Скандальные люди психология: 7 эффективных способов защититься от токсичных людей — Work.ua

Содержание

Тяжело быть выскочкой, или что делать, если токсичный сотрудник — это вы — Work.ua

Советы для тех, кого считают ворчуном на работе: как оправдать свое поведение и обелить собственное имя.

Есть такой старый офисный анекдот: «В каждой компании есть человек, чьего увольнения ждет весь коллектив. Если в вашей такого нет, скорее всего, это вы». Тяжело признавать, что вы — далеко не любимчик среди товарищей по работе. Что ваши комментарии и советы воспринимаются как навязчивость, а замечания — как придирки.

Work.ua подготовил несколько советов для тех, кого считают выскочкой, мешающей всем работать. Если вы не согласны с таким титулом и хотите изменить положение, но при этом не планируете поступаться своими принципами, эта статья для вас.

Отделите важное от неважного

Многие ошибочно считают себя борцами за справедливость. Поэтому постоянно возмущаются — асфальт под офисом неровно кладут, свет отключают, суп в буфете подают холодным, дверь в кабинете скрипит. На деле же на это все можно реагировать двумя способами: перестать обращать внимание или исправить. От возмущений же ничего не изменится. И вашим коллегам придется каждый день выслушивать тирады о неровности асфальта или пересоленным борще. Остановитесь. Смажьте дверь или позвоните в отдел автодора. Освободите свой гнев, направив его на добрые дела.

Другое дело, если вы возмущаетесь несправедливости начальства или коллег по цеху. И от ваших возмущений может быть реальная польза для всей компании. Скажем, вам не нравилось, что утренние часовые собрания отнимали слишком много времени, но при этом не несли никакой пользы. Вы предложили руководству сократить их до 15 минут и выносить на обсуждение только «горячие вопросы». Так повысилась продуктивность всего отдела, сотрудники смогли больше времени уделять важным делам, и вас перестали раздражать бессмысленные сборы. Все в выигрыше!

Одним словом, направьте энергию в нужное русло вместо сотрясания воздуха на рабочем месте.

Заручитесь поддержкой

Если все идут с левой ноги, а вы — с правой, скорее всего, ошибаетесь именно вы. Но лучше остановиться и задуматься, так ли это. Случается, что большинство далеко не всегда право, и те, кто остаются в одиночестве отстаивать свои идеи, вовсе не так уж и ошибаются.

Если вы уверены, что причина вашего возмущения реально критична, и оставлять все как есть нельзя, начинайте искать поддержку. Наверняка, не вам одному не нравится, что мест для парковки всего 5 — для руководителя, его зама, зама зама, главного бухгалтера и владельца компании. Остальные — спасайтесь, как можете. Соберите инициативную группу, продумайте, как исправить ситуацию. Подготовьте свой план, свяжитесь с администрацией ближайшего паркинга, договоритесь о выгодных условиях для размещения авто для сотрудников вашей компании. И готово! Возмущение переродилось в действие, которое дало реальный результат.

Посмотрите на себя со стороны

Но не стоит исключать и тот вариант, что вы действительно самый настоящий «токсичный сотрудник», который является главным источником сплетен и недовольства, разрушает рабочую атмосферу и мешает всем сосредоточиться. Подумайте, вам было бы комфортно работать с таким человеком?

Вот несколько признаков, по которым вы можете обнаружить свою «токсичность»:

С вами неохотно идут на обед коллеги.
Вас не приглашают на совместные праздники и вечеринки.
Когда вы начинаете продвигать очередную идею, никто не хочет вас поддерживать.
Когда вы выходите из кабинета, все облегченно вздыхают.
Никто не радуется вашим успехам.
Если большинство пунктов совпало, это повод задуматься.

Капитулируйте

Итак, о ужас! К вам пришло прозрение. Что делать?

Во-первых, проанализируйте, почему вы так себя ведете. Вам не хватает внимания, признания, похвалы? Тогда пересмотрите свое отношение к работе и окружающим. Ищите проблемы не в них, а в себе.

Во-вторых, постарайтесь изменить модель своего поведения. Это вовсе не значит, что из недовольного ворчуна нужно резко превратиться в волшебную фею, которая приходит в восторг от каждой мелочи. Не стоит себя насиловать. Для начала постарайтесь просто контролировать свою речь. Как только вам захочется пожаловаться или посплетничать, переключить на что-то другое, выйдите из кабинета, включите музыку в наушниках. Словом, отвлеките себя от негатива.
В-третьих, не пытайтесь всем доказать, что ваше неприятное поведение уже в прошлом (если вы стали на путь истинный). Не начинайте навязчиво всех «любить и понимать». Со временем люди сами заметят перемены в вашем поведении, если они действительно произойдут.

Умение признавать свои ошибки крайне ценное качество. Work.ua знает, что у вас все получится, если вы сами этого захотите!

Читайте также:

Как стать душой коллектива и какие у этого есть последствия

6 фраз, которые не стоит говорить коллегам

Читайте нас в Telegram

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

5 фраз, к которым привыкли сотрудники токсичных компаний — Work.

Работа в коллективе

75
35213
Работа в коллективе

Как понять, что вы попали на работу в токсичную компанию? Просто прислушайтесь, если эти 5 фраз слишком часто звучат в вашем офисе, у Work.ua для вас плохие новости.

Не нравится? Ну иди, найди другую работу

Частое употребление такой фразы выливается в 2 тяжелых последствия:

Позиция «всегда можно нового найти» приводит к неконтролируемой текучке кадров и постоянному тестированию новых сотрудников на прочность вместо цивилизованного онбординга. Это точно не на пользу рабочему процессу.
Конфликты решаются одним способом — недовольного сотрудника заставляют замолчать. Насмешливый и в то же время угрожающий вопрос: «Может тогда другую работу найдешь?» — один из признаков тирании на работе.

Не надо ничего менять

В токсичных компаниях часто не хотят улучшать процессы и из года в год следуют давно устаревшим правилам. А если появляется активист, предлагающий оптимизировать и ускорять и даже составляющий целые планы по достижению более высокой результативности работы, его быстро ставят на место.

Из раза в раз при попытках что-то изменить натыкаетесь на глухую стену и убежденность, что «не надо ничего менять, пусть все остается как при царе Горохе»? Присмотритесь к компании поближе, возможно, она токсичная.

Кто это сделал? Ну как можно быть таким…

Когда львиная доля рабочего времени сотрудников, особенно на руководящих должностях, уходит на поиск виноватого в том или ином промахе и его распекание, о результативной работе можно забыть. Кроме того, если коллеги или начальство переходят на личности и всячески унижают сотрудника, который потерпел неудачу, налицо неумение или нежелание давать корректную обратную связь. С этим нужно срочно что-то делать.

Я дольше работаю, мне лучше знать / Ты не сможешь, лучше я сам(а)

В каждой компании найдется 1, 2, 5 авторитетов (в зависимости от величины компании). И это само по себе даже хорошо: присутствие в коллективе формальных и неформальных лидеров — вещь необходимая. Плохо, когда авторитет оказывается токсичным, ведь тогда под ударом вся компания.

Токсичный «заслуженный» сотрудник предпочитает не делиться опытом с новичками, а вместо этого рассказывает и показывает «желторотикам», что только он знает, как правильно и лучше самому сделать, чем потом переделывать. При этом сам авторитет своей нетактичности может и не замечать. Если столкнулись с таким коллегой, мягко донесите до него, что такое поведение ранит других сотрудников. Возможно, он прислушается и изменит свое поведение.

Ну вот, сейчас начнется…

В токсичной компании эту фразу произносят полушепотом и после прихода на работу начальства. Подчиненные в таких коллективах первым делом при появлении босса в офисе стараются оценить его текущее настроение. И если оно не лучшее, закатывают глаза, со вздохом говорят: «Сейчас начнется», — и готовятся к худшему.

Когда плохое настроение начальника в офисе приравнивают к стихийному бедствию, компания претендует на звание токсичной или уже идет к нему семимильными шагами.

Бонус: Как спасти компанию от токсичности

Если заметили на работе первые признаки токсичности, знайте, все можно исправить. Не замалчивайте проблему, выявите ее и боритесь. Говорите вслух о том, что хотели бы изменить в компании, с коллегами и начальством. Укажите на возможные последствия, даже если натыкаетесь на стену — вода точит камень и рано или поздно к вам прислушаются.

Еще статьи

5 заповедей HR-менеджера

Как не убить осанку и продуктивность, работая из дома: создаем комфортный домашний офис

Психологи раскрывают 5 способов, которыми скандальные люди оправдывают плохие поступки

В этом месяце федеральный суд США предъявил обвинение примерно 50 людям в связи с так называемым скандалом с поступлением в колледж. Согласно сообщениям, это родители, которые заплатили от 200 000 до более 6 миллионов долларов в виде взяток, чтобы обеспечить зачисление своих детей в различные колледжи и университеты США. Взятки шли прокторам, чтобы те помогали их детям списывать на вступительных экзаменах в колледжи, и/или тренерам лгать о спортивных достижениях учеников (или их отсутствии). Некоторые родители якобы даже списали свои взятки на благотворительные пожертвования на налоги.

Судить о том, что является хорошей идеей с этической точки зрения, может быть сложно, потому что это очень субъективно, но реакция на мошенничество при поступлении в колледж показывает, что очень немногие люди будут защищать решения людей, причастных к мошенничеству. Если так мало людей считают мошенничество морально достойным решением, то зачем вообще это делать?

По мнению психологов, люди используют всевозможные оправдания, чтобы лгать, обманывать и совершать другие действия. Они создают эти оправдания либо внешне, чтобы отреагировать на ответную реакцию, либо внутренне, чтобы успокоить собственную совесть.

«Всё не так уж и плохо»
Иногда политики в один год осуждают коррупцию со стороны политического оппонента, а в следующем году занимаются аналогичной коррупционной практикой. Они могут считать поведение неправильным, когда это делает кто-то другой, но они не считают свою ситуацию сопоставимой с ситуацией людей, которых они критиковали.

Исследование, опубликованное в журнале Oxford University Press Social Forces, проанализировало данные опроса 2004 года, проведенного в первые годы посткоммунистической демократии в Эстонии. В этом опросе были собраны мнения о решениях, затрагивающих коррупцию, как от широкой общественности, так и от государственных чиновников. Результаты показали, что люди с большей вероятностью занимались коррупцией, потому что говорили себе, что это не «коррупция».

Другие оправдывают плохое поведение смягчением языка. В статье 2014 года в журнале Psychology Today цитируется Крейг Джонсон, эксперт по лидерству на конференции Международной ассоциации лидерства. В статье говорится, что Джонсон описывает это как «эвфемистический язык», например, когда правительство называет «пытки» «усиленными допросами».

«В целом я такой хороший человек»
В обзоре журнала Personality and Psychology Bulletin под названием «Когда плохие вещи случаются с хорошей обратной связью: обострение потребности в самооправдании с помощью самоутверждений» говорится лжецы компенсируют свою вину за одно поведение, разыгрывая свои добрые дела. Они могут игнорировать то, что, как им известно, неправильно, напоминая себе о своих благотворительных пожертвованиях или о том, что они такие хорошие родители.

«Это не моя вина»
Опрос более 6000 студентов показал, что 61% студентов колледжей оправдывали академическую нечестность и/или мошенничество, отрицая свою ответственность. В ответах на опрос предполагалось, что учащиеся списывали, потому что считали, что либо кто-то другой виноват, либо кто-то другой заставил их это сделать (возможно, родитель или тренер, который заставил их это сделать).

«Цель оправдывает средства»
Психология сегодня 9В статье 0017 говорится, что Джонсон говорит, что мошенники сосредотачиваются на финальной игре и упускают из виду этику того, как ее достичь. Например, группа может использовать махинации, чтобы манипулировать шансами на победу своей политической партии, потому что они верят, что их партия будет приносить наибольшую пользу, когда они будут у власти. С другой стороны, кто-то может жульничать, чтобы поступить в колледж, потому что он чувствует, что имеет право на это учебное заведение, и стремится ограничить факторы, находящиеся вне его контроля.

«Все остальные так делают»
Скандал шокирует людей, потому что он кажется таким необычным или маловероятным. Однако, когда плохое поведение случается часто, исследования показывают, что люди не считают это преступлением. Результаты опроса о коррупции в Эстонии показали, что люди так часто сталкивались с коррупцией, что смягчили свое отношение к этой практике.

В противном случае мошенники могут оправдать свое поведение, переключившись на других людей, которые совершают то же преступление или делают его хуже, чем они. Джонсон называет это «выгодным сравнением». Например, работник может украсть несколько долларов из кассового аппарата, если считает, что владелец бизнеса обманом выманивает у него более высокую зарплату.

Источники :
https://www. forbes.com/sites/zackfriedman/2019/03/18/30-facts-college-admissions-scandal/#6ece020512a0
https://www.jstor.org/ stable/40645890?seq=1#page_scan_tab_contents
https://www.psychologytoday.com/us/blog/cutting-edge-leadership/201411/the-science-why-good-people-do-bad-things
https: //deepblue.lib.umich.edu/bitstream/handle/2027.42/68836/10.1177_0146167297237002.pdf;jsessionid=67C732CBEC30803F7D54DB8B11F3BF44?sequence=2
https://onlinelibrary.wiley.com/doi/14s/10 -682X.1992.tb00287.x

Теги: поведение, взятка, взяточничество, мошенничество, мошенник, колледж, поступление в колледж, скандал с поступлением в колледж, Фелисити Хаффман, мошенничество, оправдание, лжец, Лори Лафлин, Оксфордский университет, психологи, психология, рационализация, скандал , скандальный

Измены и права в «Анатомии скандала»

Внимание, спойлер! Буду обсуждать примеры и сюжеты из «Анатомии скандала». Если вы не видели его, вы можете сначала посмотреть его, а потом прочитать это.

Конец брака

Источник: engin akyurt/Unsplash

Белые дома

Софи (Сиенна Миллер) — популярная классическая девушка, ставшая богатой женой. Она уверена в себе, общительна и устроена, по крайней мере, до тех пор, пока не узнает о романе мужа. Софи сохраняет самообладание и публично поддерживает мужа, но наедине прямо говорит о своем недовольстве и подозрениях.

А еще есть Джеймс (Руперт Френд). Был ли когда-нибудь кто-нибудь столь раздражающе успешный, как Джеймс? Со времен Оксфорда мы видим, как он преуспевает во всем, за что берется, и его успех только продолжается. Он богатый и очаровательный политик с прекрасной семьей, и единственная проблема в жизни Джеймса — это… Джеймс. Он думает, что мир и все люди в нем принадлежат ему. Справедливости ради, он был воспитан с этой верой, и на протяжении большей части его жизни это было правдой.

Исцеление от неверности

С самого первого эпизода мы становимся свидетелями болезненного переживания романа, выходящего на свет. Это становится еще более болезненным из-за огласки и давления, чтобы вести себя как счастливая семья, и еще более усугубляется тем фактом, что любовный партнер также подает иск против Джеймса, утверждая, что он изнасиловал ее.

Обнаружение романа, мягко говоря, дезориентирует. У человека, которому изменили, будет много вопросов, и ему потребуются ответы, а также терпение, поскольку ему требуется время, чтобы обработать злоупотребление доверием. Им нужно будет понять, почему произошел роман, а затем решить, хотят ли они продолжать отношения.

А неверность просто так не бывает. Исследования Института Готтмана показали, что в отношениях обычно есть проблемы, которые предшествуют измене, например, важные потребности, которые не удовлетворяются. Обычный виновник — это когда кто-то отворачивается, игнорируя просьбы и чувства своего партнера, что порождает одиночество и гнев. Измена — это симптом семейных проблем, но затем она становится их причиной.

В ночь раскрытия Софи задает то, что Эстер Перел называет следственными вопросами (и несколькими детективными) о деле. Она ищет ясности в том, почему это произошло, в дополнение к некоторым подробностям о том, где и как часто.

Когда Джеймсу потребовали объяснений, он признался, что у него был стресс на работе, а Оливия (Наоми Скотт) была рядом с ним, уделяя ему внимание и заставляя его чувствовать себя важным. Но он быстро преуменьшает это и заверяет Софи, что их брак не был для него источником несчастья и что эта интрижка возникла из-за его собственной недальновидности.

Вот это, я думаю, правда.

Я могу себе представить, что их брак был настолько хорош, насколько это вообще возможно. У них была эмоциональная близость, удовлетворительная сексуальная жизнь, общий смысл в воспитании детей и группа общих друзей. Так почему же он обманул?

Так почему же он сжульничал в Оксфордском колледже? Он был тайно недоволен Софи все это время?

Нет, я думаю, что их отношения были максимально защищены от романа, за исключением одного важного фактора — самого Джеймса. В то время как большинство романов происходит из-за серьезных проблем в отношениях, этот роман, похоже, полностью связан с личностью Джеймса.

Антисоциальное расстройство личности?

Людям с АРЛ не хватает эмпатии

Источник: Sam Williams/Pixabay

Люди с антисоциальным расстройством личности (APD) соответствуют определенным критериям, которые включают, среди прочего, из пятого издания Диагностического и статистического руководства по психическим расстройствам , следующие:

Те с APD имеют нарушения в функционировании личности, включая следующие:

Нарушения самофункционирования, такие как идентичность и самооценка, зависящие от личной выгоды или постановки личных целей, которые не являются просоциальными.
Нарушения межличностного функционирования, такие как отсутствие эмпатии к другим даже после причинения им боли или неспособность продемонстрировать подлинную близость, которая не является эксплуататорской.

Лица с APD также демонстрируют определенные патологические черты в двух областях:

Антагонизм: склонность к манипуляциям, лживость, черствость и/или враждебность
Расторможенность: безответственность, импульсивность и склонность к риску

Джеймс Уайтхаус легко соответствует многим критериям APD.

Он с юных лет нарушал правила, даже в таких незначительных вещах, как «Монополия», но также и в таких важных событиях, как избавление от улик, связанных со смертью одноклассника.
Похоже, он не проявляет искреннего сочувствия или раскаяния за причинение вреда Софи. Его расстроенные чувства в основном связаны с самим собой, что он должен справиться с последствиями своих действий.
Он также манипулирует и лжет, даже признавая, что лжет под присягой в суде, потому что это заставляет его выглядеть лучше, чем правда.
Он может быть расторможенным и импульсивным, о чем свидетельствует его история сексуальных посягательств.

Тем не менее, я не думаю, что мы можем пометить его как APD.

Вот почему.

Джеймс не проявляет сочувствия к чужим чувствам или раскаяния в своих действиях, но это потому, что он действительно не думает, что сделал что-то плохое. Выросший в непристойных привилегиях, он не подозревает о своем влиянии на других.

Отсутствие у него эмпатии и осознания отражает не врожденную неспособность, а, скорее, приобретенное чувство права и невиновности. Джеймс поражен мыслью, что кто-то не может хотеть заняться с ним сексом, и он видит их протесты как лицемерный ропот, который, как они надеются, он проигнорирует. Это очень отличается от Джеймса , зная , что он согрешил против другого человека, и не испытывает по этому поводу угрызений совести.

Если бы мы могли лишить Джеймса его прав и привилегий и заставить его увидеть, что он причинил боль другим людям, есть большая вероятность, что он чувствовал бы себя ужасно.

Оценка: Оставь их

Их фиктивный брак был идеальным. До того, как правда стала известна, Софи и Джеймс были парой, стать которой многие мечтают. Они были успешными, поддерживали друг друга и умели справляться с неприятностями (например, с отсутствием Джеймса на вечеринке) с пониманием и юмором. Но их настоящий брак не стоит спасать.

Попытки Софи наладить общение и излечиться от романа были замечательны.

Рубрики