически запрещено;
  • Запрещены некорректные вопросы;
  • Обязательный учет настроения собеседника, его субъективное состояние.

Метод беседы имеет свои преимущества и недостатки, т.е. свои плюсы и минусы. Преимущества метода беседы:

  1. Правильная последовательность формулировки вопросов;
  2. Возможность использования, например, карточек для записи вопросов;
  3. Возможнось дополнительного вывода о достоверности ответов в результате анализа невербальных реакций респондента.

Недостатками беседы являются:

  1. Большое количество времени, затрачиваемое на беседу;
  2. Обладание соответствующими навыками проведения результативной беседы.

Виды беседы

В зависимости от конкретных условий работы в психологической практике используются различные виды беседы:

  • Введение в ситуацию эксперимента. Этот вид чаще всего используется для лабораторного исследования. Установление контакта с испытуемым является основной целью беседы этого вида. Важная роль отводится созданию мотивации для участия в эксперименте. В ходе беседы даются необходимые инструкции. Беседа в структуре лабораторного исследования есть важный вспомогательный прием, следующий за экспериментом;
  • Экспериментальная беседа. Она необходима для проверки исследовательских гипотез и имеет строго определенную тематику. В данном виде беседы применяются вопросы двух типов: прямые, например, «тебе нравится учиться в школе?» и косвенные, например, «Где ты больше хочешь учиться – в школе или дома?». Сопоставляя прямые и косвенные ответы можно выявить мотивы учения и действительное отношение детей к учебе и школе. Это служит основанием для вынесения суждения о специфике учебной мотивации;
  • Диагностическое интервью. Данный вид наиболее распространен в психологической практике.
  • Цель интервью заключается в получении разнообразных данных, как о свойствах личности, так и особенностях психического развития. В интервью включают тестовые приемы обследования. Таким образом, объединяя все методы, беседа выполняет не только собственные функции, но и одновременно служит естественным фоном;

  • Психотерапевтическая беседа. Это самый сложный вид беседы, который используется для оказания психологической помощи.
  • Психолог через эту беседу, которая еще называется клиническое интервью, помогает человеку осознать внутренние проблемы, восстановить внутреннюю цельность «Я». Психотерапевтическая беседа очень специфична и решает сложные задачи. Психоаналитические сеансы продолжительны по времени и иногда требуют ряда лет. И, наоборот, обращение к психологу по телефону доверия действует по законам краткосрочной интенсивной терапии.

    Деление перечисленных видов бесед достаточно условно, потому что они все связаны между собой;

  • Стандартизированная и свободная беседа. От того, насколько подробно разрабатывается предварительный план беседы и насколько точно будет осуществлена его реализация, зависит степень стандартизации беседы. Стандартизированная беседа представляет собой по существу жестко запрограммированное интервью по типу анкеты. Противоположностью является свободная беседа, в ходе которой исследователь, в зависимости от ситуации, может свободно менять тактику. Более распространенной на практике является частично стандартизированная беседа. Она сочетает в себе четкую стратегию и относительно свободную тактику. Здесь надо отметить, что свои достоинства и недостатки имеют как высокий, так и низкий уровень стандартизации.
  • Так как стандартизированная беседа гарантирует, что все необходимые вопросы будут заданы, она дает возможность получить сравнимые данные. К тому же она не очень чувствительна к уровню квалификации исследователя и не требует больших затрат времени. Исходя из этого, такая беседа может быть использована при массовых опросах, когда за короткий период надо получить большой объем данных.

    Жестко регламентированная стандартизированная беседа индивидуального своеобразия ситуации не учитывает, поэтому школьники могут воспринимать её как экзаменационную процедуру. Свободная беседа допускает большую гибкость в форме и последовательности вопросов, дает возможность индивидуализировать ситуацию опроса, сохранять естественность и эмоциональный контакт. Именно свободная беседа более предпочтительна в работе с детьми;

  • Управляемая и неуправляемая беседа. Мера управляемости со стороны исследователя может варьироваться в зависимости от целей и содержания беседы. Психолог полностью контролирует содержание в полностью управляемой беседе. Он удерживает беседу в рамках необходимой структуры и руководит ответами ребенка. Напротив, в неуправляемой беседе инициатива переходит на сторону ребенка. Неуправляемая беседа чаще бывает, характерна для ситуации психотерапевтического взаимодействия, потому что нередко приобретает черты «исповеди».
  • Уровень стандартизированности и управляемости беседы прямо соотносятся друг с другом. Высоко стандартизированная беседа в то же время является управляемой и наоборот.

«Метод беседы в психологии» А.М. Айламазьян

  • Page 2 and 3: УДК 159.9:371.71 БВК 88.8 М
  • Page 4 and 5: 4 ние иного порядка
  • Page 6 and 7: 6 Камера дает общий
  • Page 8 and 9: 8 ствовать, убеждаю
  • Page 10 and 11: 10 чения влияния воп
  • Page 12 and 13: I. МЕТОД БЕСЕДЫ В ПС
  • Page 14 and 15: 14 щий (высказывающи
  • Page 16 and 17: 16 их порождающих: п
  • Page 18 and 19: 18 А как быть с «субъ
  • Page 20 and 21: 20 дуры порождения о
  • Page 22 and 23: 22 увеличивает прод
  • Page 24 and 25: 24 ства, благодарнос
  • Page 26 and 27: 26 моих отношений и
  • Page 28 and 29: 28 неожиданным и заг
  • Page 30 and 31: стаивая, сам не зна
  • Page 32 and 33: 32 И вдруг он, впроче
  • Page 34 and 35: 34 в рамках которого
  • Page 36 and 37: 36 обследуемым (напр
  • Page 38 and 39: 38 Особенным образо
  • Page 40 and 41: 40 В свете всего выш
  • Page 42 and 43: 42 работает довольн
  • Page 44 and 45: 44 Если обратиться к
  • Page 46 and 47: 46 прямым предметом
  • Page 48 and 49: 48 ли, что в создании
  • Page 50 and 51: II. МЕТОД БЕСЕДЫ В ИС
  • Page 52 and 53:

    52 беседы характери

  • Page 54 and 55:

    54 живаний. Такая та

  • Page 56 and 57:

    56 говорящего, возни

  • Page 58 and 59:

    58 чиной путаницы. С

  • Page 60 and 61:

    60 общаются. Не так л

  • Page 62 and 63:

    62 поддерживается в

  • Page 64 and 65:

    66 Предлагаемая в да

  • Page 68 and 69:

    68 яснению содержан

  • Page 70 and 71:

    70 знают себя, в чем

  • Page 72 and 73:

    72 фиксировать в нем

  • Page 74 and 75:

    74 В заключении необ

  • Page 76 and 77:

    76 седовали (если вы

  • Page 78 and 79:

    78 жна быть соблюден

  • Page 80 and 81:

    82 касаться. А полож

  • Page 84 and 85:

    84 ются академики ил

  • Page 86 and 87:

    86 ни, подумать над н

  • Page 88 and 89:

    88 сессии и увидеть

  • Page 90 and 91:

    90 В колонке «Стадия

  • Page 92 and 93:

    Категориинаблюден

  • Page 94 and 95:

    96 ных суждений, а не

  • Page 98 and 99:

    98 напряженности, бл

  • Page 100 and 101:

    100 впрок. Его пробле

  • Page 102 and 103:

    102 субъективно живе

  • Page 104 and 105:

    104 проживание через

  • Page 106 and 107:

    106 кому прошлому (бл

  • Page 108 and 109:

    110 на психическое с

  • Page 112 and 113:

    112 Именно страх поз

  • Page 114 and 115:

    114 А. — Не-ет. Я прие

  • Page 116 and 117:

    116 своей женщиной, с

  • Page 118 and 119:

    118 тему. «Облегченн

  • Page 120 and 121:

    120 взаимодействия.

  • Page 122 and 123:

    124 ствами: 1) широтой

  • Page 126 and 127:

    126 о «выпадении» ин

  • Page 128 and 129:

    128 Отсутствие визуа

  • Page 130 and 131:

    130 ций в диаде «конс

  • Page 132 and 133:

    132 лости. Невелик ее

  • Page 134 and 135:

    134 ента по отношени

  • Page 136 and 137:

    138 А. — Да, то что с н

  • Page 140 and 141:

    К. — Мгм… А потом о

  • Page 142 and 143:

    142 К. — А что Вы… А.

  • Page 144 and 145:

    144 проверяет наши ч

  • Page 146 and 147:

    «та» — досадное пр

  • Page 148 and 149:

    148 что она мне об эт

  • Page 150 and 151:

    152 ном пространстве

  • Page 154 and 155:

    154 этой же рассогла

  • Page 156 and 157:

    156 3) обратить внима

  • Page 158 and 159:

    К. Р. Роджерс Прилож

  • Page 160 and 161:

    160 интересовались и

  • Page 162 and 163:

    162 хотерапии? Мог ли

  • Page 164 and 165:

    166 щью которого инд

  • Page 168 and 169:

    168 Пример приведен

  • Page 170 and 171:

    170 Пример: «Я могу ч

  • Page 172 and 173:

    172 Временами чувств

  • Page 174 and 175:

    174 нии, более типичн

  • Page 176 and 177:

    176 Когда чувства «п

  • Page 178 and 179:

    180 счете». Взволнов

  • Page 182 and 183:

    182 мидесятой беседы

  • Page 184 and 185:

    184 шестой стадии ко

  • Page 186 and 187:

    186 ратно было в прош

  • Page 188 and 189:

    188 Переживание таки

  • Page 190 and 191:

    190 которых раньше с

  • Page 192 and 193:

    194 дии чувства, кото

  • Page 196 and 197:

    К. Р. Роджерс ХАРАКТ

  • Page 198 and 199:

    198 что очень многие

  • Page 200 and 201:

    200 чей лечила около

  • Page 202 and 203:

    202 Что касается эмо

  • Page 204 and 205:

    204 нил программу ма

  • Page 206 and 207:

    208 лишь четыре пере

  • Page 210 and 211:

    210 глубине души я ес

  • Page 212 and 213:

    212 преклонно уважат

  • Page 214 and 215:

    214 понять, почему я

  • Page 216 and 217:

    216 Именно в этом, мн

  • Page 218 and 219:

    218 ЛИТЕРАТУРА Абрам

  • Page 220 and 221:

    МЕТОД БЕСЕДЫ В ПСИХ

  • Метод беседы. Виды и формы беседы

    Беседа — один из методов психологии, предусматривающий прямое или косвенное получение сведений путем речевого общения. Организуется с целью выяснения индивидуальных особенностей личности (мотивационной и эмоциональной сфер, знаний, убеждений, установок, отношения к среде, к коллективу и т. п.). Беседа сочетается с другими методами психолого-педагогического исследования: с наблюдением, анкетированием, экспериментом и пр.

    Исследование методом беседы предусматривает наличие общего плана, как правило, не включающего конкретных вопросов (в отличие от анкет и опросников), с выделением основных тем и положений, которые должны быть затронуты для получения желаемого результата. Подготовка беседы включает в себя подбор целевых и поддерживающих вопросов, которые экспериментатор намерен задавать во время беседы. Поддерживающие вопросы помогают вести беседу, поддерживать разговор, а целевые необходимы, чтобы выяснить задачу исследования. Вопросы, подобранные для беседы, образуют список, который называется вопросником.

    Эффективность беседы во многом зависит от опыта исследователя (педагога, экспериментатора), степени его педагогической и психологической подготовки, уровня его теоретических знаний, от искусства ведения беседы. При организации беседы от психолога требуется умение вступить в контакт с клиентом, умение поддерживать нужное направление разговора. Нельзя не принимать во внимание личные качества и способности человека, вовлекаемого в беседу. Скрытен он или откровенен, доверчив или подозрителен, возбужден или подавлен — все это влияет и на ход, и на результативность беседы.

    Формулировки отдельных моментов беседы строятся таким образом, чтобы об искомых признаках можно было судить не только по прямым суждениям (высказываниям) исследуемого (не всегда искренним и объективным), но и по косвенным показателям (использование примеров и деталей, комментарии, мимика, эмоциональные реакции и пр. ). Ход и содержание беседы фиксируются (например, с помощью диктофона, магнитофона, видеосъемки).

    Для использования метода беседы исследователь, экспериментатор должен обладать достаточным опытом и тактом, чтобы свести к минимуму ошибки, обусловленные собственными установками, а также учитывать влияние на ход беседы ряда косвенных факторов: эмоциональное и физическое состояние исследуемого, его отношение к исследователю и непосредственно к беседе, влияния факторов обстановки, времени и пр.

    Результаты, полученные методом беседы, не поддаются формализации и статистической обработке. По ним можно лишь в общем виде судить о выраженности исследуемого признака. Результаты беседы в комплексном исследовании носят предварительный характер и должны быть сопоставлены с результатами других методов, таких как наблюдение, эксперимент и др.

    Виды беседы

    Беседы различаются в зависимости от преследуемой психологической задачи. Выделяют следующие виды:

    Внимание!

    Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к
    профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные
    корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.

    1) Терапевтическая беседа

    2) Экспериментальная беседа (с целью проверки экспериментальных гипотез)

    3) Автобиографическая беседа

    4) Сбор субъективного анамнеза (сбор информации о личности субъекта)

    5) Сбор объективного анамнеза (сбор информации о знакомых субъекта)

    Виды бесед (по другой классификации):

    1) непринужденная беседа,

    2) интервью,

    3) вопросники,

    4) психологические анкеты.

    Различают управляемую и неуправляемую форму беседы. Управляемая беседа проводится по инициативе психолога, он определяет и поддерживает основную тему разговора. Неуправляемая беседа чаще возникает по инициативе респондента, а психолог лишь использует полученную информацию в исследовательских целях.

    В управляемой беседе, служащей для сбора информации, отчетливо проявляется неравенство позиций собеседников. Психологу принадлежит инициатива в проведении беседы, он определяет тематику и задает первые вопросы. Респондент обычно отвечает на них. Асимметричность общения в этой ситуации может снизить доверительность беседы. Респондент начинает «закрываться», намеренно искажать сообщаемые им сведения, упрощать и схематизировать ответы вплоть до односложных высказываний типа «да-нет».

    Управляемая беседа не всегда эффективна. Иногда более продуктивна неуправляемая форма беседы. Здесь инициатива переходит к респонденту, а беседа может принимать характер исповеди. Такой вариант беседы типичен для психотерапевтической и консультативной практики, когда клиенту необходимо «выговориться». В этом случае особое значение приобретает такая специфическая способность психолога, как умение слушать.

    Выделяют два стиля ведения беседы, причём в её ходе один может сменять другой в зависимости от контекста.

    1) Рефлексивное слушание — стиль ведения беседы, в котором предполагается активное речевое взаимодействие психолога и респондента.

    Рефлексивное слушание используется с целью осуществления точного контроля правильности восприятия полученной информации. Использование данного стиля ведения беседы может быть связано с личностными свойствами респондента (к примеру, низкий уровень развитости коммуникативных навыков), необходимостью установить то значение слова, которое имел в виду говорящий, культурными традициями (этикет общения в культурной среде, к которой принадлежат респондент и психолог).

    Четыре основных приёма поддержания беседы и контроля получаемой информации:

    А) Выяснение (использование уточняющих вопросов)

    Б) Перефразирование (формулировка высказанного респондентом своими словами)

    В) Словесное отражение психологом чувств респондента

    Г) Резюмирование

    2) Нерефлексивное слушание — стиль ведения беседы, в котором используется лишь необходимый с точки зрения целесообразности минимум слов и техник невербальной коммуникации со стороны психолога.

    Нерефлексивное слушание применяется в тех случаях, когда существует необходимость дать субъекту выговориться. Оно особенно полезно в ситуациях, где собеседник проявляет желание выразить свою точку зрения, обсудить волнующие его темы и где он испытывает трудности в выражении проблем, легко сбивается с мысли вмешательством психолога и ведёт себя закрепощённо в связи с разницей в социальном положении между психологом и респондентом.

    Поможем написать любую работу на аналогичную
    тему

    Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему
    учебному проекту

    Узнать стоимость

    3.2. Беседа как метод исследования

    Беседа – незаменимый прием получения информации о субъективном мире людей, их склонностях, мотивах их деятельности, их мнениях. Спрашивать можно обо всем, даже о том, чего самому ни увидеть, ни прочитать никоим образом не удается.

    Искусство этого метода состоит в том, чтобы знать: о чем спрашивать; как именно спрашивать, т. е. какие именно задавать вопросы; как убедиться в том, что можно доверять полученным ответам, кого спрашивать, где спрашивать, где лучше провести беседу, как обработать данные, нельзя ли получить всю эту информацию, не прибегая к опросу.

    Процесс ведения беседы предполагает постепенное включение собеседника в разговор с таким расчетом, что, добившись более непринужденной атмосферы, можно поддерживать у интервьюируемогоинтерес к беседеи вести еепонамеченному плану.

    Поскольку каждый этап беседы предполагает учет собственных требований, рассмотрим их более подробно при характеристике процедуры проведения беседы.

    Виды беседы

    Выделяют несколько различных видов беседы в зависимости от выбранного основания классификации61.

    По содержанию беседа подразделяется на документальную и беседу-интервью мнений.

    Целью документальной беседы является изучение событий прошлого, уточнение фактов, а цель беседы-интервью мнений – выявление оценок, взглядов, суждений, точек зрения.

    По технике проведения беседа может быть стандартизиро-

    ванной, свободной и полустандартизированной.

    Стандартизованная (или формализованная) беседа предполагает детальную разработку всей процедуры, включая общий план беседы, четкую последовательность вопросов, их конструкцию, предполагаемые варианты возможных ответов.

    61Методы социальной психологии / Под ред. Е. С. Кузьмина и В. Е. Семено-

    вой. – Л.: ЛГУ, 1977. – 247 с.

    Свенцицкий А. Л. Интервью как метод исследования социальнопсихологических явлений / Проблемы с общей, социальной и инженерной пси-

    хологии. – Л.: ЛГУ, 1966. – С. 144–150.

    Метод беседы — психологический вербально-коммуникативный метод, заключающийся в ведении тематически направленного диалога между психологом и респондентом с цель

    Пользователи также искали:



    беседа как метод исследования,

    характеристика метода беседы,

    метод беседы это,

    метод беседы пример,

    метод беседы в педагогике,

    метод беседы в психологии айламазьян,

    метод беседы в психологии плюсы и минусы,

    виды беседы в педагогике,

    метода,

    беседы,

    Метод,

    метод,

    Метод беседы,

    психологии,

    педагогике,

    айламазьян,

    минусы,

    плюсы,

    пример,

    беседа,

    исследования,

    характеристика,

    характеристика метода беседы,

    беседа как метод исследования,

    метод беседы это,

    метод беседы пример,

    виды беседы в педагогике,

    виды,

    метод беседы в педагогике,

    метод беседы в психологии плюсы и минусы,

    метод беседы в психологии айламазьян,

    метод беседы,

    методы психологии. метод беседы,

    Развивающая беседа как метод работы с обучающимися современных образовательных организаций

    ЛИТЕРАТУРА

    Ильин, Е. П. (2002) Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 508 с.

    Ильин, Е. П. (2009) Психология воли. 2-е изд. СПб.: Питер, 364 с.

    Ильин, Е. П. (2013a) Психология общения и межличностных отношений. СПб.: Питер, 573 с.

    Ильин, Е. П. (2013b) Психология помощи. Альтруизм, эгоизм, эмпатия. СПб.: Питер, 304 с.

    Ильин, Е. П. (2014) Психология агрессивного поведения. М.: Питер, 365 с.

    Пежемская, Ю. С. (2011) Развивающий диалог в образовании. В кн.: Н. К. Сергеев (ред.). Психология образования в XXI веке: теория и практика. Материалы международной научно-практической конференции, Волгоград, 14–16 сентября 2011 г.: к 80-летию Волгоградского государственного социально- педагогического университета. Волгоград: Перемена, с. 143–148.

    Фролова, Л. С. (2009) Учебный диалог как организующий инструмент единого коммуникативного пространства системы развивающего обучения. Диссертация на соискание степени кандидата психологических наук. Ярославль, ЯГПУ, 346 с.

    Чеснокова, Е. Н. (2005a) Метод построения развивающих диалогических отношений «учитель–ученик». Диссертация на соискание степени кандидата психологических наук. СПб., РГПУ, 259 с.

    Чеснокова, Е. Н. (2005b) Структура и функции развивающего диалога в образовании. Известия Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена, № 5 (12), с. 71–83.

    REFERENCES

    Chesnokova, E. N. (2005a) Metod postroeniya razvivaushchikh dialogicheskikh otnoshenij “uchitel’–uchenik” [Method of building developing dialogic relations “teacher–student”]. PhD dissertation (Psychology). Saint Petersburg, Herzen State Pedagogical University of Russia, 259 p. (In Russian)

    Chesnokova, E. N. (2005b) Struktura i funktsii razvivayushchego dialoga v obrazovanii [The structure and functions of the developing dialogue in education]. Izvestiya Rossijskogo gosudarstvennogo pedagogicheskogo universiteta im. A. I. Gertsena — Izvestia: Herzen University Journal of Humanities & Sciences, no. 5 (12), pp. 71–83. (In Russian)

    Frolova, L. S. (2009) Uchebnyj dialog kak organizuyushchij instrument edinogo kommunikativnogo prostranstva sistemy razvivayushchego obucheniya [Educational dialogue as an organizing tool of the unified communicative space of the system of developing learning]. PhD dissertation (Psychology). Yaroslavl, Yaroslavl State Pedagogical University named after K. D. Ushinsky, 346 p. (In Russian)

    Ilyin, E. P. (2002) Motivatsiya i motivy [Motivation and motives]. Saint Petersburg: Piter Publ., 508 p. (In Russian)

    Ilyin, E. P. (2009) Psikhologiya voli [Psychology of will]. 2nd ed. Saint Petersburg: Piter Publ., 364 p. (In Russian)

    Ilyin, E. P. (2013a) Psikhologiya obshcheniya i mezhlichnostnykh otnoshenij [Psychology of communication and interpersonal relationships]. Saint Petersburg: Piter Publ., 573 p. (In Russian)

    Ilyin, E. P. (2013b) Psikhologiya pomoshchi. Al’truizm, egoizm, empatiya [Psychology of help. Altruism, selfishness, empathy]. Saint Petersburg: Piter Publ., 304 p. (In Russian)

    Ilyin, E. P. (2014) Psikhologiya agressivnogo povedeniya [Psychology of aggressive behavior]. Moscow: Piter Publ., 365 p. (In Russian)

    Pegemskaya, Yu. S. (2011) Razvivaushchij dialog v obrazovanii [Educational dialogue in education]. In: N. K. Sergeev (ed.). Psikhologiya obrazovaniya v XXI veke: Teoriya i praktika. Materialy mezhdunarodnoj nauchno-prakticheskoj konferentsii, Volgograd, 14–16 sentyabrya 2011 g.: K 80-letiyu Volgogradskogo gosudarstvennogo sotsial’no-pedagogicheskogo universiteta [Psychology of education in the XXI century: Theory and practice. Proceedings of the international scientific and practical conference, Volgograd, September 14–16, 2011: On the 80th anniversary of the Volgograd State Social and Pedagogical University]. Volgograd: Peremena Publ., pp. 143–148. (In Russian)

    методика экспертной беседы

     

    Дописала методику экспертной беседы с тремя функциональными блоками: дифференциальным (определение признаков инсценировки коммуникации), диагностическим (установление реальных воспоминаний о событии) и активационном (мнестическая помощь). В общем, отдых на пользу, к КПК по судебной экспертизе готова)))).

    Беседа – ключевой метод психологии и в классическом понимании — это метод устного получения сведений от интересующего исследователя человека путем ведения с ним тематически направленного разговора.Беседа широко применяется в медицинской, возрастной, юридической, политической и в других отраслях психологии. Как самостоятельный метод она особенно интенсивно используется в практической психологии, в частности в диагностической и экспериментальной работе.Научная ценность метода заключается в установлении личного контакта с объектом исследования, возможности получить данные оперативно, а также иметь возможность уточнить их, дифференцировать и оценить.В рамках судебной экспертизы метод беседы, наряду с наблюдением является основным. Беседа в СПЭ с задачей исследования идеальной следовой информации может быть формализованной и неформализованной. Формализованная беседа предполагает стандартизированную постановку вопросов и регистрацию ответов на них, что позволяет быстро группировать и анализировать полученную информацию- чаще это часть сбора анамнеза. Неформализованная беседа проводится по нежестко стандартизированным вопросам, что дает возможность последовательно ставить дополнительные вопросы, исходя из сложившейся ситуации. В ходе беседы этого вида, как правило, достигается более тесный контакт между экспертом и подэкспертным, что способствует получению наиболее полной и глубокой информации. Как правило экспертная беседа сочетает в себе элементы обоих типов. Экспертная беседа многофункциональна. В СПЭ имеющей задачу диагностики идеальной следовой информации, а именно воспоминаний лица о расследуемому событии ведущими задачами такой беседы являются получение валидных (соответствующих действительности) сведений о фактической стороне события в наибольшем объеме. Нами, в экспертном бюро, разработан и апробирован эффективный алгоритм проведения экспертной беседы, для лиц с различным процессуальным статусом. Для экспертов и специалистов данный метод доступен для изучения в рамках КПК либо стажировки на рабочем месте эксперта.

    Анализ разговора — краткое введение для компьютерных фанатов / психологов

    В 2015 году я написал краткое введение в CA для людей, изучающих психологию взаимодействия и дискурса (все еще в печати). Я использовал это в качестве основы для этого длинного поста для людей, которым нужны некоторые отправные точки в # EM / CA. Также проверьте вики EMCA на предмет новых ссылок (их все время больше — это процветающая область).

    Conversation Analysis (CA) — это междисциплинарный индуктивный подход к изучению разговора и взаимодействия «в дикой природе» и в ситуациях, когда формальные параметры, теории и модели взаимодействия неизвестны, преждевременны или когда теории в настоящее время пересматриваются.

    Conversation Analysis (CA) — это метод сбора данных, включающий естественное диалоговое взаимодействие, его систематический анализ и составление отчетов об особенностях его структурной организации. CA отличается тем, что это не только метод анализа, он также представляет собой активную субдисциплину во многих областях исследований, которые включают эмпирическое изучение человеческого взаимодействия. CA имеет свои собственные стандарты доказательств, некоторые необычные методы совместных исследований и богатую литературу по социологии, лингвистике, антропологии, психологии и коммуникациям.Приведенный здесь план CA следует использовать в качестве руководства для контекстуализации видов утверждений, аргументов и доказательств, с которыми читатели могут столкнуться в литературе по CA. Поскольку CA не развился из «домашней дисциплины» как таковой, он широко рассредоточен, и, следовательно, вероятно, что любой исследователь, интересующийся устным дискурсом, найдет множество исследований CA в своей области специализации. Цель состоит в том, чтобы побудить исследователей использовать в своей работе основные выводы CA, найти исследования CA и исследователей в их собственной области, а также научиться работать с данными взаимодействия, используя эти методы

    Так чем же полезен CA? Какие вопросы можно задать с его помощью? И какие ответы можно получить на разных этапах исследовательского цикла? СА особенно полезен для эмпирических исследований взаимодействия в естественных условиях, где установленные теории могут отсутствовать или пересматриваться.Это связано с тем, что CA ищет подробные качественные свидетельства того, как участники работают, чтобы последовательно организовать свое взаимодействие в каждой конкретной ситуации. CA полагается на записанное событие, высказывание или жест в качестве аналитического доказательства только тогда, когда участники явно используют это событие для организации своих последующих действий. С одной стороны, это вынуждает аналитиков ограничивать круг вопросов, которые они могут задать, и утверждений, которые они могут сделать. Например, исследования взаимодействия в кабинетах врача, в залах суда или на званых обедах, как правило, задают вопросы о том, как конкретное действие или высказывание производятся конкретными участниками в конкретной социальной ситуации.С другой стороны, доказательственные ограничения CA привели к созданию методологически согласованной области. Сосредоточив анализ на методах и событиях, которые, очевидно, использовались участниками для осмысления своего собственного взаимодействия, исследования CA, как правило, легко сравнивать друг с другом. Хотя отдельные исследования ситуативно специфичны, аналитики могут разрабатывать и проверять общие выводы, совокупно работая в различных условиях и областях. За последние 40 лет наиболее надежным и широко проверенным открытием, на котором было основано большинство последних исследований СА, является система очередности, описанная Саксом, Шеглоффом и Джефферсоном (1974).Без подробного обсуждения этих ордеров правила очередности можно кратко изложить, чтобы объяснить, какие ответы может предложить СА.

    1. Для любого разговора при первой возможности
      1. текущий выступающий может выбрать следующего,
      2. следующий выступающий может выбирать самостоятельно,
      3. Текущий оратор может продолжить.
    2. Если происходит 1c, правила применяются повторно при следующем возможном завершении.

    Это описывает нормативные паттерны, наблюдаемые в естественной смене разговоров в разных контекстах в первое десятилетие исследований ЦА.Как результат, это обеспечивает основу для дальнейшей исследовательской работы в CA и прочную эмпирическую основу для формирования теории для экспериментов. В качестве результата исследования это демонстрирует, как CA может производить подробные систематические описания на основе совокупных наблюдений.

    Наряду с этими долгосрочными результатами, исследовательский цикл CA включает структурированное наблюдение на протяжении всего процесса сбора, представления и совместного анализа данных в рамках одного исследования. Текущая передовая практика сбора данных CA включает видеоизображение ситуации взаимодействия с разных сторон, когда направление взгляда, жесты, ориентация тела и разговор всех участников — в идеале — доступны для анализа.В рамках соответствующих практических, социальных и этических ограничений полезно записывать все, на что участники явно обращают внимание в рамках обстановки, включая объекты, инструменты, документы, компьютер, телефон и снимки экрана. Взаимодействие, опосредованное посредством текста, аудио и видео, также представляет собой жизнеспособные данные, однако для последовательного анализа участники и исследователи CA должны иметь доступ к одним и тем же доказательным и временным обстоятельствам и ограничениям. Например, телефонные звонки предоставляют идеальные данные для исследований CA, поскольку участники и исследователи могут анализировать одни и те же звуковые события в одном и том же порядке.Поскольку исследование CA может быть сосредоточено на очень сложных деталях, несколько секунд записи могут дать данные для «анализа отдельного случая», способствуя или ставя под сомнение совокупные результаты. Исследователи также повторно анализируют данные предыдущих исследований, используют примеры из аудиовизуальных корпусов и фрагменты данных из литературы ЦА, часто в качестве фольги для обсуждения.

    Транскрипция занимает центральное место в исследовании CA, поскольку включает в себя многократный анализ данных для создания начального описания, которое другие могут проверить на ранней стадии.Варианты условностей транскрипции Гейл Джефферсон обеспечивают уровень детализации, который может быть скорректирован для конкретных рассматриваемых явлений. Вербальное взаимодействие набирается по очереди, затем добавляются символы и размещаются пространственно, чтобы обозначить временные и производственные особенности разговора. Например, отрывок 1 изображает разговор Пола и Анны, когда их учитель поет на счет до восьми во время танцевального урока для партнеров. Там, где это возможно, также приводятся ссылки на онлайн-данные.

    Извлечь 1 CADANCE: eg1
     1 Павел: N ↑ o⌈t b̲a̲ :: d,> °° not ba: d.Оо <
    
     2 Энн: ⌊ Это похоже на то, чтобы быть ОБЫЧНЫМ> способным ° сделать это? ° <⌉
    
     3 Tchr: ⌊ F I v e ⌋, (.)
    
     4 s⌈ix? (.) ⌉ ↓ пять
    
     5 Пол: Ye̲ :: ⌈p. ⌋
    
     6.Анн: ⌊ ∙ чч ⌈aHhh ∙ Hhh
    
     7 Tchr: ⌊six se :: ven восемь? 

    видео: http://bit.ly/cadance_eg1

    Чтение во время прослушивания аудио должно показать, насколько условны Джефферсона примерно интуитивно понятны: левая и правая фигурные скобки показывают точки перекрытия, караты показывают ускорение речи, а двоеточия указывают на растяжение звука.Поскольку в этих соглашениях идет речь о компромиссе между точностью, детализацией и удобочитаемостью, есть также некоторые неизбежные двусмысленности, например, пунктуация указывает на интонацию, а не на грамматику, а заглавные буквы в начале поворота отмечают прослушивание транскрибером начала поворота, но в других местах они указывают на громкий разговор. Однако целью является не анализ стенограммы. Скорее всего, расшифровка стенограммы представляет собой полезный набросок, помогающий в более формальном описании, и удобный способ для аналитиков ссылаться на определенные моменты исходного видео в презентации сеанса данных.

    Во время сеанса данных исследователь представляет новые данные и расшифровки стенограмм для повторного просмотра и расширенного аналитического обсуждения в небольшой группе коллег. Поскольку CA полагается на лингвистические и интерактивные способности аналитика как на эвристический инструмент, регулярные сеансы данных предоставляют важную возможность для проверки стенограмм и анализа кандидатов среди коллег. Подробности представленных данных обсуждаются в связи с совокупными выводами, а также предлагаются и оспариваются последствия или альтернативы каждому анализу.В идеале сеансы данных являются как педагогическими, так и совещательными, когда опытные аналитики и студенты-аналитики уточняют свои наблюдения и описания, выбирая конкретные фрагменты данных и контекстуализируя выводы в литературе. Со временем исследователи создают «коллекции» фрагментов данных, такие как выдержка 1: часть коллекции «подсчетов», где люди считают вверх или вниз для координации совместных действий. Грубый сборник - это отправная точка для определения отдельной социальной практики как конкретного аналитического феномена.Затем анализ уточняет набор с точки зрения того, как участники ориентируются на последовательную организацию действия, а также на его лексические, грамматические и / или воплощенные структурные особенности композиции и дизайна (Schegloff 1993, 121). Например, перед началом видеоклипа отрывка 1 Пол и Энн оценивали свою предыдущую попытку танцевального движения. Счет учителя начинается с громкого, растянутого «», с короткой паузы, затем с восходящего «», после чего оба шага и счет сбрасываются на пять и снова переходят к финальному, возрастающему «».В начале счета Пол поворачивает голову к учителям и обратно к Анне, замалчивая второе «». Энн также ускоряет и смягчает свою речь, поворачивая голову к учителям, а затем снова к Полу, когда счет достигает своего первого «». Минимальные «» квитанции Пола передают оценку Анны, когда он снова ненадолго отворачивается от нее. Ее смех завершает сцену, и они восстанавливают взаимный взгляд, когда счет входит в свою финальную фазу.

    Исключая более подробное описание, с одной стороны, и более широкий последовательный контекст, с другой, этот фрагмент предоставляет простой пример того, как такие данные могут быть представлены.Воплощенный поворот (Nevile 2015) в литературе CA побудил исследователей добавить больше деталей к стенограммам разговора, используя иллюстрации (Laurier 2014) для описания жестов и направления взгляда, а также схематические представления, например треков высоты тона и фонологических деталей. На рисунке показана временная структура разговора и паттерны взаимного взгляда, направленного на других, непосредственно перед тем, как Пол и Энн начинают танцевать.

    Рис. 1. Образец ориентации взгляда Пола и Анны в отрывке 1

    С точки зрения совокупных результатов СА, эти детали могут быть проанализированы вместе с обобщенной работой СА о том, как оценки влияют на завершение последовательности в повседневном разговоре и как паттерны взаимного взгляда работают на изменение темы, фокуса и активности (Heath 1986, 128–48; Mondada 2006; Rossano 2012, 227–308).В более прикладном проекте то, как повороты танцоров при разговоре и сдвиги взгляда соответствуют фазовой структуре счета учителя, можно было бы проанализировать в связи с текущими исследованиями организации телесно-вокальной групповой деятельности в обучении танцам (Keevallik 2014). Этот фрагмент может быть добавлен к нескольким коллекциям, включая «воплощенные закрытия» или «подсчеты», а также специализированные подколлекции, такие как «танцевальные закрытия» и «подсчеты». Таким образом, результаты CA разрабатываются постепенно, документируя детали методов взаимодействия людей в конкретных условиях, одновременно способствуя общему пониманию «повседневного разговора во взаимодействии».Этот супернабор совпадающих интерактивных практик обеспечивает нормативную основу для исследователей, изучающих специализированные условия, в которых институциональные или практические ограничения могут ограничивать интерактивные практики (Drew and Heritage, 1992). Таким образом, идентификация и полное описание нового явления в этих терминах может потребовать сбора сотен случаев. , но анализ отдельного случая все же может проверить, обсудить или предложить вывод, продемонстрировав его использование в конкретном контексте.

    CA также может использоваться в исследованиях с использованием смешанных методов, особенно в процессах формирования теории, экспериментального проектирования и оценки.Исследователи СА могут обнаружить систематические вариации в действиях участников, иногда столь же простые, как вопрос лексического выбора. Например, Heritage et al. (2007) отметили, что врачи по-разному спрашивают пациентов о неудовлетворенных проблемах во время консультаций. В ходе эксперимента врачей попросили спросить, есть ли у их пациентов «что-нибудь еще» или «что-то еще», о чем можно было бы поговорить, и обнаружили, что в последнем состоянии было на 78% меньше неудовлетворенных проблем. Таким образом, фокус CA на практике взаимодействия в естественных условиях обеспечивает систематические наблюдения, которые могут помочь разработать экологически обоснованные экспериментальные переменные и направить формулировку опровергнутых теорий (Robinson and Heritage 2014).В сочетании с более традиционными методами социальных наук CA полезна аналогичным образом, когда она выдвигает на первый план интерактивное использование участниками исследовательской среды. Например, исследования практик интервьюирования с помощью CA (Potter and Hepburn, 2012) вносят свой вклад в методологические разработки, которые начинают включать прагматику разговоров и практические аспекты технологий опросов в более широкий анализ (Conrad, Schober, and Schwarz, 2013). Точно так же исследования методов, использующих интроспективный самоотчет (Wooffitt and Holt 2011) или собственные методы видеозаписи CA (Hazel 2015), открывают новые возможности для подхода к теоретическим вопросам из разных областей как к практическим, наблюдаемым проблемам, основанным на эндогенной организации расположенная деятельность.Первоначальный акцент CA на повседневных разговорах повлиял на интерактивную переопределение основных вопросов лингвистики и прагматики (Ochs, Schegloff, and Thompson 1996; Levinson 1983) и психологии (Edwards and Potter 2001; Tileagă and Stokoe 2015), а также с более широким сдвигом в социальных науках в сторону постановки эмпирических вопросов с точки зрения практических действий (Button 1991; Lynch 1997). Однако, чтобы использовать СА в более широком научном контексте, необходимо прояснить, как его результаты описывают нормативные структуры в разговоре, а не предсказывают или предписывают, и могут быть объединены с другими методами для разработки и проверки формальных гипотез (Lynch 2000). , 522).

    Это ограниченное введение предназначено для того, чтобы предоставить только самые основные отправные точки для исследователей, желающих изучить CA и закрепиться в его литературе. В настоящее время доступно множество отличных праймеров (Schegloff 2007a; Ten Have, 2007; Hutchby & Wooffitt, 2008; Heath, Hindmarsh and Luff 2010; Sidnell 2011; Clift, 2016), а также более подробное руководство (Sidnell & Stivers, 2012 ) для тех, кто хотел бы продолжить изучение современных проблем CA и исследовательских вопросов.

    Ссылки

    Аткинсон, Дж. М. и Джон Херитэдж. 1984. Структуры социального действия: Исследования по анализу разговоров . Под редакцией Дж. Максвелла Аткинсона и Джона Херитэджа. Кембридж: Издательство Кембриджского университета.

    Баттон, Грэм. 1991. «Введение: этнометодология и фундаментальная спецификация гуманитарных наук». В г. Этнометодология и гуманитарные науки , под редакцией Грэма Баттона, 1–9. Кембридж: Издательство Кембриджского университета.DOI: 10.1017 / CBO9780511611827.002 .

    Клифт, Ребекка. 2016. Conversation Analysis: 1-е изд. Кембриджские учебники по лингвистике. Кембридж: Издательство Кембриджского университета.

    Конрад, Фредерик Г., Майкл Ф. Шобер и Норберт Шварц. 2013. «Прагматические процессы при проведении опросов». Oxford Handbooks Online , декабрь. Издательство Оксфордского университета. DOI: 10.1093 / oxfordhb / 9780199838639.013.005 .

    Дрю, Пол и Джон Херитэдж.1992. Разговор на работе: Взаимодействие в институциональных условиях . Кембридж: Издательство Кембриджского университета.

    Эдвардс, Дерек и Джонатан Поттер. 2001. «Дискурсивная социальная психология». В The New Handbook of Language and Social Psychology , под редакцией П. Робинсона и Х. Джайлза, 103–18. Лондон: John Wiley & Sons Ltd.

    Имей, П Тен. 2007. Проведение анализа разговора: Практическое руководство . 2-е изд. Лондон: Sage Publications.

    Хейзел, С.2015. «Парадокс изнутри: участники исследования действуют-наблюдаются». Качественное исследование , сентябрь. Публикации SAGE. DOI: 10,1177/1468794115596216 .

    Хит, Кристиан. 1986. Движение тела и речь в медицинском взаимодействии . Кембридж: Издательство Кембриджского университета (CUP). DOI: 10,1017 / cbo9780511628221 .

    Хит, Кристиан, Джон Хиндмарш и Пол Лафф. 2010. Видео в качественных исследованиях, анализирующих социальное взаимодействие в повседневной жизни .Введение в качественные методы. Лондон: Sage Publications.

    Наследие, Джон, Джеффри Д. Робинсон, Марк Н. Эллиот, Меган Беккет и Майкл Уилкс. 2007. «Уменьшение неудовлетворенных проблем пациентов в первичной медико-санитарной помощи: одно слово может изменить ситуацию» Журнал общей внутренней медицины 22 (10): 1429–33. DOI: 10.1007 / s11606-007-0279-0 .

    Хатчби, Ян и Робин Вуффитт. 2008. Анализ разговора . 2-е издание. Чичестер, У.К .: Polity Press.

    Кееваллик, Лилу. 2014. «Организация поворота и телесно-вокальные демонстрации». Прагматический журнал 65. Elsevier: 103–20. DOI: 10.1016 / j.pragma.2014.01.008 .

    Лорье, Эрик. 2014. «Графическая расшифровка: браконьерская грамматика комиксов для записи визуальных, пространственных и временных аспектов действия». Географический компас 8 (4): 235–48. DOI: 10.1111 / gec3.12123 .

    Левинсон, Стивен К.1983. Прагматика . Кембридж: Издательство Кембриджского университета.

    Линч, Майкл. 1997. Научная практика и обычные действия: этнометодология и социальные науки . Кембридж: Издательство Кембриджского университета.

    ———. 2000. «Этнометодологические основы анализа разговора». Текст - междисциплинарный журнал по изучению дискурса 20 (4): 517–32. DOI: 10.1515 / текст.1.2000.20.4.517 .

    Мондада, Лоренца.2006. «Онлайн-анализ участников и мультимодальные практики: прогнозирование конца очереди и завершение последовательности». Исследования дискурса 8 (1). Публикации SAGE: 117–29. DOI: 10,1177/1461445606059561 .

    Невиль, Морис. 2015. «Воплощенный поворот в исследованиях языка и социального взаимодействия». Исследование языка и социального взаимодействия 48 (2): 121–51. DOI: 10.1080 / 08351813.2015.1025499 .

    Охс, Э., Эмануэль А. Шеглофф и Сандра А. Томпсон.1996. Взаимодействие и грамматика . Под редакцией Элинор Окс, Эмануэля А. Шеглофф и Сандры А. Томпсон. 13. Кембридж: Издательство Кембриджского университета.

    Поттер, Джонатан и Алекса Хепберн. 2012. «Восемь задач для исследователей интервью». В The SAGE Handbook of Interview Research: The Complexity of the Craft , под редакцией Джабера Ф. Губриума, Джеймса А. Холстейна, Амира Б. Марвасти и Карин Д. МакКинни, 1-е изд., 555–71. SAGE Publications, Inc. doi: 10.4135 / 9781452218403 .

    Робинсон, Джеффри Д. и Джон Херитэдж. 2014. «Вмешательство в анализ разговора: случай медицины». Исследования языка и социального взаимодействия 47 (3): 201–18.

    Россано, Федерико. 2012. «Поведение пристального взгляда при общении лицом к лицу». Кандидатская диссертация, Radboud Universitet Nijmegen.

    Сакс, Харви, Эмануэль А. Шеглофф и Гейл Джефферсон. 1974. «Простейшая систематика организации очереди для разговора». Язык 50 (4): 696–735.DOI: 10,2307/412243 .

    Шеглофф, Эмануэль А. 1993. «Размышления о количественной оценке в исследовании разговора». Исследование языка и социального взаимодействия 26 (1): 99–128. DOI: 10.1207 / s15327973rlsi2601_5 .

    Шеглофф, Эмануэль А. 2007. Организация последовательности во взаимодействии: Том 1: Учебник по анализу разговора . Кембридж: Издательство Кембриджского университета.

    Сиднелл, Джек. 2010. Анализ разговора: Введение .Оксфорд: Уайли-Блэквелл.

    Сиднелл, Джек, и Стиверс, Таня. (Ред.). 2012. Справочник по анализу разговоров . Лондон: Уайли-Блэквелл.

    Тилеагэ, Кристиан и Элизабет Стоки. 2015. Дискурсивная психология: классические и современные проблемы . Лондон: Рутледж.

    Вуффит, Робин и Никола Холт. 2011. Заглядывать внутрь и говорить наружу . Эксетер: Выходные данные Academic.

    Сноски

    22 совета по психологии, которые могут сделать любого гуру разговора

    Не все из нас чувствуют себя умелыми в ведении беседы, но есть много психологических приемов и советов, которые могут помочь вам начать диалог и привлечь других к себе.Эти приемы используют в повседневной жизни как психологи, так и простые люди.

    AdMe.ru нашел для вас 22 психологических трюка, которые действительно работают.

    • Если вы не знаете, о чем поговорить, позвольте собеседнику рассказать вам о себе. Используйте активное слушание: кивайте, задавайте открытые и уточняющие вопросы, проявляйте сочувствие, если момент грустный, и улыбайтесь, если ваш партнер говорит что-то смешное.
    • Чтобы войти в контакт с человеком, попробуйте синхронизировать свое дыхание с дыханием собеседника.

    • Обычно этот прием используют психологи, но на вопрос «Правильно ли я вас понял, что ...?» может быть полезен любому человеку. Это заставит вашего собеседника понять, что его внимательно выслушали, и он сможет оценивать себя более критически.

    • Этот совет не очень этичен, но эффективен: если вы хотите чувствовать себя увереннее среди других, представьте, что вы король или королева, а остальные - ваши слуги.Не переусердствуйте.

    • Чтобы перестать чувствовать дискомфорт на мероприятии или вечеринке, приезжайте немного раньше. Это даст вам время выбрать удобное место и привыкнуть к окружающей среде или людям. Кроме того, люди, которые опаздывают, обычно получают больше внимания, чем те, кто прибыл вовремя или раньше.

    • Если вам нужно срочно собраться с мыслями и произнести речь, но вы не чувствуете себя уверенно, скажите себе: «Думаю, я.... »и опишите эмоции и переживания, которые вы испытываете. Это позволит вам абстрагироваться и посмотреть на себя со стороны.
    • Если вы знаете, что кто-то хочет раскритиковать вас или ваши идеи на рабочем собрании, сядьте рядом с ним. Это немного успокоит этого человека.
    • Не кладите сумки, книги или другие вещи между вами и вашим собеседником, если вы сидите за одним столом. Если у вас есть что-то, и вы не знаете, где это разместить, возьмите это одной рукой.Если держать его обеими руками, это создаст впечатление закрытой позы.

    • Чтобы ваша мысль звучала весомо, скажите, что вы слышали ее от родителей или учителей.

    • Если вы ссоритесь с собеседником, не стойте напротив него, а вместо этого стойте рядом с ним - это поможет уменьшить драматизм.

    • Если ваш собеседник задает вам неуместные вопросы, прервите его и тоже задайте ему вопросы.Обдумайте его речь, смените тему и не позволяйте ему взять себя в руки. Это заставит его перестать задавать вам эти вопросы.
    • Если вы не можете отказать человеку, который постоянно просит вас об одолжении, начните просить его тоже что-нибудь сделать. Чем больше, тем лучше.
    • Если вас пригласили на мероприятие или вечеринку, и вы не уверены, хотите ли вы остаться там надолго, сообщите им заранее, что вы приедете, но вы не знаете, как долго вы можете остаться, потому что вы ждете важного звонка.
    • Представьте, что вы уже были наняты во время собеседования, и ваша текущая встреча была назначена для обсуждения условий и еще раз убедиться, что это был правильный выбор.
    • Если вы хотите в чем-то убедить людей, удалите из своего выступления фразы «Я думаю, что ...» и «Мне кажется, что ...».
    • Если вы одолжили чей-то контейнер для еды, верните его с печеньем. Это не дорого, но этот человек сразу почувствует к вам симпатию.
    • Если вам трудно запомнить имена людей, произнесите имя, которое вы только что услышали несколько раз во время первого разговора с этим человеком. Это поможет вам лучше запомнить их имя и сформировать у человека хорошее отношение к вам.
    • Улучшите настроение перед встречей, чтобы почувствовать себя счастливым. Это заставит людей, которых вы собираетесь встретить, тоже почувствовать себя счастливыми, и они будут ассоциировать с вами свое хорошее настроение. Эмоции связаны с памятью. Если вы заставляете людей радоваться и смеяться, они будут помнить вас, и эти воспоминания останутся хорошими.

    Какие еще психологические приемы вам известны? Расскажите о них в комментариях!

    Анализ разговора | Психология вики

    Оценка |
    Биопсихология |
    Сравнительный |
    Познавательная |
    Развивающий |
    Язык |
    Индивидуальные различия |
    Личность |
    Философия |
    Социальные |
    Методы |
    Статистика |
    Клиническая |
    Образовательная |
    Промышленное |
    Профессиональные товары |
    Мировая психология |

    Язык:
    Лингвистика ·
    Семиотика ·
    Речь


    Анализ разговора (обычно сокращенно CA ) - это исследование разговора во взаимодействии.СА обычно пытается описать упорядоченность, структуру и последовательные модели взаимодействия, будь то институциональная (в школе, в кабинете врача, суда или где-либо еще) или случайная беседа. Таким образом, использование термина «беседа» для обозначения этого дисциплинарного движения вводит в заблуждение, если его читать в разговорном смысле, как это делают многие. В свете этого один из основных практиков CA, Эмануэль Шеглофф, недавно назвал «разговор во взаимодействии» темой CA. Возможно, по этой же причине другие (например,g., Джонатан Поттер), которые используют методы CA, идентифицируют себя как дискурсивных аналитиков (DA), хотя этот термин был впервые использован для идентификации исследователей, использующих методы, отличные от CA (например, Levinson, 1983), и до сих пор идентифицирует группу ученых крупнее те, кто использует только методы CA.

    Вдохновленный этнометодологией, он был разработан в конце 1960-х - начале 1970-х годов главным образом социологом Харви Саксом и, среди прочих, его близкими соратниками Эмануэлем А. Шеглофф и Гейл Джефферсон.Сакс умер в начале своей карьеры, но его работа была поддержана другими в его области, и теперь CA стала признанной силой в социологии, антропологии, лингвистике, речевой коммуникации и психологии. Он особенно важен для интерактивной социолингвистики, дискурсивного анализа и дискурсивной психологии, а также является самостоятельной последовательной дисциплиной.

    Организация очередности [править | править источник]

    Характер беседы по очереди.Очередность - одна из фундаментальных организаций разговора. Согласно CA очередность - это один из трех основных компонентов, из которых строится разговор. Двумя другими компонентами являются: компонент построения хода, то есть базовые единицы, из которых состоят очереди, и «компонент практики», часто называемый «набором правил», которым управляют взаимодействующие стороны. Хотя CA прямо не заявляет, что очередность универсальна, поскольку исследования проводятся на большем количестве языков, вполне возможно, что при наличии каких-либо оснований для претензии на универсальность языка очередность является хорошим кандидатом.Модель очередности для разговора была получена индуктивным путем путем эмпирического исследования полевых записей разговора и приспособлена к таким наблюдаемым фактам, как подавляющее большинство участников разговора разговаривают по одному.

    Конструктивный элемент поворота

    [править | править источник]

    Конструктивная составляющая витков - это базовые элементы, из которых изготавливаются витки. Типы единиц включают: слово / лексический элемент, предложение / фразу и предложение. Обратите внимание, что не все типы единиц могут существовать на всех языках.Кроме того, возможно, что есть единицы на других языках, такие как частицы на азиатских языках, которые могут не существовать на английском языке.

    Компонент распределения хода [править | править источник]

    Current Speaker выбирает следующего динамика (SSN)
    Следующий динамик автоматически выбирается как следующий (SS)

    Организация последовательности [править | править источник]

    Это касается порядка действий в разговоре.

    пар смежности [править | править источник]

    Разговор имеет тенденцию происходить в ответных парах; как эти пары могут быть разделены на последовательность ходов.

    Предварительные последовательности [править | править источник]

    Использование последовательности разговоров перед целенаправленным разговором.

    Организация предпочтений [править | править источник]

    Существуют структурные (т. Е. Подтвержденные практикой) предпочтения для некоторых типов действий (в рамках последовательности действий) в разговоре по сравнению с другими действиями.

    Ремонт [править | править источник]

    Ремонтная организация занимается проблемами речи, слуха или понимания в разговоре. Ремонт делится на два основных класса: самостоятельный ремонт и другой ремонт.

    боевое построение [править | править источник]

    Речь идет об описании практик, с помощью которых повороты в разговоре составляются и располагаются таким образом, чтобы реализовать те или иные действия.

    • Левинсон, Стивен К. (1983). Прагматика . С. 284-370. Издательство Кембриджского университета. ISBN 0-521-29414-2.
    • Sacks, Харви. (1995). Лекции по разговору . Блэквелл Паблишинг. ISBN 1-55786-705-4.

    Тематический указатель литературы по анализу разговоров [править | править источник]

    Ниже приводится список важных явлений, выявленных в литературе по анализу разговоров, с последующим кратким определением и цитатами из статей, в которых названный феномен исследуется эмпирически или теоретически.Статьи, в которых придуман термин для явления или которые представляют каноническую трактовку явления, выделены жирным шрифтом, те, которые в остальном имеют центральное отношение к явлению, выделены курсивом, а остальные являются статьями, которые в противном случае направлены на то, чтобы внести значительный вклад в развитие этого явления. понимание явления.

    1. REDIRECT Шаблон: развернуть список
    ПЕРЕДАЧИ
    Процесс, посредством которого взаимодействующие лица распределяют право или обязанность участвовать в интерактивной деятельности.( Sacks, Schegloff, & Jefferson, 1974, )
    РЕМОНТ
    Механизмы, с помощью которых решаются определенные «неприятности» во взаимодействии. ( Schegloff, Jefferson & Sacks 1977 )
    • Аткинсон, Дж. Максвелл и наследие, Джон (редакторы) (1984). Структуры социального действия: исследования в области анализа разговора , Кембридж: Издательство Кембриджского университета.
    • Дрю, Пол и наследие, Джон. (1993). Talk at Work: взаимодействие в институциональных условиях.Кембридж: Издательство Кембриджского университета.
    • Энфилд, Н. Дж. И Стиверс, Таня. (2007). Ссылка на человека во взаимодействии: лингвистические, культурные и социальные перспективы. Кембридж: Издательство Кембриджского университета.
    • Наследие, Джон (1984). Гарфинкель и этнометодология , Кембридж: Polity Press.
    • Хатчби, Ян и Воффитт, Робин. (1988) Анализ разговора . Polity Press.
    • Левинсон, Стивен К. (1983). Прагматика . С. 284-370.Издательство Кембриджского университета. ISBN 0-521-29414-2.
    • Местное, Джон. (2007). Фонетическая деталь и организация разговора во взаимодействии . Материалы XVI Международного конгресса фонетических наук. Саарбрюккен, Германия: Организационный комитет 16-й Международной конференции по защите здоровья (ICPhS).
    • Келли, Джон и местный Джон (1989). Занимаясь фонологией , Манчестер: Издательство Манчестерского университета.
    • Боль, Жан. (2008). Не просто разговор: разговорный анализ и психотерапия .Карнак. ISBN 978-1855756892
    • Померанц, Анита М. (1984). Согласие и несогласие с оценкой: некоторые особенности предпочтительных / нежелательных форм поворота. В Дж. М. Аткинсон и Дж. Наследие (ред.), Структура социального действия: исследования в области анализа разговора . Кембридж: Издательство Кембриджского университета.
    • Псатас, Джордж (1995): Анализ разговора , Таузенд-Оукс: Мудрец
    • Sacks, Харви. (1995). Лекции по разговору . Блэквелл Паблишинг.ISBN 1-55786-705-4.
    • Sacks, Harvey, Schegloff, Emanuel A., & Jefferson, Gail (1974). Простейшая систематика организации очереди для разговора. Язык, 50 , 696-735.
    • Schegloff, Эмануэль А. (2007). Организация последовательности во взаимодействии: учебник по анализу разговоров, том 1 , Кембридж: Издательство Кембриджского университета.
    • Стиверс, Таня. (2007). Назначение под давлением: беседы родителей с врачом и антибиотики (Оксфордские исследования в области социолингвистики).Оксфорд: Издательство Оксфордского университета.
    • Ten Have, Пол (1999): Анализ разговора. Практическое руководство , Thousand Oaks: Sage.

    методов или парадигм? на JSTOR

    Abstract

    Как анализ разговора (вдохновленный этнометодологией), так и анализ дискурса (того типа, который предложен и практикуется Поттером и Ветереллом) обычно рассматриваются как самодостаточные подходы к изучению социального мира, а не как простые методы, которые можно комбинировать с другими. .И есть две области, где их конфликт с другими подходами наиболее очевиден. Во-первых, они отвергают приписывание существенных и отличительных психосоциальных характеристик определенным категориям субъектов как средство объяснения человеческого поведения. Во-вторых, они отвергают использование того, что люди, которых они изучают, говорят о мире, в качестве источника информации, на которую можно положиться в аналитических целях. Эти два отрицательных обязательства отделяют анализ разговора и анализ дискурса от почти всех других видов социальных исследований.В этой статье я рассматриваю, насколько обоснованы эти обязательства. Я прихожу к выводу, что они неубедительны и что ни один из подходов не следует рассматривать как самодостаточную парадигму.

    Информация журнала

    Discourse & Society исследует актуальность анализа дискурса для социальных наук. Он стимулирует проблемно-ориентированный и критический подход и уделяет особое внимание политическим последствиям дискурса и коммуникации. Discourse & Society - это междисциплинарный рецензируемый журнал, основной целью которого является публикация выдающихся исследований в области анализа дискурса и социальных наук.Он фокусируется на формировании явной теории и анализе отношений между структурами текста, разговора, использования языка, вербального взаимодействия или коммуникации, с одной стороны, и социальными, политическими или культурными микро- и макроструктурами и когнитивными социальными представлениями, с другой. рука. То есть D&S; изучает общество через дискурс и дискурс посредством анализа его социально-политических и культурных функций или последствий. Его вклады основаны на формировании передовой теории и методологии нескольких дисциплин гуманитарных и социальных наук.

    Информация об издателе

    Сара Миллер МакКьюн основала SAGE Publishing в 1965 году для поддержки распространения полезных знаний и просвещения мирового сообщества. SAGE - ведущий международный поставщик инновационного высококачественного контента, ежегодно публикующий более 900 журналов и более 800 новых книг по широкому кругу предметных областей. Растущий выбор библиотечных продуктов включает архивы, данные, тематические исследования и видео. Контрольный пакет акций SAGE по-прежнему принадлежит нашему основателю, и после ее жизни она перейдет в собственность благотворительного фонда, который обеспечит дальнейшую независимость компании.Основные офисы расположены в Лос-Анджелесе, Лондоне, Нью-Дели, Сингапуре, Вашингтоне и Мельбурне. www.sagepublishing.com

    Анализ разговора: Введение в методологию, сбор и анализ данных

    [

    Одна левая скобка указывает на начало перекрытия.

    ]

    Одна правая скобка указывает точку, в которой заканчивается перекрытие по отношению к другому высказыванию.

    =

    Знаки равенства, один в конце одной строки и один в начале следующей, указывают на отсутствие промежутка между двумя витками. Это называется фиксацией.

    >

    Каратный кронштейн используется внутри динамика, чтобы указать отсутствие зазора между конструктивными элементами поворота динамика.

    Интервалы

    (0.0)

    Цифры в скобках указывают время, прошедшее в тишине с точностью до десятых долей секунды. Это работает в пределах поворота, конструктивного элемента поворота или между динамиками. Например, (2.1) - это пауза в 2 секунды и одну десятую секунды.

    (.)

    Точка в скобках указывает на крошечный промежуток менее 0,2 с внутри или между высказываниями.

    Просодические особенности высказываний

    слово

    Подчеркивание слова или его части указывает на некоторую форму ударения.

    ::

    Двоеточие указывают на продление непосредственно предшествующего звука. Множественные двоеточия указывают на более продолжительный звук.

    -

    Тире указывает на отсечку.

    w-w-word

    Заикание обозначается повторением заикающегося звука, соединенного дефисами.

    *

    Звездочка вокруг высказывания или его части указывает на скрипучий голос.

    $

    Символ доллара вокруг высказывания или его части означает смайлик.

    .

    Точка указывает на прекращение падения интонации.

    ,

    Запятая указывает на слегка повышающуюся, продолжающуюся интонацию.

    ?

    Вопросительный знак указывает на возрастающую интонацию.

    ¿

    Знак «испанский вопрос» означает более сильный подъем, чем запятая, но более слабый, чем вопросительный знак.

    _

    Знак подчеркивания после слова указывает контур шага уровня.

    x: x

    Подчеркнутый двоеточие в слоге означает, что интонация в слоге падает, а затем повышается.

    xx:

    Подчеркнутая вторая буква в слоге, за которой следует неподчеркнутый двоеточие, означает, что интонация внутри слога нарастает, а затем падает.

    Отсутствие маркера конца высказывания указывает на своего рода «неопределенный» контур.

    Стрелка вверх указывает на заметный сдвиг в более высокий тон в части высказывания, следующей сразу за стрелкой.

    Стрелка вниз указывает на заметный сдвиг в более низкий тон в части высказывания, следующей сразу за стрелкой.

    WORD

    Верхний регистр указывает на особенно громкие звуки по сравнению с окружающим разговором.

    · word

    Стаккато-речь обозначается маркером перед частью высказывания.

    ° слово °

    °° слово °°

    Высказывания или части высказывания, заключенные в скобки со знаками градуса, относительно тише, чем окружающий разговор.Очень тихий разговор обозначается двумя знаками градусов с каждой стороны.

    Левая / правая скобка, заключенная в скобки для высказывания или его части, указывает на замедление по сравнению с окружающим разговором.

    > word <

    Правая / левая скобки, заключенные в скобки для высказывания или его части, указывают на ускорение по сравнению с окружающим разговором.

    .hhh

    Строка «h» с префиксом точки указывает на вдох.

    hhh

    Буква «h» без точки означает выдох.

    w (h) or

    Заключенный в скобки h или ряд hs в слове означает одышку, которую можно услышать при смехе или плаче.

    Сомнения и комментарии транскрайбера

    ()

    Длина пустых скобок указывает на продолжительность разговора, который транскрибер не смог услышать.Пустые скобки в столбце с обозначением говорящего указывают на невозможность идентифицировать говорящего.

    (слово)

    Особенно сомнительные слушания или идентификация говорящего обозначаются круглыми скобками вокруг высказывания, части высказывания или обозначения говорящего.

    (())

    Описания транскрибера указаны в двойных скобках.

    Создание хороших вопросов для исследования - Методы исследования в психологии - 2-е канадское издание

    1. Опишите некоторые общие источники исследовательских идей и генерируйте исследовательские идеи, используя эти источники.
    2. Опишите некоторые методы превращения исследовательских идей в вопросы эмпирического исследования и используйте эти методы для генерации вопросов.
    3. Объясните, что делает вопрос исследования интересным, и оцените вопросы исследования с точки зрения их интереса.

    Хорошее исследование должно начинаться с хорошего исследовательского вопроса. Тем не менее, придумывание хороших исследовательских вопросов - это то, что новичкам часто бывает сложно и напряженно. Одна из причин заключается в том, что это творческий процесс, который может показаться загадочным - даже волшебным, - когда опытные исследователи, кажется, вытаскивают интересные исследовательские вопросы из воздуха.Однако психологические исследования творчества показали, что оно не так загадочно и волшебно, как кажется. Это в значительной степени продукт обычных стратегий мышления и настойчивости (Weisberg, 1993). В этом разделе рассматриваются некоторые довольно простые стратегии поиска общих исследовательских идей, превращения этих идей в вопросы, поддающиеся эмпирической проверке, и, наконец, оценки этих вопросов с точки зрения того, насколько они интересны и насколько возможно на них ответить.

    Вопросы исследования часто начинаются с более общих исследовательских идей - обычно сосредоточенных на некоторых поведенческих или психологических характеристиках: разговорчивости, обучении, депрессии, прыжках с тарзанки и так далее.Прежде чем рассматривать вопрос о том, как превратить такие идеи в вопросы, поддающиеся эмпирической проверке, стоит в первую очередь посмотреть, откуда такие идеи. Три наиболее распространенных источника вдохновения - это неформальные наблюдения, практические проблемы и предыдущие исследования.

    Неофициальные наблюдения включают прямые наблюдения за нашим поведением и поведением других людей, а также из вторых рук из ненаучных источников, таких как газеты, книги, блоги и т. Д. Например, вы можете заметить, что всегда находитесь в самой медленной очереди в продуктовом магазине.Может быть, большинство людей думают так же? Или вы можете прочитать в местной газете о людях, жертвующих деньги и еду местной семье, чей дом сгорел, и задаться вопросом, кто делает такие пожертвования и почему. Некоторые из самых известных исследований в области психологии были вдохновлены неформальными наблюдениями. Например, знаменитое исследование Стэнли Милгрэма о подчинении властям отчасти было вдохновлено журналистскими сообщениями о судебных процессах над обвиняемыми нацистскими преступниками, многие из которых утверждали, что они всего лишь подчинялись приказам.Это заставило его задуматься о том, в какой степени обычные люди будут совершать аморальные поступки просто потому, что им приказывает сделать это авторитетный деятель (Milgram, 1963).

    Практические проблемы также могут вдохновлять на исследовательские идеи, ведущие непосредственно к прикладным исследованиям в таких областях, как право, здравоохранение, образование и спорт. Улучшает ли ручное ведение конспектов лекций успеваемость студентов? Насколько эффективна психотерапия депрессии по сравнению с лекарственной терапией? В какой степени сотовые телефоны ухудшают способность людей управлять автомобилем? Как научить детей читать более эффективно? Какова лучшая психологическая подготовка к марафону?

    Читаете в печати? Отсканируйте этот QR-код, чтобы просмотреть видео на своем мобильном устройстве.Или перейдите на https://youtu.be/nXNztCLYgxc

    . Вероятно, наиболее распространенным источником вдохновения для новых исследовательских идей являются предыдущие исследования. Напомним, что наука - это своего рода крупномасштабное сотрудничество, в котором множество разных исследователей читают и оценивают работы друг друга и проводят новые исследования, чтобы развить их. Конечно, опытные исследователи знакомы с предыдущими исследованиями в своей области знаний и, вероятно, имеют длинный список идей. Это говорит о том, что начинающие исследователи могут найти вдохновение, проконсультировавшись с более опытным исследователем (например,g., студенты могут проконсультироваться с преподавателем). Но они также могут найти вдохновение, взяв копию почти любого профессионального журнала и прочитав заголовки и аннотации. В одном типичном выпуске журнала Psychological Science , например, вы можете найти статьи о восприятии форм, антисемитизме, составах полицейских, значении смерти, изучении второго языка, людях, ищущих негативные эмоциональные переживания, и многом другом. темы. Если вы можете сузить свои интересы до определенной темы (например,g., память) или предметной области (например, здравоохранение), вы также можете просмотреть более конкретные журналы, такие как Memory & Cognition или Health Psychology .

    Если у вас есть идея исследования, вы должны использовать ее для создания одного или нескольких эмпирически проверяемых вопросов исследования, то есть вопросов, выраженных в терминах одной переменной или взаимосвязи между переменными. Один из способов сделать это - внимательно изучить раздел обсуждения в недавней исследовательской статье по этой теме.Это последний крупный раздел статьи, в котором исследователи обобщают свои результаты, интерпретируют их в контексте прошлых исследований и предлагают направления для будущих исследований. Эти предложения часто принимают форму конкретных исследовательских вопросов, на которые вы затем можете попытаться ответить с помощью дополнительных исследований. Это может быть хорошей стратегией, потому что, вероятно, предложенные вопросы уже были определены как интересные и важные опытные исследователи.

    Но вы также можете создать свои собственные исследовательские вопросы.Как это сделать? Во-первых, если вы имеете в виду определенную поведенческую или психологическую характеристику, вы можете просто представить ее как переменную и спросить, насколько она частая или интенсивная. Сколько слов в среднем люди говорят в день? Насколько точны наши воспоминания о травмирующих событиях? Какой процент людей обращался за профессиональной помощью при депрессии? Если вопрос никогда не изучался с научной точки зрения - это то, что вы узнаете из своего обзора литературы, - тогда он может быть интересным и заслуживающим внимания.

    Если научные исследования уже дали ответ на вопрос о том, насколько частым или интенсивным является поведение или характеристика, то вам следует подумать о том, чтобы превратить его в вопрос о статистической взаимосвязи между этим поведением или характеристикой и какой-либо другой переменной. Один из способов сделать это - задать себе следующую серию более общих вопросов и записать все ответы, которые вы можете придумать.

    • Каковы возможные причины поведения или характеристики?
    • Каковы возможные эффекты поведения или характеристики?
    • Какие типы людей могут демонстрировать более или менее такое же поведение или характерные черты?
    • Какие типы ситуаций могут вызывать больше или меньше поведения или характеристики?

    В общем, каждый ответ, который вы записываете, можно концептуализировать как вторую переменную, предлагая вопрос о статистической взаимосвязи.Если вас, например, интересовала разговорчивость, вам может прийти в голову, что возможной причиной этой психологической характеристики является размер семьи. Есть ли статистическая взаимосвязь между размером семьи и разговорчивостью? Или вам может прийти в голову, что люди кажутся более разговорчивыми в однополых группах, чем в смешанных. Есть ли разница в среднем уровне разговорчивости людей в однополых группах и людей в смешанных группах? Такой подход должен позволить вам генерировать множество различных эмпирически проверяемых вопросов практически о любом поведении или психологической характеристике.

    Если в ходе этого процесса вы создадите вопрос, который никогда не изучался с научной точки зрения - что, опять же, вы узнаете в своем обзоре литературы - тогда он может быть интересным и заслуживающим внимания. Но что, если вы обнаружите, что это было научно изучено? Хотя начинающие исследователи часто хотят сдаться и перейти к новому вопросу на этом этапе, это не обязательно хорошая стратегия. Во-первых, тот факт, что вопрос был изучен с научной точки зрения и опубликованные исследования, предполагает, что он представляет интерес для научного сообщества.Во-вторых, вопрос почти наверняка можно уточнить, чтобы ответ на него все равно внес что-то новое в исследовательскую литературу. Опять же, хорошая стратегия - задать себе ряд более общих вопросов о статистической взаимосвязи.

    • Есть ли другие способы оперативного определения переменных?
    • Существуют ли типы людей, для которых статистическая взаимосвязь может быть сильнее или слабее?
    • Существуют ли ситуации, в которых статистическая взаимосвязь может быть сильнее или слабее, включая ситуации, имеющие практическое значение?

    Например, исследование показало, что женщины и мужчины говорят примерно одинаковое количество слов в день, но это было тогда, когда болтливость измерялась количеством слов, произносимых в день среди студентов университетов в Соединенных Штатах и ​​Мексике.Мы все еще можем задаться вопросом, дают ли другие способы измерения разговорчивости - возможно, количество разных людей, с которыми разговаривают каждый день, такой же результат. Или мы можем спросить, дает ли такой же результат изучение пожилых людей или людей из других культур. Опять же, этот подход должен помочь вам сформировать множество различных исследовательских вопросов практически по любой статистической взаимосвязи.

    Исследователи обычно задают гораздо больше исследовательских вопросов, чем они когда-либо пытаются ответить. Это означает, что у них должен быть какой-то способ оценки вопросов исследования, которые они создают, чтобы они могли выбирать, какие из них исследовать.В этом разделе мы рассматриваем два критерия оценки исследовательских вопросов: интересность вопроса и возможность ответа на него.

    Интересность

    Как часто люди завязывают обувь? Чувствуют ли люди боль, когда вы бьете их кулаком в челюсть? Женщины чаще пользуются косметикой, чем мужчины? Люди предпочитают ванильное или шоколадное мороженое? Хотя было бы довольно просто разработать исследование и собрать данные, чтобы ответить на эти вопросы, вы, вероятно, не захотите, потому что они неинтересны.Мы не говорим здесь о том, интересен ли вопрос исследования лично нам, а о том, интересен ли он людям в целом и, особенно, научному сообществу. Но что в этом смысле делает исследовательский вопрос интересным? Здесь мы рассмотрим три фактора, которые влияют на интересность вопроса исследования: ответ вызывает сомнения, ответ заполняет пробел в исследовательской литературе, и ответ имеет важное практическое значение.

    Во-первых, вопрос исследования интересен настолько, что вызывает сомнения.Очевидно, что вопросы, на которые даны ответы в результате научных исследований, больше не интересны как предмет новых эмпирических исследований. Но тот факт, что на вопрос нет ответа в результате научных исследований, не обязательно делает его интересным. Должен быть какой-то разумный шанс, что ответом на вопрос будет то, чего мы еще не знали. Но как вы можете оценить это, прежде чем собирать данные? Один из подходов - попытаться придумать причины, по которым можно ожидать разных ответов на вопрос, особенно тех, которые кажутся противоречащими здравому смыслу.Если вы можете придумать причины ожидать по крайней мере двух разных ответов, тогда вопрос может быть интересным. Если вы можете придумать причины ожидать только одного ответа, то, вероятно, это не так. Вопрос о том, являются ли женщины разговорчивее мужчин интереснее, потому что есть основания ожидать обоих ответов. Само существование стереотипа предполагает, что ответом может быть «да», но тот факт, что вербальные способности женщин и мужчин довольно схожи, предполагает, что ответом может быть «нет». Вопрос о том, чувствуют ли люди боль, когда вы бьете их кулаком в челюсть, не интересен, потому что нет абсолютно никаких оснований полагать, что ответом может быть что-то иное, кроме решительного «да».

    Второй важный фактор, который следует учитывать при принятии решения о том, является ли вопрос исследования интересным, - это заполнит ли ответ на него пробел в исследовательской литературе. Опять же, это отчасти означает, что научные исследования еще не дали ответа на этот вопрос. Но это также означает, что этот вопрос в некотором смысле естественен для людей, знакомых с исследовательской литературой. Например, вопрос о том, может ли ручное ведение лекционных заметок помочь учащимся улучшить результаты экзаменов, вероятно, возникнет у любого, кто был знаком с исследованиями по ведению заметок и неэффективности поверхностной обработки при обучении.

    Последний фактор, который следует учитывать при принятии решения о том, является ли вопрос исследования интересным, - это то, имеет ли его ответ важное практическое значение. Опять же, вопрос о том, улучшает ли обучение ручные заметки, имеет важные последствия для образования, включая политику в классе, касающуюся использования технологий. Вопрос о том, мешает ли использование мобильного телефона вождению, интересен, поскольку он имеет отношение к личной безопасности каждого, кто путешествует на машине, и к спорам о том, следует ли ограничивать использование мобильного телефона законом.

    Осуществимость

    Вторым важным критерием оценки исследовательских вопросов является возможность успешного ответа на них. На осуществимость влияет множество факторов, включая время, деньги, оборудование и материалы, технические знания и навыки, а также доступ к участникам исследования. Очевидно, что исследователи должны учитывать эти факторы, чтобы не тратить время и силы на исследования, которые они не могут успешно завершить.

    Просматривая выборку профессиональных журналов по психологии, можно обнаружить множество сложных и трудных для выполнения исследований.К ним относятся продольные планы, в которых участники отслеживаются на протяжении многих лет, нейровизуализационные исследования, в которых измеряется активность мозга участников, когда они выполняют различные умственные задачи, и сложные неэкспериментальные исследования, включающие несколько переменных и сложный статистический анализ. Однако имейте в виду, что такие исследования, как правило, проводятся группами высококвалифицированных исследователей, работа которых часто частично поддерживается государственными и частными грантами. Помните также, что исследование не должно быть сложным или трудным для получения интересных и важных результатов.Просмотр выборки профессиональных журналов также выявит исследования, которые относительно просты и легки в выполнении - возможно, включающие удобную выборку студентов университета и задание с бумагой и карандашом.

    И последнее: в целом хорошей практикой является использование методов, которые уже успешно применялись другими исследователями. Например, если вы хотите манипулировать настроением людей, чтобы сделать некоторых из них счастливыми, было бы неплохо использовать один из многих подходов, которые успешно применялись другими исследователями (например,г., делая им комплимент). Это хорошо не только ради осуществимости (подход «проверенный и верный»), но и потому, что он обеспечивает большую преемственность с предыдущими исследованиями. Это упрощает сравнение ваших результатов с результатами других исследователей и помогает понять значение их исследований для ваших, и наоборот.

    • Исследовательские идеи могут поступать из различных источников, включая неформальные наблюдения, практические проблемы и предыдущие исследования.
    • Вопросы исследования, выраженные в терминах переменных и взаимосвязей между переменными, могут быть предложены другими исследователями или созданы путем постановки ряда более общих вопросов о интересующем поведении или психологической характеристике.
    • Важно оценить, насколько интересен вопрос исследования, прежде чем разрабатывать исследование и собирать данные для ответа на него. Факторы, влияющие на интересность, - это степень сомнения в ответе, восполнение пробелов в исследовательской литературе и важные практические последствия.
    • Также важно оценить возможность ответа на исследовательский вопрос. Факторы, влияющие на выполнимость, включают время, деньги, технические знания и навыки, а также доступ к специальному оборудованию и участникам исследования.
    1. Практика: Сформируйте пять исследовательских идей, основанных на каждом из следующего: неформальные наблюдения, практические проблемы и темы, обсуждаемые в последних выпусках профессиональных журналов.
    2. Практика: составьте пять эмпирических исследовательских вопросов о каждом из следующих видов поведения или психологических характеристик: бег на длинные дистанции, нанесение татуировок, социальная тревога, издевательства и воспоминания о событиях раннего детства.
    3. Практика: Оцените каждый вопрос исследования, который вы задали в упражнении 2, с точки зрения его интересности на основе критериев, обсуждаемых в этом разделе.
    4. Практика: найдите выпуск журнала, в котором публикуются короткие отчеты об эмпирических исследованиях (например, Psychological Science , Psychonomic Bulletin and Review , Personality and Social Psychology Bulletin ). Выберите три исследования и оцените каждое с точки зрения возможности воспроизвести его с помощью ресурсов, доступных вам прямо сейчас. Используйте следующую шкалу оценок: (1) Вы можете воспроизвести ее в основном так, как указано. (2) Вы можете воспроизвести это с некоторыми упрощениями.(3) Вы не могли воспроизвести это. Объясните каждую оценку.

    авторство видео

    Метод исследования интервью | Simply Psychology

    1. Методы исследования
    2. Метод интервью

    Метод исследования интервью

    Доктор Сол МакЛеод, опубликовано в 2014 г.


    Интервью отличаются от анкет, поскольку они включают социальное взаимодействие. В отличие от методов анкетирования, исследователи нуждаются в обучении тому, как проводить интервью (что требует денег).

    Исследователи могут задавать разные типы вопросов, которые, в свою очередь, генерируют разные типы данных.
    Например, закрытые вопросы предоставляют людям фиксированный набор ответов, тогда как открытые вопросы позволяют людям выразить то, что они думают, своими словами.

    Довольно часто интервью записываются исследователем, а данные записываются в виде стенограммы (письменный отчет о вопросах и ответах интервью), которые могут быть проанализированы позже.

    Следует отметить, что интервью, возможно, не лучший метод для исследования деликатных тем (например,грамм. прогулы в школах, дискриминация и т. д.), поскольку люди могут чувствовать себя более комфортно, заполняя анкету наедине.

    Интервью принимают разные формы, одни очень неформальные, другие более структурированные.

    Структурированное интервью

    Структурированное интервью

    Структурированное интервью - это метод количественного исследования, при котором интервьюер представляет собой набор подготовленных закрытых вопросов в форме расписания интервью, которое он / она зачитывает точно в том виде, в каком он сформулирован.

    Расписания собеседований имеют стандартный формат, что означает, что одни и те же вопросы задаются каждому интервьюируемому в одном и том же порядке (см. Рис.1).

    Рисунок 1. Пример расписания интервью

    Интервьюер не будет отклоняться от расписания интервью (кроме как для выяснения смысла вопроса) или исследовать помимо полученных ответов.

    Структурированное собеседование также известно как формальное собеседование (например, собеседование при приеме на работу).

    Сильные стороны

    Сильные стороны

      1 . Структурированные интервью легко воспроизвести, поскольку используется фиксированный набор закрытых вопросов, которые легко поддаются количественной оценке - это означает, что их легко проверить на надежность.

      2 . Структурированные интервью проводятся довольно быстро, а это означает, что многие интервью можно провести за короткий промежуток времени. Это означает, что можно получить большую выборку, в результате чего результаты будут репрезентативными и могут быть обобщены на большую популяцию.

    Ограничения

    Ограничения

      1 . Структура интервью не гибкая. Это означает, что новые вопросы нельзя задавать экспромтом (т.е. во время собеседования), поскольку необходимо соблюдать график собеседований.

      2 . В ответах на структурированные интервью отсутствуют подробности, поскольку задаются только закрытые вопросы, которые генерируют количественные данные. Это означает, что исследователь не будет знать, почему человек ведет себя определенным образом.


    Неструктурированное интервью

    Неструктурированное интервью

    В неструктурированных интервью не используются какие-либо заданные вопросы, вместо этого интервьюер задает открытые вопросы, основанные на конкретной теме исследования, и постарается провести интервью как естественное беседа.Интервьюер изменяет свои вопросы в соответствии с конкретным опытом кандидата.

    Неструктурированные интервью иногда называют «открытыми интервью» и больше похожи на «управляемую консервацию», чем на строго структурированное интервью. Иногда их называют неформальными интервью.

    Сильные стороны

    Сильные стороны

      1 . Неструктурированные интервью более гибкие, поскольку вопросы можно адаптировать и изменять в зависимости от ответов респондентов.Интервью может отличаться от графика собеседования.

      2 . Неструктурированные интервью позволяют получать качественные данные за счет использования открытых вопросов. Это позволяет респонденту говорить более подробно, выбирая собственные слова. Это помогает исследователю развить реальное ощущение понимания человеком ситуации.

      3 . Они также имеют повышенную достоверность, потому что это дает интервьюеру возможность исследовать для более глубокого понимания, запрашивать разъяснения и позволяет интервьюируемому управлять направлением интервью и т. Д.

    Ограничения

    Ограничения

      1 . Проведение неструктурированного интервью и анализ качественных данных (с использованием таких методов, как тематический анализ) может занять много времени.

      2 . Наем и обучение интервьюеров обходятся дорого и не так дешево, как сбор данных с помощью анкет. Например, интервьюеру могут потребоваться определенные навыки. К ним относятся способность устанавливать взаимопонимание и знать, когда нужно зондировать.


    Интервью в фокус-группе

    Интервью в фокус-группе

    Интервью в фокус-группе - это качественный подход, при котором группа респондентов опрашивается вместе, чтобы получить более глубокое понимание социальных проблем. Этот метод направлен на получение данных от специально отобранной группы лиц, а не от статистически репрезентативной выборки более широкого населения.

    Роль модератора интервью заключается в том, чтобы убедиться, что группа взаимодействует друг с другом и не отклоняется от темы.В идеале модератор должен быть похож на участников с точки зрения внешнего вида, обладать достаточным знанием обсуждаемой темы и осуществлять мягкий ненавязчивый контроль над доминирующими ораторами и застенчивыми участниками.

    Исследователь должен обладать высокой квалификацией для проведения интервью в фокус-группе. Например, модератору могут потребоваться определенные навыки, в том числе способность устанавливать взаимопонимание и знать, когда проводить зондирование.

    Сильные стороны

    Сильные стороны

      1 .Групповые интервью генерируют качественные повествовательные данные за счет использования открытых вопросов. Это позволяет респондентам говорить глубже, выбирая собственные слова. Это помогает исследователю развить реальное ощущение понимания человеком ситуации. Качественные данные также включают данные наблюдений, такие как язык тела и выражения лица.

      2 . Они также имеют повышенную достоверность, потому что некоторые участники могут чувствовать себя более комфортно с другими, поскольку они привыкли разговаривать в группах в реальной жизни (т.е. это более естественно).

    Ограничения

    Ограничения

      1 . Исследователь должен обеспечить конфиденциальность всех данных интервьюируемых и уважать их конфиденциальность. Это сложно при использовании группового интервью. Например, исследователь не может гарантировать, что другие люди в группе будут хранить информацию в тайне.

      2 . Групповые интервью менее надежны, поскольку они используют открытые вопросы и могут отклоняться от графика интервью, что затрудняет их повторение.

      2 . Групповые интервью иногда могут быть недостоверными, поскольку участники могут лгать, чтобы произвести впечатление на других членов группы. Они могут поддаваться давлению сверстников и давать ложные ответы.


    Эффект интервьюера

    Эффект интервьюера

    Поскольку интервью - это социальное взаимодействие, внешний вид или поведение интервьюера могут влиять на ответы респондента. Это проблема, поскольку это может исказить результаты исследования и сделать их недействительными.

    Например, пол, этническая принадлежность, язык тела, возраст и социальный статус интервью могут создать эффект интервьюера.

    Например, если исследователь изучал сексизм среди мужчин, будет ли женское интервью предпочтительнее, чем мужское? Возможно, что если использовалась женщина-интервьюер, участники-мужчины могут лгать (т. Е. Делать вид, что они не сексистские), чтобы произвести впечатление на интервьюера, создавая таким образом эффект интервьюера.


    Дизайн интервью

    Дизайн интервью

    Во-первых, вы должны выбрать, использовать ли структурированное или неструктурированное интервью.

    Затем вы должны подумать, кто будет интервьюером, и это будет зависеть от того, какой тип человека будет опрошен. Необходимо учитывать ряд переменных:

    • Пол и возраст: это может сильно повлиять на ответы респондентов, особенно по личным вопросам.
    • Личные характеристики: С некоторыми людьми легче ладить, чем с другими. Кроме того, акцент и внешний вид (например, одежда) интервьюера могут влиять на взаимопонимание между интервьюером и интервьюируемым.

    About the Author

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Related Posts