Невербальное общение психология: Невербальное общение, подробно — Психологос

Невербальное общение, подробно — Психологос

Источники — В. Квинн «Прикладная психология». Сайт liveinternet.ru

Язык тела — мимика, позы и жесты — универсальный язык общения. Невербальное общение используют успешные политики, адвокаты, бизнесмены, актеры, следователи, игроки в покер. Хотите понимать других людей, производить хорошее впечатление — изучайте язык тела.

Внешность и язык тела

Человек не в состоянии контролировать каждое свое движение и впечатление, которое он производит на окружающих, подавить зевоту или скрыть охватившую его дрожь, вне его воли заливается краской или покрывается гусиной кожей…

Но некоторые движения мы в состоянии контролировать и даже пользуемся ими намеренно. Мы можем приподнять брови, потупить глаза, скрестить на груди руки или пожать плечами. Не существует единой, точно определенной интерпретации подобных жестов и мимических выражений, их значение может быть различным в разных культурах и на разных ступеньках социальной лестницы. ..

Психологи обнаружили, что сообщение, посланное на языке тела, воздействует на собеседника сильнее, чем вербальное. Например, если человек сквозь слезы будет убеждать друзей: «У меня все хорошо!», то они скорее поверят его слезам, чем словам. Столь же информативна может быть одежда, она сообщает окружающим о настроении, чувствах и намерениях человека. Если женщина приходит на свидание в коротком обтягивающем платье с глубоким вырезом, возможно, сама того не осознавая, она посылает мужчине определенный сигнал. Если же вам захочется выказать особое отношение к собравшимся на официальном приеме людям, вы можете прийти туда одетым не по протоколу.

Вы выражаете свое отношение к человеку не только своим нарядом и манерами, но и тем, какую дистанцию вы соблюдаете при общении с ним. Холл различает четыре зоны межличностного общения.

Зона интимного общения

(от полуметра до непосредственного телесного контакта).

На таком расстоянии обычно общаются влюбленные, родители с детьми, очень близкие друзья.

Вы наверняка испытаете неловкость, если малознакомый человек попытается подойти к вам вплотную. Кроме самых близких людей в эту зону допускаются врачи, медсестры, портные и другие специалисты, профессия которых требует непосредственного телесного контакта с клиентом. Пытаясь при общении с кем-либо войти в эту зону, вы тем самым даете человеку понять, что хотели бы считать его своим другом. Психологические эксперименты выявили, что счастливые в браке супруги комфортно общаются друг с другом именно на этой дистанции. И наоборот, супруги, которые не ладят между собой, сторонятся друг друга.

Зона личного общения

(от 0,5 м до 1,5 м)

Границы этой зоны различны для разных культур. Как правило, на такой дистанции общаются хорошо знакомые друг другу люди. Это расстояние позволяет им дотрагиваться друг до друга, обмениваться рукопожатиями, похлопывать друга по плечу. По данным Фаста, большинство людей считают эту зону своим личным пространством и не склонны впускать в нее посторонних людей.

Представьте, что вы сидите в полупустом кафе. Входит новый посетитель и, хотя рядом есть свободные столики, подсаживается к вам. Скорее всего, вы испытаете неловкость. Замечали ли вы, что в людных местах, например в переполненном лифте, в автобусе или в поезде метро, люди избегают визуального контакта друг с другом, стараются смотреть в окно или упираются взглядом в стенку? Ясно, что такое поведение вызвано стремлением соблюсти границы личного пространства.

Зона формального общения

(от 1,5 м до 3 м)

На такой дистанции обычно ведутся деловые, а также случайные и малозначимые разговоры. Вам, наверное, знакомо выражение ‘соблюдать дистанцию’, с помощью которого описывают отношения начальника и подчиненного. И действительно, было бы странно, если бы собеседники говорили о личных и интимных вещах, стоя в трех метрах друг от друга. Такая дистанция скорее уместна в ситуации формального собеседования или деловых переговоров.

Зона публичного общения

(более 3 м)

Если вы сидите в огромном зале и слушаете выступление оратора, то можно сказать, что вы попали в ситуацию публичного общения. Пространство, отделяющее вас от выступающего, и является зоной публичного общения. В такой ситуации неуместны интимные жесты и комментарии; вы не можете пожать лектору руку, похлопать его по плечу или спросить, как он провел выходные дни. Даже деловое общение невозможно на такой дистанции.

Лимбические реакции. Три типа невербальных реакций

Лимбический мозг отвечает за наше выживание как вида. Вот почему в опасных ситуациях он берет на себя управление нашими действиями и одновременно заставляет нас демонстрировать достаточное количество невербальных эмблем. Таким классическим способом он когда-то защищал первобытных людей от хищников каменного века, а сегодня защищает работников от боссов с каменным сердцем.

Исключительно эффективная реакция мозга на стрессы или опасности выражается в трех формах: замри, беги и сражайся. Так же как другие виды животных, чей лимбический мозг защищал их именно таким образом, люди, сохранившие эти лимбические реакции, смогли выжить, потому что эти элементы поведения были изначально заложены в программу их нервной системы. ..Поскольку мы смогли сохранить и усовершенствовать этот замечательный способ успешной борьбы со стрессом или с опасностью, и поскольку эти реакции заставляют наши тела подавать невербальные сигналы, которые помогают нам понять мысли, чувства и намерения людей, то нам стоит потратить какое-то время на подробное изучение каждой реакции.

Реакция замирания

Чтобы первые люди смогли выжить, лимбический мозг, который достался нам от животных предков, разработал стратегию поведения, позволявшую компенсировать превосходство хищников в силе. Первая защитная тактика в этой стратегии лимбической системы заключалась в том, чтобы в присутствии хищника или другой опасности использовать реакцию замирания. Движение привлекает внимание, и, чтобы помочь нам выжить в опасных ситуациях, лимбический мозг заставлял нас выбирать самый эффективный из всех возможных вариантов поведения и мгновенно замирать на месте. Большинство плотоядных животных бросаются в погоню за движущимися целями, повинуясь инстинктивному позыву «догнать, схватить и укусить». Некоторые животные при столкновении с хищниками не просто замирают, а притворяются мертвыми, что является экстремальной формой реакции замирания.

Например, отчеты о расстрелах в Колумбийском университете и Виргинском политехническом институте свидетельствуют о том, что студенты использовали реакцию замирания, чтобы спастись от убийц. Сохраняя неподвижность и притворяясь мертвыми, многие студенты смогли остаться в живых, даже когда находились всего в нескольких метрах от преступников. Они инстинктивно копировали поведение своих далеких предков, и этот прием оказался очень эффективным. Полная неподвижность часто может сделать вас почти невидимым для других, и об этом знает каждый солдат спецназа.

В современном обществе реакция замирания проявляется в повседневной жизни не столь явно. Ее можно заметить у людей, пойманных на месте преступления или уличенных во лжи. Когда люди чувствуют себя беззащитными, они действуют точно так же, как наши предки миллион лет назад — они замирают. .. Точно такую же реакцию демонстрируют на войне разведчики. Как только замирает идущий впереди, замирают все остальные — этот сигнал понятен без слов. В любом случае нашему мозгу необходимо решить, что делать в потенциально опасной ситуации.

Иногда лимбический мозг использует еще одну разновидность защитной реакции замирания и заставляет нас сжиматься, чтобы выглядеть маленькими и неприметными. Такие лимбические реакции замирания демонстрируют нашалившие дети. В каком-то смысле эти беспомощные детишки тоже пытаются спрятаться на открытом месте, используя единственный доступный им в этом положении инструмент выживания.

Реакция бегства

Когда реакция замирания не помогает избежать опасности или не является самым лучшим выходом из создавшегося положения (например, если опасность слишком близко), тогда лимбический мозг выбирает второй вариант поведения — реакцию бегства. Само собой, что бегство как механизм выживания может оказаться полезным лишь в том случае, если оно физически осуществимо, и поэтому наш мозг в течение тысячелетий приспосабливал наше тело к использованию этой благоразумной тактики спасения.

Если вы попытаетесь вспомнить все типы социального взаимодействия, в каких вам приходилось участвовать в вашей жизни, то наверняка припомните немало случаев, когда вы старались ускользнуть от нежелательного внимания других людей. Так же, как ребенок, сидя за обеденным столом, отворачивается от невкусной еды и направляет стопы в сторону выхода, взрослый человек может повернуться спиной к тому, кто ему не нравится, или уклониться от обсуждения нежелательной для него темы.

С той же целью люди используют блокирующие элементы поведения: зажмуриваются, потирают глаза или закрывают лицо руками.

Чтобы увеличить дистанцию до человека, который сидит рядом, можно отклонить назад туловище, поставить на колени какой-нибудь предмет (сумочку) или развернуть стопы к ближайшему выходу. Все эти элементы поведения контролируются лимбическим мозгом и означают, что кто-то желает дистанцироваться от неприятной ему личности, группы людей или от любой потенциальной угрозы.

Опять же, наша способность понимать такое поведение объясняется тем, что в течение миллионов лет люди старались держаться как можно дальше от всего, что нам не нравилось или могло причинить вред.

Эти действия могут сопровождаться блокирующими элементами поведения. Например, бизнесмен может закрывать или тереть глаза, заслонять лицо руками. Он может отклониться от стола, отодвинуться от оппонента или развернуть стопы в направлении ближайшего выхода. Подобные элементы поведения не являются признаками обмана, а скорее указывают на то, что человек чувствует себя некомфортно. Все эти формы древней как мир реакции бегства называются дистанцирующими сигналами невербального поведения и означают, что бизнесмен недоволен тем, что происходит за столом переговоров.

Реакция борьбы

Реакция борьбы — это агрессивная тактика, которую лимбический мозг использует как последнее средство стратегии выживания. Когда человеку, который столкнулся с опасностью, замирание не помогает остаться незамеченным и он не может ускользнуть или удалиться на безопасное расстояние, тогда ему остается только сражаться за свою жизнь.

По мнению профессора Джека Панксеппа, специалиста по поведению животных из Университета Боулинг, в процессе нашей эволюции как вида мы, подобно другим млекопитающим, научились превращать страх в ярость, помогающую успешно отразить нападение. Однако в современном мире физические проявления ярости могут оказаться неприемлемыми или даже незаконными, и поэтому лимбический мозг разработал на основе примитивной реакции борьбы другие, более изощренные приемы.

Одним из современных проявлений агрессии является спор. В сущности, жаркий спор — это та же борьба, только без использования средств физического воздействия.Сегодняшние гражданские судебные процессы есть не что иное, как одобренные обществом виды борьбы или агрессии, в которых обе стороны агрессивно оспаривают две противоположные точки зрения. Однако тот факт, что сегодня люди выясняют отношения с помощью физических средств гораздо реже, чем в другие периоды нашей истории, вовсе не означает, что лимбический мозг исключил борьбу из своего защитного арсенала.

Несмотря на то что одни люди склонны к насилию больше других, наша лимбическая реакция находит много способов проявления помимо ударов, пинков и укусов. Вы можете быть крайне агрессивным, совсем не прибегая к физическому контакту. Для этого достаточно использовать угрожающую позу, взгляд, выпятить грудь или вторгнуться в личное пространство другого человека. Угроза нашему личному пространству провоцирует лимбическую реакцию индивидуальном уровне. Когда человек использует реакцию борьбы для физического нападения, его поведение понятно всем.

Но чаще проявляются более тонкие формы поведения, связанные с реакцией борьбы. Так же как мы замечаем модифицированные выражения лимбических реакций замирания и бегства, современные правила приличия требуют, чтобы мы воздерживались от реализации нашей примитивной склонности к драке в угрожающих ситуациях. Поскольку реакция борьбы служит последней надеждой на спасение от угрозы и используется только после того, как тактические приемы замирания и бегства не срабатывают, то вам следует по возможности ее избегать. В состоянии эмоционального возбуждения, которое возникает в результате хорошей драки, мы почти теряем способность рассуждать здраво. Дэниел Го-Улман объясняет это тем, что лимбический мозг, которому необходимо использовать все доступные Мозговые ресурсы, просто-напросто отключает наши когнитивные способности.Тщательно изучать элементы невербального поведения необходимо еще и потому, что иногда они могут предупредить вас о намерении какого-то человека применить по отношению к вам физическую силу и тем самым дать вам время на то, чтобы избежать потенциального конфликта. Невербальное общение может сказать о человеке гораздо больше, чем мы можем понять из слов самого человека. Если между двумя источниками информации (вербальным и невербальным) возникает противоречие: говорит человек одно, а на лице у него написано совсем другое, то, очевидно, большего доверия заслуживает невербальная информация. Австралийский специалист А. Пиз утверждает, что с помощью слов передается 7 % информации, звуковых средств — 38%, мимики, жестов, позы — 55%. Иными словами, не столь значимо, что говорится, а как это делается.

Невербальные элементы

Невербальное общение осуществляется на языке движений, интонаций, поз, мимики и жестов. Но жесты, которые присущи одному человеку, могут быть вовсе не знакомы другому, это объясняется психологическими особенностями данного человека, его культурной, социальной и национальной идентификацией.

На какие же невербальные элементы следует обращать внимание во время общения?

— Мимика;

— Жесты:

• Ритмические жесты;
• Эмоциональные жесты;
• Указательные жесты;
• Изобразительные жесты;
• Символические жесты.

— Движения:

• движения экспрессивно-выразительные, мимика, жесты и походка человека;
• тактильные движения экспрессивно – рукопожатие, похлопывание по спине, прикосновения и поцелуи;
• взгляд визуально-контактный – направление взгляда, его длительность и частота визуального контакта;
• пространственные движения – ориентация, дистанция.

К средствам кинесики (внешние проявления человеческих чувств и эмоций) относят выражение лица, мимику, жестикуляцию, позы, визуальную коммуникацию (движение глаз, взгляды). Эти невербальные компоненты несут также большую информационную нагрузку. Наиболее показательными являются случаи, когда к помощи кинесики прибегают люди, говорящие на разных языках. Жестикуляция при этом становится единственно возможным средством общения и выполняет сугубо коммуникативную функцию.

Проксемика объединяет следующие характеристики: расстояния между коммуникантами при различных видах общения, их векторные направления. Нередко в область проксемики включают тактильную коммуникацию (прикосновения, похлопывание адресата по плечу и т. д.), которая рассматривается в рамках аспекта межсубъектного дистантного поведения. Проксемические средства также выполняют разнообразные функции в общении. Так, например, тактильная коммуникация становится чуть ли не единственным инструментом общения для слепоглухонемых (чисто коммуникативная функция). Средства проксемики также выполняют регулирующую функцию при общении. Так, расстояния между коммуникантами во время речевого общения определяются характером их отношений (официальные / неофициальные, интимные / публичные). Кроме того, кинесические и проксемические средства могут выполнять роль метакоммуникативных маркеров отдельных фаз речевого общения (Например, снятие головного убора, рукопожатие, приветственный или прощальный поцелуй и т. п. )

В принципе, к невербальной сфере относятся силенциальные и акциональные компоненты общения. Акциональные компоненты представляют собой действия коммуникантов, сопровождающие речь. Например, в ответ на просьбу говорящего что-либо сделать (скажем, включить свет, передать газету и т. д.) адресат может выполнить требуемое действие. Таким образом, невербальные действия могут чередоваться с вербальными в процессе коммуникации. Тем не менее природа таких невербальных действий сугубо поведенческая (практическая).

Невербальными по своей сути являются компоненты и других семиотических систем (например, изображения, явления культуры, формулы этикета и т. д.), а также предметный, или ситуативный, мир. Под ним понимаются объекты, окружающие участников коммуникации, а также ситуации, в которых они заняты.

Хотя вербальные символы (слова) — основное на­ше средство для кодирования идей, предназначенных к передаче, мы используем и невербальные символы для трансляции сообщений. Зачастую невербальная передача проис­ходит одновременно с вербальной и может усиливать или изменять смысл слов. Обмен взглядами, выражение лица, например, улыбки и выражения неодобрения, поднятые в недоумении брови, живой или остановившийся взгляд, взгляд с выраже­нием одобрения или неодобрения — все это примеры невербальной коммуникации.

Культурные различия невербального общения

Как и семантические барьеры, культурные различия при обмене невербальной информацией могут создавать значительные преграды для понимания. Один и тот же жест или выразительное движение у разных народов означает разные вещи. Поэтому при общении с иностранцами лучше всего придерживаться правила: если неизвестны точные значения жестов, лучше вообще их исключить.

Так, приняв от японца визитную карточку, следует сразу же прочитать ее и усвоить. Если вы положите ее в карман, вы тем самым сообщите японцу, что его считают несущественным человеком.

Еще один пример культурных различий в невербальной коммуникации — склонность американцев с недоумением реагировать на «каменное выражение» лица у собеседников, в то время как улыбка не часто гостит на лицах русских и немцев.

Если в Голландии повернуть указательным пальцем у виска, подразумевая какую-то глупость, то нас не поймут. Там этот жест означает, что кто-то сказал очень остроумную фразу.

Говоря о себе, европеец показывает рукой на грудь, а японец — на нос.

В США, например: «ноль», образованный большим и указательным пальцем, говорит: «все нормально», «все о’кей». В Японии этот же жест означает просто «деньги», во Франции — ноль. В Португалии и некоторых других странах он вообще воспринимается как неприличный.

Итальянец или француз, если считает какую-либо идею глупой, выразительно стукнет ладонью по лбу, как бы восклицает: «Да ты с ума сошел!» А британец или испанец этим же жестом показывает, как он доволен собой.

Если голландец, стуча себя по лбу, вытягивает указательный палец вверх, это означает, что он по достоинству оценил наш ум. Палец же в сторону указывает, что слегка «поехала крыша».

Немец в знак восхищения чьей-то идеей поднимает вверх брови. У англичанина тот же жест означает крайний скептицизм.

Европейцы в общении не придают особой роли левой или правой руке. Но нужно быть осторожным на Ближнем Востоке: нельзя кому-либо протянуть еду, деньги или подарок левой рукой, этим можно нанести оскорбление собеседнику, так как у тех, кто исповедует ислам, она считается нечистой.

В ходе деловых встреч можно обращаться по имени:

— в Австралии, так как отсутствие формальностей является правилом в этой стране;

— в Китае, так как у китайцев имя — это одновременно и фамилия.

Никогда не предлагайте дорогие подарки хозяевам встречи в Китае, так как, если они не могут ответить взаимностью, то почувствуют себя униженными.

Визитная карточка вызывает уважение:

— в Японии — наличие визитной карточки у служащего зависит от его работодателя;

— на Тайване — здесь она характеризует ранг и статус лица.

При ведении дел в Японии необходимо соблюдать следующие правила:

— не прикасаться к кому-либо;

— не оставлять палочки для еды в рисе;

— не приглашать людей в более дорогие рестораны, чем те, куда пригласили Вас.

Обильные завтраки неуместны везде, за исключением США, так как именно американцы и изобрели эти завтраки.

В ряде стран цвету придают смысл. У корейцев написать имя человека красным означает его смерть

Врожденные, Генетические, Приобретенные и Культурно Обусловленные Сигналы

Несмотря на то, что проделано много исследований, ведутся горячие дискуссии по поводу того, являются ли невербальные сигналы врожденными или приобретенными, передаются ли они генетически или приобретаются каким-то другим путем. Доказательства были получены через наблюдения за слепыми, глухими, и глухонемыми людьми, которые не могли бы обучиться невербалике благодаря слуховым или зрительным рецепторам. Проводились также наблюде­ния за жестикулярным поведением различных наций и изучалось поведение наших ближайших антропологических родственников — обезьян и макак.

Немецкий ученый Айбль — Айбесфельдт установил, что способ­ность улыбаться глухих или слепых от рождения детей проявляется без всякого обучения или копирования, что подтверждает гипотезу о врожденных жестах.

Во всем мире основные коммуникационные жесты не отличаются друг от друга. Когда люди счастливы, они улыбаются, когда они печальны — они хмурятся, когда сердятся — у них сердитый взгляд.

Кивание головой почти во всем мире обозначает «да» или ут­верждение. Похоже, что это врожденный жест, так как он также используется глухими и слепыми людьми. Покачивание головой для обозначения отрицания или несогласия является также уни­версальным, и может быть одним из жестов, изобретенных в детстве.

Проследить происхождение некоторых жестов можно на примере нашего первобытнообщинного прошлого. Оскаливание зубов сохранилось от акта нападения на противника и до сих пор используется современным человеком, когда он злобно усмехается или проявляет свою враждебность каким-то другим способом. Улыбка первоначально была символом угрозы, но сегодня, в совокупности с дружелюбными жестами, она обозначает удовольствие или доброжелательность.

Жест «пожимание плечами» является хорошим примером универсального жеста, который обозначает, что человек не знает или не понимает, о чем речь. Это комплексный жест, состоящий из трех компонентов: развернутые ладони, поднятые плечи поднятые брови.

Как любой язык, язык тела состоит из слов, предложений и знаков пунктуации. Каждый жест подобен одному слову, а слово может иметь несколько различных значений. Полностью понять значение этого слова вы можете только тогда, когда вставите это слово в предложение наряду с другими словами. Жесты поступают в форме «предложений» и точно говорят о действительном состоянии, настроении и отношении человека. Наблюдательный человек может прочитать эти невербальные предложения и сравнить их со словесными предложениями говорящего.

Способы невербального общения

Чтобы создать целостный образ о процессе общения, учитываются невербальные (не словесные) способы взаимодействия партнеров. Более половины данных о человеке можно получить просто при наблюдении за его поведением, это значит, что сперва мы видим и слышим человека, только потом у нас формируется представление о нем. Ученые обнаружили и зарегистрировали более тысяч невербальных знаков и сигналов. А. Мейерабином было установлено, что слова передают только 7% информации, звуковые средства (включая тон голоса, интонацию звука) – 38%, а невербальные средства – 55%.

Невербальное общение является общением с использованием паралингвистических способов передачи информации (громкость речи, тембр голоса, жесты, мимика, позы). Основными видами невербального общения являются визуальные, акустические, тактильные и ольфакторные (рис. 1). 

 
Рис. 1. – Виды невербальных средств общения

Невербальные проявления при общении

Появляется интересны вопрос, а можно ли обмануть собственное тело? На самом деле, нельзя, потому что совпадения между жестами будут отсутствовать. К примеру, раскрытые ладони говорят о честности, но, если обманщик раскроет вам свои объятия и улыбнётся, говоря при этом ложь, микросигналы его организма отразят его тайные мысли. Это может проявиться суженными зрачками, поднятой бровью, искривленными  уголками рта. Такие сигналы будут противоречить раскрытым объятиям и широкой улыбке.

Лицо используют в разы чаще, чем какую-нибудь другую часть тела, чтобы скрыть ложные высказывания. Человек улыбается, кивает головой, подмигивает, чтобы скрыть неправду, но, к несчастью для обманщика, тело использует знаки, которые говорят истинную правду, и наблюдательный человек быстро заметит несоответствие между сигналами, которые считает с лица и тела, и словами. Поэтому изучение выражения лица можно назвать искусством.

На невербальных средствах общения оставляют след конкретные социально-культурные условия, поэтому не существует общих норм для всего человечества. Невербальный язык другой страны необходимо изучать так же, как и вербальный.

Например, во Франции жест «О’Кей» значит «ноль» или «ничего», в Японии им обозначают «деньги», а в некоторых странах Средиземноморского бассейна его используют для обозначения гомосексуальности мужчины.

В Америке, Великобритании, Австралии и Новой Зеландии поднятый вверх большой палец используют в трёх значениях. Обычно его используют при «голосовании» на дороге. Во втором случае его используют как «всё в порядке», но если большой палец резко выбросить вверх, это будет расцениваться как оскорбительный знак, который значит нецензурное ругательство. Некоторые страны, например, Греция, этот жест используют в значении «заткнись», поэтому можете представить себе, как будет выглядеть русский турист, который пытается поймать попутную машину на греческой дороге.

Наиболее распространённые жесты

Рассмотрим жесты, которые встречаются чаще всего вне зависимости от культуры. 

Рукопожатия

С помощью поворота ладони в разные стороны можно придать жесту властное, покорное или равное значение. Во время властного рукопожатия рука должна захватывать руку другого человека так, чтобы ладонь была развернута вниз. Таким образом, это будет сообщением человеку, что оппонент хочет быть главным в процессе общения с ним.

Закладывание рук за спину

Некоторым людям привычно ходить с высоко поднятой головой, вздёрнутым подбородком и с заложенными за спину руками. Это показатель уверенности человека в себе и, кроме того, чувства превосходства над другими. Жест, когда руки закладывают за спину и захватывают запястья, означает, что человек расстроен и пытается взять себя в руки.

Жесты «лжи»

Быстрый темп некоторых жестов и их порядок зависят от возраста человека. Например, когда пятилетний ребёнок говорит неправду своим родителям, то сразу после этого он закроет руками рот. Если неправду скажет подросток, то рука прикрывает рот примерно так же, как и у пятилетнего ребенка, но только пальцами он будет слегка обводить линию губ. Когда лжет взрослый человек, мозгом ему посылается импульс прикрыть рот, чтобы задержать слова обмана, как это делают дети, но в последний момент человек убирает руку ото рта и прикасается к носу, потирает века, уши, оттягивает воротник. 

Почёсывание шеи 

Почёсывание шеи означает сомнение и неуверенность человека, который говорит: «Я не уверен, что я с вами соглашусь».

Скрещивание на груди рук

 Руки в замке на груди показывают стремление спрятаться от неблагоприятной ситуации. Скрещивание рук – это универсальный жест, который практически во всех ситуациях означает оборонное или негативное состояние человека.

Наиболее эффективным способом заставить человека разомкнуть руки является предложение взять любой предмет, при взятии которого человек протянет руки вперед. Так он примет более открытое положение, и его состояние может измениться.

Но в ситуации, когда человек не только скрещивает руки на груди, но сжимает пальцы в кулак, это знак его враждебности и наступательной позиции. А если кисти скрещенных рук находятся на плечевой части руки, то это сигнализирует о том, что человек сдерживает негативные ощущения.

Скрещивание ног

Закидывание ноги на ногу может обозначать взволнованное состояние, сдержанную или защитную позицию. Когда кладут ногу на ногу с образованием угла, это показывает, что наблюдается соперничество и противоречие. Эта поза популярна у мужчин, которые имеют бойцовский характер. Человек, имеющий быструю реакцию, очень трудно изменяющий свою точку зрения в споре, чаще сидит, положив ногу на ногу и обхватывая ногу руками. Это значит, что перед вами твердый, упрямый человек, который требует к себе особый подход для нахождения общего языка.

Курение

Курение сигареты – это способ, с помощью которого подавляется внутреннее напряжение, которое позволяет тянуть время перед принятием решения. При этом, люди постукивают, помахивают сигаретой, что указывает на то, что человек испытывает напряжение. Если человек часто сбрасывает пепел с конца сигареты, то у него имеется высокое внутреннее напряжение и, возможно, его нужно успокоить. Когда курильщик зажигает сигарету, но сразу же гасит её, ещё не докурив до своей обычной длины, это сигнализирует о его желании закончить разговор.

Таким образом, кратко проанализированные особенности невербальной коммуникации говорят о том, что они занимают важное значение в процессе общения. Вместе с вербальной системой коммуникации с помощью них происходит обмен информацией, которая нужна людям для организации совместной деятельности и других форм взаимодействия.

Основные выводы

Коммуникация представляет собой обмен информацией между людьми, главная цель которого представлена выработкой общего смысла, общей точки зрения и согласия в различных ситуациях или проблемах.

Коммуникативные барьеры являются психологическими препятствиями на пути правильной передачи информации от одного партнера по общению к другому. Коммуникативные барьеры бывают трёх типов: понимания, социально-культурного различия и отношения.

Вербальной коммуникации свойственно использовать в качестве знаковой системы человеческую речь, которая является самым универсальным средством коммуникации. С помощью речи кодируется и декодируется информация. Незаменимый инструмент этого процесса – обратная связь, которая представлена сообщениями, посылающимися человеком в ответ на сообщения другого.

Обратная связь бывает: 

• безоценочная, когда уточняется информация с целью получить дополнительные сведения; 
• негативная, которая содержит критику или корректировку; 
• позитивная, которая содержит одобрение или поддержку. 

Психологической сущностью процесса обратной связи является необходимость людей выработать общую знаковую систему и одинаковое понимание обсуждаемых вопросов во время общения.

Совокупность определенных мер, которые направлены на повышение эффективности речевого воздействия, называется убеждающей коммуникацией.

Речевая деятельность является деятельностью общения между людьми с помощью языка и речи. По степени направленности выделяется внешняя и внутренняя речь. Внутренняя речь происходит беззвучно, как скрытое мышление в словесной форме, мышление про себя и для себя. Внешняя устная речь делится на монологическую и диалогическую.

Невербальным общением называется такой вид общения, при котором используются пара-лингвистические средства передачи информации (громкость речи, тембр голоса, жесты, мимика, позы). Основными видами невербального общения являются визуальные, акустические, тактильные и ольфакторные.

Невербальное общение — PubMed

Обзор

. 2019 4 января; 70: 271-294.

doi: 10.1146/annurev-psych-010418-103145. Epub 2018 26 сентября.

Джудит Холл ¹ , Терренс Дж. Хорган ² , Нора А Мерфи ³

Принадлежности

• ¹ Факультет психологии, Северо-восточный университет, Бостон, Массачусетс 02115, США; электронная почта: [email protected].
• ² Факультет психологии Мичиганского университета, Флинт, Мичиган 48502, США; электронная почта: [email protected].
• ³ Факультет психологии, Университет Лойола Мэримаунт, Лос-Анджелес, Калифорния , США; электронная почта: [email protected].

• PMID: 30256720
• DOI: 10. 1146/annurev-psych-010418-103145

Обзор

Джудит А. Холл и др. Анну Рев Психол. 2019 .

. 2019 4 января; 70: 271-294.

doi: 10.1146/annurev-psych-010418-103145. Epub 2018 26 сентября.

Авторы

Джудит Холл ¹ , Терренс Дж. Хорган ² , Нора А Мерфи ³

Принадлежности

• ¹ Факультет психологии, Северо-восточный университет, Бостон, Массачусетс 02115, США; электронная почта: [email protected].
• ² Факультет психологии Мичиганского университета, Флинт, Мичиган 48502, США; электронная почта: [email protected].
• ³ Факультет психологии, Университет Лойола Мэримаунт, Лос-Анджелес, Калифорния , США; электронная почта: [email protected].

• PMID: 30256720
• DOI: 10.1146/annurev-psych-010418-103145

Абстрактный

Область невербального общения (ННО) имеет долгую историю, включающую множество модальностей сигналов, включая лицо, голос, тело, прикосновение и межличностное пространство; различные уровни анализа, включая нормативные, групповые и индивидуальные различия; и многие существенные темы, которые переходят от психологии к другим дисциплинам. В этом обзоре мы сосредоточимся на ННО, поскольку это относится к отдельным людям и социальному взаимодействию. Особое внимание мы уделяем (а) значениям и коррелятам сигналов, которые воспроизводятся (посылаются) кодировщиками, и (б) восприятию невербальных сигналов и точности такого восприятия. Представлены рамки для осмысления и понимания процесса отправки и получения невербальных сигналов. Обсуждаются вопросы измерения, а также кратко рассматриваются теоретические вопросы и новые разработки. Хотя наш обзор в первую очередь ориентирован на социальную психологию и психологию личности, междисциплинарный характер ННО очевиден в растущем объеме исследований ННО во многих областях научных исследований.

Ключевые слова: расшифровка; кодирование; межличностная точность; невербальное поведение; невербальная коммуникация.

Похожие статьи

• Невербальное поведение и вертикальное измерение социальных отношений: метаанализ.

  Холл Дж. А., Коутс Э. Дж., ЛеБо Л. С. Холл Дж.А. и соавт. Психологический бык. 2005 ноябрь; 131 (6): 898-924. doi: 10.1037/0033-2909.131.6.898. Психологический бык. 2005. PMID: 16351328

• Социальная обработка коррелирует с невербальным социальным восприятием при шизофрении.

  Туми Р., Уоллес С.Дж., Корриган П.В., Шульдберг Д., Грин М.Ф. Туми Р. и др. Психиатрия. 1997 Зима; 60 (4): 292-300. дои: 10.1080/00332747.1997.11024807. Психиатрия. 1997. PMID: 9460098 Клиническое испытание.

• Почему интроверты не всегда могут сказать, кому они нравятся: многозадачность и невербальное декодирование.

  Либерман, доктор медицинских наук, Розенталь Р. Либерман, доктор медицины, и соавт. J Pers Soc Psychol. 2001 г., февраль; 80 (2): 294–310. дои: 10.1037/0022-3514.80.2.294. J Pers Soc Psychol. 2001. PMID: 11220447 Клиническое испытание.

• Невербальное поведение во время личного социального взаимодействия при шизофрении: обзор.

  Лавель М., Хили П.Г., Маккейб Р. Лавель М. и соавт. J Нерв Мент Дис. 2014 янв; 202(1):47-54. doi: 10.1097/NMD.0000000000000031. J Нерв Мент Дис. 2014. PMID: 24375212 Обзор.

• Чтение лжи: невербальное общение и обман.

  Врий А., Хартвиг ​​М., Гранхаг П.А. Вридж А и др. Анну Рев Психол. 2019 4 января; 70: 295-317. doi: 10.1146/annurev-psych-010418-103135. Анну Рев Психол. 2019. PMID: 30609913 Обзор.

Посмотреть все похожие статьи

Цитируется

• Модель эффективного невербального общения между медсестрами и пожилыми пациентами: обоснованное теоретическое исследование.

  Ванко Кеутчафо Э.Л., Керр Дж., Балойи О.Б. Ванко Кеутчафо Э.Л. и др. Здравоохранение (Базель). 2022 Октябрь 22;10(11):2119. doi: 10.3390/здравоохранение10112119. Здравоохранение (Базель). 2022. PMID: 36360461 Бесплатная статья ЧВК.

• Нейронные корреляты изменчивости личного пространства и социального функционирования у больных шизофренией и у здоровых людей.

  Запетис С.Л., Насириаванаки З., Лютер Л., Холт Д.Дж. Запетис С.Л. и соавт. Шизофр Булл. 2022 1 сентября; 48 (5): 1075-1084. doi: 10.1093/schbul/sbac052. Шизофр Булл. 2022. PMID: 35661903 Бесплатная статья ЧВК.

• Условия, влияющие на эффективное невербальное общение медсестры с госпитализированными пожилыми людьми в Камеруне.

  Ванко Кеутчафо Э. Л., Керр Дж., Балойи О.Б., Дума Ю.В. Ванко Кеутчафо Э.Л. и др. Glob Qual Nurs Res. 2022 23 мая;9:23333936221098751. дои: 10.1177/23333936221098751. электронная коллекция 2022 янв-дек. Glob Qual Nurs Res. 2022. PMID: 35647218 Бесплатная статья ЧВК.

• Интерпретация пожилыми людьми невербального общения медсестер в Камеруне: обоснованное теоретическое исследование.

  Ванко Кеутчафо Э.Л., Керр Дж. Ванко Кеутчафо Э.Л. и др. Расследование. 2022 янв-декабрь;59:469580211056194. дои: 10.1177/00469580211056194. Расследование. 2022. PMID: 35341354 Бесплатная статья ЧВК.

• Слова — это просто шум, пусть ваши действия говорят: влияние невербального общения на высшее медицинское образование.

  Азиз А., Фархан Ф. , Хассан Ф., Кайзер А. Азиз А и др. Пак J Med Sci. 2021 ноябрь-декабрь; 37(7):1849-1853. doi: 10.12669/pjms.37.7.4180. Пак J Med Sci. 2021. PMID: 34912406 Бесплатная статья ЧВК.

Просмотреть все статьи «Цитируется по»

Типы публикаций

термины MeSH

Изучите приемы, улучшающие невербальное общение и язык тела

Эффективный язык тела имеет решающее значение для успеха. Интересно, что существует естественный диапазон способностей людей к языку тела: у многих это хорошо, у других — довольно плохо, в то время как небольшое количество людей действительно исключительны.

Как и любой другой навык, язык тела можно тренировать . Его можно улучшить, чтобы поднять вас на этот поистине исключительный уровень.

В этой статье мы разбиваем передовые научные практики на ряд действенных инструментов, которые вы можете применять в своей повседневной жизни: важно для оставления положительных впечатлений. Вы также узнаете, как носовое дыхание может помочь вам лучше общаться. Да, именно так – носовое дыхание.

И многое другое.

Наша цель в этом посте — помочь вам развить навыки языка тела, чтобы вы могли пополнить ряды поистине исключительных людей.

Дополнительное примечание: если вы думаете, что уже входите в число лучших из лучших, помните, что мы склонны предвзято считать, что мы лучше в чем-то, чем средний человек (когда на самом деле мы нет). Это называется предвзятостью иллюзорного превосходства. Проверьте себя, прежде чем разрушить сами! И почитайте об этом здесь .

Все, что вы здесь прочтете, полностью подтверждено опубликованными научными исследованиями. Мы просмотрели сотни статей из областей психологии, неврологии и биохимии. Эта информация была лично проверена нашей командой докторов наук, так что вы можете быть полностью уверены в рекомендуемых действиях.

Первый совет

Если вы хотите улучшить свое общение, первое, что вы должны сделать (конечно, после прочтения этой статьи), — это просмотреть 20 самых популярных выступлений TED.

Если вы можете сделать хоум-ран, как номер один, сэр Кен Робинсон или любой из 19 лучших, вы, вероятно, в хорошей форме. Нет необходимости читать дальше. Но для остальных 99% мы думаем, что эта статья для вас. Для вас 99%, читайте дальше.

источник: twitter.com.0,000+ TEDx — и их количество растет с каждым днем). Так что же делает Топ-20 такими хорошими?

Мы думаем, что есть две причины. Во-первых, сообщение обычно довольно интересное. Это не проблема. Но вторая, более увлекательная причина заключается в следующем: они демонстрируют идеальный язык тела .

Большинство из нас не думает об этом (ну, мы думаем об этом, просто неосознанно; подробнее об этом ниже), но лучшие коммуникаторы, люди, которые ослепляют нас и оставляют неизгладимое впечатление, являются мастерами невербального общения. коммуникация.

На самом деле, мы скорее ошеломлены идеальным языком тела, чем идеальным содержанием или сообщениями. Эту тему затрагивали многие известные ученые, в том числе знаменитая книга, написанная экспертом по коммуникациям Альбертом Меграбяном.

Урок №. 1 : Невербальное общение имеет гораздо большее значение, чем вербальное.

Мысленный эксперимент  

Вот мысленный эксперимент, чтобы проверить это. Допустим, мы могли бы вернуться в прошлое до одного из главных выступлений TED и произнести точную письменную речь другому человеку. Это будет дословно, слово в слово. Но теперь давайте представим, что их язык тела — это плохое зрелище.

Они делают следующее (обратите внимание, примите это как очевидный урок того, что НЕЛЬЗЯ делать):

• они стоят, уперев ноги в одно место на сцене
• те несколько раз, когда они двигаются, это жестко и неестественно
• выражение их лица не меняется от момента к моменту
• вместо того, чтобы устанавливать зрительный контакт с разными зрителями или даже смотреть в толпу, их взгляд устремлен либо в пол, либо в потолок
• несколько раз, когда они жестикулируют во время речи, это скрещивание рук на груди

Входит ли это новое выступление в топ-20? Ни шанса!

Язык тела и невербальное общение играют ключевую роль. И все же большинство людей не думают об улучшении этого набора навыков. Если вы хотите быть успешным предпринимателем — черт возьми, если вы хотите быть успешным, и точка — вам нужно стать мастером языка тела. Это так просто. В таком случае, почему бы не поработать над его улучшением?

В этом посте мы предлагаем ряд различных уроков, целей, инструментов и методов, которые вы можете использовать для улучшения языка тела и невербального общения.

Поскольку по этому поводу можно так много сказать, мы решили опубликовать пост, состоящий из двух частей.

Что вообще такое эффективный язык тела?

Эффективный язык тела означает много разных вещей. Но мы предлагаем руководящее правило, которое можно применить ко всем нашим инструментам и методам.

Это просто и лежит в основе всего общения , как невербального , так и вербального. Это: Сопоставьте свое состояние с состоянием другого человека.

Поясним. Причина, по которой у нас есть общение, заключается в том, что мы, удивительный социальный вид homo sapiens, можем входить в общие психологические состояния с другими.

Ввод: мозг! Общие психологические состояния в конечном счете означают общих состояний мозга .

При использовании различных сигналов языка тела ваша цель должна состоять в том, чтобы сопоставить состояние своего мозга с состоянием других людей. Язык тела — это больше, чем вербальное общение, — это мощный способ синхронизации и отражения нейронной активности других людей. Это происходит через сеть в мозгу, называемую 9.0209 Система зеркальных нейронов (подробнее об этом во второй части).

источник: designneuro.com

Конечно, мы не можем заглянуть в головы людей (или свои собственные), чтобы увидеть, работают ли наши Зеркальные нейроны в унисон.

(Хотя в стороне, этот вид технологии нейробиоуправления, NFT, конечно, не исключен, поскольку мы смотрим в ближайшее будущее. Фактически, клинические исследователи начали использовать этот тип лабораторного NFT для социальных навыков обучение людей с диагнозом аутизм. И оно доказало свою эффективность, поскольку люди демонстрируют улучшения в таких вещах, как имитация и распознавание эмоций. См. здесь и здесь, чтобы прочитать об этом, если вам интересно).

Но до тех пор, пока Илон Маск не решит, что хочет привнести это в нашу жизнь, вы все еще можете делать вещи, которые увеличат шансы создать этот мозговой зеркальный ответ. Это простой, но очень важный урок:

Урок №. 2: Синхронизированные движения/выражения приводят к синхронизированным состояниям мозга.

Вы, вероятно, делаете это все время — мы называем это имитацией . И это сильное человеческое поведение. Мы углубимся в это во второй части.

Теперь давайте перейдем к особенностям эффективного языка тела.

 

Четверка языка тела в общении («Да пребудут с тобой четверки»)

Как вы уже, наверное, догадались, язык тела — сложная штука. Многие очень умные люди изучают его в течение очень долгого времени, сотни академических исследовательских журналов публикуют тысячи статей в год. Это много информации!

Здесь мы распаковываем всю эту информацию в небольшие задачи, которые вы можете использовать в своей повседневной жизни в качестве предпринимателя.

Мы объединяем задачи в четыре основных способа улучшить язык тела:

Статья 1

1. Глаза и лицо
2. Дыхание

Артикул 2

1. Положение тела
2. Жесты

Часть 1 посвящена более детальным аспектам языка тела, а именно глазам/лицу и дыханию. Часть 2 будет посвящена более широким аспектам языка тела, а именно позе тела и жестам.

 

1. Глаза и лицо

В первую очередь человек будет смотреть в наши глаза и лицо. Мы эволюционировали как вид, чтобы понять, что эта область так много говорит о человеке. На самом деле у нас есть специальная система в мозгу, называемая веретенообразной областью лица или FFA, которая готова в любой момент обрабатывать информацию, поступающую от глаз и лица.

Интересное примечание: FFA настолько чувствителен к обнаружению лиц, что мы склонны «видеть» лица даже там, где их нет, например, в автомобилях, кухонной технике и картофеле. Помните об этом в следующий раз, когда вам покажется, что вы видите лицо, формирующееся в облаках, знайте, что это просто FFA вашего мозга играет с вами злые шутки.

источник: garysautomotive.com | pinterest.com

1а. Установите зрительный контакт с другими (но не смотрите)

Взгляды в глаза другому человеку могут сделать общение более личным и интимным. Это может даже заставить вас чувствовать себя немного уязвимым и неудобным, потому что, как бы вы ни скрывали то, что говорите словами, глаза всегда говорят правду.

Если вы отводите взгляд или не смотрите ему в глаза, мозг другого человека подает сигнал тревоги, чтобы уведомить его о том, что вы, должно быть, что-то скрываете или лжете, или что вам нельзя доверять в том, что вы говорите.

Зрительный контакт, как правило, хороший. Но это не значит делать это постоянно. Вместо этого вы должны делать то, что мы называем « прерывистым зрительным контактом ». При общении с другим человеком смотрите ему в глаза 60-70% времени.

Другой 30-40% , не стесняйтесь открыть глаза и осмотреться. Исследования показывают, что идеальное число для одного случая зрительного контакта (или осмотра вокруг) составляет от 90 209 3 до 5 90 210 секунд. Смешайте это время для обоих, давая в целом немного больше времени, чтобы запереть глаза по сравнению с осмотром.

Давайте проведем тест, чтобы убедиться в этом. Когда вы устанавливаете зрительный контакт с актером на видео, спросите себя, в какой момент вы начинаете чувствовать себя некомфортно или неловко? Вы тоже попадаете в этот 3-5-секундный диапазон?

источник: youtube.com

А как насчет моментов, когда вы открываете глаза? Где вы должны осмотреться?

Что здесь отлично работает, так это смотреть вместе на физический объект и делиться своим взглядом с человеком.

Допустим, вы обсуждаете с сотрудником коммуникационную стратегию для вашего бизнеса. Некоторые цифры появляются на странице или экране. Что вы можете сделать, так это направить внимание другого человека на фигуры. Попросите их посмотреть на график. Посмотрите на него вместе в течение нескольких секунд (3-5 секунд), а затем вернитесь к зрительному контакту. Продолжайте в том же духе с тем, что кажется наиболее естественным в данный момент.

источник: растворить.com

Это микроповедение называется совместным вниманием, и также известно, что оно повышает доверие и симпатию между людьми (исследование, проведенное ведущим ученым Майклом Томоселло, говорит, что оно также является основой всей человеческой культуры и сотрудничество). Для получения дополнительной информации об улучшении концентрации и внимания ознакомьтесь с проверенной формулой для улучшения концентрации и внимания.

Сочетайте совместное внимание с правильным количеством зрительного контакта, и вы удвоите свои шансы произвести положительное впечатление.

Дополнительный совет : лучше всего учиться совместному вниманию у детей. Они невероятно хороши в этом навыке и делают это все время. Мы, кажется, теряем навыки, когда мы стареем.

 

1б. Выражение эмоций на лице

Эмоции — важная часть невербального общения. Считается, что у всех людей есть шесть основных эмоциональных состояний. Прежде чем смотреть на изображение ниже, можете ли вы догадаться, что это такое? Каждая эмоция имеет свое выражение лица:

источник: blog-schizophrene.fr

Как только вы начнете лучше осознавать изменяющиеся выражения лица, вы сможете начать их контролировать.

Например, вы можете приучить себя показывать больше (или меньше) определенного выражения, в зависимости от эмоции, которую вы хотите передать в своем общении.

Обратите внимание на компанию под названием Affectiva и их демонстрационное приложение (для Android и iOS), которое позволяет отслеживать ваши личные эмоции. Программа использует алгоритмы машинного обучения (ранее собранные из 5,5 миллионов видеокадров лиц) для отображения выражения лица, которое показывает человек в каждый момент времени.

Используйте это, чтобы отслеживать ваши выражения и вести текущий журнал ваших личных данных лица.

источник: аффективное приложение

1c. Если вы улыбаетесь, улыбайтесь по-настоящему

Улыбка может быть настоящей или фальшивой. Если вы улыбаетесь во время общения, будьте уверены, что это настоящий .

Фальшивая улыбка не сулит людям ничего хорошего во время общения. Притворщики, как правило, считаются ненадежными, менее симпатичными, и они также более подвержены риску возникновения депрессивных и тревожных состояний.

Кроме того, другие исследования показывают, что когда вы демонстрируете настоящую улыбку, вы на самом деле чувствуете себя счастливее. Это отличная теория в науке об эмоциях, которая называется гипотезой лицевой обратной связи .

Чтобы быть полезным, вам нужно сначала уметь замечать различия в улыбках.

источник: thejournal.ie

Как вы можете видеть на картинке справа, фальшивая улыбка задействует относительно немного мышц, в основном вокруг рта (так называемая скуловая мышца). Они изгибают внешние края рта вверх. На картинке слева настоящая/честная улыбка , также называемая улыбкой Дюшенна в честь невролога 19-го века Гийома Дюшенна, включает почти 17 отдельных мышц лица, в том числе мышцы вокруг глаз, что заставляет их «морщиться» во внешних уголках. Следовательно, почему это называется «улыбаться» или «улыбаться глазами».

Людям, которые более застенчивы, следует обратить на это особое внимание. Если вы застенчивы, вы, скорее всего, фальшиво улыбнетесь. Хорошая новость, однако, заключается в том, что когда люди раскрываются и чувствуют себя более комфортно, их настоящие улыбки проявляются.

Отличным примером этого является употребление алкоголя (хотя и не слишком много — мы говорим о 1-2 стаканах).

Даже низкие дозы алкоголя изменяют определенные мозговые процессы. Эти измененные состояния мозга делают человека более удобным и выразительным в социальных ситуациях.

Этот профессиональный фотограф запечатлел, как резко меняется выражение лица людей, когда они естественным образом меняют фальшивую улыбку (без алкоголя) на настоящую (2-3 бокала вина). Кроме того, заметили, как они стали более привлекательными?

Вы можете видеть, как мышцы вокруг глаз (круговая мышца глаза) сморщивают эту внешнюю часть лица и приподнимают нос.

Выпейте бокал-другой вина, и Дюшен сияет!

источник: photographyvines.com

Еще один отличный способ отличить фальшивую улыбку от настоящей — пройти этот тест. Это скажет вам, насколько хорошо вы различаете улыбки. Большинство людей набирает около 14/20. Как ты это сделал? Помните: смотрите в глаза.

 

2. Дыхание

Наше дыхание тесно связано с нашей нервной и психологической деятельностью. Тревожный или расстроенный человек дышит намного быстрее, что иногда приводит к гипервентиляции.

Невероятно, но исследования показывают, что люди, склонные к большему беспокойству или невротикам, дышат быстрее, чем менее беспокойные.

Гипервентиляция приводит к выдыханию большего количества CO2, чем может произвести организм. Этот дисбаланс вызывает каскад физиологических симптомов, один из которых влияет на эмоциональный центр мозга, что приводит к усилению беспокойства. Это беспокойство вызывает более глубокое дыхание, и возникает опасный цикл.

Правильное дыхание часто является самым быстрым способом успокоиться.

 

2а. Делайте релаксацию/медитативное дыхание до (и во время) социальных взаимодействий

Если вы можете вызвать спокойствие с помощью дыхания, преимущества безграничны.

Существует множество упражнений, приложений, учебных пособий и классов, посвященных осознанности и медитативному дыханию. Вот только 6 приложений для дыхания, которые вы можете использовать:

• Breathe2relax (iOS и Android)
• Универсальное дыхание – пранаяма (iOS и Android)
• Стимулированное дыхание (Android)
• Relax снятие стресса и тревоги (iOS и Android)
• Дыхание праны (Android)
• Зона дыхания (iOS)

Также ознакомьтесь с учением под названием Сударшан Крия, серией дыхательных техник, которые являются частью многих различных йогических и медитативных практик. Вот обучающее видео, чтобы вы начали.

Вам может быть интересно, какое отношение все это имеет к языку тела и невербальному общению. Это очень важно.

Дыхание улучшает невербальную коммуникацию (в основном мимику), поскольку стимулирует блуждающий нерв . Блуждающий нерв является важнейшим соединением парасимпатической нервной системы, системы «отдыха и пищеварения» (в отличие от симпатической системы, или системы «борьбы и бегства»).

Он соединяется с несколькими участками мозга и тела, включая ствол мозга, желудок, кишечник, сердце, печень, почки, легкие, шею, уши и язык.

источник:teachmeanatomy.info

Когда ваш блуждающий нерв стимулируется дыханием, это активирует вашу систему социальной активности :

• Вы демонстрируете меньшую активацию в мозговом центре беспокойства (в частности, миндалине)
• Ваши внутренние органы переходят в режим «отдыха и переваривания» (способ организма сообщить вам, что социальная среда безопасна)
• Вы повышаете свою способность слушать, демонстрируете точную эмоциональную экспрессию и четко озвучиваете (помните, что блуждающий нерв соединяется с лицом, головой и ушами)

Бонус : блуждающий нерв можно стимулировать и другими способами. Обратите внимание, как все это восходит к дыханию?

• Песнопения (особенно религиозное хоровое пение)
• Йога и медитация (главным компонентом которых является дыхание)
• Смех (много глубокого дыхания с хорошим смехом)
• Упражнение (опять же, много глубокого дыхания с хорошей тренировкой)
• Полоскание горла и жевание жевательной резинки (в этом наука нова, так что относитесь к этому с недоверием… мы будем информировать вас по мере поступления новых находок!

Ванны с холодной водой (рекомендованы Тимом Феррисом и Тони Роббинсом, хотя наука об этом также довольно нова… об этом еще не все!)

 

2b. Дышите носом, а не ртом

Для любого из этих дыхательных упражнений мы рекомендуем выполнять дыхание носом , а не дыхание ртом. Большая часть поглощения кислорода во время дыхания происходит во время выдоха. Дыхание проходит через ноздри намного медленнее, чем через рот (более мелкие отверстия). Пропуская воздух через ноздри, процесс поглощения кислорода становится намного эффективнее.

Ротовое дыхание ограничивает количество кислорода, поглощаемого при каждом выдохе, из-за чего вы чувствуете, что не можете сделать полный вдох. В результате ваше тело будет компенсировать это чрезмерным дыханием (и, возможно, гипервентиляцией).

Носовое дыхание вызывает спокойствие, поддерживая оптимальный поток O2 и CO2. Вот почему так много различных упражнений по медитации осознанности и йоги способствуют дыханию через нос.

Резюме

Давайте подытожим, что мы уже узнали об улучшении языка тела. Нам нужно было запомнить два важных урока и правила:

• Номер урока 1 : Невербальное общение имеет гораздо большее значение, чем вербальное.
• Урок №. 2: Синхронизированные движения/выражения приводят к синхронизированным состояниям мозга.

У нас было правило, которое нужно помнить:

• Сопоставьте свое состояние с состоянием другого человека (чтобы активировать эти Зеркальные Нейроны!)

И у нас были более конкретные тактики для языка тела, связанные с лицом и дыханием:

• Установите зрительный контакт с другими (но не смотрите)

• Выражение эмоций на лице

• Если ты улыбаешься, улыбайся по-настоящему

• Стимуляция блуждающего нерва посредством дыхания

• Дышите носом, не дышите ртом

 

Со всем этим вы на полпути к тому, чтобы стать следующей звездой TED! Чтобы пройти весь путь, прочитайте часть 2 этого поста, где мы обсуждаем, как можно использовать позы и жесты, чтобы помочь улучшить ваши навыки языка тела.