Социальная пирамида маслоу: Пирамида Маслоу через призму студента БНТУ – Белорусский национальный технический университет (БНТУ/BNTU)

Пирамида Маслоу через призму студента БНТУ – Белорусский национальный технический университет (БНТУ/BNTU)

Египтяне возводили пирамиды из камня, а Абрахам Маслоу построил пирамиду потребностей. Однако мало кто знает, что модель иерархической теории человеческих потребностей изначально не привязывалась к пирамиде, такая форма появилась благодаря маркетологам для наглядного восприятия. Маслоу же выдвигал именно теорию иерархии потребностей, которая может варьироваться в зависимости от жизненной ситуации и характера человека. В материале мы рассмотрим основные ступени пирамиды через призму жизни студентов Белорусского национального технического университета, а также расскажем о ситуациях и людях, которые являются исключениями из теории.

В пирамиде А. Маслоу выделяется пять основных ступеней, которые можно разделить на три слоя: базисные потребности, потребности в контакте и потребности в развитии. По пути от основы к верхушке невозможно пропустить какие-то отдельные ступени, но вместе с тем хватает и частичного их удовлетворения.

Физиологические потребности

По А. Маслоу чем ниже потребность, тем полнее она должна быть удовлетворена. Так, у среднестатистического человека основные потребности покрываются в среднем на 85 %. Пока студент не достигнет сытости, утоления жажды и удовлетворения в количестве сна – это будет главной его задачей. От этого зависит дальнейшая продуктивность и готовность перейти на следующую ступень. Если он, к примеру, не спал две ночи подряд, то потребности в общении и творчестве его будут интересовать намного меньше, чем желание поспать. 

Потребность в безопасности

Защищенность, стабильность и уверенность – основные критерии, по которым оценивается данная ступень. Сегодня далеко не многие чувствуют удовлетворенность потребности в безопасности, но, благо, продвигаться вверх по лестнице к самосовершенствованию можно даже частично удовлетворив ступени ниже. К слову, если потребности слабо удовлетворены, то на следующей ступени они будут удовлетворены еще меньше (если потребность А удовлетворена на 25 %, то потребность В возбуждается только на 5 %).  

Социальные потребности

Когда базисные потребности более-менее удовлетворены, актуализируется потребность в любви и привязанности. Человеку хочется любить и быть любимым, иметь друзей или быть частью социальной группы, которая приняла бы его как своего. Студенчество – именно тот период, когда эти потребности проще удовлетворить, ведь вы – часть университета, учебной группы, творческого коллектива, и постоянно взаимодействуете с одногруппниками, преподавателями. Многие даже находят любовь в стенах университета и создают семьи. Однако, к сожалению, по статистике всего лишь половина населения успешно перешагивает эту ступень.

Потребность в уважении и признании

Человеку мало просто принадлежать к какой-то социальной группе, он хочет ощущать собственное могущество и компетентность в выбранной сфере. Абрахам Маслоу считал, что человек начинает уважать себя как личность в результате заслуженного уважения результатов его труда, а не вследствие славы или льстивых похвал. Под трудом воспринимается учеба, спортивная деятельность, творчество. К примеру, вы работали над научной статьей какое-то время и на конкурсе вашу работу отметил кандидат наук, а в последующем статью добавили в сборник, или вы тренировались несколько лет в сборной по плаванию, а на соревнованиях одержали заслуженную победу. К счастью, возможностей удовлетворения потребности в признании и уважении в университете хватает, было бы желание.

Потребности в самоактуализации

Когда все ступени пройдены, человек начинает удовлетворять свои эстетические потребности и потребности в самоактуализации через призму лидерства, развития и менторства. А. Маслоу утверждал, что стадии самоактуализации достигает не более 2 % людей и считал важным учитывать удовлетворение потребностей в зависимости от возрастной группы испытуемых. Стоит отметить, что психолога интересовали активные и здоровые люди, а эмпирических исследований он не проводил, поэтому у некоторых в силу своего характера могут возникать вопросы к теории человеческих потребностей.

Тем не менее, как и во всякой системе, в пирамиде Маслоу существуют исключения. Абрахам подчеркивал, что человеческая мотивация не может быть строго упорядочена. В ряде случаев ступени могут меняться местами. К примеру, при возникновении опасности мы забываем о голоде, и единственная цель в такой ситуации – обрести защиту. Карьеристов отличает жажда признания, а любовь и социальные потребности у них стоят после. Также вызывает споры отнесение сексуального инстинкта к базисной физиологической потребности. Так, пример святых и монахов (Сергий Радонежский, Серафим Саровский и др.) доказывают обратное.

Надеемся, что вы сегодня выспались, утолили голод в компании друзей, чувствуете себя в безопасности и готовы к новым свершениям! 

уровни потребностей и их применение в бизнесе и жизни

Пирамида Маслоу — это собранные в иерархическом порядке человеческие потребности, начиная от приема пищи и заканчивая постоянным саморазвитием.

Она визуализирует одну из самых распространенных мотивационных концепций — теорию иерархии потребностей, разработанную американским психологом Абрахамом Маслоу.

Маслоу считал, что если человек не может удовлетворить предыдущую ступень потребности, то не способен перейти к следующей. Например, если человек нуждается в еде, то вряд ли он будет думать о саморазвитии.

Только не путайте эту концепцию с той ситуацией, когда вы очень хотите есть, но продолжаете работать или заниматься чем-то еще. Фактически у вас есть еда, и вы способны удовлетворить голод в любое время. Другой вопрос — когда еды нет, денег нет, и с этим нужно что-то делать.

Важный факт: сам Маслоу никак не причастен к созданию пирамиды. В своих первых работах «Теория человеческой мотивации» (1943) и «Мотивация и личность» (1954) он выделял пять уровней потребностей человека. Впоследствии его теорию разобрали на на тезисы и визуализировали в виде пирамиды.

Естественно, одна картинка не способна передать суть всех работ психолога, и поэтому все чаще теория Маслоу подвергается критике из-за несоответствия реальности: не все люди стремятся к последнему высшему уровню, а некоторые способны переходить на другую ступень, не удовлетворяя потребности предыдущей (как, например, гении, сконцентрированные только на своей работе).

И все же этот факт не помешал психологам, маркетологам и менеджерам взять теорию за основу и внедрить ее в жизнь и бизнес. Давайте разберемся, чем именно пирамида Маслоу зацепила людей.

Содержание статьи

Из чего состоит пирамида Маслоу?
Переработанная пирамида Маслоу
Применение пирамиды Маслоу в бизнесе
Пирамида Маслоу и менеджмент
Пирамида Маслоу и маркетинг
Подытожим

Из чего состоит пирамида Маслоу?

Из базовых потребностей человека. Сначала Маслоу говорил о 5 уровнях:

• физиологические потребности,
• потребность в безопасности,
• потребность в социальной жизни,
• потребность в уважении и признании,
• потребность в самоактуализации.

Затем психолог добавил еще два — познание и эстетический опыт — на картинке ниже это 5 и 6 уровни.

Маслоу утверждал, что последовательность не должна быть именно такой. Человека вполне может не интересовать социальная жизнь, но зато он очень стремится получить уважение на работе. При этом потребность в самоактуализации — самый высший уровень.

7 уровней потребностей Абрахама Маслоу

В 1970-х Маслоу добавил еще один уровень — трансцендентные потребности человека, то есть потребности получать знания через органы чувств. Сюда психолог отнес веру человека, опыт единения с природой, сексуальные эксперименты и др.

Однако со временем Маслоу пересмотрел собственную теорию. В более поздних работах он изменил мотивационную концепцию и отказался от многоуровневой системы. Но этот факт не мешает маркетологам по всему миру до сих пор использовать пирамиду в своей работе.

Переработанная пирамида Маслоу

В переработанной версии Маслоу разделил человеческие потребности на два типа:

• Дефицитарные. Все, что люди делают, чтобы избавиться от недостатка еды, безопасности, нехватки сна и друзей. То есть практически вся пирамида, которую Маслоу соединил в один тип.
• Высшие. Все, чем нельзя в полной мере насытиться: желание развиваться, становиться личностью и всячески выражать себя.

Нельзя в полной мере удовлетворить все потребности человека по пирамиде Маслоу, так как сама концепция предполагает постоянный рост и развитие человека для того, чтобы двигаться вперед.

Читайте также: Как управлять вниманием за счет дизайна?

Применение пирамиды Маслоу в бизнесе

В пирамиде Маслоу простым языком описано, что мотивирует человека жить, любить, страдать, но также и покупать, звонить или оставлять отзывы. Этим-то концепция и зацепила предпринимателей и маркетологов: потребности из пирамиды предельно понятны, что облегчает задачу бизнесу закрывать их на ежедневной основе.

Пирамида — лишь один из огромного количества инструментов, которые компания может использовать.

• Менеджеры применяют пирамиду, чтобы разобраться в поведении сотрудников, их мотивах и оценить результат работы.
• Уровни потребностей Маслоу помогают маркетологам определить, какой тип людей потенциально готов покупать товар компании, и сделать рекламу более таргетированной.
• Маркетологи используют пирамиду потребностей и на лендингах: чтобы показать свое знание о потребностях клиента, они перечисляют болевые точки покупателей и грамотно продумывают рекламный текст — он должен говорить о том, что бренд предлагает решение проблемы. 

Пример шаблона посадочной страницы, содержащей болевую точку клиента (отсутствие времени, длинные очереди в аптеке) и ее решение (5-минутная покупка лекарства из дома)

И все же пирамида Маслоу не панацея. Эти потребности были выведены более полувека назад психологом, который не рассчитывал, что его труды будут в будущем использовать крупные компании в попытках предсказать истинные мотивы людей и пытаться их удовлетворить. Мы советуем применять пирамиду вместе с другими способами решить ту или иную проблему потребителей.

Читайте также: Как создавать лендинги, ориентированные на клиента?

Пирамида Маслоу и менеджмент

Пирамида может помочь компании правильно взаимодействовать с сотрудниками и создавать благоприятную среду для их профессионального развития:

• Физиологические потребности. Продукты с каждым днем дорожают, поэтому компаниям необходимо платить ту зарплату, которая способна удовлетворить нужды людей.
• Безопасность. Компании заботятся о том, чтобы каждый сотрудник получил медицинскую страховку и пенсионное пособие, чтобы работа приносила чувство постоянства, а не страх быть уволенным.
• Социальные потребности. Компании проводят тимблидинги, корпоративы, пятничные мероприятия — настольные игры или чаепитие с пиццей, чтобы сотрудники общались и чувствовали принадлежность к группе.
• Потребность в признании и уважении можно удовлетворить с помощью различных премий, повышения заработной платы или KPI.
• Самореализация. Компания может дать сотруднику более сложные и интересные задачи, если видит, что человек стремится к чему-то большему. Или с помощью установки SMART-целей помочь им раскрыть свой потенциал.

Знание потребностей ведет к способности их удовлетворить, а результатом становятся грамотное управление персоналом и правильная мотивация сотрудников. Важно помнить, что у одних сотрудников может быть разная последовательность потребностей, поэтому компании не стоит забывать про индивидуальный подход к каждому человеку.

Бывает и так, что этот способ оценки потребностей сотрудника и их удовлетворения вообще не подходит. Для кого-то повышение по карьерной лестнице связано с сильным стрессом и нежеланной нагрузкой, не способными принести самореализацию.

Читайте также: Навыки или перспектива: как собрать команду, которая выведет ваш бизнес на новый уровень?

Пирамида Маслоу и маркетинг

Маслоу описал, что по мере того, как люди удовлетворяют потребности на каждом уровне, они движутся к следующему этапу. Маркетологи используют пирамиду, чтобы понять, как их продукт способен помочь потребителю в этом.

Отталкиваясь от анализа аудитории, специалисты узнают, какие потребности преобладают у целевой аудитории. А это, в свою очередь, выливается в таргетированную рекламу, персонализированное предложение и клиентоориентированность.

Например, автопроизводитель собирается выпустить шестиместный удобный минивэн. В нем будет большой багажник, возможность установки детского кресла, блокировка задних дверей и раскрывающийся столик с подстаканниками.

Потенциальный покупатель этой машины — человек, который «закрывает» свою потребность в безопасности. Ему не нужно, чтобы после покупки минивэна его начали уважать друзья — ему надо сделать так, чтобы его дети были под защитой и в комфорте.

Поэтому рекламировать такую машину надо, как способную закрыть именно эту потребность. Слоган «минивэн — роскошь, достойная королей» приведет к провалу рекламной кампании.

А вот пример того, как внешняя среда может изменить потребность человека. До коронавируса у большинства потребителей не было проблем с безопасностью и физиологическими потребностями. В основном компании концентрировались на верхних ступенях пирамиды. Однако в самые первые месяцы пандемии у людей вновь появился запрос на еду и безопасность.

Поэтому бренды в своих рекламных кампаниях сместили акцент с премиальных и экологичных продуктов на быструю и бесконтактную доставку. Появилась и социальная реклама — о вакцинации и ношении масок и перчаток.

Читайте также: Как кризис повлиял на маркетологов: индустрия в 2020 году и после

Подытожим

Пирамида Маслоу — интересный инструмент для тестирования разных гипотез. Главное помнить, что это может не сработать, так как человечество не стоит на месте.

В маркетинге все меняется с огромной скоростью: что работало вчера, сегодня уже может не сработать. В каждом инструменте есть свои плюсы и минусы. Используйте пирамиду вместе с другими инструментами маркетинга — так у вас появится больше шансов найти то, что подходит именно вам.

Высоких вам конверсий! 

13-01-2022

особенности теории потребностей человека, ее смысл, критика и применение

Разное

Содержание

В психологии и философии широко известна и популярна так называемая теория потребностей по Маслоу. Сегодня ее активно применяют в самых разных сферах жизни, включая маркетинг и построение рабочего процесса в крупных офисах. Теория Маслоу пытается объяснить, чем руководствуется человек в своей жизни, почему одних из нас тянет к простым вещам, других – к более возвышенным и сложным, когда у человека открывается потребность заниматься искусством, наукой и другими ценными для всего общества предметами.

Выдвинул теорию о потребностях человека американский ученый-психолог Абрахам Маслоу, сын еврейских эмигрантов из Киевской губернии, которые в начале 20-века решили покинуть Украину (тогда еще Российскую империю) и в поисках лучшей жизни отправились в США. В силу существенных отличий от сверстников в силу своей национальности и склонности к размышлениям, Абрахам рос в условиях значительных притеснений, жаловался на отсутствие друзей, проводил время в основном в библиотеке за книгами.

Увлекаясь такими сильными личностями, как Авраам Линкольн, Альберт Эйнштейн, Томас Джефферсон, Олдос Хаксли и другими, Маслоу решил посвятить свою научную деятельность тому, чтобы понять – что движет человеком, откуда берутся его желания, потребности, как достигнуть максимальной степени развития для каждого отдельного индивидуума.

Теория Маслоу раскрывает иерархию потребностей среднестатистического человека, показывает, какие стимулы в жизни волнуют и тревожат нас в первую очередь, а какие открываются уже потом, когда базовые вещи удовлетворены. Невзирая на то, что теория претерпела много критики, иерархия потребностей, выстроенная Маслоу в пирамиду из 5 ступеней (позже дополнена до 7), продолжает быть актуальной теорией, которая многое объясняет в поведении человека.

Какие альтернативы пирамиде Маслоу сегодня существуют

Перед тем, как заняться подробным изучением иерархии потребностей по пирамиде Маслоу, стоит сказать, что есть и другие подходы к оценке поведения человека и стимулов, заставляющих его проявлять активность. Вот лишь некоторые из них:

• Теория Альдерфера. Базируется на пирамиде Маслоу, но пытается сделать систему более обобщенной и простой, сводя все потребности человека к следующему: потребности существовать, потребности связей с другими, потребности постоянного роста;
• Теория МакКлелланда. Данный исследователь считал, что в иерархии потребностей человека важнейшими являются только высшие мотивы: стремление к власти, успеху, причастности к большим делам и свершениям;
• Теория Герцберга. Более прикладная теория, которая направлена на анализ работающих в каком-то бизнесе людей. Показывает, что мотивация сотрудников тем выше, чем более нестандартные задачи они решают, имеют ответственность за работу и имеют достойное вознаграждение. В противном случае мотивация резко ухудшается.

Есть и другие теории, но мы рассмотрим 5 ступеней пирамиды потребностей по Маслоу и попытаемся разобраться, работает ли все это сегодня или же нет.

Авторство

Абрахам Маслоу самостоятельно разрабатывал свою теорию, тратя много времени на чтение других авторов, затрагивающих смежные темы. Ребенком он был одним из лучших учеников своей школы, позже поступил в юридический колледж в Нью-Йорке, но после первого курса бросил это заведение. Позже перешел в Корнеллском университете, где и начал изучать психологию по руководством Эдварда Титченера.

Классификация потребностей по Маслоу стала плодом многолетнего труда, который он проводил самостоятельно. Но стоит отметить, что на работу психолога повлияли многие известные личности, которых он знал лично: Джон, Уотсон, Альфред Адлер, Маргарет Мид, Эрих Фромм и другие.

Таблица уровней потребностей

В целом, потребности человека по Маслоу можно выразить в такой таблице:

Физиологические потребности	Потребность в еде, жилище, отдыхе, сне, воде и т.п.
Потребность в безопасности	Стабильная обстановка вокруг, личная безопасность, хорошие отношения с окружающими
Потребность в принадлежности	Человек желает быть частью социума, семьи, дружного коллектива и т.д.
Потребность в признании	Нормальная самооценка, потребность в уважении окружающих людей
Самовыражение	Высшая ступень развития потребностей, предполагающая творчество, научную деятельность, личные свершения в чем-либо

Обычно эти данные изображаются в виде пирамиды, так они более наглядны и понятны.

Структура пирамиды человеческих потребностей по Маслоу

Как уже показано выше, пирамида человеческих потребностей по версии Маслоу состоит из 5 частей. Наиболее низкие ее части отвечают за базовые, биологические явления, которые банально обеспечивают наше существование. По мере удовлетворения низших уровней в дело вступают более высокие потребности и душевные порывы.

Физиологические потребности

Самая первая ступень пирамиды посвящена физиологии. Эта группа потребностей включает в себя все вещи, которые обусловлены в человеке биологией. Это и необходимость питаться, иметь возможность пить чистую воду, поддерживать свое физическое существование в комфортных условиях. Также к физиологии относятся половые отношения и порывы, нормальный сон и т.д. Пока эти вещи у человека не удовлетворены, он постоянно думает о них и нуждается именно в этом.

Лишь тогда, когда человека не волнуют неудовлетворенные страсть, голод, желание сна, физическая боль в теле и прочее, он может перейти на более высокий уровень потребностей, обнаружить в себе стремление к большему.

Безопасность

В отдельную категорию потребностей Маслоу вынес вопросы безопасности. Безопасность подразумевается в широком смысле: полный комплекс явлений, которые обеспечивают стабильное существование человека. Что стоит понимать под потребностью в безопасности:

• Отсутствие видимой вероятности получить увечья, проблемы со здоровьем;
• Избегание опасных конфликтов с другими людьми, что может привести как получению травм, лишения свободы и т.п.;
• Отдельно ученый относил к безопасности необходимость человека входить в семью, группу, социальную прослойку населения, так как все это помогает стабилизировать жизнь.

Исключение любой опасности, которая может вызвать серьезные неприятности – потребность в безопасности.

Социальный уровень – любовь и принадлежность к чему-либо

Человек – существо социальное и может существовать только в окружении себе подобных. Потребности человека по общению, работе и досугу с единомышленниками, желание иметь собственную семью, пару для половой и социальной жизни, адекватная моральная и психологическая обстановка вокруг – все это также важно для каждого из нас. Достаточно иметь серьезные неурядицы хоть в чем-то из этого и постижение других, более высоких потребностей может оказаться закрытым для личности.

В этом ступени не идет речь о социализации высшего типа – желании творить, изменять мир и т.д. Рассматриваются условия базовой социализации: наличие круга общения, единомышленников, близких людей. Если человек, скажем, не является частью коллектива, группы, изолирован от общества, то он может испытывать большой дискомфорт по этому поводу, страдать и замыкаться на этих проблемах. Даже люди с серьезными проблемами, инвалидностью, незрячие стараются формировать свои группы, поддерживать друг друга, общаться.

Престиж и репутация – уважение и признание

Следующее, что раскрывает нам пирамида Маслоу – потребности человека в плане наработки репутации, занятия престижного места в обществе. На этом уровне выделяется:

• Необходимость в самоуважении. Человек не голоден, одет, обут, в теплом доме, у него есть круг общения и работа, но дальше появляется необходимость в уважении и самоуважении. Мы не может согласиться всю жизнь работать в одном качестве на одном месте – желаем карьерного роста, не желаем постоянно получать одну и ту же сумму зарплаты – хотим бонусов и повышения, не согласимся работать в выгодном экономически месте, но где нас не уважают, пытаются унижать – нам необходимо уважение других;
• Признание, достижения, положительное мнение других о нас. Практически каждый человек желает, чтобы его уважали, его работу хвалили, о нем хорошо отзывались как о специалисте и т.д. если этого нет, то даже выгодная в финансовом плане работа или действительные достижения в чем-то воспринимаются не так радостно и ярко;
• Наверху пирамиды находится самый высокий уровень – потребности духовного типа. Здесь автор теории выделяет такие важнейшие вещи, как духовный поиск, познание окружающего мира, самовыражение и самореализация имеющихся талантов, природных данных, положительных наклонностей.

Отдельно на высшем уровне теория Маслоу упоминает понятие самоактуализации. Под этим термином понимается наиболее полное развитие своего таланта и способностей, которое только доступно человеку. Открытие в себе всех талантов, способностей, их развитие до максимальной точки доступно, по мнению самого Маслоу, лишь около 2% от всех людей. Самоактуализация в дополненной пирамиде на 7 ступеней вынесена отдельно от потребностей духовного типа.

Творчество

Если человек успешно удовлетворил все предыдущие свои потребности в указанной иерархии, то у него возникает необходимость творить – создавать что-то новое, заниматься музыкой, эстетическим развитием, писать, наслаждаться природой и т.д. Творчество выделяется отдельно в списке высших потребностей человека, так как оно открывает уникальное свойство личности создавать что-то новое, уметь сопереживать произведениям искусства.

Эстетический уровень потребностей

Практически все более высокие потребности, которым посвящена вершина пирамиды, относятся к творчеству и эстетическим чувствам. Только после того, как человек закрывает низшие потребности, не отвлекается уже даже на достижение успеха, карьеры, одобрения окружающих, так как заслужил их сполна, лишь тогда ему открываются высоты постижения эстетического уровня восприятия мира. На этом этапе человек видит красоту вокруг себя, гармонию, учится наслаждаться музыкой, образами и творить самостоятельно в какой-либо сфере.

Духовный уровень самоактуализации

О самоактуализации уже было сказано ниже – это стремление человека раскрыть все свои сильные стороны в максимальном проявлении. Сам Маслоу и другие, более поздние исследователи считали, что достигнуть самоактуализации в более или менее полном виде могут лишь ничтожные 2-5% людей. Все усилия большинства населения планеты направлены на выживание, материальный достаток, наслаждения, удовлетворение потребности в уважении, славе, а вот до самоактуализации доходят очень и очень немногие.

8-ступенчатая модель пирамиды Маслоу

Существует еще и 8-ступенчатая пирамида Маслоу, 7 уровней остаются теми же, что и в 7-ступенчатой пирамиде, но добавляется еще один высший уровень – трансцендентные потребности. Исследователи указывают на то, что когда человек уже достиг даже раскрытия всех своих талантов, умений, заработал деньги и славу, у него появляется новая задача – постигать высшие смысла жизни, существования, Бога. Единение с природой, мистические практики на глубоком уровне сознания, глубокая религиозность относятся к этой 8-й ступени трансцендентности. На практике этот уровень доступен единицам, при этом порой людям, которые не слишком волновались задачей закрытия предыдущих уровней потребностей.

Теория и практика

Теоретически все выглядит достаточно интересно. Стройная теория Маслоу о потребностях очень логична, она действительно неплохо описывает реальность и природу большинству людей вокруг. Но со временем нашлось много критиков данной теории, так как на практике она начала все чаще расходиться с реальностью.

Теоретические выкладки А. Маслоу стали активно применяться на практике. Вот лишь некоторые сферы деятельности, где их взяли на вооружение:

• Психология и социология. Исследователи начали смотреть на социум и типичные потребности человека с большим пониманием и начали видеть во всем этом закономерности;
• Теория Маслоу применяется в системах управления персоналом с целью повышения мотивации сотрудников и повышения их трудоспособности и эффективности;
• Есть немало советов, как можно использовать пирамиду Маслоу в маркетинге, где она позволяет привлекать внимание, стимулировать людей совершать покупки и заказы.

Также теория продолжает интересовать исследователей-теоретиков, которые пытаются ее уточнять и дополнять и по сей день.

Спорные стороны пирамиды и критика

Психологи многих направлений активно критикую систему Маслоу, находя в ней множество расхождений с реальной жизнью и конкретными людьми. Вот основные заявления критиков по этому вопросу:

• История знает массу случаев, когда неудовлетворение базовых потребностей не сделало человека более приземленным, а наоборот, стимулировало действовать и творить, писать песни, развиваться, постигать природу и Бога;
• У каждого человека своя степень удовлетворенности вещами. Одному достаточно самого скудного обеда, другой страдает от невозможности питаться в наиболее дорогом ресторане в городе;
• Невозможность признать теорию Маслоу как на 100% рабочую связывают и с тем, что многие люди показывают неуемность в стремлениях и никак не могут удовлетворить самые базовые потребности, желая еще и еще.

Нередко гениальные люди были бедными, слабыми физически, несчастными и презираемыми обществом, но это не помешало им остаться в истории.

Первичные и вторичные потребности

Многие исследователи согласны с Маслоу в том, что все потребности человека можно поделить на первичные и вторичные:

• Первичные: еда, сон, физическое здоровье, свобода передвижения и т.д. Первичные потребности по Маслоу необходимы каждому как базовое условие дальнейшего развития;
• Вторичные потребности открываются у некоторых людей, которые решили задачи первичной степени. Это творчество, занятие искусствами, наслаждение природой, музыка и т.д. Высшая ступень вторичных потребностей – самоактуализация.

Также для некоторого немного числа людей с реализованной самоактуализацией открывается необходимость в трансцендентном развитии – единении с природой, Творцом, высшее понимание смыслов жизни и прочие вещи, далекие от простых смертных.

Нарушенные потребности

Если какие-то потребности не удовлетворяются в достаточном для данного человека объеме – они считаются нарушенными и могут вызвать большие проблемы. Примеры следующие: отсутствие нормального сна мешает человеку работать, учиться думать, он хочет лишь спать, голод провоцирует искать еду и не думать ни о чем другом, физические увечья заставляют страдать и искать спасения от своей проблемы, все остальное человека не волнует. Порой даже если у человека нет в коллективе банального уважения, при этом есть деньги, должность, низшие потребности удовлетворены, то он может страдать даже из-за одной этой нарушенной потребности.

Когда пирамида Маслоу не работает?

В целом, указанные 5 уровней Маслоу могут работать далеко не всегда. Теория справедлива, если смотреть на человечество обобщенно, теоретически, не считаться с множеством частных случаев, когда она не работает. Не работает пирамида обычно в таких случаях:

• Имеется дело с неординарным человеком. Если мы встречаем необычную личность, имеющую какое-то духовное наполнение выше обычного, то такой человек может пренебрегать многим ради высшего, скажем, меньше зарабатывать, чтобы иметь больше времени на занятие искусством;
• Обратный случай – некоторые люди не могут подняться над базовыми уровнями, хотя сполна их удовлетворяют. Вместо простой еды они ищут изысканную, вместо курорта в своей стране – трудятся и собирают деньги ради поездки в Таиланд, вместо самореализации в семье бесконечно меняют любовниц ради мнимого уважения и зависти окружающих и т.д.

Можно сказать, что наиболее ярко отклонения в теории Маслоу работают на людях вне среднего типажа: на гениях, и различных девиантах.

Каков смысл пирамиды Маслоу

Если рассматривается пирамида Маслоу, потребности человека в ней изложены достаточно условно, размыто, теория порой далека от практики. Но в ней есть смысл и он достаточно простой – глядя на картинку пирамиды, мы должны понимать, что человек сложное существо и есть вещи, которые волнуют его в первую очередь, а есть то, что можно отложить на потом.

Понимания, что движет людьми, можно эффективно выстраивать с ними общение, рабочий процесс, находить правильные стимулы для совместной работы и повышения эффективности сотрудников.

Удовлетворенная потребность перестает мотивировать

Еще одно интересное явление – если потребность уже удовлетворена, то она часто перестает мотивировать человека. Это известно практически каждому из нас, но Маслоу почему-то не учел данного явления в своей теории. Ведь система потребностей является условной еще и в том смысле, что если человек добился желаемого – он этому не долго радуется, опять впадает в скуку, уныние, ищет новые опоры для дальнейшего роста.

Мы знаем из своей жизни, что достаточно что-то купить, изучить, построить – интерес к этому тут же исчезает, тем быстрее, чем более живой, активный и амбициозный человек. Но в той же пирамиде Маслоу это никак не отображено.

Преимущества и недостатки

Пирамида Маслоу представляет собой ценность для изучения больших масс людей, когда нет необходимости присматриваться к индивидуальности. Если говорить о ее плюсах и минусах, то можно выделить следующее:

• Плюсы. Возможность понимать большие массы людей, применимость теории к работе в больших коллективах, способность объяснять поведение отдельных людей достаточно точно, иметь рычаги влияния на них. Также благодаря теории можно лучше понять самого себя;
• Из минусов: Маслоу А. не смог досконально описать своей теорией каждого индивида, учесть изменчивость характера, непостоянство, наличие гениальностей, зависимостей от определенных вещей. Многие люди ведут себя не так и имеют не те приоритеты, которые бы должны иметь, если оценивать их с точки зрения теории Маслоу.

Многие психологи считают, что пирамида уже устарела и сегодня, когда большинство людей не волнуется о низких потребностях, не отображает действительности.

Применение пирамиды Маслоу

Наиболее успешно можно применять пирамиду Маслоу в отдельных сферах, таких как:

• маркетинг
• жизнь
• работа и бизнес
• при построении карьеры
• управляя компанией

Немного раскроем каждую тему для более широкого понимания.

Применение в маркетинге

Человеческие потребности Маслоу показывает в виде иерархии, поэтому маркетинговым компаниям и маркетологам можно опираться на эту теорию для того, чтобы понять, чем именно завлечь ту или иную категорию людей. Если надо мотивировать, скажем, работников, то здесь работают низшие стимулы типа повышения зарплаты или уменьшение продолжительности рабочего дня, сотрудников сферы управления уже волнуют другие вопросы: комфорт, условия для карьерного роста, уважение со стороны руководства.

Применение в жизни

Применение данной теоретической концепции в жизни достаточно ограничено, но оно может быть полезно для каждого человека. Мы должны не только смотреть, что находится на вершине пирамиды Маслоу, но и закрывать базовые потребности, если там есть проблемы. Это поможет снять стресс, напряжение, справиться с профессиональным выгоранием, открыть душевные силы для новых и больших свершений.

Пирамида Маслоу в работе и бизнесе

В этих сферах использование рассматриваемой теории сводится к тому, чтобы грамотно стимулировать своих работников, понимать, как правильно повлиять на их работоспособность, отношение к работе и трудовым обязанностям. Управляя в некоторой степени базовыми потребностями людей, клиентом, мы может делать себя привлекательнее в их глазах, предлагать решение конкретных насущных проблем. Ведь бизнес тем успешнее, чем эффективнее он решает проблему клиента.

В построении карьеры

В карьерных делах мы всегда должны помнить, что находится на вершине пирамиды Маслоу, но не пытаться скакнуть сразу туда, так как такой «маневр» доступен очень немногим гениям. В карьере пирамида поможет всегда помнить, что есть базовые вещи, на которые нельзя закрывать глаза, чтобы они не тащили нас вниз и не закрывали возможность дальнейшего роста. К примеру, если мы работаем в условиях низкой зарплаты и не может обеспечить семью, работаем без уважения со стороны коллег и начальства – это будет очень тормозить или вообще затормозит наш рост.

В практике управления предприятием

Можно использовать теорию Маслоу в управлении предприятием. Здесь также все просто: каждому подчиненному на его уровне и возможности удовлетворения потребностей надо подбирать оптимальные стимулы, закрывать эти базовые потребности или давать реальную надежду их закрыть. Если добавлять какие-то качества работе, закрывающие более высокие уровни, таким образом также можно снизить стресс от проблем на нижних уровнях. К примеру, работа, где начальник уважает и хорошо относится к подчиненным, будет более интересной множеству людей, чем высокая ЗП, но плохое отношение, которое может привести к причинам профессионального выгорания.

Некоторые любопытные факты о теории Маслоу

Вот примеры любопытных фактов о рассматриваемом вопросе, которые будут интересны читателям:

• Сам Маслоу увлекался лишь очень сильными личности типа Авраама Линкольна и считал, что при всех потугах отдельного человека максимального развития личности, или самоактуализации, могут добиться лишь 2% людей;
• В базовой статье Абрахама Маслоу об иерархии потребностей человека нет изображения пирамиды – ее дорисовали позже уже другие исследователи вопроса;
• Негласная истина теории ученого состоит в том, что человек может развиваться и двигаться по жизни все выше лишь при одном условии – им движут высшие ценности и есть потребность в достижении мечты, вышей цели существования.

В целом, теория потребностей по Маслоу очень интересна, известна и наверняка будет вызывать споры еще не одно десятилетие как среди психологов, маркетологов и ученых, так и среди простых людей, интересующихся данным вопросом.

Пирамида Маслоу — Лаборатория принятия решений

Основная идея

Теория и практика

TDL — это консалтинговая компания по прикладным исследованиям. В своей работе мы используем знания из различных областей — от психологии и экономики до машинного обучения и поведенческих данных — для поиска целенаправленных решений сложных проблем.

Наши консультационные услуги

Пирамида Маслоу, которую часто называют иерархией потребностей Маслоу, представляет собой популярную теорию мотивации, счастья и выживания. Как сложные существа, люди имеют ряд потребностей, которые различаются по сложности. Согласно пирамиде Маслоу, люди мотивированы иерархией потребностей; потребности ниже в рейтинговой системе должны быть удовлетворены, прежде чем мы сможем перейти к решению более сложных потребностей.

Например, представьте, что вы голодаете. Было бы очень трудно думать о чем-либо еще, когда такая физиологическая потребность, как чувство голода, не удовлетворяется. Поэтому маловероятно, что вы были бы мотивированы или способны заниматься потребностью, стоящей выше по пирамиде, такой как саморазвитие. Согласно Маслоу, именно на высших ступенях пирамиды можно найти истинное счастье.

Пирамида основана на идее о том, что определенные базовые потребности должны быть удовлетворены, прежде чем люди смогут продвигаться вверх по иерархии к более сложным потребностям. ²  Иерархия помещает физиологические потребности в самый низ, за ​​ними следуют безопасность, затем принадлежность и любовь, затем уважение и, наконец, самоактуализация. ³

»

Если вы планируете быть чем-то меньшим, чем вы способны быть, вы, вероятно, будете несчастливы все дни своей жизни. ¹

– Абрахам Маслоу

Теория, практика

TDL – это консультационная компания по прикладным исследованиям. В своей работе мы используем знания из различных областей — от психологии и экономики до машинного обучения и поведенческих данных — для поиска целенаправленных решений сложных проблем.

Наши консультационные услуги

История

Знаменитая ныне пирамида была впервые представлена ​​Абрахамом Маслоу, влиятельным психологом, в его статье 1943 года «Теория мотивации человека». ³  В это время Маслоу разочаровали две популярные ветви психологии, фрейдистский психоанализ и поведенческая психология. ⁴  Маслоу считал, что обе области слишком пессимистичны, поскольку они сосредоточены на проблемном поведении, а не на положительных аспектах человечества, таких как счастье. ² Маслоу был не одинок в своих разочарованиях, и вместе с другими критиками он разработал третий вид психологии, гуманистическую психологию. Гуманистические подходы стремятся к психологии, исследуя человека в целом, а не только его психические заболевания. Сторонники гуманистической психологии считают, что психоанализ и поведенческая психология могут быть дегуманизирующими.

Теория мотивации Маслоу стремилась изучить, что делает людей счастливыми и что побуждает их действовать тем или иным образом. ²  Маслоу считал, что фундаментальные человеческие желания универсальны, хотя некоторые конкретные желания могут быть уникальными.4 Благодаря своей вере он смог охарактеризовать человеческие потребности по пяти категориям в зависимости от того, насколько они заметны в человеческом сознании, что привело к пирамиде иерархии потребностей:

1. Физиологические потребности: основные биологические потребности, такие как пища, вода и сон
2. Потребности в безопасности: потребность чувствовать себя защищенным и защищенным, как физически, так и умственно, и финансово
3. Потребность в принадлежности и любви: желание человека иметь друзей и любимых, чтобы чувствовать себя принятым
4. Потребность в уважении: потребность в том, чтобы нас ценили и уважали, что повышает нашу самооценку потенциал и найти смысл или цель в жизни, что затем приведет к счастью. ²

Пирамида предполагает, что все первые четыре стадии представляют собой дефицитные потребности, то есть они возникают из-за лишений. Потребности дефицита становятся более интенсивными, чем дольше они не удовлетворяются. Последняя стадия, самоактуализация, считается потребностью роста, которая возникает не из-за депривации, а из-за желания стать лучше. ²

В своей первоначальной характеристике пирамиды человеческих потребностей Маслоу предположил, что каждый уровень должен быть выполнен, чтобы люди были мотивированы на удовлетворение более сложных потребностей. В своей статье 1943 года он заявил:

«Совершенно верно, что человек живет одним хлебом, когда хлеба нет. Но что происходит с желаниями человека, когда хлеба в избытке и его желудок хронически сыт? Сразу же возникают другие (и «высшие») потребности, и они, а не физиологические голода, доминируют над организмами. А когда эти, в свою очередь, удовлетворяются, вновь возникают новые, еще более «высшие» потребности и т. д.». (стр. 375) ³

По сути, Маслоу считал, что для того, чтобы перевести прошлые потребности дефицита на стадию потребностей, основанных на росте, необходимо удовлетворить каждую потребность на каждом уровне. Пирамида, казалось, давала ответы на многие вопросы, которые ставили в тупик психологов, о том, чего на самом деле добивались люди и как они расставляли свои приоритеты на основе всех ежедневных конкурирующих утверждений, с которыми сталкиваются люди. ⁵  Кроме того, пирамида имела предписывающий элемент: она помогала людям понять, что прежде чем самоактуализация станет возможной, им сначала необходимо обеспечить удовлетворение своих элементарных потребностей. Иерархия потребностей могла действовать как руководство к достижению счастья, цели психологов-гуманистов.

Маслоу продолжал работать над своей иерархией потребностей, более четко излагая свою теорию, когда он опубликовал Мотивация и личность в 1954 году, и постоянно адаптируя ее перед лицом критики. ³

Последствия

Пирамида Маслоу имела важное значение для области психологии, поскольку она фокусировалась на аспектах, которые игнорировались фрейдистским психоанализом, в частности на счастье. Теория Маслоу также была больше сосредоточена на уникальности человеческого поведения по сравнению с поведенческой психологией, которая часто основывает свои теории на исследованиях на животных. ⁴  Хотя сегодня современная психология занимается такими темами, как счастье, надежда, оптимизм или любовь, во времена Маслоу такие темы были зарезервированы для религии. ⁴ Таким образом, иерархия потребностей имела большое значение для методологии психологии и проложила путь к тому, что сегодня известно как позитивная психология. Желание Маслоу помочь людям полностью раскрыть свой потенциал послужило источником вдохновения для этой области и может быть частично ответственным за изменение траектории психологии, которая ранее была связана с психическими заболеваниями. ⁴

Иерархия потребностей Маслоу также помогла объединить духовные и прагматические представления о цели человека. В то время как люди, которые сосредотачиваются исключительно на духовной мотивации, могут забыть о более основных потребностях, таких как жажда и сон, прагматики игнорируют нематериальные потребности, такие как любовь и принятие. ⁵  Поэтому пирамида способна более целостно отразить сложность человеческих потребностей и показать, насколько многогранны люди. Пирамида Маслоу предоставила гуманистической психологии доказательства того, что люди являются не просто продуктом своего окружения, но что их поведение связано с внутренними эмоциями и представлением о себе.

Пирамида Маслоу также имела большое значение для бизнеса и теперь считается одной из основополагающих структур бизнес-моделей. Как и у людей, у бизнеса есть ряд потребностей, которые необходимо удовлетворить, чтобы добиться успеха. На самом базовом уровне это положительный денежный поток, приравненный к физиологическим потребностям человека. ⁶  Как только эта потребность будет удовлетворена, компания может сосредоточиться на более высоких потребностях, таких как инновации, творчество и организационная культура. Пирамида напоминает бизнесу, что основные потребности должны быть удовлетворены, прежде чем он сможет расти. По словам Майка Михаловича, одного из самых выдающихся авторов по предпринимательству, одна из самых больших проблем, с которыми сталкивается бизнес, заключается в том, что он не знает своей главной проблемы. Пирамиду Маслоу можно использовать в качестве руководства для устранения этой общности. ⁷

Пирамида также может информировать компании о том, как повысить производительность посредством отношений между работником и работодателем. Пирамида демонстрирует, что люди не смогут работать над тем, чтобы стать лучшей версией себя (или лучшими работниками), если их низшие потребности не будут удовлетворены. Это означает, что компании должны следить за тем, чтобы их сотрудники высыпались, чувствовали себя в безопасности на своей работе, общались на работе и получали достаточно похвалы и признания, чтобы создать сотрудников, готовых выполнять значимую работу. ⁸

Иерархия потребностей Маслоу представляет собой руководство для роста и личного развития, вопросы, которые невероятно важны как для отдельных людей, так и для бизнеса.

Противоречия

Самая большая критика пирамиды Маслоу связана с ее утверждением о том, что более низкие потребности должны быть полностью удовлетворены, чтобы удовлетворить потребности более высокого уровня. В то время как другие исследования подтвердили различные виды потребностей, которые мотивируют человеческое поведение, практически ни одно исследование не подтвердило иерархическое формирование этих потребностей. ²  Пирамида вызывает некоторые этические проблемы, поскольку предполагает, что только люди, занимающие привилегированное положение (у которых удовлетворены их основные потребности), способны к самореализации.

После такой критики Маслоу продолжал адаптировать и совершенствовать свои теории, утверждая, что структура иерархии не такая жесткая, как он представил ее в своей первоначальной статье. ³  Позже, в 1987 году, он заявил, что поведение полимотивировано, а не обусловлено только одним уровнем потребности, и предположил, что категории на самом деле могут перекрываться. ³ Маслоу также позже добавил в иерархию новые компоненты, включая когнитивные, эстетические и трансцендентные потребности. ³

Пирамиду Маслоу также критиковали за то, что она предлагала универсальную концепцию человеческой мотивации, которая не учитывала, как разные культуры, пол или возраст могут вызывать различия в мотивации. Признав эту несостоятельность иерархии потребностей, Маслоу пересмотрел свою теорию, заявив, что структура является гибкой и что порядок уровней может быть разным для разных людей. Например, для некоторых людей или культур уважение может иметь приоритет над принадлежностью. ³

Более того, многие критические замечания в адрес пирамиды Маслоу сосредоточены на отсутствии у него научной методологии. Маслоу разработал свою концепцию самоактуализации, исследуя характеристики людей, которые, по его мнению, самоактуализировались. Этот тип биографического анализа явно очень субъективен, а это означает, что определение самоактуализации, данное Маслоу, не может быть универсальным. ³

Практические примеры

Стратегическая паллиативная помощь через иерархию потребностей

Пирамида Маслоу приобрела популярность в сфере бизнеса и образования, однако недавнее исследование показывает, что она также может оказывать влияние на уход за больными в хосписах. Хоспис предназначен для удовлетворения потребностей больных или неизлечимо больных; система могла бы извлечь выгоду из предписывающего руководства о том, как наилучшим образом достичь своих целей.

Медицинские работники Роберт Заленски и Ричард Рапса предполагают, что иерархия потребностей Маслоу может помочь структурировать уход за пациентами, указывая на неотложность удовлетворения основных потребностей, прежде чем переходить к более сложным потребностям. ⁹  Таким образом, пирамида обеспечивает логику, которая, хотя иногда и должна быть гибкой, может использоваться для стандартизации хосписной помощи. Внизу пирамиды будет обеспечение уменьшения физической боли; второй уровень должен заключаться в снятии страхов, чтобы пациенты могли чувствовать себя в безопасности; третий уровень должен обеспечить наличие у пациента систем поддержки; в-четвертых, обеспечить, чтобы пациент чувствовал, что его жизненные достижения признаются.9 Удовлетворяя все эти потребности, пациенты получат наилучшие шансы на самореализацию и могут чувствовать себя более спокойно, когда их жизнь подходит к концу.

Социальная защита и общественные нужды

Пирамида Маслоу основана на концепции, согласно которой люди имеют разные уровни потребностей, некоторые из которых необходимо удовлетворить, прежде чем можно будет заняться другими. Экстраполируя это понятие на сообщества, полицейскую практику можно адаптировать к конкретным потребностям каждого сообщества. В своем исследовании 2016 года профессора уголовного правосудия Мельчор де Гусман и МунСан Ким предложили применить модель иерархии потребностей для удовлетворения потребностей, когда полиция, ориентированная на сообщество (COP), будет успешной. ¹⁰  В наши дни большая часть споров вокруг полиции демонстрирует недоверие общественности к полиции, что делает эту область важной для исследования.

Исследование опирается на предыдущие исследования иерархии социальных потребностей, которые также предполагали, что базовые уровни потребностей должны быть удовлетворены для удовлетворения более высоких потребностей. Эта предыдущая иерархия социальных потребностей поместила восстановление социального порядка в качестве базовой потребности сообщества, за которой следовало поддержание социального порядка и, наконец, укрепление социального порядка. Де Гусман и Ким предположили, что для первых двух уровней необходимы более традиционные полицейские стратегии, но что COP лучше удовлетворяет третью потребность, расширение, которое следует из самоактуализации Маслоу. ¹⁰  Когда полиция решает свои основные потребности, они смогут сосредоточиться на удовлетворении более высоких потребностей роста.

Связанные ресурсы TDL

Поддержка наших передовых работников с помощью поведенческой науки

Идеология, лежащая в основе пирамиды Маслоу, в настоящее время используется в области медицины для надлежащего удовлетворения потребностей как пациентов, так и врачей. В этой статье наш писатель Нейр Мазур исследует, как общественность может поддержать передовых работников, пытаясь обеспечить удовлетворение их основных потребностей, позволяя им сосредоточиться на самореализации. Сосредоточившись на своей цели в качестве передовых работников, они, в свою очередь, станут лучшими врачами и смогут лучше помогать пациентам.

Подталкивание против поляризации: Джесси Ицковиц

В то время как критики поведенческой экономики предполагают, что подталкивание является инструментом манипулирования, ученый-бихевиорист Джесси Ицковиц предполагает, что подталкивание можно использовать для улучшения жизни людей. Он предполагает, что модель, подобная модели Маслоу, может помочь людям понять различные уровни человеческих потребностей и, следовательно, адекватно их удовлетворить.

Как дефицит влияет на работающую бедноту

Теория дефицита Сендхила Муллайнатана утверждает, что бедные люди принимают худшие решения в результате того, что их основные потребности не удовлетворяются. Эта теория подкреплена исследованиями и имеет серьезные последствия для того, как общество относится к бедным и помогает им.

Источники

1. BrainyQuote. (н.д.). 34 Абрахам Маслоу цитирует . Получено 8 ноября 2020 г. с https://www.brainyquote.com/authors/abraham-maslow-quotes
2. Cherry, K. (2020, 3 июня). 5 уровней иерархии потребностей Маслоу . Очень хорошо Разум. https://www.verywellmind.com/what-is-maslows-hierarchy-of-needs-4136760
3. Маклеод, С. (2007, 5 февраля). Иерархия потребностей Маслоу . Просто психология. https://www.simplypsychology.org/maslow.html#self
4. Сельва, Дж. (2020, 26 июля). Абрахам Маслоу, его теория и вклад в психологию . PositivePsychology.com. https://positivepsychology.com/abraham-maslow/
5. Школа Жизни. (2020, 28 сентября). Важность пирамиды потребностей Маслоу . Получено 8 ноября 2020 г. с https://www.theschooloflife.com/thebookoflife/the-importance-of-maslows-pyramid-of-needs/
6. Судариков Н. (2020, 5 февраля). Пирамида Маслоу в применении к компании . Будущие формирователи. https://thefutureshapers.com/maslows-pyramid-applied-to-the-company/
7. Ладагга, Р. (2020, 5 октября). Что «вредит» вашему бизнесу? Узнайте это с помощью пирамиды Маслоу малых и средних предприятий . Предприниматель. https://www.entrepreneur.com/article/357199
8. Horne, K. (2019, 27 февраля). Иерархия потребностей Маслоу: почему это все еще важно в 2020 году . Digital.com. https://digital.com/how-to-become-an-entrepreneur/maslows-hierarchy/
9. Zalenski, RJ, & Raspa, R. (2006). Иерархия потребностей Маслоу: схема реализации человеческого потенциала в хосписе. Journal of Palliative Medicine , 9 (5), 1120-1127. https://doi.org/10.1089/jpm.2006.9.1120
10. де Гусман, М. К., и Ким, М. (2016). Общественная иерархия потребностей и модели полицейской деятельности: к новой теории полицейского организационного поведения. Police Practice and Research , 18 (4), 352-365. https://doi.org/10.1080/15614263.2016.1242425

5 уровней иерархии потребностей Маслоу — обзор

Иерархия потребностей Маслоу — это психологическая теория, которая объясняет человеческую мотивацию посредством удовлетворения нескольких степеней желаний . Согласно этой идее, люди вынуждены удовлетворять свои потребности в иерархической последовательности. Этот список начинается с самых основных потребностей и переходит к более сложным требованиям.

 

Согласно этой идее, конечной целью является достижение пятого уровня иерархии: самоактуализация. Одной из самых известных картин в истории изучения менеджмента является классическая пирамида потребностей Абрахама Маслоу. Внизу пирамиды находятся физиологические потребности, а на вершине — самоактуализация, или реализация своего полного потенциала.

 

 

Что такое иерархия потребностей Маслоу ?

 

В своей работе 1943 года «Теория мотивации человека» и более поздней книге «Мотивация и личность» Маслоу первоначально представил понятие иерархии потребностей. Согласно этой иерархии, люди стремятся удовлетворить основные потребности, прежде чем перейти к более сложным требованиям.

---

Абрахам Маслоу (источник). .

 

В то время как другие существовавшие в то время школы мысли (такие как психоанализ и бихевиоризм) были склонны сосредотачиваться на нежелательном поведении, Маслоу гораздо больше интересовало открытие того, что делает людей жизнерадостными и что они делают для достижения этой цели.

 

Маслоу как гуманист считал, что у людей есть врожденное стремление к самореализации или к тому, чтобы быть лучшей версией себя. Однако для достижения этих конечных целей необходимо удовлетворить ряд более фундаментальных требований, таких как пища, безопасность, любовь и чувство собственного достоинства.

 

Физиологические (пища и одежда), безопасность (гарантия занятости), любовь и потребность в принадлежности (дружба), уважение и самореализация — это потребности, расположенные снизу вверх по иерархии.

 

Погрузитесь глубже в эту тему, прочтите этот документ Канадского колледжа по иерархии Маслоу.

 

«Люди должны удовлетворить потребности дефицита более низкого уровня, прежде чем перейти к удовлетворению потребностей роста более высокого уровня».

— Маслоу (1943)

 

Иерархия потребностей Маслоу делится на пять уровней. Начнем снизу и посмотрим на требования Маслоу. Наша самая фундаментальная потребность заключается в физическом выживании, и это будет первое, что будет управлять нашим поведением. Следующий уровень — это то, что вдохновляет нас после завершения этого уровня, и так далее.

---

Пирамида потребностей Маслоу0032

 

Наиболее распространенным представлением иерархии Маслоу является пирамида. Самые фундаментальные требования находятся внизу пирамиды, а самые сложные — наверху.

 

Основные телесные потребности, такие как потребность в еде, питье, сне и тепле, лежат в основании пирамиды. Люди могут перейти к следующему уровню желаний, которые связаны с безопасностью и безопасностью, если эти требования более низкого уровня были выполнены.

 

Личное уважение и эмоции успеха становятся более важными по мере продвижения вверх по пирамиде. Маслоу, как и Карл Роджерс, подчеркивал важность самоактуализации, которая представляет собой процесс роста и развития человека с целью полного раскрытия его потенциала.

 

(Рекомендуемая литература: Инновации в ИИ)

 

1. Психологические потребности

 

Это биологические потребности человека, такие как воздух, еда, питье, кров, одежда, тепло, секс и сон, среди прочего.

 

Человеческое тело не может работать эффективно, если эти требования не выполняются. Согласно Маслоу, физиологические потребности являются наиболее важными, поскольку все остальные потребности вторичны, пока они не будут удовлетворены.

 

Физиологические потребности включают кров и одежду в дополнение к основным потребностям в пище, воздухе и регулировании температуры. Маслоу поместил половое размножение на этот уровень иерархии потребностей, потому что это необходимо для выживания и размножения вида.
 

 

2. Потребности в охране и безопасности

 

Требования становятся все более сложными по мере продвижения вверх по иерархии потребностей Маслоу ко второму уровню. На этом уровне потребность в безопасности становится первостепенной.

 

Как только физиологические потребности человека удовлетворены, безопасность становится более важной. В своей повседневной жизни люди стремятся к порядку, предсказуемости и контролю. Эти требования могут быть выполнены семьей и обществом (например, полицией, школами, бизнесом и медицинским обслуживанием).

 

Эмоциональная безопасность, финансовая безопасность (например, работа, социальное обеспечение), правопорядок, бесстрашие, социальная стабильность, собственность, здоровье и благополучие — это лишь несколько примеров (например, безопасность от несчастных случаев и травм).

 

 

3. Социальные потребности (потребности в любви и принадлежности)

 

Следуя физиологическим требованиям и требованиям безопасности, третий уровень человеческих потребностей — социальный, который включает чувство принадлежности. Эмоциональная потребность человека в межличностных связях, присоединении, связности и членстве в группе называется принадлежностью.

 

Дружба, близость, доверие и принятие, а также получение и дарение привязанности и любви — все это примеры требований принадлежности. Поведение человека на этом уровне обусловлено потребностью в эмоциональных связях.

 

Люди должны чувствовать, что их любят и принимают другие, чтобы предотвратить такие проблемы, как одиночество, печаль и беспокойство. Участие в других организациях, таких как религиозные группы, спортивные команды, книжные клубы и другие групповые мероприятия, а также личные связи с друзьями, семьей и любовниками играют существенное влияние.

 

(Рекомендуемая литература — Что полезного можно сделать во время карантина)

 

 

4. Потребность в уважении

 

Стремление к восхищению и уважению находится на четвертом уровне иерархии Маслоу. Когда требования на трех нижних уровнях удовлетворены, потребность в уважении становится основным мотиватором поведения.

 

Завоевание уважения и признательности людей становится чрезвычайно важным в это время. У людей есть сильное желание выполнить задачи и впоследствии получить вознаграждение за свои усилия. Эмоциональные потребности включают в себя такие вещи, как самооценка и личная ценность, в дополнение к эмоциям успеха и престижа.

 

Профессиональная деятельность, академические достижения, участие в спорте или команде, а также личные интересы могут способствовать удовлетворению требований к уважению. Люди, способные удовлетворить свои потребности в уважении за счет отличной уверенности в себе и признания других людей, более уверены в своих навыках.

 

Чувство неполноценности может возникнуть у тех, кому не хватает самоуважения и уважения окружающих. Психологические потребности иерархии складываются из уровня уважения и социального уровня вместе.

 

 

5. Потребности в самореализации

 

Потребности в самореализации находятся на самом верху иерархии Маслоу. «Человек должен быть тем, кем он может быть», — сказал Маслоу, намекая на желание людей полностью раскрыть свой человеческий потенциал. Маслоу определяет самоактуализацию следующим образом: «Она может быть неформально определена как полное использование и эксплуатация чьих-либо талантов, способностей и потенциальных возможностей, среди прочего» 9.0005

 

Такие люди кажутся довольными собой и добиваются лучшего, на что способны. Это люди, которые достигли или находятся на пути к раскрытию своего полного потенциала».

 

(Также читайте: Ключевые примеры цифровых технологий )

 

 

Прогресс людей через иерархию потребностей

 

Маслоу предположил, что для выполнения этих требований необходимо выполнение ряда условий. Обладание свободой слова и самовыражения или жизнь в справедливом и справедливом обществе, например, не указаны явно в иерархии потребностей Маслоу, но Маслоу чувствовал, что наличие этих вещей упростило людям удовлетворение своих потребностей.

 

Маслоу также считал, что у людей есть желание изучать новые знания и лучше понимать окружающий мир в дополнение к этим основным требованиям.

 

Частично это связано с тем, что больше знаний об окружающем мире помогает нам удовлетворять другие потребности; например, узнавая больше о мире, мы можем чувствовать себя в большей безопасности, а более глубокое понимание темы, которой человек увлечен, может помочь ему достичь самореализации.

 

Маслоу, с другой стороны, считал, что потребность познавать мир вокруг нас является внутренней потребностью. Несмотря на то, что Маслоу организовал свои потребности в иерархию, он понимал, что удовлетворение каждой потребности не является предложением по принципу «все или ничего». В результате людям не нужно полностью удовлетворять одну потребность, прежде чем перейти к следующей в иерархии.

 

Согласно Маслоу, у большинства людей каждое из их желаний частично удовлетворяется в любой момент, а требования, расположенные ниже всего в иерархии, обычно являются теми, в удовлетворении которых люди добились наибольшего прогресса. Маслоу также указывал, что одно действие может удовлетворить два или более желаний. Разделение еды с кем-то, например, удовлетворяет физиологическую потребность в питании, а также удовлетворяет желание принадлежать.

 

Работа в качестве оплачиваемой сиделки может также принести чувство социальной связи и цели, помимо предоставления наличных денег (что позволяет им платить за еду и жилье).
 

Прочтите это исследование, опубликованное в Международном журнале развития и экономической устойчивости, на тему «Иерархия потребностей Маслоу и оценка потребностей в развитии сообщества».

 

 

Критика теории Маслоу

 

Гипотеза Маслоу получила широкое распространение как в психологии, так и за ее пределами. Идея оказала значительное влияние на секторы образования и бизнеса. Теория Маслоу о том, что люди проходят через пять фаз, не всегда подтверждалась исследованиями, проведенными после того, как он опубликовал свое первоначальное исследование.

 

Хотя некоторые исследования показали некоторую поддержку убеждений Маслоу, в большинстве исследований не удалось установить понятие иерархии потребностей. По словам Вахбы и Бридуэлла, рейтинг этих требований Маслоу получил минимальную поддержку, и гораздо меньше доказательств того, что они существуют в иерархической последовательности.

 

Проверить эту гипотезу сложно: другие критические замечания в адрес тезиса Маслоу включают сложность эмпирической проверки его представления о самоактуализации. Исследование самоактуализации Маслоу также было основано на небольшой выборке людей, включая людей, которых он знал, а также биографии известных личностей, которых он считал самореализовавшимися.

Посмотрите это видео, чтобы узнать больше о том, почему иерархия нуждающихся вопросов Маслоу:

---

---

Суммирование

, Несмотря на это. психология. Гуманистическая психология Маслоу сосредоточилась на развитии здоровых людей, а не на отклоняющемся от нормы поведении и росте.

 

Иерархия потребностей хорошо известна и популярна как в психологии, так и за ее пределами, несмотря на то, что существует мало доказательств, подтверждающих ее. Исследователи из Университета Иллинойса решили проверить иерархию в исследовании, опубликованном в 2011 году9.0005

 

Они заметили, что, хотя выполнение требований было в значительной степени связано с удовольствием, люди из всех слоев общества указывали, что самоактуализация и социальные потребности были необходимы, даже когда многие из самых основных желаний не были удовлетворены.

 

Эти результаты показывают, что, хотя эти потребности могут быть важными мотиваторами человеческих действий, они не всегда принимают иерархическую форму, указанную Маслоу.

Иерархия потребностей Маслоу: определение, примеры и объяснение

Иерархия потребностей Маслоу: определение, примеры и объяснение Чарли Хантингтон, магистр искусств, доктор философии. Кандидат ​ Рецензировано Чики Дэвисом, магистром искусств, доктором философии. Иерархия потребностей Маслоу описывает, почему мы преследуем одну из наших потребностей над другой. Читайте дальше, чтобы увидеть использование — и ограничения — этой фундаментальной теории психологии. *Эта страница может содержать партнерские ссылки; это означает, что мы зарабатываем на соответствующих покупках продуктов. Вы когда-нибудь слышали об иерархии потребностей Маслоу? Возможно, это всплыло во вводном курсе психологии, который вы прошли, или в популярной статье в СМИ на какую-то тему социальных наук, которую вы читали. Идея Маслоу о том, что некоторые потребности человека более насущны, чем другие, и что мы можем использовать эти знания, чтобы понять, что мотивирует человеческое поведение, повлияла на многих исследователей и медицинских работников. Читая эту статью, вы узнаете все о том, как ученые применяли иерархию потребностей Маслоу для понимания нашей жизни, и получите возможность подумать о своих собственных мотивах и приоритетах. ​Прежде чем читать дальше, если вы терапевт, коуч или предприниматель в области велнеса, обязательно скачайте нашу бесплатную электронную книгу Wellness Business Growth, чтобы получить советы экспертов и бесплатные ресурсы, которые помогут вам развивать свой бизнес в геометрической прогрессии. Вы терапевт, тренер или предприниматель в области велнеса? Получите нашу бесплатную электронную книгу, чтобы узнать, как Экспоненциально развивать свой оздоровительный бизнес!  ✓   Сэкономьте сотни часов времени   ✓  Зарабатывайте больше долларов быстрее   ​ ✓  Повысьте доверие к себе  ✓  Представляйте высокоэффективный контент  Что такое иерархия потребностей Маслоу? (Определение) В середине своей карьеры профессора психологии Абрахам Маслоу предложил иерархию потребностей, популярность и влияние которой сделали его десятым наиболее цитируемым психологом двадцатого века (Haggbloom et al. , 2002). ​ Маслоу изучал поведение людей и животных, что позволило ему понять как сложные, так и самые основные потребности. Создавая свою иерархию, Маслоу (1943, 1954) сначала разделил человеческие потребности на пять категорий: физиологические потребности, безопасность и защищенность, любовь и принадлежность, самооценка и самоактуализация. Затем он предложил ранжировать эти потребности по тому, насколько они важны или необходимы для человеческого функционирования (см. пирамиду ниже). Наконец, Маслоу предположил, что наша способность удовлетворять эти потребности повлияет на наше психологическое здоровье. В частности, он считал, что на наше психологическое здоровье наиболее негативно повлияет невозможность удовлетворить более фундаментальные потребности в нижней части пирамиды. Список иерархии потребностей Маслоу (от самых простых до самых сложных)                         I.         Физиологические потребности. Это то, что необходимо большинству, если не всем организмам, чтобы выжить, например, способность дышать, сохранять достаточное тепло или прохладу, спать, когда нам это нужно, и иметь достаточно еды и воды, чтобы выжить. II. Безопасность и охрана. Второй набор потребностей обеспечивает нашу безопасность. Это включает в себя физическое здоровье и наличие физических и межличностных ресурсов, необходимых нам для выживания, таких как дом, в котором можно жить. Для детей это означает наличие надежного опекуна, который поддерживает их здоровье и обеспечивает их физиологические потребности. III. Любовь и принадлежность. Как только безопасность и защищенность установлены, мы сосредотачиваемся на чувстве связи с другими, например, на наличии романтического партнера и друзей в нашей жизни. IV. Самооценка. Приближаясь к вершине иерархии, наши потребности концентрируются на хорошем самочувствии. Нас признают и уважают за наш вклад? Кажется ли, что люди любят нас за то, кто мы есть, или за то, в чем мы хороши? Мы получаем эти сигналы от других людей и используем их, чтобы поддержать наши положительные убеждения о себе. ​ V.         Самоактуализация. Самая продвинутая потребность, которую описывает Маслоу, — это необходимость заниматься значимой деятельностью, которая соответствует нашим ценностям и выражает то, кто мы есть. Представьте себе высокооплачиваемого и успешного юриста, который не считает свою работу значимой для себя и не верит в ее цель. Хотя все остальные ее потребности могут быть удовлетворены, она, скорее всего, не будет чувствовать себя самореализованной. Иерархия пирамиды потребностей Маслоу Изображение от Androidmarsexpress, распространяется под лицензией CC-BY-SA 4.0. Объяснение иерархии потребностей Маслоу Как Маслоу определил этот порядок потребностей? Маслоу (Maslow, 1943, 1954) поместил физиологические потребности в основу пирамиды, поскольку они в основном обусловлены автоматическими биологическими процессами в организме. Вам никогда не придется много думать, чтобы определить, хотите ли вы спать, голодны, замерзли или у вас проблемы с дыханием, не так ли? Эти потребности настолько базовые, что, как выразился Маслоу, тот, кто чувствует себя нелюбимым, бесполезным, незащищенным и голодным, скорее всего, захочет удовлетворить свой голод раньше, чем какие-либо другие потребности. Маслоу охарактеризовал следующий уровень потребностей как связанный с безопасностью и безопасностью, и он подчеркнул, что без удовлетворения этих потребностей у нас возникнут проблемы с удовлетворением наших физиологических потребностей. Маслоу использовал пример ребенка или младенца, чтобы прояснить эту иерархию: без доступа к надежному опекуну ребенок вряд ли будет чувствовать себя в безопасности и, скорее всего, ему будет не хватать еды, крова и одежды, в которых он нуждается. Как только люди чувствуют себя в безопасности, рассуждал Маслоу, они затем сосредотачиваются на принадлежности и любви. Маслоу заметил, что люди, которые не чувствовали себя принадлежащими друг другу, не чувствовали себя любимыми, гораздо чаще имели психологические проблемы, такие как депрессия, тревога или зависимость. Эти психологические проблемы, в свою очередь, затрудняют удовлетворение наших потребностей в безопасности. Хотя быть любимыми и знать, что мы принадлежим, имеет для нас большое значение, потребность более высокого порядка, которая строится на этой потребности, — это наше желание, чтобы нас считали хорошими за то, кто мы есть и что мы делаем. Это отвечает нашей потребности в самоуважении и самоуважении. Когда все остальные потребности удовлетворены, Маслоу утверждал, что мы сосредотачиваемся на том, что нам лучше всего подходит, что дает нам наибольшую самореализацию. Он назвал это самореализацией. В то время как другие потребности выглядят довольно похожими от одного человека к другому, Маслоу считал, что эта последняя потребность будет уникальной для каждого человека: только вы можете знать, какой опыт принесет вам наибольшее удовлетворение. Примеры иерархии потребностей Маслоу Обзор нашего собственного опыта, а также исследовательской литературы может легко продемонстрировать, как иерархия потребностей Маслоу полезна для понимания многих способов, которыми мы организуем и проживаем свою жизнь. Как мы увидим, мы также игнорируем иерархию в неотложных или экстремальных обстоятельствах. Иерархия потребностей Маслоу Примеры из реальной жизни Например, если мои друзья прямо сейчас уходят на концерт, а я еще не обедал, я могу проигнорировать свой голод и присоединиться к ним. Точно так же многие люди постятся часть дня или несколько дней подряд, предпочитая отказаться от основной потребности в еде ради пользы для здоровья. Ключевое различие здесь, которое подчеркивал сам Маслоу, заключается в том, что постоянная неспособность удовлетворить наши более фундаментальные потребности заставит нас (1) испытывать психологические проблемы и (2) начать отдавать приоритет этим потребностям над другими потребностями более высокого порядка. Короткое видео на YouTube, ссылка на которое приведена ниже, представляет собой убедительный пример такого сбоя в функционировании человека. Дети в видео изо всех сил пытались заниматься в школе (то есть удовлетворять свою потребность расти и учиться), потому что они были голодны. В то же время обратите внимание на то, как другие члены их сообщества, которые сами не испытывали постоянного голода, добровольно тратили свое время и энергию на решение проблем отсутствия продовольственной безопасности. Помогая, эти люди, вероятно, удовлетворяли некоторые из своих собственных потребностей в самоуважении и самореализации. Видео: реальный пример иерархии потребностей Маслоу Еще один наглядный пример связан с крайностями человеческой истории. Рассмотрим опыт еврейских заключенных в концентрационных лагерях во время Холокоста. Некоторые заключенные предпочли работать на нацистов, соблюдая лагерные правила и наказывая своих людей. Их потребности в самореализации, самоуважении, любви и принадлежности и даже в безопасности семьи были менее насущными, чем потребность в еде и воде. В то же время другие отказывались идти на компромисс со своей моралью. Психиатр Виктор Франкл, проведший три года в концентрационных лагерях и потерявший всю свою семью, выжил благодаря вере в то, что мы можем найти смысл и цель для себя в любых условиях, даже когда кажется, что мы не можем контролировать свою жизнь. больше (Франкл, 1984). Франкл нашел способы поставить жизнь в соответствии со своими ценностями и помощь другим выше своих физических потребностей. Он не только пережил Холокост, но и написал десятки книг, а также разработал и популяризировал новую форму терапии, основанную на поиске смысла. Иерархия потребностей Маслоу может относиться к благополучию целых стран, а не только людей. Способность страны удовлетворять основные потребности своего населения, по-видимому, в большей степени определяет психологическое здоровье ее населения, чем удовлетворение более продвинутых потребностей населения (Diener, 1995; Hagerty, 1999). Вторая критика иерархии Маслоу утверждает, что не все люди живут согласно этой иерархии потребностей. Распространенная критика иерархии Маслоу, подкрепленная исследованиями, заключается в том, что она применима к культурам, которые являются индивидуалистическими, а не коллективистскими (Gambrel & Cianci, 2003). В индивидуалистических культурах, таких как основная культура США, успех определяется и переживается больше на индивидуальном, чем на групповом уровне; в коллективистских культурах благополучие группы (групп), к которой принадлежит данный человек, является их главной заботой. Gambrel and Cianci (2003) заметили, что в Китае иерархия Маслоу не описывает мотивы и приоритеты людей. Поскольку китайцы организуются в коллективы, потребность в принадлежности обычно находится в основании их пирамиды потребностей. Кроме того, Гамбрел и Чианчи (2003) обнаружили, что китайцы рассматривают самореализацию как нечто, чего они достигнут, если будут соответствовать стандартам других, а не своим собственным. Ваша иерархия потребностей Будучи посетителем этого веб-сайта, вы, вероятно, заинтересованы в том, чтобы применить полученные здесь знания в своей жизни. Маслоу рассматривал свою иерархию как подпадающую под теорию мотивации. Наблюдая за тем, как ваше собственное поведение следует иерархии и отклоняется от нее, вы можете понять, что вами движет. Большинство людей в промышленно развитых странах — и вы, вероятно, относитесь к этой категории — не борются постоянно за удовлетворение своих физиологических потребностей. Но мы часто сталкиваемся с дилеммами, которые противопоставляют нашу потребность чувствовать себя хорошо и нашу потребность принадлежать, например, или нашу потребность быть любимыми и нашу потребность в самореализации. Многие люди, выполняющие приносящую удовлетворение, но интенсивную работу, изо всех сил пытаются примирить свою потребность в самореализации с потребностью в здоровье и связи с друзьями и семьей. (Будучи аспирантом, я мог бы говорить здесь по своему опыту!) Каждый человек, попавший в такую ​​ситуацию, вероятно, задумывался над тем, что является его пределом: когда потребность в физических упражнениях, отдыхе и времени с семьей побеждает важную работу? ‘я делаю? Если вы не были в такой ситуации, спросите себя: как далеко я зайду в самореализации? Для меня важнее иметь семью? Предпочел бы я повышение по службе в следующем году или у меня было бы время заниматься спортом и готовить здоровую пищу? Все мы постоянно сталкиваемся с противоречиями между принадлежностью и чувством собственного достоинства. Я впервые выпил алкоголь в 25 лет, оставшись трезвым на многих вечеринках в колледже. Хотя я горжусь тем, что придерживаюсь ценностей, которых придерживался в то время, я знаю, что временами чувствовал себя не в своей тарелке и отдалялся от своих друзей. Как для вас выглядит это напряжение? Как потребность быть любимой кем-то другим привела вас к компромиссу в отношении ваших ценностей? Когда вы уделяли больше внимания собственной морали, чем вхождению в группу? Когда вы ставите свои личные мечты превыше всего, а когда объединяетесь с другими для достижения общей цели? статьи, связанные с иерархией потребностей Маслоу книги, связанные с иерархией потребностей Маслоу Чтобы продолжить обучение, вот несколько книг для изучения: Приоритеты окружающих могут привести к гармонии и совершенствованию Найдите время для себя: планы действий по самообслуживанию для педагогов Заключительные мысли об иерархии потребностей Маслоу Иерархия потребностей Маслоу использовалась в экономических, психологических и социологических исследованиях и практике в течение многих лет, потому что она пытается ответить на фундаментальный вопрос: что побуждает нас удовлетворять одну потребность, а не другую? Психологические исследования подтвердили, что иерархия Маслоу в целом верна и полезна — при прочих равных условиях я поставлю свою потребность в принадлежности выше потребности в самореализации, свою потребность в безопасности и защищенности выше потребности в самоуважении, и так далее (Лестер, 2013).   Однако именно там, где каждый из нас отходит от иерархии, мы начинаем познавать себя. Я призываю вас подумать о том, когда, где и как вы нарушаете предположения иерархии Маслоу. Именно в такие моменты становятся ясными мотивы, которые являются вашими уникальными, которые объединяются, чтобы действительно описать вас. Не забудьте получить нашу бесплатную электронную книгу, чтобы узнать, как Экспоненциально развивать свой бизнес в сфере здравоохранения! Ссылки Динер, Э. (1995). Ценностный индекс для измерения национального качества жизни. Social Indicators Research, 36, 107-127.​ Frankl, VE (1984). Человек в поисках смысла. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Washington Square Press. Гамбрел, П.А., и Чанчи, Р. (2003). Иерархия потребностей Маслоу: применима ли она в коллективистской культуре? Журнал прикладного менеджмента и предпринимательства, 8(2), 143-161. Хагерти, М. Р. (1999). Проверка иерархии потребностей Маслоу: национальное качество жизни во времени. 14.01.2023Leave a Comment on Социальная пирамида маслоу: Пирамида Маслоу через призму студента БНТУ – Белорусский национальный технический университет (БНТУ/BNTU)Разное About the Author admin Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Комментарий * Имя * Email * Сайт Рубрики Возраст Воспитать Детей Отношения Психология Разное Семья Советы Related Posts Прорезывание зубов у детей: симптомы, порядок и как помочь малышу Сколько и как часто прибавляет в весе новорожденный ребенок: нормы по месяцам Пуповина новорожденного: что происходит после рождения и почему это важно Польза и вред козьего молока: что нужно знать о сыром и пастеризованном продукте