Взгляд прямой в глаза: глаза как зеркало мимики — Общие дети, г. Воронеж

Зрительный контакт: прямой взгляд, смотреть в глаза

01 января 2012 г., 12:28

Фильм «Лидерство и руководство»

​​​​​​​

Фильм «Личная жизнь: радость близких отношений». Занятие проводит проф. Н.И. Козлов и психолог Марина Смирнова

​​​​​​​Зрительный контакт — основа эффективной коммуникации и просто то, что естественно для всех душевно здоровых людей.

Дети смотрят в глаза хоть родителям, хоть другим окружающим их людям — легко и естественно. Ребенок может подбежать к вам близко, прямо и спокойно посмотреть вам в лицо, в глаза — без всякой улыбки и не отвечая на улыбку вашу, — а потом так же спокойно и шустро развернуться и убежать. Посмотрел себе — и пошел дальше.

В процессе воспитания детей (чаще не вполне осознанно) учат в глаза не смотреть. Подают естественный пример тем, как смотрят (точнее не смотрят в глаза) сами, иногда все говорят прямо: «Не надо смотреть так в глаза, это неприлично!», иногда просто начинают сердиться, когда ребенок глаза не опускает.

В результате ребенок взрослеет, отучается смотреть в глаза и тупеет, как и все остальные взрослые.

Тупеет — потому что лишает себя ценнейшей информации. Вся самая ценная информация о том, что происходит в душе человека — у него в глазах, у него на лице.

Впрочем, некоторые дети не поддавались этому давлению взрослых и продолжали смотреть на лица людей. Обычно эти люди позже становятся руководителями.

Смотри видео: во время разговора руководитель смотрит на сотрудника прямо, практически не отводя глаза.

По имеющимся исследованиям, во время общения люди смотрят глаза-в-глаза от 20 до 50% времени. Влюбленные — от 60 до 80%. Руководители профессионалы — от 80 до 100% времени общения.

Для уверенного в себе и душевно здорового человека смотреть на собеседника, не пряча глаза — естественно.

А как правильно?

Иногда говорят, что нормально смотреть до 70% времени контакта, и, возможно, в этом есть некоторый смысл. А именно, большинству из нас полезно учиться в большей степени поддерживать контакт глаз, но во всем должна быть мера: если вы чувствуете, что человеку сейчас под вашим взглядом неудобно, отведите глаза и задумайтесь вместе с ним.

А самое главное, видимо, не сколько времени вы смотрите на другого человека, а — как вы это делаете. Какой у вас взгляд — нервный или спокойный? Давящий или поддерживающий?

Поэтому, если вы решите тренировать умение смотреть людям в глаза, не совершайте традиционной ошибки: не надо пристально смотреть собеседнику на переносицу или в так называемый «третий глаз». Это делает ваш взгляд для собеседника давящим, а вы теряете обозрение лица собеседника в целом. Тем более не красит человека привычка пялиться, бесцеремонно разглядывать окружающих — это не контакт глаз, а элементарная невоспитанность.

Хорошо, в переносицу смотреть не надо. А куда тогда смотреть? — Тут для многих ответ будет немного неожиданным. Скажите, а куда смотрит опытный водитель, когда ведет машину? В какую точку? Ответ: ни в какую, водитель смотрит широко, на дорогу в целом. Правильно, такой же будет ответ и в данном случае: отрабатывайте широкий, расфокусированный взгляд.

Пристальный взгляд на человека создает у него ощущение давления (что едва ли входит в ваши планы), а вас отвлекает. Если же вы смотрите на человека широким, немного расфокусированным взглядом, никуда точно, а просто в направлении человека, вы переходите преимущественно на периферическое восприятие: это вас не отвлекает, а все микродвижения лица человека бессознательно, сами того не замечая, вы ловите. А если вам человек еще и нравится, выражение вашего лица станет теплым.

Остальное — просто тренировка. Конкретное упражнение известно давно, оно называется «спокойное присутствие» — упражнение, тренирующее состояние покоя при восприятии происходящего. См.→

Самое трудное: смотреть в глаза человеку и одновременно с этим думать и говорить

Поддерживать с собеседником контакт глаз, когда человека слушаешь, на самом деле несложно, вы это или уже умеете, или без большого труда научитесь. А вот научиться смотреть на собеседника даже тогда, когда не только слушаешь, а говоришь сам — это труднее. Тут большинству людей (особенно женщинам) уже нужны специальные тренировки: начинайте это тренировать с самыми разными людьми, вначале не в самых значимых ситуациях.

Некоторые подсказки вам в помощь:

Фокус внимания — на собеседнике. Исходите из того, что самый главный человек на свете – тот, кто перед вами. Однако это не значит, что ниже его, если ваша внутренняя установка: не он оценивает вас, а вы оцениваете его. А еще лучше — не оценивайте, а тепло поддерживайте и направляйте его. Впрочем, это уже техника следующая:

Контроль и поддержка. Когда вы что-то с собеседником делаете (хотя бы во внутреннем плане), ваш взгляд становится более энергичным, собранным, а состояние — более уверенным. Что можно делать, какие внутренние действия совершать? Да самые разные. В своем воображении можете поправить человеку прическу, наклонить голову влево или вправо, переодеть человека в другую одежду… — никто не будет сдерживать вашу фантазию. При этом учтите, что характер ваших внутренних действий будет отражаться в выражении ваших глаз, поэтому вашему партнеру стоит делать что-то доброе и разумное.

​​​​​​​Одна из самых простых вещей, которую вы можете делать в своем воображении, это — контроль и поддержка. Как это делать? Одной рукой (например, левой) мысленно держите собеседника за плечо — это дает вам контроль за ситуацией, а другой рукой (так же мысленно) мягко поглаживайте его по плечу либо руке (это сделает ваш взгляд теплым).

Приучайте себя к естественному вчувствованию. Вчувствование — умение непосредственно, телесно чувствовать состояние другого человека. При встрече с человеком, перед любым разговором мгновенно, первым делом постарайтесь впрыгнуть в этого человека, внутренне смоделируйте себе (примерьте к себе) выражение его глаз, линию его губ, напряжение или характерную линию шеи и плеч. Если вы привыкли это делать и вам это удается, вы читаете состояние все время общения с ним. Тренинг «Мастерство коммуникации».

Когда вы поймаете это состояние, вы более никогда не будете отводить глаза куда-то в сторону, потому что то ощущение единства с собеседником, которое вы почувствуете, дорогого стоит! Это дает и ощущение близости, и возможность максимально эффективно им управлять.

---

• Автор Н.И. Козлов
• +
• Зрительный контакт
• Работа руководителя
• Общение и влияние

Гость, 23 октября 2012 г., 16:36

Разве нужно растворяться в собеседнике? Он же тогда поведет. Вот это как раз то, что я умею делать лучше всего — растворяться в подстройке. Но это постоянно делает меня ведомым, и мне это не нравится. Вы, наверное, что-то другое имели в виду?

Гость, 20 ноября 2013 г., 18:16

В США, наоборот, с младых ногтей учат держать eye contact. И считается неприличным не смотреть в глаза собеседнику. Учителя и в садиках, и в школах добиваются от детей зрительного контакта. Неумение во время разговора смотреть в глаза собеседнику — один из признаков аутизма.

2

ответа

Гость, 14 февраля 2016 г., 14:56

При астигматизме трудно смотреть в глаза. Глаза все время ищут фокус, который перманентно уходит((

1

ответ

Гость, 20 мая 2020 г.

, 17:28

У меня астигматизм, я тоже это заметил. (

Гость, 14 марта 2018 г., 20:54

Везде бы так.

Смирнова Екатерина1, 27 октября 2015 г., 19:50

Почему видео не скачивается?!!!

1

ответ

Н.И. Козлов, 27 октября 2015 г., 23:20

Екатерина, мы проверили: видео скачивается, по крайней мере у зарегистрированных пользователей.

Гость, 12 мая 2017 г., 21:05

Я вот честно, вообще не могу смотреть долго в глаза, даже если хочу, каждые 3-4 секунды отвожу взгляд в сторону.

1

ответ

Козлов Николай Иванович, 13 мая 2017 г., 05:32

Просто потренируйтесь, и скоро это у вас получится. Очень скоро! Этот навык вырабатывается на удивление быстро.

Гость, 19 августа 2018 г., 21:46

Не получается смотреть в глаза другим людям, а если задерживаю взгляд на глазах собеседника, то получается слишком агрессивно, что вызывает ответную агрессию.

Это началось со старших классов, после того, как несколько одноклассников меня травили и издевались в течении двух лет. 

1

ответ

Козлов Николай Иванович, 24 августа 2018 г., 12:48

Значит, дело не собственно в «смотреть в глаза». Что добавить? Потренируйтесь на тех, кому вы доверяете, и начинайте относиться к ним как самым близким и добрым друзьям, тепло и доброжелательно. Запомните свое состояние, выражение своего лица и какие у вас глаза — и после этого начинайте все это переносить на других людей. Скорее всего, ваша ситуация изменится. И почаще улыбайтесь людям!

1

ответ

Гость, 30 ноября 2018 г., 10:35

Николай Иванович, спасибо вам за совет!

Гость, 10 декабря 2018 г., 18:41

А как научиться смотреть в глаза человеку, который тебе неприятен?

2

ответа

Гость, 26 февраля 2019 г. , 19:29

А чего на него смотреть-то. Держитесь от него подальше.

Гость, 16 сентября 2019 г., 13:54

С улыбкой на лице. Жизнь коротка и, пока у вас есть зубы, нужно всем без исключения улыбаться.

1

ответ

Гость, 21 ноября 2019 г., 14:32

Гость, 03 марта 2019 г., 12:53

Мне кажется смотрят в глаза те, кто внимательно слушают или те, кто не боится мнения или критики собеседника.

Гость, 08 мая 2019 г., 17:42

Как смотреть в глаза человеку который нравиться?

1

ответ

Гость, 29 августа 2019 г., 09:55

Очень просто, я вот почему-то именно ему в глаза смотреть не стесняюсь, а другим, кроме, близких людей, не могу.

Гость, 10 мая 2019 г., 20:14

«Впрочем, некоторые дети не поддавались этому давлению взрослых и продолжали смотреть на лица людей. Обычно эти люди позже становятся руководителями». и «Тем более не красит человека привычка пялиться, бесцеремонно разглядывать окружающих — это не контакт глаз, а элементарная невоспитанность.» Сами себе противоречите, или я вас не понял.

2

ответа

Гость, 12 мая 2019 г., 14:37

Психолог похоже продолжает моих родителей в моём детстве, глубоко полагая, что ему удалось избежать подобной программы… «Масло»: «В процессе воспитания детей (чаще не вполне осознанно) учат в глаза не смотреть. Подают естественный пример тем, как смотрят (точнее не смотрят в глаза) сами, иногда все говорят прямо: «Не надо смотреть так в глаза, это неприлично!», иногда просто начинают сердиться, когда ребенок глаза не опускает». «Масло масляное: «Тем более не красит человека привычка пялиться, бесцеремонно разглядывать окружающих — это не контакт глаз, а элементарная невоспитанность».

1

ответ

Гость, 16 сентября 2019 г. , 13:48

Собаке и пьяному в глаза не смотри.

Гость, 02 августа 2022 г., 08:19

Почему противоречие?

Смотреть в глаза человеку и разглядывать (осматривать) человека – это разные вещи.

Гость, 07 сентября 2019 г., 23:52

Не могу смотреть в глаза девушке, мне хочется улыбаться, и чем больше я себя сдерживаю, тем сильнее хочется.

1

ответ

Гость, 13 мая 2021 г., 00:18

Аналогично!

Гость, 16 сентября 2019 г., 15:17

Ага, смотрите так на каждого человека, чтобы от вас шарахались… Потому что вы явно запали на него с таким взглядом.

Гость, 07 февраля 2020 г., 01:32

Это ужасные, бесчеловечные советы. Уважайте собеседника. Всегда тяжело смотреть в глаза людям, нахватавшимся подобных тренингов, потому что стыдно за них. Их неискренность отталкивает любого с минимально развитой чувственностью. Будьте собой и вам не придется удивляться ножам в спине.

Гость, 29 октября 2020 г. , 21:40

Я живу в Германии. Моему ребёнку 6 лет. В трёхлетнем возрасте педагог сказал,что у моего ребёнка аутизм. Уже три года мы ходим по врачам. И вот сегодня мне психолог сказала, что поставить диагноз аутизма не может. Потому что у него нет аутизма. Но наш ребёнок не смотрит в глаза при разговоре. И не хочет играть с детьми. Ему интересно играть одному. А так у нас спокойный ребёнок не доставляющий проблем. Он собирает Лего мелкое и крупное, картинку из кусочков с 2 лет. С 4 лет знает алфавит по-русски и по-немецки. Считает до 100 на двух языках. Пересказывает сказки и мультики с 4 лет. Очень любит играть с машинками. Разбирать и собирать модельки машин. Одна проблема не смотрит в глаза и не общается с детьми. Поэтому в садик уже 3 года мы ходим по 3 часа. Подскажите, что мне делать, чтобы он смотрел в глаза собеседнику.

1

ответ

Наталья Викторовна, 30 октября 2020 г., 15:11

А зачем вам это нужно? «. .Что мне делать, чтобы он смотрел в глаза собеседнику» — вы его хотите надрессировать, как собачку, чтобы он это делал по щелчку пальцев? У вас прекрасный ребенок, умный, послушный, интересующийся такими сложными вещами, на которые дети его возраста и смотреть не захотят — все сидят в смартфонах. Может ему просто неинтересно со сверстниками, он их умственно давно перерос. Но все равно пока остается ребенком, и то, что он не смотрит в глаза — это его особенность. Может только на время, а может и на всю жизнь. Господи, почему же мы, родители, хотим, чтобы наши дети были ну совсем совершенные, и ведем себя, как злейшие их враги! Замучили вы его своими придирками и походами по врачам. Уверена, что если бы его отдать на время пожить в другую семью, то через некоторое время он и друзей себе нашел, и все остальное наладилось. Мама, сходите сами к психологу!

1

ответ

Гость, 09 марта 2021 г., 15:36

Думаю, вы упустили начало истории. В Германии так принято — смотреть в глаза, когда разговариваешь, как в Америке. Ребёнок не смотрит, а все остальные смотрят, и даже педагог подумал, что это признак аутизма, и не зря, при аутизме такое бывает. А кто хочет, чтобы его ребёнка считали аутистом? Вы бы такого хотели? Да и что плохого в том, что у него будет такой навык? Руководителям, деловым людям, очень нужен такой в Германии, тк точно, даёт уверенность в том, что ты имеешь право смотреть, оценивать, требовать у собеседника внимания и тд. А вот это ваше про собачку — вообще неуместно. Можно также «А зачем вам нужно, чтобы ребёнок плавал, вы его что, хотите надрессировать, как собачку…» А зачем вам нужно, чтобы ребёнок на велосипеде катался, вы его что …. и тд.» Думаю, с этим понятно.

Мы смотрим, на нас смотрят. Популярная психология

Взгляд – могущественная сила, с помощью которой можно ослеплять, очаровывать, управлять и манипулировать людьми. Взглядом можно подчинить себя, взглядом можно нейтрализовать враждебные намерения человека или зверя.

Если на человека некоторое время пристально смотреть, он это обязательно почувствует. Эту способность ощущать на себе чужой взгляд ученые решили проверить экспериментальным путем.

Эксперимент, в котором приняло участие 100 человек, проводился следующим образом. В центре комнаты сажали человека, а за его спиной сажали второго так, чтобы испытуемый его не видел. И этот второй должен был периодически пристально смотреть на сидящего перед ним. Если испытуемый чувствовал взгляд, он об этом говорил. Результаты оказались ошеломляющими. В 95 случаях люди чувствовали направленный на них взгляд другого человека.

История донесла до нас имена известных личностей, которые обладали особым, магическим взглядом, выдержать который люди не могли и отводили взгляд. Тяжелым, завораживающим взглядом, от которого многим становилось не по себе, обладали Калигула, Иван Грозный, Павел I, Гитлер, Сталин.

В истории известны случаи, когда люди убивали силой своего взгляда. Таким образом расправлялись с неугодными члены касты наемных убийц, которая существовала в Александрии в дохристианский период. Подобной особенностью обладал взгляд человека, жившего в середине XIX на Сицилии.

Крайне опасен взгляд человека, находящегося в состоянии сильнейшего душевного волнения, в состоянии аффекта. Об этом знали еще в древности. Вот почему людям перед казнью завязывали глаза. К слову сказать, палачи, приводящие в исполнение смертный приговор, умирали очень рано, как правило, не дожив до 40 лет.

Исследованиями в области телепатии и биологической радиосвязи занимался советский ученый Кажинский (1890-1962). Им была выдвинута гипотеза, что глаз человека не только видит, но и одновременно излучает электромагнитные волны с определёнными частотными характеристиками.

Того же мнения придерживался и нобелевский лауреат в области физиологии и медицины Рональд Росс (1857-1932). Ученый провел серию экспериментов, во время которых испытуемым предлагалось с помощью взгляда воздействовать на крохотную магнитную стрелку, подвешенную на шелковой нитке. И многим удавалось взглядом поворачивать стрелку.

В 1989 г. советские ученые провели несколько необычный для тех лет эксперимент, целью которого было испытание паранормальных способностей известной в те годы целительницы Анны Лохаткиной. Ей было предложено с помощью взгляда воздействовать на лазерный луч, проходящий через полый цилиндр. Через несколько минут после начала эксперимента в цилиндре появилась серая дымка, а еще через несколько минут лазерный луч просто исчез. Именно в этот момент прибором, с помощью которого велось постоянное наблюдение за глазами целительницы, было зафиксировано кратковременное резкое расширение зрачков женщины.

На основе ряда экспериментов и исследований была выдвинута версия, что главным каналом передачи энергии глаз является зрачок.

Еще в старину считали, что размер зрачков связан с жизненной силой: у полного жизни человека зрачки больше, чем у старого или тяжело больного. Зрачки расширяются, когда у человека есть потребность в информации, вот почему у детей они расширены.

Зрачки расширяются в момент опасности или стресса, когда человеку для принятия решения нужно как можно больше информации. Зрачки сужаются у усталого, потерявшего интерес к жизни человека, что тоже косвенным образом подтверждает версию о том, что энергия передается через зрачок – сужение зрачка препятствует оттоку из организма запаса энергии.

На сегодняшний день в этой области больше предположений и гипотез, чем доказанных фактов. Одно можно сказать с уверенностью – взгляд человека, являющийся одним из главным средств общения между людьми, может оказывать как благотворное влияние, так и наносить огромный, а порой и непоправимый вред. опубликовано

Частота и длительность взгляда: как понять сигналы

Длительность рассматривания партнера в рамках европейской культуры имеет разное значение, зависящее от характера общения. Выделяют следующие виды взглядов:

1. Социальный — средняя продолжительность, направлен на область глаз или рта.
2. Деловой — прямой, длительной, выражает стремление к достижению договоренности.
3. Интимный — прерывающийся у женщин, длительный у мужчин. Используется для привлечения внимания заинтересовавшей личности.

Прямой пристальный взгляд, направленный на партнера сверху-вниз — сигнал угрозы, предупреждение о нападении. Так смотрят доминантные личности, стремящиеся утвердить свое положение. В дружеском и деловом общении вызывающего взгляда следует избегать, чтобы случайно не спровоцировать агрессию.

Что означает подмигивание одним или двумя глазами, частота и скорость моргания

Подмигивание при деловом общении недопустимо. Это неформальный жест, который позволяют только люди, имеющие неформальные отношения. Подмигивание — сигнал собеседнику, что договоренность достигнута, подбадривание, уверение в своей поддержке. В азиатской культуре подмигивание — форма оскорбления.

Частота моргания говорит о характере: частое моргание выдает неуверенность, склонность к подчинению, редкое моргание — самоуверенность, надменность. Прежде чем оценивать частоту моргания, следует выяснить, нет ли у собеседника проблем со зрением. При близорукости частое моргание — неконтролируемый симптом, который важно учитывать.

Направленность взгляда: о чем думает собеседник

Положение глаз во время разговора выдает намерения собеседника, степень правдивости. Если глаза направлены:

• вверх влево — партнер вспоминает о событиях, которые действительно происходили;
• вверх вправо — попытка представить предмет разговора, в реальности его не существует;
• в сторону налево — попытка вспомнить слуховую информацию, полученную ранее;
• в сторону направо — собеседник лжет, старается придумать несуществующие воспоминания;
• вниз — собеседник сосредоточен на мыслях, ведет внутренний монолог.

Эта характеристика подходит для правшей. Разговаривая с левшами, следует оценивать значение направления наоборот.

Как расшифровывать манеру смотреть на собеседника во время деловой встречи и свидания

Во время делового разговора следует правильно оценивать зрительные сигналы собеседника. Длительный прямой взгляд выдает властную натуру, стремление подчинить собеседников. Его может позволить только начальник по направлению к подчиненному. Опущенные вниз глаза (особенно в сочетании с наклоненной головой) — символ подчинения. Между равными партнерами допустим обмен короткими, дружелюбными взглядами, дополняющими общение.

Во время романтического свидания мужчина смотрит на женщину скрыто: прямое разглядывание расценивается как угроза. Мужской взгляд — вызывающий, поэтому он может только отвечать на внимание женщины, но не показывать заинтересованности прямо. Для романтического общения женщина — инициатор. Она может открыто смотреть на понравившегося мужчину, приглашая к знакомству. Женщине допустимо смотреть прямо и вызывающе — это не угроза, а заинтересованность.

Функциональный смысл взгляда — глаза как зеркало мимики

Эмоции окружающих воздействуют на людей, заражают их. Улыбка собеседника вызывает неконтролируемую ответную улыбку, а выражение злости — настороженность и защитную реакцию. Частота и характер взгляда (его длительность и угол направленности) может указывать на характер отношения к данному партнеру. Частота взглядов также является важнейшим универсальным индикатором социального статуса. С помощью взгляда можно улучшить отношения с другими людьми.

Внешнее проявление эмоций осуществляется посредством специфических выразительных движений, являющихся результатом мышечной активности. Хотя эмоции и представляют собой субъективные переживания, исследования показывают, что их можно классифицировать и объединить в такие основные категории, как гнев (злость), страх, грусть, радость, удивление, отвращение. Эти категории внешне проявляются сходным образом у людей из разных культур.

Эмоции окружающих воздействуют на людей, заражают их. Улыбка собеседника вызывает неконтролируемую ответную улыбку, а выражение злости — настороженность и защитную реакцию. Рассмотрим отдельные мимические выражения и их смысловую нагрузку.

Размеры зрачков

Глаза играют важную роль в общении людей. Не каждый однако знает, что причина тому — размеры зрачков собеседника в момент общения.

Расширенные зрачки (признак возбуждения) воспринимаются большинством людей как привлекательный признак. Человеке расширенными зрачками оценивается окружающими как приветливый, эмоциональный, отзывчивый, доброжелательный.

Суженные зрачки, напротив, вызывают неприязнь. Тот же человек, но с суженными зрачками, описывается другими как холодный, отстраненный, неконтактный, эгоистичный. По зрачкам можно распознать взгляд влюбленного человека. Наблюдения свидетельствуют, что при взгляде на того, кого человек любит, у него рефлекторно расширяются зрачки. Причем расширенные зрачки вызывают ответное возбуждение у партнера.

Анализируя этот показатель, нужно иметь в виду, что размеры зрачка могут зависеть от целого ряда внешних факторов, таких, как общая освещенность места, в котором находится человек, положение его головы относительно источника света. При ярком свете зрачки будут суженными, а в полутемном помещении — расширенными.

Размеры зрачков зависят и от остроты зрения данного индивидуума. У близоруких, не носящих очки людей, зрачки расширены, а у дальнозорких — сужены. Выводы относительно изменения эмоционального состояния и сравнительные сопоставления можно проводить только с учетом данных параметров.

Частота и длительность взгляда

Частота и характер взгляда (его длительность и угол направленности) может указывать на характер отношения к данному партнеру.

В пределах нашей культуры взгляд, обращенный на другого человека, может быть направлен на разные области лица и тела и в зависимости от этого несет различную информацию о характере общения. Так, деловой взгляд концентрируется на области лба и глаз собеседника и создает серьезную атмосферу.

Социальный взгляд сосредотачивается на уровне глаз и рта собеседника. Такой взгляд располагает к дружелюбному общению.

Интимный взгляд распространяется от уровня глаз вниз на другие части тела собеседника (при тесном контакте — от глаз до груди, при общении на расстоянии — от глаз до уровня промежности).

Интимный взгляд применяют мужчины и женщины, и назначение его — установление отношений с потенциальным сексуальным партнером. У мужчин интимный взгляд более выражен и точнее распознается женщинами, нежели наоборот. Использование делового взгляда при ухаживании часто служит причиной отчуждения.

Прямой пристальный взгляд (взгляд в упор) означает угрозу, предупреждение или вызов. Эта демонстрация широко распространена в животном мире. Обычно пристальный взгляд направляет доминант в сторону подчиненных в случае нарушения ими правил этикета, или на незнакомца, осмелившегося вторгнуться на чужую территорию. В таком контексте он служит сигналом угрозы. Пристальный взгляд-угроза у обезьян часто сопровождается другими компонентами мимики — поднятыми бровями, движением кожи на лбу, жевательными движениями, оскалом.

Подчиненные, как правило, избегают прямо смотреть на высокоранговых членов группы, их взгляд быстрый, скользящий, вполоборота. Сигнал понятен и на межвидовом уровне (хозяева собак хорошо знают, что смотреть в глаза питомцам не следует. Это либо вызывает у них фрустрацию, либо агрессию).

В человеческом обществе прямой взгляд в сочетании с напряженным лицом часто воспринимается угрожающе. Такую мимику понимают представители всех культур. Распознать такой враждебный взгляд легко по суженным зрачкам.

Пристальный взгляд часто сочетается с поднятыми бровями и максимально поднятыми верхними веками (создается впечатление, что глаза вытаращены) и в этом контексте однозначно читается как взгляд-угроза во многих культурах.

Пристальный взгляд может также быть проявлением любви и привязанности (партнеры смотрят друг на друга более 2/3 времени общения). Однако в этом случае его трудно спутать с угрозой, поскольку другие компоненты мимики резко отличаются. Так, зрачки обычно бывают расширены, на лице улыбка, в углах глаз появляются морщинки, уголки рта подняты.

Еще на блоге: 26 занимательных фактов из психологии, помогающие лучше понять себя и окружающих

Согласно этологическим наблюдениям, если при общении человек смотрит на партнера менее 1/3 времени, то это может быть признаком того, что он что-то недоговаривает, пытается скрыть что-либо или что он слишком робок по натуре (последнее легко установить даже при незначительном знакомстве). Люди, несомненно, используют и распознают такие знаки в своей повседневной жизни, они способны оценивать и качество отношений между окружающими по этому критерию.

Частота взглядов

Этот признак является важнейшим универсальным индикатором социального статуса. Показано, что частота взглядов, направленных на более вышестоящего индивида, много выше, чем частота взглядов, полученных подчиненным от доминанта. Взгляды эти имеют меньшую продолжительность, и их трудно спутать с пристальными взглядами-угрозами даже неопытному наблюдателю.

По частоте взглядов описывают «структуру внимания». Термин предложен М.Р. Чансом и был впервые применен для описания социальной структуры у обезьян. Структура внимания описывает иерархические взаимоотношения между членами группы порой точнее, чем частота и направленность агонистических контактов.

Этот показатель имеет однозначную трактовку применительно ко многим социальным видам животных, включая человека. Он особенно эффективен для описания структуры социальных связей в детских коллективах.

По тому, кто из детей чаще всего оказывается в центре внимания, на кого устремлены взгляды большинства, кому пытаются подражать и копировать, можно вычислить лидера и подчиненных в различных культурах (у русских, калмыков, немцев и бушменов).

Мигание одним и двумя глазами

Это действие является важным невербальным сигналом во многих культурах, в частности в российской. Люди подмигивают друг другу, чтобы достичь определенной договоренности или чтобы показать, что они поняли друг друга, когда рядом присутствует кто-то еще. Однако во многих азиатских культурах подмигивание часто воспринимается как оскорбление, и если вы подмигнете в ходе разговора, собеседник может на вас обидеться.

Контакт глазами: гендерные и кросс-культурные различия

Контакт глазами особенно важен для инициации социальных отношений. Это поведение имеет гендерные различия и более значимо для женщин. Как показывают наблюдения, мужчины редко решаются завязать общение с женщинами, если этому не предшествует взгляд с их стороны. Такой взгляд может принимать форму прямого открытого контакта глазами, или застенчивого взгляда. В последнем случае контакт длится около секунды, затем быстро перемешается в сторону (это действие сопровождается легкой улыбкой и легким румянцем, часто при этом женщина вновь искоса смотрит на данного партнера).

От того, насколько умело человек использует свой взгляд, значительно зависит его социальный успех. Опыты показывают, что с помощью взгляда можно улучшить отношения с другими людьми. Для этого при общении необходимо встречаться взглядом с данным человеком не менее 60-70% времени. Рекомендации подобного рода применимы, однако, далеко не во всех случаях. Большие сложности возникают, когда в контакт вступают представители далеких друг от друга культур.

Значительные межкультурные различия, касающиеся роли взгляда в социальном общении и его выразительности, прослеживаются между низкоконтактными и высококонтактными культурами. Южные европеоиды характеризуются, к примеру, высокой частотой и обычно большей длительностью взгляда по сравнению с северными европеоидами.

В результате такое естественное, с точки зрения итальянцев или испанцев, поведение, как прямой взгляд в глаза собеседнику или просто открытое рассматривание окружающих, при контакте с англичанами или северными немцами часто расценивается как оскорбление. Правда, в ряде случаев у северных европеоидов (шведы, датчане) при низкой частоте взгляда его продолжительность может быть очень высокой.

Недопонимание, связанное с разными представлениями о допустимости взгляда, распространено и при общении между представителями высококонтактных культур. Взгляд, например, играет исключительно значимую роль в жизни русских и японцев. Однако для русских говорящим является именно выразительный взгляд как таковой, тогда как для японцев основная нагрузка приходится на избегание взгляда. Японский этикет запрещает при общении смотреть в глаза собеседнику.

Женщины не смотрят в глаза мужчинам, и наоборот. Японские лекторы смотрят не на аудиторию, а куда-то в сторону. Подчиненный, получающий выговор от начальника, опускает глаза в пол и улыбается. При общении японцы, как правило, направляют взгляд в область шеи, что вызывает у европейцев чувство отсутствия контакта с собеседником. В свою очередь, контакт глазами со стороны европейцев в направлении собеседника почти непереносим японцами.

Еще на блоге: 10 суровых истин, которые люди не желают признавать чаще всего

По характеру контакта глазами различия наблюдаются даже между американской и английской культурами. Американцы смотрят в глаза собеседнику только чтобы убедиться, что тот их слушает. В аналогичных целях англичане смотрят в лицо собеседнику, периодически моргая.

В России пристальный взгляд в сторону говорящего — признак хорошего тона и воспитания. Однако русские смотрят на партнера более длительно и прямо, чем англичане, поэтому, попадая в Англию и следуя традициям родной культуры, они рискуют попасть в неловкое положение. Впрочем, прямой длительный взгляд типичен для датчан и шведов, и по этому показателю они иногда даже превосходят русских.

В культуре народов Дальнего Востока (например у японцев) выпрямленная при сидении спина и слегка наклоненная вперед голова с прикрытыми глазами означают пристальное внимание и глубокий интерес к тому, что сообщает собеседник.

Не подготовленный к этому лектор-европеец может испытать глубокий стресс при виде такой полностью отстраненной, сточки зрения европейских стандартов, студенческой аудитории. Во многих иерархически жестко структурированных обществах людям с низким статусом запрещено поднимать глаза на вышестоящих (страны Передней Азии).

Запрет на взгляд может носить гендерный характер. В некоторых культурах (арабы, турки, грузины, армяне) мужчины могут прямо смотреть в сторону как мужчин, так и женщин, а прямой взгляд женщины в направлении мужчины считается совершенно недопустимым. У арабов, турок, многих кавказских народов такое поведение истолковывается как провоцирующий сигнал. При общении с мужчинами женщинам предписывается опускать глаза или смотреть на собеседника скользящим взглядом, не задерживаясь долго на его лице.

С позиций большинства европейских культур, открытый прямой взгляд является признаком отсутствия вины. Но не во всех обществах такой взгляд допустим в общении со старшими или более уважаемыми. Поэтому учитель, пытающийся установить «виновного» среди учеников в многонациональном классе (например, если там одновременно учатся немцы, турки и пуэрториканцы), должен отдавать себе отчет, с представителем какой национальности он имеет дело. В ряде культур существует жесткий запрет на прямой взгляд в лицо старшему.

Характерные нюансы контакта глазами (с учетом культурных составляющих) служат надежным индикатором психического здоровья. Практики-психиатры используют невербальные сигналы для диагностики психических заболеваний. Достоверно установлено, что большинство больных шизофренией избегают контактов глазами с врачом (65% пациентов), и только 4% здоровых людей придерживаются такой стратегии.

Тот же автор отмечает, что пациенты с бредовыми и галлюцинаторно-бредовыми синдромами предпочитают непрерывный глазной контакт с редким миганием, а наркоманы в процессе разговора предпочитают переводить взгляд на собственные руки или смотреть вверх.

Улыбка как универсальный и культурно-специфический сигнал

Исследования этологов свидетельствуют об универсальности человеческой улыбки и о глубинных филогенетических корнях этого мимического выражения.

Уже в середине позапрошлого века (1862 г.) французский нейроанатом Дюшен де Болонье отмечал, что улыбка удовольствия (улыбка в первичном ее контексте) отличается по внешнему виду от намеренной улыбки по характеру сокращений двух лицевых мышц: большой скуловой (zygomatic major) и окологлазничной (orbicularis oculi). Первая подтягивает уголки рта кверху, вторая — оттягивает кожу со скул и лба в направлении глазного яблока.

Большая скуловая мышца подвластна контролируемым действиям, а окологлазная — действует автоматически, на подсознательном уровне, и отражает истинные эмоции. Поэтому, как справедливо считал Дюшен, истинную улыбку практически невозможно подделать.

Открытие Б. Дюшена остается актуальным и в наши дни. Единственное уточнение, сделанное Полом Экманом с сотрудниками, касается необходимости дифференцировать сокращение наружной и внутренней порций окологлазничной мышцы. Большинство людей способны контролировать сокращение внутренней части этой мышцы. Таким образом, при искренней улыбке удовольствия у человека неизменно должна сокращаться наружная часть окологлазной мышцы.

Экман выделяет до 18 видов улыбки. Улыбка удовольствия связана с приятными эмоциями, радостью и расслаблением. Другие виды улыбки включают варианты фальшивой улыбки, цель которых сбить с толку собеседника (демонстрация расположения, которое в реальности отсутствует), подчиненная улыбка, улыбка страха, улыбка смущения и пр. Показано также, что истинная и деланная улыбка контролируются разными участками мозга.

Автор: Марина Львовна Бутовская, доктор исторических наук, антрополог, профессор учебно-научного центра социальной антропологии РГГУ, заведующая сектором кросс-культурной психологии и этологии человека Института этнологии и антропологии РАН.

Источник

Читайте нас в удобном формате Telegram | Facebook | Instagram | Tags

Как определить черты характера по манере смотреть на собеседника

Изучая особенности психологического обозначения взгляда, следует оценивать направление и продолжительность комплексно. Благодаря этому можно составить примерный психологический портрет партнера, вовремя заметить ложь.

Личность с сильным лидерским характером выдает рассматривание сверху вниз: он оценивает собеседника, «давит» взглядом. Часто высокопоставленные чиновники смотрят на нижестоящих с прищуром. У них приподнята одна бровь, лоб наморщен. Это выражение лица говорит об амбициях, пренебрежительности, враждебности. Когда лидер хочет сломить волю собеседника, он смотрит преувеличенно долго, используя взгляд как средство психологического давления.

Хитрые, склонные к авантюрам люди смотрят прямо, слегка вздергивая подбородок. Взгляд скользит по фигуре собеседника, не задерживаясь на деталях. Такой собеседник не избегает прямого взгляда, но смотрит не в глаза, а в точку между глазами.

Индивиды, сконцентрированные на внутреннем мире, смотрят поверх собеседника. Направление зрачков меняется хаотично — как будто не знают, куда нужно смотреть. Часто такое избегание взгляда воспринимается как скрытность, но это — проявление шизоидной акцентуации, личностной особенности индивида.

Поглядывание на собеседника снизу-вверх — символ покорности, услужливости. Бегающие глаза — внутренний страх, чувство угрозы, ожидание нападения. Иногда так смотрят влюбленные, старающиеся скрыть чувства.

Другие виды взглядов

Видов взглядов существует очень много и все они могут служить для достижения самых различных целей.

Доминирующий взгляд

Главной целью такого взгляда является показать собеседнику, что вы контролируете ситуацию и в любом случае решите ее в свою пользу, а от «жертвы» ждете строгого выполнения ваших команд и беспрекословного подчинения. С этой целью спокойно смотрите собеседнику в глаза сверху вниз и мысленно подавляйте его волю.

Сквозной взгляд

С помощью этого взгляда вы можете разгадать многие тайны вашего собеседника.

Для этого представьте себе, что из ваших глаз вылезают щупальца и проникают через подобные отверстия в мозг вашего собеседника, а затем роются в нем и передают всю найденную информацию.

Силовой взгляд

Этот взгляд предназначен, чтобы психологически вызвать смятение, страх и подавленность у собеседника.

В этом случае надо представить, что у вас из груди вылезает нечто очень темное и тяжелое. С помощью глаз оно движется в виде черной тучи к голове «жертвы», покрывает ее и начинает давить. При этом смотрите собеседнику в глаза, а ваше лицо пусть «раствориться», превратиться в однородную массу, останутся только глаза, от которых вашему визави никуда не деться и на него нагрянет чувство вины.

Ласковый взгляд

Этот взгляд один из самых позитивных.

Пусть мысленно перед вами возникнет не человек, а маленький, забавный котенок, которого приятно гладить и играться с ним. Мужчина может представить красивую обнаженную женщину, которую хочется нежно ласкать. Мысленно все это воображая, смотрите вашему собеседнику в глаза.

Участливый взгляд

Такой взгляд говорит о том, что вы понимаете человека и разделяете его точку зрения.

Для этого сконцентрируйтесь на его лице и повторяйте про себя: «Я тебя понимаю». Глаза при этом должны быть открыты немного шире, чем всегда. Во время беседы следует нерегулярно кивать. И постарайтесь проникнуться чувствами вашего собеседника. Для этого пристально смотрите ему в глаза, чуть вытянув голову в его направлении.

Эти глаза напротив

«Искренний» взгляд плута

Широко известно, что взгляд мошенников обычно беглый и непостоянный, чем и отличается от прямого и искреннего взгляда человека, которому нечего скрывать. Правда, ловкачи иногда пытаются изобразить такой «прямой» взгляд, чем могут ввести «клиента» в заблуждение. И потому неплохо знать, что широко раскрытый «искренний» и даже «наивный» взгляд плута все-таки отличается от естественного, честного взгляда.

Чем? Во-первых, он сфокусирован не на наших глазах, а где-то дальше — за нашей спиной. Объяснение этому, похоже, найдено. Так, д-р Уильям Г. Хей при помощи приборов обнаружил удивительную вещь: как только человек начинает лгать (даже если это вполне невинная ложь — например, приуменьшает на год-другой свой возраст), глаза его сразу утрачивают фокусировку. Не исключено, что эти неуловимые изменения во взгляде собеседника фиксируются где-то в глубине нашего подсознания, и человек с хорошей интуицией вдруг ни с того ни с сего перестает верить «правдивым» словам собеседника.

Есть и другой признак, по которому можно «вычислить» человека, играющего в «открытость». Это «сознательно» прямой и твердый взгляд. Естественный твердый взгляд, несмотря на спокойствие, всегда немного подвижен: он обязательно «гуляет» от одного нашего зрачка к другому. Человек же с «поставленным» взглядом чаще всего глядит в один зрачок своего собеседника, что обычно крайне неприятно. За таким взглядом прячутся недобрые цели. А если при таком взгляде зрачки глаз сужены, то уже можно почти наверняка говорить о враждебности и попытке психического давления. А такое давление, если ему не противостоять, чревато порой печальными последствиями.

При чём здесь блеск?!

Если человек, что-то рассказывая нам, упорно отводит свои глаза в сторону или прикрывает их, это говорит о его неуверенности и беспокойстве. Иногда о страхе, а чаще всего — об обмане. Если за веками, прикрывающими при разговоре зрачок, прячутся бегающие глаза, надо быть начеку — весьма вероятно, что перед нами ловкач и мошенник. Правда, опытные люди здесь делают, казалось бы, странную оговорку: если глаза не имеют влажного блеска. А вот если бегающие глаза сильно блестят, то, скорее всего, человек просто отчаянно боится.

Казалось бы, при чем здесь блеск? А дело в том, что блеск глаз немало может рассказать об их обладателе. И не только о его внутренней энергии, но и об эмоциональном мире. Тут важно представлять, отчего появляется блеск. А механизм следующий. Тонкие энергии эмоций через систему энергетических центров (чакр) воздействует на железы внутренней секреции, подавляя или активизируя их деятельность. Не являются исключением и слезные железы. В момент испуга, возбуждения и даже при небольшом волнении они начинают усиленно выделять жидкость, и у глаз появляется специфический влажный блеск. Подойдите к зеркалу, подумайте о чем-нибудь очень приятном, радостном, и вы увидите, как заблестят ваши глаза, как в них появятся «звездочки». И откуда только возьмутся обаяние и шарм… Впрочем, такой блеск свойственен не всем. Но особенно он характерен для людей эмоциональных, впечатлительных, ранимых. Или влюбленных…

«Информация к размышлению», адресованная работникам отделов кадров: если для работы нужен специалист-робот, не поддающийся чужому эмоциональному давлению (налоговый инспектор, бухгалтер, ревизор…), то лучше отдать предпочтение человеку с небольшими «сухими» и тусклыми глазами. Его не разжалобит и не собьет с пути истинного ни один клиент. Впрочем, надо иметь в виду, что у ловкачей и мошенников блеск глаз тоже обычно снижен. Даже при их показной эмоциональности. А все потому, что эти люди по сути своей безжалостны и равнодушны к чужим проблемам. Могут кадровикам пригодиться и другие наблюдения. Но сразу признаемся, их надо принять на веру, большинство из них еще ждет своих объяснений. Например, считается, что наилучшими организаторскими способностями обладают люди с серыми глазами; что черные, коричневые и зеленые глаза говорят об энергичности человека; светло-коричневые — о застенчивости, а голубые — о повышенной чувствительности…

Большие и выпуклые глаза обычно указывают на людей упрямых, ленивых, лживых, старающихся быть на виду, к тому же еще и мотов. «Большие, добродушные, но выпуклые глаза — глупы», — заметил когда-то Аристотель (а уж он в людях разбирался!). А вот небольшие, глубоко посаженные глаза — признак людей умных и «трудоголиков», серьезно относящихся ко всему, что их окружает. В отличие от предыдущей категории, они предпочитают в жизни быть «зрителями», а не «актерами»…

Замечено, что люди с широко посаженными глазами обычно обладают и широкой натурой. Они склонны к медлительности, осторожности. Перед принятием решения мучительно долго взвешивают возможные последствия. Впрочем, это не мешает им часто оказываться жертвами обмана. А вот близко посаженные глаза свойственны людям противоположного типа — с быстрой реакцией, вспыльчивым, как правило, сконцентрированным на конкретной идее, требовательным к себе и другим. Это категория «игроков» и «манипуляторов»…

Многое о человеческой натуре можно узнать и по векам.

Например, у людей, склонных к глубокому внутреннему анализу, чаще, чем у других, встречаются слегка приспущенные верхние веки. Это вполне объясняется гипотезой о том, что глаза — поставщик не только оптической, но и телепатической информации: таким людям часто мешает избыток сведений от внешнего мира, и приспущенные веки как бы ограничивают их поток. И наоборот, у людей «внешних», порывистых, склонных мгновенно, не особенно размышляя, реагировать на изменение ситуации, верхнее веко едва обозначено. Впрочем, замечено, что с возрастом (после 30-40 лет) у людей самого разного склада характера верхние веки иногда начинают наползать на глаза. Считается, что это один из признаков зрелости. Кстати, говорят, что наиболее достоверную информацию о человеке по его глазам можно получить лишь в его зрелом возрасте (после 40 лет), когда все черты характера уже устоялись и тело полностью «отследило» их.

Но глаза «отслеживают» не только эволюцию нашего характера, но и изменение здоровья. Нередко говорят они и об образе жизни. Профессиональные гадалки, зная секреты подобного анализа, порой неплохо пользуются ими, выдавая результаты элементарного «внешнего наблюдения» за некие мистические откровения. По глазам (в том числе и по фотографии) они могут рассказать не только о характере и склонностях человека, но и о его здоровье, точнее, о болезнях.

К примеру, при заболеваниях сердца взгляд становится «матовым», при кишечных заболеваниях — «пустым» , при инфекционных — «мутным «, при туберкулезе — «перламутровым»… При больной печени белки глаз приобретают желтоватый оттенок , а при венозном застое на них появляются красные прожилки. Чересчур сильное опущение верхнего века у мужчины свидетельствует об истощении его энергетических ресурсов, а неприятный цвет этого века говорит о появившихся у него серьезных физиологических отклонениях. Распухшие нижние веки выдадут гуляку, а слишком провисшие — бесконтрольность влечений. Одновременно припухшие верхние и нижние веки говорят о перенасыщенности и усталости от жизни…

Какие-то из замеченных закономерностей объясняются с позиций физиологии. Но многие еще ждут разгадки.

К примеру, замечен, но толком не объяснен тот факт, что творческие личности чаще встречаются среди тех, чьи глаза расположены на разных уровнях. Таких людей отличает нестандартное мышление, оригинальность взглядов, неожиданные решения… А вот если один глаз смотрит (не расположен, а именно смотрит) выше другого, то традиционно считается, что человек предрасположен к несчастным случаям. И китайская физиогномика — одна из древнейших в мире — утверждает, что удачливые люди, как правило, имеют хорошо сбалансированные и пропорциональные глаза.

Замечены и другие пока неподдающиеся объяснениям признаки. Так, крошечные крестики под нижним веком, протянувшиеся к наружному углу глаза, свойственны личностям сварливым, к тому же имеющим предрасположенность к самоубийству.

Науке еще многое предстоит узнать и объяснить (или опровергнуть) из того, чем тысячелетиями руководствовались в своем быту «невежественные» люди разных стран…

18 января 2003г. в 14:30 18810

Прямой зрительный контакт может быть признаком чего-то гораздо более темного

Наука

Знак надежности? Подумайте еще раз. 31 марта 2019 г. На самом деле, это может быть довольно тревожно, когда кто-то избегает зрительного контакта. По крайней мере, так обстоит дело в западном мире, где мы используем зрительный контакт как показатель честности и прямолинейности — воспринимая его как положительное качество, особенно у тех, с кем мы ведем дела.

Но исследования все чаще бросают вызов этому стандартному представлению. Наше исследование, опубликованное в Европейском журнале социальной психологии , показывает как раз обратное. В конкурентной среде, где идут переговоры, взгляд прямо в глаза другому человеку может быть признаком конкуренции и недоброжелательности, а не доброжелательности.

В ходе трех экспериментов мы обнаружили, что взгляд человека прямо в глаза предсказывает конкурентное поведение и даже обман. В первом эксперименте мы использовали айтрекер, чтобы следить за сетчаткой 75 человек, пока им приходилось делить деньги с другим человеком. Мы обнаружили, что взгляд оппоненту прямо в глаза предсказывал более низкую цену первого предложения этому человеку.

В другом эксперименте мы поручили 53 участникам смотреть либо в глаза оппонента, либо в другие части его лица. Люди, отнесенные к первому условию, сделали более низкие первые предложения своим оппонентам в симулированных переговорах по трудовому договору, чем те, кто был отнесен к последнему.

См. также: Поддержание зрительного контакта во время разговора перегружает мозг

Разделить или украсть

Возможно, самое интересное, что мы также прочесали данные 99эпизоды Golden Balls , британского игрового шоу, которое выходило с 2007 по 2009 год. Шоу построено таким образом, чтобы два игрока могли пройти в финальный раунд, накопив по пути джекпот. В этом финальном раунде игроки должны решить, что делать с этим ценным банком денег. Перед каждым игроком лежат два мяча, на одном написано «украсть», а на другом — «разделить».

Два игрока ведут диалог о том, какой мяч они выберут. Если оба игрока выбирают «разделить», они получают право разделить джекпот. И если оба игрока выбирают «украсть», никто ничего не получает. Но если игрок А выбирает «разделить», а игрок Б выбирает «украсть», игрок А ничего не получает, а игрок Б получает весь джекпот (или наоборот). Это означает, что цель каждого игрока состоит в том, чтобы убедить другого выбрать «разделенный» мяч, при этом почти все игроки сигнализируют своему противнику, что это выбор, который они сделают.

Разделить или украсть? Это в глазах. Pixabay

Мы просмотрели все видеозаписи и закодировали количество прямых зрительных контактов, которые каждый игрок давал другому во время этого последнего разговора, а затем проверили, может ли это число предсказать выбор мяча игроками. На самом деле так оно и было, но в противоположном направлении, чем многие могли бы подумать. Более сильный зрительный контакт был связан с тем, что игрок с большей вероятностью выберет перехват, а не разделенный мяч, даже если они явно заявляли об обратном.

Прямой зрительный контакт с другим игроком измерялся количеством раз во время взаимодействия, когда участник смотрел прямо на другого игрока.

Выводы из реальной жизни

Хотя народная мудрость говорит нам, что зрительный контакт является признаком честности и надежности, эти выводы не стали неожиданностью ни для меня, ни для моей исследовательской группы. Животные имеют прямой зрительный контакт не перед проявлением доброжелательного поведения, а непосредственно перед нападением — зрительный контакт является признаком вызова и угрозы со стороны другого. Мы, люди, похоже, продолжаем эту традицию, (подсознательно) глядя нашему противнику прямо в глаза, прежде чем «нападем».

Что это означает для рабочего места? В конкурентной деловой среде, участвуя, например, в переговорах или бизнес-сделке, помните, что люди, которые смотрят вам прямо в глаза, могут быть не такими дружелюбными, как вы думаете. И если вы хотите показаться честным и заслуживающим доверия — особенно в более интернациональной среде — прямой зрительный контакт может свидетельствовать об обратном. Во многих азиатских культурах, например, взгляд в глаза человеку с более высоким статусом является признаком неуважения, а отвод взгляда означает почтение.

Все наши эксперименты проводились в конкурентной среде — на переговорах или в игровом шоу с высокими ставками — и должны пониматься в этом контексте. Это означает, что они, скорее всего, не применимы к социальной среде, такой как времяпрепровождение с друзьями, семьей или любимыми. В этих случаях прямой зрительный контакт, часто называемый «взглядом», все еще может быть признаком близости и доброжелательности.

Первоначально эта статья была опубликована Дженнифер Джордан в журнале The Conversation. Читайте оригинальную статью здесь.

Похожие теги

• Психология
• Данные

Share:

Как важен зрительный контакт

Типы зрительного контакта (и что они могут означать)

Зрительный контакт во время секса: окно в душу

5 советов по улучшению зрительного контакта

Избегайте зрительного контакта

Если у вас есть какие-либо медицинские вопросы или опасения, обратитесь к своему лечащему врачу. Статьи в Health Guide основаны на рецензируемых исследованиях и информации, полученной от медицинских обществ и государственных учреждений. Однако они не заменяют профессиональные медицинские консультации, диагностику или лечение.

Вы когда-нибудь встречались глазами с кем-то в другом конце комнаты и чувствовали что-то сильное? Это сильное чувство могло быть влечением, дискомфортом (заставляющим вас быстро отвести взгляд) или даже просто чувством узнавания. В любом случае, вы, вероятно, испытали, что может сделать зрительный контакт.

В отношениях невозможно переоценить важность зрительного контакта. Это может создать или разрушить ощущение связи между людьми — будь то в личной или профессиональной обстановке. В этой статье мы рассмотрим важность зрительного контакта и дадим вам пять советов по улучшению этого навыка.

Получите помощь при беспокойстве и депрессии

Ro Mind предлагает доступ к индивидуальным планам лечения и регистрации у лицензированного в США поставщика медицинских услуг для поддержания вашего психического здоровья.

Узнать больше

Зрительный контакт — одно из самых действенных средств общения между людьми.

Это потому, что человеческие глаза отличаются от глаз большинства других представителей животного мира.

У нас хорошо видны склеры (белки глаз) и более темная радужная оболочка. Этот контраст белого и темного позволяет легко сфокусироваться на глазах при контакте лицом к лицу. Белки наших глаз крупнее, чем у наших родственников-приматов. Эволюционно это различие позволяет людям определить, в каком направлении смотрят чьи-то глаза, независимо от положения головы (Kobayashi, 2001).

Другие приматы, такие как обезьяны и шимпанзе, полагаются на направление головы, чтобы определить объект чужого внимания. Прямой зрительный контакт в животном мире часто означает агрессию или нападение. Из-за этого место, куда указывает голова примата, чаще используется для общения. Наша способность использовать зрительный контакт в качестве невербального общения, возможно, позволила ранним людям координировать действия и планы до того, как появилось вербальное общение (Kobayashi, 2001).

Зрительный контакт важен даже для младенцев и их мозговой активности. Исследования показывают, что младенцы предпочитают смотреть на лица, которые смотрят на них назад (прямой взгляд), а не на лица, смотрящие в сторону (отводящий взгляд). Младенцы в возрасте четырех месяцев также могут следить за направлением взгляда человека, когда смотрят ему в лицо, даже если голова этого человека не двигается (Farroni, 2002).

Зрительный контакт может повлиять на самочувствие человека. Некоторые люди чувствуют себя увереннее при прямом зрительном контакте, в то время как другие находят это неудобным. На ваше восприятие личности человека, его честности, интеллекта и т. д. также может влиять количество зрительного контакта.

Двумя основными формами зрительного контакта являются прямой и избегаемый зрительный контакт.

Понимание зрительного контакта может дать вам некоторое представление о том, что люди думают и чувствуют. Не существует жестких и быстрых правил в отношении зрительного контакта — ваше восприятие человека, основанное на его характере зрительного контакта, может быть или не быть действительным. Однако зрительный контакт является важной формой невербального общения; наряду с другими сигналами, такими как выражение тела и выражение лица, это может дать вам дополнительные сведения о человеке.

Социальные нормы и стандарты относительно зрительного контакта и языка тела различаются в разных культурах. Эта статья относится только к практике и восприятию зрительного контакта в Соединенных Штатах.

Прямой зрительный контакт или взаимный взгляд — важный инструмент, который мы используем для общения с другими. Поддерживая зрительный контакт, мы можем передать множество эмоций и сообщений зрителю.

Прямой взгляд на говорящего означает для говорящего, что вы слушаете и обращаете внимание. Подумайте о том, как вы раздражаетесь, когда разговариваете с кем-то, а он прерывает зрительный контакт, чтобы проверить свой телефон. Мы можем хорошо справляться с несколькими задачами, но целеустремленное внимание гораздо более уважительно. Это показывает другим, что вы цените их время и усилия и действительно слушаете то, что они говорят (Freeth, 2013).

Прямой зрительный контакт завораживает — он может повлиять на познание и то, как вы думаете. В одном исследовании изучалось, насколько хорошо люди выполняют сложные умственные задачи, такие как создание глаголов, сохраняя при этом зрительный контакт. Это исследование показало, что людям было труднее выполнять задание, удерживая прямой взгляд (Kajimura, 2016).

Вы могли также заметить, что люди часто отводят взгляд, отвечая на трудный вопрос; это может быть для того, чтобы они могли мыслить более ясно и не отвлекаться на прямой взгляд (Freeth, 2013).

Прямой зрительный контакт может быть признаком экстравертной личности. Кто-то общительный и напористый, скорее всего, будет чувствовать себя комфортно при прямом зрительном контакте, чем застенчивый, замкнутый человек.

Еще одна черта, которую некоторые люди связывают с прямым зрительным контактом, — интеллект. Нет никаких научных доказательств того, что тот, кто спокойно смотрит в глаза, умнее других, но восприятие может отличаться. Одно исследование показало, что люди воспринимали говорящего более умным, если дольше поддерживали зрительный контакт. Более высокий воспринимаемый интеллект связан с вовлеченностью, отзывчивостью и реакцией в обсуждении, а также с взаимным взглядом (Murphy, 2003).

Некоторые люди приравнивают прямой зрительный контакт к честности, а отведенный взгляд — к лжи или нечестности. Например, в ходе недавнего исследования участникам были показаны видеоролики, в которых спикер произносил различные двусмысленные заявления. Несмотря на то, что они не знали, правдива ли информация, участники чаще верили говорящему, который встретился с ними взглядом, а не говорящему, который этого не сделал (Kreysa, 2016). Опять же, это не всегда так, и очень важно не делать несправедливых предположений, основанных только на одном аспекте диалога, но хорошо осознавать это восприятие.

Взгляд в сторону или в сторону называется отведенным взглядом. Люди не так сильно реагируют на отведенный взгляд, как на прямой. Есть причина, по которой такой взгляд часто называют «осторожным». Тем не менее, есть преимущества в том, чтобы отвести взгляд. Во-первых, исходя из социальных норм в Соединенных Штатах, длительный прямой зрительный контакт может показаться получателю «жутким», в зависимости от ситуации. В некоторых культурах отведенный взгляд является признаком уважения.

Еще одним преимуществом отвода взгляда является то, что это может облегчить концентрацию при ответе на сложный вопрос. Взгляд в сторону может помочь вам мыслить более четко и эффективно, поскольку он снижает как отвлекающие факторы, так и потребности мозга в обработке визуальных стимулов (Freeth, 2013).

Люди с определенными состояниями, такими как расстройство аутистического спектра (РАС) и социальное тревожное расстройство (СТР), испытывают трудности с прямым зрительным контактом; они с большей вероятностью будут использовать отведенный взгляд в своих социальных взаимодействиях. Одной из отличительных черт РАС является избегание прямого зрительного контакта. Небольшое клиническое исследование показало, что люди с РАС бессознательно предпочитают лица с отведенным взглядом тем, кто смотрит прямо на них (Madipakkam, 2017).

При социальном тревожном расстройстве может быть страх быть оцененным и раскритикованным; люди с социальной тревожностью могут отводить глаза, чтобы избежать прямого зрительного контакта. Отведенный взгляд может отражать страх оказаться в центре внимания и пристального внимания (Schulze, 2013).

Вы слышали фразу «глаза — зеркало души». Это потому, что часто легко сказать, что чувствует человек, посмотрев ему в глаза. Мы даже используем фразу «любовь с первого взгляда», когда говорим о том, когда два человека впервые испытывают влечение друг к другу. Привлекательность зрительного контакта в спальне — это настоящее дело — нет ничего лучше, чем «приходи сюда» глазами в спальне от вашего партнера, чтобы разогреть обстановку!

Часть того, что делает зрительный контакт таким горячим во время секса, заключается в том, что оба партнера полностью открыты друг другу — невозможно скрыть свои истинные чувства. То, что ваш партнер понимает, что вам нужно, не говоря об этом, указывает на глубокий уровень доверия и совместимости, которые могут вывести вещи на новый уровень.

Если вы хотите избежать проявления неуверенности, вот несколько общих советов по улучшению зрительного контакта.

Хотя вы можете бояться осуждения со стороны своих сверстников или коллег, они не должны об этом знать! Ведя себя уверенно и не боясь, вы можете обманывать себя, заставляя себя верить в это, пока тревога не исчезнет. Если вы заметили, что постоянно отводите взгляд, попробуйте сосредоточиться на том, чтобы первым установить зрительный контакт. Большинство людей также ждут «разрешения» на зрительный контакт, поэтому если вы сделаете это первым, это повысит вашу уверенность.

Сильный, неустрашимый взгляд отлично подходит для вашей уверенности, но не переусердствуйте. Есть определенная разница между уважительным взглядом и чрезмерным зрительным контактом. Большинство людей могут спокойно удерживать зрительный контакт в течение нескольких секунд с незнакомцем и дольше, если они друзья или любовники. Имейте это в виду и не забывайте моргать или отводить взгляд каждые несколько секунд во время разговора. В противном случае вы создадите впечатление «жуткого преследователя», которое большинство людей не оценит.

Куда вы смотрите, это не то, о чем вы обычно думаете, когда вам комфортно с кем-то. Однако это может стать проблемой, как только вы начнете чувствовать себя неловко в какой-то ситуации. Вы, наверное, замечали, что вы не можете смотреть людям в оба глаза одновременно, а компромисс посередине заставляет вас выглядеть косоглазыми.

Вместо этого сфокусируйте взгляд на одном глазе на секунду или две, а затем переместите взгляд на другой глаз. Вы также можете посмотреть на рот или руки человека, если он что-то демонстрирует. Попробуйте переключаться между этими точками каждые пару секунд, чтобы поддерживать хороший зрительный контакт, но избегайте пристального взгляда.

Большинство из нас сталкивались с людьми, которые просто не понимают личного пространства. Они смотрят прямо вам в лицо и смотрят вам в глаза, когда разговаривают с вами, и это неудобно. Чтобы не делать этого с незнакомцем или коллегой, увеличьте расстояние между вами двумя так, чтобы оно было немного больше, чем расстояние между вами и другом. Таким образом, вы можете продолжать поддерживать зрительный контакт, чтобы показать, что вы слушаете, не пугая собеседника.

Публичное выступление — это кошмар для некоторых людей, но это не обязательно. Секрет зрительного контакта во время выступления заключается в том, чтобы заставить аудиторию почувствовать, что вы взаимодействуете с ней, но не выделяете никого конкретно. Вам не нужно смотреть в глаза каждому человеку, но вы также не хотите постоянно разговаривать со своими заметками или задней стеной. Вместо этого выберите разных людей в аудитории, чтобы сосредоточиться на них на протяжении всей речи. Не делайте движения слева направо или спереди назад, так как это будет казаться слишком расчетливым. Старайтесь плавно перемещать взгляд в толпе, меняя взгляд каждые несколько секунд.

Мы много говорили о том, что зрительный контакт может сообщить другим, но как насчет отсутствия зрительного контакта? Если вам трудно установить зрительный контакт, не расстраивайтесь. Нам всем иногда нужно отдохнуть от других людей, и удаление зрительного контакта может быть естественным механизмом самозащиты.

Самый простой ответ на вопрос, почему люди избегают зрительного контакта, заключается в том, что они могут нервничать или испытывать дискомфорт. В этом есть смысл — зрительный контакт побуждает к сотрудничеству и большему взаимодействию с другими. Если вы чувствуете себя неуверенно, вы не хотите, чтобы люди присматривались к вам. Многим людям трудно выступать перед большими группами, так как весь этот зрительный контакт, сфокусированный на вас, может быть нервным.

Глядя кому-то в глаза, можно понять, что он думает и чувствует. Люди могут избегать зрительного контакта, если хотят скрыть свои внутренние мысли. Игроки в покер часто используют эту тактику и носят солнцезащитные очки, чтобы скрыть глаза, тем самым позволяя своим мыслям и эмоциям оставаться скрытыми.

Точно так же некоторым людям трудно поддерживать прямой зрительный контакт, когда они лгут или неискренни. Подумайте о том, чтобы спросить маленького ребенка, рисовал ли он на стенах. Скорее всего, они не смогут встретиться с вами взглядом, когда будут отрицать это. Одно исследование показало, что люди часто избегают зрительного контакта, делая саркастические или неискренние комментарии (Williams, 2009).).

Даже если вам трудно поддерживать зрительный контакт, использование стратегий, о которых мы рассказали в этой статье, поможет вам казаться более уверенным и заслуживающим доверия всем, кого вы встречаете.

1. Фаррони, Т., Сибра, Г., Симион, Ф., и Джонсон, М. Х. (2002). Обнаружение зрительного контакта у человека с рождения. Труды Национальной академии наук Соединенных Штатов Америки, 99 (14), 9602–9605. doi: 10.1073/pnas.152159999. Получено с https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/12082186/
2. Фрит, М., Фоулшем, Т., и Кингстон, А. (2013). Что влияет на общественное внимание? Социальное присутствие, зрительный контакт и аутичные черты. PloS One, 8 (1), e53286. doi: 10.1371/journal.pone.0053286. Получено с https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/23326407/
.
3. Кадзимура, С., и Номура, М. (2016). Когда мы не можем говорить: Зрительный контакт нарушает ресурсы, доступные процессам когнитивного контроля во время образования глаголов. Познание, 157 , 352–357. doi: 10.1016/j.cognition.2016.10.002. Получено с https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/27750156/
4. Кобаяши, Х., и Кохшима, С. (2001). Уникальная морфология человеческого глаза и ее адаптивное значение: сравнительные исследования внешней морфологии глаза приматов. Journal of Human Evolution, 40 (5), 419–435. doi: 10.1006/jhev.2001.0468. Получено с https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/9194557/
.
5. Крейса, Х., Кесслер, Л., и Швайнбергер, С.Р. (2016). Прямой взгляд говорящего способствует доверию к правдиво-двусмысленным утверждениям. PloS One, 11 (9), e0162291. doi: 10.1371/journal.pone.0162291. Получено с https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/27643789/
.
6. Мадипаккам, А. Р., Роткирх, М., Дзиобек, И., и Стерцер, П. (2017). Бессознательное избегание зрительного контакта при расстройствах аутистического спектра. Scientific Reports, 7 (1), 13378. doi: 10.1038/s41598-017-13945-5. Получено с https://pubmed.ncbi.nlm.nih. gov/29042641/
.
7. Мерфи, Н. А., Холл, Дж. А., и Колвин, Ч. Р. (2003). Точные оценки интеллекта в социальных взаимодействиях: посредники и гендерные эффекты. Journal of Personality, 71 (3), 465–493. дои: 10.1111/1467-6494.7103008. Получено с https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/12762423/
.
8. Рослан, Н. С., Ижар, Л. И., Фэй, И., Амин, Х. У., Мохамад Саад, М. Н., Шивапалан, С., и соавт. (2019). Нейронные корреляты зрительного контакта при вербальном общении лицом к лицу: исследование экстраверсии личности на основе ЭЭГ. PloS one, 14 (7), e0219839. doi: 10.1371/journal.pone.0219839. Получено с https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31344061/
9. Шульце, Л., Реннеберг, Б., и Лобмайер, Дж. С. (2013). Восприятие взгляда при социальной тревоге и социальном тревожном расстройстве. Frontiers in Human Neuroscience, 7 , 872. doi: 10.3389/fnhum.2013.00872. Получено с https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/24379776/
.
10. Уильямс, Дж. А., Бернс, Э. Л., и Хармон, Э. А. (2009). Неискренние высказывания и взгляд: зрительный контакт во время саркастических высказываний. Перцептивные и моторные навыки, 108 (2), 565–572. doi: 10.2466/PMS.108.2.565-572. Получено с https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/19.544962/

Думаете, прямой зрительный контакт вызывает доверие? Это может быть признаком чего-то гораздо более темного

Статья

В среде, где проходят переговоры, взгляд прямо в глаза другому человеку может быть признаком конкуренции

Дженнифер Джордан

4 мин.

Март 2019

Скачать статью полностью

PDF ДЛЯ ПЕЧАТИ – Менее 1 МБ

Мы обычно интерпретируем, что кто-то смотрит нам прямо в глаза во время взаимодействия, как знак доверия. На самом деле, это может быть довольно тревожно, когда кто-то избегает зрительного контакта. По крайней мере, так обстоит дело в западном мире, где мы используем зрительный контакт как показатель честности и прямолинейности — воспринимая его как положительное качество, особенно у тех, с кем мы ведем дела.

Но исследования все чаще бросают вызов этому стандартному представлению. Наше исследование, опубликованное в Европейском журнале социальной психологии, показывает как раз обратное: в конкурентной среде, где проходят переговоры, взгляд прямо в глаза другому человеку может быть признаком соперничества и недоброжелательности, а не доброжелательности.

В ходе трех экспериментов мы обнаружили, что взгляд человека прямо в глаза предсказывал конкурентное поведение и даже обман. В первом эксперименте мы использовали айтрекер, чтобы следить за сетчаткой 75 человек, пока им приходилось делить деньги с другим человеком. Мы обнаружили, что взгляд оппоненту прямо в глаза предсказывал более низкую цену первого предложения этому человеку.

В другом эксперименте мы поручили 53 участникам смотреть либо в глаза оппонента, либо в другие части его лица. Люди, отнесенные к первому условию, сделали более низкие первые предложения своим оппонентам в симулированных переговорах по трудовому договору, чем те, кто был отнесен к последнему.

Разделить или украсть

Возможно, самое интересное, что мы также прочесали данные 99 эпизодов Golden Balls, британского игрового шоу, которое выходило с 2007 по 2009 год. Шоу построено таким образом, чтобы два игрока могли пройти в финальный раунд, накопив по пути джекпот. В этом финальном раунде игроки должны решить, что делать с этим ценным банком денег. Перед каждым игроком два мяча, один с надписью «украсть», а другой с надписью «разделить».

Два игрока ведут диалог о том, какой мяч они выберут. Если оба игрока выбирают «разделить», они получают право разделить джекпот. И если оба игрока выберут «украсть», никто ничего не получит. Но если игрок А выбирает «разделить», а игрок Б выбирает «украсть», игрок А ничего не получает, а игрок Б получает весь джекпот (или наоборот). Это означает, что цель каждого игрока состоит в том, чтобы убедить другого выбрать «разделенный» мяч, при этом почти все игроки сигнализируют своему противнику, что это выбор, который они сделают.

Мы просмотрели все видеозаписи и закодировали количество прямых зрительных контактов, которые каждый игрок давал другому во время этого последнего разговора, а затем проверили, может ли это число предсказать выбор мяча игроками. На самом деле так оно и было, но в противоположном направлении, чем многие думают. Более сильный зрительный контакт был связан с тем, что игрок с большей вероятностью выберет перехват, а не разделение мяча, даже если они прямо заявляли об обратном.

Прямой зрительный контакт с другим игроком измерялся количеством раз во время взаимодействия, когда участник смотрел прямо на другого игрока.

Ищете что-то конкретное?

Преподаватели и исследовательские группы IMD публикуют статьи, тематические исследования, книги и отчеты по широкому кругу тем.

Все артикулы

Продолжить чтение

Статья Отдел кадров Управление талантами Переговоры

По мере стремительного роста инфляции компании вынуждены требовать повышения заработной платы. Как лучше всего ее обеспечить и как менеджеры могут сопротивляться давлению…

Артикул Стратегия Слияния и поглощения Переговоры Связь

Глобальный бум заключения сделок идет на спад, поскольку крупные сделки откладываются на полку, что подчеркивает необходимость для руководителей укреплять переговорный…

Артикул Цепочка поставок Лидерство Переговоры

Уважение и сочувствие к человеку, сидящему по другую сторону стола, являются ключевыми факторами успеха переговоров.

Артикул Лидерство Связь Переговоры

Успешные лидеры знают, как улучшить отношения и ситуации для достижения благоприятных результатов. Этот навык дается не всем…

в I от IMD Brain Circuits 18 февраля 2022 г.

Статья Лидерство Переговоры

Применяйте эти стратегические методы, чтобы максимизировать ценность для всех сторон.

Артикул Китай Переговоры Политика

Соединенные Штаты и Китай отложили рассмотрение первой фазы своей торговой сделки, первоначально запланированной на прошлую субботу. Официальная причина была …

По Ховард Х. Ю.
в Проливы Таймс 21 августа 2020

Видео Принятие решений Переговоры

Идите с улыбкой на лице и пистолетом в кармане, — сказал профессор IMD по лидерству и переговорам Самех Абадир на этом проницательном вебинаре.

Артикул Создание ценности Лидерство Переговоры Организационная трансформация

Думая об Эйвон, вы, вероятно, думаете о «женщине Эйвон», стучащей в дверь. Но это идет глубже. Расширение прав и возможностей женщин всегда было в центре …

Видео Лидерство Переговоры

Вы можете восстановить чувство контроля в кризис и даже вводить новшества, если будете практиковать принятие и самосознание.