Конфликты психология: стадии, приемы и тактики противоборства

Содержание

Почему возникают конфликты на работе и как их можно решить

Сложности в отношениях между коллегами, недопонимания и разногласия встречаются даже в самом дружном коллективе. В некоторых случаях они могут перерастать в настоящие конфликты, которые вовлекают в себя все больше людей и влияют на рабочие процессы. Разбираемся, почему они возникают и какие пути разрешения таких конфликтов бывают.

Что такое трудовые конфликты

В психологии конфликт в трудовом коллективе — это один из видов конфликтной ситуации, которая возникает из-за накопления на рабочем месте непреодолимых разногласий и противоречий. Они сопровождаются негативными эмоциями, нарушением субординации, а также норм и правил поведения. Типичный конфликт всегда характеризуется следующими признаками:

наличие сторон конфликта;
наличие противоречий между этими сторонами;
наличие направленных друг против друга действий;
использование давления, угроз или силы.

Отношения между сторонами конфликтной ситуации всегда негативно окрашены. Внутри коллектива они могут протекать как в явной, так и скрытой форме. Проиллюстрировать скрытый конфликт можно на следующем примере — сотрудники одного подразделения бойкотируют действия другого.

Какими бывают конфликты в коллективе

Конфликт — это всегда межличностные отношения. При этом они могут возникать как между отдельными сотрудниками предприятия, так и между целыми структурными подразделениями. Выделяют следующие виды конфликтов:

Вид	Описания
Между личностью и личностью	Самый частый вид конфликтов внутри коллектива — межличностный. В этом случае противоречия возникают между отдельными членами коллектива.
Между личностью и группой	Здесь противоречие возникает между интересами одного человека и всем остальным коллективом или его частью, например, структурным подразделением.
Между группой и группой	При межгрупповом конфликте в него вовлечены не отдельные люди, а группы, например, разные структурные подразделения внутри одного предприятия или профессиональные группы внутри одного отдела.
Между сотрудниками и руководством	В некоторых случаях конфликтная ситуация может возникнуть между сотрудниками (как отдельными людьми, так и целыми группами) и начальниками.

Проявления конфликтов на производстве могут быть самыми разными: от бойкота и саботажа до нарушения личных границ и прямых оскорблений. Если сотрудники не хотят проявлять чувства явно, то может применяться пассивная агрессия.

Причины конфликтов на работе

Основная причина возникновения конфликтных ситуаций между сотрудниками — разногласия в коллективе. Они могут возникать по целому ряду причин. Среди основных из них отмечают следующие:

личная несовместимость, противоположные взгляды на жизнь;
несоблюдение правил членом коллектива или целой группой;
неумение налаживать отношения с другими людьми;
высокая конкуренция между сотрудниками;
неравномерное распределение служебных обязанностей;

нерациональные и необоснованные требования от руководства;
отсутствие системы поощрения сотрудников;
профессиональное выгорание.

Таким образом, основные источники конфликтов на работе — это огрехи в организации рабочих процессов, ошибки руководства и личные особенности конкретных людей. Это приводит к высокой напряженности внутри коллектива, появлению противоречий, ухудшению отношений, ссорам и прямым столкновениям.

Запишитесь на онлайн-консультацию, если не получается наладить отношения на работе. Наши психологи дистанционно помогут вам найти причины возникновения конфликтных ситуаций и подскажут, как правильно вести себя в них.

К чему приводят конфликтные ситуации

Мы привыкли считать, что конфликты всегда несут только негативные последствия и плохо сказываются на его участниках и всем коллективе. Однако конфликтная ситуация может иметь и положительные последствия, среди которых:

разработка нестандартных подходов к работе и ее оптимизация;
умение находить компромиссы и налаживать отношения;
достижение нужных результатов;
естественное оздоровление коллектива.

Однако чаще всего конфликт между сотрудниками приводит к негативным последствиям. Основные из них:

нездоровая атмосфера внутри коллектива;
большая текучка кадров;
усложнение рабочих процессов;
перекладывание ответственности друг на друга;

отказ от выполнения обязанностей;
распространение конфликта на весь коллектив;
итальянская забастовка.

Какими будут последствия конфликта во многом зависит от руководства, причин, по которым он возник, и личных особенностей конфликтующих сторон. Этими факторами можно управлять и использовать их для решения конфликтов в коллективе.

Как решать конфликты на работе

Главная причина конфликтов — противоречия внутри коллектива, поэтому не стоит ждать, когда конфликт разрешится сам собой. Нужно принимать меры, которые помогут разрешить противоречия и наладить отношения внутри коллектива. Какие методы разрешения конфликтов можно использовать?

Пересмотрите организацию труда и распределение обязанностей в коллективе.
Переведите конфликтующих сотрудников в разные отделы.

Проведите планерку, на которой дайте высказаться каждой из конфликтующих сторон.
Установите внутренние правила и ответственность за их нарушение.
Проведите тренинги на сплочение коллектива.
Собирайте предложения от сотрудников и внедряйте их.
Введите должность штатного психолога, который поможет решать

Если конфликт происходит между сотрудником и руководством, нужно понять, что стало его причиной. Решать такую ситуацию нужно индивидуально и таким образом, чтобы она не отразилась на коллективе. Важно понимать, что ответственность за конфликтную ситуацию лежит на обеих сторонах конфликта.

Если руководство не замечает конфликта, действовать придется внутри коллектива. Что можно сделать в этом случае?

Обсудить ситуацию внутри коллектива.
Установите неформальные правила поведения.
Самостоятельно распределяйте обязанности таким образом, чтобы не было перекоса.
Старайтесь не вовлекать в ваш конфликт других коллег.
Не вовлекайтесь эмоционально в происходящее на работе.
Ищите конструктивные и компромиссные решения, которые устроили бы обе стороны.

Если решить конфликт самостоятельно не получается, можно привлечь руководство к его решению. Чтобы такое обращение не выглядело жалобой, постарайтесь собрать только фактические данные и не давать эмоциональную оценку происходящему.

Важно! Не стоит использовать давление и репрессивные меры для решения конфликтов в коллективе. Это приведет к его усилению и увольнению сотрудника, на которого давят.

Как избежать конфликтов между сотрудниками

Любой конфликт проще предотвратить, чем потом решать.

Для предупреждения конфликтных ситуаций необходимо соблюдать ряд негласных правил, которые помогут избежать противоречий и напряженности:

Четко соблюдайте субординацию и внутренний свод правил.
Не берите на себя чужие обязанности.
Помогайте только в том случае, когда у вас на это есть силы и возможности.
Добивайтесь справедливого распределения обязанностей и функций.
Старайтесь поддерживать со всеми ровные и доброжелательные отношения.
Если в ваших силах устранить противоречия, сделайте это.
Предложите руководству провести тренинги для сплочения коллектива.
По возможности ищите компромиссы и не отвечайте на провокации со стороны коллег.

Не вмешивайтесь в чужие конфликты.

Если не получается наладить отношения с коллегами, стоит задуматься о смене работы. Мы проводим на работе большую часть дня, и никакая зарплата и престиж не удержат нас на этом месте, если придется постоянно преодолевать трудности.

Запишитесь на онлайн-консультацию, если не удается предупредить конфликты и наладить хорошую атмосферу внутри коллектива. Наши психологи дистанционно помогут найти болевые точки и подберут методы предупреждения конфликтов на работе.

Частые вопросы

Какие типы конфликтов на работе бывают?

Конфликты на работе могут возникать между отдельными сотрудниками, одним человеком и группой, между разными группами, а также между руководством и коллективом. Проявляться они могут явно и скрытно.

Чем вызываются конфликты на работе?

Основная причина — это противоречия, которые не удается разрешить мирным путем. Они возникают из-за личных особенностей, неправильном распределении обязанностей, высокой конкуренции и неправильного управления коллективом.

Кто должен заниматься урегулированием конфликта в коллективе?

Если конфликт возникает внутри коллектива, вначале нужно постараться урегулировать его силами сотрудников. Если договориться не получается, нужно привлекать руководство.

Какие типы преодоления конфликтных ситуаций бывают?

Основные тактики преодоления конфликтов — это соперничество, сотрудничество, уклонение, компромисс и приспособление. Выбор конкретной тактики зависит от личности конфликтующих и причин конфликта.

Заключение эксперта

Конфликтные ситуации случаются даже в самых дружных коллективах. К ним приводят противоречия, которые возникают из-за личных особенностей сотрудников, неумелого руководства и высокой конкуренции. Не стоит ждать, когда конфликт разрешится сам собой. Нужно принимать меры, которые помогут преодолеть противоречия и найти компромисс, который устроил бы всех.

Публикуем только проверенную информацию

Автор статьи

Монахова Альбина Петровна клинический психолог

Стаж 17 лет

Консультаций 1439

Статей 234

Специалист в области клинической психологии. Помощь в поиске инструментов для самореализации, проработка убеждений, страхов и тревог. Работа с самоотношением, внутренними границами, понимание взаимодействия с социумом через осознанные личностные изменения.

2007 — 2008 год МУЗ Детская поликлиника №4 — педагог психолог
2008 — 2009 ООО Здоровая страна — клинический психолог
2009 — 2021 год Республиканский наркологический диспансер — психолог
2012 — 2013 год Профессиональная медицина — психолог
2013 — 2015 год ООО Возрождение — психолог
2019 по настоящее время ООО Теледоктор24 — психолог

Материалы к рабочей тетради по дисциплине «Психология управления». Тема «Конфликты в трудовом коллективе» — Социосфера

1. Составьте психологический словарь из терминов.

Конфликтная ситуация; инцидент; конфликт.

Ответы:

Конфликтная ситуация – это накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта. Инцидент – это стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта. Конфликт – это открытое противостояние как следствие взаимоисключающих интересов и позиций.

2. Для какой стратегии поведения в конфликте (по Томасу) характерно низкое внимание и к интересам другого и к собственным интересам.

а) компромисс; б) приспособление; в) избегание. Ответ: в.

3. По какому основанию выделяют политические, социальные, организационные, экономические конфликты.

а) по направлению воздействия; б) по количеству участников; в) по природе возникновения. Ответ: в.

4. Восстановите определение.

Внутриличностный конфликт – стремлений, связанное с наличием у него противоречащих друг другу интересов, порождающих аффекты и стрессы, состояние неудовлетворенности человека какими-либо обстоятельствами его жизни, потребностей. Ответ. Внутриличностный конфликт – состояние неудовлетворенности человека какими-либо обстоятельствами его жизни, связанное с наличием у него противоречащих друг другу интересов, стремлений, потребностей, порождающих аффекты и стрессы.

5. Для какой стратегии поведения в конфликте (по Томасу) характерно низкое внимание к интересам другого и высокое внимание к собственным интересам.

а) соревнование; б) приспособление; в) избегание. Ответы: а

6. Расположите стадии протекания конфликта по порядку.

1) стадия потенциального формирования противоречивых интересов, ценностей, норм; 2) стадия снятия или разрешения конфликта; 3) стадия конфликтных действий; 4) стадия перехода потенциального конфликта в реальный или осознание участниками конфликта своих верно или ложно понятых интересов. Ответы: 1, 4, 3, 2.

7. По какому основанию выделяют внутриличностные, межличностные конфликты, личности с группой, межгрупповые.

а) по природе возникновения; б) по затронутым потребностям; в) по количеству участников. Ответы: в.

8. Из перечисленных утверждений выберите те, которые отражают основные функциональные последствия конфликтов для организации:

1) проблема решается таким путем, который устраивает все стороны, и в результате люди чувствуют себя причастными к решению важной для них проблемы; 2) отсутствие стремления к сотрудничеству, добрым отношениям; 3) совместно принятое решение быстрее и лучше претворяется в жизнь; 4) непродуктивные, конкурентные отношения между людьми; 5) убеждение, что «победа» в конфликте важнее, чем решение реальной проблемы; 6) стороны приобретают опыт сотрудничества при решении спорных вопросов и могут использовать его в будущем; 7) эффективное разрешение конфликтов между руководителем и подчиненными разрушает так называемый «синдром покорности» – страх открыто высказывать свое мнение, отличное от мнения старших по должности; 8) сворачивание или полное прекращение взаимодействия с противоположной стороной, препятствующее решению производственных задач;

9) чувство обиды, неудовлетворенности, плохое настроение, текучесть кадров; 10) представление о противоположной стороне как о «враге», о своей позиции – как об исключительно положительной, о позиции оппонента – только как об отрицательной; 11) улучшаются отношения между людьми; 12) люди перестают рассматривать наличие разногласий как «зло», всегда приводящее к дурным последствиям. Ответы: 1, 3, 6, 7, 11, 12.

9. Заполните кроссворд:

По вертикали:

1. Боязнь конфликтов.

2. Состояние беспокойства, волнения, заботы, смятения.

3. Главенствование, господствование, первенство.

4. Способ отношений между отдельными людьми, социальными группами, коллективами, при котором максимально осмысливаются и учитываются точки зрения, позиции, интересы общающихся сторон.

5. Преследования, притеснения, стеснение, угнетение, ограничение (в правах), неблагоприятная оценка, указание на недостатки; порицание.

6. Высшая точка конфликта, после которой происходит ослабление или прекращение конфронтации.

7. Резкое обострение противоречий и столкновение (инцидент) двух или более участников в процессе решения проблемы, имеющий деловую или личную значимость для каждой из сторон.

8. Отрицательное суждение, указание на недостатки в работе и поведении субъекта.

9. Человек как субъект отношений и сознательной деятельности.

По горизонтали:

1. Участник конфликтной ситуации, имеющий точку зрения, взгляды, убеждения, аргументы, которые противоположны, отличны от основных, исходных или по сравнению с вашими.

2. Побуждение к деятельности, совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека к деятельности и придающих этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.

3. Сложный вопрос, задача, требующая разрешения, исследования.

4. Практические (конфликтные) действия участников конфликтной ситуации, которые характеризуются бескомпромиссностью поступков и направлены на обязательное овладение объектом обостренного встречного интереса.

5. Нарушение соответствия целей, задач, ценностей, отсутствие единого мнения по поводу чего-либо у сторон.

6. Антагонизм, вражда, отвращение нерасположение, антипатия.

7. Поставленные задачи, определенные намерения. То, к чему стремятся и хотят достигнуть.

8. Состояние вялости, безразличия ко всему окружающему, отсутствия побуждения к деятельности.

9. Расширение, нарастание, распространение (конфликта и т. п.), обострение положения.

10. Человек, совершающий поступки, которые противоречат нормам социального поведения в том или ином сообществе.

11. Поведение, ориентированное на нанесение вреда объектам, в качестве которых могут выступать живые существа или неодушевленные предметы.

12. Состояние психического напряжения, обусловленного выполнением деятельности в особенно сложных условиях.

Ответы:

По вертикали: 1 – конфликтофобия, 2 – тревожность, 3 – доминирование, 4 – взаимопонимание, 5 – гонения, 6 – разрядка, 7 – конфликт, 8 – критика, 9 – личность. По горизонтали: 1 – оппонент, 2 – мотивация, 3 – проблема, 4 – инцидент, 5 – рассогласование, 6 – неприязнь, 7 – цели, 8 – апатия, 9 – эскалация, 10 – девиант, 11 – агрессия, 12 – стресс.

Виды конфликтов — типы и формы

Все люди рано или поздно становятся участниками конфликта. При этом они могут быть его инициаторами или жертвами обстоятельств. Умение разрешать спорные ситуации помогает человеку избегать ненужных споров и скандалов.

В данной статье мы рассмотрим разные виды конфликтов, узнаем причины их возникновения и разберем эффективные методики, помогающие их предотвратить и уладить разногласия. Любителям психологии будет интересно.

Итак, перед вами виды конфликтов.

Что такое конфликт?

Конфликт – наиболее острый вид решения проблем, происходящих в самых разных областях. Обычно сопровождается негативными эмоциями, выходящими за рамки правил и норм.

В нем могут участвовать, как отдельные люди, так и целые группы людей. Изучением конфликтов занимается наука – конфликтология.

Отношение к понятию «конфликт»

Чаще всего конфликт является весьма негативным явлением, вызывающим отрицательные эмоции. До недавнего времени считалось, что любой вид конфликта не приводит ни к чему хорошему.

Однако современные представители менеджмента все чаще убеждаются, что определенные виды конфликтов весьма уместны даже в передовых компаниях, где отношения сотрудников достойны высших оценок.

Главное – научиться управлять конфликтом.

Признаки конфликта

У любого конфликта имеются свои собственные признаки. Рассмотрим самые явные из них.

Биполярность

Под биполярностью (оппозицией), принято понимать параллельное противостояние и взаимосвязанность, где содержится внутренний потенциал имеющегося конфликта. Однако наличие биполярности еще не говорит о каких-либо формах разногласий.

Активность

Активность здесь воспринимается в качестве борьбы. Для ее появления нужен «толчок», исходящий от одной из сторон конфликта.

Субъекты конфликта

Субъект конфликта выступает в роли активной стороны, заинтересованной в выяснении отношений. Чаще всего субъектам инцидента присуще конфликтное мышление.

Два вида конфликтов

По воздействию на работу группы или организации конфликты разделяют на:

конструктивные,
деструктивные.

Конструктивные конфликты – инциденты, приводящие в итоге к положительным последствиям. Ниже приведены их отличительные признаки.

Разногласие разрешается способом, который всецело устраивает его участников. Каждая из сторон чувствует свою заслугу в урегулировании возникшего конфликта.
Совместное решение приводится в действие быстро и просто.
Участники инцидента находят взаимопонимание, благодаря чему в будущем они могут избегать подобных проблем.
При возникновении разногласия между шефом и подчиненным, у последнего появляется возможность высказывать без страха свою точку зрения, отличающуюся от руководителя.
Отношения между сотрудниками становятся теплее.
Обе стороны смотрят на раздоры, как на вполне нормальные вещи.

Пример конструктивного конфликта: представим, что простой работник не может найти общего языка с начальником, по поводу какого-либо вопроса. После открытого разговора им удается найти компромисс и улучшить взаимоотношения.

Деструктивные конфликты – инциденты, приводящие к негативным последствиям. В таких случаях обе стороны не в состоянии найти какой-либо компромисс, чтобы решить проблему.

Более того, участники конфликта начинают испытывать враждебность друг к другу. К последствиям подобного вида конфликта можно отнести:

сопернические взаимоотношения между субъектами;
нежелание идти на контакт;
рассматривание другого объекта в качестве противника, чужие взгляды – неверны, а свои – всегда правильны;
желание к снижению или прекращению любой совместной работы с враждующей стороной;
уверенность, что выигрыш в споре важнее, чем нахождение общих точек соприкосновения;
пессимизм, отрицательные эмоции, ворчливость.

Примеров деструктивных конфликтов довольно много: военные противостояния, преступления, драки и т.п.

Классификация конфликтов по содержанию

По своему содержанию конфликты делятся на:

реалистические,
нереалистические.

Реалистические конфликты вызваны неудовлетворением некоторых требований участников или несправедливым разделением между ними каких-либо преимуществ.

Пример: работодатель на незаконных основаниях отказывается выплачивать заработную плату своим работникам, вследствие чего возмущенные сотрудники требуют справедливости.

Нереалистические конфликты выражены откровенной демонстрацией негативных эмоций и враждебности. По сути, потребность в конфликте нужна не столько для разрешения проблемы, сколько ради самого процесса.

Пример: убийство человека только по той причине, что он является виновником всех бед в жизни убийцы.

Классификация конфликтов по характеру участников

Подобные виды конфликтов бывают:

Внутриличностные.
Межличностные.
Конфликты между человеком и группой.
Межгрупповые конфликты.

Рассмотрим их подробнее.

Внутриличностный конфликт наступает тогда, когда в сознании человека происходит дисгармония различных факторов его психологического характера. Это может касаться его эмоций, чувств, действий и т. д.

Пример: Главе семейства нужно своевременно возвращаться домой после работы, чтобы уделять внимание своей семье. Но из-за постоянных задержек человек не может этого сделать. Внутриличнсотный конфликт тут возникает вследствие расхождения между его семейными потребностями и работой.

Межличностный конфликт считается самым популярным видом конфликта. Интересен факт, что он может возникнуть, как по субъективным, так и объективным причинам.

Пример: частой причиной подобного вида конфликта является дефицит каких-либо ресурсов (людей, денег, различных благ). К примеру, один сотрудник уверен, что он нуждается в чем-то больше, чем его коллеги, тогда как его сослуживцы думают иначе.

Конфликт между человеком и группой возникает, когда кто-то из участников коллектива не соблюдает общепринятые правила поведения в социуме.

Пример: один из товарищей начинает «тянуть одеяло на себя». Тем самым он демонстрирует над приятелями свое превосходство, которое может проявляться разными способами.

Межгрупповой конфликт возникает между группами лиц, принадлежащими к обществу или организации. Любопытно, что в момент выяснения отношений люди способны объединяться в разные сплоченные сообщества.

Пример: конфликт может наступить между рядовыми сотрудниками и руководством компании вследствие сокращения штата или понижением оплаты труда.

Классификация конфликтов

Теперь давайте рассмотрим классификацию конфликтов по специфике противоборствующих сторон и условиям развития конфликта.

Подобные виды конфликтов делятся на:

Внутренние.
Внешние.
Антагонистические.

Внутренние конфликты обуславливаются конфронтацией 2-х или более субъектов в какой-либо социальной группе. Этот вид конфликта хорошо прослеживается в желании занять лидирующие позиции в чем-либо.

Внешние конфликты происходят при взаимодействии противоположностей, относящихся к различным объектам (борьба человека со стихийными бедствиями или эпидемиями).

Антагонистические конфликты происходят между социальными группами, и считаются наиболее тяжелыми и продолжительными. Это и военные столкновения, и госперевороты, и спортивные соревнования и т.д.

Однако в полном объеме осознать вышеописанные виды конфликтов невозможно без типологизации, т. е. без выделения главных особенностей инцидента на базе определений их сходств и отличий.

Чтобы понять, как разрешить или управлять ходом конфликта, стоит выяснить его вид, разновидность, область проявления, уровень напряженности и численность участников.

Таким образом, каждому виду конфликта присущи свои особенности.

Типы конфликтов по способу разрешения

Подобные виды конфликтов разделяют на:

Насильственные.
Ненасильственные.

Насильственными конфликтами считаются разногласия, при которых разрешение проблем происходит посредством разрушения структур всех субъектов конфликта или же отказ всех субъектов, кроме одного, от участия в конфликте. В итоге побеждает та сторона, которая осталась. Такой вид конфликта хорошо прослеживается в ходе спора или политических дебатов.

Ненасильственные конфликты позволяют уладить ситуацию благодаря нахождению компромисса. Например, курьер пообещал доставить вам товар в оговоренные сроки, но не смог этого сделать по ряду независящих от него причин (поломка транспорта, погодные условия, получение травмы).

Заказчик вправе требовать компенсацию за простой, однако взаимная заинтересованность побуждает их прийти к договоренности.

Виды конфликтов по областям проявления

Типы конфликтов определяются областями их проявления, в основе которых выделяют:

Политические.
Социальные.
Экономические.
Организационные.

Политические конфликты наступают в ходе борьбы за власть, в малых или крупных масштабах. Подобный вид конфликта происходит при конфронтации 2-х и более политических союзов.

Социальный конфликт возникает на фоне человеческих разногласий, проявляющихся в разных областях: митинги, стачки, вооруженные противостояния.

Экономические конфликты происходят в случае появления противоречий в экономическом плане: борьба за раздел имущества, льгот или ресурсов.

Организационные конфликты рассматриваются в качестве следствия иерархических отношений и регламентирования человеческой деятельности, а также применения принципа распределения человеческих взаимоотношений. К такому виду конфликта относят выполнение установленных правил, закрепление за сотрудником ряда обязанностей и т.п.

Виды конфликтов по направленности воздействия

Подобные типы конфликтов разделяют на:

Вертикальные.
Горизонтальные.

При вертикальных конфликтах объем действительной власти снижается по вертикальной оси сверху вниз, определяя разные стартовые условия для обеих сторон разногласия (выяснение отношений между менеджером и рядовыми работниками или учителем и школьником).

Горизонтальные конфликты возникают, когда в инциденте принимают участие равные силы: соседи, военнослужащие в одном звании, студенты.

Типы конфликтов по выраженности конфликтного противостояния

Такого рода конфликты могут быть:

Скрытые.
Открытые.

Скрытые конфликты происходят, когда люди не проявляют открытую неприязнь друг к другу. Подобные ситуации зачастую можно наблюдать, когда кто-то боится своего оппонента, либо не может вступить с ним в открытую конфронтацию. В ходе скрытого конфликта люди могут дискутировать на какие-нибудь темы, понимая под объектом дискуссии совершенно другие ценности. Таким образом, каждый из участников скрытого разногласия пытается достичь определенной цели.

При открытых конфликтах враждующие стороны не скрывают взаимной враждебности. Они могут скандалить, спорить или прибегать к оскорблениям. К такому виду конфликта можно отнести войны, ссоры, драки.

Типы конфликтов в зависимости от нарушенных потребностей

Подобные виды конфликтов делятся на:

Конфликты интересов.
Когнитивные конфликты.

В конфликтах интересов участвуют люди, между которыми происходят разногласия на почве каких-нибудь интересов (двое детей не могут поделить игрушку; супруги, имея в доме 1 планшет или компьютер, хотят пользоваться им в один и тот же момент).

Когнитивные конфликты представляют собой конфликты знаний или мнений. Нередко каждая из сторон пытается убедить своего оппонента в том, что только его взгляды единственно верные: споры или обсуждения, в ходе которых субъекты стараются навязать людям свои взгляды или идеи.

Что еще нужно знать о конфликтах

Все люди периодически оказываются втянутыми в конфликты. Когда человеку хочется достичь каких-либо высот, он зачастую попадает в конфликтные ситуации.

В результате цель, к которой он стремился, оказывается трудновыполнимой. Интересен факт, что индивид начинает винить в собственных бедах других, а не себя.

В свою очередь окружающие вправе полагать, что человек сам виновен в собственных неудачах. Таким образом может возникнуть один из видов конфликта, о котором говорилось выше. При этом стоит учитывать, что человек по своей натуре может быть скептиком или просто негативно относиться к окружению.

Если человек не сможет научиться подавлять в себе конфликтность с социумом, тогда ему придется часто выяснять отношения со своими оппонентами. Как говорилось выше, было бы неправильно относиться к любому инциденту отрицательно. Иногда конфликты способны побудить человека измениться в лучшую сторону.

Важно уметь предугадывать возможные конфликтные ситуации и уметь избегать ненужных споров или бессмысленных дискуссий. Во многом это зависит от того, насколько человек способен культурно общаться, находить компромисс, владеть собой и уважать собеседника, каким бы он ни был.

Если вы попали в трудную ситуацию, главное – держать под контролем свои эмоции и придерживаться общепринятых правил этикета. Само собой разумеется, это весьма непросто, однако только так, можно выйти победителем практически из любой конфликтной ситуации.

Надеемся, что эта статья поможет вам избежать многих потенциальных конфликтов, а в случае их возникновения – научит выходить из них в конструктивном русле.

Если же вам нравятся интересные факты вообще и психология в частности, – подписывайтесь на сайт InteresnyeFakty.org.

Понравился пост? Нажми любую кнопку:

Конструктивная психология конфликта — Образовательная платформа «Юрайт». Для вузов и ссузов.

Скопировать в буфер библиографическое описание
Хасан, Б. И. Конструктивная психология конфликта : учебное пособие для бакалавриата и магистратуры / Б. И. Хасан. — 2-е изд., стер. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 204 с. — (Авторский учебник). — ISBN 978-5-534-06474-2. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/438366 (дата обращения: 01.10.2022).
Добавить в избранное

2-е изд., стер. Учебное пособие для бакалавриата и магистратуры

Нравится
11 Посмотреть кому понравилось
Поделиться

Описание
Программа курса
Видео: 29
Тесты: 5
Задания: 25
Выбор редакции
Нет в мобильном приложении

Аннотация
Программа курса
Медиаматериалы 29
Тесты 5
Комплекты 1

В данном учебном пособии проблема конфликта, его понятие и феномен рассматриваются с точки зрения различных психологических школ; раскрывается место конфликта в системе человеческих отношений. Автор предлагает использование переговоров как форму разрешения конфликтных ситуаций, описывает различные подходы к переговорам, начиная от стадии подготовки и заканчивая анализом и разбором результатов переговоров. Материал излагается на базе подходов конструктивной психологии, исходя из которой конфликт рассматривается как движущая сила развития, при этом конструируется и, соответственно, прогнозируется и управляется. Пособие включает практикум — игры-тренинги на прогнозирование, диагностику и разрешение конфликтных ситуаций, ведение переговоров и т.д.

Психология конфликта — Образовательная платформа «Юрайт». Для вузов и ссузов.

Скопировать в буфер библиографическое описание
Кашапов, М. М. Психология конфликта : учебник и практикум для вузов / М. М. Кашапов. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2018. — 206 с. — (Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-534-07133-7. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/421935 (дата обращения: 01.10.2022).
Добавить в избранное

2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для вузов

Нравится
3 Посмотреть кому понравилось
Поделиться

Описание
Программа курса
Тесты: 7
Нет в мобильном приложении

Аннотация
Программа курса
Тесты 7

Конфликты неизбежны в любой социальной структуре, так как они являются необходимым условием общественного развития. Искусство разрешения конфликтов это искусство проникновения в мир других людей с целью воздействия на него. Как это сделать в экстремальных условиях конфликтного взаимодействия, когда ни у одной стороны нет монополии на истину? В предлагаемом учебнике феномен конфликта охарактеризован не столько с теоретической стороны, сколько с операциональной позиции, его задача — помочь ответить на вопросы: что делать с возникшим конфликтом? Как решить конфликтную ситуацию? В учебнике представлены разнообразные виды самопроверки и домашних заданий, а также тестовый контроль знаний, методики психодиагностики конфликтных отношений, дан словарь специальных терминов.

типы, факторы риска и стратегии поведения — СКБ Контур

Вне зависимости от количества задействованных в процессе участников, темы и содержания, конфликт практически всегда стрессогенное событие, дезорганизующее пространство и снижающее на некоторый промежуток времени эффективность личности и компании. Возможно поэтому многие сотрудники боятся конфликтов, стараются их избегать, а некоторые руководители — «не замечать» и не включаться в процесс.

Тем не менее конфликт — отличный маркер того, что в организационной жизнедеятельности необходимы изменения, а для отдельных сотрудников и организации в целом — точки роста.

Внутриличностные, межличностные и межгрупповые конфликты
Факторы риска возникновения конфликтов
Стратегии поведения в конфликтах
Общие рекомендации по разрешению конфликтных ситуаций

Согласно определению психологического словаря, конфликт — «трудно разрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями» («Психологический словарь», 1983, с.161). Иными словами, это столкновение противоположных интересов, убеждений, мнений, сопровождающееся негативными эмоциями.

В трудовой деятельности практический интерес представляют не только споры коллег или разногласия в цепочке «руководитель — подчиненный». Достаточно дезорганизующими могут выступать внутриличностные конфликты. Ярким примером служат ситуации, когда на должность, чаще руководящую, назначается человек, ценности и убеждения которого начинают конфликтовать с задачами и требованиями должности. Состояние это, как правило, мучительное, затрудняющее реализацию профессиональных целей. Достаточно сложно, например, быть директивным, если субъективно считаешь себя «мягким». Также сложно контролировать исполнение поручений, если с сегодняшними подчиненными ранее были выстроены дружеские отношения.

Межличностные конфликты — ситуации разногласий, противоборства между людьми. Причинами подобных конфликтов на работе могут быть конкуренция или взаимная неприязнь, зависть, стремление к личной выгоде или представления о «справедливом» распределении обязанностей, ответственности и прочее.

Часто бывает, что глубинные психологические причины конфликта личностью не осознаются или осознаются не в полной мере. При этом противоречия накапливаются и, достигнув максимального уровня, выливаются в эмоциональное взаимодействие. Внешним поводом выступают фразы, косой взгляд, рутинные организационное мероприятия, бытовые моменты.

Нередко конфликт обостряется в ситуациях, требующих сплочения коллег для решения общей задачи. Межличностная борьба разворачивается под прикрытием «так лучше для бизнеса», но к бизнесу напрямую не имеет отношения. Руководят стремлением выиграть, доказать свою точку зрения психологические причины, личные мотивы, проекции и прочие механизмы.

В связи с этим возникает сложность в урегулировании конфликтов. На практике, как правило, в лучшем случае происходит разбор конкретной ссоры, напряжение снижается до следующего пикового момента. Ситуация приобретает характер хронического конфликта. Полное его разрешение требует разбора глубинных аспектов, «примирения» сущностных противоречий.

Межгрупповые конфликты затрагивают взаимодействие групп. Как правило, это ситуации противоборства (скрытого или явного) двух отделов, «дружбы» структурных подразделений против какого-либо другого подразделения. Важным моментом, на который стоит обратить внимание руководителю в таких конфликтах, является внутригрупповая сплоченность коллектива. Люди объединятся внутри отдела, чтобы противостоять «врагам», но сплочение бывает маркером проблем внутри отдела. Один из способов снять напряжение от противоречий, продолжить совместную деятельность — сместить агрессию на другую группу.

В целом можно выделить несколько ключевых факторов риска. Они связаны с ценностями, коммуникациями и организационной структурой.

Информация, особенности коммуникации внутри компании. В этот блок причин входят сокрытие информации, недостаточное информирование сотрудников, слухи, умышленные искажения, предоставление сведений без обратной связи от получателя, барьеры коммуникации.

Организационная структура. Конфликты могут провоцировать противоречия в формальной и неформальной организации подразделения. Например, номинально руководитель один, а лидерскую позицию занимает другой сотрудник. Сложноразрешимыми являются ситуации так называемого двойного подчинения, когда сотрудник числится в одном отделе, но функционально прикреплен к другому.

Несовпадение ценностей компании в целом и ценностей, убеждений сотрудника, а также ценностные противоречия в межличностном взаимодействии коллег.

Система взаимоотношений, которая может формироваться «стихийно» или же быть предметом четко спланированной деятельности руководителя. Например, когда строят «бизнес как семью» или, наоборот, приветствуют только формальное взаимодействие.

Конфронтация — жесткое настаивание на своем решении. Актуальна, когда:

позиция существенно сильнее, чем у другой стороны;
отсутствуют риски, опасения относительно отдаленных последствий конфликта;
ситуация критическая и в тоже время чрезвычайно важная.

Уступка — отказ от своих интересов с целью достижения мира. Актуальна, когда:

сохранение хороших отношений приоритетнее, чем победа в споре;
оппонент сильнее, ведет жесткую «войну», при этом моральные силы на борьбу у вас отсутствуют.

Избегание — уход от конфликтной ситуации в прямом смысле в виде паузы или в метафорическом — с помощью смены темы общения, преуменьшении ее значимости. Актуально, когда:

увеличивается объем отрицательных эмоций;
требуется время на восстановление эмоционального состояния для конструктивного взаимодействия.

Компромисс — поиск взаимных уступок с целью разрешить конфликт равноценно для обеих сторон. Актуален, когда:

обе стороны конфликта обладают равными правами и возможностями;
существует риск разрушить отношения при жесткой защите своей позиции.

Кооперация — объединение усилий с целью удовлетворить потребности каждой стороны с акцентом на приобретение, а не потери ресурсов. Актуальна, когда:

обе стороны конфликта настроены на конструктивное взаимодействие;
существует желание полностью разрешить противоречие и завершить спор окончательно;
разрешение конфликта ценно для обеих сторон.

В конфликтном взаимодействии важно исключить негативные суждения, которые прямо или косвенно могут ущемить честь и достоинство оппонента. Даже если собеседник не прав и готов сдать свои позиции, у него должна быть возможность сделать это с «сохранением своего лица». Такая возможность существенно облегчает контакт в настоящем и снижает риски противоборства и интриг в будущем.
Необходимо больше внимания уделять совпадающим позициям. Упор на разногласия, особенно если они не поддаются корректировке, увеличивают дистанцию между оппонентами.
Важно определить истинную причину конфликта. Для этого необходимо проанализировать интересы, потребности, мотивы оппонента и сформировать предложение по урегулированию отношений, затрагивающие сущность противоречия.

Инна Шияневская, психолог

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.

14 Стратегии разрешения конфликтов на рабочем месте

Жизнь полна уроков, постоянный мастер-класс по человеческому состоянию.

Один из общих для человечества уроков заключается в том, как умело вести переговоры в конфликте.

В программной речи перед аспирантами, изучающими конфликтологию, международный медиатор Кеннет Клоук (2011) сделал глубокомысленное заявление, которое осталось со мной по сей день: «Конфликт — это стрела, указывающая на то, чему нам нужно научиться больше всего».

Навыки межличностного общения, такие как разрешение конфликтов, выходят за рамки социальных кругов, влияя на рабочее место и освещая уроки, которые еще предстоит усвоить.

Американские предприятия ежегодно теряют 359 миллиардов долларов из-за неразрешенных конфликтов и низкой производительности (Kauth, 2020). Физические, эмоциональные, психологические и межличностные потери неисчислимы.

Можем ли мы лучше понять конфликт и изменить его разрушительные последствия?

Прежде чем вы продолжите, мы подумали, что вы можете бесплатно загрузить три наших упражнения на позитивные отношения. Эти подробные, научно обоснованные упражнения помогут вам или вашим клиентам построить здоровые отношения, обогащающие жизнь.

Эта статья содержит:

Что такое разрешение конфликтов и почему это важно?
5 Психологические преимущества разрешения конфликтов
7 примеров навыков разрешения конфликтов
Как разрешить конфликт: 2 подхода
6 методов и подходов для применения в офисе
6 Стратегии и приемы на рабочем месте
Лучшие занятия, игры, рабочие тетради и онлайн-инструменты
Полезные книги для менеджеров и организаций
Ресурсы с сайта PositivePsychology. com
Сообщение на вынос
Каталожные номера

Что такое разрешение конфликтов и почему это важно?

Прюитт и Ким (2004, стр. 7–8) описывают конфликт как «ощущаемое расхождение интересов, убеждение в том, что текущие устремления сторон несовместимы».

Разрешение конфликтов — это соглашение, достигнутое после разрешения всех или большинства спорных вопросов (Pruitt & Kim, 2004).

Кроме того, управление конфликтами является результатом успешного решения проблем, в ходе которого стороны разработали способы деэскалации конфликта и предотвращения эскалации в будущем.

Конфликт может быть разрушительным и, в худшем случае, разрушительным. Когда он извергается, его трудно контролировать (Болтон, 1986). Эмоции зашкаливают во время конфликта, преграждая путь к рациональным решениям.

Разрешение конфликтов важно, потому что, «когда люди сталкиваются с конфликтами, большая часть их энергии уходит на эмоции, связанные с этими конфликтами» (Wilmot & Hocker, 2011, стр. 2).

Некоторые эмоции, обычно связанные с конфликтом, включают страх, гнев, недоверие, неприятие, оборонительную позицию, безнадежность, обиду и стресс (Wilmot & Hocker, 2011; Bolton, 1986).

Еще одна причина, по которой разрешение конфликтов важно, заключается в том, что люди, вовлеченные в острые конфликты, могут испытывать «широкий спектр психологических и физических проблем со здоровьем, включая ослабление иммунной системы, депрессию, алкоголизм и расстройства пищевого поведения» (Pruitt & Kim, 2004, р. стр. 11–12).

Очевидно, томление в этом состоянии эмоционального потрясения и хаоса вредно эмоционально, физически и психологически.

Разрешение конфликтов: теоретическая основа

Реальный конфликт теория предполагает, что «конфликт всегда можно объяснить каким-либо материальным (таким как территория, деньги, призы) или нематериальным (таким как власть, престиж, честь) ресурсом, который желаем обеих групп и находится в дефиците» (Pruitt & Kim, 2004, стр. 28–29).

Эта теория пытается объяснить, почему конфликт возникает, когда люди постоянно стремятся удовлетворить предполагаемые потребности.

5 Психологические преимущества разрешения конфликтов

Когда эмоции зашкаливают, возникает стресс и рациональное решение проблем оказывается под угрозой.

Кортизол, высвобождаемый из-за постоянного стресса, пропитывает нервные клетки мозга, вызывая сокращение воспоминаний (Leaf, 2008).

Это влияет на способность мыслить творчески, полезный компонент для решения.

Кроме того, реакция на стресс повышает уровень сахара в крови, ускоряя частоту сердечных сокращений, чтобы перекачивать кровь к рукам, ногам и мозгу, готовясь к побегу (Leaf, 2008). Эта физиологическая реакция «сражайся или беги» отнимает драгоценную энергию.

Если сначала разобраться с эмоциями, это поможет уменьшить эмоциональное возбуждение и стресс. Как только тело возвращается в нормальное состояние, могут возобновиться навыки рационального решения проблем. Как правило, люди попадают в беду, когда решают конфликт на пике эмоционального возбуждения.

По этой причине признайте, что проблема требует решения, но подождите, пока эмоции улягутся, прежде чем вступать в дискуссию. Это гарантирует, что проблема не останется без внимания. Другими словами, конфликт может быть запланирован .

Некоторые психологические преимущества разрешения конфликтов включают (Арслан, Хамарта и Усла, 2010; Секстон и Орчард, 2016; Болтон, 1986):

Снижение стресса
Повышение самооценки
Повышение самоэффективности
Улучшение отношений
Повышенная энергия

Давайте кратко рассмотрим два наиболее распространенных преимущества.

Повышение самоэффективности

Самоэффективность — это вера человека в свою способность успешно выполнить конкретную задачу (Lunenburg, 2011). Обучение и практика навыков, таких как эффективное общение и разрешение конфликтов, являются важными строительными блоками для самоэффективности. Навыки успешного разрешения конфликтов на рабочем месте повышают уверенность в себе, повышая вероятность будущих успехов (Lunenburg, 2011).

Повышение самоэффективности «влияет на задачи, которые сотрудники выбирают для обучения, и на цели, которые они перед собой ставят» (Lunenburg, 2011, стр. 1). Это также влияет на усилия и настойчивость сотрудников при выполнении и изучении новых задач (Lunenburg, 2011).

Повышенная энергия

Иногда вам нужно тратить энергию, чтобы получить энергию. Конфликт лишает людей и организации драгоценной энергии. Овладение навыками разрешения конфликтов требует энергии на начальном этапе, но может сэкономить энергию в долгосрочной перспективе за счет снижения стресса и улучшения отношений и производительности.

7 Примеры навыков разрешения конфликтов

Чтобы воспользоваться преимуществами разрешения конфликтов, необходимо применять определенные полезные навыки, а существует множество навыков разрешения конфликтов, эффективных на рабочем месте.

Ниже перечислены навыки, которые считаются решающими для разрешения конфликтов.

1. Самосознание

Самосознание описывается Гоулманом (1995, стр. 43) как «распознавание чувства, когда оно возникает». Гоулман утверждает, что люди с высоким самосознанием обладают ежеминутным осознанием и умело ориентируются в жизни.

2. Самоконтроль

Самоконтроль – это способность эффективно справляться с неконтролируемыми импульсами и эмоциями. Поскольку эмоции играют центральную роль в конфликте, способность сохранять самообладание, несмотря на усиление эмоций, необходима для конструктивного решения.

3. Напористое общение

Bolton (1986) описывает напористое общение как динамичный стиль общения, при котором говорящий сохраняет самоуважение, выражает личные потребности и защищает свои права, не оскорбляя других и не доминируя над ними.

В то время как агрессивный стиль общения может положить конец разговору, напористость поощряет диалог. Этот навык требует практики и мужества. Bolton (1986) утверждает, что менее 5% населения уверенно общаются.

4. Сотрудничество

Согласно Folger, Poole, and Stutman (2009), целью сотрудничества является рассмотрение всех важных потребностей основных сторон и разработка решения, отвечающего этим потребностям.

5. Решение проблем

Решение проблем, связанных с урегулированием конфликтов, — это стратегия, направленная на поиск альтернативных решений, удовлетворяющих потребности и цели вовлеченных сторон (Pruitt & Kim, 2004).

6. Эмпатия

Согласно Sorensen (2017), эмпатия — это способность разделять и понимать эмоции и чувства других. Наше понимание точки зрения другого человека может повысить вероятность эмоциональной связи и сотрудничества.

7. Умение слушать

Активное слушание является одним из наиболее недооцененных и малоиспользуемых навыков разрешения конфликтов. Умение слушать во время конфликта достигает ключевых целей, в первую очередь кладя конец циклическим спорам и открывая дверь к сочувствию и пониманию.

Как делать разрешение конфликтов: 2 подхода

Bolton (1986) предлагает простые схемы разрешения конфликтов и совместного решения проблем, а также обрисовывает в общих чертах контексты для применения каждого из них.

Метод разрешения конфликтов

Эта простая трехступенчатая формула разрешения конфликтов хорошо работает для конфликтов, связанных с ценностями и сильными эмоциями.

Шаг 1. Взаимодействуйте с другим человеком уважительно

Уважение — это отношение, проявляющееся в определенных действиях, таких как то, как вы смотрите на другого человека, как вы слушаете, ваш тон голоса и выбор слов.

Шаг 2: Слушайте полностью, пока не почувствуете их сторону

Целью такого слушания является понимание содержания идей или вклада другого человека, их значения для них и их чувств по этому поводу.

Шаг 3. Вербализируйте свои чувства, взгляды и потребности

На этом этапе хорошо работает напористая коммуникация. Этот этап разрешения конфликта сопровождается некоторыми предостережениями:

Этот шаг не всегда необходим.
Сделайте свое заявление кратким.
Избегайте нагруженных слов.
Будьте правдивы и лаконичны.
Расскажите о своих чувствах.

Совместное решение проблем

Bolton (1986) предлагает шестиэтапный план сотрудничества, когда проблема больше связана с потребностями, чем с эмоциями.

Определите основные потребности, связанные с конфликтом.
Проведите мозговой штурм возможных решений.
Выбирайте решения, отвечающие потребностям обеих сторон.
Создайте повестку дня, указав, кто возьмет на себя каждую задачу.
Реализовать план.
Оцените решения и при необходимости повторите оценку.

Метод разрешения конфликтов и совместное решение проблем — это обобщенные подходы к разрешению конфликтов, когда две или более стороны готовы работать вместе над проблемой.

6 Методы и подходы для применения в офисе

Липски, Сибер и Финчер (2003) предлагают подходы к решению проблем, возникающих в рабочих условиях.

1. Политика открытых дверей

Эта общая философия призвана показать, что руководство поддерживает открытый диалог и побуждает сотрудников обсуждать разногласия, возникающие на рабочем месте. Это считается начальным шагом к разрешению конфликта.

2. Омбудсмены

Это нейтральные или беспристрастные руководители, которые оказывают неформальную и конфиденциальную помощь персоналу и руководству в разрешении споров, связанных с работой. Омбудсмены могут носить различные роли, включая посредника, исследователя фактов, консультанта и агента по изменениям.

3. Внутреннее посредничество между коллегами

Некоторые организации обращаются к назначенным сотрудникам в качестве посредников для помощи в разрешении конфликтов. Этот метод часто решает вопросы неуставного характера, такие как несправедливость.

Успех этого метода зависит от тщательного отбора равных посредников на основе их образцовых коммуникативных навыков и способностей.

4. Профессиональные посредники

Профессиональные посредники никоим образом не связаны с организацией и действуют как независимые, беспристрастные третьи стороны, которые помогают основным сторонам посредством официального процесса посредничества.

Посредничество — это жизнеспособный вариант создания структуры для беспристрастного разрешения конфликтов.

5. Экспертная оценка и апелляции сотрудников

Этот процесс иногда используется производственными организациями, чтобы избежать профсоюзного процесса. В основе лежит убеждение, что, если это вообще возможно, споры сотрудников должны решаться внутри компании.

6. Исполнительные комитеты

Этот метод предоставляет сотрудникам возможность представить свои претензии группе высших руководителей организации, при условии, что они будут объективны и сочувствуют.

Использование таких инструментов, как анкеты, задания и оценки, может помочь сотрудникам преодолевать конфликты, добавляя к уравнению знания и навыки. Рассмотрим некоторые из таких инструментов.

6 Стратегии и приемы на рабочем месте

Использование инструментов для управления конфликтами и управления ими может помочь повысить уровень осведомленности об общих проблемах, с которыми сталкиваются команды.

2 Инструменты для групп

Часто людей не учат навыкам спокойного и продуктивного обсуждения вопросов. Следующие рабочие листы могут быть использованы для структурирования конфликта.

Просмотр этих листов до того, как разразится конфликт, — отличная возможность начать разговор и договориться о процессе разрешения конфликта до того, как ситуация выйдет из-под контроля.

Сохранение спокойствия во время конфликта. Рабочий лист I помогает клиентам пройти через конфликт, давая советы о том, как воспринимать конфликт и справляться с эмоциональными реакциями.

Рабочий лист «Оставшееся спокойствие во время конфликта — II» побуждает клиентов записывать случаи, когда они сохраняли и не сохраняли спокойствие во время конфликта на рабочем месте.

2 Эффективные анкеты

Эта самооценка, предоставляемая CINERGY™, может быть использована для расширения масштабов осознания себя и других, особенно во время конфликта. Оценка измеряет текущий уровень конфликтного интеллекта человека.

Эта оценка стилей управления конфликтами, предоставленная Blake Group, позволяет клиентам выявить их основной стиль управления конфликтами и включает описание пяти стилей управления конфликтами.

Взгляд на медитацию для разрешения конфликтов

Это видео дает проницательное понимание наших собственных привычных паттернов и того, как они проявляются в нас и других во время конфликтов.

Вот еще одно рекомендуемое видео, которое помогает визуализировать, как подготовиться к конфликту и спокойно выстроить границы с другими.

Лучшие занятия, игры, рабочие тетради и онлайн-инструменты

Игра «Два доллара»

Игра «Два доллара» была разработана, чтобы помочь сотрудникам изучить основные стили конфликтов и искусство ведения переговоров в веселой и вдумчивой форме.

Шаблон описания конфликта

Этот шаблон управления конфликтами, созданный Университетом Айовы, предназначен для разрешения конфликтов в университетской среде, но его можно легко применить к другим группам или отделам и использовать в качестве интуитивно понятного руководства по отображению конфликтов.

Рабочая тетрадь «Как справиться со стрессом на рабочем месте»

Эта рабочая тетрадь Лейтенберга и Липтака содержит упражнения, оценки, подсказки для ведения дневника и учебные материалы, которые можно фотокопировать и использовать для разрешения конфликтов на рабочем месте.

Главы содержат ресурсы о том, как справляться со стрессом на рабочем месте, с разными личностями, рабочими привычками и отношениями.

Онлайн-инструменты и ресурсы для разрешения конфликтов

Веб-сайт Online Master of Legal Studies содержит множество бесплатных инструментов и ресурсов для разрешения конфликтов. Некоторые ресурсы были включены в этот блог.

Большое разнообразие ресурсов включает Калькулятор стоимости конфликта и инструменты для улучшения межкультурного общения.

Ролевая игра

В этой ролевой игре с настойчивым сообщением участникам предлагаются различные сценарии рабочего места и предлагается сформулировать настойчивые сообщения, чтобы начать обсуждение проблемы.

Полезные книги для менеджеров и организаций

1.

Навыки общения: как заявить о себе, выслушать других и разрешить конфликты

Некоторые книги являются классикой.

Этот номер использовался в течение многих лет, чтобы помочь людям в процессе общения и разрешения конфликтов.

Это отличный ресурс для всех, кто заинтересован в развитии прочных навыков межличностного общения.

Найдите книгу на Amazon.

2.

Большая книга игр по разрешению конфликтов: быстрые и эффективные мероприятия для улучшения коммуникации, доверия и сотрудничества

друг друга, продуктивно взаимодействовать и создавать культуру уважения.

Темы включают конфликты, общение, разнообразие, доверие, точки зрения, эмоциональный интеллект и сотрудничество.

Найдите книгу на Amazon.

3.

Новые системы управления конфликтами на рабочем месте

Авторы знакомят читателей с возникновением конфликтов на рабочем месте, создавая системы разрешения споров для интеграции в корпоративную среду. .

Это полезный ресурс для менеджеров и руководителей корпораций, заинтересованных в снижении корпоративных издержек конфликта.

Найдите книгу на Amazon.

4.

Crucial Conversations: Инструменты для разговоров, когда ставки высоки

Идеи, обсуждаемые в этой книге, могут помочь изменить вашу карьеру, организацию и общество.

Читатели учатся слушать и говорить таким образом, чтобы обеспечить безопасность и инклюзивность.

Найдите книгу на Amazon.

Ресурсы PositivePsychology.com

Напористое общение
Эта таблица помогает клиентам понять разницу между пассивным, агрессивным и напористым общением. Напористое общение необходимо для выражения наших потребностей и мнений, а также для защиты наших прав прямым и уважительным образом.
Рабочий лист для активного слушания и рефлексии
Используйте этот рабочий лист, чтобы помочь клиентам отточить навыки слушания, необходимые для разрешения конфликтов.

В рабочем листе рассматриваются восемь основных навыков активного слушания и включает упражнение на размышление, чтобы оценить, какие навыки мы используем эффективно, а какие можно укрепить.

Направляющее упражнение с завязанными глазами
Это упражнение можно использовать в качестве ледокола или как часть упражнения по сплочению команды, когда участники борются с проблемами доверия.

Доверие — важнейший элемент стабильности команды, который необходим, когда вспыхивает конфликт. В этом упражнении один человек ведет партнера с завязанными глазами, используя простые утверждения. По мере укрепления доверия дуэту можно дать указание ускориться, замедлиться или попытаться вести молча.

Генерация альтернативных решений и более эффективное принятие решений
В этом рабочем листе представлена схема работы по решению проблем путем рассмотрения трех решений конкретной проблемы, сопровождаемых обсуждением эффективности, выполнимости и результативности выявленных решение.
17 упражнений для позитивного общения
Если вы ищете более научно обоснованные способы помочь другим лучше общаться, ознакомьтесь с этой коллекцией из 17 проверенных инструментов позитивного общения для практиков. Используйте их, чтобы помочь другим улучшить свои навыки общения и сформировать более глубокие и позитивные отношения.

Сообщение на вынос

Конфликт разделяет. Последствия плохо управляемого конфликта варьируются от разрушительных до разрушительных. Она лишает людей и организации ценных ресурсов, таких как энергия, производительность, мир и гармония.

Независимо от нашего положения в жизни, нам всем еще предстоит усвоить уроки.

Освободимся ли мы когда-нибудь от конфликтов? Возможно, мы можем посмотреть на это по-другому. По мере того, как мы приобретаем навыки и добиваемся успеха в разрешении конфликтов, мы можем предвидеть следующий конфликт и следующий урок, помня о потенциальной мудрости и сильных сторонах, которые мы приобретаем в процессе.

У вас есть неразрешенный конфликт на работе или в личной жизни? Постарайтесь не отчаиваться; вместо этого думайте об этом как о своем следующем жизненном уроке, ожидающем своего открытия.

Надеемся, вам понравилась эта статья. Не забудьте бесплатно скачать наши три упражнения для позитивных отношений.

Арслан, К., Хамарта, Э., и Усла, М. (2010). Взаимосвязь конфликтного общения, самооценки и удовлетворенности жизнью у студентов вуза. Образовательные исследования и обзоры , 5 (1), 31–34.
Болтон, Р. (1986). Навыки работы с людьми: как заявить о себе, слушать других и разрешать конфликты . Пробный камень.
Клоук, К. (2011). Без названия [Основной докладчик]. В 24-й жилой институт — зима 2011 . Нова Юго-Восточный университет.
Фолгер, Дж. П., Пул, М. С., и Статман, Р. К. (2009). Преодоление конфликта: стратегии взаимоотношений, групп и организаций . Пирсон Образование.
Гоулман, Д. (1995). Эмоциональный интеллект: почему он может иметь большее значение, чем IQ . Бантамские книги.
Каут, К. (2020, январь). Стоимость конфликта на рабочем месте . Mediate.com. Получено 27 ноября 2021 г. с https://www.mediate.com/articles/kauth-cost-workplace.cfm
Лист, К. (2008). Кто отключил мой мозг? Контроль токсичных мыслей и эмоций . Томас Нельсон.
Лейтенберг, Э.Р.А., и Липтак, Дж.Дж. (2014). Рабочая тетрадь Как справиться со стрессом на рабочем месте. Единые партнеры.
Липски, Д. Б., Сибер, Р. Л., и Финчер, Р. Д. (2003). Новые системы управления конфликтами на рабочем месте . Джосси-Басс.
Луненбург, ФК (2011). Самоэффективность на рабочем месте: последствия для мотивации и производительности. Международный журнал менеджмента, бизнеса и администрации , 14 (1), 1–6.
Паттерсон, К., Гренни, Дж., Макмиллан, Р., и Свитцлер, А. (2011). Важные разговоры: инструменты для разговоров, когда ставки высоки (2-е изд. ). Макгроу Хилл.
Прюитт, Д.Г., и Ким, С.Х. (2004). Социальный конфликт: эскалация, тупик и урегулирование (3-е изд.). Макгроу Хилл.
Сканнелл, М. (2010). Большая книга игр по разрешению конфликтов: быстрые и эффективные упражнения для улучшения общения, доверия и сотрудничества. Макгроу Хилл.
Секстон, М., и Орчард, К. (2016). Понимание самоэффективности медицинских работников для разрешения межпрофессиональных конфликтов. Journal of Interprofessional Care , 30 (3), 316–323.
Соренсен, М. С. (2017). Я слышу вас: удивительно простой навык, стоящий за экстраординарными отношениями . Отэм Крик Пресс.
Уилмот, В., и Хокер, Дж. (2011). Межличностный конфликт (8-е изд.). Макгроу Хилл.

Распространенные нераскрытые конфликты интересов в прикладном анализе поведения Литература по аутизму

Введение

В интервенционных исследованиях конфликты интересов (КИ) возникают, когда исследователи могут потенциально извлечь выгоду из демонстрации того, что вмешательства эффективны для достижения определенных результатов (Gorman, 2018). COI исследователя не всегда указывают на то, что данное исследование является предвзятым, но отказ признать COI может означать, что исследователи не приняли надлежащих мер предосторожности для защиты от систематической ошибки, которую потенциально могут внести COI. Чтобы предупредить сообщества заинтересованных сторон о наличии COI, которые могут внести предвзятость в исследовательский процесс, большинство журналов, которые публикуют интервенционные исследования, инструктируют авторов раскрывать фактические, потенциальные или предполагаемые COI. Комитет по публикационной этике (COPE) был создан в 1997 в целях повышения достоверности исследований, при этом COI являются главной проблемой (Committee on Publication Ethics, 2019). Основным вкладом COPE является распространение руководства по установлению политики в отношении ИСП и предоставление процедурных рекомендаций по разрешению споров по ИСП редакторам журналов-участников.

Недавний обзор 150 групповых интервенционных исследований для детей раннего возраста, страдающих аутизмом, пришел к выводу, что COI, вероятно, широко распространены, но в этой литературе о них недостаточно сообщается, несмотря на повсеместные требования раскрытия COI (Bottema-Beutel et al. , 2020). Ограничением этого исследования является то, что оно исключило дизайн отдельных случаев (SCD), который является дизайном исследования, используемым в большинстве исследований эффектов вмешательств прикладного анализа поведения (ABA) для аутичных людей (Dawson and Fletcher-Watson, 2020; подробно описано ниже). Важно изучить COI в этой области исследований, потому что многие аутичные взрослые (включая исследователей и не-исследователей) и не-аутичные исследователи выражали серьезную этическую обеспокоенность по поводу предоставления ABA аутичным людям (Dawson, 2004; Devita-Raeburn, 2016), включая опасения, связанные с нераскрытыми COI (Dawson, 2020). Аутичные люди все чаще определяют повестку дня для исследований аутизма, и это включает в себя критику методов вмешательства, которые они, возможно, получили в детстве или продолжают получать во взрослой жизни. Кроме того, вмешательства АВА обычно рекомендуются поставщиками первичной медико-санитарной помощи в Соединенных Штатах родителям, ищущим поддержки для своих детей-аутистов (Zwaigenbaum et al. , 2015; Hyman et al., 2020), при этом более 60% аутичных детей получают некоторая форма поведенческого вмешательства, основанная на философии ABA (Xu et al., 2019). Таким образом, важно определить, согласуются ли эти рекомендации с доступной литературой и не подвержены ли они чрезмерному влиянию предвзятости исследователя.

Конфликты интересов различаются по степени, в которой они представляют четкие возможности для получения выгоды исследователем, и, следовательно, также, вероятно, различаются по величине их влияния на поведение исследователя. Например, COI, напрямую связанные с трудоустройством исследователя, могут быть большим источником предвзятости, чем COI, которые предоставляют возможности для престижа (что, возможно, присутствует в большинстве интервенционных исследований, учитывая стимулы к публикации, которые вознаграждают положительные результаты), но не связаны явно с финансовой выгодой. В текущем исследовании мы сосредоточимся на первом типе COI; особенно в случаях, когда исследователь вмешательства также является поставщиком клинических услуг ABA и / или предоставляет платные консультации по обучению поставщикам клинических услуг ABA. COI, связанные с трудоустройством, широко признаны как COI, которые могут способствовать предвзятости исследователя, и из-за этого в правилах представления журналов регулярно требуется раскрывать их в исследовательских отчетах.

Прикладной анализ поведения

Прикладной анализ поведения — это подход к изучению и изменению поведения, основанный на принципах бихевиоризма. Бихевиоризм — это теория обучения, которая утверждает, что любое поведение изучается через непредвиденные обстоятельства между антецедентами (событиями, предшествующими поведению), поведением и последствиями, следующими за поведением (Watson, 1924/2017). Поведение, за которым следуют благоприятные результаты, будет продолжаться, а поведение, за которым не следуют благоприятные результаты, исчезнет из репертуара (Roane et al., 2016). Согласно этой теории, эти непредвиденные обстоятельства можно использовать для обучения детей и взрослых новому поведению, которое расширяет существующие модели поведения или заменяет их. Принципы ABA были впервые сформулированы как программа вмешательства для аутичных детей в начале 19 века.60-х годов (Ферстер и ДеМайер, 1962), а затем расширилась до более интенсивной программы Ивара Ловааса в 1970-х и 1980-х годах (Ловаас, 1987). С тех пор услуги ABA для аутичных людей стали широко доступны и предоставляются в клиниках, школах и больницах в США и за рубежом.

Многие сторонники АВА утверждают, что АВА — это не единый подход к вмешательству, а множество подходов, которые имеют общие основополагающие принципы в отношении поведения и обучения (Baer et al., 19).68). Тем не менее, процедуры, используемые практиками ABA, которые предоставляют услуги аутичным людям, часто рекламируются с использованием общей аббревиатуры «ABA», даже если эти услуги различаются с точки зрения интенсивности, направленности и контекста предоставления. Вмешательства ABA для аутичных людей являются наиболее широко известной и исследованной формой вмешательства ABA и включают в себя специальную сертификацию Совета по сертификации анализа поведения (2020 г. ). В большинстве штатов США специалисты, предоставляющие услуги ABA, должны пройти специализированное обучение, чтобы стать сертифицированным поведенческим аналитиком (BCBA), или находиться под наблюдением BCBA. В то время как в некоторых литературных обзорах сделан вывод об эффективности поведенческих подходов для поддержки детей, страдающих аутизмом (например, Zwaigenbaum et al., 2015), метааналитические исследования, которые в достаточной степени изучили качество исследований с использованием хорошо зарекомендовавших себя индикаторов качества (например, Кокрейновский риск инструмент смещения; Higgins et al., 2011) сообщают, что для этих утверждений недостаточно доказательств (например, Sandbank et al., 2020).

Источники предубеждений в исследовании вмешательства в дизайн отдельных случаев

Бихевиористский подход к пониманию человеческого поведения и обучения предполагает операционализацию дискретного поведения, чтобы определить, как оно меняется после изменения антецедентов или последствий. Поэтому исследователи вмешательства ABA часто используют SCD, в которых поведение наблюдается и неоднократно измеряется до вмешательства (т. е. исходное состояние) и снова во время осуществления вмешательства (т. е. состояние «лечения»). Используя различные методы разнесения начала процедур вмешательства между участниками, средой и/или временем, исследователи могут делать заявления о функциональных связях между процедурами вмешательства и изменениями в наблюдаемом поведении детей.

В отличие от исследования группового дизайна, не существует общепринятого инструмента для оценки систематической ошибки в исследованиях SCD. Однако Рейхов и соавт. (2018) предполагают, что риски систематической ошибки в SCD аналогичны рискам систематической ошибки в исследованиях с групповым дизайном. Они описывают три категории риска предвзятости, в том числе: (а) предвзятость при выборе (систематические различия в исходных характеристиках участников), (б) предвзятость в отношении результатов (систематические различия между участниками, получающими помощь или воздействие факторов, отличных от вмешательства), (в) и предвзятость обнаружения (систематические различия между участниками измерения и сообщения результатов). Каждый из этих источников смещения может увеличить вероятность того, что процедура вмешательства будет иметь функциональную связь с результатом, хотя на самом деле это не так. Например, исследователь может назначить участникам контрольное условие, если у них есть основания подозревать, что вмешательство не будет успешным для этого учащегося во время определенного сеанса (предвзятость выбора). Или исследователи могут знать, какие участники назначены для вмешательства, и относиться к ним более благосклонно, чем к участникам в контрольном состоянии, способами, не связанными с исследуемым вмешательством (систематическая ошибка). Наконец, исследователи, которые отслеживают данные об исходах участников, могут знать, когда ребенок находится в состоянии лечения, и могут оценивать этого ребенка более благоприятно, чем когда ребенок находится в контрольном состоянии (систематическая ошибка обнаружения). В дополнение к этим источникам предвзятости исследователи также могут интерпретировать данные более благоприятно, чем это оправдано, и определять, что набор практик вмешательства эффективен для улучшения результатов, когда данные на самом деле не подтверждают это утверждение (Bottema-Beutel и Crowley, 2020).

Поскольку инструменты оценки риска систематической ошибки для SCD являются относительно новыми, на сегодняшний день существует лишь несколько исследований, в которых они использовались для оценки вмешательств ABA. Однако примечателен один недавний обзор. Дэвис и др. (2019) систематически оценивали исследования немедикаментозных вмешательств у взрослых с аутизмом за 50-летний период. Большинство включенных исследований представляли собой SCD, в которых изучались методы вмешательства ABA. Используя инструмент риска систематической ошибки Райхова, они обнаружили, что почти 75% включенных исследований имели высокий риск систематической ошибки во всех четырех областях, описанных выше. Таким образом, предвзятость в этой области исследований кажется широко распространенной и ограничивает нашу способность полагаться на доказательства, используемые для заявлений об эффективности. Вполне возможно, что авторские COI вносят свой вклад в устойчиво высокий процент исследований ABA с низким качеством дизайна (см. также Sandbank et al., 2020, для аналогичной оценки исследования вмешательства при аутизме с групповым дизайном).

Текущее исследование

В этом исследовании мы изучили COI авторов из статей, посвященных вмешательствам для аутичных людей, взятых из восьми рецензируемых журналов, посвященных публикациям исследований стратегий ABA. Мы выбрали журналы ABA, представляющие различных издателей и различные импакт-факторы. Мы также позаботились о том, чтобы в нашей выборке были представлены лучшие журналы в этой области; Journal of Applied Behavior Analysis считается ведущим журналом ABA (Kranak et al., 2020) и 9Модификация поведения 0489 имеет аналогичный импакт-фактор в год проведения этого исследования. Наши цели состояли в том, чтобы определить: (а) долю статей с одним или несколькими авторами, которые либо предоставляли клинические услуги АВА, либо проводили частное обучение практикующих специалистов по АВА, (б) долю статей с авторами, у которых были клинические и/или обучающие COI, которые не раскрывали эти роли как COI в рукописи, (c) долю статей с авторами, у которых были клинические и/или обучающие COI, которые ошибочно заявляли в рукописи, что у авторов не было COI, и (d) были ли пропуски COI в нарушение правил журнала.

Мы выбрали исследования из поведенческих журналов, а не изучили все исследования ABA-вмешательств по аутизму по трем причинам. Во-первых, большая часть интервенционных исследований АВА при аутизме публикуется в журналах, посвященных поведенческим исследованиям. Во-вторых, издательская политика и практика культивируются на уровне журнала, поскольку редакторы и издатели журналов несут ответственность за установление и соблюдение политик. В-третьих, выводы, которые можно сделать в отношении практики публикаций в конкретных журналах, могут оказаться более полезными для предложения действий, которые могут быть предприняты отдельными редакторами и издателями.

Мы решили сосредоточиться на клинических и консультативных COI, а не на изучении всех потенциальных COI, по четырем причинам. Во-первых, эти COI представляют собой явные финансовые ставки, поскольку занятость исследователя зависит от клиентов и практиков, воспринимающих ABA как эффективный метод поддержки аутичных людей. Финансовые стимулы для других COI, например, когда исследователи являются членами правления, но не оплачиваемыми сотрудниками организации, предоставляющей интервенционные услуги, могут быть менее ясными. Во-вторых, исследователи АВА, работающие на этих клинических и/или консультативных должностях, могут использовать свои опубликованные исследования в качестве рекламы эффективности своих услуг, усиливая финансовые стимулы для положительных результатов. В-третьих, эти COI часто прямо указываются в правилах представления журналов как типы COI, которые должны быть раскрыты, и исследователи из разных дисциплин обычно согласны с тем, что эти роли составляют COI. Наконец, клинические и консультативные ИСП легко найти по сравнению с другими ИСП (например, получение гонораров за выступления или гонорары, полученные от продажи книг), потому что поставщики медицинских услуг и консультанты по обучению часто рекламируют свои услуги через веб-страницы. Относительная простота обнаружения этих COI позволяет более точно оценить их распространенность по сравнению с другими COI, которые невозможно найти с помощью веб-поиска и которые обычно не раскрываются.

Methods

Journals

Мы изучили восемь журналов, основное внимание в которых уделяется распространению исследований в области поведенческих вмешательств, в том числе: Behavior Modification , Journal of Applied Behavior Analysis, Behavior Analysis in Practice, Perspectives on Behavior Science , Журнал экспериментального анализа поведения , Журнал поведенческого образования , Анализ вербального поведения и Психологическая запись . Мы провели поиск на каждом веб-сайте журнала политики, связанной с раскрытием информации об ИСП, и представили эту информацию в Таблице 1.

Таблица 1. Руководство по представлению материалов авторами в отношении раскрытия информации о конфликте интересов.

Выбор статей и кодирование

Мы рассмотрели статьи из восьми перечисленных выше журналов, которые были опубликованы в течение 1 года (сентябрь 2019 г. – сентябрь 2020 г.), начиная с самого последнего доступного выпуска и возвращаясь к выпускам, пока не будет охвачен весь год. . Во-первых, были просмотрены заголовки и аннотации, чтобы определить, изучается ли в исследовании стратегия вмешательства, анализируется ли набор стратегий вмешательства или предоставляется оценочный комментарий к стратегиям вмешательства. Затем информация об участниках в полном тексте была просмотрена, чтобы определить, был ли включен в исследование хотя бы один аутичный участник, или, если статья была обзором/комментарием, чтобы определить, были ли аутичные участники включены хотя бы в один из первичных исследований. исследований, вошедших в статью.

Если исследование было выбрано для включения, записывались имена авторов и выполнялся поиск в Google, чтобы определить, работал ли автор в клинической практике, предоставляя услуги АВА, предоставлял ли частные услуги АВА или занимался обучением/консультированием для Поставщики ABA (преподаватели университетов, которые преподавали курсы по программам BCBA, не считались имеющими этот COI). Если мы не могли найти доказательства того, что данный член исследовательской группы имел клиническую/консультационную ИСП во время проведения исследования, мы кодировали это как «нет ИСП». Таким образом, наши подсчеты COI, вероятно, занижают истинное количество COI исследователей. KB-B и SC наложили друг на друга 20% статей, чтобы определить соглашение между кодировщиками об обозначении статьи как имеющей по крайней мере одного автора с этой COI, что составляет 86%. Наконец, каждая полнотекстовая статья была отсканирована, чтобы определить, имеется ли заявление о раскрытии ИСП. Если такое заявление было обнаружено, оно было дословно скопировано в электронную таблицу кодирования, и было принято решение относительно того, охватывает ли заявление клинику и/или консультационную ИСП, идентифицированную на первом этапе кодирования. Поскольку заявлений, раскрывающих COI, было очень мало, решения по кодированию были приняты на основе консенсуса между KB-B и SC.

Результаты

Из восьми исследованных нами журналов 180 статей соответствовали нашим критериям включения. Только в пяти исследованиях использовались групповые планы; остальные 175 исследований были либо SCD, обзорами, которые включали SCD в качестве основной литературы, либо комментариями к вмешательствам/процедурам, которые включали исследования SCD в качестве доказательства. Из 180 включенных исследований 151 было автором по крайней мере одного человека с клиническим и/или учебным консалтингом COI (84%). В общей сложности был проведен поиск по 501 уникальному имени автора, и было обнаружено, что 260 имеют ИСП клинических и/или учебных консультаций (52%). Заявления об ИСП отсутствовали в 105 исследованиях (58%), 70 исследований содержали заявления о том, что авторы не имели ИСП (39).%), и только пять исследований включали заявления о COI (3%). Было обнаружено, что из 70 исследований, в которых не было COI, в 61 из них по крайней мере один автор предоставлял клинические услуги ABA и/или обучающие консультации поставщикам ABA (87%). Два из пяти исследований, в которых объявлялись COI, раскрывали получение гонораров от продажи книг, но не упоминали соответствующие консультации по обучению, проводимые автором. Таким образом, только 2% исследований адекватно учитывали COI клинических/учебных консультаций. Информация о COI и раскрытии COI по журналам представлена в Таблице 2.

Таблица 2. Информация о конфликте интересов по журналам.

Авторы с COI были найдены в семи из восьми журналов; только в одном журнале ( The Psychological Record ) не было авторов с COI для клинических/тренинговых консультаций, но этот журнал опубликовал только одну статью, относящуюся к нашему анализу. Для оставшихся семи журналов 75–100% статей были написаны исследователями, имеющими COI в клинических/учебных консалтинговых компаниях. В пяти из шести журналов со статьями, содержащими заявления об ИСП, 79– 100% этих заявлений ложно заявили об отсутствии COI. Шестой журнал представил только одну статью для этого анализа, и она не была написана исследователями с ИСП.

Пять из восьми журналов предоставили авторам инструкции относительно раскрытия COI, которые, в нашей интерпретации, включали требования по раскрытию клинических и/или учебных ролей (читатели снова отсылаются к Таблице 1). Для четырех из пяти журналов с ложными заявлениями об ИСП эти заявления нарушали политику журнала в отношении раскрытия ИСП. Для двух из трех журналов, не предоставивших политики COI ( Journal of Applied Behavior Analysis и Journal of the Experimental Analysis of Behavior ), ни в одной из рассмотренных статей не было заявлений об ИСП. Для третьего журнала ( Behavior Modification ) все 15 статей, отобранных для включения, содержали идентичные заявления об ИСП: «Автор(ы) заявили об отсутствии потенциального конфликта интересов в отношении исследования, авторства и/или публикации этой статьи. ” Несмотря на эти утверждения, все 15 статей были закодированы как имеющие хотя бы одного автора с ИСП клинического и/или обучающего консультанта. Неясно, как COI были определены для этих авторов в инструкциях по подаче или на каком этапе процесса подачи им было предложено предоставить это заявление. Шесть из восьми журналов являются членами COPE, а пять из шести (все, кроме The Psychological Record ) опубликовали статьи, ложно заявляющие, что у авторов не было COI.

Обсуждение

Наши результаты подтверждают этические опасения, высказанные аутичными людьми, аутичными исследователями и исследователями, не страдающими аутизмом, в отношении исследований ABA по вмешательству в аутизм. В статьях, которые мы рассмотрели, почти все авторы, работавшие в качестве консультантов по клиническим и обучающим вопросам, либо не указывали их в качестве COI в своих опубликованных отчетах (т. Во многих случаях такие заявления явно нарушали правила подачи материалов в журнал. В процессе поиска этих COI мы обнаружили особенно вопиющие случаи, когда исследователи размещали ссылки или ссылки на свои опубликованные исследования на веб-сайтах, рекламирующих свои частные консультационные услуги в области медицины/обучения. Таким образом, эти люди используют свои исследования для продажи своего клинического опыта потенциальным клиентам, но при этом заявляют, что их исследования не содержат COI.

Причины такой высокой распространенности COI клинических/обучающих консультаций, вероятно, связаны с тем, как исследователи ABA обучаются проведению исследований. Многие программы для выпускников BCBA одновременно обеспечивают обучение клинической практике и методам исследований, что означает, что большинство выпускников программ выполняют двойную роль исследователей ABA и практикующих BCBA. Кроме того, более авторитетные исследователи могут считаться ведущими экспертами в клинической практике, что дает возможность позиционировать себя как консультантов существующих практикующих специалистов BCBA. Исследователи могут получить важную информацию о стратегиях вмешательства с помощью практической клинической практики и консультационных ролей, которые могут положительно повлиять на их исследования; однако финансовые стимулы, связанные с такими ролями, также представляют собой четкие COI, которые должны быть легко раскрыты в отчетах об исследованиях. Наши результаты показывают, что исследователи ABA не только сохраняют свою квалификацию BCBA, но и играют активную роль в качестве поставщиков медицинских услуг или консультантов по обучению. Были различия в конкретных ролях, которые выполняли исследователи, которые, как считается, имели COI в этой категории. Должности могут включать в себя работу в качестве клиницистов в крупных региональных центрах ABA или частных клиниках ABA, работу в качестве генеральных директоров/директоров клиник ABA и обучающих консультантов, а также работу в качестве клинициста, директора или консультанта по обучению в университетских клиниках.

Распространенность COI и невозможность их раскрытия являются проблемой для исследований по вмешательству в аутизм в более широком смысле, а не только для журналов ABA (Bottema-Beutel et al., 2020). Однако, хотя мы признаем, что текущее исследование нельзя напрямую сравнивать с Bottema-Beutel et al. (2020) изучения COI в литературе по групповым вмешательствам, стоит отметить, что они обнаружили COI в 70% отчетов при рассмотрении всех типов COI, по сравнению с текущим исследованием, в котором COI были обнаружены в 84% отчетов. при ограничении нашего поиска исключительно клиническими/консультационными COI. Не раскрывать COI клинических/консультационных услуг или заявлять, что COI не существует, когда они на самом деле существуют, может быть обычной практикой именно потому, что COI настолько распространены и не считаются особо примечательными. Кроме того, в этой литературе так мало примеров заявлений об ИСП, что раскрытие информации просто не является нормой, регулирующей поведение исследователя. Поскольку исследования по вмешательству ABA в аутизм обычно публикуются в специализированных журналах ABA, представленные отчеты, скорее всего, рецензируются исследователями с теми же COI, что и авторы, и обрабатываются редакторами, у которых также есть эти COI. Этот изолированный процесс публикации привел к выпуску огромного количества литературы, которая не соответствовала основным этическим стандартам в отношении раскрытия информации об ИСП. Результатом этого провала надзора, как минимум, является то, что степень, в которой мы можем быть уверены в результатах исследования, значительно снижается.

Конфликты интересов, связанные с предоставлением услуг ABA аутичным людям или частными консультациями с поставщиками ABA, широко распространены в литературе по вмешательствам ABA при аутизме. Кроме того, неспособность четко раскрыть эти роли как COI также широко распространена. COI могут внести предвзятость в исследовательский процесс способами, которые не всегда известны исследователю, и этические принципы предусматривают, что COI должны быть раскрыты в опубликованных отчетах, чтобы к результатам исследования можно было применить надлежащую проверку и скептицизм. Обзоры, в которых оценивалось качество исследований ABA, свидетельствуют о том, что большинство этих исследований — как для группового дизайна, так и для исследования SCD — разработаны таким образом, что риск систематической ошибки высок (Davis et al., 2019).; Боттема-Бейтель и Кроули, 2020 г .; Сэндбэнк и др., 2020). COI, подобные описанным в этой статье, могут дать представление о том, почему сохраняется низкое качество исследований (Dawson and Fletcher-Watson, 2020).

Ограничения

Это исследование ограничено тем, что оно охватывает только 1 год публикации, ограничено только одним типом COI и сосредоточено исключительно на журналах, посвященных публикациям исследований ABA. Дополнительные исследования могут определить, меняются ли со временем тенденции в раскрытии информации об ИСП, распространенность отчетов об ИСП для разных типов ИСП и отличается ли отчетность об ИСП для исследований ABA, которые публикуются в журналах ABA, по сравнению с журналами, которые публикуют различные типы вмешательств. .

Заявление о доступности данных

Необработанные данные, подтверждающие выводы этой статьи, будут предоставлены авторами без неоправданных оговорок.

Вклад автора

KB-B разработал концепцию проекта, участвовал в разработке исследования, участвовал в сборе данных, проанализировал собранные данные, внес вклад в интерпретацию анализа и подготовил рукопись. SC участвовал в разработке исследования, участвовал в сборе данных, способствовал интерпретации анализа и редактировал рукопись. Оба автора внесли свой вклад в статью и одобрили представленную версию.

Финансирование

Плата за публикацию предоставлена Фондом открытого доступа Бостонского колледжа.

Конфликт интересов

KB-B ранее получала плату за консультации со школьными округами по методам вмешательства для детей, страдающих аутизмом, и ведет курсы по таким темам, как прикладной анализ поведения. После завершения этой рукописи (но до ее принятия) KB-B приняла гонорары за выступления в размере 750 долларов США для обсуждения ее работы по конфликту интересов. Она также получает гонорары за совместно изданную книгу под названием «Клиническое руководство по раннему вмешательству для детей с аутизмом», опубликованную Springer. На момент публикации общая сумма гонорара, полученного за эту работу, составляла 261 доллар. SC ранее была связана с организацией, которая обучала студентов, чтобы они стали сертифицированными аналитиками поведения, и проводила раннее интенсивное поведенческое вмешательство.

Благодарности

Мы хотели бы поблагодарить Майкла Сэндбэнка за ее комментарии к предыдущей версии этой рукописи, а также Аманду Лукнер и Алондру Перес за обеспечение ухода за детьми во время глобальной пандемии, которая позволила работать над этой рукописью. Для этого исследования не было обеспечено финансирование. Версия этой рукописи была опубликована в виде препринта на сервере Open Science Framework (Bottema-Beutel and Crowley, 2021).

Ссылки

Бэр Д., Вольф М. и Рисли Т. (1968). Некоторые современные аспекты прикладного анализа поведения. J. Appl. Поведение Анальный. 1, 91–97. doi: 10.1901/jaba.1968.1-91

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Сертификационная комиссия по анализу поведения (2020 г. ). Об анализе поведения. Доступно в Интернете по адресу: https://www.bacb.com/about-behavior-analysis/ (по состоянию на 17 сентября 2020 г.).

Google Scholar

Боттема-Бейтель, К., и Кроули, С. (2020). Синтез эффектов вмешательства в классе для аутичных учащихся: комментарий к Watkins et al., 2019 г.. Рез. Спектр аутизма. Беспорядок. 76:101586. doi: 10.1016/j.rasd.2020.101586

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Боттема-Бейтель, К., и Кроули, С. (2021). Распространенные нераскрытые конфликты интересов в литературе по прикладному анализу поведения по аутизму. PsyArXiv [Препринт] doi: 10.31234/osf.io/zh64

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Боттема-Бейтель, К., Капп, С.К., Лестер, Дж.Н., Сассон, Н.Дж., и Хэнд, Б.Н. (2020). Избегайте эйблистского языка: предложения для исследователей аутизма. Аутизм в зрелом возрасте 3, 18–29. doi: 10.1089/aut.2020.0014

CrossRef Full Text | Google Scholar

Боттема-Бейтель К. , Кроули С., Сэндбэнк М. и Войнароски Т. Г. (2020). Обзор исследования: конфликты интересов (КИ) в исследованиях раннего вмешательства при аутизме – метаанализ влияния КИ на эффекты вмешательства. Дж. Детская психология. Психиатрия 62, 5–15. doi: 10.1111/jcpp.13249

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Комитет по этике публикаций (2019 г.)). Конфликты интересов/конкурирующие интересы. Доступно в Интернете по адресу: https://publicationethics.org/competinginterests last (по состоянию на 21 сентября 2020 г.).

Google Scholar

Дэвис К.С., Кеннеди С.А., Даллавеккья А., Сколаски Р.Л. и Гордон Б. (2019). Психообразовательные вмешательства для взрослых с расстройством аутистического спектра 3 уровня: систематический обзор за 50 лет. Познан. Поведение Нейрол. 32, 139–163. doi: 10.1097/wnn.0000000000000201

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Академия Google

Доусон, М. (2004). Плохое поведение бихевиористов [сообщение в блоге]. Доступно в Интернете по адресу: https://www.sentex.ca/~nexus23/naa_aba.html (по состоянию на 17 января 2021 г.).

Google Scholar

Доусон, М. (2020). Поставщики услуг ABA и лоббистская группа ABA, страдающая аутизмом, заявляют, что опасность любого сокращения личных услуг ABA так же важна, как и опасность распространения инфекции Covid-19. Доступно в Интернете по адресу: https://link.springer.com/article/10.1007/s40617-020-00446-7 (по состоянию на 17 июня 2020 г.).

Google Scholar

Доусон М. и Флетчер-Уотсон С. (2020). Комментарий: что конфликты интересов говорят нам об исследованиях вмешательства при аутизме — комментарий к Bottema-Beutel et al. (2020). Дж. Детская психология. Психиатрия 62, 16–18. doi: 10.1111/jcpp.13315

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Девита-Реберн, Э. (2016). Споры по поводу наиболее распространенной терапии аутизма. Доступно в Интернете по адресу: https://www.spectrumnews.org/features/deep-dive/controversy-autisms-common-therapy/ (по состоянию на 3 марта 2021 г.).

Google Scholar

Эйснер М., Хамфрис Д. К., Уилсон П. и Гарднер Ф. (2015). Раскрытие финансовых конфликтов интересов в мероприятиях по улучшению психосоциального здоровья детей: поперечное исследование. PLoS One 10:e0142803. doi: 10.1371/journal.pone.0142803

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Ferster, CB, и DeMyer, MK (1962). Метод экспериментального анализа поведения аутичных детей. утра. Журнал ортопсихиатрии 32, 89–98. doi: 10.1111/j.1939-0025.1962.tb00267.x

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Горман, Д. М. (2018). Можем ли мы доверять положительным результатам интервенционных исследований? Роль конфликта интересов. Предотвратить. науч. 19, 295–305.

Google Scholar

Хиггинс Дж. П., Альтман Д. Г., Гётше П. К., Юни П., Мохер Д., Оксман А. Д. и др. (2011). Инструмент Кокрановского сотрудничества для оценки риска систематической ошибки в рандомизированных исследованиях. Bmj 343:d5928. doi: 10.1136/bmj.d5928

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Хайман, С. Л., Леви, С. Э., Майерс, С. М. Совет по делам детей с ограниченными возможностями и раздел педиатрии, связанной с развитием и поведением. (2020). Выявление, оценка и лечение детей с расстройствами аутистического спектра. Педиатрия 145:e20193447.

Google Scholar

Кранак М.П., Фаллиган Дж.М., Брадтке П., Хаусман Н.Л. и Рукер Г.В. (2020). Тенденции авторства в журнале прикладного анализа поведения: обновление. J. Appl. Поведение Анальный. 53, 2367–2384.

Google Scholar

Ловаас, О. И. (1987). Поведенческая терапия и нормальная образовательная и интеллектуальная деятельность у детей раннего возраста, страдающих аутизмом. Дж. Консалт. клин. Психол. 55, 3–9. doi: 10.1037/0022-006x.55.1.3

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Райхов Б., Бартон Э. Э. и Мэггин Д. М. (2018). Разработка и применение инструмента оценки риска систематической ошибки в дизайне для одного случая для оценки отчетов об исследованиях в дизайне для одного случая. Рез. Дев. Инвалид. 79, 53–64. doi: 10.1016/j.ridd.2018.05.008

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Роан Х.С., Фишер В.В. и Карр Дж.Э. (2016). Прикладной поведенческий анализ как средство лечения расстройств аутистического спектра. Ж. Педиатр. 175, 27–32.

Google Scholar

Сэндбэнк М., Боттема-Бейтель К., Кроули С., Кэссиди М., Данэм К., Фельдман Дж. И. и др. (2020). ЦЕЛЬ проекта: Мета-анализ вмешательства при аутизме для исследований маленьких детей. Психология. Бык. 146, 1–29. doi: 10.1037/bul0000215

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Шульц К. Ф., Альтман Д.Г. и Мохер Д. (2010). Заявление CONSORT 2010: обновленные рекомендации по составлению отчетов о рандомизированных исследованиях с параллельными группами. Испытания 11, 1–8.

Google Scholar

Уотсон, Дж. Б. (1924/2017). Бихевиоризм. Милтон: Рутледж.

Google Scholar

Xu, G., Strathearn, L., Liu, B., O’Brien, M., Kopelman, T.G., Zhu, J., et al. (2019). Распространенность и схемы лечения расстройств аутистического спектра в США, 2016 г. JAMA Pediatr. 173, 153–159. doi: 10.1001/jamapediatrics.2018.4208

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Zwaigenbaum, L., Bauman, M.L., Choueiri, R., Kasari, C., Carter, A., Granpeesheh, D., et al. (2015). Раннее вмешательство для детей с расстройствами аутистического спектра в возрасте до 3 лет: рекомендации для практики и исследований. Педиатрия 136(Прил. 1) S60–S81.

Google Scholar

Текущие и будущие издержки неразрешимых конфликтов — могут ли они привести к изменению отношения?

Введение

Общества, живущие в суровых условиях затянувшегося насильственного конфликта, вкладывают огромные материальные и психологические ресурсы для своего постоянного управления (Крисберг, 1993). Скорее всего, посторонний в конфликте мог бы легко определить такие инвестиции как затраты, которые можно устранить или, по крайней мере, смягчить, завершив конфликт мирным путем. Однако члены обществ, вовлеченных в конфликт, обычно считают свой вклад в конфликт неизбежным и даже оправдывают и восхваляют его как необходимую жертву для своего коллективного существования (Бар-Тал, 2013). Это восприятие прочно закреплено в их коллективных нарративах, поддерживающих конфликт, которые объясняют вспышку конфликта, оправдывают его продолжение и обосновывают необходимые огромные инвестиции. Нарративы, поддерживающие конфликт, разрабатываются, чтобы позволить членам общества справляться с возникающими трудностями и сохранять постоянную мобилизацию для продолжения конфликта. Таким образом, нарративы служат барьером для идей и политики, направленных на мирное разрешение конфликта (см. Cairns and Roe, 2003; Coleman et al., 2009).; Гальперин и Бар-Таль, 2011 г.; Гарагозов, 2012).

Исследования показывают, что значительная часть людей, живущих в обществах, погруженных в неразрешимые конфликты, проходит через рутину. Этот процесс придает ненормальности жизни в контексте такого конфликта ощущение нормальности, что включает в себя игнорирование трудностей, стресса и других негативных последствий (Bar-Tal et al., 2014). Члены общества в этом контексте часто предпочитают закрытость свободному потоку информации, которая может бросить вызов их мировоззрению и восприятию конфликта, врага и своей группы (например, De Zavala et al., 2010; Hameiri et al., 2017). На самом деле, в этих контекстах людьми часто движет мотивация познакомиться с конкретным контентом, который подтверждает их убеждения и взгляды, и избегать информации, которая бросает вызов их взглядам (Kruglanski, 2004). Таким образом, они, скорее всего, избегают информации о том, какую цену платит их общество за продолжение конфликта; и даже при воздействии они, вероятно, отвергнут его, используя различные защитные механизмы (например, Кунда, 1990; Кругланский, 2004).

Тем не менее, эту предпосылку нельзя обобщить на все конфликты, на всех членов общества, вовлеченных в конкретный конфликт, или на все издержки, с которыми сталкивается конкретное общество (Ditlmann et al. , 2017). Нет сомнений в том, что в каждом обществе есть издержки, которые высоко ценятся, по крайней мере, частью общества и поэтому устраняются. Например, исследование Gayer et al. (2009), проведенное в Израиле, показало, что информация о конкретных расходах, которые могут возникнуть в результате продолжения конфликта, приводит к тому, что люди становятся более открытыми для альтернативной информации и поддерживают политику примирения, направленную на мирное разрешение конфликта. Эти издержки связаны с исчезновением еврейской идентичности израильского государства или ухудшением состояния экономики. Однако в целом способ предоставления информации об издержках, которые общество платит за продолжение кровавого и затяжного конфликта, как способ умерения взглядов и способствования разрешению конфликта, не получает должного внимания. Поэтому в этом исследовании мы изучаем, какие издержки и при каких условиях подверженность крупным издержкам неразрешимого конфликта влияет на открытость информации и отношение к конфликту среди членов израильского еврейского общества.

Неразрешимые конфликты и их издержки

Жесткие и затяжные межгрупповые конфликты, называемые неразрешимыми конфликтами, отличаются насилием, продолжительностью и интенсивностью, глубинными причинами и ущербом, который они наносят вовлеченным обществам (Kriesberg, 2005; Келман, 2007; Маркус, 2014). Во многих случаях они вовлекают соперников со значительной асимметрией сил, как, например, в израильско-палестинском конфликте (Maoz and McCauley, 2008; Kriesberg, 2009) ¹ . Одной из характеристик неразрешимых конфликтов является то, что они требуют значительных инвестиций. Поскольку эти конфликты имеют тенденцию замыкаться в порочном круге эскалации и деэскалации, характеризующихся хроническим насилием (Brubaker and Laitin, 1998; Лейк и Ротшильд, 1998 г.; Кельман, 2007 г.; Rosler et al., 2017), требуемые инвестиции можно также рассматривать как затраты. Много жизней, потерянных и пострадавших от телесных повреждений во время конфликта, вероятно, являются последними. Однако помимо этих колоссальных издержек общества, вовлеченные в затяжной насильственный конфликт, несут и другие серьезные издержки, из которых в текущем исследовании мы сосредоточили внимание на трех наиболее важных: издержках, связанных с психическим здоровьем, экономикой и демократическими принципами. Таль и Равив, 2021 г.). Мы выбрали эти три стоимости, потому что в предыдущих исследованиях было обнаружено, что основная стоимость человеческих жертв в Израиле обычно не учитывается (Kanetti Excel, 2021; Shavit-Caftori, 2021). То есть, поскольку с частым насилием чаще всего сталкиваются солдаты, оно рассматривается израильскими евреями как необходимая жертва для обеспечения существования государства (Hirschberger et al., 2015).

Продолжительное воздействие насилия, будь то переживание или увековечение его, увеличивает затраты на психическое здоровье. Это влечет за собой тяжелые негативные психологические последствия для всего населения, проявляющиеся в постоянном эмоциональном и физиологическом возбуждении симптомов, таких как хроническое чувство тревоги, страха и незащищенности, постоянный стресс и посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР) (Bar-Tal, 2001). ; Canetti-Nisim et al., 2009; Gallagher et al., 2012; Rieder and Elbert, 2013; Rosshandler et al., 2016). Психологический дистресс может негативно сказаться не только на непосредственных жертвах и виновниках насилия, но и на случайных прохожих, родственников или даже людей, которые опосредованно подвергаются ему через средства массовой информации (Schuster et al., 2001; Bleich et al., 2003; Hobfoll et al. ., 2006). В частности, сотрудники сил безопасности и вооруженные силы, получившие ранения и/или подвергшиеся насилию, являются непосредственными первичными жертвами серьезного вреда психическому здоровью. В Израиле Bleich et al. (2003) подсчитали, что значительная часть израильтян, более одной трети, страдает психическими расстройствами, связанными с травмами и стрессом.

Затянувшиеся конфликты также ложатся тяжелым экономическим бременем на вовлеченные общества и государства. Государствам в затяжном конфликте приходится выделять огромные ресурсы на содержание своих сил безопасности, направленных на защиту их существования и предотвращение физического насилия, а также компенсировать жертвам и их родственникам ущерб, причиненный жизни и имуществу (Lifshitz, 1998). Такие государства могут пострадать от различных экономических санкций и бойкотов, инициированных и продвигаемых их соперниками (Grossman et al., 2018), в то же время теряя потенциал экономического роста, который может обеспечить мирное прекращение конфликта (например, Appel and Loyle, 2012). По сути, экономические издержки конфликта смещают расходы на военные нужды и вопросы безопасности, значительно сокращая инвестиции в образование, здравоохранение, инфраструктуру и т.д. В Израиле эти издержки приводят к подрыву экономического роста, росту неравенства и бедности (Swirski and Dagan-Buzaglo, 2017).

Еще одной серьезной платой за продолжительные конфликты является ухудшение принципов прав человека и демократии. В то время как либеральные демократии основаны на основных свободах, таких как свобода выражения мнений, свободный поток информации и защита прав меньшинств, эффективное управление трудноразрешимыми конфликтами требует ограничения или, в крайних случаях, даже отмены этих свобод (Rosler et al. , 2009). Обоснованные главным образом необходимостью обеспечения безопасности общества и его членов, находящихся под постоянной угрозой конфликта, блокирование информации, мониторинг меньшинств и подавление оппозиционных групп, выступающих против политики, связанной с конфликтом, становятся приемлемыми и иногда рассматриваются как необходимые меры (арианские , 1995; Шахар и др., 2018; Харел и др., 2020). В Израиле эти процессы ускорились в последние годы, поскольку правительство прилагает усилия для распространения гегемонистских нарративов, поддерживающих конфликт 90 489, через 90 490 учреждений, организаций, средств массовой информации и системы образования, в то же время пытаясь подавить поток информации. что противоречит этим нарративам (Oren et al., 2015).

Очевидно, что социальные агенты и институты обществ, вовлеченных в кровавый и затяжной конфликт, прилагают усилия, чтобы скрыть расходы и предотвратить публичные дебаты о них. Можно утверждать, что подверженность огромным затратам, которые требуют неразрешимые конфликты, и публичное обсуждение их могут значительно уменьшить готовность мобилизоваться для конфликта и даже готовность пожертвовать жизнью. Таким образом, общества, стремящиеся к достижению максимальных целей в насильственном конфликте, должны разработать рационализации и оправдания продолжения конфликта, которые предотвратят сомнения в затратах (Bar-Tal, 2013; Adisonmez, 2019).).

Наиболее распространенный способ справиться с этой проблемой — разработать и затем поддерживать функциональные коллективные нарративы, поддерживающие конфликт, которые достигают этой цели. Несколько столпов в этих нарративах очень важны для обоснования затрат. Первая — это тема справедливости целей, которая представлена как имеющая первостепенное значение и имеющее экзистенциальный характер, и дает осмысленное и последовательное обоснование того, почему необходимо идти на большие жертвы. Второй столп — это рассказы о безопасности, которые относятся к мобилизации и материальным вложениям в конфликт, которые необходимы для достижения этой основной цели. Наконец, третий столп — это нарративы о патриотизме с его прославленным высшим символом преданности и готовности жертвовать ради коллектива во время конфликта (Эйдельсон и Эйдельсон, 2003; Хаджипавлоу, 2007; Пападакис, 2008; Хаммак, 2009). ; Гарагозов, 2012; Бар-Таль, 2013). Из-за своей большой функциональности в решении проблем конфликта и, в частности, его серьезных издержек, конфликтные нарративы часто становятся гегемонистскими, широко разделяемыми членами общества и глубоко укоренившимися (Maoz and McCauley, 2008; Halperin and Bar-Tal, 2011). ; Vollhardt and Bilali, 2015; Rosler et al., 2018). Однако они также подпитывают продолжение конфликта, объясняя циклы насилия и их цену, и блокируют поток важной информации для мирного разрешения конфликта и открытость членов общества к такой информации (Halperin and Bar-Tal, 2011). ).

Это исследование

В этом исследовании мы изучили, при каких условиях и для кого сообщения о затратах, связанных с продолжением конфликта, заставят людей быть более открытыми для альтернативной информации о конфликте и более примирительной политики. В сообщениях мы выделили некоторые из наиболее сложных текущих и будущих издержек израильско-палестинского конфликта, который является типичным неразрешимым конфликтом (например, Cohen, 2005). Как уже отмечалось, мы решили сосредоточиться на трех основных издержках продолжающегося конфликта для еврейского израильского общества: цена психического здоровья, экономическая цена и цена демократических норм, которые часто появляются в публичном дискурсе в Израиле. Мы считаем, что эти три вида издержек составляют сильную конкуренцию существующему нарративу, поддерживающему конфликт. Следовательно, если израильские евреи подвергаются им и готовы тщательно их переработать, они потенциально могут изменить отношение. И наоборот, обнаружение их неспособности вызвать такие изменения обеспечило бы дополнительную поддержку силы повествований о конфликте как непреодолимых препятствий на пути разрешения конфликта (см. Гальперин и Бар-Тал, 2011; Порат и др., 2015). Два исследования были проведены в июне 2020 года, когда израильско-палестинский конфликт находился в затяжной тупиковой ситуации, а COVID-19пандемия, поразившая людей во всем мире.

Исследование 1

В исследовании 1 мы проверили влияние текущих издержек конфликта на отношение к продолжению и мирному разрешению конфликта. Мы исследовали, приведет ли вмешательство, основанное на сообщениях, предоставляющих информацию из надежного источника о каждой из затрат (т. к альтернативной информации и усилению поддержки мирной политики в отношении конфликта. Далее мы исследовали, будет ли предрасположенность участников, признающих конкретные издержки, которые Израиль платит за продолжение конфликта, быть связана с открытостью к альтернативной информации и поддержкой мирной политики.

Метод

Участники

Двести пятьдесят пять еврейских израильских участников ( M _{возраст} = 40,36, SD _{возраст} = 14,71; 6,6%, 13,1% женщин считались светскими людьми, 4131 женщин себя как наблюдательных, 11 % были религиозными, 9,8 % ультраортодоксальными, по политической ориентации 8,6 % были сильными правыми, 23,1 % — правыми, 25,5 % — умеренно правыми, 22 % — центристами, 13,3 % — умеренно левыми. , 6,7% были левыми, а 0,8% были убежденными левыми) заполнили анкеты через онлайн-опросную фирму iPanel, которая представляет собой добровольную панель, в которую входят более 100 000 участников дискуссии в Израиле. Выборка напоминала взрослое еврейское население Израиля (Hermann et al., 2018; Central Bureau of Statistics, 2020). В обмен на участие участники получили 4,5 шекеля (эквивалентно 1,4 доллара США). Расчеты мощности показали, что размер выборки был достаточно большим, чтобы обнаружить при мощности 0,8 средний размер эффекта (коэновская шкала 9).0489 f = 0,21) для основного эффекта условия.

Процедура

Участников попросили принять участие в исследовании, в ходе которого они должны были прочитать короткий текст и ответить на несколько вопросов. Затем они были случайным образом распределены по одному из четырех условий. Участников в состоянии психического здоровья ( n = 64), экономическом состоянии ( n = 64) и состоянии демократии ( n = 63) попросили прочитать короткий текст на иврите, информирующий их об исследовании, проведенном опубликовано независимым американским исследовательским институтом, который указывает на нынешние затраты на психическое здоровье, экономику или демократию, которые Израиль платит за израильско-палестинский конфликт. В контрольном состоянии участники ( n = 64) прочитайте текст об исследовании, посвященном затратам на загрязнение израильских морей, которые не имеют ничего общего с израильско-палестинским конфликтом.

Показатели

Если не указано иное, все элементы измерялись по шкале от 1 = совсем не до 6 = в значительной степени.

Восприятие затрат. В пяти пунктах оценивались представления участников о степени (от 1 = очень пагубно до 6 = очень полезно), в которой продолжение конфликта вредно или полезно для государства Израиль в целом и в отношении психического здоровья израильтян. , экономика Израиля, бюджеты на социальное обеспечение и демократия Израиля.

Открытость к альтернативной информации измерялась тремя пунктами (α = 0,86), оценивающими готовность участников (а) ознакомиться с палестинскими фильмами, передающими палестинскую точку зрения на конфликт; (b) лично встретиться с палестинцами и узнать их мнение о конфликте; и (c) получать критически важную информацию о том, как израильское правительство управляет конфликтом (см. Halperin and Bar-Tal, 2011; Hameiri et al., 2018).

Поддержка переговоров и политики примирения измерялась с помощью пяти пунктов (α = 0,83), оценивающих поддержку участников (от 1 = полностью против до 6 = полностью поддерживает) переговоров для достижения различных результатов (т.е. достижения мира между израильтянами и палестинцы, долгосрочное перемирие между ХАМАС и Израилем и создание демилитаризованного палестинского государства на Западном берегу) и примирительная политика (т. е. замораживание строительства израильских поселений на Западном берегу и строительство аэропорта и морского порта в секторе Газа; см. Hameiri et al., 2016).

Политическая ориентация измерялась с помощью стандартного самоопределяющегося пункта для оценки политической ориентации в отношении вопросов, связанных с безопасностью, и израильско-палестинского конфликта по шкале от 1 = сильные правые до 7 = сильные левые.

Результаты

Средние значения, стандартные отклонения и корреляции по всем измеряемым переменным см. в таблице 1. Чтобы изучить влияние вмешательства, мы провели серию однофакторных дисперсионных анализов для каждой из зависимых переменных (см. средние значения и стандартные отклонения для всех измеряемых переменных). каждое условие в таблице 2). Поскольку условия были неуравновешенными с точки зрения религиозности (при этом участники демократического стоимостного состояния были значительно более светскими, чем участники всех остальных условий; все p s < 0,044) и пол [от 53,1 женщин до 46,9% мужчин в условиях затрат на психическое здоровье, 45,3 женщин против 54,7% мужчин в условиях экономических затрат, 65,1 женщин против 34,9% мужчин в условиях затрат на демократию и 40,6 женщин до 59,4% мужчин в контрольном состоянии; χ ² (3) = 8,7, p = 0,034; условия были схожими по политической ориентации и возрасту участников; все попарные сравнения p s > 0,530], мы контролировали эти фоновые переменные на протяжении всего статистического анализа, чтобы исключить возможные альтернативные объяснения. Отсутствие контроля над этими переменными не повлияло на результаты (см. Дополнительные материалы).

Таблица 1 . Средние значения, стандартные отклонения и двумерные корреляции между переменными исследования 1.

Таблица 2 . Средние значения и сравнения каждого состояния с контролем по всем DV исследования 1.

Однофакторный дисперсионный анализ дал незначительно значимый основной эффект [ F _(3,249) = 2,2, p = 0,088, частичное η ² = 0,03] экспериментального условия того, воспринимается ли конфликт как вредный или полезный для израильской экономики. Парные сравнения показали, что условие экономической стоимости заставило участников воспринимать израильско-палестинский конфликт как значительно более вредный для Израиля по сравнению с ценой психического здоровья и условиями контроля (оба p s < 0,03) и незначительно больше по сравнению с условием стоимости демократии ( p = 0,083). Не было обнаружено существенных различий между условиями по остальным четырем пунктам, которые оценивают предполагаемые затраты, открытость для альтернативной информации и поддержку переговоров и примирительной политики (все 90 489 p 90 490 s > 0,232).

Корреляционный анализ. Наши манипуляции, подчеркивающие различные издержки израильско-палестинского конфликта для Израиля и израильского общества, почти не оказали существенного влияния. Таким образом, мы исследовали, предсказывают ли сложившиеся представления о том, вредно или полезно продолжение конфликта для психического здоровья израильтян, экономики Израиля и демократии (т. е. воспринимаются ли они как издержки), открытость к альтернативной информации и поддержку переговоров и примирительной политики. Мы изучили это с помощью двух моделей линейной регрессии, в которых помимо демографических переменных, которые мы контролировали на протяжении всего статистического анализа, мы также контролировали состояние (практически мы контролировали три фиктивные переменные, которые отражали сравнения между каждым из условий затрат и условие контроля). Мы обнаружили, что восприятие цены демократии было единственным важным предиктором как открытости для альтернативной информации ( b = -0,25, SE = 0,09, t = -2,84, p = 0,005) и поддержка переговоров и примирительной политики ( b = -0,19, t SE , t = 0,005) = -2,63, p = 0,009), которые не были достоверно предсказаны как восприятием затрат на психическое здоровье израильтян, так и на экономику Израиля (все p с > 0,218).

Обсуждение

Результаты первого исследования показали, что вмешательство, основанное на предоставлении информации об одном из трех наборов серьезных издержек, которые Израиль платит за продолжение конфликта, не оказало (почти) существенного влияния на восприятие участников этих цен или открытости к новой информации о конфликте. Соответственно, это также не повлияло на поддержку израильтянами-евреями политики переговоров и примирения в конфликте. Следовательно, эти результаты могут отражать силу укоренившихся нарративов, поддерживающих конфликт, которые оправдывают необходимые инвестиции для достижения целей конфликта, представляя эти жертвы как патриотическую преданность. Они также продемонстрировали силу рутинизации, указывая на то, что израильские евреи рассматривают длительную жизнь в условиях кровавого конфликта как норму, а ее издержки — как необходимую часть жизни. Прожив более 70 лет в условиях конфликта, израильские евреи привыкли к жизни, полной затрат, и они думают, что альтернатива обеспечивает более рискованное, неопределенное и небезопасное будущее (Mitzen, 2006; Marcus, 2014; Rumelili, 2014; Elman et al. ., 2019; Коссовская и др., 2020; Бар-Таль и Равив, 2021 г.).

Интересно, что представления участников о цене израильской демократии (но не психического здоровья или экономики) были единственным важным предиктором как открытости к новой информации, так и поддержки переговоров и политики примирения в конфликте. В свете этого результата и прошлых исследований, указывающих на положительное влияние информации о возможном решении конфликта, угрожающего еврейскому характеру Израиля, на открытость для новой информации и примирительные позиции (Gayer et al. , 2009).), мы решили изучить второе вмешательство. Следовательно, во втором исследовании изучалось, будет ли информация о будущих потенциальных издержках для демократии Израиля или его еврейского характера, вызванного продолжением конфликта, изменить отношение к конфликту.

Исследование 2

Целью исследования 2 было изучить влияние будущих издержек на еврейский или демократический характер Израиля из-за продолжения конфликта на отношение к его разрешению. Напряженность и потенциальное противоречие между еврейской и демократической природой страны десятилетиями были заметной проблемой в ее социальном и политическом ландшафте (например, Шафир и Пелед, 2002). В то время как исследование 1 указывало на связь между существующим восприятием демократии и отношением к конфликту в Израиле, Gayer et al. (2009 г.) обнаружил, что на это отношение влияет информация, касающаяся его еврейского характера. Таким образом, в исследовании 2 изучалось влияние информации о будущих затратах на каждый из двух принципов на отношения, связанные с конфликтом.

Прошлые исследования, изучавшие баланс между двумя основными ценностями, относящимися к идентичности Израиля как еврейского демократического государства, выявили различные предпочтения в зависимости от уровня религиозности респондента (Shamir and Shamir, 2000). Еврейское израильское общество объединяет общины, различающиеся по уровню приверженности основным верованиям и практикам иудаизма. В то время как самый большой сегмент состоит из светских людей, которые обычно соблюдают лишь несколько религиозных заповедей, очень похожий по размеру сегмент состоит из традиционных или соблюдающих евреев, которые придерживаются некоторых еврейских обычаев и религиозных обязанностей. Две меньшие группы — религиозные и ультраортодоксальные, обе придерживаются еврейских обычаев, но различаются по уровню интеграции в гражданскую жизнь Израиля, при этом последние в основном привержены сегрегации (Окун, 2017). Недавний опрос ясно показал, что, хотя большинство светских израильских евреев предпочитают демократическую идентичность, большинство религиозных и ультраортодоксальных израильтян предпочитают еврейскую идентичность (Hermann et al. , 2018). Поэтому мы предполагаем, что влияние вмешательства, основанного на сообщениях, предоставляющих информацию из надежного источника, о потенциальной будущей стоимости поддержания конфликта для еврейской или демократической идентичности Израиля будет варьироваться в зависимости от религиозности. Мы ожидаем, что уровень религиозности смягчит влияние вмешательства на открытость к новой информации и на поддержку переговоров и примирительных позиций. В частности, мы ожидаем, что будущие издержки демократической идентичности Израиля будут более эффективными среди участников с более низким уровнем религиозности; тогда как будущие издержки еврейской идентичности Израиля будут более эффективными среди людей с более высоким уровнем религиозности.

Метод

Участники

Двести пятьдесят пять еврейских израильских участников ( M _{возраст} = 40,56, SD _{возраст} = 14,64; 123,4% мужчин, 43,9% считались светскими; 1329 женщин; себя как наблюдательных, 11,4 % были религиозными, 10,2 % ультраортодоксальными, по политической ориентации сильными правыми были 6,3 %, правыми — 34,1 %, умеренно правыми — 20 %, центристами — 23,5 %, умеренно левыми — 12,2 %. , 2,7% были левыми, а 1,2% были сильными левыми) заполнили анкеты через фирму онлайн-опросов iPanel. Выборка напоминала взрослое еврейское население Израиля (Hermann et al., 2018; Central Bureau of Statistics, 2020). В обмен на участие участники получили 4,5 шекеля (эквивалентно 1,4 доллара США). Расчеты мощности показали, что размер нашей выборки был достаточно большим для обнаружения с мощностью 0,8 и средней величиной эффекта (Коэн 9).0489 f = 0,20) для основного эффекта условия.

Процедура и материалы

Участников попросили принять участие в исследовании, в котором они должны были прочитать короткий текст и ответить на несколько вопросов. Затем они были случайным образом распределены по одному из трех условий. Участников еврейской идентичности ( n = 85) и условий демократии ( n = 85) попросили прочитать короткий текст на иврите, информирующий их о документе с изложением позиции, написанном Советом национальной безопасности США, который указывает на будущее стоимость еврейской идентичности Израиля или его демократического характера, если израильско-палестинский конфликт будет продолжаться без мирного разрешения. В контрольном состоянии участники ( n = 85) прочитать текст о документе с изложением позиции по энергетическому плану США, который не имеет ничего общего с израильско-палестинским конфликтом.

После прочтения текстов участникам было предложено ответить на два вопроса для проверки внимания. Участники, правильно ответившие на эти вопросы, продолжали заполнять анкету зависимых переменных, которая включала меры, подробно описанные ниже, и некоторые дополнительные исследовательские меры. Мы измерили открытость к альтернативной информации (α = 0,82) и поддержку переговоров и политики примирения (α = 0,80) с помощью одних и тех же пунктов в исследовании 1. Поскольку это исследование было сосредоточено на будущих издержках конфликта, мы не включали одни и те же пункты. который служил для проверки восприятия текущих затрат в исследовании 19.0003

Результаты

Средние значения, стандартные отклонения и корреляции по всем измеряемым переменным см. в Таблице 3. Поскольку наши условия были несбалансированными с точки зрения возраста (участники в условиях стоимости еврейской идентичности были значительно старше участников контрольного условия; p = 0,012) и пола (63,5 женщин против 36,5% мужчин в условиях стоимости демократии, 49,4 женщин против 50,6% мужчин в условиях стоимости еврейской идентичности и 42,4 женщин против 57,6% мужчин в контрольных условиях; χ ² (2) = 7,92, р = 0,019; условия были схожими с точки зрения политической ориентации участников; все попарные сравнения p s > 0,201), мы контролировали эти фоновые переменные на протяжении всего статистического анализа, чтобы исключить возможные альтернативные объяснения. Отсутствие контроля над этими переменными не повлияло на результаты (см. Дополнительные материалы). Чтобы изучить влияние манипуляции, обусловленной уровнем религиозности участников, мы использовали макрос PROCESS (модель 1) Hayes (2018) с 5000 повторных выборок начальной загрузки для многокатегориальной независимой переменной с использованием индикаторного кодирования (Hayes and Montoya). , 2017).

Таблица 3 . Средние значения, стандартные отклонения и двумерные корреляции между переменными исследования 2.

Открытость к альтернативной информации. Уровни открытости к альтернативной информации участников были незначительно значительно ниже в условиях стоимости еврейской идентичности ( M = 3,16) по сравнению с контрольной группой ( M = 3,52; b = -0,36, SE = 0,2). , t = -1,82, p = 0,07; 95% ДИ = [-0,75,0,03]), в то время как все другие сравнения между этими условиями и условием стоимости демократии ( M = 3,44) не были значимыми (оба p с > 0,168). Важно отметить, что мы также обнаружили значимое взаимодействие условие × религиозность [ F ( _2,247) = 3,63, p = 0,028, R ² изменение = 0,027; см. рисунок 1А]. Условные эффекты показали, что для более светских участников цена демократического состояния привела к большей открытости для альтернативной информации ( M = 3,86) по сравнению с ценой еврейской идентичности ( М = 3,2; б = 0,66, СЭ = 0,25, т = 2,61, р = 0,01; 95% ДИ = [0,16, 1,15]), при этом оба условия достоверно не отличались от контрольных условий ( M = 3,53; оба p с > 0,2). Однако для более религиозных участников условия цены демократии привели к меньшей открытости к альтернативной информации ( M = 2,92) по сравнению с контрольным условием ( M = 3,51; b 9049).0 = -0,59, SE = 0,29, t = -2,03, p = 0,044; 95% ДИ = [-1,17, -0,02]), в то время как оба условия существенно не отличались от условия стоимости еврейской идентичности ( M = 3,11; оба p с > 0,128).

Рисунок 1 . Результаты взаимодействия между состоянием и уровнем религиозности участников (A) открытости к альтернативной информации и (B) поддержки переговоров и примирительной политики в исследовании 2. Столбики погрешностей представляют SE.

Поддержка переговоров и примирительной политики. Уровни поддержки участников переговоров были маргинально значимо предсказаны взаимодействием условие × религиозность [ F _(2,247) = 2,71, p = 0,068, R ² изменение = 0,016; см. рисунок 1B]. Для более светских участников условные эффекты показали, что цена демократии привела к большей поддержке переговоров и политики примирения (9).0489 M = 4,02) по сравнению с ценой еврейской идентичности ( M = 3,52; b = 0,5, SE = 0,25, t = 2,76, p 6 = 0,00 0,14, 0,86]), при этом оба состояния достоверно не отличались от контрольного состояния ( М = 3,77; оба р с > 0,176). Однако для более религиозных участников поддержка переговоров и политики примирения была одинаковой во всех трех условиях (все р с > 0,309).

Общее обсуждение

Неразрешимые конфликты требуют больших вложений со стороны вовлеченных обществ. Нарративы, поддерживающие конфликт, разработанные для функционального решения проблем, создаваемых конфликтами, обеспечивают обоснование таких инвестиций как необходимых и оправданных. Однако такие представления об инвестициях в конфликт блокируют путь к пересмотру их как тяжелых и потенциально предотвратимых издержек и, таким образом, служат социально-психологическим барьером на пути к мирному разрешению конфликта (Halperin and Bar-Tal, 2011). В двух исследованиях мы изучали, может ли предоставление израильским евреям информации об основных расходах, понесенных их обществом в связи с продолжением затянувшегося израильско-палестинского конфликта, изменить отношение к рассмотрению новой информации и поддержке мира. В первом исследовании мы обнаружили, что предоставление такой информации о трех основных текущих затратах, касающихся психического здоровья граждан Израиля, его экономики и демократии, не создает открытости для новой информации и поддержки мирного разрешения проблемы. Однако предрасположенность к цене демократии в Израиле была положительно связана с большей открытостью и поддержкой мира. Во втором исследовании мы обнаружили, что предоставление информации о будущей стоимости продолжения конфликта для демократической идентичности Израиля значительно повлияло на отношение к конфликту, в то время как эффект был смягчен уровнем религиозности. Для светских участников эта манипуляция создала большую открытость для альтернативной информации о конфликте и увеличила поддержку политики примирения, но для религиозных участников та же самая манипуляция имела неприятные последствия, создав меньшую открытость для альтернативной информации. Следует отметить, что эти результаты были получены в сложных условиях COVID-19.пандемия, хотя в то время в Израиле дела шли относительно хорошо.

Теоретические и прикладные последствия

В этом исследовании частично подтверждается роль информации о потерях в продвижении разрешения трудноразрешимых конфликтов, но при этом указывается на ее ограничения в данном контексте. Асимметрия между информацией о прибылях и потерях, причем последняя имеет большее влияние, была предложена теорией перспектив (Кахнеман и Тверски, 19).79). Это связано с тем, что люди более неохотно теряют то, что у них уже есть, чем приобретают то, чего у них еще нет, когда объекты и товары взаимозаменяемы и, следовательно, могут быть представлены как потери или приобретения. Предыдущие исследования выявили склонность к негативизму, показывающую, что негативная информация и события преобладают в человеческом внимании, памяти, суждениях и принятии решений по сравнению с позитивными (Rozin and Royzman, 2001; Soroka et al., 2019). Говоря конкретно о конфликтах, Gayer et al. (2009 г.) предположили, что негативное обрамление продолжения с конкретными и вескими аргументами в пользу убытков повышает готовность к тому, чтобы получить различную информацию и уступки поддержки. Тем не менее, в исследовании более точно указано, какие аргументы могут работать лучше для той или иной аудитории (см. Bar-Tal and Hameiri, 2020; Halperin and Schori-Eyal, 2020). В то время как для нерелигиозных израильтян конкретная будущая угроза одной из их основных политических ценностей демократии может вызвать изменение отношения в контексте насильственного и затяжного конфликта, подобное сообщение не имеет никакого влияния на членов религиозного общества. Похоже, что религиозные израильтяне, как и правые израильтяне (Hermann and Yuchtman-Yaar, 2002; Gayer et al., 2009), в большей степени придерживаются жестких нарративов, поддерживающих конфликт, что делает их менее восприимчивыми к негативному представлению продолжения конфликта как ведущего к реальной будущей угрозе еврейской идентичности Израиля. Кроме того, представление его как потенциальной угрозы демократической идентичности Израиля имеет неприятные последствия, возможно, потому, что понижение этого аспекта идентичности Израиля может в некоторой степени соответствовать их ценностям (Либман, 1997; Шамир и Шамир, 2000; Бен-Рафаэль, 2008). ; Германн и др., 2018).

Кроме того, исследование выдвигает на первый план основу крупного раскола между религиозным и светским сегментами общества. В то время как другие исследованные издержки более или менее в равной степени наносят ущерб всему еврейскому населению Израиля, издержки потенциальной утраты демократической опоры государства особенно актуальны для светского населения и в результате стали очень заметными для этого населения. Это проявляется в публичном дискурсе и борьбе на политической и гражданской аренах. Более того, задача сохранения демократического характера Израиля в последние годы стала одной из ключевых проблем в Израиле (Waxman and Peleg, 2020; Bar-Tal and Raviv, 2021). Односторонние принудительные стратегии по урегулированию израильско-палестинского конфликта были выдвинуты на передний план основными политическими игроками в Израиле и, как следствие, привели к растущему осознанию того вреда, который они могут нанести демократическому характеру страны. Частичная аннексия Западного берега, например, скорее всего, приведет к краху Палестинской национальной администрации, что вынудит Израиль создать авторитарный режим, подобный апартеиду, над палестинским населением, проживающим на Западном берегу (Sher and Cohen, 2019). ). Другие предполагают, что такие пагубные последствия для демократии являются прямым результатом продолжительной оккупации Израиля (Rosler et al., 2009). В обоих случаях, чтобы расходы повлияли на общественное мнение, они должны быть заметными и открыто обсуждаться. Публичный дискурс о возможности аннексии, а также текущая политическая борьба в Израиле с коррупцией и ее последствиями для демократических норм и институтов превратили стоимость в вопрос, к которому обычно обращаются и который больше нельзя скрывать (Бар-Таль и Равив, 2021). Поэтому мы предполагаем, что осознание этой стоимости влияет на отношение одних членов общества, вызывая отчуждение других, как показало это исследование.

Кроме того, наши выводы способствуют обсуждению в литературе отношений между религиозностью, демократическими ценностями и отношением к конфликту. Прошлые исследования в целом указывали на несколько сложную связь между религиозностью и поддержкой демократии (Бен-Нун Блум и Арикан, 2012) и негативную связь религиозности и поддержки демократии в Израиле, опосредованную авторитаризмом (Канетти-Нисим, 2004). Тем не менее, отрицательная связь между религиозностью и поддержкой политики переговоров и примирения хорошо известна (например, Hermann and Yuchtman-Yaar, 2002; Maoz and McCauley, 2009).; Шамир и Шикаки, 2010). Полученные данные добавляют еще один уровень понимания роли религиозности в отношении демократии и конфликтов, указывая на то, что представление будущих издержек демократической и еврейской идентичности Израиля фактически увеличивает замораживание отношения религиозного человека к конфликту. Религиозные участники не только отвергли идею о том, что продолжение конфликта может угрожать религиозной идентичности Израиля, но также продемонстрировали более низкий уровень открытости к альтернативной информации о конфликте, когда столкнулись с потенциальной ценой демократии. Следовательно, мы можем предположить, что религиозность и поддерживающие конфликт нарративы повышают барьеры на пути разрешения конфликта, отказываясь признать цену конфликта и, таким образом, открывая мирные альтернативы.

Результаты также подчеркивают отсутствие интереса и отрицание еврейского израильского общества, общества, охваченного неразрешимым конфликтом, к серьезным психическим и экономическим издержкам поддержания кровавого конфликта, в котором оно было вовлечено более век. Жизнь в таком контексте создала потребность в развитии сильного патриотизма, что требует постоянной мобилизации и рутинизации образа жизни, что позволяет справляться с вызовами, вызывающими длительные кровавые столкновения. Общества, живущие в тени неразрешимых конфликтов, привыкли жертвовать жизнями за свое дело, терпеть экономические трудности, жить в хроническом страхе и даже терпеть автократический режим, и все это ради выживания, как это представляют лидеры и формальные институты, которые конструируют рационализирующие нарративы. Рутинизация конфликта, несмотря на потенциальные меньшинства, которые могут отклоняться от господствующих взглядов, становится образом жизни. Таким образом, рутинизация является одним из факторов, ответственных за невидение всех издержек и нормализации образа жизни, необходимого ввиду экзистенциальных угроз (Bar-Tal et al. , 2014).

Наконец, лидеры общества и другие формальные социальные институты препятствуют свободному потоку информации и дискуссиям. Они пытаются сорвать сообщения, противоречащие гегемонистским нарративам, которые они распространяют (Oren et al., 2015). Например, министр образования издал указ, запрещающий неправительственным организациям (НПО), собирающим информацию о нарушениях прав человека на Западном берегу, посещать школы. Таким образом, свободные дебаты о затратах не поощряются, и большинство средств массовой информации следуют этому курсу (обзор см. Bar-Tal and Raviv, 2021). В результате общества, вовлеченные в неразрешимый конфликт, могут уступить место послушанию, конформизму и самоцензуре. Большинство членов общества, осознающих понесенные издержки, предпочитают не наносить обществу вред открытой дискуссией и/или опасаются негативных санкций, которые могут быть использованы институтами или даже их социальными кругами за критику того, как идет общество. (Бар-Тал и др., 2017). В конце концов, застыв со своими гегемонистскими нарративами, оправдывающими конфликт, само его продолжение становится необходимой частью онтологической безопасности государства (Митцен, 2006; Румелили, 2014; Бар-Таль и Равив, 2021), со страхом принять даже небольшой риск изменить кровавый контекст. Тем не менее, когда стоимость становится ключевой социальной проблемой, повышение осведомленности людей в контексте конфликта может иметь значение. Это оптимистическое сообщение этого исследования.

На данный момент следует отметить, что из-за бюджетных ограничений это исследование было относительно слабым. Несмотря на то, что размеры выборки были достаточно большими, чтобы определить размер основного эффекта состояния от малого до среднего, это исследование было относительно недостаточным для выявления взаимодействия между состоянием и религиозностью участников исследования 2. Это могло привести к тому, что одно из взаимодействий в исследовании 2 было лишь незначительно значимым, и поэтому его следует интерпретировать с должной осторожностью. Подводя итог, можно сказать, что хотя неразрешимые конфликты влекут за собой огромные издержки для вовлеченных в них обществ, большинство членов общества остаются закрытыми для альтернативной информации, которая может служить цели мирного разрешения неразрешимых конфликтов. Изучая прототип израильско-палестинского конфликта, это исследование показывает, какие аргументы о потерях могли бы лучше работать с конкретными группами в обществе. Таким образом, он предлагает потенциальное применение, которое можно было бы дополнительно развить, чтобы создать возможность для изменения этих сложных конфликтов.

Заявление о доступности данных

Необработанные данные, подтверждающие выводы этой статьи, доступны по адресу https://osf.io/xmdpt/?view_only=9c1bf0f996484ed2976411f83af.

Заявление об этике

Исследования с участием людей были рассмотрены и одобрены комитетом по этике Тель-Авивского университета. Пациенты/участники предоставили письменное информированное согласие на участие в этом исследовании.

Вклад авторов

NR, DC и SA-T организовали базу данных. BH провел статистический анализ. NR и BH написали первый черновик рукописи. NR, BH и DB-T написали разделы рукописи. Все авторы внесли свой вклад в разработку концепции, дизайн исследования, пересмотр рукописи, прочитали и одобрили представленную версию.

Финансирование

Работа выполнена при финансовой поддержке Института стратегических решений глобальных проблем имени Бориса Минца Тель-Авивского университета.

Конфликт интересов

Авторы заявляют, что исследование проводилось при отсутствии каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могли бы быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.

Дополнительный материал

Дополнительный материал к этой статье можно найти в Интернете по адресу: https://www.frontiersin.org/articles/10.3389Хотя затраты, которые они создают для групп с высокой мощностью по сравнению с группами с низкой мощностью, могут несколько отличаться, обсуждение этих различий выходит за рамки данного исследования.

Ссылки

Adisonmez, UC (2019). Когда конфликт травмирует фрагмент: исследование социально-психологических корней неразрешимого конфликта в Турции. Полит. Психол. 40, 1373–1390. doi: 10.1111/pops.12631

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Appel, BJ, and Loyle, CE (2012). Экономические выгоды правосудия: постконфликтное правосудие и прямые иностранные инвестиции. Дж. Мир Рез. 49, 685–699. doi: 10.1177/0022343312450044

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Ариан А. (1995). Безопасность под угрозой: опрос мнения Израиля о мире и войне . Кембридж, Массачусетс: Издательство Кембриджского университета. doi: 10.1017/CBO9780511625732

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Бар-Таль, Д. (2001). Почему страх берет верх над надеждой в обществах, охваченных неразрешимым конфликтом, как это происходит в израильском обществе? полит. Психол. 22, 601–627. doi: 10.1111/0162-895X.00255

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Бар-Таль, Д. (2013). Неразрешимые конфликты: социально-психологические основы и динамика. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Издательство Кембриджского университета. doi: 10.1017/CBO978113

95
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Бар-Таль Д., Абутбул-Селингер Г. и Равив А. (2014). «Культура конфликта и ее рутинизация», в Справочник Пэлгрейва по глобальной политической психологии , редакторы К. Киннвалл, Т. Капелос, П. Несбитт-Ларкинг и Х. Деккер (Лондон: Springer). doi: 10.1007/978-1-137-29118-9_21
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Бар-Таль, Д., и Хамейри, Б. (2020). Вмешательства, направленные на изменение укоренившихся взглядов в контексте межгруппового конфликта. Соц. Личный. Психол. Компас 14:e12534. doi: 10.1111/spc3.12534
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Бар-Таль Д., Нетс-Зенгут Р. и Шарвит К. (ред.). (2017). Самоцензура в условиях конфликта . Чам: Спрингер. doi: 10.1007/978-3-319-63378-7
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Бар-Таль Д. и Равив А. (2021). Зона комфорта в конфликтующем обществе (на иврите) . Петах-Тиква: Стеймацкий.
Google Scholar
Бен-Нун Блум П. и Арикан Г. (2012). Палка о двух концах: дифференциальное влияние религиозной веры и религиозного социального контекста на отношение к демократии. полит. Поведение 34, 249–276. doi: 10.1007/s11109-011-9157-x
CrossRef Full Text | Google Scholar
Бен-Рафаэль, Э. (2008). Лики религиозности в Израиле: расколы или континуум? Израильский конный завод. 13, 89–113. doi: 10.2979/ISR.2008.13.3.89
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Блайх А., Гелкопф М. и Соломон З. (2003). Подверженность терроризму, симптомы психического здоровья, связанные со стрессом, и поведение совладания среди национально репрезентативной выборки в Израиле. JAMA 290, 612–620. doi: 10.1001/jama.290.5.612
PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar
Брубейкер Р. и Лайтин Д. Д. (1998). Этническое и национальное насилие. Энн. Преп. Соц. 24, 423–452. doi: 10.1146/annurev.soc.24.1.423
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Кэрнс, Э., и Роу, доктор медицины (ред.). (2003). Роль памяти в этническом конфликте . Лондон: Спрингер. дои: 10.1057/9781403
3
Полнотекстовая перекрестная ссылка | Google Scholar
Канетти-Нисим, Д. (2004). Влияние религиозности на одобрение демократических ценностей: посредническое влияние авторитаризма. Полит. Поведение 26, 377–398. doi: 10.1007/s11109-004-0901-3
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Канетти-Нисим Д., Гальперин Э., Шарвит К. и Хобфолл С.Э. (2009). Новая модель политического экстремизма, основанная на стрессе: личная подверженность терроризму, психологический стресс и политическое отношение к исключению. J. Решение конфликтов. 53, 363–389. doi: 10.1177/0022002709333296
PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar
Центральное бюро статистики (2020). Статистические сводки Израиля 2020 . Иерусалим: Центральное статистическое бюро.
Google Scholar
Коэн, С. (2005). «Неразрешимость и израильско-палестинский конфликт», в Grasping the Nettle: Analyzing Cases of Intractable Conflict , eds C.A. Crocker, F.O. Hampson и P. Aall (Вашингтон, округ Колумбия: United States Institute of Peace Press).
Google Scholar
Коулман П. Т., Голдман Дж. С. и Куглер К. (2009). Эмоциональная неразрешимость: пол, гнев, агрессия и размышления в конфликте. Междунар. J. Управление конфликтами. 20, 113–131. doi: 10.1108/10444060
9595
CrossRef Full Text | Google Scholar
Де Завала, А. Г., Цислак, А., и Весоловска, Э. (2010). Политический консерватизм, потребность в когнитивном закрытии и межгрупповая враждебность. Полит. Психол. 31, 521–541. дои: 10.1111/j.1467-9221.2010.00767.x
Полнотекстовая перекрестная ссылка | Google Scholar
Дитльманн Р.К., Самии К. и Зейтцофф Т. (2017). Решение насильственных межгрупповых конфликтов снизу вверх? Соц. Политика по вопросам, ред. 11, 38–77. doi: 10.1111/sipr.12027
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Эйдельсон, Р. Дж., и Эйдельсон, Дж. И. (2003). Опасные идеи: пять убеждений, которые толкают группы к конфликту. утра. Психол. 58, 182–192. doi: 10.1037/0003-066X.58.3.182
Реферат PubMed | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar
Эльман, М. Ф., Джерард, К., Голан, Г., и Крисберг, Л. (2019). Преодоление неразрешимых конфликтов: новые подходы к конструктивным преобразованиям . Лондон: Роуман и Литтлфилд.
Google Scholar
Галлахер Э., Хамбер Б. и Джой Э. (2012). Перспективы и возможности: Психическое здоровье в Северной Ирландии после заключения соглашения. Общее помещение 13, 63–78.
Google Scholar
Гарагозов, Р. Р. (2012). Объединяют ли беды врагов? Взаимодействие нарративов, памяти, эмоций и отношений в карабахском конфликте. Дин. Асимметр. Конфликт 5, 116–135. doi: 10.1080/17467586.2012.742954
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Gayer, C.C., Landman, S., Halperin, E., и Bar-Tal, D. (2009). Преодоление психологических барьеров мирного разрешения конфликта: роль аргументов о потерях. J. Разрешение конфликтов. 53, 951–975. дои: 10.1177/0022002709346257
Полнотекстовая перекрестная ссылка | Google Scholar
Гроссман Г., Манекин Д. и Маргалит Ю. (2018). Как санкции влияют на общественное мнение в целевых странах: экспериментальные данные из Израиля. Комп. полит. Стад. 51, 1823–1857 гг. doi: 10.1177/0010414018774370
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Хаджипавлоу, М. (2007). Кипрский конфликт: коренные причины и последствия для миростроительства. J. Peace Res. 44, 349–365. дои: 10.1177/0022343307076640
Полнотекстовая перекрестная ссылка | Google Scholar
Гальперин Э. и Бар-Таль Д. (2011). Социально-психологические барьеры примирения: эмпирическое исследование в израильском еврейском обществе. J. Peace Res. 48, 637–651. doi: 10.1177/0022343311412642
CrossRef Full Text | Google Scholar
Гальперин Э. и Шори-Эяль Н. (2020). К новой структуре персонализированных психологических вмешательств для улучшения межгрупповых отношений и укрепления мира. соц. Личный. Психол. Компас 14, 255–270. doi: 10.1111/spc3.12527
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Хамейри Б., Бар-Таль Д. и Гальперин Э. (2017). «Самоцензура как социально-психологический барьер на пути к установлению мира», в Самоцензура в контексте конфликта , ред. Д. Бар-Тал, Р. Нетс-Зенгут и К. Шарвит (Спрингер). doi: 10.1007/978-3-319-63378-7_4
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Хамейри Б., Набет Э., Бар-Таль Д. и Гальперин Э. (2018). Парадоксальное мышление как вмешательство в разрешение конфликтов: сравнение с альтернативными вмешательствами и изучение психологических механизмов. Перс. соц. Психол. Бык. 44, 122–139. doi: 10.1177/0146167217736048
PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar
Хамейри Б. , Порат Р., Бар-Таль Д. и Гальперин Э. (2016). Смягчение отношения во времена насилия посредством вмешательства парадоксального мышления. Проц. Натл. акад. науч. США 113, 12105–12110. doi: 10.1073/pnas.1606182113
PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar
Hammack, PL (2009 г.). Изучение воспроизводства конфликта через нарратив: израильская молодежь мотивирована на участие в программе сосуществования. Мирный конфликт 15, 49–74. doi: 10.1080/10781
2589923
CrossRef Full Text | Google Scholar
Харел, Т. О., Джеймсон, Дж. К., и Маоз, И. (2020). Нормализация ненависти: идентичность, аффективная поляризация и дегуманизация на Facebook в контексте неразрешимого политического конфликта. Соц. СМИ соц. 6:2056305120
3. doi: 10.1177/2056305120
3
CrossRef Full Text | Google Scholar
Хейс, А. Ф. (2018). Введение в анализ посредничества, модерации и условного процесса: подход, основанный на регрессии, 2-е изд. . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Гилфорд Пресс.
Google Scholar
Хейс, А. Ф., и Монтойя, А. К. (2017). Учебное пособие по тестированию, визуализации и исследованию взаимодействия с многокатегориальной переменной в линейном регрессионном анализе. Комм. Методы Меры 11, 1–30. doi: 10.1080/19312458.2016.1271116
CrossRef Full Text | Google Scholar
Герман Т., Анаби О., Хеллер Э. и Омар Ф. (2018). Индекс израильской демократии 2018 . Иерусалим: Израильский институт демократии.
Google Scholar
Герман Т. и Юхтман-Яар Э. (2002). Разделенные, но единые: израильско-еврейское отношение к процессу Осло. J. Peace Res. 39, 597–613. doi: 10.1177/002234330203
06
CrossRef Full Text | Академия Google
Хиршбергер Г., Пищински Т. и Эйн-Дор Т. (2015). Почему экзистенциальная угроза способствует межгрупповому насилию? Изучение роли карательного правосудия и мотивации полезности затрат и выгод. Фронт. Психол. 6:1761. doi: 10.3389/fpsyg.2015.01761
PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar
Хобфолл, С. Э., Канетти-Нисим, Д., и Джонсон, Р. Дж. (2006). Подверженность терроризму, симптомы психического здоровья, связанные со стрессом, и защитное поведение среди евреев и арабов в Израиле. Дж. Консалт. клин. Психол. 74, 207–218. doi: 10.1037/0022-006X.74.2.207
PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar
Канеман Д. и Тверски А. (1979). Теория перспектив: анализ решения в условиях риска. Эконометрика 47, 263–292. doi: 10.2307/15
PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar
Канетти Эксель, Л. (2021). Цена потерянных жизней: можем ли мы извлечь уроки из других конфликтов ?
Google Scholar
Кельман, ХК (2007). «Социально-психологические аспекты международного конфликта», в Миротворчество в международном конфликте: методы и приемы , под редакцией И. В. Зартмана (Вашингтон, округ Колумбия: Институт мира США).
Google Scholar
Коссовска М., Шумовска Э. и Швед П. (2020). Психология толерантности во времена неопределенности . Милтон Парк: Рутледж. doi: 10.4324/9780367821487
Полный текст CrossRef | Академия Google
Крисберг, Л. (1993). Неразрешимые конфликты. Peace Rev. 5, 417–421. doi: 10.1080/10402659308425753
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Крисберг, Л. (2005). «Природа, динамика и фазы неразрешимости», в Grasping the Nettle: Analyzing Cases of Intractable Conflict , eds C.A. Crocker, HF Osler и P. Aall (Вашингтон, округ Колумбия: United States Institute of Peace Press).
Google Scholar
Крисберг, Л. (2009 г.). Конструктивное изменение конфликтной асимметрии. Дин. Асимм. Конфликт 2, 4–22. doi: 10.1080/17467580
8098
CrossRef Full Text | Google Scholar
Круглански, А. В. (2004). Психология замкнутого мышления . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Psychology Press.
Google Scholar
Кунда, З. (1990). Случай мотивированного рассуждения. Психология. Бык. 108, 480–498. doi: 10.1037/0033-2909.108.3.480
PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Академия Google
Лейк, Д. А., и Ротшильд, Д. (1998). Международное распространение этнического конфликта: страх, распространение и эскалация. Принстон: Издательство Принстонского университета. doi: 10.1515/97806
752
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Либман, К.С. (1997). Религия, демократия и израильское общество (Том 2). Лондон: Тейлор и Фрэнсис.
Google Scholar
Лифшиц Ю. (1998). «Безопасность и национальная экономика», в Security Concerns: Insights From the Israel Experience , редакторы Д. Бар-Тал, Д. Джейкобсон и А. С. Климан (Стэмфорд: JAI Press).
Google Scholar
Маоз И. и Макколи К. (2008). Угроза, дегуманизация и поддержка ответно-агрессивной политики в асимметричном конфликте. J. Разрешение конфликтов. 52, 93–116. doi: 10.1177/0022002707308597
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Маоз, И., и Макколи, К. (2009). Восприятие и чувства угроз как предвестники еврейско-израильской поддержки компромисса с палестинцами. Дж. Мир Рез. 46, 525–539. doi: 10.1177/0022343309334613
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Маркус, EC (2014). «Изменения и конфликты: мотивация, сопротивление и приверженность», в The Handbook of Conflict Resolution: Theory and Practice , eds P. T. Coleman, M. Deutsch и EC Marcus (Сан-Франциско, Калифорния: Jossey-Bass).
Google Scholar
Митцен, Дж. (2006). Онтологическая безопасность в мировой политике: государственная идентичность и дилемма безопасности. евро. Дж. Междунар. Относ. 12, 341–370. doi: 10.1177/1354066106067346
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Окун Б.С. (2017). Религиозность и плодовитость: евреи в Израиле. евро. Дж. Попул. 33, 475–507. doi: 10.1007/s10680-016-9409-x
PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar
Орен, Н., Нетс-Зенгут, Р., и Бар-Таль, Д. (2015). Построение поддерживающего израильско-еврейский конфликт нарратива и борьба за его господство. полит. Психол. 36, 215–230. doi: 10.1111/pops.12266
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Пападакис, Ю. (2008). Обучение повествованию, памяти и истории на разделенном Кипре: сравнение школьных учебников по «Истории Кипра». Память истории 20, 128–148. doi: 10.2979/his.2008.20.2.128
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Порат Р., Гальперин Э. и Бар-Таль Д. (2015). Влияние социально-психологических барьеров на обработку новой информации о возможностях мира. J. Разрешение конфликтов. 59, 93–119. doi: 10.1177/0022002713499719
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Ридер Х. и Элберт Т. (2013). Руанда – неизгладимые следы геноцида: травмы, психическое здоровье и психосоциальные состояния выживших, бывших заключенных и их детей. Конфликтное здоровье 7, 1–13. doi: 10.1186/1752-1505-7-6
PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar
Рослер Н., Бар-Таль Д., Шарвит К., Гальперин Э. и Равив А. (2009 г.). «Моральные аспекты длительной оккупации: последствия для оккупирующего общества», в On Behalf of Others: The Morality of Care in a Global World , eds S. Scuzzarello, C. Kinnvall, and KR Monroe (Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Оксфорд Университетское издательство). doi: 10.1093/acprof:oso/9780195385557.003.0011
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Рослер Н., Коэн-Чен С. и Гальперин Э. (2017). Отличительные эффекты эмпатии и надежды в неразрешимых конфликтах. J. Разрешение конфликтов. 61, 114–139. doi: 10.1177/0022002715569772
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Рослер Н., Шарвит К. и Бар-Таль Д. (2018). Восприятие длительной оккупации как препятствия для разрешения конфликта. Полит. Психол. 39, 519–538. doi: 10. 1111/pops.12444
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Россхандлер Ю., Холл Б. Дж. и Канетти Д. (2016). Применение экологической основы для понимания факторов риска посттравматического стрессового расстройства из-за длительного воздействия конфликта: израильские и палестинские подростки на линии огня. Психология. Травма. 8, 641–648. doi: 10.1037/tra0000124
PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar
Розин П. и Ройзман Э. Б. (2001). Негативное смещение, доминирование негатива и заражение. Личный. соц. Психол. Ред. 5, 296–320. doi: 10.1207/S15327957PSPR0504_2
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Румелили, Б. (2014). Разрешение конфликтов и онтологическая безопасность: тревога мира . Лондон: Рутледж. дои: 10.4324/9781315796314
Полнотекстовая перекрестная ссылка | Google Scholar
Шустер, М. А., Штейн, Б. Д., Джейкокс, Л. Х., Коллинз, Р. Л., Маршалл, Г. Н., Эллиотт, М. Н. , и др. (2001). Национальное исследование стрессовых реакций после терактов 11 сентября 2001 года. Н. англ. Дж. Мед. 345, 1507–1512. doi: 10.1056/NEJM200111153452024
PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar
Шафир Г. и Пелед Ю. (2002). Быть израильтянином: динамика множественного гражданства (Том 16). Кембридж, Массачусетс: Издательство Кембриджского университета. doi: 10.1017/CBO978113
41
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Шахар Э., Хамейри Б., Бар-Таль Д. и Равив А. (2018). Самоцензура конфликтной информации в условиях неразрешимого конфликта. J. Разрешение конфликтов. 62, 957–982. doi: 10.1177/0022002716680266
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Шамир Дж. и Шамир М. (2000). Анатомия общественного мнения . Анн-Арбор: Издательство Мичиганского университета. doi: 10.3998/mpub.16134
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Шамир Дж. и Шикаки К. (2010). Палестинское и израильское общественное мнение: общественный императив во время Второй интифады . Блумингтон: Издательство Индианского университета.
Google Scholar
Шавит-Кафтори, С. (2021). Человеческие издержки в неразрешимых конфликтах и их влияние на отношение к конфликту .
Google Scholar
Шер Г. и Коэн Д. (2019). Последствия частичной или полной аннексии Западного берега Израилем . Хьюстон, Техас: Институт государственной политики Джеймса А. Бейкера III Университета Райса.
Google Scholar
Сорока С., Фурнье П. и Нир Л. (2019). Межнациональные данные о склонности к негативу в психофизиологических реакциях на новости. Проц. Натл. акад. науч. США 116, 18888–18892. doi: 10.1073/pnas.1₉₁₁₆
PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Академия Google
Свирски С. и Даган-Бузагло Н. (2017). Оккупация: кто платит цену? Влияние оккупации на израильское общество и экономику. Тель-Авив: Адва Центр.
Google Scholar
Фоллхардт Дж. Р. и Билали Р. (2015). Роль инклюзивного и эксклюзивного сознания жертвы в прогнозировании межгрупповых отношений: данные из Руанды, Бурунди и ДРК. Полит. Психол. 36, 489–506. doi: 10.1111/pops.12174
Полный текст CrossRef | Академия Google
Ваксман Д. и Пелег И. (2020). Закон о национальном государстве и ослабление израильской демократии. Израильский конный завод. 25, 185–200. doi: 10.2979/israelstudies.25.3.16
Полный текст CrossRef | Google Scholar
Задания на конфликт стимул-реакция и их использование в клинической психологии
1. Ач Н. Analyze des Willens. В: Абдерхалден Э., редактор. Handbuch der Biologischen Arbeitsmethoden. Том 6 Урбан и Шварценберг; Берлин, Германия: 1935 г. [Google Scholar]
2. Рассел Р. В. Сравнительное исследование конфликта и экспериментального невроза. бр. Дж. Психол. 1950; 41: 95–108. doi: 10.1111/j.2044-8295.1950. tb00268.x. [CrossRef] [Google Scholar]
3. Левин К. Концептуальное представление и измерение психологических сил. Издательство Университета Дьюка; Дарем, Северная Каролина, США: 1938. [Google Scholar]
4. Миллер Н.Е. Экспериментальные исследования конфликта. В: Хант Дж. М., редактор. Расстройства личности и поведения. Рональд; Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, США: 1944. С. 431–465. [Google Scholar]
5. Грей Дж.А. Нейропсихология тревоги: исследование функций септогиппокампальной системы. Издательство Оксфордского университета; Оксфорд, Великобритания: 1982. [Google Scholar]
6. Бах Д.Р. Когнитивная архитектура тревожноподобного поведенческого торможения. Дж. Эксп. Психол. Гум. Восприятие. Выполнять. 2017;43:18–29. doi: 10.1037/xhp0000282. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
7. Багг Дж. М. Противоположные влияния на адаптацию к конфликту во фланкерной задаче Эриксена. Мем. Познан. 2008; 36: 1217–1227. doi: 10.3758/MC.36.7.1217. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
8. Корнблюм С., Хасбрук Т., Осман А. Перекрытие измерений: когнитивная основа совместимости стимул-реакция – модель и таксономия. Психол. Ред. 1990; 97: 253–270. doi: 10.1037/0033-295X.97.2.253. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
9. Де Хаувер Дж. Структурный и процессный анализ теста неявной ассоциации. Дж. Эксп. соц. Психол. 2001; 37: 443–451. doi: 10.1006/jesp.2000.1464. [CrossRef] [Google Scholar]
10. Eder A.B., Leuthold H., Rothermund K., Schweinberger S.R. Автоматическая активация ответа при последовательном аффективном прайминге: исследование ERP. соц. Познан. Оказывать воздействие. Неврологи. 2012;7:436–445. дои: 10.1093/скан/nsr033. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
11. De Houwer J. Внешняя аффективная задача Саймона. Эксп. Психол. 2003; 50:77–85. doi: 10.1026//1618-3169.50.2.77. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
12. Roefs A., Huijding J., Smulders F.T.Y., MacLeod C.M., de Jong P.J., Wiers R.W., Jansen A.T.M. Неявные меры ассоциации в исследованиях психопатологии. Психол. Бык. 2011; 137:149–193. doi: 10.1037/a0021729. [PubMed] [CrossRef] [Академия Google]
13. Stroop J.R. Исследования интерференции серийных вербальных реакций. Дж. Эксп. Психол. 1935; 18: 643–662. doi: 10.1037/h0054651. [CrossRef] [Google Scholar]
14. Кеттелл Дж. М. Время, необходимое для того, чтобы увидеть и назвать объекты. Разум. 1886; 11: 63–65. doi: 10.1093/mind/os-XI.41.63. [CrossRef] [Google Scholar]
15. Браун В. Тренируйтесь связывать названия цветов с цветами. Психол. Откр. 1915; 22:45–55. doi: 10.1037/h0073322. [CrossRef] [Google Scholar]
16. MacLeod C.M. Задача Струпа: «золотой стандарт» измерения внимания. Дж. Эксп. Психол. Ген. 1992;121:12–14. doi: 10.1037/0096-3445.121.1.12. [CrossRef] [Google Scholar]
17. Логан Г.Д., Коуэн В.Б. О способности тормозить мысль и действие: Теория акта управления. Психол. 1984; 91: 295–327. doi: 10.1037/0033-295X.91.3.295. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
18. Аугустинова М., Пэррис Б. А., Ферран Л. Локусы интерференции Струпа и эффекты облегчения при мануальных и голосовых ответах. Фронт. Психол. 2019;10:1786. doi: 10.3389/fpsyg.2019.01786. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
19. Бравер Т.С. Переменная природа когнитивного контроля: структура двойных механизмов. Тенденции Познан. науч. 2012; 16:106–113. doi: 10.1016/j.tics.2011.12.010. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
20. Эриксен Б. А., Эриксен К. В. Влияние шумовых букв на идентификацию целевой буквы в непоисковой задаче. Восприятие. Психофиз. 1974; 16: 143–149. doi: 10.3758/BF03203267. [CrossRef] [Google Scholar]
21. Лаберж Д. Пространственная степень внимания к буквам и словам. Дж. Эксп. Психол. Гум. Восприятие. Выполнять. 1983;9:371–379. doi: 10.1037/0096-1523.9.3.371. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
22. Gratton G., Coles M.G., Sirevaag E.J., Eriksen C.W., Donchin E. Пре- и постстимульная активация каналов ответа: психофизиологический анализ. Дж. Эксп. Психол. Гум. Восприятие. Выполнять. 1988; 14: 331–344. doi: 10.1037/0096-1523.14.3.331. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
23. Лихтенштейн-Видне Л., Хеник А., Сафади З. Актуальность задачи модулирует обработку отвлекающих эмоциональных стимулов. Познан. Эмот. 2012; 26:42–52. дои: 10.1080/02699931.2011.567055. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
24. Винс М.А. Перемежаемость контрольных движений и психологический рефрактерный период. бр. Дж. Психол. Генерал Секта. 1948; 38: 149–157. doi: 10.1111/j.2044-8295.1948.tb01150.x. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
25. Лаппин Дж. С., Эриксен К. В. Использование сигнала с задержкой для остановки визуальной реакции на время реакции. Дж. Эксп. Психол. 1966; 72: 805–811. doi: 10.1037/h0021266. [CrossRef] [Google Scholar]
26. Verbruggen F., Aron A.R., Band G.P., Beste C., Bissett P.G., Brockett A.T., Brown J.W., Chamberlain S.R., Chambers H.C., Colzato L.S., et al. Консенсусное руководство по выявлению способности подавлять действия и импульсивное поведение в задаче на стоп-сигнал. электронная жизнь. 2019;8:e46323. doi: 10.7554/eLife.46323. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
27. Ли К.С.Р., Кристал Дж. Х., Маталон Д. Х. Эффект форпериода и время реакции на стоп-сигнал. Эксп. Мозг Res. 2005; 167: 305–309. doi: 10.1007/s00221-005-0110-2. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
28. Posner M.I., Snyder C.R.R. Внимание и когнитивный контроль. В: Сольсо Р.Л., редактор. Обработка информации и познание. Эрльбаум; Хиллсдейл, Нью-Джерси, США: 1975. стр. 55–85. [Академия Google]
29. Шиффрин Р.М., Шнайдер В. Контролируемая и автоматическая обработка информации человеком: II. Перцептивное обучение, автоматическое внимание и общая теория. Психол. 1977; 84: 127–190. doi: 10.1037/0033-295X.84.2.127. [CrossRef] [Google Scholar]
30. Барг Дж.А. Экология автоматизма: к созданию условий, необходимых для создания эффектов автоматической обработки. Являюсь. Дж. Психол. 1992; 105: 181–199. дои: 10.2307/1423027. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
31. Hommel B. Подготовленный рефлекс: автоматизм и контроль в переводе стимул-ответ. В: Монселл С., Драйвер Дж., редакторы. Контроль когнитивных процессов: внимание и производительность XVIII, 18. MIT Press; Кембридж, Массачусетс, США: 2000. [Google Scholar]
32. Саймон Дж. Р. Реакции на источник стимуляции. Дж. Эксп. Психол. 1969; 81: 174–176. doi: 10.1037/h0027448. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
33. Бертельсон П. Отношения SR и время реакции на новые и повторяющиеся сигналы в последовательной задаче. Дж. Эксп. Психол. 1963; 65: 478–484. doi: 10.1037/h0047742. [CrossRef] [Google Scholar]
34. Кролик П.М.А., Вьяс С.М. Что повторяется в «эффекте повторения» В: Корнблюм С., изд. Внимание и производительность IV. Академическая пресса; Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, США: 1973. стр. 327–342. [Google Scholar]
35. Шаффер Л. Х. Реакция выбора с переменным SR-картированием. Дж. Эксп. Психол. 1965; 70: 284–288. doi: 10.1037/h0022207. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
36. Williams J.A. Последовательные эффекты в дизъюнктивном времени реакции: последствия для моделей принятия решений. Дж. Эксп. Психол. 1966; 71: 665–672. doi: 10.1037/h0023101. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
37. Бродбент Д.Е. Слово перед уходом. В: Мейер Э.Д., Корнблюм С., редакторы. Внимание и производительность XIV (серебряный юбилейный том). Синергия в экспериментальной психологии, искусственном интеллекте и когнитивной нейронауке. Массачусетский технологический институт Пресс; Кембридж, Великобритания: 1993. стр. 863–879. [Google Scholar]
38. Кизель А., Штайнхаузер М., Вендт М., Фалькенштейн М., Йост К., Филипп А.М., Кох И. Контроль и вмешательство в переключение задач — обзор. Психол. Бык. 2010; 136: 849–874. doi: 10.1037/a0019842. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
39. Грант Д.А., Берг Э. Поведенческий анализ степени подкрепления и легкости перехода к новым реакциям в задаче сортировки карточек типа Вейгля. Дж. Эксп. Психол. 1948; 38: 404–411. doi: 10. 1037/h0059831. [PubMed] [CrossRef] [Академия Google]
40. Граттон Г., Коулз М.Г., Дончин Э. Оптимизация использования информации: стратегический контроль активации ответов. Дж. Эксп. Психол. Генерал 1992; 121: 480–506. doi: 10.1037/0096-3445.121.4.480. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
41. Эгнер Т. Эффекты последовательности конгруэнтности и когнитивный контроль. Познан. Оказывать воздействие. Поведение Неврологи. 2007; 7: 380–390. doi: 10.3758/CABN.7.4.380. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
42. Чон Х.Дж., Чо Ю.С. Влияние индуцированной и личностной тревожности на последовательную модуляцию эмоционального конфликта. Психол. Рез. 2021; 85: 618–633. doi: 10.1007/s00426-020-01289-1. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
43. Абрахамс Э., Рюйтенберг М., Боддевин С., Орил Э., де Шрайвер М., Морренс М., ван Дейк Дж. П. Конфликтная адаптация у пациентов с диагнозом шизофрения. Психиатрия рез. 2017; 257: 260–264. doi: 10.1016/j.psychres.2017.07.079. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
44. Saunders B., Jentzsch I. Регулировка реактивного и проактивного контроля при усилении депрессивных симптомов: взгляды на классическую задачу Струпа с эмоциональным лицом. QJ Exp. Психол. 2014; 67: 884–89.8. doi: 10.1080/17470218.2013.836235. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
45. Шмидт Дж. Р. Доказательства против мониторинга конфликтов и адаптации: обновленный обзор. Психон. Бык. 2019; 26:753–771. doi: 10.3758/s13423-018-1520-z. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
46. Ботвиник М.М., Брейвер Т.С., Барч Д.М., Картер К.С., Коэн Дж.Д. Мониторинг конфликтов и когнитивный контроль. Психол. 2001; 108:624–652. doi: 10.1037/0033-295X.108.3.624. [PubMed] [CrossRef] [Академия Google]
47. МакКенна Ф.П., Шарма Д. Обращение эмоционального эффекта Струпа показывает, что это не то, чем кажется: роль быстрых и медленных компонентов. Дж. Эксп. Психол. Учиться. Мем. Познан. 2004; 30: 382–392. doi: 10.1037/0278-7393.30.2.382. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
48. Joyal M., Wensing T., Levasseur-Moreau J., Leblond J., TSack A., Fecteau S. Характеристика эмоционального вмешательства Струпа при посттравматическом стрессовом расстройстве, большой депрессии и тревожные расстройства: систематический обзор и метаанализ. ПЛОС ОДИН. 2019;14:e0214998. doi: 10.1371/journal.pone.0214998. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
49. Йоханссон Л., Гадери А., Андерссон Г. Интерференция Струпа для слов, связанных с едой и телом: метаанализ. Есть. Поведение 2005; 6: 271–281. doi: 10.1016/j.eatbeh.2004.11.001. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
50. Дрейер М.Дж., Ван С.Б., Нок М.К., Хули Дж.М. Предвзятость внимания к еде и телесным стимулам среди людей с расстройством пищевого поведения по сравнению с пищевой аллергией. Дж. Бехав. тер. Эксп. Психиатрия. 2021;73:101657. doi: 10.1016/j.jbtep.2021.101657. [PubMed] [CrossRef] [Академия Google]
51. Эпп А.М., Добсон К.С., Дозуа Д.Дж., Фрюэн П.А. Систематический метаанализ задачи Струпа при депрессии. клин. Психол. 2012; 32:316–328. doi: 10.1016/j.cpr.2012.02.005. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
52. Леффлер Л.А.К., Саттертуэйт Т.Д., Хабель У., Шнайдер Ф., Радке С., Дернтл Б. Контроль внимания и его эмоциональная связь с когнитивной регуляцией эмоций при депрессии. Поведение визуализации мозга. 2019;13:1766–1779. doi: 10.1007/s11682-019-00174-9. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
53. Калантрофф Э., Хеник А., Деракшан Н., Ашер М. Беспокойство, эмоциональное отвлечение и контроль внимания в задаче Струпа. Эмоция. 2016; 16: 293–300. doi: 10.1037/emo0000129. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
54. Голе М., Кёхель А., Шефер А., Шиенле А. Вовлеченность в угрозу, отстраненность и склонность к чувствительности у склонных к беспокойству людей, измеряемые эмоциональным поведением «да/нет». -иди задание. Дж. Бехав. тер. Эксп. Психиатрия. 2012; 43: 532–539. doi: 10.1016/j.jbtep.2011.07.002. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
55. Пе М.Л., Вандекеркхове Дж. , Куппенс П. Модель диффузионной модели взаимосвязи между эмоциональной фланговой задачей, размышлениями и депрессией. Эмоция. 2013; 13:739–747. doi: 10.1037/a0031628. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
56. Хосрави П., Паркер А.Дж., Шубак А.Т., Адлеман Н.Е. Способность контролировать внимание, состояние настроения и способность эмоциональной регуляции частично влияют на исполнительный контроль внимания на эмоциональных стимулах, не имеющих отношения к задаче. Акта Психол. 2020;210:103169. doi: 10.1016/j.actpsy.2020.103169. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
57. Phaf R.H., Kan K.J. Автоматизм эмоционального Струпа: метаанализ. Дж. Бехав. тер. Эксп. Психиатрия. 2007; 38: 184–199. doi: 10.1016/j.jbtep.2006.10.008. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
58. Clarke P.J., MacLeod C., Guastella A.J. Оценка роли пространственного вовлечения и отключения внимания в предвзятости внимания, связанной с тревогой: критика современных парадигм и предложения для будущих направлений исследований. Совладание со стрессом при тревоге. 2013; 26:1–19. doi: 10.1080/10615806.2011.638054. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
59. Williams JMG, Mathews A., MacLeod C. Эмоциональная задача Струпа и психопатология. Психол. Бык. 1996; 120:3–24. doi: 10.1037/0033-2909.120.1.3. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
60. Логан Г. Д. К теории экземпляров автоматизации. Психол. 1988; 95: 492–527. doi: 10.1037/0033-295X.95.4.492. [CrossRef] [Google Scholar]
61. Маклеод К. Задача Струпа в клинических исследованиях. В: Венцель А., Рубин Д.К., редакторы. Когнитивные методы и их применение в клинических исследованиях. АПА Пресс; Вашингтон, округ Колумбия, США: 2005. [Google Scholar]
62. Шуппе Н., Де Хаувер Дж., Ричард Риддеринхоф К., Нотебарт В. Конфликт: беги! Уменьшено вмешательство Струпа в реакции избегания. QJ Exp. Психол. 2012;65:1052–1058. doi: 10.1080/17470218.2012.685080. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
63. Дигнат Д., Эдер А.Б., Штайнхаузер М., Кизель А. Мониторинг конфликтов и гипотеза аффективных сигналов — интегративный обзор. Психон. Бык. 2020; 27:193–216. doi: 10.3758/s13423-019-01668-9. [PubMed] [CrossRef] [Академия Google]
64. Гибсон В.Б. Принцип наименьшего действия как психологический принцип. Разум. 1900; 9: 469–495. doi: 10.1093/mind/IX.36.469. [CrossRef] [Google Scholar]
65. Гендолла Г.Х. Неявный аффект приводит к усилиям: теория и исследование сердечно-сосудистой реакции. Междунар. Дж. Психофизиол. 2012; 86: 123–135. doi: 10.1016/j.ijpsycho.2012.05.003. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
66. Сильвестрини Н., Гендолла Г.Х. Аффект и когнитивный контроль: результаты исследований мобилизации усилий. Междунар. Дж. Психофизиол. 2019;143:116–125. doi: 10.1016/j.ijpsycho.2019.07.003. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
67. Мэтьюз А., Себастьян С. Подавление эмоциональных эффектов Струпа возбуждением от страха. Познан. Эмот. 1993; 7: 517–530. doi: 10.1080/02699939308409203. [CrossRef] [Google Scholar]
68. Кляйнсорге Т. Когнитивные способности, представление и обучение. Фронт. Психол. 2021;12:701687. doi: 10.3389/fpsyg.2021.701687. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
69. Сюн А., Проктор Р. В. Роль пространства задач в управлении действиями: данные исследования инструкций. В: Federmeier KD, изд. Психология обучения и мотивации. Том 69. Академическая пресса; Кембридж, Массачусетс, США: 2018. стр. 325–364. [Google Scholar]
70. Райан Р.М., Деси Э.Л. Обзор теории самоопределения: организмическая диалектическая перспектива. Ручная работа Самоопределение. Рез. 2002; 2:3–33. [Google Scholar]
71. Деси Э.Л., Эграри Х., Патрик Б.К., Леоне Д.Р. Содействие интернализации: перспектива теории самоопределения. Дж. Личное. 1994; 62: 119–142. doi: 10.1111/j.1467-6494.1994.tb00797.x. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
72. Ибарра-Ровиллард М.С., Койпер Н.А. Социальная поддержка и результаты социального негатива при депрессии: воспринимаемая реакция на основные психологические потребности. клин. Психол. 2011; 31:342–352. doi: 10.1016/j.cpr.2011.01.005. [PubMed] [CrossRef] [Академия Google]
8 типов внутренних конфликтов и как обрести душевный покой ⋆ LonerWolf
Ваши разум и сердце словно разделены надвое.
Вы хотите что-то сделать, но другая часть вас кричит: «НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!»
Вы во что-то верите, но вы просто не можете потворствовать действию, которому учит эта вера.

Вам кажется, что что-то правильно, но в то же время вы чувствуете, что это неправильно.
Как можно разобраться во всей этой неразберихе, во всем этом внутреннем конфликте? Вы чувствуете, что ваш мозг плавится, и вы начинаете впадать в отчаяние.
Если вы чувствуете, что немного сходите с ума или путаницы становится слишком много, чтобы справиться с ней, остановитесь прямо сейчас. Сделайте паузу в том, что вы делаете, закройте глаза и сделайте глубокий вдох. В течение следующей минуты сосредоточьтесь на вдохе и выдохе. В этой статье я надеюсь помочь вам добраться до корня вашего внутреннего конфликта и найти способ обрести внутренний душевный покой.
Содержание
Что такое внутренний конфликт?
Почему возникает внутренний конфликт?
Что создает внутренний конфликт?
8 типов внутреннего конфликта
Как обрести душевный покой
Что такое внутренний конфликт?
Внутренний конфликт – это наличие противоположных психологических убеждений, желаний, импульсов или чувств. В области психологии внутренний конфликт часто называют «когнитивным диссонансом», который относится к противоречивым и непоследовательным мыслям, убеждениям и установкам. Эта умственная борьба может произойти в любой момент жизни по любой теме, такой как отношения, рабочие обязательства, религиозные убеждения, моральные взгляды и социальные идеологии.
Примером внутреннего конфликта может быть человек, который верит в права женщин, но не одобряет аборты. Внутренний конфликт часто можно увидеть в отношениях, когда один человек любит своего партнера, но не чувствует себя эмоционально доступным. В религиозном мире внутренний конфликт часто возникает, когда человек сталкивается с доктриной или учением, распространять которые ему неудобно.
Почему возникает внутренний конфликт?
Худшее сражение происходит между тем, что вы знаете, и тем, что вы чувствуете. – Аноним
Когда мы сталкиваемся с каким-либо внутренним конфликтом, на самом деле происходит разногласие между нашим сердцем и головой.
Как показали исследования, проведенные в таких местах, как Институт математики сердца, наши сердца несут в себе особый вид интуитивного интеллекта. Поскольку мы выросли в обществах, в которых доминировал (и до сих пор) разум, мы очень смущаемся и смущаемся, когда наши сердца вовлекаются в повседневные дела. Очень легко слушать разум, бездумно подчиняться тому, чему нас учат другие, и логически планировать свою жизнь. Но наши сердца несут свой особый вид интеллекта, интеллект нелинейный, тонкий и часто очень абстрактный. Нет никакой формулы или набора правил, связанных с интеллектом сердца: от нас зависит настроиться на внутренний голос, который часто нас так сильно смущает.
Наш разум — это то, что помогает придать нашей жизни структуру, направление и практическое применение. Но наш сердечный разум — это то, что вдыхает жизнь и истину в рамки наших жизненных путешествий. Не прислушиваясь к своему сердцу, мы живем бездушной, неудовлетворяющей и недостоверной жизнью. Но не слушая головы, мы живем в абсолютном хаосе.
Как видим, необходим баланс. Нам нужно прислушиваться и к сердцу, и к голове, но часто мы склонны ставить одно выше другого, что и заставляет нас испытывать внутренний конфликт.

Так почему же возникает внутренний конфликт? Это происходит потому, что нам не хватает невозмутимости и баланса между сердцем и головой. Наше сердце говорит одно, а разум говорит другое, и оба кричат с одинаковой силой. Когда наши действия не соответствуют нашим ценностям, неизбежным результатом является чувство дискомфорта, даже стыда. Так что же мы слушаем, когда и почему? Мы скоро рассмотрим ответ на этот вопрос, но сначала нам нужно понять, что в первую очередь создает внутренний конфликт.
Что создает внутренний конфликт?
У нас возникают внутренние конфликты по ряду причин. Часто не существует какой-то одной «единственной причины» или происхождения, но есть ряд факторов, которые включают:
Убеждения и правила, унаследованные нами от наших родителей
Религиозные верования, догмы или убеждения, которым нас внушили верить
Социальные ценности и идеалы, которые мы приняли в детстве
Проще говоря, чем больше у нас ментальных убеждений, идеалов, ожиданий и желаний, тем больше вероятность того, что мы будем страдать от внутреннего конфликта.
8 типов внутренних конфликтов
Существует множество различных типов внутренних конфликтов, и ниже я попытаюсь охватить как можно больше. Обратите особое внимание на то, с какими из них вы резонируете.
1. Моральный конфликт
Моральный конфликт возникает, когда мы придерживаемся противоречивых убеждений о чем-то, что связано с нашей личной этикой. Например, моральный конфликт может возникнуть, когда человек верит в права человека, но не верит в эвтаназию. Или человек может ценить правду, но солгать, чтобы спасти жизнь другого человека.
2. Сексуальный конфликт
Сексуальный конфликт часто пересекается с другими типами внутренних конфликтов, такими как религиозный или моральный конфликт. Например, человек может быть верным христианином, но обнаруживает, что он гомосексуал. Или человек может ценить моногамные отношения, когда в сексуальном плане они лучше подходят для полигамных отношений.
3. Религиозный конфликт
Религиозный конфликт довольно распространен, потому что он вращается вокруг убеждений, а убеждения очень ориентированы на разум, что делает их особенно хрупкими. Примерами религиозного конфликта может быть вера в любящего Бога, но трудно принять, что это «любящее» существо отправляет людей в ад навечно. Или человек, верующий в религию, но также верящий в употребление медицинской марихуаны (которая до сих пор классифицируется как наркотик). При столкновении с научными фактами внутри человека, ценящего и истину, и свои религиозные убеждения, может возникнуть религиозный конфликт.
4. Политический конфликт
Политический конфликт возникает, когда человек чувствует раскол между своими собственными убеждениями и убеждениями своей политической партии. Например, человек может верить в Америку, но не верить в уплату налогов. Человек может присоединиться к одной партии, но не согласиться с ее отношением к системе здравоохранения. Или человек может верить в политическую философию, но бороться за поддержку политика, который ее пропагандирует.
5. Любовный конфликт
Любовный конфликт возникает, когда мы любим кого-то, но хотим сделать что-то, что причинит ему боль. Например, мы можем любить своих детей, но верить, что нам нужно шлепать их, чтобы они стали послушными, что заставляет нас чувствовать себя виноватыми, а иногда даже желать, чтобы у нас вообще не было детей. Мы можем любить наших партнеров, но находить их привычки невыносимыми, что заставляет нас действовать. Мы также можем любить человека и хотеть сохранить его, но понимаем, что должны отпустить его.
6. Конфликт образа самого себя
Ваш образ самого себя – это ваше ментальное представление о себе, т.е. «Меня зовут Карен. Я терпеливый, любящий и сострадательный человек. Я неорганизованный художник, который поддерживает права животных… и т. д.». Внутренний конфликт возникает, когда мы сталкиваемся с доказательствами, противоречащими нашим представлениям о себе. Например, человек, который считает себя честным, может солгать в своем резюме, чтобы получить работу своей мечты. Кто-то, кто гордится здоровым питанием, может не захотеть бросить курить. Человек, который идентифицирует себя как эмпат, может испытывать постоянную обиду на другого человека. Или человек может верить, что он этичен, но ему может нравиться покупать одежду, которая способствует потогонной работе.
7. Межличностный конфликт
Межличностный конфликт пересекается с другими типами внутреннего конфликта, такими как конфликт самооценки и любовный конфликт. Этот тип конфликта возникает в социальных ситуациях, когда вы хотите быть одним, а поступаете иначе. Например, Салли ненавидит говорить о спорте, но ловит себя на том, что притворяется, что интересуется тем, о чем говорят ее коллеги. У интроверта не так много энергии, но он создает высокоэнергетический фасад, чтобы соответствовать другим. Или кто-то обиделся на друга, но ничего не говорит, хотя и хочет.
8. Экзистенциальный конфликт
Экзистенциальный конфликт включает в себя чувство дискомфорта и путаницы в жизни, особенно когда возникают два противоположных убеждения или желания. Например, ненавидеть жизнь, но любить жизнь одновременно. Или желая жить полной жизнью, но не желая вносить какие-либо изменения или выходить из зоны комфорта. Экзистенциальный конфликт может быть направлен и на мир, например, желая спасти нашу планету, но при этом полагая, что она обречена.
Обратите внимание, что все эти примеры внутреннего конфликта часто пересекаются друг с другом. Этот список также не является окончательным, поэтому не стесняйтесь оставлять комментарии, если считаете, что я упустил какие-либо типы внутренних конфликтов.
Как обрести душевный покой
Всякая война возникает внутри как внутренний конфликт. И в чем первопричина внутреннего конфликта? Привязанность к убеждениям, желаниям и ожиданиям.
Журнал внутреннего ребенка:
Отправляйтесь в путешествие по горам и пещерам своего сердца. Подружитесь, исцелите и взрастите сломленного ребенка внутри. Найдите корень своей боли и трансформируйте старые шаблоны. Это интенсивная и мощная работа!
Проще говоря, все наши страдания возникают, когда мы верим своим мыслям, вместо того, чтобы видеть их такими, какие они есть на самом деле: преходящими колебаниями энергии в мозгу. Управляем ли мы своими мыслями? Нет. В противном случае мы всегда выбирали бы счастливые и гармоничные мысли. Мы даже не знаем, какой будет наша следующая мысль или какими будут наши следующие десять мыслей, потому что все они спонтанно возникают и исчезают в уме. Если мы не контролируем эти мысли, то как они могут что-то значить для нас, если мы не придаем им смысл?
Если вы сможете правильно понять то, что я только что написал, вы обнаружите, что большая часть вашего внутреннего конфликта очень быстро рассеивается. Просто сядьте так долго, как хотите, и постарайтесь заметить, откуда приходят ваши мысли. Вы их контролируете? Или… они контролируют вас?
Помимо этого, вот еще несколько советов, которые, я надеюсь, помогут вам обрести душевное спокойствие и ясность:
Различайте интуицию и страх. Интуитивный голос в вашем сердце очень чистый, сильный и бесстрастный. Однако испуганный голос расплывчатый и эмоционально заряженный. Научитесь различать эти два голоса, потому что их часто путают. Узнайте больше о том, как доверять своей интуиции.
Какой выбор в долгосрочной перспективе будет самым мудрым? Когда наше сердце доминирует, мы склонны принимать необдуманные, необдуманные решения. Вот тут-то и пригодится голова: предвидение. Предвидение — это мудрость. С теми ограниченными знаниями, которые у вас есть прямо сейчас, какое решение может показаться самым мудрым в долгосрочной перспективе?
Взвесьте все за и против. Если вам сложно найти ясность, разделите страницу на две части. Перечислите все плюсы вашего решения с одной стороны и минусы с другой.
Определите для себя приоритет номер один. Внутренний конфликт часто возникает, когда у нас нет четкого приоритета. Что является вашим самым большим приоритетом на данный момент? Что вы цените больше всего?
Какие ошибочные убеждения подпитывают ваше замешательство? Какие ложные, вводящие в заблуждение, ограничивающие или второстепенные убеждения вызывают конфликт внутри вас? Запишите свою проблему на странице и рядом с ней спросите «Почему?» Например, вы можете сохранить работу, но при этом хотите оставаться дома с детьми. Неустанно спрашивая, почему, вы можете обнаружить, что считаете, что пребывание дома с детьми делает вас неудачником, и вы переняли это убеждение от общества.
Будьте безжалостно честны: чего вы боитесь? В основе внутреннего конфликта всегда лежит страх. Что разжигает ваш когнитивный диссонанс? Чего вы действительно боитесь? Иногда обнаружение скрытого страха помогает вам обрести ясность и направление.
Что такое «меньшее из двух зол»? Если бы вам пришлось выбирать — пистолет к голове — какое решение вы бы приняли?
Взгляните на будущее. С точки зрения вас, лежащего на смертном одре, о чем бы вы сожалели больше всего?
Что препятствует потоку? Один из простых способов понять, чему «не суждено быть», — это выяснить, что вызывает наибольшее сопротивление в вашей жизни. Помните, жизнь течет без усилий. Наши мысли и желания режут поток. Итак, исследуйте, что вызывает наибольшее сопротивление в вашей жизни. Вы цепляетесь за корабль, который давно уплыл?
Что может быть более любящим? Вы уважаете свою подлинность или уважаете то, что, по вашему «думанию», вы должны делать/чем быть? Какой подход или выбор более соответствует истине, любви?
Есть ли более важная основная проблема? Иногда внутренний конфликт на самом деле скрывает более глубокие проблемы, которые необходимо изучить, чтобы найти решение, такие как негативная самооценка, нерешенный стыд или детские раны.
Расслабься. Расслабление ума — отличный способ открыть новые перспективы. Попробуйте медитировать, слушать успокаивающую музыку или выполнять упражнения на осознанность. Часто лучшие ответы приходят, когда мы их не ищем.
Выберите, чтобы прекратить участие. Вам нужен ответ прямо сейчас? Иногда лучше позволить жизни двигаться в том направлении, в котором она хочет, чем насильно прокладывать путь. Как однажды написал учитель Уэйн Дайер: «Конфликт не может существовать без вашего участия».
Надеюсь, эти советы помогут вам обрести душевное спокойствие. Помните, что переживать внутренний конфликт совершенно нормально — в вас нет ничего странного.
Также, когда дело доходит до внутреннего конфликта, люди склонны романтизировать сердце и считать, что нужно слушать только то, что хочет сердце. Но это несбалансированный подход: нужно использовать сердце , а также как мозг, так что создается внутренняя гармония .
Типы конфликтов — Психическое обучение
«Пока ты живешь под моей крышей…» — сказал отец. Он не договорил, потому что я ответил: «Тогда я не буду жить под твоей крышей».
Можно с уверенностью сказать, что мы были в конфликте.
Конфликт – серьезный спор. Это больше, чем случайное разногласие или мимолетный вопрос. Конфликт имеет основополагающие основные проблемы. Конфликты — это длительные сражения. Иногда они могут быть опосредованными; не столько ликвидировано, сколько прекращение огня. Моя мать отговорила нас от уступа, но глубинный конфликт зависимости-независимости все еще присутствовал.
Часто возникают конфликты. Супружеские пары, которые вместе уже много лет, до сих пор сообщают о неразрешенных конфликтах. Им удается избегать вопроса, ограничивать его значимость и/или соглашаться не соглашаться. Как оказалось, не каждый конфликт можно разрешить. Многие пары считают, что не каждый конфликт нужно решать.
Конфликты не ограничиваются межличностными отношениями. У вас может быть внутренний конфликт. Некоторые утверждают, что все конфликты в конечном счете связаны с внутренней борьбой. Мы боремся с другими, потому что боремся с собой.
У меня нет конфликта; Я точно знаю, чего хочу. Я хочу внести серьезные изменения в свою жизнь, пока они не связаны с изменениями. Это жизнь должна измениться, я хочу только положительных изменений, никаких плохих вещей. Смотрите, никакого конфликта.
Работа Доллара и Миллера помогает пролить свет на типы конфликтов, с которыми мы сталкиваемся. Шесть ситуаций порождают четыре типа конфликта: приближение, избегание, приближение-приближение, избегание-избегание, приближение-избегание и двойное приближение-избегание.
Подъезд . Это термин Долларда и Миллера для обозначения нужды. Когда мы чего-то хотим, мы приближаемся к этому, мы приближаемся. Это явно не конфликт. Если поставить еду в конце туннеля, к ней побежит крыса. Если вы видите шоколадный торт, который вам нравится, вы едите его.
Что интересно в ситуациях подхода, так это то, что чем ближе мы подходим к сыру, тем лучше он выглядит. Существует градиент, который вы можете наметить. Чем ближе вы подходите, тем больше вы этого хотите. Если вы действительно хотите, чтобы ваши дети были в восторге, начните за 3 недели до отпуска с фразы «Скоро мы поедем в Диснейленд. Не сегодня, но скоро». К тому времени, как вы туда доберетесь, они будут летать высоко в предвкушении.
Избегание . Второе условие также не приводит к конфликту. Если вы поместите крысу в лабиринт (прямой бег) с наказанием в конце (небольшой удар током), крыса сделает то же, что и вы: избежит ее. Держится от него как можно дальше. Если есть что-то, чего вы боитесь, например, уплаты налогов, вы откладываете это до тех пор, пока можете. Существует также градиент уклонения. Чем ближе вы подходите, тем больше вы хотите избежать этого.
Подход-подход . Это первый тип конфликтов. Это довольно мягко, поскольку конфликты идут. Тем не менее, удивительно, насколько трудным может быть выбор между двумя хорошими вещами для некоторых людей. Подход-подход — это выбор между двумя понравившимися вещами. Хочешь тыквенный или яблочный пирог? Конфликт подходов — это то, как вы выбираете банк, заправочную станцию или продуктовый магазин. Предполагая, что между ними нет серьезных различий, вы выбираете то, что ближе или удобнее.
Избегание-избегание . Второй тип конфликта — это выбор между двумя вещами, которые вам не нравятся. Вы хотите вынести гараж или получить кричали? Какую из двух должностей, политик или кандидатов вы выберете, если вам не нужен ни один из вариантов?
Поместите крыс в прямолинейный лабиринт с наказанием на каждом конце, и они останутся в середине, не приближаясь ни к одному концу. Поместите крысу в челночный ящик (некуда бежать) с током на каждой стороне, они будут прыгать из стороны в сторону. Как и вы, они стараются оставаться в воздухе как можно дольше.
В комиксе Джек Бенни сыграл персонажа, который был настолько дешев, что, столкнувшись с грабителем, говорящим «Ваши деньги или жизнь», ему пришлось задуматься об этом. Когда вы сталкиваетесь с выбором между двумя отрицательными вариантами, вы пытаетесь избежать принятия решения.
Сближение-обход . Третий тип конфликта является более сложным. Поместите нашу вымышленную крысу в один конец прямолинейного лабиринта. Поместите еду и электрошок на другой конец. Теперь вы увидите градиенты приближения и избегания в действии.
Бег начинает бежать к еде (приближение), но чем ближе он подходит, тем медленнее (избегание). Это похоже на свидание с кем-то, кто хорошо выглядит, но у него неприятный запах изо рта. На расстоянии подход силен, но негативные проблемы становятся сильнее, чем ближе вы подходите.
Градиент уклонения круче, чем градиент приближения. Оба растут, но избегание растет быстрее. Получение оплаты (подход) за работу с людьми, которые вам не нравятся (избегание) — это подход-избегание. Когда ты дома, получать деньги очень приятно. Чем ближе вы подходите к работе утром, тем больше вы помните, что не хотите быть там.
Свадьба прекрасна за месяц до торжества. С каждым днем он становится ближе, чем лучше он выглядит. Но с каждым днем он ближе, тем хуже он выглядит. Когда градиент уклонения пересекает градиент приближения, вы начинаете задаваться вопросом, тот ли это человек. Возможно, брак не для вас. Это всего лишь лист бумаги. Может быть, вам следует посмотреть на других кандидатов, кто-то выше или ниже. Или кто-то такого же размера.
Двойной подход-избегание. В этом четвертом типе конфликта вы действительно можете свести себя с ума (неклинически говоря). В нашем прямолинейном лабиринте крыса находится посередине. На каждом конце есть и еда, и шок. Что бы вы сделали, если бы были крысой?
Крыса бежит к одному концу (не важно к какому), но замедляется, когда градиент избегания становится слишком высоким. Затем он разворачивается и бежит к другому концу, потому что градиент приближения сильнее градиента уклонения. Крыса замедляется, когда градиент избегания увеличивается, поворачивается и бежит в другом направлении.