Прикосновение психология: Значение межличностных прикосновений. Психология прикосновений

Потребность в прикосновении | Nеwочём

Среднее время прочтения — 10 мин.

Язык прикосновений связывает наше тело и сознание с миром других людей. Что же происходит, когда прикосновения становятся табу?

Читает Тарасов Валентин
Подкаст на YouTube, Apple, Spotify и других сервисах

Прикосновение — это первое чувство, которое помогает нам начать познавать мир, и последнее, что мы ощущаем на смертном одре. «Прикосновение предшествует зрению, предшествует речи, — пишет Маргарет Этвуд в романе „Слепой убийца“ (2000). — Это первый и последний язык, и он никогда не лжет». Наша биология подтверждает это утверждение. Примерно на 16-й неделе беременности эмбрион покрывается тонкими волосками — лануго. Некоторые ученые полагают, что этот нежный волосяной покров усиливает приятное ощущение того, как околоплодные воды матери мягко омывают кожу ребенка, имитируя теплое и успокаивающее чувство, которое впоследствие он будет получать от объятий.

Прикосновение всегда было моим любимым чувством — верным другом, чем-то, что всегда может подбодрить или заразить окружающих моим хорошим настроением. Будучи итальянкой, уже более десяти лет живущей за границей, я часто страдаю от своего рода «сенсорного голода», который имеет серьезные последствия для моего настроения и здоровья в целом. Жители северной Европы гораздо реже прибегают к выражению чувств с помощью прикосновений, чем обитатели южной части континента. Сейчас, оглядываясь на недалекое прошлое, я понимаю, что неспроста провела последние несколько лет за изучением научных аспектов прикосновения.

Однако в последнее время в мире прикосновений наступила эра воздержания (отсылка на период действия сухого закона в США —  прим. Newочём): пандемия наложила жесткое табу на это важнейшее из чувств, приравняв его к чиханию и кашлю в общественном месте. Хотя заболевшие коронавирусом люди могут потерять обоняние, мы все, независимо от состояния нашего здоровья, были сурово ограничены в проявлениях осязания — прикосновениях.

Это ощущение больше всего пострадало от разразившейся пандемии. 

Хотя социальная дистанция и защищает нас, она в то же время препятствует оказанию помощи и проявлению заботы. Уход за другим человеком практически неизбежно подразумевает прикосновения: от самых элементарных потребностей в купании, переодевании, помощи в передвижении и прохождении медицинских процедур (так называемые инструментальные прикосновения) до более личного тактильного взаимодействия, направленного на общение, обеспечение комфорта и поддержку (выразительные прикосновения). Исследования в области остеопатии и мануальной терапии, в рамках которых практикующие врачи тесно сотрудничают с нейробиологами в области аффективных прикосновений, показывают, что положительный эффект от массажной терапии не ограничивается изменениями, достигнутыми за счет физического воздействия на пациента во время сеанса. Что-то особенное кроется именно в непосредственном контакте с кожей пациента. Без прикосновения нет заботы — и нет целебного эффекта.

Дефицит прикосновений последовал за периодом, когда люди уже начинали бояться трогать друг друга. Современные технологии позволили исключить из жизни физический контакт: социальные сети стали основной площадкой взаимодействия детей и подростков. Недавний опрос показал, что 95% подростков имеют доступ к смартфонам, а 45% утверждают, что находятся в сети «практически постоянно».

Еще один аргумент против прикосновений — растущее осознание того факта, что они являются оружием в руках мужчин, навязывающих свою волю женщинам. Как показало движение #MeToo, от женщин ожидают, что они будут мириться с неуместными прикосновениями в обмен на доступ к определенным возможностям. Врачам, медсестрам, учителям и продавцам также всячески советуют свести к минимуму физический контакт с клиентами. Тем не менее исследования показывают, что прикосновение повышает качество наших встреч с любым из этих профессионалов и ведет к более позитивной оценке их услуг. Например, мы, скорее всего, оставим более щедрые чаевые официанту, который невзначай коснется нашего плеча, принимая заказ, чем тому, кто держится на расстоянии.

Уникальность прикосновения по сравнению с другими чувствами кроется в его взаимности. Взгляд не всегда встретит ответную реакцию, в то время как прикосновение априори обоюдно. Даже сейчас, во время пандемии, медсестры и врачи утверждают, что эта особенность прикосновения помогает им общаться с пациентами. Когда они не могут говорить, улыбнуться или оказать другие знаки внимания пациенту из-за защитного снаряжения, на помощь всегда приходит ободряющее похлопывание по плечу или легкое рукопожатие. Это позволяет пациентам ощутить поддержку и понять, что они не одни. Во время пандемии, когда прикосновение служит признанным переносчиком вирусов, оно же, как ни парадоксально, оказывает целительное воздействие. Прикосновение действительно является идеальным инструментом социального контакта, и, к счастью, мы от рождения способны извлекать максимум из этого ресурса.

В 1990-х годах была проведена целая волна исследований, демонстрирующих шокирующие последствия отсутствия прикосновений для человеческого развития. Несколько исследований показали, что сироты из румынских детских домов, к которым в первые годы жизни почти не прикасались, позже имели когнитивные и поведенческие проблемы, а также значительные различия в развитии мозга. В зрелом возрасте у людей с ограниченным социальным контактом более высокий показатель риска смертности, чем у людей с постоянными социальными отношениями. Прикосновение приобретает все большее значение с возрастом: например, было показано, что мягкое прикосновение увеличивает количество потребляемой пищи у пожилых людей, находящихся в лечебных учреждениях. Даже когда мы не можем видеть, слышать или говорить, как раньше, мы почти всегда можем полагаться на прикосновения, чтобы исследовать мир вокруг нас и взаимодействовать с окружающими.

Наука постепенно находит объяснения тому, почему прикосновения так важны. Прикосновение к коже может снизить частоту сердечных сокращений, артериальное давление и уровень кортизола – факторы, демонстрирующие наличие стресса как у взрослых, так и у детей. Оно способствует высвобождению окситоцина — гормона, дающего ощущение спокойствия, расслабления и гармонии с окружающим миром. Каждый раз, когда мы обнимаем другое живое существо, наш организм выделяет окситоцин, вызывая у нас приятные эмоции. По всей видимости, окситоцин усиливает желание поиска и поддержания контакта с другими людьми, что способствует развитию социально ориентированного мозга человека. Окситоцин также играет жизненно важную роль в наших отношениях с самими собой.

Недавние лабораторные исследования показали, что окситоцин может способствовать процессам мультисенсорной интеграции, так называемому «клею чувств». Иначе говоря, благодаря ему мир представляется нам как связная картина, а не как множество разнородных потоков информации. Мультисенсорная интеграция, в свою очередь, лежит в основе нашего чувства принадлежности к собственному телу – ощущения, которое большинство считает само собой разумеющимся. 

В ходе наших исследований мы пригласили в лабораторию людей и создали известную «Иллюзию резиновой руки». Участники исследования смотрят на реалистичную резиновую руку, к которой прикасаются точно так же, как и к их собственной руке, скрытой из поля зрения. Примерно через минуту синхронной тактильной стимуляции подавляющее большинство участников испытывает иллюзию, что резиновая рука — это их собственная конечность. Мы обнаружили, что применение медленной и легкой тактильной стимуляции усиливает иллюзию резиновой руки. Кроме того, мы также выяснили, что введение участникам одной дозы окситоцина интраназально перед иллюзией усиливало ее эффект по сравнению с введением плацебо. Другими словами, аффективное прикосновение и окситоцин усиливают ощущение принадлежности к физическому телу.

Прикосновение — это первичное чувство, поскольку оно испытывается через кожу, наш крупнейший орган. Мы — одни из немногих млекопитающих, которые появляются на свет на такой ранней стадии развития. Наша двигательная система развита не полностью, мы не в состоянии прокормить себя и регулировать температуру собственного тела выше определенного порога, и мы полагаемся на других, чтобы выжить.

В детстве забота о ребенке в первую очередь выражается через тактильный контакт. Любая основная деятельность включает прикосновения: смена подгузников, купание, кормление, укачивание и, конечно же, объятия. Даже спустя несколько месяцев жизни тактильные взаимодействия имеют решающее значение для нашего развития. Например, известно, что послеродовая депрессия оказывает негативное влияние на младенцев, но прикосновение матери может оказать защитный эффект. Таким образом, поощрение тактильного взаимодействия между матерями, страдающими послеродовой депрессией, и их детьми может уменьшить негативные последствия для развития детей в дальнейшей жизни. Важно отметить, что польза является обоюдной: контакт «кожа к коже» между младенцем и родителем повышает уровень окситоцина у матерей, отцов и младенцев, обеспечивая ощущение хорошего самочувствия и способствуя развитию здоровых взаимоотношений.

Медленные и непринужденные прикосновения способны передать положительные эмоции даже в том случае, если они исходят от незнакомого человека

Многие нейробиологи и психологи считают, что мы обладаем отдельной системой, специализирующейся именно на восприятии эмоциональных прикосновений и отличной от той, которую мы используем, когда трогаем предметы. Кажется, что эта система способна выборочно распознавать ласкающие прикосновения: они обрабатываются в островной доле — отделе головного мозга, отвечающем за наше восприятие себя и осознание собственного тела. Медленные, ласковые прикосновения важны не только для нашего выживания, но и для когнитивного и социального развития: например, они могут повлиять на то, как мы с первых дней жизни учимся идентифицировать и узнавать людей. В ходе исследования с участием четырехмесячных младенцев выяснилось, что дети, с которыми родители общались мягкими поглаживаниями, лучше распознавали увиденные ранее лица, чем те, кто не получал тактильных стимулов. Видимо, медленное социально значимое прикосновение может быть своего рода намеком на то, что нужно обращать большее внимание на социальные стимулы, в частности, на лица. 

В период младенчества и детства особую важность имеет не столько количество получаемых нами прикосновений, сколько их природа и качество. В недавнем исследовании мы с коллегами показали, что годовалые младенцы способны определять, каким образом матери касаются их во время повседневных занятий: например, играя или вместе читая книгу. В ходе нашего исследования мамы не знали, что мы интересуемся прикосновениями, и это позволило нам проникнуть в суть их спонтанных взаимодействий. Важно отметить, что мы обнаружили, что способность мам понимать потребности своих детей находит выражение в своего рода тактильном языке: так, те матери, которые менее чутко относились к своим малышам, чаще трогали их грубыми, ограничительными жестами. Дети же склонны отвечать взаимностью: они чаще агрессивны в прикосновениях к своим мамам, если ранее те трогали их схожим образом. 

Не будет преувеличением говорить о прикосновениях как о своего рода языке, который мы учим, как и родной язык, в ходе общения с нашими близкими с самого раннего детства. Мы касаемся других каждый день, чтобы передать наши эмоции и сказать, что мы напуганы, счастливы, влюблены, расстроены, возбуждены и пр. Мы успешно считываем намерения и эмоции других людей по тому, как они касаются нас. В ходе недавнего исследования мы пригласили людей в лабораторию и попросили их определить намерения и эмоции, которые экспериментатор пытался передать им через прикосновения. Экспериментатор совершал прикосновения с разной скоростью: медленно, как обычно касаются друг друга дети и родители или влюбленные, и быстро, что более присуще не знакомым между собой людям. Мы обнаружили, что медленные, ласковые прикосновения с большей вероятностью передают любовь, даже если исходят от незнакомца. Напротив, быстрым прикосновениям участники не приписывали особый смысл или эмоции. Интересно, что люди с повреждениями мозга, затронувшими островную долю, испытывают сложности с восприятием эмоционального прикосновения, равно как и с ощущением владения собственным телом. Таким образом, можно предположить наличие особой связи между кожей и определенной частью мозга. 

Мы обмениваемся прикосновениями как коммуникативными знаками, предназначенными не только для того чтобы выстроить социальные границы, но и установить отношения власти. В западном профессиональном контексте люди часто вкладывают большее давление в рукопожатие, когда встречают человека в первый раз. Рукопожатие выступает символом компетенции и уверенности: мы чувствуем, что другой человек касается нас, и как бы спрашиваем себя: «достаточно ли я доверяю этому человеку, чтобы предложить ему работу?», «стоит ли разрешить ему сидеть с моими детьми?». Одно исследование показало, что крепкое рукопожатие является ключевым индикатором успеха в собеседовании при приеме на работу. Возможно, потому что рукопожатие — это первый способ сократить физическое расстояние между нами и другим человеком. Рукопожатие используется и чтобы заключить соглашение: по своей силе оно зачастую равно подписи или контракту. Присущие прикосновению опасность и уязвимость позволяют ему выполнять скрепляющую функцию в социуме: считается, что рукопожатие появилось из-за желания убедиться, что у двух встречающихся людей нет при себе оружия. 

Язык прикосновений также влияет на то, как мы относимся к себе и своим телам, и оставляет глубокие отпечатки на нашем психическом благополучии. В ходе еще одной серии исследований мы изучали, как люди, страдающие нервной анорексией, воспринимают ласковые прикосновения в сравнении со здоровыми людьми. Нервная анорексия — это тяжелое расстройство пищевого поведения, характеризующееся искаженным восприятием собственного тела и способное привести к сокращению социальных взаимодействий. Мы хотели понять, связано ли то, что больные сообщают о сокращении удовольствия от социального взаимодействия, с их заболеванием. В рамках двух исследований мы выяснили, что люди с анорексией воспринимают медленное прикосновение мягкой щетки к предплечью как менее приятное по сравнению со здоровыми людьми. Важно, что мы получили те же результаты у людей, излечившихся от нервной анорексии. Это значит, что сниженная способность получать удовольствие от прикосновений носит скорее стабильный, чем временный, связанный с наблюдаемым нами при анорексии серьезным недоеданием, характер. Это открытие, наряду с другими исследованиями, позволяет предположить существование прочной связи между прикосновениями к нам других людей и ментальным здоровьем. Нам нужно прикосновение, чтобы процветать по жизни. 

Так что же происходит с нашей тактильностью, когда мы налагаем табу на прикосновения? В моменты наибольшей уязвимости мы больше чем когда-либо нуждаемся в прикосновениях. Учитывая все, что мы знаем о физическом контакте между людьми, его нужно поощрять, а не запрещать. Мы должны испытать его особенности, чтобы узнавать связанные с ним опасности, но полный отказ от физического контакта может обернуться катастрофой. Пандемия дала нам возможность увидеть, на что будет похожа жизнь без прикосновений. Боязнь других людей, заражения, прикосновений позволили многим из нас осознать, как сильно мы скучаем по тем непринужденным объятиям, рукопожатиям и похлопываниям по плечу. Физическое дистанцирование оставляет невидимые шрамы. Показательно, что большинство людей упоминает желание обнять своих близких в числе первых вещей, которыми они хотели бы заняться после окончания пандемии. 

Прикосновение столь жизненно необходимо, что даже язык сетевой коммуникации наполнен «тактильными» метафорами: мы «держим руку на пульсе» и признаем, что «тронуты вашим добрым жестом». Некоторые исследователи предполагают, что технологии могут способствовать укреплению физической связи между людьми, создавая новые способы межличностного тактильного взаимодействия: одеяла с эффектом объятий, «целующие» экраны, «поглаживающие» девайсы. Например, в рамках проекта, реализуемого на базе Университетского колледжа Лондона, ученые изучают, как сетевые знаки, символизирующие эмоцию или реакцию — например, лайки и эмодзи, — могут «дорасти» до дистанционного взаимодействия с текстурами и материалами. У двух людей, находящихся на расстоянии друг от друга, может быть девайс, распознающий и передающий собеседнику осязаемую реакцию: так, мой сенсор может потеплеть и стать мягче, когда мой партнер на другом конце света доступен и хочет, чтоб я ощутил его присутствие, и, наоборот, похолодеть и стать неприятнее на ощупь, если мой партнер нуждается во мне. 

Ничто не может сравниться с волшебством момента физического сближения с другим человеком

У этих девайсов большой потенциал, особенно для людей, лишенных прикосновений в реальной жизни: пожилых, одиноких или сирот. Необходимо принимать во внимание, что 15% человечества — одиночки, часто живущие вдали от своих близких. Кроме того, согласно статистике, всё больше людей умирают в одиночестве. Насколько по-другому это будет восприниматься, когда у них появится возможность быть физически рядом, даже находясь далеко друг от друга! 

Однако эти девайсы должны быть скорее дополнением по отношению к силе контакта «кожи с кожей», чем ее альтернативой. Ничто не может сравниться с волшебством интимного момента физического сближения с кем-то, во время которого прикосновение сопровождается целым каскадом других сенсорных сигналов: запахом, звуком, перепадами температуры тела. Прикосновение своим сближением во времени и пространстве как бы говорит нам — «сейчас мы рядом». В отличие от других ощущений, которые могут быть цифровизованы — например, возможность видеть чье-то лицо, разговаривая с ним по Зуму — прикосновение требует от вас одновременного пребывания в том же месте, что и ваш собеседник. Оцифрованное прикосновение утратит глубину ощущения сближения во времени и пространстве, ограничивая тактильный опыт по сравнению с тем, что могут дать объятия. Если я в теории могу отменить или поставить на паузу посланные мне кем-то поглаживания, то тогда исчезнет тот аспект прикосновения, который позволяет нам почувствовать себя вместе с другим человеком.  

Можно ли в текущей обстановке считать «возрождение объятий» идеей храбрых безумцев? Я так не думаю, и результаты исследования говорят сами за себя: лишая себя прикосновений, мы очень многое теряем. Мы лишаем себя самого тонкого инструмента передачи чувств, мы теряем возможность построить новые отношения — или рискуем ослабить уже существующие. Разрушая отношения, мы отторгаем часть себя. Потребность людей в прикосновениях друг к другу должна стать приоритетом в определении постпандемической «новой нормальности». Лучший мир мы часто находим в объятиях, и я, как ученый и просто как человек, отстаиваю право прикасаться и мечтаю о реальности, в которой никто не останется без прикосновений. 

По материалам Aeon
Автор: Лаура Кручианелли

Переводили: Вера Баскова, Анастасия Заостровцева
Редактировала: Софья Фальковская

Пожалуйста, оставьте это поле пустым.

Интересной статьёй стоит поделиться:

Поддержите наш труд ежемесячным пожертвованием: patreon. com/
newochem

Разово пожертвовать можно здесь.

Теги:

Aeon

Трогательный момент. Зачем нам прикосновения и какими они должны быть — Нож

Это не осязательно

Современный мир сексуализировал сферу осязания. Положить ладонь на колено товарища — домогательство, погладить другого по плечу — «черт, я понял, что ты имеешь в виду», а коснуться чужого лица — совсем криминал. Мы стали отстраненнее. Пусть в час пик в метро полностью отстраниться не выходит, но каждый стремится укрыться от других рюкзаком, а дядю, который не притаился за сумкой, а встал слишком близко, можно смело именовать маньяком. Да, у нас теперь гораздо больше возможностей рассказать о своих чувствах или выразить их, в мессенджерах удобно общаться, а из-за экрана можно «поделиться своими болями». Лайк, шер, репост — если попали в особенно болевую точку.

Мы чувствительны, распознаем едва уловимые оттенки эмоций, можем издалека увидеть на фотографии признаки абьюза, эмоционального насилия и шовинизма. Зачем эти рискованные телесные взаимодействия, если у нас есть другие каналы связи?

Никогда в истории человек не был так физически отдален от другого, как сегодняшний хикка [от яп. «хикикомори» — человек, отказавшийся от живого контакта. — Прим. ред.], который общается по сети с кучей людей. Откройте «Моби Дик»: в таверне герою предлагают лечь в одну кровать с другим постояльцем — и оба не в обиде. Обычная практика. Парень оказывается другой расы, другой веры и ночью невзначай кладет на Измаила ноги. Никто не вскакивает с криком: «Ты что это имел в виду, подлец?»

Взгляните на фото этих дружелюбных мужчин столетней давности. Ничего фривольного — они просто товарищи:

Источник

Позирующие таким образом друзья в наши дни сильно рискуют. Может, к ним и не придут отнимать детей, но они точно узнают об уровне гомофобии в обществе по сильным эпитетам в свой адрес.

Впрочем, есть культуры, в которых три поцелуя в щеку — банальное приветствие между мужчинами-соседями. Жители Южной Италии, Франции, стран Латинской Америки позволяют себе больше, чем, например, азиаты, американцы, британцы или русские.

Исследование, сравнивающее поведение подростков в Париже и Майами, выявило, что американцы намного реже, чем французы, облокачивались на плечо товарища, обнимали или гладили ровесников — зато были более агрессивными физически и вербально. И это вполне объяснимо. В рамках борьбы с буллингом в школах США наложено табу на физический контакт. Вы пихнули соседа в плечо со зла или пытались с ним поиграть? В любом случае придется долго объяснять директору, что это было за поползновение.

Богатые западные общества лишаются прикосновений: растет психологическая грамотность, люди всё больше стремятся к безопасности и при этом не желают разбираться в том, как трактовать физические контакты.

Раз наши поглаживания могут воспринять двусмысленно (а по-другому и быть не может, если вас из каждого угла предупреждают о разнообразных вариантах домогательств), то легче вовсе не ступать на тревожную территорию. Эти чужие руки, щеки и плечи — ну их! Пусть всё это не имеет к вам никакого касательства.

Ведите себя тактильно

Эрик Берн, психиатр и первопроходец трансакционного анализа, писал, что люди жить не могут без поглаживаний, хиреют без них и чахнут. Согласно его теории, поглаживанием может считаться и словесное взаимодействие, приятное человеку. Современная наука тоже считает, что нам жизненно необходимы прикосновения, однако понимать их нужно не по Эрику Берну, а именно в буквальном смысле.

О ценности живого тактильного общения ученые стали задумываться, наблюдая за развитием младенцев. Недоношенные дети, лишенные физического контакта, хуже набирали вес, чаще болели и в разы медленнее развивались. Любой педиатр, который сегодня прописывает малышу материнский «массажик», состоящий из бессистемных поглаживаний, следует научным рекомендациям, выработанным полвека назад.

Нынешние матери и без того знают: чем больше они обнимают своих младенцев, чем чаще носят их на руках, тем они здоровее, умнее и радостнее.

Стоит человеку войти в подростковый возраст, с объятиями становится сложнее. Надо либо идти к французским тинейджерам, которые нет-нет да и облокотятся на ровесника, либо поддерживать смешную акцию Free Hugs, стоя с табличкой в местах, где высока концентрация симпатичных людей. «Обнимашки» основал австралиец Хуан Манн в 2004 году. Спустя два года движение Free Hugs стало международным. Организаторы сетуют на век социальной разобщенности и уверяют, что обниматься с незнакомцами — это ни много ни мало «символ человеческой надежды».

На самом деле, есть основания верить в объятия, поглаживания, постукивания и прочие процедуры. Крупный научный обзор 2010 года описывает положительные эффекты прикосновений. Участник эксперимента в форме продавца при общении дотрагивался до посетителей супермаркета, и те охотнее отправлялись что-то дегустировать и покупать. Выяснилось, что водитель автобуса с большей вероятностью повезет вас бесплатно, если, попросив об этом, вы невзначай его коснетесь. (Хотя с российскими водителями и дальнобойщиками такое проделывать, наверное, не стоит. ) Вообще, если к устной просьбе прибавить прикосновение, вас скорее угостят сигаретой и даже не откажут в дурацком опросе для торгового центра.

Секрет в том, что физический контакт с другим человеком вызывает в нас сильные эмоциональные переживания. Люди, лишенные такого контакта, чувствуют себя нежеланными и нелюбимыми, что ученые наблюдают, например, в домах престарелых.

Отсутствие или недостаток прикосновений в психологии называют тактильным голодом. Ученые из Университета Аризоны выяснили, что люди, которым не хватает телесного контакта, чаще испытывали тревожные расстройства и подавленность, не могли расшифровывать и выражать эмоции.

Телесное взаимодействие усиливает иммунитет не только младенцев, но и взрослых людей. Американские исследователи доказали это любопытным способом: заперли 406 здоровых людей в отеле и заразили вирусом, вызывающим простуду. У участников, которые чаще получали поддержку, в том числе физическую, болезнь протекала легче. Можно сказать, чихать они хотели на всякие ОРЗ! А если вас трогает не просто какой-то парень из эксперимента, а по-настоящему близкий человек, это способно снимать боль.

Исследованиями о том, как полезно прикосновение чьей-то теплой ладони к плечу, можно заполнить увесистый научно-популярный том. Но почему это работает?

О поддержке и ранних формах коммуникации

В упомянутых исследованиях прикосновения давали положительный эффект не потому, что люди только и делали, что обнимались.

Оказывается, нам достаточно мимолетных бытовых прикосновений, чтобы чувствовать себя лучше.

Специалисты связывают это с тем, что при контакте в организме вырабатывается окситоцин — гормон, который вызывает чувство удовлетворения, снижает тревожность и увеличивает доверие к ближнему. Также обычное поглаживание активизирует отделы мозга, ответственные за социализацию.

Потребность формировать и поддерживать связи с другими появляется у людей с самого рождения. Ребенок, еще не научившийся говорить, уже осваивает язык телесных взаимодействий. Это сложная коммуникативная система, за которую мы должны сказать спасибо эволюции.

Американский психолог Мэтью Хертенштейн и его коллеги доказали, что люди способны читать эмоциональные сообщения, передаваемые исключительно тактильно. Добровольцы, дотрагиваясь до случайных коллег с завязанными глазами, передавали им такие чувства, как гнев, страх, отвращение, благодарность, сочувствие, грусть. Эти тонкости реципиенты угадывали так точно, что даже скептики не могли назвать это случайностью. Более того, исследователи описали, как с помощью разных видов касаний можно передавать разнообразные эмоции.

Таким образом, прикосновение очень важно для установления и поддержания социальных связей и эффективно помогает нам передавать свои чувства на невербальном уровне. Это дополнительный язык, которым мы все владеем, сами того не понимая.

Как трогать людей, чтобы они не шарахались в сторону

Нейрофизиолог Хелена Баклунд Васлинг в своей книге «Ближе» дает несколько советов, как не попасть впросак людям, решившим внести в свою жизнь больше телесного контакта.

О местах

Место, к которому вы хотите прикоснуться, должно находиться в безопасной зоне человека. При этом нужно учитывать пол собеседника, его культурный код и место жительства.

Оксфордский университет и финский Университет Аалто провели эксперимент, подтвердивший, насколько мы разные. Участники опроса из Финляндии, Франции, Италии, России и Великобритании подробно рассказали, где их могут трогать незнакомцы, члены семьи, друзья и романтические партнеры. Например, если брать человека за руку почти везде в порядке вещей, то никто не рад попыткам коснуться живота и тем более области гениталий. Уровень близости тоже важен — есть кто-то, кому мы и гениталии простим.

У мужчин в целом меньше мест, где можно испытывать целительную мощь прикосновений. В отличие от женщин, они нервничают, даже если кто-то гладит их по затылку.

А вот плеча и предплечья можно смело касаться, не рискуя обидеть человека. Спина — более интимная зона, ее лучше не трогать, особенно если вы подкрались сзади. Кисть руки тоже деликатная часть тела: не случайно в романтических фильмах сплетенные пальцы предвещают близкую постельную сцену. Исключение — ритуальное рукопожатие. Ходить, взявшись за ручку, могут или женщины, или любовники. Подобное предложение, ни с того ни с сего поступившее от начальника отдела закупок, любого вгонит в краску.

О движениях

Товарищеские прикосновения должны быть статичными. Перебирать волосы, ритмично поглаживать лопатки — всё это люди воспринимают как нечто интимное и чувствуют в этом некий эмоциональный заряд. Так что коллеге лучше просто положить руку на плечо и не возить ею туда-сюда.

Как не надо

Прикосновения могут быть способом манипуляции. Те, что направлены сверху, например поглаживания по макушке, воспринимаются как принижающие.

Да и кто нас в последний раз гладил по голове? Разве что родная бабушка.

Также негативно воспринимается слишком сильное воздействие. Если кто-то вцепляется в вас мертвой хваткой, есть повод начать нервничать. А если при этом он еще и просит принять участие в социологическом опросе, пиши пропало.

Однако такие советы нам понадобятся, когда мы совсем разучимся контактировать с живыми людьми и будем общаться исключительно с роботами. Хотя даже роботы сегодня учатся ощущать и интерпретировать прикосновения. Пока что «как потрогать человека, чтобы он посторонился и я вовремя вышел из вагона метро» — несложная, интуитивно понятная задача. А благодаря нашей природе даже более понятная, чем навигация на сенсорном экране смартфона. Главное — не растерять навык.

Школа невербалики. Секреты прикосновений — Психология — tsn.ua

Прикосновения — мощный инструмент, с помощью которого можно управлять чувствами людей.

Человек обладает одним из самых совершенных зрительных аппаратов. У него есть способность слышать. В принципе, это все, что нужно для продуктивного общения. При этом нам все равно нужно трогать кого-то руками.

Почему мы до сих пор здороваемся за руку, когда можно просто помахать ладошкой? Зачем мы поглаживаем себя по коленке, когда говорим о чем-то интересном, перспективном, заманчивом? Какой смысл в прикосновении к плечу человека, поведением которого мы недовольны? Ведь вполне можно обойтись строгим громким голосом, и месседж нашего недовольства будет донесен.

Зачем нам нужно прикасаться к собеседнику, почему мы прикасаемся к самим себе и что вообще дает прикосновение — об этом мы поговорим в нашем сегодняшнем блоге.

Секс или нет?

Рассмотрим довольно стандартную ситуацию. Беседуют два молодых человеческих создания обоих полов. Суть разговора заключается в решении какого-то бизнес-вопроса. В ходе разговора молодой человек периодически гладит себя по коленке, а девушка примерно с такой же периодичностью поглаживает себя по плечу. Из предыдущих блогов «Школы невербалики» вы уже знаете, что подобное поглаживание говорит о возникшем чувстве симпатии друг к другу, и молодые люди таким образом просто замещают невозможное прикосновение к собеседнику возможным прикосновением к себе.

Также читайте

Возьмем другой случай. Два серьезных бизнесмена в серьезном возрасте обсуждают контракт. И ближе к завершению переговоров, достигнув взаимовыгодных договоренностей, начинают поглаживать себя по бедрам. Здесь-то никакой сексуальности быть не должно. Мужчины глубокие натуралы и однополые взаимоотношения сексуального контекста для них не несут. Сексуальности нет, а прикосновение есть.

Теперь третья ситуация. Модный бизнес-тренер проводит тренинг по командообразованию, известный как тимбилдинг. Участники тренинга являются работниками одного отдела, в отношениях существует глубокая пропасть. В самом начале тренинга бизнес-тренер просит всех взяться за руки и выполнять некоторые упражнения, не разрывая рук. И так поступает периодически по ходу занятия. В итоге взаимоотношения улучшаются, и спустя некоторое время отдел показывает способность работать одной, сплоченной командой. Ну не благодаря же сексуальной энергии это произошло?

Из перечисленных выше сцен можно сделать некоторые выводы:

1. Прикосновения не всегда носят исключительно сексуальный характер.
2. Прикосновения способны не только способствовать сексуальному  взаимодействию, но и оказывать благотворное влияние на элементарные деловые отношения.
3. Прикосновения улучшают любой характер взаимоотношений, как сексуальный, так и откровенно асексуальный.

Зачем касаемся?

Задач, которые перед прикосновениями к себе и друг к другу поставила эволюция человеческой коммуникации, великое множество. Но самые важные из них вот какие:

1. Демонстрация дружелюбия. Сам факт вторжения в жизненное пространство другого человека вызывает отторжение. Но если это вторжение носит мягкий, осторожный характер (что очень удобно демонстрировать при помощи легкого касания), то участники контакта настраиваются на позитивное отношение друг к другу, даже если они не знакомы.

2. Привлечение внимания. В ситуации, когда все вокруг кричат или ваш объект слишком сконцентрирован на чем-то своем, прикосновение помогает привлечь внимание именно к себе, выделив таким образом себя из окружающего информационного шума.

3.Восстановление душевного равновесия. Иногда мы нуждаемся в заботе и защите. В данном случае прикосновение к кому-то, кому мы доверяем, помогает ощутить такие необходимые нам эмоции.

Фото: ТСН.ua

4.Завоевание лидерства. Прикосновения помогают в выстраивании иерархии человеческих взаимоотношений. С помощью некоторых жестов, которые служат демонстрации статуса, мы заставляем кого-то замолчать, остановиться, уступить в своих притязаниях.​​​​​​​

Что с нами происходит, когда к нам прикасаются незнакомые люди? Дело в том, что на короткое расстояние мы подпускаем только самых близких людей, к которым испытываем теплые чувства (за исключением случаев, когда мы сами вторгаемся в жизненное пространство ненавистного врага, чтобы придушить его). От этих людей мы часто получаем и психологические, и чисто физические прикосновения. И у нас вырабатывается своеобразный условный рефлекс «безопасный человек = прикосновение».

Когда незнакомый человек вторгается в наше жизненное пространство, мы испытываем по этому поводу волнение и негодование. Но только до момента прикосновения. Как только он к нам прикоснулся — наш условный рефлекс заставляет нас менять отношение к этому человеку на более позитивное, потому что опять-таки «прикосновение = безопасный человек».

Этот принцип часто используют в маркетинге. Например, в сфере общественного питания. В одном из ресторанов провели эксперимент. Одна часть официантов должна была во время обслуживания клиентов легко прикоснуться рукой (тыльной стороной кисти) к клиенту. Прикасаться нужно было в зоне нейтральных контактов — в районе кисти или предплечья посетителя. То есть прикосновение должно было носить явно нейтральный, как бы случайный характер.

Вторая группа официантов не должна была прикасаться к клиентам ни в коем случае.

В итоге официанты из первой группы получили чаевых на 20-30% больше, чем официанты из второй группы. Кроме того, клиенты оценили работу официантов, которые к ним касались, как более дружелюбную и профессиональную.

Почему был получен именно такой эффект? Ответ очевиден. Срабатывает условный рефлекс. Мы чувствуем прикосновение другого человека и автоматически начинаем относиться к нему так же, как относимся ко всем, кто имеет право так к нам прикасаться. Мы, люди, вообще существа довольно автоматические. Множество процессов протекают у нас совершенно независимо от нашего сознания. Вот хитроумные официанты частенько этим и пользуются.

Соблазнение и власть

Однако на одних только общепитах манипуляции нами не заканчиваются. Одна из самых насыщенных манипулятивными техниками отраслей человеческого общения — это профессиональное соблазнение.

Профессионалы соблазнения стараются в первые же несколько секунд общения прикоснуться к своей «жертве» под любым поводом. Это уменьшает природную сопротивляемость, повышает доверие и т.д.

Секс вообще замешан на общении с короткой дистанции, поэтому прикосновениям в сексуальных или ролевых взаимоотношениях отводится ведущая роль. Причем прикасаться мы можем не только к объекту своего интереса, но и к себе самому. И это один из самых точных диагностичных инструментов. Если девушка или парень, общаясь с представителем противоположного пола, поглаживает себя, то это говорит лишь о том, что поглаживать хочется не свое тело, а тело человека, стоящего напротив.

Ещё одна важная сфера применения прикосновений — это сфера борьбы за власть. Борьба за власть не всегда происходит с применением силовых методов. Зачастую достаточно легкого прикосновения, чтобы заставить собеседника замолчать или отступить от своих позиций. Наиболее часто такие методы борьбы используют женщины. Мужчинам более свойственен прямолинейный и силовой стиль демонстрации своего статуса. Мужчины гонятся за эффектностью. Женщина предпочитает более экономный способ продемонстрировать, кто в доме хозяин. Её фишка — эффективность.

Также читайте

Иногда можно стать свидетелем сцены, когда супружеская пара выясняет отношения с представителем какой-нибудь сервисной службы. Мужчина кричит и машет руками, пока в дело не вступает настоящий руководитель — его жена. Она мягко, но повелительно кладет руку ему на плечо (жест, указывающий на её более высокий статус в системе их отношений) и мужчина сникает. Руки опускаются, плечи опускаются, настроение тоже перестает демонстрировать признаки тонуса. Пришла более высокопоставленная особь, и желтая майка лидера перекочевала к ней, вместе с полномочиями на принятие окончательного решения. И для этого потребовалось лишь одно легкое прикосновение.

Как прикасаться эффективно

Из вышеперечисленного может сложиться впечатление, что прикосновения обладают прямо таки магической силой и способны действовать эффективно в любых ситуациях и в исполнении кого угодно. Это не так.

Чтобы прикосновение принесло свои плоды, нужно несколько условий:

1. Внешний вид. Человек, прикасающийся к нам, не должен вызывать у нас брезгливости или отторжения, мы не должны испытывать по отношению к нему страх. В общем, он должен выглядеть или хорошо, или хотя бы нейтрально. В противном случае сила эмоции, которую мы могли бы к нему испытывать, сменит знак на противоположный.
2. Характер прикосновения. Прикосновение не должно носить «силовой» характер. Оно должно быть легким. Сильное прикосновение воспринимается как давление. И тут в нашей психике срабатывает физический закон — сила действия равна силе противодействия. Имеет значение и длительность прикосновения. Слишком долгий контакт приводит к потере эффекта.
3. Скорость прикосновения. Резкие, быстрые прикосновения приводят к негативной реакции. Чем более плавно выполнено касание, тем большего эффекта оно позволяет добиться. Существует легенда, что в школе гейш в средневековой Японии маленькие девочки учились касаться воды, не вызывая рябь на её поверхности. Такое прикосновение считалось и эталоном состояния духа, и признаком умения оказывать максимум воздействия на клиента при минимуме контакта.
4. Место прикосновения. Прикасаться к незнакомому или малознакомому человеку нужно только в социально-приемлемой области. В основном это зона рук в районе кистей или предплечий. Крайне редко — выше локтя. Желательно, чтобы прикосновение производилось спереди. Конечно, есть варианты, когда малознакомая официантка прикасается грудью к плечу мужчины при приеме заказа или при смене блюд. Но его спутнице такое прикосновение вряд ли понравится.
5. Обстоятельства прикосновения. Чем более спокойная обстановка, в которой происходит прикосновение, тем больший эффект оно будет иметь. В агрессивной среде и в состоянии возбуждения мы вряд ли заметим, что к нам кто-то прикоснулся. Ну, кроме случаев контроля нас со стороны супруга/супруги. Но здесь в силу вступает уже привычка повиноваться, вырабатываемая и закрепляемая годами совместных супружеских баталий за главенство.

Прикосновение позволяет нам улучшить отношения с другими людьми, расположить их к себе, создать условия для продуктивной беседы.

Прикосновения служат маркером установившихся отношений. Если между супругами постоянно проскакивают искры страсти или хотя бы доброжелательности, то он обязательно найдет проявление в прикосновениях.

Также читайте

Прикосновения позволяют уменьшить влияние стресса. Удивительно как просто, оказывается, можно отключиться от нервотрепки на работе, бытовых трудностей, горестей и печали — стоит лишь любимому человеку прикоснуться к нам.

А ещё прикосновения позволяют нам манипулировать и управлять другими людьми. Тонко и верно или грубо и беспринципно. Прикосновения служат надежным инструментом достижения корыстного интереса в человеческом общении.

Домашнее задание

Чтобы научиться использовать прикосновения и добиваться большего в процессе общения, предлагаю выполнить несколько домашних заданий.

1. Легкий уровень. Попробуйте попросить своего коллегу о чем-то, прикоснувшись при этом к нему рукой (используя данные выше рекомендации). Например, вы прикасаетесь к нему и говорите: «Не мог бы ты…». Проделайте подобный эксперимент с разными людьми и оцените, кто из них, выполняя вашу просьбу, улыбался, кто хмурился, кто после выполнения просьбы демонстрировал готовность сделать для вас что-либо ещё. Если вы обладаете ярко выраженной зашкаливающей сексуальной привлекательностью, то старайтесь выполнить это упражнение на коллегах своего пола, так как противоположный пол и так все для вас сделает.
2. Средний уровень. В вашем окружении наверняка есть люди, которые Вам не очень симпатизируют. Попробуйте поговорить с ними о чем-то, что касается вас обоих, используя прикосновения перед самым началом разговора. Только не старайтесь говорить с теми, кто вас откровенно недолюбливает. Иначе прикосновение может обернуться против вас.
3. Экстрим. Если вы в ссоре с любимым, коллегой, другом — используйте прикосновения во время выяснения отношений. Только ни в коем случае не в начале беседы, а ближе к её середине, когда вы уже выслушали собеседника (не перебив его ни разу, если такое возможно), но ещё не высказали ему своих аргументов.

Прикосновения помогают управлять, манипулировать отношением к вам другого человека. Общение — это всегда конфликт интересов. Даже если вы разговариваете с мамой, другом, коллегой или партнером, все равно разговор идет по сценарию и на тему, которая ближе только одному из вас. Поэтому в общении один всегда ведущий, а второй — ведомый. Так что если уж вы пытаетесь управлять своим собеседником — делайте это правильно и эффективно.

Присоединяйтесь также к группе ТСН.Блоги на facebook и следите за обновлениями раздела!

Жизненно важное значение человеческого прикосновения

Источник: AlessandroBiascioli/Shutterstock

Давайте будем честными. Последние 18 месяцев не вызывали особых прикосновений. Находясь дома на карантине и в изоляции от друзей, многие люди ощущали отсутствие связи как эмоционально, так и физически. Объятия и рукопожатия стали происходить гораздо реже. И хотя мир медленно возвращается к нормальной жизни, появление варианта «Дельта» предполагает, что социальное дистанцирование, вероятно, еще какое-то время будет определять наши социальные взаимодействия.

В СМИ много писалось об ограничениях, которые социальное дистанцирование накладывает на сексуальную активность одиноких людей. Как профессор человеческой сексуальности, я слышу все об этом от своих студентов, а также от своих последователей. Что в значительной степени было упущено, так это более тонкая, но даже более фундаментальная потребность: потребность в человеческом прикосновении.

Наука о прикосновениях

Исследования, демонстрирующие потребность в человеческом прикосновении, многочисленны. С точки зрения развития младенцы буквально не могут выжить без человеческого прикосновения. Было показано, что контакт кожа к коже даже в первый час после рождения помогает регулировать температуру, частоту сердечных сокращений и дыхание новорожденных, а также уменьшает плач (Ferber, Feldman, & Makhoul, 2008). Прикосновение также повышает выработку гормонов релаксации у матери и способствует высвобождению окситоцина. В ныне известном исследовании изучалась сенсорная депривация детей в неукомплектованных приютах в Румынии (Carlson & Earls, 19). 97). Авторы обнаружили, что дети, лишенные прикосновения, имели значительно более низкие уровни кортизола и развития роста для своей возрастной группы.

Эксперименты Харлоу с обезьянами (Harlow & Harlow, 1965) — пожалуй, самый известный пример исследований, указывающих на первичность потребности в прикосновениях. В серии экспериментов Харлоу создал неодушевленных суррогатных матерей для детенышей обезьян из проволоки и шерсти. Каждый младенец привязывался к своей конкретной «матери», узнавал ее уникальное лицо и предпочитал ее другим.

Затем Харлоу подарила младенцам мягкую, приятно одетую «мать», а также проволочную «мать», расположенную в двух отдельных, но соединенных камерах. Только на проводе «мама» держала бутылку с едой. Харлоу обнаружил, что обезьяны проводили гораздо больше времени, прижавшись к тканевой «маме», чем к проволочной «маме», хотя проволочная «мать» была единственной, у которой была еда. Еда может быть необходима для выживания, но прикосновения поддерживают нас.

Позднее в своей карьере Харлоу провел, пожалуй, самое противоречивое исследование, выращивая детенышей обезьян в изолированных камерах на срок до 24 месяцев. Детеныши обезьян вышли из изоляции глубоко встревоженными, что многие считают началом движения за права животных.

После экспериментов Харлоу исследования выявили поразительное количество ухудшений здоровья, которые возникают, когда мы лишены прикосновения. Корреляция между тревогой, депрессией и стрессом и прикосновениями велика и обратно пропорциональна. Было обнаружено, что прикосновение успокаивает наш нервный центр и замедляет сердцебиение. Человеческое прикосновение также снижает кровяное давление, а также кортизол, наш гормон стресса. Это также вызывает выброс окситоцина, гормона, который способствует эмоциональной связи с другими людьми.

Исследования с использованием ПЭТ-сканирования показали, что мозг успокаивается в ответ на стресс, когда человека держат за руку. Эффект сильнее всего, когда держите руку любимого человека, но он все равно работает, даже если это просто незнакомец (Field, 2010).

Исследования также указывают на отрицательную корреляцию между прикосновениями и тяжестью симптомов пограничного расстройства личности (Field, 2010). Это говорит о том, что эффекты прикосновения распространяются на наши основные нейронные схемы. Даже наш иммунный ответ, по-видимому, в некоторой степени зависит от прикосновения, поскольку было обнаружено, что те, кто лишен человеческого прикосновения, чаще страдают от заболеваний иммунной системы. По иронии судьбы, во время чрезвычайно заразной пандемии, когда наша иммунная система подвергается наибольшему стрессу, мы лишаем себя чего-то (человеческого прикосновения), столь необходимого для ее функционирования.

Как увеличить количество прикосновений в вашей жизни

Учитывая очевидную важность человеческого прикосновения, один из вопросов может заключаться в том, как ввести его в свою жизнь. Даже для тех, кому посчастливилось жить с семьями или другими людьми, с которыми вы общались, количество прикосновений, которые мы получаем, несомненно, уменьшилось с тех пор, как до пандемии.

Исследования показывают, что одним из наиболее эффективных способов получения терапевтического эффекта от прикосновения является массаж. Было показано, что массажная терапия облегчает депрессию, повышает внимательность и укрепляет иммунную функцию (Lindgren, Jacobsson & Lamas, 2014). Если массажная терапия вам не по душе, возможно, вам подойдет маникюр, педикюр или другие спа-процедуры, включающие прикосновения. Также было обнаружено, что домашние животные имитируют некоторые преимущества человеческого прикосновения, если вы проводите достаточно времени, гладя их (Янг и др., 2020). Хотя утяжеленные одеяла — не люди, было обнаружено, что они успокаивают нервную систему так же, как прикосновение. Просто представьте, что вы одна из обезьян Харлоу.

Ключ к согласию

И последнее замечание: хотя потребность в человеческом прикосновении огромна, важно подчеркнуть согласие. Тот факт, что вы отчаянно нуждаетесь в прикосновении, не означает, что любой другой человек обязан дать его вам, и при этом его не следует принуждать к этому. Это правило особенно распространяется на детей, которые узнают о важности признания своих собственных сфер частной жизни. Это может не понравиться бабушкам и дедушкам, но критичность согласия — достаточно важный урок, чтобы провести черту того стоит.

Изображение Facebook: AlessandroBiascioli/Shutterstock

Ссылки

КАРЛСОН, М. и ЭРЛС, Ф. (1997), Психологические и нейроэндокринологические последствия ранней социальной депривации у детей, помещенных в специальные учреждения в Румынии. Анналы Нью-Йоркской академии наук, 807: 419-428

Harlow HF, Dodsworth RO & Harlow MK (1965). «Полная социальная изоляция обезьян». Труды Национальной академии наук Соединенных Штатов Америки. Труды Национальной академии наук. 54 (1): 90–97.

Линдгрен Л., Якобссон М., Ламос К. «Массаж прикосновениями, полезный опыт». Журнал целостного ухода. 2014;32(4):261-268.

Фербер, Фельдман и Махоул (2010) «Развитие материнского прикосновения на первом году жизни», «Раннее развитие человека», том 84, выпуск 6,

Филд, Т. (2010), «Прикосновение к социально-эмоциональным и физическим благополучие: обзор»

Обзор развития, том 30, выпуск 4, страницы 367-383

Янг Дж., Притчард Р., Ноттл С. и Банвелл Х. (2020) «Домашние животные, прикосновения и COVID -19: польза для здоровья от нечеловеческого прикосновения во время стресса». Журнал поведенческой экономики для политики, Vol. 4

Убедите любого одной рукой

Каждый день вы сталкиваетесь со списком просьб, часто от незнакомых людей:

• Зарегистрируетесь ли вы для голосования?
• Хотите добавить напиток к вашему заказу?
• Помогите нам спасти китов?
• Присматривать за моими вещами, пока я пользуюсь туалетом?
• Можно ваш номер телефона?

Гуляя по Портленду, я могу с уверенностью сказать, что ежедневно сталкиваюсь со всеми этими вопросами, кроме одного. Я позволю вам угадать, какой это…

Запросы надоедливые, но их легко избежать. Я научился просто говорить: «Нет, я не хочу». Если запрашивающий выглядит особенно нетерпеливым, я могу притвориться, что разговариваю по телефону, когда прохожу мимо.

Однако каким-то образом я все еще время от времени соглашаюсь на различные просьбы.

Подумайте, когда это случалось в последний раз с вы . Вы сказали «да» на просьбу, на которую обычно отказываетесь. Чем отличалось это взаимодействие? Что сделал другой человек, чтобы убедить вас?

Скорее всего, вы не помните. Взаимодействие не казалось  отличным от любого другого. Это потому, что то, что они делали по-другому, было едва заметно — это даже не регистрировалось. Однако, основываясь на огромном количестве психологических исследований поведения и уступчивости, я могу довольно точно предположить, что это было:

Они коснулись тебя.

В нем не было ничего навязчивого или агрессивного; вы бы это запомнили. Одно или два легких прикосновения полностью изменили ваше представление о человеке, который просит вас [вставьте сюда случайную/раздражающую просьбу]. Это ненадолго изменило химический состав вашего мозга и заставило вас подумать: «Эй, а почему бы и нет?»

Если вам когда-либо было трудно найти кого-то, кто помог бы вам с простой просьбой (*кашель* супруга, дети, коллеги, деловые партнеры и т. д.), примите к сведению. Этот трюк настолько прост, что вы можете освоить его менее чем за 10 минут. И результаты могут изменить жизнь — лучшая работа, больше денег, более крепкие отношения, больший успех и т. д.

Почему физическое прикосновение повышает уступчивость

На протяжении десятилетий как исследователи, так и представители бизнеса интересовались психологией физического прикосновения. Исследователи хотят знать больше о том, как и почему люди ведут себя определенным образом, а компании хотят знать, как использовать эту информацию, чтобы заработать больше денег.

Результат? Множество исследований, доказывающих, что простое прикосновение в нужный момент может резко увеличить шансы на то, что ваш запрос будет принят.

Было показано, что он увеличивает чаевые официантам в ресторанах[1], побуждает людей участвовать в опросах[2], убеждает субъектов делиться личными данными[3], просит помощи в поиске потерянного предмета[3] и заставляет людей подписывать петиции. . Это всего лишь несколько примеров того, что может сделать правильное прикосновение. Было показано, что даже после того, как кто-то уже сказал «да»[4], он повышает уровень согласия — например, фактически завершает длинный опрос, а не просто начинает и прекращает его.

Вопрос, однако, , почему ? Почему прикосновение — то, что вы, вероятно, считаете вторжением — заставляет вас делать то, чему вы обычно сопротивляетесь?

Ответ и прост, и сложен. Просто потому, что мы социальные существа, приученные положительно реагировать на тех, кто нас обнимает. Но сложные из-за того, что происходит, когда они это делают.

Когда кто-то прикасается к вам  должным образом , вы почти этого не замечаете, но то, что происходит внутри вашего тела, представляет собой огромную перемену. Физический контакт высвобождает в мозгу дофамин, окситоцин и серотонин[5] — химические вещества счастья. В то же время он снижает уровень кортизола — гормона стресса, — который замедляет частоту сердечных сокращений, уменьшает чувство стресса и уменьшает реакцию борьбы или бегства, которая у вас может возникнуть. В общем, вы расслабляетесь.

Все это — от одного прикосновения — настраивает вас на то, чтобы слушать, и сразу устанавливает контакт с человеком, который вас о чем-то просит. В мгновение ока вы расслабляетесь и готовы подчиниться, а не раздражаетесь и готовы бежать.

То есть, пока вы делаете это правильно…

Как правильно использовать прикосновение, чтобы получить то, что вы хотите ” и теплое “да”. Но только если вы сделаете это правильно.

Читая эту статью, вы, вероятно, вспомнили времена, когда кто-то прикасался к вам так, как вам не нравилось. Это могло показаться манипулятивным, неискренним, доминирующим или совершенно неуместным. Вы можете никогда не забыть эти моменты. Ты презрительно морщишь лицо, когда вспоминаешь.

Но помните, удачное прикосновение едва заметно. Он размещен в нужное время и в нужном месте, с искренностью, которая успокаивает.

Итак, в чем разница между прикосновением, которое вы никогда не забудете, и тем, которое вы никогда не запомните? Ответ заключается в том, как вы это делаете.

Вот как применить прикосновение, которое превратит упрямое «нет» в счастливое «да»:

1. Человек, который его получает, должен приветствовать его. Вы можете подумать: «Что? Я должен спросить, могу ли я прикоснуться к ним? Нет, в этом нет необходимости, но их язык тела должен ясно показывать, что они открыты для этого. Если они стоят прямо и имеют положительное (или нейтральное) выражение лица, они демонстрируют позу, которая указывает на то, что они открыты для прикосновений. Если они сгорбились, отвернулись от вас или скрестили руки на груди, это признаки закрытой позы[6]. Они не будут восприимчивы к прикосновениям. Всегда уважайте язык тела. Быстрый способ проверить это предложить рукопожатие. Если они примут, ты золотой. Если нет, отойдите!
2. Должен быть доставлен в плечо. Это правило прикосновения к человеку, которого вы плохо знаете. В западной культуре пространство между локтем и плечом обычно считается «безопасной зоной». Если вы не знаете близко человека, с которым разговариваете, не выходите за пределы этой зоны! Для достижения наилучших результатов передайте это прикосновение сопровождающим рукопожатием.
3. Это должно быть быстро и невзрачно. Прикосновение как инструмент убеждения не работает, если его заметили. Потренируйтесь делать это с людьми, с которыми вам очень комфортно. Не задерживайтесь больше, чем на мгновение. Представьте, что кто-то ясно думает о своих действиях и наблюдает, как его рука протягивается, чтобы коснуться вас. Насколько это было бы неловко?
4. Это нужно делать с очень близкого расстояния. Это помогает сделать ваши прикосновения невзрачными. Вы должны находиться на расстоянии не более 3/4 длины руки от человека. Таким образом, вы никогда не будете неловко тянуться. Опять же, быть достаточно близко для рукопожатия — хорошее эмпирическое правило.
5. Он должен быть доставлен с уверенностью. Люди невероятно хорошо умеют читать уверенность, и нам, естественно, комфортно рядом с людьми, которые ее демонстрируют. Неуверенность делает нас неудобными. Когда вы идете на это, идите на это. Но никогда не делайте этого, если остальная часть вашего языка тела демонстрирует неуверенность.
6. Это должно быть доставлено с зрительным контактом. Зрительный контакт поможет вам казаться уверенным и искренним. Это также помешает вам привлечь внимание к легкому прикосновению, которое вы делаете, что может сделать ситуацию неловкой, если вы на самом деле не уверены и не искренни!
7. Должен поставляться без давления. Самое подходящее время для прикосновения — во время первого знакомства или когда вы уже приближаетесь к согласию. Если вы активно объясняете и пытаетесь убедить кого-то, кто не открыт для вашей просьбы, вы опоздали. Это покажется нежелательным и манипулятивным.
8. Это должно быть доставлено с улыбкой. Помните, что большая часть общения между людьми полностью невербальна: поза, выражение лица, тон голоса. Независимо от того, что вы говорите, убедитесь, что остальная часть вашего тела излучает приветственную вибрацию, прежде чем прикасаться.

Легкое прикосновение, нанесенное в нужное время, — это мощная сила, одновременно приветствующая и убеждающая. Вы можете использовать его, чтобы заставить своих детей вести себя так же хорошо, как и вы, чтобы заключить важную деловую сделку или попросить незнакомца помочь вам найти потерянные ключи от машины.

Но грань между приятным и неприятным прикосновением очень узка, поэтому внимательно следуйте приведенным выше шагам, практикуясь и совершенствуясь.

Сделай это в ближайшие 10 минут

Время испытаний! Проверьте эту концепцию, сделав запрос, используя эти советы, при следующем личном общении. Затем вернитесь и расскажите нам, как это сработало для вас.

[1] Прикосновение Мидаса: Влияние межличностного прикосновения на чаевые в ресторане
[2] Повышение соответствия запросу: два прикосновения эффективнее одного
[3] Использование межличностного прикосновения для обеспечения соблюдения требований
[4] Прикосновение после выполнения требований: стимул к выполнению задачи
[5] Физическая близость
[6] H/T Ванессе Ван Эдвардс из Science Of People за ее работу о расшифровке языка тела

9 удивительных фактов об осязании

Осязание, пожалуй, самое недооцененное чувство.

Каждый из нас каждую секунду получает тактильную информацию об окружающем мире. Прямо сейчас, если вы сидите, ваша задница прижимается к стулу. Ваши пальцы, вероятно, касаются мыши или проводят пальцем по стеклу телефона. Вся эта информация на самом деле настолько вездесуща, что единственный способ разобраться в ней — это отключить большую ее часть — вы, вероятно, не обращали внимания на эти ощущения, пока не прочитали эти слова.

«Вы не можете отключить прикосновение. Оно никогда не исчезнет», — говорит Дэвид Линден, нейробиолог из Университета Джона Хопкинса и автор новой книги «Прикосновение: наука о руках, сердце и разуме». «Вы можете закрыть глаза и представить, каково это быть слепым, вы можете заткнуть уши и представить, каково это быть глухим. Это.»

В книге Линден исследует всевозможные увлекательные аспекты этого загадочного чувства. Недавно он говорил со мной о том, что он узнал.

1) Ваш мозг уделяет непропорционально большое внимание прикосновениям к различным частям вашего тела

Кортикальный гомункул — человеческая фигура, масштаб которой соответствует пропорциям того, как датчики прикосновения представлены в мозгу. (Колледж OpenStax)

«Часть вашего мозга, которая обрабатывает информацию о прикосновениях, имеет карту поверхности вашего тела. Но эта карта очень сильно искажена», — говорит Линден.

«Он переоценивает области с большим количеством тонких сенсорных рецепторов (например, лицо, губы, язык и пальцы) и недооценивает области, в которых мало рецепторов (например, поясница, грудь и бедра)».

Эти рецепторы, по его словам, бывают четырех видов. «Есть один рецептор для восприятия вибрации, один для крошечного скольжения, один для растяжения кожи и еще один, который воспринимает тончайшие виды текстур. Последний, называемый окончанием Меркеля, находится только в тех частях вашего тела, которые вы использовать, чтобы чувствовать что-то очень тонко — например, кончики пальцев и губы».

2) С возрастом ваше осязание ухудшается

(Shutterstock.com)

вы много используете, стремитесь к расширению и захвату соседней территории», — говорит Линден. «Таким образом, у скрипача, который использует левую руку больше, чем смычковую, будет расширяться область мозга, которая обрабатывает информацию из левой руки».

«мы все теряем рецепторы осязания в течение жизни»

«Но есть еще одна интересная вещь, связанная с последствиями старения. Кажется, что мы все теряем рецепторы осязания в течение жизни. Это не то чтобы они были у нас до определенного возраста, а затем они внезапно исчезают — мы теряем их очень, очень медленно. Они достигают своего пика в возрасте 16 или 18 лет, а затем медленно исчезают».

«Вы также теряете болевые и температурные рецепторы — что на самом деле может быть хорошо. Возможно, когда вы станете старше, вы не будете чувствовать такой сильной поверхностной боли на коже. Но есть и другие интересные последствия: возможно, с возрастом достичь оргазма становится труднее из-за того, что сенсорные рецепторы на коже гениталий становятся менее плотными».

«Это также может быть одним из факторов, из-за которых пожилые люди падают. Мы остаемся в вертикальном положении отчасти из-за ощущений на ступнях, и с возрастом мы получаем меньше этой информации.»

3) Люди могут быть «слепыми к прикосновениям»

«Это удивительно, потому что у нас даже нет слова для отсутствия прикосновения», — говорит Линден. «Но слепота на осязание вполне реальна. Я писал о женщине по имени Г.Л. у которой очень редкое заболевание, называемое первичной сенсорной невропатией. Это означает, что она потеряла все сенсоры механического прикосновения».

«Она утверждает, что вообще ничего не чувствует. Она не умеет читать по Брайлю. Если она засунет руки в карманы, то не сможет отличить пенни от четвертака. лаборатории, вы обнаружите, что у нее осталась одна форма ощущений: если вы погладите ее предплечье, или ногу, или другой участок кожи, она может примерно сказать, где это находится, и она знает, что это приятно. , система эмоционального прикосновения».

4) У вас есть особая система эмоционального, социального прикосновения

(Shutterstock.com)

«Есть две сенсорные системы, — говорит Линден. «Тот, который дает «факты» — местоположение, движение и силу прикосновения — и мы называем это различающим прикосновением».

«Но есть еще система эмоционального прикосновения. Она опосредована специальными сенсорами, называемыми тактильными волокнами С, и передает информацию гораздо медленнее. Она неопределенна — с точки зрения того, где происходит прикосновение, — но она посылает информацию в часть мозг, называемый задним островком, который имеет решающее значение для социальных контактов. Это включает в себя такие вещи, как объятие друга, прикосновение, которое вы получили в детстве от своей матери, до сексуального прикосновения».

«Это не просто другой вид информации, который передается теми же датчиками в коже, которые позволяют вам чувствовать четвертак в кармане. Это совершенно другой набор датчиков и нервных волокон, которые проходят в другой части вашего тела. мозг.»

5) У вас также есть специальная система, которая делает боль болезненной

(Shutterstock.com)

«В схеме боли есть также один набор датчиков, которые сообщают вам, где именно находится боль и насколько она сильна. и т. д. И опять же, есть еще одна система, которая просто передает негативный эмоциональный аспект боли», — говорит Линден.

«Это вторая система, которую можно изменить с помощью наркотиков, таких как морфин, или с помощью медитативной практики. И есть также некоторые редкие случаи — люди, называемые «асимволиками боли», — у которых отсутствует система эмоциональной боли. Поэтому у них есть «факты». «боль, они знают об этом, но это их не беспокоит. Если вы засунете их руку в ведро с ледяной водой (стандартный способ причинения боли в лаборатории), они знают, что это больно, но не беспокоятся». на самом деле не против».

6) Таинственным образом прикосновение имеет решающее значение для развития ребенка

(Shutterstock.com)

«Лучшие примеры этого — румынские детские дома после падения Чаушеску, когда вокруг просто не хватало людей, чтобы заботиться о младенцах. К ним почти не прикасались в течение дня», — Линден. говорит.

«У этих детей было не только множество эмоциональных проблем — хотя они были в депрессии и часто страдали шизофренией, биполярным расстройством и другими проблемами — но у них также было множество физических недугов. У них была ослабленная иммунная система. и кожные заболевания».

«у них была ослабленная иммунная система и кожные заболевания»

«Другие исследования подтвердили этот феномен. здоровое тело».

«Вот почему в наши дни, когда рождаются недоношенные дети и помещают их в изоляторы, их вынимают на несколько часов в день и прижимают к коже родителей. Изначально, когда впервые изобрели изоляторы, люди думали, что вы должны просто оставьте их там одних, чтобы они не заразились. Но тогда их могут не трогать в течение первых двух месяцев жизни, что оказывается катастрофой».

7) Прикосновение странным образом формирует первое впечатление о людях

(Shutterstock.com)

«Случайное прикосновение может помочь сформировать наше впечатление о характере людей», — говорит Линден. «В одном из классических экспериментов люди держали в руках либо холодный напиток со льдом, либо горячий напиток при встрече с кем-то, и те, кто пил горячий напиток, буквально оценивали людей, которых они встречали, как более теплых — например, как более просоциальных личностей. Они не оценили их в целом лучше — скажем, как умнее или компетентнее — они просто оценили их как более теплые».

«Было еще одно известное исследование, в котором люди оценивали чужие резюме в буфере обмена, и если они были в тяжелом буфере обмена — а не действительно легком — они оценивались как более авторитетные и авторитетные. И снова люди не думал, что они умнее, или лучше играют в команде, или что-то в этом роде. Из-за веса они кажутся тяжелыми ».

«те, кто выпил горячий напиток, буквально оценили людей, которых они встретили, как более теплых»

«Когда эти исследования впервые появились, никто им особо не поверил, но с тех пор они были хорошо воспроизведены. Это также не причуда Английский, это происходит в разных культурах. Это было сделано в Папуа-Новой Гвинее».

«Это указывает на идею, которая снова и снова всплывает в социальной психологии: если вы оцениваете кого-то в первый раз, первое решение, которое вы принимаете, это друг или враг. Доброжелателен ли этот человек или он представляет угрозу? Затем второе, что вы оцениваете, это их компетентность, а это значит, что имеет значение, представляют ли они угрозу или нет. И кажется, что сенсорная информация помогает нам проводить эти различия, даже если она не имеет значения».

8) Мы до сих пор не очень понимаем, как работает сексуальное прикосновение

«Мы смущающе мало знаем об этом, — говорит Линден. «Вот очень простой вопрос, на который мы не можем полностью ответить: чем гениталии отличаются от остального тела? Очевидно, что другие части тела могут вызывать сексуальную стимуляцию, но в гениталиях есть что-то особенное. не знаю, что это».

«Если вы посмотрите на кожу гениталий, то увидите, что есть некоторые структуры, в том числе так называемый слизисто-кожный концевой орган, которые присутствуют там с более высокой плотностью, особенно в таких местах, как головка полового члена и клитор. вероятно, он связан с сексуальным ощущением. Но, по правде говоря, у нас нет способа активировать эти нервные окончания сами по себе, поэтому мы просто не знаем».

«Сексуальные ощущения так сильно влияют на нашу жизнь, на нашу социальную организацию и на то, что делает нас людьми — и мы не знаем биологии этого. »

9) Ваши эмоции могут исказить то, как вы испытываете удовольствие и боль

(Shutterstock.com)

«Тот факт, что наше когнитивное состояние — то, о чем мы думаем и на что обращаем внимание, — может модулировать наше восприятие прикосновения одновременно и благословение, и проклятие», — говорит Линден.

«Это благословение, потому что это означает модулировать негативное прикосновение с помощью позитивного опыта, такого как медитация, упражнения и тренировка осознанности. Но это негатив в том смысле, что если мы зацикливаемся на боли, мы можем попасть в спираль, где мы усугубим ситуацию: вы уделяйте этому больше внимания, и это кажется более болезненным, и вы уделяете этому больше внимания. Это также означает, что если вы хотите максимизировать боль, чтобы мучить кого-то, вы можете манипулировать их эмоциональным состоянием, чтобы сделать его хуже. Если они чувствуют угрозу или недосыпаете или не знаете, когда появится боль, это воспринимается как ухудшение».

«Это относится не только к боли, но и к приятным ощущениям. Представьте, что вы со своей второй половинкой, и он или она ласкает вашу руку — это приятно. А теперь представьте, что вы находитесь посреди жаркого аргумент, и вы получите точно такую ​​же ласку. Те же самые нервы будут активированы, но на самом деле она будет чувствоваться вам по-другому — раздражающей и нежелательной. другие части вашего мозга, а также».

---

Наша цель в этом месяце

Сейчас не время для платного доступа. Настало время указать на то, что скрыто на виду (например, сотни отрицателей выборов в бюллетенях по всей стране), четко объяснить ответы на вопросы избирателей и дать людям инструменты, необходимые им для активного участия в американской политике. демократия. Подарки читателям помогают сделать наши журналистские статьи, основанные на исследованиях, бесплатными для всех. К концу сентября мы планируем добавить 5000 новых финансовых спонсоров в наше сообщество сторонников Vox.