Оптимизация времени: 3 простых шага / Хабр

3 простых шага / Хабр

Жить в режиме бесконечного цейтнота как минимум грустно, а как максимум — вредно для здоровья. Пропустив дедлайн по одной задаче, ты двигаешь все остальные и в итоге постоянно ничего не успеваешь. Нервничаешь и ненавидишь себя.

Вырваться из этого замкнутого круга сложно, но возможно. В статье — 3 простых шага с конкретными подходами, техниками и инструментами.

Шаг 1. Уделяйте время планированию

Садишься утром за компьютер и минут 20–40 тратишь на перелистывание чатов, перебор папок и попытки вспомнить, что нужно сделать и какая задача самая приоритетная. После завершения первой задачи процесс повторяется. Даже если это не 20–40, а 5–15 минут, за день все равно легко набегает пара часов, потраченных впустую. Знакомо?

Чтобы такого не происходило, стоит планировать рабочий день, тщательно и заранее.

Перейти от хаотичной работы к планированию и структурности бывает не так просто. Вот что поможет.

Выбрать систему планирования

Систем планирования сейчас существует великое множество. Выбрать и посоветовать какую-то одну единственно верную вряд ли получится. Все люди разные — то, что отлично работает у одних, у других не будет работать совсем. Мы рассмотрим три популярные системы, которые точно стоит протестировать, и приведем список других на случай, если ни одна из этих не подойдет.

1-3-5. Система позволяет запланировать задачи на день с расстановкой приоритетов таким образом, чтобы все успеть и вечером почувствовать себя молодцом — как много я всего успел.

Ее суть заключается в том, что на каждый день вы планируете:

• 1 самую важную, сложную и, вероятно, затратную по времени задачу;

• 3 менее важные задачи;

• 5 мелких дел.

Так на каждый день вы планируете 9 задач разной степени сложности и приоритетности — это немало. С другой стороны, действительно сложная и трудозатратная задача всего одна. Распределяя дела таким образом, легко успевать все запланированное, а значит — не чувствовать себя плохо из-за того, что опять что-то нужно переносить.

Так может выглядеть список дел специалиста по контекстной рекламе

Bullet Journal. Подход к планированию, основанный на быстрых записях и системе ключей-символов. Обычно ведется в бумажном ежедневнике с пронумерованными страницами и состоит из:

• карты ключей. На первой странице записываем, какими символами будем обозначать задачи, встречи, идеи, выполненные дела и т. д.;

• индекса. Это своего рода содержание. Записываем, на каких страницах что находится;

• ежемесячника. Сюда вносим ключевые дела на месяц, которые точно не отменятся и не изменятся;

• ежедневника. Здесь оформляем список задач, дел и встреч на день;

• коллекций. В этот раздел пишем тематические списки, например книг, которые надо почитать, полезных ссылок и т. д.

Благодаря индексу, пронумерованным страницам и аккуратному заполнению ежедневник по системе Bullet Journal может решить проблему продуктивности.

Пример записи по системе Bullet Journal

Теоретически, реализовать такую систему можно и в цифровом виде, например в Trello. А еще можно объединить ее с системой «1–3–5».

Матрица Эйзенхауэра. Методика определения приоритетов, которая помогает сфокусироваться на том, что действительно важно. Чтобы распланировать свой день по этому принципу, нужно рассортировать задачи на:

• важные и срочные — те, которые нужно сделать обязательно сегодня и в первую очередь. При грамотном планировании задач этой категории не должно быть вообще. Если они есть, значит вы что-то не успели в прошлые дни;

• несрочные, но важные — обычные задачи в списке дел на день;

• срочные, но неважные — дела, которые нельзя откладывать, но они не приближают к достижению целей;

• несрочные и неважные — дела, которые не приносят никакой пользы и тратят время впустую. Обычно их можно вычеркнуть без ущерба для прогресса и продуктивности.

Задачи по этому методу удобно записывать, разделив квадрат на бумаге или в электронной таблице на 4 сегмента.

Пример матриц Эйзенхауэра для таргетолога

Фиксировать дела и планы

Какую бы идеальную систему планирования вы не выбрали, она не будет работать, если все дела держать в голове. Кроме того, пытаясь удержать планы в памяти, вы снизите эффективность работы над задачами и будете все время нервничать, опасаясь что-то забыть. Поэтому фиксировать задачи точно надо, главное — выбрать для себя удобный способ.

Ежедневник. Казалось бы, с развитием технологий бумажная запись должна была остаться в прошлом. Но на деле многим удобнее планировать дела именно в таком формате. К тому же, писать от руки и вычеркивать выполненные задачи — это приятно.

Если все это про вас, не мучайте себя попытками привыкнуть к цифровым инструментам — купите красивый ежедневник на год, освойте Bullet Journal или другую эффективную систему записей и вперед.

Цифровые сервисы. Если писать от руки вы не любите, то альтернативой может стать онлайн-сервис для ведения дел. Они хороши тем, что:

• в отличие от бумажного ежедневника, записи можно редактировать;

• если есть кроссплатформенность, список дел всегда под рукой — в телефоне;

• удобно устанавливать напоминания, чтобы не забывать о важном.

Онлайн-инструментов для планирования великое множество. Главное, выбрать тот, который подойдет именно вам и впишется в выбранную систему планирования.

Пример цифрового планировщика дел

Календарь. Самый простой из цифровых инструментов — выбираете приложение и вносите списки дел на каждый день. Чтобы иметь доступ к задачам в любой момент, где бы вы ни находились, лучше выбрать кроссплатформенный инструмент, например Google Календарь.

Так может выглядеть список дел в Google Календаре

Маркерная доска. Еще один способ для тех, кто хочет вести список дел вручную. Правда, вернуться на неделю назад и посмотреть записи и пометки не получится — каждый день с чистого листа. Зато все крупно и на виду. К тому же, можно организовать планирование по системе Kanban так, как это изначально работало на заводе Toyota.

Правильно формулировать задачи

На первый взгляд, этот совет может показаться излишним — все мы взрослые люди и умеем складывать слова в предложения. На деле от конкретной формулировки действительно может зависеть продуктивность, особенно если задач много.

Сравните две задачи:

С первой формулировкой в любом случае придется потратить время, чтобы разобраться и вспомнить, что вообще нужно. Вторую можно сразу начинать делать, особенно если к задаче приложены ТЗ и переписка с клиентом.

В цифровых сервисах удобно прикреплять к задаче все необходимое: документы, переписки, схемы, макеты страниц и т. д.

Чтобы упростить себе жизнь и не тратить время на разгадывание ребусов в течение дня, старайтесь сразу формулировать задачи максимально конкретно. Сначала это может показаться лишней тратой времени, если вы привыкли записывать за 5 секунд первое, что пришло в голову. Но со временем формулировать правильно станет проще, а продуктивность увеличится.

Делить большие дела на простые и понятные части

Этот довольно простой, но действенный прием тоже призван упростить нашему мозгу восприятие задачи.

Сравните:

Первая формулировка — это даже не задача, а глобальный проект, который включает в себя десяток более мелких дел. На выполнение его целиком может уйти неделя. Вторая — конкретный этап процесса, который легко выполнить за один подход.

Делим большую задачу на простые этапы

Сталкиваясь с первой формулировкой мы тратим время на то, чтобы вспомнить, что уже сделано и на чем мы остановились. Кроме того, за такую глобальную вещь взяться психологически тяжелее. Мы подсознательно ее двигаем и в итоге делаем дольше, чем могли бы.

Шаг 2. Боритесь с прокрастинацией

Прокрастинация — это склонность откладывать даже важные и срочные дела на потом.

Причин у такого поведения множество:

• перфекционизм. Боитесь сделать неидеально и поэтому откладываете;

• отсутствие целей в жизни. Непонятно, зачем это все вообще;

• задач слишком много. Непонятно, за что браться, если все равно ничего не успеешь;

• нет четкого плана. Вместо того, чтобы выбрать задачу, посмотрим YouTube;

• усталость. Вы четыре дня работали без сна и отдыха, а в пятницу «сломались»;

• отвлекающие факторы. Нужно ответить на телефонные звонки, посмотреть уведомления на ноутбуке и смартфоне;

• соблазны. При выполнении сложной задачи, которая требует больших умственных усилий, перспектива отвлечься на выбор отеля для отпуска выглядит очень привлекательной, устоять трудно.

Не все эти причины в каждый момент времени актуальны для конкретного человека: кто-то прокрастинирует, потому что устал, другой — из страха сделать работу неидеально. Но итог один — вы опять провели в чатах два часа, а работа не сделана.

Вот несколько действенных способов побороть деструктивное поведение и сделать свой день продуктивнее.

Использовать Pomodoro. Подход к организации рабочего дня, основанный на разделении всего времени на небольшие равные промежутки — «помидоры». Классический «помидор» длится 25 минут, после чего следует пятиминутный перерыв, а после четырех помидоров — длинный перерыв в 15 минут. Длительность «помидоров» и перерывов можно менять под себя: кому-то удобнее работать 50 минут без перерыва, а потом отдыхать сразу 10 минут.

Чтобы четко следовать плану и не отвлекаться на отслеживание времени, можно использовать специальные «помидорные» таймеры: есть приложения для смартфона и компьютера, браузерные расширения. Они напоминают, когда заканчивается очередной «помидор» или перерыв. Браузерные расширения умеют блокировать доступ к заданным сайтам на время, пока тикает «помидор», чтобы избавить пользователей от соблазна залипнуть в соцсетях, когда надо работать.

Простой «помидорный» таймер в браузере

Вести хронометраж. Иногда человек даже не замечает, что стал заядлым прокрастинатором. Вроде целый день за компьютером, глаза устали, а даже половина запланированного на день не сделана. В таком запущенном случае полезно сначала выяснить, куда уходит время.

Для этого нужно понять, на что тратится буквально каждая минута, иначе какие-то «пожиратели времени» могут остаться незамеченными.

Сделать это можно двумя способами:

Последний способ подойдет, если вся ваша прокрастинация проходит в цифровом пространстве: соцсетях, YouTube, компьютерных играх. Если же вы отвлекаетесь с книжкой на диване, система просто зафиксирует, что вас не было за компьютером, а это не информативно. В этом случае лучше выбрать таблицу.

Таблица с хронометражем дня может выглядеть так, только для достижения цели стоит описывать каждый промежуток времени

Отключать уведомления. Современные смартфоны могут издавать звуки чуть ли не каждую минуту: родители общаются в школьном чате, брат написал в мессенджер, чтобы узнать как дела, банк списал деньги, а магазин дал скидку. Все это может потерпеть пару часов, но мы слышим уведомление и лезем в телефон смотреть.

Чтобы не отвлекаться по мелочам, стоит отключить уведомления. Но важно сделать это так, чтобы не упустить ничего важного. К примеру, если в Telegram, помимо каналов, у вас есть чаты с клиентами, на которые важно реагировать сразу, не стоит отключать уведомления для всего мессенджера. Поставьте каналы и флудильные чаты в режим Mute, остальное пускай работает. Или отключите уведомления для всех, оставив несколько исключений. По аналогии можно поступить с остальными приложениями.

Выделять время для проверки почты. В любой непонятной ситуации проверяйте почту. А еще ВКонтакте, Skype, Telegram и все остальные мессенджеры.

Желание быть на связи и сразу отвечать на важные письма похвально, но на деле мы без конца проверяем входящие не поэтому. А потому что мозг так и норовит переключиться со сложной задачи на что-нибудь попроще. Да и важные письма не приходят так часто, как мы проверяем почту, а на просмотр неважных тоже уходит время. К тому же, даже важные письма вполне могут подождать 2–3 часа, и ничего страшного не произойдет. Исключения довольно редки.

Поэтому нужно понять и принять, что бесконечные проверки входящих — лишняя трата времени. Можно установить график для этой задачи с периодичностью 2–3 раза в день, а в остальное время забыть про нее.

Шаг 3. Отдыхайте

Все просто — продуктивно работать без полноценного отдыха не получится. Даже если вы сможете неделю или месяц жить на пределе возможностей, потом это обязательно аукнется длительной прокрастинацией и подорванным здоровьем. Поэтому, если важно продуктивно работать на длинных дистанциях, без качественного отдыха не обойтись.

Вспомним три главные составляющие полноценного отдыха.

Сон

Он должен быть регулярным и полноценным. Кому-то хватает 6 часов, чтобы чувствовать себя бодрым и энергичным, другим мало 9. Важно определить свою потребность в сне.

Также для здорового и полноценного сна обычно рекомендуют:

• ложиться и вставать в одно и то же время;

• ложиться спать пораньше, потому что в первую половину ночи организм отдыхает и восстанавливается лучше. Это связано с действием мелатонина и фазами сна;

• не пользоваться гаджетами часа за 2 до сна.

Физическая активность

Работа в digital-сферах в основном сидячая. Многие трудятся из дома, а значит даже по дороге на работу не двигаются. Такой образ жизни чреват проблемами со здоровьем, которые в свою очередь приводят к вялости, апатии и сниженной работоспособности. Какая уж тут продуктивность.

Поэтому так важно организовать себе физическую активность:

• записаться в фитнес-клуб рядом с домом;

• выходить на улицу и гулять, кататься на лыжах, роликах, велосипеде;

• выполнять домашние тренировки или хотя бы делать зарядку.

Добавляем физическую активность в график

Включить физическую активность в свой график бывает непросто, особенно если вы давно на сидячей работе и привыкли к такому образу жизни. Но стоит первое время заставить себя через силу, чтобы потом почувствовать, что появилась энергия, мозг начал соображать быстрее, а желание прокрастинировать пропало.

Досуг и хобби

Хорошо, когда работа приносит радость и удовольствие, когда вы можете заниматься любимым делом и зарабатывать. Однако даже при таком идеальном раскладе в жизни должно быть что-то кроме работы. Просто потому что важно переключаться, в противном случае даже самая любимая работа может надоесть.

Попробуйте подобрать себе интересное хобби и выделить для него немного времени. Вы увидите, как возвращаться к работе станет еще приятнее, появятся новые идеи и цели, а также силы на их достижение и реализацию.

Бонус: 10 полезных инструментов

Вот, пожалуй, и все. Этих трех шагов должно хватить, чтобы сделать свою жизнь продуктивнее, насыщеннее и вместе с тем спокойнее. А напоследок — несколько полезных инструментов, которые помогут пройти эти три шага на пути к продуктивности.

1. Для планирования задач и проектов:

   • Trello

   • Todoist

   • Microsoft To-Do

   • Asana

   • Weeek

2. Для контроля времени:

   • Toggl

   • Timely

3. Для работы по технике Pomodoro:

   • PomoDone

   • PomoToDo

   • Focus To-Do

Желаем удачно построить систему личной эффективности и все успевать.

Как все успевать: 12 лайфхаков по оптимизации времени

Следуйте целям

Занимайтесь только теми занятиями, которые помогают выполнить ваши бизнес-цели — как краткосрочные, так и долгосрочные. Берегите свое время и перестаньте тратить его на бессмысленные вещи. Например, посещение мероприятий по нетворкингу может быть полезным, только если там вы будете устанавливать связи, искать новых перспективных клиентов, собирать лиды и открывать для себя новых поставщиков услуг и сервисов. В противном случае от них лучше отказаться.

Пользуйтесь списками

Не усложняйте себе жизнь и составляйте списки только следующих четырех типов:

• Расписание дня — составляйте планы на день круглый год и придерживайтесь их.
• Список задач — базовый список, в котором должны быть три-четыре самых важных и срочных задания.
• Список контактов — запишите, кому вам надо позвонить или отправить письмо. Имена лучше указывать в алфавитном порядке.
• План встречи — укажите, что следует обсудить на совещании или в деловой беседе.

Каждый из этих списков можно адаптировать под свои нужды. Главное приучить себя к режиму.

Фото: Unsplash

Соблюдайте правило 80/20

Это правило еще называют Законом Парето. Его придумал итальянский экономист Вильфредо Парето. Если применить это правило к тайм-менеджменту, то по нему следует действовать так, чтобы 20% ваших действий приносили 80% результата.

Например, у вас есть список задач, из которого нужно вычеркнуть 10 пунктов. По правилу 80/20 вы в первую очередь займетесь первыми двумя, потому что эти задачи принесут вам большую пользу.

Все, что вам нужно, чтобы следовать правилу, — это уделять больше всего времени самым важным вещам.

«Съешьте лягушку»

«Марк Твен как-то сказал, что если бы вы каждое утро съедали живую лягушку, остаток дня вы бы провели с чувством, что худшее уже позади», — пишет мотивационный спикер Брайан Трейси.

Что для вас является той самой «лягушкой»? Скорее всего, это самая большая и важная задача, которую вы всячески стараетесь откладывать на потом.

Вот что предлагает Трейси, чтобы вам было легче съесть свою лягушку::

• Если вам нужно сделать два важных дела, начинайте с самого большого и сложного.
• Заведите привычку выполнять самую главную задачу с утра, когда у вас больше всего энергии и концентрации.
• Беритесь за дело сразу и приучайте себя доводить его до конца.
• Выполняйте еще больше важных задач. Так вы спровоцируете выработку эндорфинов, а те помогут вам вызвать «положительное привыкание» к делу
• Отрабатывайте эту технику, пока не доведете ее до совершенства.

Фото: Unsplash

Научитесь отказывать

На ранних этапах карьеры некоторые готовы взяться за любой проект, который им предложат. В итоге страдает продуктивность, а вы выгораете, потому что у вас нет времени, чтобы разобраться со всеми задачами.

Так происходит, когда человек не умеет сказать «нет» клиенту, потому что думает, что в таком случае к нему больше никогда не обратятся.

Поймите, что иногда вам просто придется отказывать. Занимайтесь только теми делами, на которые у вас есть время и которые вам интересны. Если вы честно об этом скажете, ваши клиенты, коллеги и друзья вас поймут и будут рады поработать с вами.

Боритесь с отвлекающими факторами

Попробуйте посчитать, сколько раз вы в среднем отвлекаетесь за день. Сколько раз кто-нибудь из коллег или родственников отрывает вас от работы? Как часто вы отвлекаетесь на телефон, почту и социальные сети?

Исследователи обнаружили, что подобные перерывы в среднем отнимают у вас по шесть часов в день. А на то, чтобы полноценно вернуться к работе, у людей обычно уходит около 23 минут.

Фото: Unsplash

Вы должны избавиться от отвлекающих факторов. Для начала закройте дверь в кабинет, где вы будете «есть свою лягушку». Отключите назойливые уведомления на телефоне и выделите специальное время, когда вы будете отвечать на почту и звонки.

Посещайте меньше собраний

Ежемесячно человек тратит в среднем 31 час на непродуктивные собрания. Да, иногда без совещания не обойтись, но лучше посещать их по минимуму. Попробуйте обойтись электронной почтой или мессенджерами — обсуждайте вопросы там. Так вы сможете уделить больше времени более важной работе.

Используйте свободное время с умом

Если вы проанализируете, как тратите свое время на протяжении недели, то заметите, что довольно много его уходит впустую. Например, вы ничего не делаете, когда едете на работу, стоите в очереди в магазине, сидите в приемной или занимаетесь на тренажере. Попробуйте параллельно обдумывать что-либо важное, читать или слушать подкасты.

Автор детективных романов Скотт Тероу написал свои книги именно таким образом. Каждое утро, когда он ехал по работе в Нью-Йорк, он писал в метро. Даже если у вас есть всего 10 минут свободного времени, используйте его с толком.

Применяйте метод УДОД

Очень полезный способ, который помогает избавиться от отвлекающих факторов и правильно расставлять приоритеты:

• Удаляйте (избавляйтесь). Проверьте свою почту на предмет бесполезных писем. Не нужно тратить свое время на то, чтобы их открывать — простой удаляйте их. Этот совет особенно пригодится тем, кто вернулся на работу после отпуска или командировки.
• Делегируйте. Если задачу можно перепоручить кому-то другому, сделайте это. Попросите сотрудника назначить встречу, позаботиться о вашей поездке и так далее. Суть в том, чтобы избавиться от мелких задач и уделить больше времени серьезным делам.
• Откладывайте. Некоторые задачи всегда можно выполнить позже. Например, вас пригласили в другой город на свадьбу. Не нужно тут же бежать бронировать отель — это дело может подождать до тех пор, пока у вас появится свободное время.
• Делайте. Иногда нужно просто собраться и сделать нужное. Открыть почту и ответить на срочное и важное сообщение клиента, а не отложить это дело на потом. Главное знать приоритеты.

Фото: Animal Corner

Разбивайте время на блоки

Такой метод пригодится для выработки утренних привычек. Выделите четкие промежутки времени, в которые вы будете делать разминку, собираться на работу и отвечать на письма. Для непрерывной работы можно выбрать, например, период с восьми часов до полудня. Распланируйте таким же образом остаток дня — в какое время у вас будет короткий сон, ответы на звонки и письма и проведение встреч.

Группируйте связанные задачи

Вы можете работать над несколькими делами одновременно, если они связаны между собой. Например, вместо того чтобы отвечать на письма в течение дня, вы можете заниматься этим в конкретное время. Таким образом вы не будете отвлекаться от работы.

Дело в том, что выполнение разных задач требует разного мышления. Если вы не будете то и дело между ними переключаться, вы будете работать более сосредоточенно.

Заботьтесь о своем здоровье

Ученые доказали, что хороший сон, упражнения и здоровое питание дают вам энергию, концентрацию и запас сил на весь день. Не забывайте о себе.

Источник.

---

Материалы по теме:

10 лайфхаков от топ-менеджеров, которые все успевают

10 способов работать продуктивно

5 советов о том, как перестать забывать важную информацию

Почему календари эффективнее списков дел

Пять уровней оптимизации времени отправки

Зарождение электронной почты восходит к 1971 году, когда даже самым маленьким компьютерам требовалась тачка для транспортировки. В первые дни компьютеры были инструментом, используемым для ограниченного набора задач, для некоторых они были частью работы, но появление Blackberry, iPhone и Android в 2000-х годах привело к тому, что наши почтовые ящики оказались в наших карманах.

Технологии развивались, как и наша культура. В 2017 году американцы проводили перед экранами более 9 часов в день, и эта цифра продолжает расти. Смартфоны позволяют нам брать с собой нашу цифровую жизнь повсюду, а нашу работу — следовать за нами домой. Все эти технологии повлияли на то, как мы используем и взаимодействуем с электронной почтой, и маркетологи и продавцы, которые ищут преимущество, осознали важность оптимизации времени доставки своей электронной почты.

Термин «оптимизация времени отправки» или STO в последнее время используется для описания многих различных уровней оптимизации/персонализации времени отправки электронной почты. В этом сообщении блога мы разбираем различные степени оптимизации времени отправки от неоптимизированной до персонализированной.

 

1) Взрыв «когда угодно»

В своей самой простой форме электронная почта — это инструмент для асинхронной доставки сообщений. Его платформа не зависит от платформы, и, несмотря на появление многих других приложений и протоколов для обмена сообщениями, электронная почта не только осталась, но и расширилась.

По сравнению с отправкой физического письма или рекламы по почте создание электронного письма не только дешевле, но и копирование и доставка вашего сообщения происходит мгновенно и практически бесплатно.

Электронная почта «когда удобно», «когда захочу». Вероятно, это нормально, если вы отправляете электронное письмо, которое кто-то ожидает, но речь идет об оптимизации времени отправки, так что давайте приступим!

2) Взрыв «Лучшее предположение»

То, что вы МОЖЕТЕ отправить электронное письмо, когда захотите, и (надеюсь) оно будет ждать в почтовом ящике вашего клиента, не означает, что вы должны это делать.

Маркетологи электронной почты, бизнес-профессионалы и продавцы начали понимать, что время имеет значение, особенно при отправке несущественных сообщений, таких как рекламная информация или презентации. Получение электронной почты в папке «Входящие» вашего получателя, когда он находится перед своим компьютером, может значительно увеличить шансы на то, что он прочитает ваше сообщение.

Таким же образом вы можете пролистать стопку бумаг в физическом почтовом ящике на вашем столе, отметив привлекательную рекламу вверху, а затем быстро просмотреть остальные документы в поисках предметов очевидной важности — счетов. со сроками, письмами от людей, которых вы знаете, и т. д. — оставив остальное непрочитанным, вы, вероятно, сделаете то же самое со своим почтовым ящиком, знаете ли вы это или нет. Мы просто получаем слишком много писем, чтобы обращать внимание на все это.

Признавая, что за отправку в неподходящее время существует наказание, многие обратились к эвристикам или экстраполировали исследования на лучшее время для отправки электронной почты. Этот «оптимизированный» Blast является наиболее простой формой оптимизации времени отправки и, вероятно, до сих пор используется наиболее часто.

Отправитель просто пытается угадать, когда наибольшее количество людей будет находиться перед своими компьютерами, и в это время отправляет свою электронную почту. С точки зрения реального бумажного почтового ящика, это было бы похоже на попытку положить свою заметку поверх других бумаг, чтобы приблизить ее к вершине стопки, где ее заметят, но на самом деле не зная расписания вашего коллеги.

Что говорят исследования?

Исследования дали неоднозначные результаты, но есть тенденция к тому, что самые высокие показатели открытия для большинства списков B2B приходятся на середину утра/середину недели. Один метаанализ десяти исследований показал, что 10 утра вторника — лучшее время в целом, так что это может быть местом для начала вашего A/B-тестирования.

Отправители B2C часто обнаруживают, что в нерабочее время открывается небольшой скачок, но это может варьироваться в зависимости от отрасли, в некоторых отраслях пик активности приходится на выходные.

3) Информационная рассылка «Оптимизированный список»

Информационная рассылка, оптимизированная по списку, доставляется в одно и то же время, но время, которое оптимизировано на основе данных до пикового времени взаимодействия для списка.

Многочисленные исследования показали, что поиск оптимального времени доставки для списка адресов электронной почты увеличивает открываемость писем на целых 22%, поэтому поиск идеального времени отправки списка, вероятно, того стоит.

В вашем списке могут быть клиенты из всех секторов экономики. Врачи, работающие в ночную смену, бармены, работники сферы обслуживания и т. д. работают в неурочное время и могут исказить пиковое время в вашем списке, что приведет к неожиданному результату. Кроме того, поскольку так много маркетологов сейчас используют рассылку «наилучшего предположения», время, которое традиционно было оптимальным, может измениться по мере того, как почтовые ящики достигают насыщения.

Пиковое время взаимодействия со списком обычно определяется с помощью методического A/B-тестирования или анализа прошлых данных. Многие платформы электронного маркетинга представили функции, которые позволяют пользователям автоматизировать этот процесс, чтобы оптимизировать время отправки на уровне списка в течение 24 часов. STO уровня списка в сочетании с отправкой часового пояса в настоящее время является самым высоким уровнем STO, обычно встречающимся в отрасли.

4) «Оптимизированный часовой пояс» Blast

Отправка по часовому поясу — это функция, которую добавляют многие платформы электронного маркетинга, которую можно использовать в дополнение к оптимизации времени отправки на уровне списка.

Даже если бы время ваших получателей было точно таким же, вы все равно столкнулись бы с проблемами, если бы у вас были клиенты, которые не находятся в вашем домашнем или целевом часовом поясе. Например, если ваш список является международным, в любое время вы выберете, некоторые из ваших клиентов получат ваше электронное письмо посреди ночи.

 Часовой пояс отправки пытается решить эту проблему, разбивая список по предполагаемому часовому поясу каждого пользователя, а затем доставляя ваше сообщение в выбранное вами время в их собственном часовом поясе.

5) Персонализированная доставка — Precision Email

Персонализированная доставка — это святой Грааль оптимизации времени отправки. Используя машинное обучение, оптимизация времени отправки позволяет отправителю убедиться, что каждый человек получает свою электронную почту в то время, когда он, скорее всего, будет задействован. Отправитель выбирает окно от 12 часов до 7 дней, если время доставки является гибким, и каждое электронное письмо доставляется в оптимальное время для каждого подписчика, будь то вторник в 10 утра или суббота в 8 вечера.

Индивидуальная доставка — это оптимизация времени отправки. Путем профилирования каждого подписчика в списке адресов электронной почты на основе предыдущих действий по электронной почте, таких как открытия и клики, алгоритм взвешивает тип взаимодействия, мобильный или рабочий стол, клик или открытие и т. д., и на основе этих данных оптимизирует время доставки для каждого человека. можно выделить как на часовом, так и на суточном уровне.

Многие компании имеют множество открытых данных и данных о кликах за годы взаимодействия с клиентами, как активными, так и бездействующими, и система персонализации электронной почты может извлекать эти существующие данные для создания профилей, которые затем могут использоваться как отделами продаж, так и отделами маркетинга.

Наше исследование показало, что существует сильная корреляция между временем взаимодействия людей с электронной почтой на рабочем столе и их реакцией на телефонные звонки. Таким образом, эти данные могут использоваться как отделами продаж, так и отделами маркетинга.

Будущее

Попадание в папку «Входящие» становится все более и более сложным из-за того, что поставщики услуг электронной почты, такие как Microsoft и Gmail, перемещают не только очевидный спам, но и все виды «рассылочной электронной почты» в отдельные папки, такие как «Вкладка «Промоакции» в Gmail или «Ненужные» в Outlook. Папка».

Хотя, в конечном счете, больше всего вовлеченности будет стимулировать ваш контент, вы должны приложить усилия, чтобы использовать все возможные преимущества, чтобы повысить вовлеченность, поскольку низкая вовлеченность может привести к снижению доставляемости и количества входящих сообщений.

Если вам понравилась эта статья о пяти уровнях оптимизации времени отправки, ознакомьтесь с другими статьями о рекомендациях по частоте рассылки по электронной почте и о том, как не попасть в папку рекламных акций Gmail.

 

 

Оптимизация и управление инфраструктурой распределения следующего поколения в режиме реального времени | Модернизация сети

Этот проект разрабатывает инновационную архитектуру управления распределенными энергоресурсами. системы, отвечающие уникальным потребностям коммунальных предприятий, распределенных энергоресурсов агрегаторы и конечные потребители, владеющие сетевыми активами.

Эта новая архитектура применима к распределительным системам, микросетям и программным микросети, такие как сообщества, кампус и районные системы, подключенные к остальным сетки. Архитектура объединяет управление напряжением и частотой в режиме реального времени на уровень дома, здания или энергоресурса с сетевым управлением питанием на уровне коммунального предприятия или агрегатора.

Эта архитектура оптимизации и управления в реальном времени позволяет:

• Оптимизировать всю распределительную сеть для повышения эффективности и надежности системы
• Кормушки, районы и сообщества для имитации виртуальных электростанций, обеспечивающих услуги (такие как поддержка частот, регулирующие услуги или резервы мощности) для сети при решении операционных задач
• Надежная интеграция и бесшовная крупномасштабная координация распределенной энергии Ресурсы
• 100% интеграция возобновляемых источников энергии
• Взаимодействие с устаревшими компонентами сетки и расширенное управление распределением системы.

Этот проект является частью программы Агентства перспективных исследовательских проектов и энергетики (ARPA-E) Network Optimized Distributed Energy Systems (NODES). В команду проекта входят NREL, Калифорнийский технологический институт, Университет Миннесоты, Гарвардский университет и Эдисон в Южной Калифорнии.

Результаты и влияние

• Первые в своем роде аппаратные эксперименты с более чем 100 физическими устройствами у власти
• Полевые демонстрации на микросети Stone Edge Farm и в Habitat for Humanity район в Базальте, Колорадо
• Более 40 научных публикаций.
• Усилия по коммерциализации через платформу OptGrid

Публикации

Оптимизация и управление распределительной инфраструктурой нового поколения в режиме реального времени, Презентация NREL (2020 г.