Реактивный человек это: Творец или жертва: проактивное и реактивное мышление

Что такое проактивность и как она помогает в карьере и жизни

Чтобы получать желаемое, не бояться сложных вызовов будущего и управлять своей карьерой и образованием, нужно действовать проактивно. Рассказываем, как проактивность помогает в жизни и что нужно, чтобы этому научиться

Что такое проактивность

Проактивность — это навык, который помогает расставлять приоритеты и не поддаваться импульсивным реакциям. Быть проактивным — значит принимать ответственность за свою судьбу, не перекладывать ее на внешние обстоятельства и окружающих.

Проактивный человек нацелен на результат и не ждет, что все получится само собой. Он понимает, как может влиять на исход, и прикладывает максимум усилий, чтобы добиться желаемого.

Если человек с развитым проактивным мышлением поставил себе цель похудеть, он попытается заранее предугадать обстоятельства, которые будут этому мешать. Например, можно продумать, чем заменить ежедневную пробежку в парке в случае непогоды. Еще одно проактивное решение — брать с собой полезные низкокалорийные перекусы, чтобы не есть фастфуд.

Проактивность и реактивность

Всех людей можно разделить по типу мышления и поведения — на проактивных и реактивных. Эти понятия в своей книге «Семь навыков высокоэффективных людей» подробно разбирает бизнес-консультант Стивен Кови. Чтобы объяснить разницу между ними, автор вводит термины «круг забот» и «круг влияния».

Круг забот — это вещи, которые вы не в силах изменить: например, климат, политика, экономика. Круг влияния — на что вы можете повлиять: например, образование, карьера, отношения. Проактивный человек направляет свои усилия на то, что он может контролировать. Реактивный, наоборот, фокусируется на неподвластных ему обстоятельствах, а остальное пускает на самотек.

Проактивные и реактивные люди направляют свои усилия по-разному

Допустим, перед HR-специалистом стоит задача закрыть вакансию и он размещает информацию об открытой позиции на сайте по поиску работы. Не получив релевантных откликов, он начнет объяснять руководству, что на рынке труда нет подходящих соискателей.

Такое поведение реактивно и малоэффективно — энергия потрачена, а результат не достигнут.

Проактивный HR-специалист направит усилия на достижение результата: будет искать сотрудника среди знакомых, разместит объявления в других каналах, начнет хантить нужного работника в социальных сетях.

Реактивные люди хуже справляются со стрессом: для них он более травматичен. Они тратят силы на работу с уже свершившимися событиями: стараются смягчить последствия и компенсируют психоэмоциональные потери. Проактивный человек прогнозирует развитие сложных ситуаций, готовится к ним заранее и поэтому легче их переносит. Вот как разные типы людей смотрят на одни и те же вещи.

Реактивные

• «Вряд ли кто-то поддержит мое предложение».
• «Никто не доверит мне эту работу».
• «У меня не хватит ресурсов, чтобы реализовать проект».
• «Надеюсь, проблем не возникнет, будем действовать по обстоятельствам».

Проактивные

• «Я смогу убедить других в эффективности своих решений».
• «Я докажу, что справлюсь с этой задачей».
• «Нужно найти ресурсы, чтобы получилось реализовать проект».
• «Нужно оценить риски и продумать, как действовать в сложных ситуациях».

Как проактивность помогает в карьере и жизни

Чтобы быть проактивным, нужно развивать дисциплину, практиковать осознанность и отказываться от простых решений. Эти усилия сполна окупаются.

Карьерный рост. Тех, кто активно участвует в решении задач и работает на результат, замечает и поощряет руководство. Даже если этого не произойдет, у вас сформируется богатое портфолио, которое оценит другой работодатель. От реактивных людей, наоборот, обычно стремятся избавиться.

Понимание своих возможностей. Чем больше проблем вы пробуете решить, тем лучше осознаете, на что способны. Так вы выявляете зоны роста — понимаете, какие навыки стоит прокачать и каких знаний не хватает. Человек, который ищет отговорки и отказывается от активных действий под давлением внешних обстоятельств, никогда не узнает, в чем он действительно силен.

Достижение жизненных целей. Если вы умеете правильно расставлять приоритеты, продумывать риски и использовать ресурсы, вам легче добиться желаемых результатов. Например, эти вещи составляют основу 12 шагов по достижению любых целей, описанных Брайаном Трейси в книге Achieve Any Goal.

Психоэмоциональное здоровье. Уверенность в собственных силах и готовность встретиться со сложностями смягчают влияние стрессов и внешних раздражителей. При этом тот, кто ставит цели и движется к ним, чувствует себя счастливее. Исследователи установили, что для людей с высокими устремлениями риск подхватить болезнь Альцгеймера снижается в 2,4 раза.

Как оценить свою проактивность

Понять, насколько вы проактивны, можно только на практике. Стивен Кови предлагает отвести на это 30 дней. Но есть шанс справиться быстрее: главное — поставить цель, попытаться достичь ее, а потом изучить свои действия.

1. Сформулируйте задачу, которую хотите выполнить: например, бросить курить. Затем начертите две окружности — одну внутри другой.

2. Во внешнем круге обозначьте не зависящие от вас обстоятельства, которые будут мешать достичь цели. Здесь могут быть коллеги, если они ходят на перекуры и зовут вас собой. Сюда же стоит вписать возможные стрессы, из-за которых вас будет тянуть к сигарете.

3. Внутренний круг разделите на четыре части и в каждой укажите, как будете действовать, чтобы достичь результата. Вы можете подумать, чем замените курение: например, стаканом воды или жвачкой. Полезно будет разработать систему поощрений. Если продержитесь неделю без сигарет, то сходите в хороший ресторан.

4. Начните выполнять задачи из внутреннего круга. Старайтесь не сваливать неудачи на обстоятельства и контролировать процесс усилиями воли. Когда закончится отведенное время, проанализируйте свои действия. Так вы определите, где вели себя реактивно и проактивно.

Пять способов развить проактивность

Вам нужно выработать определенную модель поведения. Для этого придется постепенно менять подход к решению самых разных задач. В самом начале будет сложно, но со временем продуктивное мышление станет частью вашей личности.

1. Станьте субъектом действия, а не его объектом. Начните искать решения вместо предлогов и задавайте себе правильные вопросы. Не спрашивайте: «Почему это случилось со мной?» — подумайте: «Как можно было избежать такой ситуации?»
2. Планируйте и предугадывайте риски. Составляйте списки дел и предугадывайте, что может пойти не так. Решили пойти в ресторан — забронируйте столик, продумайте маршрут и подберите подходящую одежду заранее.
3. Держите в голове приоритеты и цели. Чтобы внезапные обстоятельства не сбивали с пути, пользуйтесь матрицей Эйзенхауэра и сортируйте задачи по срочности и важности.
4. Ищите позитивные примеры. Проблемы, похожие на ваши, уже наверняка кто-то решал. Не смотрите на тех, кто сдался и проиграл. Найдите мотивацию, изучая успешные кейсы.
5. Действуйте и не бойтесь ошибаться. Не сидите сложа руки и прикладывайте усилия, когда видите, что они способны принести результат. Если ошиблись, это не страшно — анализируйте неудачи, чтобы избежать их в будущем.

Запомнить

• Проактивность — это навык, который помогает расставлять цели и приоритеты и не поддаваться импульсивным реакциям.
• Проактивные люди расходуют энергию эффективно, занимаясь вещами, на которые могут повлиять.
• Реактивные — тратят силы, чтобы уйти от ответственности, и фокусируются на том, что не в состоянии изменить.
• Развить проактивность несложно — нужно сделать повседневными полезные практики.
• Это поможет добиваться жизненных и карьерных целей, научит понимать свои возможности и сохранит вам здоровье.

Что такое проактивное мышление и как его развивать

• Проактивное мышление – что это такое?

• В чем разница между проактивным и реактивным мышлением

• От чего зависит проактивность или реактивность мышления

• 5 принципов проактивного мышления

• Каковы преимущества проактивного мышления

• Как научиться мыслить проактивно 

Все мы по-разному реагируем на одни и те же события, явления, предметы.

Кто-то, столкнувшись с первым, даже несущественным препятствием, теряется, замирает, начинает переживать – «почему я?», пытается затаиться и переждать бурю или подчиняется судьбе и решает плыть по течению – мыслит и действует реактивно.

Другой же начинает анализировать ситуацию, просчитывает возможные пути выхода из нее, не сомневается в своем успехе. Он привык проявлять инициативу, принимать самостоятельные решения, он руководствуется принципом – «Вижу цель – не вижу препятствий!» и мыслит проактивно.

Проактивное мышление – один из так называемых гибких навыков (soft skills), который в последнее время стал особенно востребованным у работодателей. В чем его преимущества и можно ли этому научиться? Давайте разбираться.

Проактивное мышление – что это такое?

Проактивное мышление, проактивность – это комплекс навыков, которые помогают человеку сохранять самообладание, не теряться, не расклеиваться при любых неблагоприятных условиях. Это активная жизненная позиция: не плыть по течению, не увиливать от ответа и ответственности, не ждать, пока кто-то сильный придет и все разрулит или пока все само собой разрешится.

Человек, мыслящий проактивно, не спешит с выводами, не демонстрирует свою излишнюю эмоциональность. Он умеет остановиться, выдержать паузу, а, может быть, и сделать шаг назад, чтобы осмотреться, изучить внезапно изменившиеся условия, спрогнозировать все возможные варианты развития событий, просчитать пути выхода из непростой ситуации или ее трансформации в нужную ему сторону и приложит максимум усилий, чтобы добиться поставленной цели.

Он не нуждается в руководстве, потому что готов нести ответственность за свои мысли и действия – за свой выбор. Он не зависит от внешних условий, а старается использовать любую ситуацию в своих интересах, найти выгоду, рассмотреть потенциальную пользу во всем.

Одна из ключевых характеристик проактивности – осознанность: не поддаваться панике, а успокоиться, все взвесить и найти решение.

Проактивное мышление – это один из тех гибких навыков, которые привлекают внимание потенциальных работодателей. Ведь намного приятнее иметь дело с человеком, способным проявлять инициативу, принимать самостоятельные решения, а не с тем, кто привык играть роль жертвы, ждать и надеяться на помощь со стороны.

В чем разница между проактивным и реактивным мышлением

Если проактивный человек – человек инициативы, действия, то реактивный человек – его полная противоположность. Ему свойственно остро реагировать на любые внешние раздражители, стимулы. Он делает это импульсивно, автоматически, долго не раздумывая – неосознанно. Он – заложник обстоятельств, жертва ситуации и не выбирает, как ему реагировать на эти ситуации и обстоятельства.

Разницу между проактивностью и реактивностью мышления и поведения хорошо иллюстрируют «круг влияния» и «круг забот» – понятия, которые придумал Стивен Кови, бизнес-консультант, автор книги «7 навыков высокоэффективных людей».

Окружающий человека мир полон самых разных явлений и объектов. Есть вещи глобальные, такие, как экономика, политика, климат, курс валют или тарифы на ЖКХ и т. д., на которые мы повлиять не в силах. Они образуют «круг забот». Есть и то, что во многом зависит от нас самих, – наше образование, отношения в семье или с коллегами по работе, карьера или наше здоровье. Приложив определенные усилия, мы можем все это поменять. Это наш «круг влияния».

Проактивный человек фокусируется на том, что ему подвластно, что он может контролировать – на «круге влияния». Реактивный человек сосредоточен на «круге забот» – он переживает, злится, жалуется или восхищается тем, что не может изменить или перенаправить, т. е. по сути тратит свои эмоции, энергию, силы впустую. При этом то, на что его участие могло бы повлиять, пускается на самотек.

Проактивные и реактивные люди по-разному реагируют на критику.

Первые имеют на все свое собственное мнение, но при этом способны выслушать и мнение других, проанализировать его, вычленить полезные моменты и осознанно постараться найти замечаниям применение.

Реакция вторых наступает незамедлительно и может выражаться

• в попытке защититься, оспорить все сказанное, как-то оправдаться,

• во внезапно нахлынувшем чувстве вины и признании собственной никчемности,

• в приступе агрессии и т. п.

То есть в этом случае о взвешенном, обдуманном решении и речи не идет.

Разную реакцию вызывает у проактивно и реактивно мыслящих стресс. Проактивный человек способен спрогнозировать неблагоприятное развитие событий и подготовиться – морально, физически, стратегически. Реактивному человеку приходится искать виноватых и бороться с последствиями, на что уходит гораздо больше и сил, и эмоций.

От чего зависит проактивность или реактивность мышления

На тип мышления и поведения человека, его проактивность или реактивность могут влиять разные факторы.

• Во-первых, общее состояние. Если человек очень устал физически, если он длительное время пребывал в состоянии стресса, что привело к психологическому и эмоциональному истощению, если имели место повышенные умственные нагрузки на работе или учебе (например, экзамены или аудиторская проверка), ему будет проще мыслить и действовать реактивно – по обстоятельствам. Будет проблема, будем искать решение. И наоборот, полноценный отдых, хорошее самочувствие, приподнятое настроение – это тот самый ресурс, который позволяет мыслить проактивно, смотреть на все позитивно, проблемы решать с оптимизмом.

• Во-вторых, ближний круг. Если люди, с которыми мы находимся в постоянном контакте – семья, друзья, родственники, коллеги – склонны проявлять инициативу, предпочитают принимать ответственные решения и действовать, а не занимать выжидательную позицию, мы поддаемся их позитивному влиянию, начинаем размышлять проактивно. Если же наше окружение пассивно, не любит лишний раз высовываться, с азартом ищет виноватых во всех бедах, жалуется на невезучесть, скорее всего и мы будем придерживаться той же линии поведения – мыслить и действовать реактивно.

• В-третьих, стремление к развитию. Если человеку ближе позиция «Кто стоит на месте, движется назад», если глаза горят, хочется во все вникать, всем интересоваться, что-то придумывать, решать, двигаться вперед, расти, велика вероятность, что мыслить он будет проактивно. Если происходящее вокруг не вызывает особых эмоций, если человеку хорошо так, как есть – спокойно, стабильно, скорее всего мы имеем дело с реактивным мышлением.

И хороший, и дурной пример заразителен. Чтобы получать правильную энергетическую подпитку, позитивный импульс, лучше быть рядом с людьми, выбирающими проактивность.

5 принципов проактивного мышления

Основные принципы, на которых базируется проактивное мышление, сформулировал в своей книге американский бизнес-тренер, писатель Джон Миллер. Что же это за принципы:

1. «Учиться, учиться и еще раз учиться!» Новые знания и новый опыт, которые приобретает человек, становятся для него источником вдохновения, стимулом для движения вперед. Обучение расширяет кругозор, открывает новые возможности для личностного роста, для саморазвития и самосовершенствования. Но важно помнить, что эффект от новых знаний и умений будет лишь в том случае, если они будут отработаны на практике и превратятся в полезные навыки.

2. Отвечать за свои слова и поступки. Личная ответственность – это готовность столкнуться с проблемой, не пытаться искать виноватых, самостоятельно принять решение и в случае необходимости ответить за последствия собственного выбора, а не оправдываться и не жаловаться. Акцент не на проблеме, а на поиске эффективного ее решения.

3. Проявлять креативность. Творческий подход к достижению цели может состоять в отказе от шаблонных действий и поиске нестандартных решений, в использовании новых инструментов или новых способов применения традиционных методов и приемов.

4. Помогать другим. Не оставаться равнодушным к проблемам другого человека. Но при этом не выполнять раз за разом чужую работу, не посвящать всего себя служению другим, а сохранять собственное достоинство, уважать себя и осознавать ценность своего участия в судьбе других людей.

5. Доверять. Доверие, основанное на честности, искренности намерений, становится залогом добрых семейных, дружеских, рабочих отношений, плодотворного сотрудничества, взаимодействия на равных.

Каковы преимущества проактивного мышления

Навык мыслить и действовать проактивно дает своему обладателю ряд существенных преимуществ:

• Способность ставить перед собой цели и находить пути их достижения.

• Умение создавать возможность, а не томиться в ожидании, пока она возникнет.

• Способность сознательно контролировать все, что происходит в жизни.

• Понимание, что в любой ситуации у человека есть выбор – поступить так или иначе.

• Умение при принятии решений руководствоваться принципами и помнить о ценностях.

• Возможность иметь собственную, независимую от мнения других точку зрения.

• Желание и способность развивать воображение, учиться мыслить творчески, чтобы найти нестандартное решение любого вопроса, найти выход из любой ситуации.

Как научиться мыслить проактивно

Проактивное мышление – это не то, что дается человеку от рождения. Это навык, а значит, при желании его можно развить. Что для этого нужно?

1. Перестать быть объектом действия, стать его субъектом и занять активную позицию. Не искать предлоги, причины, виноватых в чем-либо, не рассуждать, «что было бы, если бы», а находить решения.

2. Задавать правильные вопросы. Почему, кто, когда – это вопросы реактивного человека, который чувствует себя жертвой обстоятельств (почему я?), ищет виноватых в своих бедах (кто?), прокрастинирует (постоянно все откладывает, сдвигает сроки – когда?). Вопросы проактивного человека – что, как, каким образом. Все они относятся к действию.

3. Планировать и оценивать возможные риски, чтобы предупредить нежелательное развитие событий или иметь запасной вариант. Например, если в планах поход в ресторан, стоит заранее забронировать столик, продумать оптимальный маршрут, определиться с одеждой.

4. Четко сформулировать цели, расставить приоритеты и держать их в голове. Если какие-то внешние обстоятельства попытаются нарушить ваши планы, проанализируйте задачи, которые нужно решить, рассортируйте их по важности, срочности, ситуация прояснится.

5. Во всем стараться разглядеть плюсы. Ваши проблемы не такие уникальные, как может показаться. Наверняка кто-то раньше уже сталкивался с подобной ситуацией и нашел выход. Положительные примеры, успешные кейсы станут источником дополнительной мотивации.

6. Не бояться совершить ошибку, а действовать, несмотря ни на что. Ошибки, неудачи – это опыт, который позволит избежать тех же проблем в будущем. Результат можно получить, только приложив усилия.

В один момент сменить пассивную позицию на активную, реактивное мышление на проактивное непросто. Придется вспомнить о самодисциплине, стремиться к осознанности, простым шаблонным решениям предпочитать нестандартные.

Постепенно, со временем проактивная модель поведения войдет в привычку.

Более детально ознакомиться с проактивным мышлением, разобраться в его особенностях, освоить эффективные методики и практики, которые помогут его развить, поможет наш дистанционный курс.

Как реактивное поведение вредит вашим отношениям

Источник: Alliance/Shutterstock

Когда вы реактивны, ваши чувства зависят от внешних событий, находящихся вне вашего влияния или контроля. Будет ли у вас хороший или плохой день, полностью зависит от того, что происходит с вами и вокруг вас. Погода, что ваш босс говорит о вашей презентации, в каком настроении ваш партнер, когда вы возвращаетесь домой, как играла ваша любимая команда: все эти посторонние вещи контролируют ваши эмоции; вы этого не сделаете. И когда ваши действия основаны на ваших чувствах — а они обычно таковы — вы находитесь на территории опасного реактивного поведения. Во всем, что ты делаешь, виноват кто-то другой. Вы не контролируете свою жизнь.

Хороший друг сказал что-то обидное; романтический партнер в паршивом настроении; ваш ребенок отказывается есть то, что вы приготовили на ужин; Ваш босс просит вас закончить работу к понедельнику, а сегодня пятница. Ваша реакция исходит прямо из человеческой эволюции: гормоны стресса наводняют ваше тело, отключая рациональную часть вашего мозга, и вы входите в реактивный режим «бей-беги-или-замри». Вместо того, чтобы посмотреть, было ли оскорбление намеренным, вы отвечаете своим собственным оскорблением; вместо того, чтобы спрашивать, почему ваш партнер в плохом настроении, вы в отместку холодно относитесь к нему; вы наказываете своего ребенка, а не ищете решение; и вы обиженно принимаете работу, а не просите о продлении. Ваше реактивное поведение усугубляет ситуацию. В реактивном режиме вы можете превратить тривиальные вещи в полномасштабные кризисы.

В то время как поведение вашего друга, партнера, ребенка и начальника находится вне вашего контроля, ваши собственные мысли, эмоции и реакции на это поведение полностью находятся под вашим контролем. Вы не отвечаете за их действия, а они не отвечают за ваши. Когда вы берете на себя ответственность, ваше поведение может измениться с реактивного на активное. Если раньше у вас не было контроля, теперь у вас есть все.

То, как ведут себя окружающие, не изменилось, но когда вы находитесь в проактивном режиме, вы можете выбирать, как вы думаете о внешних событиях. Поскольку чувства следуют за мыслями, а действия следуют за чувствами, когда вы выбираете, как вы о чем-то думаете, вы также выбираете, как вы на это реагируете. Хитрость заключается в том, чтобы с помощью осознанности создать пространство между внешним событием и вашей реакцией на него. Когда вы находитесь в настоящем моменте и находитесь в гармонии со своим телом, вы можете распознавать физические ощущения, которые совпадают с конкретными мыслями и эмоциями, и вы можете остановить себя от реактивной реакции на них.

Когда ваш друг говорит что-то обидное, и вы чувствуете напряжение в мышцах и прилив жара к лицу, вместо того, чтобы подскочить к мысли «Она только что назвала меня идиотом» и сказать что-то гадкое в ответ, вы можете замедлиться и остановить эту цепную реакцию. Теперь у вас есть эмоциональная дистанция, чтобы спросить себя: «Она назвала меня идиотом? Или я так интерпретирую то, что она сказала? И с таким расстоянием вы можете поинтересоваться ее комментарием.

Когда вы проактивны, вы также можете выбирать, на чем сосредоточиться, и перестать беспокоиться о вещах, на которые вы не можете повлиять. Вместо того, чтобы реагировать на плохое настроение вашего партнера холодным приемом или пытаться изменить его поведение, вы можете работать над тем, чтобы быть любящим партнером и мягко расспросить о том, что могло привести к его плохому дню.

Чувствуете ли вы, что контроль над своими эмоциями, мыслями и поведением исходит изнутри вас самих или из-за внешних событий, это может оказать существенное влияние на ваше здоровье и счастье. В психологии эта идея называется локусом контроля . Человек с внутренним локусом контроля приписывает свои успехи и неудачи собственным действиям: «Я поссорился с партнером, потому что не слушал, когда она говорила, что ей нужно побыть наедине; в следующий раз я послушаю и уважать ее потребности». Человек с экстернальным локусом контроля рассматривает внешние силы и удачу как контролирующую силу в своей жизни: «Я подрался с партнершей, потому что она была в плохом настроении; я не буду извиняться, потому что я не сделал ничего плохого. »

То, откуда, по вашему мнению, исходит ваш контроль, может повлиять на вашу самооценку, трудовую этику, здоровье и качество ваших отношений. Вы можете выбрать, хотите ли вы быть активным или реактивным. Вы можете сесть за руль своей жизни, если захотите. Вам остается только сесть за руль.

Реактивные и активные черты личности

Руководство интервьюера

• История темперамента личности
• Понимание 4 типов личности
  • Тип А индивидуальность
  • Индивидуальность типа B
  • Индивидуальность типа C
  • Индивидуальность типа D
  • Индивидуальность типа X
• Влияние вторичного темперамента личности
• Обзор шкал черт
  • Диапазоны характеристик
  • Как определяются значения признаков
  • Оценки достоверности по шкале черт
• Определение признаков
• Отчеты о профилях личности
  • Сводный отчет
  • Обзорный отчет
  • Примеры вопросов для интервью
  • Базовый сводный отчет
• Применение концепции базовых файлов
• Участие руководства
• Покрытие баз – юридические аспекты, которые следует учитывать

Что значит быть реактивным или активным на работе? Бизнес-эксперты часто превозносят преимущества проактивности (и недостатки реактивности). Но мы поговорим о них в другом свете: как о личностных чертах, влияющих на стиль работы человека, как с преимуществами, так и с проблемами.

Небольшое напоминание перед тем, как мы углубимся: реактивен человек или активен — это только один элемент его общего профиля личности. Обязательно рассмотрите их другие черты, а также их общие типы личности (A, B, C и D в наших тестах).

Что значит быть реактивным на работе?

Тот, кто реактивен , склонен ждать, пока что-то произойдет, прежде чем действовать. Однако, как только что-то происходит, реактивные сотрудники, как правило, способны работать очень быстро и гибко.

Каковы характеристики реактивного человека?

Вот несколько признаков того, что кто-то, с кем вы работаете, обладает реактивным характером:

• Они ждут, пока не возникнет проблема, чтобы решить основную проблему… или могут решить только симптом.
• Когда возникают проблемы с по , они обычно быстро решают проблемы.
• Они, как правило, довольно хорошо справляются с «тушением пожаров».
• Они хорошо работают под давлением и проявляют здравый смысл на лету.
• Некоторым может быть трудно оставаться в курсе событий, и они постоянно играют в догонялки.

Как работать с людьми, обладающими реактивными чертами характера

Реактивные люди приносят пользу на рабочем месте благодаря навыкам быстрой реакции, но они также могут расстраивать более активных сотрудников своих команд.

Как обучить реактивного сотрудника

• Четко детализируйте задачи, сроки и цели, на которых должен сосредоточиться реактивный сотрудник.
• Обучите сотрудника тому, как реагировать на проблемы и выявлять возможности. Некоторые реактивные сотрудники будут реагировать 90 087 вместо 90 088 и легко попадут в тупик; расскажите им о шагах и стратегиях решения проблем.

Как мотивировать реактивного человека

• Если можете, поручите человеку «собственные» задачи, требующие большого количества реакции (например, отправка заявок в службу поддержки, устранение технических неполадок или что-то другое, имеющее смысл для его роли). ).
• Распознавайте и признавайте, когда ваши реактивные сотрудники решают сложную проблему быстро и гладко.

Как давать обратную связь реактивному сотруднику

• Чаще давайте обратную связь. Когда обратная связь кажется непрерывной, нормальной и ожидаемой, сотрудники придают ей соответствующее значение и рассматривают ее как часть более широкой картины.
• Реактивные сотрудники склонны слишком остро реагировать, если обратная связь носит спорадический характер или касается только проблем. (Для активных сотрудников это тоже не лучший вариант.)

Что противоположно реактивным чертам личности?

Активные сотрудники представляют другой конец спектра. Вместо того, чтобы ждать, пока проблемы и возможности представятся сами собой, проактивные люди идут и делают все возможное.

Что значит быть активным на работе?

Люди, обладающие активной чертой характера, склонны стремиться к определенной цели. Они заставляют вещи происходить и, как правило, хороши и маневрируют ситуациями (и людьми) для достижения желаемого результата.

Каковы характеристики инициативного человека?

Вот несколько признаков сотрудника с активными чертами характера:

• Они задают вопросы, предлагают идеи и комментируют вещи, выходящие за рамки их повседневных задач.
• Они предвидят потенциальные проблемы и работают над их устранением до того, как проблемы начнутся.
• «Поживем-увидим» не входит в их лексикон.
• Они, как правило, умеют работать с другими людьми (а иногда и манипулировать ими) для достижения желаемого результата.
• Других может разочаровать их целеустремленность.

Как работать с теми, кто обладает проактивными чертами характера

Есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы обеспечить процветание проактивных людей в вашей команде.

Как воспитать инициативного человека

• Используйте активное качество личности с пользой! Предоставьте много подробностей о целях, проектах и ​​потенциальных ловушках, чтобы инициативные сотрудники могли придумать реалистичные новые идеи и решения.
• Четко определите приоритеты и обязанности. Проактивные люди иногда слишком далеко выходят за рамки своей роли, что не приносит пользы.

Как мотивировать инициативного сотрудника

• Убедитесь, что у вашего инициативного сотрудника есть время думать наперед и быть активным. Они не будут счастливы играть в догонялки в долгосрочной перспективе.
• Дайте простор проактивности! Многие работодатели на словах превозносят достоинства проактивности… но у них нет времени, когда сотрудники предлагают новые идеи, указывают на возможности для роста или пробуют новые способы сделать что-то. Если вы действительно прислушаетесь к проактивной обратной связи своей команды и отнесетесь к ней серьезно, даже если ничего нельзя изменить, вы будете творить чудеса для морального духа.

Как оставить отзыв активному сотруднику

• Возможно, вам придется провести четкие границы в отношении того, чем «владеет» ваш активный сотрудник, а чем нет. Например, если активный человек выполняет работу другого человека, потому что он просто не может ждать, убедитесь, что вы ясно сообщаете, что это не нормально.
• Следите за тем, чтобы ваши проактивные сотрудники выходили за рамки возможного. Проактивные люди часто стараются изо всех сил улучшить ситуацию и решить проблемы, которые все остальные игнорируют. Убедитесь, что вы заметили это усилие и поблагодарили своего инициативного сотрудника.

Что лучше на рабочем месте: реактивное или проактивное?

И реактивные, и проактивные люди проявляют свои сильные и слабые стороны. Быть реактивным или проактивным на работе может быть особенно важно для определенных ролей. Это также зависит от других основных черт личности сотрудника; прочитайте все наши описания черт личности, чтобы получить больше информации, или узнайте о четырех типах личности.

Понимание разницы между этими качествами поможет вам использовать сильные стороны вашей команды и более эффективно нанимать сотрудников на открытые должности.